VINSCHGER GESELLSCHAFT
Lindenhof als attraktiver Arbeitgeber ausgezeichnet Als erster Betrieb in Südtirol darf sich das Hotel Lindenhof in Naturns über eine besondere Auszeichnung freuen. NATURNS - „Man muss heute um Mitarbeitende genauso werben, wie um Gäste“, brachte es Joachim Nischler auf den Punkt. Dass dies im 5-Sterne-Hotel Lindenhof auf höchstem Niveau gelebt wird, dies wurde kürzlich anhand einer Zertifizierung untermauert. Nach einer rund zweijährigen Begleitphase mit Coaching-Experten der hgc Innsbruck wurde der Lindenhof nun von System Cert, einer akkreditierten Zertifizierungsstelle in Österreich, als erster Betrieb Südtirols als „ausgezeichneter Arbeitsplatz im Tourismus“ zertifiziert. Viel Lob dafür gab es unter anderem von HGV-Präsident Manfred Pinzger. Er hob die vielen heimischen Vorzeigebetriebe hervor. „Die Entwicklung wie sie Naturns generell gemacht hat in Sachen Tourismus ist prägend für das ganze Land Südtirol. Hier hat sich vieles getan, durch harte und gute Arbeit. Aber alles hilft nichts, wenn man die Zeichen der Zeit nicht erkennt“, so Pinzger. Er sprach die fehlenden Arbeitskräfte an. Gegenwärtig seien mehr als 40.000 Mitarbeitende im Tourismus beschäftigt und damit sogar mehr als im „Hochjahr“ 2019 vor der Pandemie. Aber wie alle Sektoren sei der Tourismus derzeit vom Arbeitskräftemangel betroffen. „Man muss für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer attraktiv bleiben, auf neue Arbeitszeitmodelle setzen und vieles mehr“, wusste Pinzger. Der Lindenhof sei ein positives Beispiel, die Zertifizierung ein wichtiges Signal. „Es war schließlich ein Prozess, der gemeinsam mit den Mitarbeitenden entstanden ist“. Kein Verständnis hatte Pinzger einmal mehr für die „Angriffe auf unseren Sektor“. Diese seien „ungerecht“. Er könne nicht für alle die Hand ins Feuer legen, aber: „Generell finden die Mit-
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DER VINSCHGER 15/22
Bei der Übergabe des Gütesiegels (v.l.): Manfred Pinzger, Emma Nischler, Michael Ganthaler, Joachim Nischler, Leo Daniel, Maria Hechenbichler und Christof Tappeiner.
arbeitenden super Bedingungen in unserem Gewerbe“, ist sich der HGV-Chef sicher. Er verwies darauf, dass der HGV zusammen mit dem Unternehmen hgc Innsbruck ein eigenes Coachingpaket zu einem effizienten Mitarbeitermanagement starten werde.
Die Familie Nischler hatte bereits früh die Wichtigkeit der Mitarbeiter erkannt, schon seit vielen Jahren gibt es besondere Vorteile und zusätzliche Leistungen für diese. Speziell die beiden Töchter Chiara und Emma wissen, „dass junge Menschen Perspektiven bei der Berufswahl brauchen und dass es ihnen nicht Vom Angestellten zum Partner auf Augenhöhe nur um Geld und Arbeitszeiten geht. Sie wollen sich einbringen, Lobende Worte fand auch Vi- mitgestalten – und das kann ze-Bürgermeister Michael Gant- den Betrieben nur nützen“. Man haler. „Vom Angestellten zum brauche weiterhin Top-MitarbeiPartner auf Augenhöhe“, der Weg, ter, „denn diese entscheiden, wie den der Tourismus in Naturns wohl sich unsere Gäste fühlen“. in dieser Hinsicht eingeschlagen habe sei beispielhaft. „Wir als Von Visionen und Missionen Gemeinde können uns über viele Leitbetriebe und vorbildhafte Für die Zertifizierung bedurfte Unternehmer freuen“, so Gant- es noch einer intensiven Vorhaler. Christof Tappeiner, der bereitung. Es handle sich dabei Präsident der Tourismusgenos- um einen ganzheitlichen Prozess. senschaft Naturns betonte: „Euch Der Weg zum Gütesiegel sei ist es gelungen Mitarbeitende zu langwierig und spannend gebinden und gleichzeitig konnten wesen. „Es galt, die Visionen und sich diese auch weiterbilden und Missionen des Betriebes ausimmer über viele Vorteile freuen. zuarbeiten, die Mitarbeitenden Ihr seid in vielen Bereichen Vor- aktiv einzubinden, sie zu schulen, Betriebsabläufe zu verbessern reiter“.
und die Teamleiter in Sachen Führungsaufgaben zu stärken“, erzählte Joachim Nischler. Unter anderem wurden Workshops veranstaltet, Mitarbeitende befragt und Philosophien herauskristallisiert. „Unser gemeinsames Ziel war es, die Inhaberfamilie und die Mitarbeitenden dazu zu bewegen, neu zu denken. Denn vieles wird im Laufe der Jahre Routine. Und das sollte nicht sein“, sagte hgc-Coach Leo Daniel, der das Lindenhof-Team in Zusammenarbeit mit Maria Hechenbichler, Leiterin der Abteilung Unternehmensentwicklung & Coaching bei hgc, betreute. Zum Abschluss dieses Prozesses stand schließlich der Zertifizierungsprozess an. Nun, rechtzeitig zum 50-jährigen Bestehen des 1972 erbauten Hotels, konnte das Gütesiegel entgegengenommen werden. „Und diese Auszeichnung bekommt ihr nicht umsonst“, so Leo Daniel über den Betrieb, der heute 80 zufriedene Mitarbeitende zählt. MICHAEL ANDRES