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Boletim Informativo do PASA

Ano 6

nº 29

ANS - nº 331988

Impresso Especial

Informe PASA

050200991-8/2002-DR/RJ

PASA S/C

correios

DEVOLUÇÃO GARANTIDA

correios

Caminhada do PASA Saúde tem grande

15 ANOS DE PASA: associados falam sobre o plano

adesão, com mais de

Para marcar os 15 anos do PASA, que serão comemorados em outubro, o Informe dá início nesta edição a uma série de matérias com depoimentos de usuários que estão no Plano desde o começo de suas atividades. pág. 5

1000 participantes

A

s caminhadas realizadas no dia 6 de maio em Itabira, Vitória, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Governador Valadares, cidades onde o PASA Saúde já está im-

plantado, atraíram centenas de pessoas. Elas participaram de uma série de atividades paralelas e puderam confraternizar, se

PASA – Av. Calógeras, 30 , loja H - Centro - Rio de Janeiro - CEP 20030-070

exercitar com hábitos saudáveis, se integrar à natureza e

AGRADECIMENTO

comemorar os 15 anos do PASA.

páginas 2,3 e 4

ao ex-presidente Luiz Eduardo

Em pouco mais de quatro anos à frente da Presidência do PASA, Luiz Eduardo Lopes Gonçalves deixou como marcas a dedicação e a capacidade de realização dos importantes projetos de modernização da gestão do Plano. Por isso, fica registrado o agradecimento do PASA à sua contribuição ao desenvolvimento do Plano e ao aumento da qualidade do atendimento aos usuários.

Mudança no sistema autorizador A partir de junho, não será necessária autorização de liberação para consultas médicas e exames laboratoriais. A novidade está relacionada ao processo de aperfeiçoamento do sistema autorizador e à contratação da empresa - CRC – Connectmed. pág. 4


editorial

Incentivo à vida saudável

A

Caminhada do PASA Saúde realizada no dia 6 de maio foi para nós motivo de grande satisfação, pela boa adesão alcançada e pelo visível prazer de quem participou do evento, que teve uma série de atividades paralelas durante sua realização. Mais do que comemorar o êxito dessa primeira iniciativa do PASA Saúde, ficamos especialmente alegres por perceber que a caminhada funcionou como a semente de uma mudança de atitude de muitos usuários,

que disseram estar dispostos a fazer do exercício físico, acompanhado por profissionais especializados, uma prática constante. O que buscamos é justamente isso: mostrar a importância de manter a mente e o corpo ativos para a ampliação da qualidade de vida. Contamos com a divulgação dos participantes para superarmos o número de adeptos em um próximo evento. Continuaremos trabalhando para despertar em todos a consciência de que nossa saúde depende, em grande parte, de como decidimos viver.

Fernando Dias Cyrino, diretor PASA capa

Caminhada do PASA Saúde mobiliza usuários Grande presença em Itabira Em Itabira, a caminhada

da caminhada e que pretende dar

teve uma grande participação,

continuidade à prática do esporte

com a presença de 600 pessoas

daqui por diante. "A boa saúde

(sem contar acompanhantes e

requer alguns sacrifícios", lembra

pessoal de apoio), que estiveram

Raimundo, que possui uma forte

durante

na

ligação com a CVRD: aposentado

Esplanada da Estação. "As ativi-

pela companhia, ele possui um

dades começaram depois das

filho também já aposentado pela

boas-vindas do Plano e, pelo

Vale e outro empregado da ativa.

grande número de pessoas pre-

A opinião de Raimundo parece ter

sentes, foi preciso dividir os par-

sido compartilhada por outros

ticipantes em quatro grupos, que

associados, pois, como informa

fizeram alongamento, tendo direi-

Carlos Magno, da equipe do

to, inclusive, a grito de guerra

PASA, "a pesquisa de satisfação

inventado na hora", conta o médi-

realizada após a caminhada cons-

co corporativo, Dr. José Sávio

tatou que mais de 95% dos

Barros.

entrevistados

a

manhã

consideraram

ação boa ou muito boa, manifes-

Sabino Mota, de 76 anos, disse

tando vontade de participar de

que ficou muito feliz em participar

novos eventos desse tipo".

associado

Usuários se exercitam antes da caminhada

a

Raimundo

O

2

toda

Associadas aprovam a iniciativa do PASA


capa

Atingindo objetivos em Vitória Na AERT de Vitória estiveram presentes 198 pessoas que, além da caminhada, participaram de ginástica laboral (com exercícios leves), alongamento, atividades lúdicas e oficina de dança (dança de salão). "Oferecemos ainda filtros solares e explicamos como e quando os protetores devem ser usados, com o apoio da Adcos - Indústria de Cosméticos, para prevenir o câncer de pele. O evento superou as expectativas, foi muito dinâmico e divertido", garante

Camila

Dornelas,

da Sol e alegria para comemorar os 15 anos do Plano

equipe do PASA.

cortando a faixa de inauguração,

ravilhoso, um estímulo para man-

O associado Uilson Benedito, sugere que a próxima ação seja de 57 anos, morador de Vila uma festa junina.

termos nossa saúde. De agora em

Velha, elogiou a iniciativa do

Quem também demonstrou

pensarei sempre que possível

Plano, ressaltando que "é funda- satisfação foi Arlete Gatti, mental agir na prevenção das moradora de Cariacica e usuária doenças". Ele, que abriu o evento do PASA há 11 anos. "Achei ma-

positivamente", promete, com-

diante, farei mais exercícios e

provando que o objetivo do Plano com a caminhada foi atingido.

Muitas atividades na capital mineira Em Belo Horizonte, 120

os parabéns a esses associados pela

pessoas se reuniram no Parque

força de vontade e pelo carinho que

das Mangabeiras para uma ca-

sempre tiveram com a equipe, e aos

minhada de 90 minutos, seguida

demais um 'muito obrigado' pela

de massagem, balão pula-pula

participação", afirma.

para as crianças, pingue-pongue, totó

e

dança.

"As

Wanda Muniz, associada

pessoas

desde 1995, considerou a cami-

gostaram e disseram ter inte-

nhada "fantástica", destacando a

resse em participar de uma pró-

integração com a natureza. Ela

xima ação a ser promovida",

elogiou também o lanche servido e

conta a assistente social Keyla

disse ter "muito o que agradecer

Maria, do PASA Saúde.

ao PASA". Associada desde 1991,

Ela diz que sentiu uma

Hélia Maria Aguiar opinou sobre a

grande satisfação ao ver usuários

necessidade de uma melhor sina-

com dificuldades de locomoção

lização no trajeto, mas garantiu

comparecerem ao evento. "Essa

que também gostou do evento e

conquista nos deixou extrema-

se disse "defensora declarada do

mente felizes. Gostaríamos de dar

Plano".

Hélia Maria, sócia-fundadora do PASA

3


capa

No Rio, exercícios e participação, apesar da chuva No Rio de Janeiro, a forte chuva que caiu na manhã de sábado não impediu que cerca de 75 pessoas comparecessem ao Jardim Botânico. Primeiro foi realizado um trabalho de alongamento e psicomotricidade. Durante o trajeto, houve uma parada para uma breve aula de tai chi chuan. Em seguida todos se dirigiram para a área onde o lanche foi servido. Ali teve lugar também uma rápida palestra sobre memória, que ressaltou a necessidade de manter a mente sempre ativa, algo que a usuária Maria do

Carmo de Rezende, de 79 anos, faz muito bem. Escritora de quatro livros, ela disse ter gostado do evento e das ações preparadas pelo PASA. Seu marido, Newton Pereira de Rezende, foi presidente da Valesul e da Urucum Mineração. Presente à caminhada, ele anunciou que também vem se dedicando a um livro de memórias, voltado para a história das empresas em que trabalhou. Aos 86 anos, Newton Pereira é associado do PASA desde a fundação do Plano e aproveitou para dividir um pouco de sua experiência com os partici-

Muitos reencontros durante o evento

pantes no final do evento, quando falou sobre a importância de possuir ocupações e projetos para ganhar qualidade de vida.

Governador Valadares quer mais eventos Em Governador Valadares, 53 associados (de um total de 73 participantes) estiveram presentes na Sociedade Recreativa Filadélfia para participar da caminhada e das inúmeras brincadeiras realizadas durante o evento, como a dança das cadeiras e a dança das vassouras. Douglhas Zatta, da equipe do PASA garante que foi uma manhã muito divertida e de confraternização entre os

nossos usuários. A alimentação e todas as ações se voltaram para incentivar práticas de vida saudáveis. Os efeitos foram além do esperado, tanto que muitas pessoas pediram para que um evento assim fosse realizado uma vez por mês. Ele acredita que o número de participantes da próxima atividade a ser desenvolvida pelo PASA Saúde deve ser maior e avalia que "hoje os associados se sentem mais seguros em contar com o Plano".

Manhã saudável e tranqüila

PASA aperfeiçoa sistema autorizador Para atender às expectativas de usuários PASA agiliza atendimento no credenciado Desde de 1º de junho, todas as consultas médicas e exames laboratoriais não mais precisarão de autorização para liberação de atendimento (os demais procedimentos continuam com a mesma rotina de liberação, ou seja, necessitam de senha/perícia). Essa mudança está relacionada ao aperfeiçoamento do sistema autorizador levado à frente pelo PASA, que passa a contar com os serviços e a tecnologia da CRC - Connectmed. 4

O objetivo, com a contratação da empresa, é atender às expectativas dos associados e atingir a excelência no atendimento dos 50 mil usuários do Plano, garantindo a segurança necessária ao processo e agilizando os procedimentos. Todos os credenciados já foram informados da nova rotina. Mas, em caso de dúvida, os usuários podem ajudar repassando aos seus médicos os telefones de atendimento que passaram a vigorar em junho:

Localidade

Telefone

Capitais e Regiões Metropolitanas

4004 0183

Camaçari, Candeias, Catu, Feira de Santana, Lauro de Freitas, Simões Filho, Cachoeiro de Itapemirim, Cariacica, Serra, Vila Velha, Imperatriz, Paço do Lumiar, Caeté, Contagem, Divinópolis, Governador Valadares, Juiz de Fora, Montes Claros, Nova Lima, Sabará, Santa Luzia, Uberlândia, Vespasiano, Ananindeua, Marabá, Santarém, Volta Redonda, Barra dos Coqueiros, Cubatão, Ribeirão Preto e Santos.

4004 0183

Demais localidades

0800 722 0183


especial

A memória

dos 15 anos do

PASA

Associados mostram sua visão da trajetória do Plano

N

o ano em que comemora seu 15º aniversário, o PASA trará nas páginas do Informe matérias especiais sobre a trajetória do Plano. Nesta abertura da série, dois dos primeiros associados falam de suas relações com o PASA e de suas perspectivas quanto à prestação dos serviços. Luis Fontoura, de Vitória (ES), esteve no grupo que criou o Plano, em 1991, e é um dos responsáveis pela elaboração do sistema que até hoje, com melhorias, serve para a sua administração. "Como líder do Projeto de Sistemas participei da implantação do PASA desde o seu início e tive o orgulho de ganhar a matrícula

Luis Fontoura, um dos primeiros associados do PASA

Plano é importante para empregado ativo Ainda em atividade (completa

onde nasceu, trabalhou e mora até

30 anos de CVRD em agosto), Luis

hoje, ele afirma que, na época, toda a

Fontoura tem pai, mãe e filho como

turma do setor se interessou e deci-

000001, pela lembrança dos companheiros na empreitada. Até hoje nos falamos e costumamos repetir um jargão que ficou no grupo: 'O

agregados e, por isso, pode dar seu

diu entrar para o Plano assim que

testemunho sobre a qualidade do

soube da possibilidade. Não devo ter

atendimento: "Para mim, os serviços

sido o primeiro por uma questão de

se comparam aos dos melhores

horas ou poucos dias", supõe.

PASA é nosso!'. Acho importante ressaltar que o software usado para o credenciamento de médicos, clínicas e hospitais, criado

planos

mercado.

José César, que é casado,

Contudo, devemos sempre evoluir, e

tem 59 anos e duas filhas, depen-

nesse sentido acredito que o apri-

dentes no PASA assim como sua

moramento do sistema autorizador e a

esposa, diz estar satisfeito com o

pela equipe de informática da qual eu fazia parte, contando com a importante participação de representantes dos Núcleos de AMS da

maior divulgação do Plano entre os

atendimento recebido desde que

empregados da Vale, que precisam

começou a utilizar os serviços do

entender a importância de se associar

Plano, mas se mostra preocupado

para sua segurança e a de sua família,

com o aumento de custos para os

CVRD, é referência no mercado e foi implantado com sucesso na Petrobras, no Banco Central e na Embratel, o que demonstra a qua-

são

merecem

usuários do setor de saúde. Hoje,

atenção". Fontoura se diz parceiro

para se exercitar, ele faz cami-

para sempre do PASA e garante que

nhadas, e se mantém ativo cum-

tudo fará para ver o crescimento dessa

prindo os deveres do dia-a-dia com a

lidade e o profissionalismo com que são tratadas as atividades de assistência à saúde de empregados, aposentados e seus agrega-

"árvore frondosa que é o Plano".

família. Em relação às lembranças do

dos, sob a responsabilidade do PASA", conta.

de

dois

saúde

pontos

do

que

Outro que está entre os

período em que estava na Vale, diz

primeiros associados é José César de

sentir "saudades do ambiente profis-

Souza, cuja matrícula data de 11 de

sional e dos colegas, companheiros

novembro de 1991. Ex-funcionário da

que não temos mais oportunidade de

oficina da ferrovia em Vila Velha (ES),

ver com freqüência". 5


como usar seu plano

Como usar bem seu Plano A partir desta edição, o Informe começa a publicar uma série de dicas que ajudarão os associados a utilizar com mais eficiência o PASA, ganhando tempo e qualidade de atendimento. O primeiro item a ser analisado são as diferenças entre consultas médicas em emergências e em consultórios. Neste caso, vale sempre a pena ressaltar a importância de procurar primeiro o seu médico que, assim, poderá fazer todo o acompanhamento necessário:

Consultas médicas em consultórios

Consultas médicas de urgência

São aquelas realizadas em consultórios particulares

São aquelas realizadas em serviços médicos que fun-

dos médicos credenciados pelo PASA.

cionam 24 horas por dia em prontos-socorros ou em serviços de emergência, envolvendo situações em que há necessidade imediata de atendimento.

O usuário tem hora marcada.

O médico atende por prioridade. Os mais necessitados são atendidos primeiro.

Há um enfoque médico global da consulta, com ve-

O atendimento é focado apenas na "queixa principal do

rificação de todos os aparelhos, órgãos e sistemas

doente" para resolução do problema que o levou ao

do organismo. Quando for o caso, o enfoque é a

atendimento.

especialidade médica do profissional O usuário não está na crise da doença, o que facilita

O tempo é precioso, fazendo com que o profissional deixe

a investigação mais criteriosa do caso.

de lado muitas vezes informações importantes que são parte do histórico de doenças da pessoa atendida.

O tempo de consulta, em geral, é maior do que no

O atendimento deve ser rápido e objetivo.

pronto-socorro. O médico vai conhecendo o seu cliente e passa a

Pouca possibilidade de constituição de vínculo entre

existir um vínculo terapêutico. Além de investigar o

médico e paciente.

seu histórico pregresso. Os consultórios são preparados para envolver, ofere-

O ambiente possui nível alto de estresse, com trânsito de

cer conforto e agradar os clientes.

doentes, acidentados, ambulâncias etc.

O consultório favorece a tranqüilidade dos fami-

A emergência gera maior preocupação nos familiares.

liares. Não há risco de infecção hospitalar.

6

Há risco de infecção hospitalar.


saúde e qualidade de vida

Inverno não aumenta problemas reumáticos Médico mineiro fala da prevenção e do tratamento do reumatismo

O outono se aproxima de

Ainda não se sabe a causa

seu final e é muito comum, no

exata dos problemas reumáticos,

inverno, se ouvir dizer que os pro-

mas os componentes que influem

blemas reumáticos aumentam de

no seu aparecimento, manutenção

intensidade, criando-se uma relação

e reagudização são conhecidos:

entre o frio e o agravamento das

história familiar, alterações emo-

doenças. O reumatologista Carlos

cionais e no sistema imunológico e

Itabaiana, de Belo Horizonte, expli-

infecções graves e/ou repetidas,

ca que isso é um mito: "Na época de

entre outros. Para prevenir o

frio, as pessoas tendem a ficar mais

aparecimento das doenças, o Dr.

paradas em casa e sem praticar

Carlos recomenda que se leve

atividades físicas, o que dificulta os

"uma vida saudável, com atividade

movimentos, sobretudo quando se

física regular, alimentação ba-

iniciam, e pode gerar mais dor. Ao

lanceada e lazer".

contrário do que se diz, há casos

Quem já possui algum dos

que se agravam com o sol e o calor,

males

como os de lúpus eritematoso".

reumatismo

englobados conta

no

termo

com

um

É importante entender que o

número cada vez maior de alter-

termo reumatismo se aplica a mais

nativas de tratamento à medida

de uma centena de doenças dife-

que as pesquisas avançam e per-

rentes, que têm em comum a dor e

mitem que se aumente o arsenal

que, para cada uma delas, existe

terapêutico. "Todas as doenças

um tratamento específico. Algumas

reumáticas têm tratamento, seja

das patologias mais comuns são

ele preventivo, curativo ou remis-

gota, artrose, fibromialgia, osteo-

sivo", conclui o Dr. Carlos.

porose e artrite reumatóide. O Dr. Carlos esclarece que "a população idosa tem maior propensão aos males reumáticos degenerativos, e não às doenças reumáticas em geral. Entre estas últimas, as mais observadas na faixa acima de 60 anos são a artrose e a osteoporose, que surgem em função do desgaste natural e também de fatores como a predisposição genética".

Curtas Filial Norte completa dez anos Em maio, a primeira filial do PASA no país, inaugurada em Belém, completou dez anos de existência, tendo servido como base para o desenvolvimento da estrutura do Plano pelos diversos estados. Hoje com três escritórios (em Carajás e Barcarena, além de Belém), geridos por uma equipe de nove pessoas, a filial mantém firme seu objetivo inicial: prestar um atendimento de qualidade e proporcionar todo o conforto possível aos usuários.

Encontro de aposentados traz novidades esse ano O 5º Encontro de Aposentados e Pensionistas do Grupo CVRD começou com as edições Rio de Janeiro e Governador Valadares, nos dias 23 de março e 24 de maio, mostrando que serão bastante animados até o final do ano. Como em edições anteriores, o PASA mediu altura, peso, pressão e glicose dos participantes em seu estande, que foi bastante procurado. Além da palestra tradicional, na qual o diretor Fernando Dias Cyrino falou da trajetória do Plano nestes 15 anos e expôs os projetos futuros, o PASA trouxe uma atração especial: a apresentação do médico Jamiro Wanderley, que surpreendeu a platéia com a sua explanação. Depois do lanche saudável, quem fechou o evento foi o cantor e compositor Renato Teixeira, um sertanejo de muitos sucessos, gravados por grandes nomes da MPB, como Elis Regina. Agora será a vez de Itabira, no dia 29 de junho. Não perca essa oportunidade!

7 7


Quadrinhos

Resposta:

Pergunta Quando deixou de ser necessária autorização para a liberação do atendimento no caso de consultas médicas e exames laboratoriais?

!

Nome:

Matrícula PASA: Corte esta tira na linha pontilhada e envie para Av. Calógeras, 30/ 14º andar, Centro, Rio de Janeiro, CEP 20030-070, aos cuidados da Comunicação - Gerência de Planejamento e Controle PASA, ou entregue pessoalmente em um dos escritórios PASA. Caso a sua resposta esteja certa, você participará de um sorteio para ganhar um DVD do PASA e terá seu nome divulgado na próxima edição do Informe.

MANTENHA SEU ENDEREÇO SEMPRE ATUALIZADO.

PRESENTE ÚTIL em Vitória O brinde sorteado na última edição saiu para Leonor Lourenço de Souza, de 76 anos, pensionista de Vitória (ES). "Fiquei feliz, não tinha telefone sem fio em casa", afirma Leonor, que sempre participa das promoções do Informe. Mande respostas você também e torça para chegar a sua vez. Quem sabe o DVD que será sorteado na próxima edição não vai para a sua casa? 8

Informe PASA Órgão de divulgação do PASA Plano de Assistência à Saúde do Aposentado da CVRD www.planopasa.com.br SEDE Av. Calógeras, 30 , loja H Centro - Rio de Janeiro CEP 20030-070 Tel.: (21) 2139-5700 Fax.: (21) 2240-5625 Ligue PASA 0800 704 4099 pasa@cvrd.com.br CONSELHO EDITORIAL Fernando Dias Cyrino Adriana Campos Dr. José Sávio Barros JORNALISTA RESPONSÁVEL Veronica Pinheiro ASSISTENTE Fagner Torres ESTAGIÁRIA DE COMUNICAÇÃO Suely Tavares REDAÇÃO Tempero Comunicação REVISÃO E EDIÇÃO Resh Comunicação PROJETO GRÁFICO Resh Comunicação


/informe29  

http://www.planopasa.com.br/downloads/informe29.pdf

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