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PROMOCION DE LA SALUD Y APOYO PSICOLOGICO  Tema 11: ASPECTOS QUE INTERVIENEN EN LA RELACION ASISTENCIAL.  C.A.E. Curso 2011/12 

  1. Aspectos individuales de la relación  paciente‐auxiliar de enfermería:  Las características personales afectan tanto al paciente como al auxiliar:    • Físicas: edad, sexo, raza…     • Psicológicas: sociabilidad, personalidad...    • Socio‐Culturales: nivel social, nivel económico, formación…    Este tipo de características influyen del auxiliar hacia el paciente y viceversa.    También hay una seria de actitudes que actúan como lentes deformantes en la forma de percibir a la otra  persona, y por tanto, interfieren en la relación.  • Estereotipia: recurrir al tópico y la generalización para clasificar a las personas.    • Prejuicio: actitudes hostiles o negativas hacia un grupo.    • Efecto halo: basándose en un determinado rasgo positivo  o negativo, se interpreta a una persona,  grupo o situación.    • Proyección: se atribuyen a otra persona los sentimientos y actitudes propios.    2. Aspectos específicos de la relación  paciente‐auxiliar de enfermería:  La relación entre auxiliar de enfermería y el paciente participa en mayor o menor medida de las  características generales descritas en la relación asistencial.     Pero existen determinados aspectos que le son propios.    Una gran parte de las tareas profesionales del auxiliar de enfermería se realizan en contacto directo con los  pacientes.    Esta relación especial del auxiliar con el paciente conlleva varios aspectos:    Positivos:    • La posibilidad de influir de forma positiva en los estados emocionales de los pacientes, mediante  actitudes de apoyo, comprensión y respeto.    • La capacidad de intervenir para mejorar aspectos concretos sanitarios de los pacientes y sus  familiares.    •

Una posición privilegiada para observar y detectar datos de interés en la evolución del paciente.   

  Francisco José Franco León   

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PROMOCION DE LA SALUD Y APOYO PSICOLOGICO  Tema 11: ASPECTOS QUE INTERVIENEN EN LA RELACION ASISTENCIAL.  C.A.E. Curso 2011/12 

  Negativos:   • La dificultad en el manejo de la relación, por las características propias de los pacientes.    • El trabajo directo con el cuerpo de los pacientes conlleva el contacto con aspectos íntimos de estos  (como la sexualidad). Esto puede provocar sentimientos de pudor o vergüenza en el paciente y/o en  el profesional.    • La relación más cercana con el paciente, puede incitar al desempeño de roles profesionales  inadecuados, en un intento de responder a demandas del paciente.      3. Mecanismos de defensa de los profesionales ante la enfermedad y el sufrimiento:    • Actitudes de negación: se niega y no se reconoce el sufrimiento y angustia que conlleva la enfermedad,  más allá del dolor físico.    • Actitudes maniacas: ante situaciones muy perturbadoras, se tienen reacciones de alegría y exaltación.    • Actitudes de huida: el profesional elude el contacto con las situaciones o pacientes que le hacen sentirse  mal, pudiendo llegar, incluso, a descuidar o incumplir determinadas actividades.    • Silenciación del paciente: no se le da la oportunidad de hablar, o se le hace callar.    • Actitudes defensivas: las quejas de los pacientes sobre su evolución o los efectos de la actuación sanitaria  son vividas por el profesional como ataques.    • Control del paciente: mediante la utilización del saber y poder sanitario.    • La frialdad afectiva: se adopta una actitud de escasa implicación con lo que el paciente pueda sentir  distante.   

  Francisco José Franco León   

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