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CALIDAD. Trabajo De Informรกtica.


CONTENIDO.  ¿Qué es calidad?  ¿Cómo se mide la calidad?  ¿Qué es una norma técnica de calidad?  ¿Qué significa y que hace el INCONTEC?  ¿De que trata la norma ISO 9000:2009?  ¿De que trata la norma NTC-GP1000?  Explique una norma de calidad que se debería tener en el aula de clase.  Explique una norma de calidad que debería poseer como estudiante.


¿QUE ES CALIDAD?  Herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.


¿CÓMO SE MIDE L A CALIDAD  Para obtener productos y servicios de cubra esas necesidades. calidad, debemos asegurar su calidad

 Realizar el producto o servicio de

desde el momento de su diseño. Un

acuerdo al diseño.

producto o servicio de calidad es el que

 Conseguir realizar el producto o

satisface las necesidades del cliente, por servicio en el mínimo tiempo y al menor esto, para desarrollar y lanzar un costo posible. producto de calidad es necesario:  Conocer las necesidades del cliente.  Diseñar un producto o servicio que


¿QUÉ ES UNA NORMA TÉCNICA DE CALIDAD? 

Es un papel, establecido por

consenso y aprobado por un organismo

organizaciones internacionales, emisoras de normas de calidad son: ISO

reconocido (nacional o internacional), que (Organización Internacional de se proporciona para un uso común y repetido, una serie de reglas, directrices o características para las actividades de calidad o sus resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo de orden en el contexto de la calidad. Las principales

Estándares).


¿QUÉ SIGNIFICA Y QUE HACE EL ICONTEC?  Organismo multinacional de carácter tecnológico en sus diferentes ramas y por privado, sin ánimo de lucro, que trabaja

todas aquellas personas jurídicas y

para fomentar la normalización, la

naturales que tengan interés en

certificación, la metrología y la gestión de pertenecer a él. la calidad en Colombia. Está conformado por la vinculación voluntaria de representantes del Gobierno Nacional, de los sectores privados de la producción, distribución y consumo, el sector


¿DE QUE TRATA L A NORMA ISO 9000:2009?  Es un conjunto de normas sobre

implantación como los métodos de

calidad y gestión de calidad, establecidas auditoría. por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de


¿DE QUE TRATA L A NORMA NTC -GP1000?  En cumplimiento de lo establecido en propósito mejorar su desempeño y su el artículo 6º de la Ley 872 de 2003, esta capacidad de proporcionar productos y/o norma (NTCGP 1000:2004) establece los servicios que respondan a las requisitos para la implementación de un

necesidades y expectativas de sus

sistema de gestión de la calidad aplicable clientes. a la rama ejecutiva del poder público y otras entidades prestadoras de servicios en Colombia. Esta norma está dirigida a todas las entidades, y tiene como


E X P L I Q U E U NA N O R M A D E C A L I DA D Q U E S E D E B E R Í A T E N E R E N E L AU L A D E C L A S E .  La norma de calidad que se debería

final de cada clase haya aseo en el aula

tener en un aula de clase es tener más

para que se vea limpia y ordenada para

disciplina con los profesores, respetar a

poder tener una buena norma de calidad

los profesores y compañeros no

frente al gobierno.

agrediéndolos ni haciéndoles Bullying porque ellos van a sufrir y no seria bonito que a uno también le haga eso porque uno se va a sentir igual a como la otra persona se esta sintiendo, y también al


E X P L I Q U E U NA N O R M A D E C A L I DA D Q U E D E B E R Í A POSEER COMO ESTUDIANTE.  La norma de calidad que yo debería tener como estudiante es respetar a los profesores y compañeros, cuidar la naturaleza y los planteles que tiene el colegio no rayando las sillas ni las paredes, cuidando también los equipos de computación en el aula de informática y siempre tener aseado el salón de

clase y demás planteles.


TRABAJO POR: María del Pilar Rueda Niño. 9-2 Septiembre del 2013


Calidad