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Centro de atención al usuari@

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¿Qué es el Centro de atención al usuari@? Una línea de comunicación directa con el Poder Judicial de Michoacán. A través de herramientas dinámicas y eficientes, el público puede emitir observaciones, comentarios y sugerencias sobre el servicio que les ofrecemos, así como resolver dudas sobre información general de la institución e información pública.

¿Cómo funciona? Un módulo con pantalla táctil, teléfono y buzón para recabar la encuesta de servicios y comentarios impresa. Teléfono sin costo 01 800-00-PODER(7-6337) con horario de lunes a viernes, de 9:00 a 17:oo horas. Página de internet www.poderjudicialmichoacan.gob.mx en la sección Atención ciudadana.

Para darte un mejor servicio, siempre déjanos tus datos de contacto (correo electrónico o teléfono).


Tiempo de respuesta Nuestro compromiso es responderte en menos de 72 horas (días hábiles) cuando nos contactas por teléfono o de forma electrónica; y en una semana cuando el contacto es a través de los buzones. Si nos contactas fuera del horario de servicio, te atenderemos al siguiente día hábil. Nota importante: En el Centro de atención al usuari@ no brindamos asesoría jurídica.

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¿Dónde hay módulos? En una primera etapa, el público usuario tendrá acceso a 26 módulos ubicados en: Morelia:

Palacio de Justicia José María Morelos (calzada La Huerta), Palacio de Justicia del Centro Histórico, Cereso Lic. David Franco Rodríguez (Mil Cumbres), Cereso Fransisco J. Mújica (Acueducto) y Juzgado Segundo Menor Penal.

Apatzingán:

Juzgados civiles y Juzgado Primero Penal.

Lázaro Cárdenas:

Juzgados civiles y Cereso El Bordonal.

Uruapan:

Juzgado de la Causa Especializado en Justicia Integral para Adolescentes, Juzgados civiles y Cereso Lic. Eduardo Ruiz.

Zamora:

Juzgados civiles, Cereso y Juzgado Primero Menor Mixto.

Zitácuaro:

Juzgados civiles y Cereso Hermanos López Rayón.


Misi贸n

Brindar a la sociedad michoacana un servicio de administraci贸n de justicia confiable, transparente y oportuno.

Visi贸n

Consolidar el acceso a la justicia con un servicio excelente, innovador y comprometido con la sociedad.


Folleto CAU