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Primeros pasos para empezar en una red social Nuevas respuestas a las preguntas mรกs frecuentes


En general se busca adquirir nuevos clientes… Pero ¿qué pasa con tus clientes actuales?


Seguramente tus clientes reales van a comprarte cuando necesitan el producto o servicio… • Pero ¿qué puedes hacer para sacarle más provecho a tu cartera de clientes?


¿Y si crearas tu primera comunidad alrededor de esas personas que ya te conocen? ¿Si buscaras la forma de conocerlos más? • Y en base a toda esa información podrías desarrollar contenido de interés para ellos.


Algunas ideas 1. Haz una encuesta para recabar informaci贸n acerca de tus clientes actuales 2. Con esa informaci贸n, construye una base de datos 3. Aprovecha las herramientas digitales, como las redes sociales, para comunicarte con ellos


¡Y crea tu comunidad alrededor de tus clientes actuales! • Relaciónate con ellos, • Acércate a ellos, • Comparte con ellos temas que les sean relevantes, • Haz que vayan a tu negocio a comprar otros productos que pudieran hacerles falta, • Envíales ofertas, • Realiza promociones para que recomienden tu empresa a sus amigos y conocidos.


Primeros pasos de un marca en una red social