Issuu on Google+

Edición Setiembre - Oc

CONSUMIDORES

tubre 2012

Año 4 • Número XIII

Satisfechos Chinalco:

76% satisfechos Coga:

90% nos

recomienda

1

EXPOMINA premia a Sodexo

Asociación Sodexo obtiene primer lugar con proyecto de proveedores locales


NOVEDADES

Sodexo brinda soluciones integrales en proyectos Sodexo viene trabajando de la mano con los clientes.

H

ace poco más de 4 meses, se creó oficialmente la oficina de Project Management, dentro de la estructura de Facilities Management (FM). Se trata de un nuevo servicio dedicado a las remodelaciones de infraestructura, que les da a nuestros clientes la posibilidad de dejar en buenas manos todo lo relacionado con este proceso. Francisco Anduaga, jefe de Operaciones de FM, nos comenta que la posibilidad de crear y formalizar esta nueva área de Proyect Management surge de la necesidad de los clientes de tener aliados en quienes confiar para cubrir sus necesidades de implementación de infraestructura. “Consideramos que crear y formalizar un área dedicada al tema de proyectos nos permitirá seguir creciendo como segmento”, dice Anduaga. Gracias a esta nueva área, Sodexo viene trabajando de la mano con los clientes, desde la planificación hasta la culminación, lo que se conoce como “llave en mano”. Eso implica obtener licencias, certificaciones de Indeci y tramitar con las municipalidades.

Manual para un buen trabajo

Ya está listo el Manual de Capacitación para Supervisores y Administradores de Contrato, que contiene información útil para mejorar el trabajo de cada día. “Los códigos de tabla de picar”, por ejemplo, son un método para evitar contaminación cruzada, aplicando un código de colores para diferenciar los usos de tablas de picar. Esto y mucho más encontrarás en el manual.

2

“En el mismo esquema del FM les damos a los clientes la opción de dedicarse a su core business, que es otro y no el de construcción. Nosotros nos aseguramos de que los trabajos se cumplan a tiempo, con eficiencia y con las características que están solicitando”, finaliza Anduaga.

Francisco Anduaga Jefe de Operaciones de FM.

Premian nuestra labor social La organización Perú 2021 y el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) nos otorgaron el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable, por haber llevado a cabo proyectos e iniciativas de revaloración de nuestra gastronomía en lugares alejados del país. También, por su desarrollo sostenible, la Asociación Sodexo obtuvo, en EXPOMINA, el primer lugar en el concurso de iniciativas de responsabilidad social, por el proyecto “Desarrollo de proveedores locales: Fortaleciendo capacidades y mejorando la calidad de vida en Moquegua”.

Instalación remodelada por Sodexo.

Pasaporte de capacitación Una de nuestras principales preocupaciones es que nuestros trabajadores estén siempre bien capacitados. El Pasaporte de Capacitación nos permitirá saber y recordar a cuántas capacitaciones hemos asistido. ¡No olvides sellarlo después de cada jornada!


EDITORIAL

Nuestra Hoja de Ruta 2013

SETIEMBRE - OCTUBRE 2012

Edición Septiembre - Octubre

CONSUMIDORES

2012

Año 4 • Número XIII

SatISfEChOS Chinalco:

76% está

satisfecho Coga:

90% nos

recomienda

1

EXPOMINa premia a Sodexo

Asociación Sodexo obtiene primer lugar con proyecto de proveedores locales

Consejo Editorial Alfredo García Pye Tommy Muhvic-Pintar Raúl Mendoza Tenaud DIRECCIÓN General Carla Martínez Martin Milagros Yance Vera coordinación General Josué Sarolli Edición Y DISEÑO Consultora Espiral SAC Fotografía Sodexo Perú

Gracias a los resultados que obtuvimos el 2012 estamos en condiciones de proponer nuevos retos para el 2013; un periodo en el cual debemos sacar a relucir la excelencia que nos caracteriza como líderes y expertos en soluciones de calidad de vida diaria. Esta excelencia logística y operacional es la que debemos mantener para impulsar la mejora en la rentabilidad de la empresa. Esto será posible reforzando nuestra oferta, basada en tres ejes prioritarios: bienestar, responsabilidad corporativa y competitividad económica. El activo más importante de nuestra empresa son las personas. Por ello, es clave que nuestros colaboradores estén abiertos a los cambios. En Sodexo, venimos implementando estrategias de desarrollo como Gestión de Personas, Aprendiendo Juntos, Descubre Sodexo, Certificación de Habilidades, entre otras, para continuar mejorando como organización. Queremos consolidar también una cultura de mejora continua, optimizando insumos (Operación Sabor) y estandarizando procesos y servicios. Todo esto a través de capacitaciones e implementación de herramientas de gestión y tecnología. En forma paralela vamos a incursionar en nuevos segmentos de mercado y desarrollaremos nuevos proyectos en servicios de mantenimiento y gestión de instalaciones e infraestructura (Facilities Management). En el 2012 crecimos un 60%, con reconocimientos institucionales como los de Creatividad Empresarial, Antamina, Barrick, Sociedad Nacional de Minería, Pacífico Seguros, Perú 2021 y Expomina, que nos motivan a seguir creciendo. Recordemos siempre que el éxito de nuestro negocio es la satisfacción de nuestros usuarios y clientes. ¡Sodexo Perú confía en ustedes! Alfredo García Pye Director General

Impresión Aza Graphic Perú SAC

Vive! Sodexo © Es una publicación gratuita de Sodexo Perú SAC. Los textos, fotografías e ilustraciones que aparecen en esta edición están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Para cualquier reproducción parcial o total, solicitar la debida autorización por escrito.

Sodexo Perú SAC Calle Los Libertadores No. 171 – San Isidro Lima, Perú Telf. 51 (1) 705 2500 Fax 51 (1) 222 0793 www.sodexo.com.pe

RECURSOS HUMANOS

Inducción descentralizada En las inducciones descentralizadas, nuestro objetivo es que los nuevos colaboradores adquieran toda la información necesaria sobre la empresa para que puedan desarrollarse adecuadamente en sus puestos de trabajo. Estas son los espacios adecuados para brindar información importante de la empresa. Hasta la fecha ya contamos con 879 colaboradores capacitados de sitios remotos en las mismas operaciones. La campaña de inducción descentralizada ha recorrido ocho proyectos con nuestro mensaje de capacitación y desarrollo. Hemos llegado a Selene, Pallancata, Inmaculada, Pampa Melchorita, San Juan,

JJC Cerro Lindo, Pluspetrol Norte Lote 1AB y Pluspetrol Norte Lote 8.

3


SEGURIDAD

Nuevo récord

sin accidentes de trabajo

S

on cada vez más las operaciones que logran acumular varias horashombre sin contratiempos ni accidentes en el trabajo. Esto gracias a las medidas implementadas que se enfocan en el cumplimiento de las políticas y estándares HSE. ¡Felicitaciones y a seguir adelante!

Sitios Remotos

Food - Servicios Corporativos Horas sin accidentes

EMPRESA

EMPRESA

Horas sin accidentes

FM - Servicios Corporativos EMPRESA

Horas sin accidentes

Techint Selva

3’124,643

Cotton Knit

89,304

BCP

141,700

Barrick Lagunas Norte

2’823,706

Atento Naranjal

683,319

Citibank

126,955

Antamina Mantenimiento 1’762,352

Coga Food

53,954

Banco Continental

122,419

Marsa

1’610,273

Celima SM

52,803

BIF

105,453

Pluspetrol Norte L1AB

1’182,350

IEQSA

43,398

Procter & Gamble

86,323

“Mientras haya menos accidentes, nuestra labor será mejor y más valorada por nuestros clientes”.

Nueva Fuerabamba:

CASO DE ÉXITO

Un millón de horas-hombre sin accidentes

N

uestros colaboradores de Nueva Fuerabamba alcanzaron en poco más de un año de trabajo 1 millón de horas-hombre sin accidentes con lesiones y sin tiempo perdido, un logro que merece el mayor reconocimiento de la familia Sodexo, y, sin duda, la

4

obligación de imitar y superar. Para que esto se haga realidad, han sido fundamentales el esfuerzo, compromiso y cumplimiento de los procedimientos por parte de nuestros colaboradores, quienes a lo largo de todo este tiempo han valorado la importancia de un

trabajo seguro en su labor diaria. Felicitamos a Nueva Fuerabamba por este logro, el cual refleja una vez más el profesionalismo y compromiso de nuestros colaboradores. Un trabajo bien realizado significa familias seguras en Sodexo.


Opinión Por Tommy

Muhvic

Director de Comunicaciones para Sudamérica

Motivación laboral

L

a motivación laboral hoy en día es un requisito indispensable en las empresas, ya que nos permite estimular a nuestros colaboradores en el logro de los objetivos de la organización y, a su vez, brindarles la oportunidad de satisfacer sus necesidades individuales. En este proceso, el rol del líder es fundamental ya que uno eficaz sabe cómo comunicar y explicar adecuadamente las tareas que deben realizar sus equipos, motivándolos a lograr el trabajo final deseado. Un líder efectivo sabe conectar los objetivos de la persona con los de la empresa. Por ello, explicar claramente los fines y brindar retroalimentación ayuda al colaborador a conocer su desempeño. Las conversaciones y espacios informales entre el jefe y colaborador son momentos poderosos que tienen los líderes para mejorar el desempeño de sus equipos. Según una investigación basada en un análisis de datos de más de 90,000 empleados de 135 empresas en el mundo, un “feedback” justo y preciso puede aumentar el compromiso del colaborador con su empresa hasta un 40%. De esto deducimos que los colaboradores responderán positivamente ante los comentarios de su jefe si son concretos y les ayudan a mejorar.

Un verdadero

NUESTRA GENTE

campeón

N

apoleón Espejo lleva 10 años trabajando como profesor de tennis en el campamento del Pinar, en Antamina. Lo que pocos sabemos es que Napoleón es el Campeón Nacional de la Federación Deportiva de Tennis del Perú en la categoría de 40 a 45 años. Napoleón tiene 43 años y sus alumnos, niños y adultos del campamento, se sienten muy orgullosos de tener como profesor al número 1 en el ranking nacional. Napoleón nos comentó que se siente feliz de pertenecer a Sodexo y, por nuestra parte, estamos satisfechos por contar con profesionales que representan a nuestra empresa en competencias tan importantes. ¡Felicitaciones, Napoleón!

Mochila en caso de terremotos Artículos indispensables para dos personas adultas Higiene •Gel antibacterial •Papel higiénico •Toallas de mano y cara •Papel de paños húmedos Bebidas y alimentos no perecibles •Comida enlatada •Paquete de galletas de agua •Agua embotellada •Chocolate de barra Abrigo •Manta polar •Pantuflas

Botiquín •Botiquín de primeros auxilios Comunicación •Linterna y pilas •Radio portátil •Silbato •Agenda con teléfonos de emergencia

Dinero •Monedas Diversos •Cuerda de poliéster •Cuchilla multiusos

PUBLICIDAD

5


INFORME ESPECIAL

En Coga, Chinalco y Carhuacoto

Más del 75% de usuari

satisfechos

La encuesta de satisfacción al comensal nos permite saber la opinión de nuestros usuarios acerca de nuestra atención. De esa manera, podemos tomar acción para mejorar los servicios que brindamos y hacer un seguimiento oportuno de lo que ellos requieren.

S

odexo realizó encuestas de satisfacción al comensal en casi todos sus sites de Sitios Remotos y Servicios Corporativos, obteniendo buenos resultados en algunos contratos, como Chinalco, en donde había solo un 60% de personas satisfechas, mientras que ahora existe un 76% de satisfechos y muy satisfechos. En Carhuacoto, la cifra se encontraba anteriormente debajo del 50%, pero hoy tenemos un 74% de comensales entre satisfechos y muy satisfechos; y un 82% lo recomendaría. “Este es un trabajo que refleja las mejoras que el administrador de contrato y todo su equipo están implementando en el site. Todas estas acciones se reflejan en la percepción del servicio, y lo importante no es solo medir sino tomar acción”, dice Ángela Cortez,

76

ercado

Intelig encia dexo

de So

% de encuestados en Chinalco está entre satisfechos y muy satisfechos.

90 86 6

La satisfa s encuestas cc d instrum ión al client e e e cliente nto importa son un nte. “L s nos están os esta h sol volvien erramienta, icitando s do má s relev e está ant el neg ocio”. e para Á Subge ngela rente d Cor e Estr ategia tez de M e

% en Coga recomendaría los servicios que brinda Sodexo.

Los gustos de la mayoría se conocen gracias a

% de los encuestados en Coga está entre satisfechos y muy satisfechos. Foto referencial.

Foto referencial.


rios Subgerente de Estrategia e Inteligencia de Mercado de Sodexo. “En Chinalco, hicimos mejoras en la parte operativa y nuevas propuestas como un menú enfocado en los gustos de la mayoría de los consumidores. Ayudó realizar encuestas en todos los servicios”, indica Omar Meza, Administrador del Contrato Chinalco y Carhuacoto.

“Las encu estas son el termóme tro de nu estra relación d irecta con nu cliente e indican s estro i tiene alguna ex pectativa n no cubierta”. Omar M Administr ador del C eza o ntra Carhuaco to Chinalco y to.

Herramienta clave para un buen servicio

Otra de nuestras operaciones que obtuvo un buen resultado al realizar cambios en el servicio gracias a encuestas previas fue Coga, donde el 86% de los entrevistados se encuentra entre satisfecho y muy satisfecho. Además, el 90% probablemente recomendaría y definitivamente recomendaría el servicio. Pedro Cavero, Administrador del Contrato Coga, señala que las encuestas son importantes “para saber qué tan efectiva está siendo la implementación de las medidas aplicadas”.

estas encuestas

Foto referencial.

7


CORPORATIVO

“Las soluciones de hoy

no serán las de mañana” Sodexo Perú presente en Congreso Mundial de Facilities Management.

C

hrystiam Baca, Jefe de Proyectos de Facilities Management (FM) de Sodexo, participó del Congreso Mundial de FM desarrollado en Barcelona, España. Allí tuvo la oportunidad de escuchar las exposiciones de 80 especialistas. “Me interesé especialmente por la ponencias enfocadas en FM, dirigiéndolas a la realidad regional y del Perú”, señala Chrystiam Baca. Entre los temas de vanguardia que identificó están el flexible work (trabajar desde casa o

desde diferentes lugares), hospitalidad, la gestión de ahorros, el alineamiento y ampliación de las estrategias de los servicios con el cliente en sus áreas operativas, entre otros. “Hay que ser un socio estratégico y no un simple proveedor”, resalta. Además agregó que el servicio estará marcado por el desarrollo tecnológico que incrementa notablemente la productividad de las operaciones. A esta tendencia se suman conceptos como edificios inteligentes y la medición de huellas de carbono.

FM en EE.UU.

Chrysthiam Baca, Jefe de Proyectos de Facilities Management de Sodexo.

Se inició hace 20 años. En el FM se alínea la estrategia de la operación a la estrategia del cliente. La visión hoy es ser un socio estratégico más que un simple proveedor. El FM ya se encuentra en el sector público.

“Debemos estar en permanente evolución y pensando en soluciones innovadoras de nuestros servicios”.

Aprendamos a manejar el flujo de dinero Por: Susana Li

A

sí como en tu casa el dinero es el sustento vital para tu hogar, en la empresa la caja es uno de los activos más importantes que tenemos. El adecuado manejo del efectivo no solamente nos permite tener una mejor posición financiera para asumir nuestras obligaciones de pago con nuestros colaboradores, proveedores, entre otros, sino que nos da el soporte necesario para continuar creciendo.

¿Sabes qué significa “días de cobranza” y “días de inventarios”? Días de cobranza: Es el promedio de días que tardamos en cobrar los servicios que vendemos.

Días de inventarios: Es el promedio de días que los productos permanecen en el almacén hasta su uso.

¡Cada vez que reducimos los días de cobranza o de inventarios ayudamos a la empresa en la generación de efectivo! “Tips” para reducir los días de cobranza Llevo diariamente un buen registro de la venta.

Controlo de cerca las provisiones de venta.

8

Presento las valorizaciones con orden y sustentos necesarios.

Facturo a tiempo.

Hago seguimiento a las cobranzas.

¿Cuántos comensales atenderemos?

Reviso el menú programado.

“Tips��� para reducir días de inventarios

Compro justo lo necesario.

Cuido mis inventarios. Planifico el consumo.


Lanzamos con éxito campaña de lavado de manos Comparte esta información con tu familia y amigos.

P

R siempecuerda r l e lava despaus manos rte é activsidde cada ad.

reocupado siempre por la seguridad y el nivel de calidad de su servicio, Sodexo lanzó la campaña de lavado de manos en todas sus operaciones. La actividad sirvió para resaltar la importancia del lavado de manos como método de prevención de la contaminación de alimentos y el peligro que representa para la salud no seguir esta práctica. Entre las actividades programadas se realizó una exposición de materiales de capacitación así como la proyección de videos educativos sobre el tema. Los asistentes recibieron material didáctico junto a sus boletas; se colocaron afiches ilustrativos en la operación, informando la técnica correcta para el lavado de manos tanto en áreas de cocina, comedor y vajilla. Se implementó el toque de silbato que recordó a los colaboradores que tenían que acudir a la estación de lavado de manos. Fue un método muy útil y eficaz para generar recordación y hábito. Es importante destacar el gran entusiasmo que mostraron nuestros colaboradores y su buena predisposición para desarrollar de forma adecuada las dinámicas planteadas. ¡Agradecemos y felicitamos a todos! Selim Labajos Yahuarcani (Auxiliar General) “Lavarnos las manos no debe ser una obligación o solo realizarse cada vez que escuchamos el silbato, debe volverse una costumbre”.

CAMPAÑA

¡Iniciativa para el ahorro de energía! Hace un mes lanzamos en las Oficinas Administrativas de Libertadores el piloto de nuestra nueva campaña de Ahorro de Energía. El objetivo fue reducir el consumo de energía enfocado en tres principios: desenchufar, apagar y reducir. Después de analizar el consumo de los últimos meses en las oficinas de Libertadores, pudimos apreciar que este había disminuido en un 13%. Sodexo contribuye de esta manera con el ambiente, reduciendo el calentamiento global generado por el elevado consumo de energía en las empresas e industrias. Muy pronto las operaciones de Sodexo podrán contar también con esta campaña.

¿Estás interesado en realizar esta campaña en tu operación? Contáctate al correo info.pe@sodexo.com para hacerte llegar más información al respecto.

Juan Carlos Oblitas (Mozo) “Es una buena iniciativa para poder controlar la higiene de los alimentos y, a su vez, brindar un servicio de calidad”.

¿Ya conoces nuestra Intranet?

TECNOLOGíA

En ella encontrarás un nuevo canal de comunicación, con información de cada área, beneficios laborales, procedimientos internos, noticias nacionales e internacionales, eventos mundiales, tips de nutrición y salud, videos educativos y mucho más.

Conoce un nuevo capítulo de Hugo “el Boss”

Hugo, el jefe que nadie quiere tener y nadie debe imitar, es una serie de videos que buscan mostrar de manera sarcástica los comportamientos que podrían afectar el compromiso de nuestro equipo.

Algunas novedades de la Intranet ¡Nueva sección de Reclutamiento!

“Operación Sabor” en Reunión Trimestral

¿Has visto la Intranet de otros países?

El crecimiento de Sodexo demanda cada vez mayor personal. Conoce las herramientas que utilizamos para reclutar nuevos talentos.

¿Te perdiste el sketch de “Operación Sabor”? Revive los mejores momentos de este ejemplo de la evolución de nuestros procesos.

Haz click en la esquina superior derecha donde dice “Otras SodexoNets” para navegar por Canadá, Chile, Bélgica, India, entre otras!

¡La Red de Comunicadores ya viene funcionando! Nuestros equipos nos cuentan las últimas noticias de sus contratos.

Si todavía no conoces la Intranet, ingresa a pe.sodexonet.com colocando tu correo electrónico y contraseña de correo.

9


RESPONSABILIDAD SOCIAL

Enseñaremos buena

alimentación Daremos asistencia técnica en escuelas de Lima y Loreto.

A

sociación Sodexo firmó un convenio con la Cámara de Comercio e Industria Peruano-Alemana y la Cooperación Alemana para mejorar la alimentación en kioskos y cafeterías de las escuelas del país. El “Proyecto de Asistencia y Capacitación a Servicios de Alimentación Escolares en Buena Alimentación y Gestión Ecoeficiente” incluye en esta primera etapa a las grandes unidades escolares Isabel La Católica, José Antonio Encinas y El Amauta, de Lima. En paralelo, se trabajará con las instituciones educativas Rosa Agustina Donayre y Fe y Alegría Nº 46 de Loreto. Esta iniciativa beneficiará a un total de 6,651 alumnos. El objetivo es que se conviertan en núcleos ecoeficientes y promotores de una alimentación saludable en sus comunidades.

LÍNEA DE CARRERA

“Sodexo me dio una gran oportunidad”

“Aquí cada día crezco un poco más”

Narda María Verástegui

Mariangélica Blancos

La trujillana Narda María Verástegui recorre junto a nosotros su camino ascendente hacia el éxito profesional.

Mariangélica Blancos tiene una historia personal de éxito que compartir. Su empuje personal y determinación la convierten en un ejemplo para los nuevos miembros de la gran familia de Sodexo.

Cost Controller Barrick

¿Cómo llegaste a Sodexo?

Me enteré de la convocatoria por Internet en Trujillo y fui llamada para una entrevista en Lima. Esto sucedió en marzo de 2011.

¿Cómo así te animaste a asumir este nuevo reto?

Quería más dinamismo en mi trabajo. Empecé como practicante en Recursos Humanos en Barrick Lagunas Norte.

¿Fue ese el punto de despegue de tu carrera?

Sí, se me solicitó como asistente de RR.HH. En agosto de 2011 brindé apoyo en Siderperú y Camposol, lo que luego me llevó a convertirme en Cost Controller de ambos contratos. Sodexo me dio esta gran oportunidad y la aproveché.

¿Cómo así llegaste a Barrick después?

En noviembre de 2011 me ofrecieron asumir este contrato. Son dos años de intenso desarrollo profesional en Sodexo. Me siento feliz en la empresa y sé que seguiré creciendo como profesional.

10

Supervisora de los Comedores de Ares Hochschild

¿Cómo se inició tu historia en Sodexo?

Con una convocatoria del 2006 para Cerro Verde. Ingresé como azafata y después de tres meses me integré a la operación de Ares en Arequipa.

¿Cómo asumiste luego mayores responsabilidades?

El 2008 me delegan la responsabilidad del comedor. Comprendí que la atención al cliente es fundamental y eso es lo que trato de difundir a mi equipo.

¿Cuál es tu labor actual en Sodexo?

Soy supervisora de los comedores de Ares, el de Staff y el de obreros. Soy un ejemplo de cómo Sodexo te brinda oportunidades para crecer conforme uno muestra ganas de trabajar. Siempre hay que ofrecer un poco más. Estoy segura que con esfuerzo podré llegar aún más lejos.


SEGURIDAD LABORAL

En Sodexo practicamos una cultura de prevención Contamos con un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional que si se maneja correctamente nos permitirá garantizar un ambiente de trabajo seguro para toda la organización.

L

Por Susan Pariona Valdez

a prevención es vital para Sodexo, por eso recuerda siempre tomar acción antes de que sucedan las cosas; anticiparte, estar alerta y reportar cualquier hecho para analizar las causas e implementar un plan de acción.

Ing. de Higiene y Seguridad Industrial

Ley de seguridad y salud en el trabajo

Prevención en el trabajo: Conoce la tarea a realizar para saber cómo hacerla correctamente. Identifica los riesgos para saber a qué te enfrentas cada día Planifica tu tarea para controlar el riesgo y alcanzar los resultados

Prevención en el hogar: Mantén el piso libre de obstáculos. Evita las superficies resbalosas. No permitas que los niños y niñas jueguen sobre sillas, mesas ni muebles. Procura tener siempre una buena iluminación. NUTRICIÓN

Coloca protectores en los toma corrientes.

Aprende a preparar una lonchera nutritiva No es un desayuno, ni un almuerzo: es el alimento que el niño o niña necesita tomar a media mañana para recuperar la energía y los líquidos que gasta durante el juego o en las clases, y así no decaiga su rendimiento escolar, mental y físico.

Mediante la Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, y su reglamento, el D.S. N° 005-2012-TR, el Estado busca promover una cultura preventiva de riesgos laborales, reducir los índices de accidentabilidad y la incidencia de enfermedades laborales. Todo empleador, incluyendo las Fuerzas Armadas, tiene la obligación de tomar medidas preventivas y correctivas para controlar los riesgos propios de su negocio, dentro de un sistema, que permita una participación activa de sus trabajadores. El Estado cumplirá un rol fiscalizador y de control.

Sodexo te brinda algunos ejemplos de loncheras: LONCHERA 1 1 pan integral con hamburguesa, tomate, lechuga 1 litro de chicha 1 manzana 1 yogurt

LONCHERA 2 1 sánguche con jamón de pechuga de pavo, queso edam light y lechuga 2 tazas de popcorn 1 litro de agua 1 mandarina

11


COMUNICACIONES

Trabajando la comunicación

en Sodexo

Ya se encuentra activa nuestra Red de ComunicadoresReporteros en Antamina, Pluspetrol, Ares-Arcata, Barrick y Marsa.

L

a red de comunicadores-reporteros Sodexo nos permite estar más cerca de nuestros colaboradores, mantenerlos informados de manera oportuna y conocer sus dudas e inquietudes. Por ello, en los contratos se ha designado a un grupo de colaboradores que nos ayuda con esta importante tarea.

¿Cuáles son las funciones de los integrantes de Red de Comunicadores-Reporteros?

Red Ares

Red Malvinas

Red Barrick

Comunicar las noticias más importantes del contrato con la finalidad de compartirlas con el resto de la organización. Compartir mensajes corporativos de la empresa (beneficios, objetivos estratégicos, noticias, etc.). Conocer las opiniones y/o dudas de nuestros colaboradores de manera oportuna.

Red Pluspetrol Pisco

Red PPN Lote 1AB

Red Marsa 12

Red Arcata

Red Antamina

Red PPN Lote 8


Vive Sodexo - Setiembre-Octubre 2012