Page 78

76

туризм

Сам себе путеводитель

Прошлый год ознаменовался высокой турбулентностью в экономике страны. Рост курса иностранной валюты и санкции обрушили туристический рынок как карточный домик. Банкротство туроператоров привело к падению доверия к туриндустрии, но кризис имеет и другую сторону – вырос интерес к индивидуальному туризму. Услуги, которые больше всего влияют на выбор путешественников при бронировании жилья: бесплатный Wi-Fi в номере – 74%;

бесплатный завтрак – 60%;

удобства в номере – 58%;

бесплатный трансфер – 35%;

персонал, который говорит на языке путешественника – 35%.

1 сентября 2015 г.

Дата вступления в силу Закона об обязательном хранении персональных данных россиян на серверах в РФ, который значительно повлияет на рынок онлайнтуризма.

Согласно данным компании DaTravel.com, доля рынка ОТА (онлайн-трэвел агентств) в РФ составляет около 18%. В настоящее время на этом рынке действует несколько десятков туристических онлайн-агентств. В конце прошлого года конкуренция в данном сегменте заметно усилилась, поэтому в 2015-ом, по мнению экспертов, удержаться смогут только крупные агентства и компании с уникальным продуктом. Как рассказал директор направления «Отели» DaTravel Федор Егоров, размер рынка онлайн-трэвел в России в 2014 году составил 9,3 млрд долларов, из которых 5,2 млрд приходятся на авиаперелеты, 2,5 млрд оборота – это рынок бронирования отелей, 1,4 млрд – доля железнодорожных перевозок, 140 млн долларов – онлайн-туры, 60 млн долларов – прочее. Общий объем рынка туризма в России – 53 млрд долларов. Наиболее популярными внутренними направлениями для самостоятельных российских туристов в 2014 году стали Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Сочи; зарубежными – Барселона, Париж, Тель-Авив, Рим, Прага. Средний чек туриста составил 450 долларов, а средняя глубина бронирования онлайн-туров – 25 дней. США стали первой страной, где в 1995 году произошел настоящий бум массового перехода от услуг турфирм на онлайн-бронирование. Затем потребительский спрос в этой области быстро распространился на Великобританию, Германию, Южную Америку, Китай, Индию и другие страны. В США и Европе соотношение онлайн- и офлайн-туризма уже достигло 4:1, при этом доля онлайна только растет. Так что, Россия здесь далеко не первопроходец, у нас есть возможность ознакомиться с опытом других стран и оценить преимущества онлайн-туризма. Сфера бронирования через интернет в России выросла примерно с нуля в 2008 году (год выхода голландской системы бронирования Booking.com на российский рынок) до примерно 5 млрд долларов в 2011 году. Сегодня лидером российского рынка онлайн-систем бронирования по-преж-

№2(5) июнь 2015

Право на бизнес №2(5)  

Электронная версия пятого номера журнала "Право на бизнес"

Advertisement