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Llega Air France a Cancún

SÍGUENOS

 El vuelo directo con París tendrá tres frecuencias semanales: miércoles, viernes y domingos. Una semana antes del lanzamiento del boletaje, se reportó la venta de 5 mil asientos para las vacaciones de octubre y noviembre de este año; los compradores, el 80 por ciento son franceses, y el resto, holandeses, alemanes y polacos, informó el Gobierno de Quintana Roo.  4

PERIÓDICO

www.periodicoviaje.com info@periodicoviaje.com

VIAJE

n ú mero X X V I I I • a ño 1 • nov i e m br e de 2 011 • publicación especiali z ada en el sector tur ístico

Promueve DF oferta en Turismo Médico n Busca la Ciudad de México aumentar la certificación de hospitales para atraer al mercado estadounidense y generar un mayor número de visitantes con paquetes accesibles. Participa el Secretario de Salud en la Feria Mundial de Turismo Médico en Chicago.  3

AUMENTA OFERTA DE RECINTOS FERIALES EN MÉXICO 263 POR CIENTO

n En diez años la oferta casi se triplica, sin embargo la mayoría de los eventos profesionales continúan concentrándose sólo en 5 destinos del país. Muchos espacios se han creado más por intereses particulares que por favorecer al segmento, afirman especialistas en turismo de reuniones.  8 y 9

Prevé Riviera Maya 3.5 millones de turistas en 2011 Este destino turístico concluirá el año con 40 mil cuartos, nuevas inversiones y vuelos directos de París, Londres y Moscú.

n El director del Fideicomiso de Promoción Turística de la Riviera Maya, Darío Flota, confió en alcanzar los niveles que tenía el destino en 2008, aun con la baja del 7% en la llegada de estadounidenses; apuestan por la diversificación del mercado.  12

Se disparan ganancias de aerolíneas n Los ingresos por servicios complementarios se han convertido en un elemento clave para generar beneficios en el sector mundial de las aerolíneas. Un informe de Amadeus e Idea Network indica que los ingresos llegaron a los 32.500 millones de dólares en 2011.  4

OPINIÓN

> Entrevista con Rubén Sandoval

Turismo LGBT un mercado en crecimiento El Presidente de International Expo & Business LGBT, feria internacional de negocios que se realizará en Puerto Vallarta, destacó que México es el segundo destino de Latinoamérica en captar este segmento que afirmó, cuenta con un gran potencial que debe ser aprovechado.  15

Refrendan compromiso con el turismo

n En el marco de su Convención Anual, las ejecutivas de turismo de afEet, destacaron su interés por impulsar un código de etica entre las empresas de los viajes y realizar una campaña latinoamericana en favor de las agencias.  5

LAURA RODRÍGUEZ P.3, GUSTAVO ARMENTA P.5, JUAN IGNACIO RODRÍGUEZ P.6, ÓSCAR AMÉRIGO P.7 NATHAN BAKER P.11, ARTURO VELÁZQUEZ P.13


periódico viaje

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el mundo

noviembre de 2011 / www.periodicoviaje.com

Warnings Fonatur sin cabeza… ni brazos

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e cumplió un mes de la renuncia de Adriana Pérez Quesnel de Fonatur. Su salida dejó al Fondo sin cabeza pero también sin brazos pues los directores adjuntos del organismo han ido abandonando el barco. Dicen que en un acto de solidaridad con Pérez Quesnel, cuya salida la determinó el retraso en la construcción del Centro de Convenciones de Los Cabos y su negativa de avalar este proyecto que no estaría en tiempo y forma, renunciaron también Gabriel San Martín, Ubaldo Gamaliel Azuara y Rolando González. Por ahora se siguen perfilando nombres para dirigir a Fonatur en lo que queda del sexenio y concentrar sus fuerzas para que el tan mencionado Centro de Convenciones, que finalmente ya está en marcha, esté listo para la Cumbre del G20 el próximo año. Tan importante es para el gobierno que la propia titular de Sectur, Gloria Guevara, realizó un recorrido por la zona junto con el Gobernador de Baja California Sur, para supervisar los avances, si es que hay alguno.

Tour no apto para turistas

S

i el objetivo de filmar The Royal Tour es motivar que el turismo internacional llegue a destinos poco conocidos de México, el intento es bueno al mostrar las bellezas naturales del país, sin embargo, muchos de los lugares que visitó el Presidente Felipe Calderón en este documental de la PBS no están acondicionados ni son accesibles para un turista común. El Sótano de las Golondrinas, por ejemplo, en donde el mandatario hizo rappel, no sólo es de difícil acceso, sino que además los ejidatarios han cambiado las reglas del descenso varias veces, llegando a prohibir el acceso durante la época de anidación de esas aves. Por otro lado quienes han visitado Chichén Itzá saben que como turista es imposible subir a la pirámide de Kukulcán, pues resulta que fue cerrada al público desde el 2007 y también quienes han buceado en cenotes, saben que no sólo se necesitan licencias y capacitación, sino que es necesario conocer los efectos que tiene el agua mineralizada para la visibili-

La red dad y estar preparados mentalmente frente al riesgo de claustrofobia. Estos ejemplos revelan que Calderón es un verdadero fan del turismo de naturaleza, pues no sólo descendió con cuerdas un tiro de 300 metros sino que además buceó dos veces en cenotes, en Carrillo Puerto y Cozumel, pero ¿y los turistas?

¿Se justifica Aeroméxico?

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l Presidente del Consejo de Administración de Aeroméxico, José Luis Barraza González, reconoció que la aerolínea fue incapaz de responder con inmediatez la demanda generada tras la salida de Mexicana de Aviación, pero fue categórico al negar que no hay abusos en el aumento en las tarifas de vuelo, esas sí, afirmó, son culpa del alza en la turbosina. Sin embargo, con todo y eso la aerolínea reportó a la Bolsa Mexicana de Valores una utilidad neta acumulada en los primeros 9 meses del año de mil 873 millones de pesos, una cifra 81 por ciento superior a la registrada en el mismo periodo de 2010. Pues así, qué más da el mal servicio.

en breve

Palace Resorts apuesta por Hoteles Hard Rock n Después de la alianza realizada

con Hard Rock Internacional y el lanzamiento del Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, Palace Resorts anunció un acuerdo para transformar sus propiedades en Cancún, Puerto Vallarta y Riviera Maya, en hoteles Hard Rock. Estas propiedades serán “Todo Incluido” y llevarán la experiencia Hard Rock Hotel a estos populares destinos turísticos en México.

Recibe Calderón Premio Magallanes

Aumentan vuelos a Guerrero

n El Presidente Felipe Calderón participó en el Foro de liderazgo organizado por Travel Weekly, donde recibió el Premio Magallanes como reconocimiento al compromiso de México en el sector turístico. Ante operadores turísticos-hoteleros, representantes de aerolíneas y de agencias de viajes, Calderón confesó: “... la razón por la que hice The Royal Tour, y no se lo digan a nadie, pero la verdad es que pensé que me iba a divertir muchísimo y, efectivamente, me divertí mucho”.

n La aerolínea Air Canada lanzará un nuevo vuelo directo entre Montreal e Ixtapa mientras que la estadounidense Delta Airlines reabrirá su ruta aérea desde Atlanta a Acapulco, según informó la Secretaría de Turismo del estado de Guerrero. Graciela Báez Ricárdez, destacó que estos acuerdos aumentarán la conectividad del estado.

En México, más turistas pero menos ingresos

n Entre enero y agosto del 2011 llegaron a México 15 millones 279 mil turistas internacionales, 1.8% más que el mismo periodo del 2010, de acuerdo con la Cuenta de Viajeros Internacionales del Banco de México. Aun con este aumento, la derrama económica tuvo una disminución del 3.4% en relación al mismo periodo del año pasado.

directorio

Trippy, asesoría entre amigos Existe una nueva generación que busca asesoría de viajes objetiva y personalizada, por esta razón el fundador de Virtual Tourist, que fue adquirida por Expedia en 2008, apuesta por una nueva aplicación llamada Trippy, en la cual los viajeros pueden planear sus viajes con el consejo de sus amigos a través de las redes sociales. El objetivo es obtener información veraz y personalizada que evite falsas críticas y provenga de las personas más confiables: los amigos. J.R. Johnson, Presidente Ejecutivo de Trippy, ha señalado que aunque hay muchas empresas haciendo aplicaciones para dar recomendaciones personalizadas, el sector turístico ha sido lento en adoptar la tecnología y que las opiniones falsas han obstaculizado el modelo de utilizar múltiples fuentes. Entre sus competidores están Gogobot, una página similar de viajes que también pretende personalizar las recomendaciones basándose en la red social del usuario, aunque con un menor énfasis en la parte de colaboración. La nueva aplicación vincula a los usuarios con sus amigos en las redes sociales que tengan información sobre una ciudad en concreto, ya sea porque viven en ella o porque han estudiado o van a ir ahí, y les puedan hacer recomendaciones. La aplicación se basa en la idea de que los amigos saben los gustos y las circunstancias personales de quien planea el viaje. También permite a los usuarios acceder a su itinerario durante su travesía, así como a las pistas de sus amigos sobre cada lugar. Los distintos emplazamientos aparecen en un mapa, con dirección y número de teléfono. Los usuarios también pueden crear un álbum del viaje.

Para más

información entra a: www.Trippy.com

PERIÓDICO VIAJE PUBLICACIÓN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURÍSTICO, Año 1, No. 28, Noviembre 2011, es una publicación mensual editada por MEDIA MAS, S.A., Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México Distrito Federal, Tel. (0155) 5534.4643 y 5534.4816, www.periodicoviaje.com  DIRECTORA GENERAL: Laura Rodríguez Coutiño  EDITOR RESPONSALBE: Bertha Verónica Villalobos PietraSanta berthav@periodicoviaje.com  ARTE: Ángel R. Ruiz  CERTIFICADO RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO No. 04-2011-031012185200-107 otorgado por la Dirección de Reservas de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor  ISSN (en trámite).  CERTIFICADO DE LICITUD DE TÍTULO Y CONTENIDO No. 15280 otorgado por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación.  PERMISO SEPOMEX No (en trámite) Impreso por Servicios Profesionales de Impresión, S.A. de C.V., Mimosas Número 31, Colonia Santa María Insurgentes, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06430, éste número se terminó de imprimir el 30 de Octubre de 2011 con un tiraje de 10,000 ejemplares  DISTRIBUIDOR: Ediciones Especializadas e Imagen S.A. de C.V., Santa Barbará Número 15, Colonia del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México Distrito Federal.  Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación.  Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de la Dirección General de PERIÓDICO VIAJE PUBLICACIÓN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURÍSTICO.


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Ciudad de México

noviembre de 2011 / www.periodicoviaje.com

Check Inn Laura Rodríguez

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El Gobierno del Distrito Federal va por el mercado de Estados Unidos.

> Promueven red hospitalaria del DF en feria mundial

Apuesta Ciudad de México por turismo médico El Secretario de Salud estuvo presente en el IV Congreso Mundial de Turismo Médico y Salud Global que se realizó en la Ciudad de Chicago. por: Bertha Villalobos

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a Ciudad de México estuvo presente en el IV Congreso Mundial de Turismo Médico y Salud Global, evento más importante del mundo sobre turismo médico. El objetivo es posicionar a la capital del país como un destino único para que miles de personas sean atendidas en la red hospitalaria con la que cuenta la Ciudad de México, adelantó el Secretario de Salud Armando Ahued, previo a sus participación en este evento. Detalló que se buscará que la derrama económica que se mueven en el turismo médico a nivel mundial no se vaya a otros países sino que se quede en la Ciudad de México que ofrece una amplia y moderna red hospitalaria, donde se encuentran además, médicos reconocidos a nivel internacional por su profesionalismo. La Ciudad de México oferta a las aseguradoras más importan-

tes paquetes turísticos integrales a fin de crear flujos turísticos a la capital de país a través de este nicho de mercado, que representa uno de los de mayor crecimiento en la industria, a precios más competitivos que en otras partes del mundo. El objetivo, es que no sólo gane la red hospitalaria de la ciudad, sino todos quienes integran la cadena turística, desde hoteleros hasta todos y cada uno de los prestadores de servicios, explicó Ahued, quien en coordinación con el Secretario de Turismo, Alejandro Rojas Díaz Durán han venido trabajando en este esfuerzo. Cabe destacar que este Congreso contó con la participación de las compañías de seguros más representativas del sector, empleadores, hospitales, facilitadores de turismo médico y otras figuras importantes en la industria. El tema de este año es “Pacientes en Mercados Emergentes” y se

centrará en algunas de las áreas de turismo médico con gran potencial de crecimiento.

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Van por 6 hospitales certificados

e manera previa a la realización de este encuentro, el Gobierno del Distrito Federal que encabeza Marcelo Ebrard ha realizado varias acciones para impulsar al segmento con miras de convertir al DF con un destino de calidad para el Turismo Médico. En este sentido busca vincular a las aseguradoras de Estados Unidos y hospitales privados mexicanos a través de la Secretaría de Salud capitalina, así como identificar las áreas de oportunidad de mercado para los hospitales privados. El Jefe de Gobierno destacó públicamente que el objetivo es certificar 6 hospitales en la Ciudad y atraer al mercado, principalmente de Estados Unidos ofreciendo amplias ventajas comparativas, que van desde diagnósticos básicos hasta operaciones de la columna que en Estados Unidos se han dejado de realizar por el creciente número de demandas.

Oasis, promoción de choque

Te puedes imaginar esta escena? Una tarde llegas a tu hotel en Cancún y encuentras a un bombero que se sube con un hacha al elevador y, con cara de preocupación, te pregunta: ¿a qué piso va? Tú le das el número de tu habitación y entonces él, con gesto alarmado, te responde: Es a la misma que voy yo. Al salir del ascensor a toda prisa, y con el corazón cabalgando en tu pecho, el bombero te sigue y cuando llegas a tu habitación, sólo se ríe y te comenta que fue una broma. Por la noche vas a cenar y de pronto uno de los comensales se levanta de su mesa y canta un área de ópera. Quizá no a todos les guste, pero Pedro Pueyo, el presidente de los hoteles Oasis, está implementando éstas y otras acciones de lo que ya se conoce como “promoción de choque” en sus hoteles de Cancún y Riviera Maya. Dichos establecimientos tuvieron fuertes problemas recientemente, debido a que el empresario los dio en operación a Globalia, una firma que después quiso renegociar las tarifas y las comisiones, argumentando lo inesperado de la crisis económica mundial. El resultado fue un litigo que, afortunadamente, terminó en un arreglo por lo que ahora Pueyo le está apostando a contratar cómicos o a lanzar un hotel temático especializados en México y un festival de jazz el próximo año, como parte de su reposicionamiento. No se sabe cuáles serán los resultados, pero eso sí no están dispuestos a pasar desapercibidos. En el Travel Mart de Cancún, que se llevó a cabo la semana antepasada, él y sus ejecutivos recibieron a los tour operadores mayoristas vestidos de camisas lila y pantalones rojos. Por lo pronto, la primera etapa de su promoción está dando buenos resultados pues mucha gente ya habla de lo original de sus propuestas.

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Italia en México

urante la edición 2011 de la FITA, Roberto Rocca, director general para las políticas turísticas de Italia estuvo en la Ciudad de México. Su propuesta fue que los mexicanos conozcamos Italia más allá de los obvio, esto es de las pizzas y las ensaladas caprese; para adentrarnos en experiencias únicas en pueblos medievales, vistas inolvidables, sabores secretamente ocultos en las cocinas de sus pueblos, torres y castillos. México se considera líder latinoamericano en la emisión de flujos turísticos hacia los principales destinos europeos. Italia ocupa el tercer lugar de preferencia entre los destinos europeos más visitados por los mexicanos, solo después de Francia y España. De los alrededor de un millón de mexicanos que cada año visitan Europa, se calcula que unos 200,000 van a Italia, Las principales ciudades italianas más escogidas como meta turística mexicana son Roma, Florencia y Venecia, seguidas por Milán, Nápoles, Capri, Genova, Asís, Siena y Pisa. Claro que haría falta más de una vida para conocer toda la oferta de Italia, por ejemplo en el aspecto cultural donde cuenta con 208 museos, 215 monumentos y sitios arqueológicos, 36 circuitos de museos y 47 lugares Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO. Para los mexicanos los paquetes de un tour turístico a Italia tienen una duración variable entre 7 y 12 días con un costo promedio de 4,000 dólares por persona. Además escogen sus destinos en Italia guiados principalmente por el deseo de conocer historia y cultura (55%), viajes de negocios (20%), estudios (15%) y turismo religioso (10%). laura@periodicoviaje.com

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AVIACIÓN

noviembre de 2011 / www.periodicoviaje.com

Aumenta 43.8%

ingresos de aerolíneas

El informe Amadeus Worldwide Estimate of Ancillary Revenue revela que los ingresos por servicios complementarios han aumentado 9 mil 900 millones de dólares en todo el mundo.

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por: Bertha Villalobos

El gobernador Roberto Borge, y Jeróme Salemi, director general de Air France en México en el interior del avión Boeing 777-300

Inicia operaciones Air France en Cancún

Se tienen confirmadas más de 60 mil reservaciones hasta finales de abril del 2012, informaron autoridades.

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ancún, Quintana Roo.-La aerolínea francesa inició operaciones el 21 de octubre con un avión Boeing 777-300 con capacidad para 472 pasajeros y fue recibido por el gobernador de Quintana Roo, Roberto Borge Angulo, quien presidió un acto acompañado por el director general de Air France en México, Jérome Salemi; el director para rutas de América de la Air France, Henri Hié, así como el cónsul de Francia, Gerald Martin. Borge Angulo resaltó la importancia de esta nueva ruta que además será un enlace con Centroamérica y una vía que alimentará vuelos al interior de la República Mexicana, a través de la alianza Sky Team. El vuelo tendrá tres frecuencias semanales que serán los miércoles, viernes y domingos y, diez días antes del lanzamiento del boletaje, ciudades de se reportó la venta de más de 90 5 mil asientos para las países conecvacaciones de octubre y noviembre de este año; tará el vuelo a los compradores, el 80 Cancún por ciento son franceses, y el resto, holandeses, alemanes y polacos. El gobernador indicó que a partir de esta fecha y hasta finales de abril del 2012, ya se tienen confirmadas más de 60 mil reservaciones, que equivale a un 90 por ciento de ocupación en la capacidad de pasajeros de las aeronaves Boeing 777-300, lo que significa que desde sus inicios muestra este vuelo un gran éxito proyectado para esta región de México. Por su parte, el cónsul general de Francia en México, Gerald Martín, confirmó que con este hecho, Air France y KLM manifiestan su confianza en nuestro país y en el desarrollo del turismo especialmente en Quintana Roo y la Península de Yucatán.

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os ingresos por servicios complementarios se han convertido en un elemento clave para generar beneficios en el sector mundial de las aerolíneas. La Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) rebajó drásticamente sus previsiones de beneficios para el sector en 2011 hasta 4,000 millones de dólares y apuntó que las aerolíneas gastarán 10,000 millones más en combustible para aviones durante este año. Los 32,500 millones de dólares captados en concepto de ingresos por la venta de servicios complementarios a nivel mundial en 2011, según estimaciones del nuevo informe de Amadeus e IdeaWorks, han sacado al sector de las aerolíneas de una posición de pérdidas y siguen siendo una cobertura muy efectiva contra las facturas de combustible. El análisis de IdeaWorks revela grupos naturales de aerolíneas según la capacidad de cada una para generar ingresos por servicios complementarios. Los resultados, expresando la actividad como “porcentaje de los ingresos”, asociados a cuatro categorías definidas se aplicaron a una lista mundial de ingresos de explotación publicada por 203 aerolíneas. A continuación se describen las cuatro categorías: Principales aerolíneas por ingresos por servicios complementarios. La media de ingresos por servicios complementarios

obtenida por este grupo fue de un 19.8%. En este grupo se encuentran compañías como AirAsia, Aer Lingus, easyJet, Ryanair y Spirit Airlines. Aerolíneas estadounidenses. Las mayores aerolíneas con sede en Estados Unidos generan importantes ingresos por servicios complementarios mediante una combinación de ingresos a través del programa de viajeros frecuentes y de los cargos por equipaje. Entre estas aerolíneas se encuentran compañías como Alaska, American y United. Aerolíneas de bajo costo. Tradicionalmente, las aerolíneas de bajo costo de todo el mundo se apoyan en una combinación de comisiones a la carta para generar buenos niveles de ingresos por servicios com-

plementarios. En este grupo se encuentran aerolíneas como AirTran, Blue1, IndiGo, Jazeera Airways, Pegasus y Spring Airlines. Aerolíneas tradicionales. Esta categoría agrupa al mayor número de aerolíneas. Los ingresos por servicios complementarios podrían basarse en cargos relacionados con exceso o sobrepeso de equipaje y en una actividad limitada por parte de los socios de los programas de viajeros frecuentes. Entre estas aerolíneas, se encuentran compañías como Air China, Emirates, Finnair, LAN, Qatar Airways y Singapore Airlines. La categoría que engloba a las principales aerolíneas estadounidenses sigue generando un porcentaje considerable de los ingresos por servicios complementarios de todo el mundo: Sus 12,500 millones de dólares (un peso del 38% sobre el total) fueron producidos únicamente por siete aerolíneas: Alaska Airlines, American, Continental, Delta, Hawaiian, United y US Airways. Este dato contrasta con el segundo mayor volumen de ingresos por servicios complementarios (10,900 millones de dólares, un 34% del total) generado por el grupo de las aerolíneas tradicionales, integrado por 140 compañías. Tal y como reflejan estos resultados, las aerolíneas estadounidenses se han adaptado con facilidad a los servicios a la carta, pero se han beneficiado de consumidores muy activos en sus programas de viajeros frecuentes.

Estadísticas de ingresos por servicios complementarios Ingresos por servicios complementarios en 2011

Ingresos por servicios complementarios en 2010

Aumento en 2011

Principales aerolíneas de EU

12,500 MDD

6,700 MDD

87%

Aerolíneas de bajo coste

4,800 MDD

3,600 MDD

33%

Aerolíneas tradicionales

10,900 MDD

8,500 MDD

28%

Aerolíneas con más ingresos por servicios complementarios

4,300 MDD

3,800 MDD

13%

32,500 MDD

22,600 MDD

43.8%

Tipo de aerolínea

Ingresos totales en todo el mundo


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NOTICIAS

noviembre de 2011 / www.periodicoviaje.com

Ciudad Abierta Gustavo Armenta

Acapulco empieza a cosechar buenas noticias

P

> Promueven capacitación contra trata de menores

Impulsa AFEET

ética en el turismo

Reunidas a bordo del barco Costa Favolosa, que realizó un trayecto por el Mediterráneo, las empresarias y ejecutivas realizaron cuatro sesiones de trabajo, haciendo énfasis en los temas sociales y éticos del turismo.

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por: Laura Rodríguez

enecia, Italia.- El combate al abuso de los menores en los destinos turísticos, la situación de las mujeres en la industria, la necesidad de impulsar un código de ética entre las empresas de viajes y una campaña latinoamericana a favor de las agencias, fueron los principales temas que abordaron las integrantes de la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET). Reunidas a bordo del barco Costa Favolosa, que realizó un trayecto por el Mediterráneo, las empresarias y ejecutivas realizaron cuatro sesiones de trabajo, haciendo énfasis en los temas sociales y éticos del turismo. Marina Diotallevi, directora del Programa de Ética y Dimensiones Sociales del Turismo, de la Organización Mundial del Turismo (OMT), explicó que no existe todavía información objetiva y verificada sobre la magnitud e incidencia del abuso a los menores en los destinos a nivel mundial. Sin embargo, la OMT ha establecido las siguientes recomendaciones para combatir este fenómeno:

1

Alimentar una autoidentificación positiva de las empresas que se abstienen de la promoción del turismo sexual.

2

Prohibir servicios sexuales comerciales, en particular los que afectan a la infancia, en los locales contratados con fines turísticos.

3

Proporcionar información a los viajeros acerca de los riesgos sanitarios relacionados con el turismo sexual.

4

Advertir a los turistas en contra de la participación en el turismo sexual que afecte a la infancia, denunciando su naturaleza delictiva y la manera como los niños y jóvenes se ven forzados a caer en la prostitución.

5

Estimular a los medios de comunicación a ayudar al sector turístico para descubrir, aislar, condenar y prevenir toda forma de turismo sexual organizado. Rosa Martha Brown, fundadora de Infantia y expresidenta de AFEET, presentó un manual para facultar a capacitadores, en la identificación de los problemas de trata a menores entre prestadores de servicios turísticos. El mismo incluye protocolos de canalización de víctimas y de alerta de víctimas de explotación sexual comercial de niñas, niños y adolescentes. Por su parte Diotallevi destacó también la creación de un código de

ética turístico, al que se adhirieron este año un grupo de empresas españolas como Grupo Barceló, Grupo Iberostar, Iberia, Meliá Hotel International, NH Hoteles y Orizonia. Al respecto la AFEET, cuya presidenta es Alicia Terán, se comprometió a que en 2012 sus empresas asociadas firmarán también ese código, durante el Congreso Internacional de Asociaciones de Ejecutivos de Empresas Turísticas (FIASEET), que se llevará a cabo en septiembre en la Ciudad de México.

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Las mujeres

urante la reunión, se presentaron también los resultados del Reporte Global de las Mujeres en el Turismo que se concluyó en 2010. Entres los datos que aporta este trabajo, resulta que 58.5% de los trabajadores latinoamericanos que se desempeñan en la industria turística son mujeres, una cifra casi 10 puntos superior al 48.62% del promedio mundial. En el Caribe 55.4% de los colabores del turismo son mujeres, en África 47%, en Oceanía 46.8% y en Asia 35.4%. Finalmente, María Elena Jean Muñoz, asesora de FIACEET, propuso que la campaña “compra con tu agente de viajes, tu asesor experto”, que ya se incluye en la papelería de las agencias mexicanas, ahora sea replicada por las asociadas latinoamericanas. Posteriormente, planteó, la segunda etapa de la campaña deberá ser la identificación de patrocinadores, para que tenga un mayor impacto y difusión a nivel regional.

or lo que se ve hasta el momento, todo parece indicar que en Acapulco se pasará una feliz Navidad. Contrario a lo que había venido sucediendo en los últimos meses, cuando las malas noticias aparecieron cotidianamente en las primeras planas y en la nota roja de los periódicos, ahora las buenas nuevas se suceden una a otra en el puerto guerrerense. Por ejemplo, apenas y había concluido la temporada vacacional de verano, cuando ante lo sorpresivo de los resultados, el gobierno de Guerrero se apresuró a presumir sus números: Acapulco recibió 577 mil turistas, que gastaron dos mil 25 millones de pesos, registrando una ocupación hotelera de 60% en promedio. Pero no sólo eso. A nivel estatal llegaron más de un millón de visitantes, que dejaron una derrama económica de 3,100 millones de pesos y una ocupación media también de 60%. Así que a Ixtapa-Zihuatanejo y Taxco, principalmente, no les fue mal. Otra buena. Hace apenas unos cuantos días que el gobierno federal envió a Acapulco fuerzas federales para garantizar la seguridad de todos, locales y foráneos, y los niveles de delitos disminuyeron a la par que la ocupación de los hoteles repuntó. Mas eso no es todo. Todavía falta lo mejor: del 26 al 29 de octubre, es decir la semana pasada, se efectuó en el puerto la XXIX Convención Internacional de Minería, que llevó nada menos que a diez mil congresistas, de los cuales se esperaba que dejaran una derrama de 130 millones de pesos. Al respecto, Sergio Trelles Monge, presidente de la Asociación de Del 26 al 29 de octubre Ingenieros de Minas, Metalurgistas y Geólogos de México, expresó que se efectuó en el puerto el regreso de este evento a Acapulde Acapulco la XXIX co –donde anteriormente se había realizado diez veces— “es un caso de Convención Internacional de Minería, que éxito donde todos participan: empresarios, mineros, gobiernos estatal y llevó nada menos que municipal, así como prestadores de servicios”. a diez mil congresisPor su parte, la titular de la Setas, de los cuales se cretaría de Fomento Turístico de esperaba que dejaran Guerrero, Graciela Báez Ricárdez, una derrama de 130 aseguró que haber conseguido la sede de esta convención no se debe a un millones de pesos. cambio de estrategia, sino a que “iniciamos una estrategia de promoción que antes no existía”, dando a entender que durante todo el tiempo que su antecesor Ernesto Rodríguez Escalona estuvo al frente de la Secretaría, y los más de cinco años que Mary Bertha Medina Cortés y Jesús Radilla manejaron primero la Oficina de Convenciones y Visitantes, y luego el Fideicomiso de Promoción Turística de Acapulco, junto con la agencia que contrataron: Media Promotion Group, se gastaron el dinero sin tener ninguna estrategia. Esta buena noticia del regreso de las convenciones de nivel mundial con miles de asistentes va de la mano con otra del mismo tenor: este evento de mineros se realizó en la Expo de Mundo Imperial, con lo cual se inauguró este recinto que marca un parte aguas en la oferta acapulqueña para el segmento de reuniones. Reacio a pedir créditos bancarios, el dueño del complejo Mundo Imperial, Juan Antonio Hernández, se quedó sin fondos en diciembre de 2008 y tuvo que parar la construcción del proyecto. Pero por fin pudo completar esta etapa de todo el desarrollo y ahora ya está funcionando. Esperemos que las buenas noticias sigan para Acapulco y para todo Guerrero. Este puerto, su gente y quienes ahora manejan su destino se lo merecen. armentaturismomexico.com

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HOTELERÍA

noviembre de 2011 / www.periodicoviaje.com

¡Trabajemos unidos

para fortalecer nuestros destinos! San Felipe, Baja California, es un destino poco explorado y difundido; importantes desarrollos inmobiliarios están poniendo en la mira a este bello Municipio ubicado al sur de Mexicali.

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por: Juan Ignacio Rodríguez✳

i bien es cierto que una frase muy trillada es la siguiente: “México representa un mundo de posibilidades en cuanto a turismo se refiere”; hoy quisiera reforzar el que su diversidad cultural y demográfica nos pone año con año –o más bien dicho nos debiera poner– en la mira de millones de turistas alrededor del mundo. Hoy algunas de nuestras playas, bosques, ciudades coloniales y pueblos mágicos por nombrar tan solo algunas de nuestras riquezas, son promovidas a través de diversas acciones ya sea iniciadas por el gobierno y su entidad encargada de ello (CPTM), o por entidades particulares que promueven su desarrollo a la vez que se promueve el destino; pero si hacemos un análisis alrededor de nuestro país, podemos observar que hay abundantes destinos que actualmente pasan desapercibidos o que su promoción es mínima, sino es que nula. En este contexto, podemos visualizar en estos magníficos escenarios turísticos no solo la actividad promocional per se, sino la imperiosa necesidad de apoyo para fortalecer la infraestructura, regulación, sustentabilidad, planeamiento urbano, seguridad turística, así como el cuidado en las reservas tanto económicas como naturales en un entorno social adecuado. Por todo lo anterior y conscientes de que este espacio más allá de pretender describir y analizar los pro-

gramas de desarrollo turístico, lo que pretende es despertar la curiosidad de usted, amigo lector, así como el placer de llevarlo a investigar y descubrir regiones de nuestro amado México que han pasado quizá desapercibidos o lejos de nuestra vista. Hoy podemos poner en el mapa de la abundancia; regiones de nuestro país que con un buen enfoque económico, social y un importante trabajo de difusión y promoción pueden representar grandes oportunidades de desarrollo turístico; de esta manera el tema que me ocupa-

ré brevemente es en Baja California, y en específico San Felipe. Este destino poco explorado y difundido está creciendo cada vez más, importantes desarrollos inmobiliarios están poniendo en la mira a este bello Municipio ubicado al sur de Mexicali; su costa paradisíaca con su característica arena blanca, es una excelente opción para el turismo norteamericano; ya que en él, encuentra una magnifica alternativa para vacacionar a tan solo 200 km de la frontera con Estados Unidos.

Tarifas hoteleras vulnerables en 2011 Sucesos políticos y fenómenos naturales han impactado en los precios pagados por habitación de hotel de acuerdo con el estudio HPI realizado por hoteles.com por: Laura Llerena

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egún el estudio índice de Precios Hoteleros (HPI) que Hoteles.com realiza cada año a fin de ofrecer un panorama de las tarifas de los hoteles a escala mundial, los precios experimentaron una pronunciada volatilidad como resultado de la agitación

política y los desastres naturales ocurridos en ciertas regiones del mundo durante la primera mitad de 2011, en comparación con el año pasado. El precio promedio de una habitación de hotel a nivel mundial se incrementó tan sólo un 3%, pero esta cifra enmascara algunos aumentos y caídas significativas en

regiones que fueron afectadas por acontecimientos históricos durante los primeros seis meses del año. Otros factores, como la fortaleza de la moneda y la oferta de habitaciones, también afectaron los precios promedio pagados por habitación alrededor del mundo; aunque el informe muestra que en términos generales, se trata de tan

sólo un 6% arriba del índice que se tenía durante el 2004.

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En México

ientras el costo promedio de una habitación de hotel a nivel mundial se incrementó un 3% durante el primer semestre del 2011, comparado con el mismo periodo del año anterior, a pesar de las dramáticas variaciones registradas en todo el mundo por acontecimientos políticos y naturales; en México la tendencia dominante fue en sentido contrario al registrar una disminución del 3% con una tarifa

Este pequeño pueblo situado en el Mar de Cortés donde históricamente su dependencia económica ha sido a través de la pesca y últimamente en el turismo, principalmente debió su crecimiento en fechas recientes a la proliferación de comunidades de retirados, algunas de ellas de gran lujo y calidad como es el caso de El Dorado Ranch, propiciando un crecimiento de la población en ciertas temporadas de más de 5,000 personas principalmente provenientes de Estados Unidos y Canadá. La calidez de su clima con la refrescante brisa del mar y el majestuoso azul del Mar de Cortés, hace que gente proveniente de los E.E.U.U. y Canadá lleguen a nuestra región en sus famosos “hogares móviles”, debido a que cuenta con varios lugares para albergar esta modalidad del turismo. La pesca deportiva representa una de las principales actividades recreativas y se puede practicar cerca de las islas “Roca Consag”, el Barco Hundido, Los Carros y Punta Estrella o Percebú. Además la playa es ideal para bucear o nadar. Al mismo tiempo, cuenta con excelentes espacios para actividades recreativas y áreas para descubrir y explorar la belleza natural, sin dejar de mencionar la zona hotelera y los diferentes comercios que complementan los atractivos de este lugar. Los restaurantes siempre están dispuestos a dar a los turistas los mejores platillos; siendo el principal, los tacos de camarón. En RCI® estamos conscientes que el turismo es un gran generador de empleo y como consecuencia, de estabilidad social y económica para México. Las empresas que nos dedicamos al sector turístico tenemos una gran responsabilidad para seguir generando empleos y sobre todo, para seguir produciendo recursos que impactan directamente sobre la economía de nuestro país. ¡Apoyemos el turismo en Baja California y promovamos San Felipe! n Juan Ignacio Rodríguez es Vicepresidente Senior de Desarrollo de Negocios RCI México y Centroamérica.

promedio pagada por habitación de hotel $1,373. La tendencia general en México aún no logra elevar las tarifas promedio pagadas, aun cuando los precios pagados por los viajeros por habitaciones de hotel en Latinoamérica aumentaron un 2% durante los primeros seis meses del año en comparación con el mismo período del año anterior. El decremento promedio de tres por ciento en los precios pagados en México, se traduce en oportunidades para los viajeros de obtener un buen nivel de hospedaje por igual o menos dinero que en años anteriores.


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AGENCIAS DE VIAJES

noviembre de 2011 / www.periodicoviaje.com

Hacienda obligará

a la facturación de boletos ¿Quién debe hacerlo, las líneas aéreas o las agencias? por: óscar Amérigo

H

ace ya algunos meses que la Secretaria de Hacienda y Crédito Público avisó a la representación de las líneas aéreas que a partir del 1 de enero del 2012 todos los boletos de avión que se emitan en el país deberán ser facturados. Es de mencionarse que los trabajos para su adecuación van muy retrasados, por lo que es muy probable que la implementación se lleve a cabo para el mes de julio del 2012. En otras palabras, la miscelánea fiscal del año 1993 que prohibía a las agencias de viajes facturar y dejaba como deducible las tapas (de cartón) de los boletos de aquel entonces, quedará cancelada. Como era de esperarse, con el nacimiento del boleto electrónico dichos comprobantes de los pasajes aéreos dejaron de existir y el documento deducible se convirtió en un simple papel que se puede reproducir sin ningún control. El SAT (Sistema de Administración Tributaria) no ha fijado una posición de quién debe hacerlo y está en espera de la opinión de las líneas aéreas. Hasta antes de 1993, las agencias de viajes facturaban los boletos de avión a sus clientes y las líneas aéreas no lo hacían; el pasajero deducía el boleto. Adicionalmente entrará obligatoriamente en nuestro país, a partir del próximo año, la factura electrónica y dejarán de existir – poco a poco – estos documentos impresos. La aviación en general está pensando que lo más conveniente es que ellas deben ser los que facturen directamente al pasajero. Y aunque aún no se ha definido cómo hacerlo, la forma más viable sería que el pasajero entre a la página de la empresa de aviación, acuda al módulo de facturación electrónica de la misma, proporcione sus datos y obtenga el documento. Claro está, que los comerciales de

la aviación instrumentarán alguna mecánica para obtener más información del cliente y conformar una base de datos para hacer sus promociones. Quedan algunas importantes dudas bajo el procedimiento anterior: Tarifas netas.- ¿Estará la línea aérea dispuesta a facturar el diferencial de la agencia de viajes o simplemente emitirá por el ingreso recibido? Vuelos Chárter.- La línea área ni siquiera conoce el valor al que se vende cada asiento, ya que este lo fija el operador que contrata el vuelo. A través de operadores o mayoristas.- Cuando en un paquete hay boleto de avión de por medio, el operador o mayorista incluye en su factura dicho pasaje, generalmente sin desglosar los servicios. El usuario podría en algún momento querer duplicar la deducción al obtener factura del operador y de la línea aérea.

Si se regresa al sistema anterior al año 1993, las agencias en vez de seguir haciendo su “voucher de servicio” o “nota de remisión” o “cuenta por cobrar” emitirán la factura fiscal al cliente. En realidad no tendrían ningún cambio. Y la novedad será inscribirse a cualquiera de los múltiples programas de factura electrónica, lo que es probablemente hasta más barato que imprimirlas. La agencia continuará teniendo el absoluto control de sus clientes y la confidencialidad sobre todo en las importantísimas cuentas corporativas, sin arriesgar a perderlas por una oferta directa de la línea aérea al cliente. Para algunas agencias es más importante cuidar a sus clientes y están a favor de que sea este sistema, aunque en realidad no hay nadie que hasta ahora se lo haya propuesto ni a IATA-BSP-Canaero ni a la misma Secretaria de Hacienda. La línea aérea únicamente

emitiría factura por los pasajes que venda directo y el resto de su facturación (a las agencias de viajes) seguiría siendo a través del BSP, el cual seguiría siendo el documento fiscal tanto para unos como para otros. La deducibilidad fiscal seguirá siendo la misma, ya que la agencia deduce la factura BSP es decir, paga en base a las comisiones percibidas, como siempre ha sido. Por el otro lado se han presentado ciertas inquietudes entre

las líneas aéreas debido a la implicación que pudiera tener este nuevo procedimiento de facturación de boletos, ya que en algún momento dado podría utilizarse esta facturación para los pagos de impuestos que les corresponde y no como hasta ahora que se reportan fiscalmente los pasajeros volados y no por boletos emitidos, como se hace en todas partes. Eso sí, sería el único lugar en el mundo donde esto suceda. oscar@amerigo.mx

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8 noviembre de 2011 / www.periodicoviaje.com

> Aumenta 263% oferta de recintos feriales en México en diez años

BUSCAN PROFESIONALES

destinos competitivos

A excepción de Nayarit y Colima, todos los estados del país cuentan con un recinto ferial, sin embargo la demanda de eventos profesionales se concentra en 5 destinos; predomina en muchos de ellos una carente infraestructura hotelera y de conectividad, así como una inadecuada comercialización. Crece oferta n Entre los recintos nuevos con los que cuenta el país y los que están en construcción destacan: Aguascalientes. Tiene un centro de convenciones en construcción en espera de los recursos de la federación. Campeche. Su Centro de Convenciones es eficiente pero no cuenta a una adecuada infraestructura y conectividad hotelera. Chiapas. Además de su centro de Convenciones y Poliforum, está en proceso de construirse uno más en Tuxtla Gutiérrez. Guerrero. Ubicado en Acapulco Diamante, una de las zonas más exclusivas del destino, el 26 de octubre, la Expo Mundo Imperial abrió sus puertas con la Convención Internacional de Minería. Morelos. Por su ubicación, en la autopista del Sol, el World Trade Center Morelos, es un recinto con potencial construido en 2007 y promocionado por el Fideicomiso del mismo. Puebla. Este año se inauguró la Expo Puebla con la Expo Canitec. Querétaro. El Querétaro Centro de Congresos, abrió sus puertas el 5 de febrero de este año y cuenta con espacios para convenciones, congresos, ferias, exposiciones y reuniones en general. Quintana Roo. El Cancún Messe es un recinto que se espera remontar y seguir promocionando en el futuro debido a la poca funcionalidad de su ubicación. Sinaloa. En el estado no había ninguno pero en un lapso de dos años se construyeron los de Culiacán y Mazatlán, éste último pertenece al sindicato de maestros. Sonora. Aunque no es muy ocupado, la Expo Forum, cuenta con un recinto de cinco mil metros cuadrados para la región. San Luis Potosí. El Centro de Convenciones de San Luis está situado a 20 minutos del aeropuerto. Tampico. Inaugurada en septiembre de 2011, aunque la Expo Tampico está ubicada en la Laguna del Carpinteiro y equipada con la más alta tecnología, aun le falta promoción. Tijuana. El Centro Metropolitano de Convenciones Tijuana está ubicado a mitad de Rosarito, donde hay poca afluencia de personas, obligan a la búsqueda de una promoción más adecuada. Zacatecas. El recinto es poco funcional en la medida de la infraestructura y logística de la ciudad, por ejemplo, no permite la llegada de grandes camiones que transporten maquinaria pesada y grande, según la visión del presidente de la AMPROFEC. Los Cabos: Está en marcha la construcción de un nuevo centro de convenciones que supuestamente estará listo en siete meses y que albergará las reuniones del G20.

por: Bedilia Brizuela

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n los últimos diez años, la oferta de recintos feriales en México ha crecido 263 por ciento al pasar de 27 en el año 2000 a 71 en 2011, reuniendo una extensión de 870 mil metros cuadrados, sin embargo, la mayoría de los eventos profesionales que alberga nuestro país se concentran en cinco destinos: Ciudad de México, Guadalajara, Cancún, León y Monterrey. De acuerdo con especialistas en el segmento de turismo de reuniones, la falta de una planeación adecuada de infraestructura hotelera, de conectividad terrestre y aérea, e incluso la misma ubicación del destino, provocan que recintos como los de Campeche, Tampico, Zacatecas o San Luis, que cuentan con tecnología de punta, se hayan convertido en construcciones sin uso eficiente. A pesar de lo mucho que este segmento ayuda a generar derrama y rescatar la economía de un destino, sobre todo en momentos de periodos complicados para los hoteles, los recintos no son representan una solución sin una comercialización adecuada, destacaron especialistas. Los únicos estados que no cuentan con un recinto ferial o de congresos son Nayarit y Colima. Pero la oferta es cuestionable dado que no todos son funcionales al cien por ciento. Muchos de ellos se han utilizado más para eventos de sociales, de gobierno, fiestas o bodas, por lo que a veces las cifras en cuanto a número de eventos se realizan, son engañosas, ya que no todos ellos son profesionales.

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Construcciones sin planeación

os recintos más exitosos se localizan en las ciudades capitales con mayor número de población porque eso les asegura un número más grande de visitantes y

un buen alcance de personas dedicadas a la industria para la cual realizan el evento, según Maricarmen Basurto, presidenta de la Asociación Mexicana de Recintos Feriales (AMEREF). Para Rafael Hernández, presidente de la Asociación Mexicana de Profesionales en Ferias, Exposiciones y Convenciones (AMPROFEC), hay destinos con recintos importantes pero, no tienen suficiente conectividad aérea porque cuentan con uno o dos vuelos al día, o su infraestructura hotelera no es suficiente de acuerdo a los metros cuadrados de sus centros de exposiciones, tal es el caso del Centro de Convenciones de Campeche y el Palacio de las Convenciones de Zacatecas. Sí es posible construir un recinto muy grande, según Oscar García, presidente de la Asociación Mexicana de Mercadotecnia de Destinos (AMMED) pero, en todo caso, a veces la ciudad queda chica en número de hoteles y vuelos. Basado en el estudio “Dimensionamiento del Turismo de Reuniones en México” dado a conocer recientemente por la Secretaría de Turismo (SECTUR), Oscar García comenta que en 2010 se generaron más de 197 mil eventos, generando una derrama de más de 18 millones de dólares, con 23 millones de participantes, lo que introdujo al segmento al PIB nacional en 1.4%. Esto ya habla de la importancia del sector. Pero, en lo que se refiere a recintos feriales, la mayoría de los 71 que existen en el país se han creado más por intereses particulares que por favorecer al segmento. “La realidad de las cosas es que llevan un tinte político, no el conocimiento a ciencia cierta de si el destino está preparado o no para albergar estos recintos”, agrega el presidente de la AMMED. En su opinión, el número de metros cuadrados no es proporcional al

destino. “Por ejemplo Puebla acaba de inaugurar su recinto, de casi 50 mil metros cuadrados, que es muy bonito y funcional, pero es casi del tamaño del Centro Banamex”.

L

La comercialización, clave del éxito

os especialistas citados agregan que los destinos que concentran la mayor parte de los eventos llamados exposiciones, ferias, congresos y convenciones, lo han sido y seguirán siendo porque, además de contar con recintos de alta funcionalidad y tecnología, concretan una buena y eficiente conectividad aérea tanto doméstica como internacional, porque están bien ubicados geográficamente y porque tienen una infraestructura hotelera suficiente para albergar por varios días a miles de personas. A esto, Óscar García señala que la vocación del destino también es importante en función de atraer visitantes profesionales ofreciendo diversos productos turísticos. “Porque si en la ciudad no hay nada que hacer, entonces no se motiva al segmento a visitarla”. La oferta de atractivos históricos y culturales, aunada a la oferta de negocios, no existe todavía en todos los destinos. Dado que los recintos requieren de tiempo para tener éxito, Rafael Hernández incluye además, la promoción del recinto con meses, incluso años de anticipación como lo hicieron recintos como el Puerto Rico Convention Center o el McCormick Place de Chicago. “Sobre todo porque esta industria no es inmediata”. Pero desafortunadamente en México, agrega, es hasta meses después de la apertura de un recinto que se comienza a promocionar; “es más, en las mismas asociaciones no existen registros de agremiados cuando no se han abierto, esa es una de las críticas más grandes al respecto”.


embargo una

de portada No todo es arquitectura

U

n destino no se especializa en turismo de reuniones solo por construir un recinto, comenta el directivo de la AMMED. “Es que hacer el recinto es muy fácil, lo importante es la estrategia que va alrededor de él, los hoteles que puedan tener acceso a ellos, las vialidades, el tiempo que se hace del recinto al hotel cercano, todo, por supuesto, apegado a un presupuesto y pensando en la vocación de destino”, agrega. Hay recintos públicos, privados y mixtos y lo que han hecho los recintos exitosos es ser realistas con su propia vocación, estar muy conscientes de lo que cada uno puede ofrecer como trabajar muy de la mano con sus cámaras y asociaciones para generar eventos; los privados bus-

n La mayoría de los eventos profesionales que alberga nuestro país se concentran en 5 destinos: Ciudad de México, Guadalajara, Cancún, León y Monterrey.

can la rentabilidad por ejemplo. La cuestión es que no se utilicen nada más como slogan político, -agrega García Ramos- sino ser conscientes de que necesitan sustentabilidad y que no se cancelen eventos por actos políticos, porque eso causa incertidumbre y crea desconfianza. La capacitación del equipo que trabaja en la industria va de la mano con todos los elementos que se requieren para hacer de ésta una rama exitosa. Así, por ejemplo, la AMPROFEC trabaja de la mano con la UFI (Unión de Ferias Internacionales) en un inventario de los recintos en metros cuadrados para exposición, lo que les permitirá obtener un ranking mundial para ubicar a México a nivel internacional en comparación con otros países. También trabaja en un proyecto denominado “La Academia AM-

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PROFEC”, donde se capacitará a empresas y empresarios para la organización e expos y eventos en plazas donde la ocupación aun es muy baja. Maricarmen Basurto, presidenta de la AMEREF, agrega que entre los retos que existen se encuentra precisamente la capacitación del personal y la generación de estadísticas de la industria. La realización de estudios que reflejen el impacto de cuántos y qué tipo de eventos pueden llegar atraer un destino es básica para no construir recintos sin éxito, coinciden los entrevistados. Un destino no solo debe ser bueno arquitectónicamente también funcionalmente, y debe contar con una ficha técnica que indique la resistencia de cada metro cuadrado para albergar expos industriales.


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noticias

noviembre de 2011 / www.periodicoviaje.com

La mentalidad

de barco lleno: Ganancia para los turistas y pérdida para los inversionistas “A río revuelto, ganancia de pescador” es una frase que puede aplicar perfectamente a la situación actual de la industria de los Cruceros.

por: Nathan Baker

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os de las más grandes navieras, Carnival Corporation y Royal Caribbean International, que en conjunto mercadean un alto porcentaje de los Cruceros a nivel mundial con todas sus marcas: Carnival, Holland America, P&O, Princess, Cunard, Seabourn, Princess, Costa, Aida, Ibero, Azamara, Celebrity y Royal Caribbean, son empresas publicas que se manejan en la bolsa de Nueva York bajo los códigos CCL y RCL Su mercado más importante, el de los Estados Unidos, ha estado en

una situación de crisis económica desde mediados del 2008, los precios de uno de sus insumos más importantes, el combustible, ha aumentado considerablemente en los últimos años, y por supuesto aun más con las crisis que viven varios de los países productores de petróleo. Estas navieras que deben reportar a inversionistas públicos, están constantemente bajo la presión de reportar utilidades a sus accionistas. Ya que la mayoría de los costos de operar un Crucero son fijos, como el combustible, los salarios de la tripulación y el servicio de su deuda, las navieras se benefician de mantener altos factores de ocupación, ya que los costos incrementales por pasajero adicional es muy bajo (un poco mas de comida, bebida y lavar sabanas y toallas). Asimismo, un pasajero a bordo de un monopolio, también consumirá

otros productos y servicios que generaran ingresos adicionales para la naviera como el casino, las bebidas, las tiendas, excursiones en los puertos, etc. Una vez que un barco sale de puerto, las cabinas vacías se quedan así durante todo el recorrido, exceptuando algunos cruceros (los menos) que permiten embarcar y desembarcar en distintos puertos durante el recorrido. Así que es bastante común que observemos dos tendencias en la industria. Por un lado navieras que ofrecen un precio muy atractivo si se reserva con mucho tiempo de anticipación, en especial Oceania Cruises ha ofrecido atractivas promociones con 50% de descuento y créditos a bordo. Y por otro lado navieras que utilizan programas y algoritmos que les permiten maximizar el ingreso y definir los precios de venta al público de acuerdo a tendencias históricas y el comportamiento de último

Presentan Modern Luxury Dan Hanrahan, CEO de Celebrity Cruises, informó que a partir de noviembre y hasta abril de 2012 se invertirán alrededor de 140 millones de dólares en la remodelación de sus barcos por: Isabel Gordoa

C

elebrity Cruises lanzó su nueva campaña de publicidad “Modern Luxury”, con la que presenta su línea de cruceros de lujo y clase, reconocida por su diseño elegante, servicio, gastronomía, áreas extensas e innovaciones tecnológicas, informó el CEO global de la marca, Dan Hanrahan. Señaló que a partir de noviembre hasta abril de 2012 la marca de cruceros invertirá alrededor de 140 millones de dólares en la remodelación de sus barcos. Celebrity Cruises cuenta con una flota de 10 embar-

caciones que reflejan la imagen moderna y de calidad. Explicó que Modern Luxury es la evolución de otras categorías, con detalles diferentes y servicio intuitivo, así como una serie de características únicas como innovadores restaurantes exteriores con cocinas de todo el mundo, habitaciones modernas, una bodega con vinos internacionales, un estudio de arte, spa, entre otros. Mencionó que hasta ahora cuentan con rutas en seis puertos de México, y por el momento no se tiene planeado agregar itinerarios, sin embargo, consideran al

mercado mexicano de gran potencial, ya que entre 12 y 15 millones de mexicanos viajan alrededor del mundo. Asimismo, el gasto promedio en sus cruceros es de 70 dólares por día. La promoción de la nueva marca de Celebrity Cruises se presentará en su nuevo website en español. También, para finales del próximo año se invertirán alrededor de ocho millones de dólares en un nuevo barco que recorrerá las costas de Hong Kong y Singapur, en Asia.

momento de la oferta y la demanda. Pero el objetivo es el mismo, llenar el barco a como dé lugar. A corto plazo, un gran beneficio para los turistas que pueden aprovechar estas magnificas instalaciones y experiencias a un precio reducido, en ocasiones hasta un 70%, y en el mismo plazo, dividendos menores para los accionistas ya que las navieras deben ceder una parte importante de su ingreso para poder llenarse. Nótese que los barcos último modelo, los muy populares, o las fechas de temporada muy alta como navidad, año nuevo o verano, seguramente no llegaran a estos grandes niveles de descuento, pero para el cliente flexible que se pueda acomodar a las oportunidades sin lugar a duda opciones muy interesantes y de gran valor por el costo del pasaje. Los pasajeros pueden también esperar un incremento en la presión para consumir y adquirir los productos y servicios que se comercializan a bordo, pero ¿Quien nos quita lo bailado? n Nathan Baker es un especialista en Cruceros y Viajes a la Medida en todo el mundo. Cuenta con 22 años de experiencia en la industria turística. Manda tus preguntas o sugerencias de temas a tratar en esta columna a: nbaker@wditravel.com


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DESTINO

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n Los turistas que llegan a la Riviera Maya provienen de los siguientes mercados, permaneciendo aún el reto de captar más visitantes del mercado asiático.

40% 30%

20% 10%

Riviera Maya

cerrará el año con 40 mil cuartos

el mercado europeo, el cual se verá aún más fortalecido gracias a la conectividad aérea prevista para finales de este año y para el 2012.

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por: Bertha Villalobos

a Riviera Maya concluirá el 2011 con cifras positivas así como con nuevas expectativas en la diversificación de sus mercados gracias al inicio de operaciones de vuelos directos con Londres, París y Moscú, que fortalecen las tres rutas semanales que ya tiene British Airways con este destino turístico. Se trata del vuelo directo ParísCancún, de Air France que inició sus vuelos el 21 de octubre, así como el de Aeroflot, procedente de Moscú, Rusia y que llegará a Cancún una vez por semana, explicó Darío Flota, director del Fideicomiso de Promoción Turística de la Riviera Maya. “Estamos hablando de que llegarán 1500 franceses a la semana, de los cuales el 90 por ciento viaja hacia la Riviera Maya, con lo cual viene a fortalecer el mercado europeo en la región que ya venía creciendo gracias a los tres vuelos semanales que realiza British Airways y que de alguna manera motivó a que otras compañías aéreas incluyeran a nuestro destino”, dijo Flota tras anunciar que la aerolínea Virgin Atlantic también tendrá

D

un vuelo directo Londres-Cancún. Por otro lado, afirmó que el mercado nacional, que significa alrededor de 700 mil turistas al año, también ha registrado una importante consolidación en este destino y que las aerolíneas nacionales han apostado un mayor nú-

mero de frecuencias tras las salida de operaciones de Mexicana de Aviación. Si bien el mercado de Estados Unidos, principal emisor de turistas hacia México se ha reducido en este destino en 7 por ciento, Flota afirmó que esta baja ha sido compensada con

3.5 millones de turistas se prevé lleguen en 2011

Nuevos desarrollos

e acuerdo con Darío Flota, en noviembre con la apertura del Hotel Parnassus este destino sumará 40 mil cuartos de hotel. Reconoció que lo más importante es mantener estos cuartos ocupados, y destacó que se ha mostrado una notable recuperación en el destino que espera llegar a los niveles del 2008 pues se prevé concluir el año con una ocupación promedio del 68 por ciento y con la llegada de 3.5 millones de turistas. Nuevos hoteles como Parnassus y la segunda etapa del Hotel Mayakobá y uno más de lujo llamado Kanai que incluirá desarrollo de hoteles como St. Regis, fortalecerán a la región e impulsarán al segmento de lujo. Por otro lado, la Riviera Maya se ha consolidado como un destino que a lo largo del año llama al turismo nacional e internacional gracias a sus festivales, entre los más concurridos se encuentran el Festival de Jazz, que se realizará a finales del mes de noviembre, el Wine and Food y el festival de Cine y también los de música electrónica como el BPM y Winter Beach.


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tecnología

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AdWords y los casos de éxito en la industria turística El 95% de las reservaciones del portal de la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco), proviene del mercado internacional y en promedio, cada peso que invirtieron en AdWords, les genera 21 pesos en reservaciones.

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por: arturo velásquez

uchos autores describen a Larry Page, fundador junto con Sergey Brin de Google, como alguien inteligente, ambicioso y obsesionado con la eficiencia. Desde niño había tenido el sueño de inventar algo trascendente, que cambiara al mundo. Estableció una analogía entre las citas en los trabajos académicos y los vínculos (links) de las páginas web. Cuando un investigador hace referencia al trabajo de un investigador, está reconociendo la importancia de este. Conforme más citas tenga un trabajo, más prestigio tendrá en su área de conocimiento; pero no todas las citas son iguales, una cita en un trabajo que tiene cientos de citas, es más valiosa que una cita en un trabajo que nunca ha sido citado. Así, se dio cuenta de que el “valor relativo” de cualquier página web, puede determinarse mediante un modelo matemático que involucra el número de enlaces entrantes que la página atrajo y la autoridad de dichos sitios. Esto dio origen a PageRank una marca registrada y patentada de una familia de algoritmos que asignan un

valor numérico a cada página web, dependiendo de su relevancia. Si por curiosidad, queremos hojear la patente, podemos hacerlo en www.google. com/patents?vid=6285999, un interesante buscador de patentes, que es uno de los “laboratorios” que Google mantiene como betas (una versión completa de un programa informático, que es posible que sea inestable, pero es útil para realizar demostraciones y obtener retroalimentación). Convencido de la aplicación de su analogía, para extraer información valiosa de la Web, Larry Page se unió a Sergey Brin, un genio de las matemáticas, que lo ayudo a construir su motor de búsquedas. Los dos creadores de Google eran contrarios a introducir publicidad, ante el temor de acabar con la objetividad matemática de su creación. En lugar de vender espacios publicitarios, decidieron subastarlos; la posición del anuncio se determinaría por el monto de la oferta y por la frecuencia con que la gente hacia clic en el anuncio. Esto garantizaba la “pertinencia” de la publicidad y además filtraba automáticamente los anuncios no deseados. Este sistema de subastas se conoce como AdWords y es una importante fuente de ingresos de Google Inc.

Con AdWords, los anunciantes seleccionan palabras y frases que son relevantes para su negocio como palabras clave. Cuando la gente utiliza Google para buscar esas palabras clave, los anuncios pueden aparecer junto a los resultados de la búsqueda. El precio de estos anuncios se determina automáticamente, a través de una subasta cada vez que un usuario introduce una consulta. Los anunciantes pagan sólo cuando el usuario hace clic en su anuncio. Dentro de los casos de éxito que Google menciona, en relación con AdWords, está el de Cotelco (La Asociación Hotelera y Turística de Colombia), que en 2003 lanzó un portal centralizado de reservaciones de 750 hoteles afiliados. Al comenzar a trabajar con AdWords, los anuncios de Cotelco en Google se mostraban más de 150,000 veces por mes a personas de todo el mundo que buscaban términos como “bogota”, “cartagena hotels” o “turismo colombia”. Actualmente, afirman que el 95% de las reservaciones del portal de Cotelco, proviene del mercado internacional y que en promedio, cada peso invertido en AdWords, genera 21 pesos en reservaciones. Hay más casos de éxito, como el

del restaurante español Cubik, que con una inversión de tan solo 60 euros al mes, consigue 600 clics y ha elevado su facturación durante los fines de semana en un 50%. Es muy ilustrativo ver un video de menos de dos minutos en www.youtube.com/watch?v=NXYg3ZJj42s para entender con facilidad el concepto. La efectividad no es la única razón para usar AdWords, también se logra una gran facilidad de control y medición de la inversión y la capacidad de ajustar rápidamente las campañas de publicidad, en función de la respuesta de los internautas. n Esta nota se ha tomado de los apuntes

del curso Informática para el Turismo, de la Licenciatura en Administración Turística de la Universidad Anáhuac.

Presentan experiencia gastronómica multisensorial El chef Manuel De Luca, en colaboración con la empresa de servicios de audio y video PSAV, crearon el concepto “Cenas en la obscuridad” por: Bertha Villalobos

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heraton Hacienda del Mar Golf & Spa Resort Los Cabos y el chef ejecutivo Manuel De Luca, en colaboración con la empresa de servicios de audio y video PSAV, crearon un concepto de cena distinto a lo cotidiano: “Cenas en la obscuridad”.

Este concepto está inspirado en un evento presentado en Mónaco por PSAV.” comentó el Chef Manuel De Luca, “Nuestro equipo lo ha mejorado con varios detalles nuevos, incluyendo el menú proyectado sobre la mesa y esferas de vidrio soplado con orquídeas dentro suspendidas del techo”, explicó. Los asistentes son introducidos en una habitación mínimamente iluminada, cubierta de negro, donde la oscuridad es traspasada sólo por estrobos de poca luz intermitente. El sentido de la vista es estimulado por la presentación creativa de los alimentos, así como por la presencia acogedora de los demás comensales. Se basa en los sonidos

de una comida, desde el cubierto de plata tocando en los platos al comer, o los alegres choques de copas en celebración. Intensos aromas y texturas sin fin, que despiertan sentidos adicionales. “Animamos a los planificadores a elegir colores claros para alimentos como el pescado, langosta, papas y pastas," dice Jayson Stirrup, Gerente de Servicio a Convenciones. "La idea es que hayan cambios dinámicos durante todo el evento para que las cosas siguen emocionando al huésped. Los comensales están mirando hacia abajo en la presentación de sus postres y de repente se dan cuenta que lo que están comiendo no es de color verde, en realidad es blanco”, dijo.


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noticias

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GENTE DEL TURISMO

Arranca Torneo Internacional de Pesca Deportiva

 El Gobernador de Baja California Sur, Marcos Covarrubias Villaseñor y la Secretaria de Turismo, Gloria Guevara Manzo, dieron el balazo de salida al XXXI Torneo Internacional de Pesca Deportiva Beesbe’s, el más importante y con la mayor bolsa del mundo

viaja Volaris con antorcha Panamericana

 Por ser la aerolínea oficial de los Juegos Panamericanos Guadalajara 2011, Volaris transportó la antorcha Panamericana en un recorrido a través de dos de sus rutas comerciales, donde sus clientes pudieron vivir la experiencia de conocer el símbolo de la justa deportiva, conocida también como “los juegos de México”. La presencia de la antorcha fue una gran sorpresa para los viajeros, quienes pudieron tocar y fotografiarse con esta insignia representativa del espíritu deportivo.

CELEBRAN “MAYORÍA DE EDAD”  La Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes celebró 18 años de vida y para festejar su “mayoría de edad”, como lo señaló su director Manuel Viñas, se llevó a cabo una comida en el Hotel Nikko a la que acudieron líderes de la industria que integran esta asociación. El directivo destacó que cada de sus socios han aportado un grano de arena para lograr que el turismo siga creciendo. A la celebración acudieron Iván Zika, director general de LAN México; Esteban Velásquez, director general de Sabre Travel Network y Jorge Goytortúa, director corporativo de ventas de Aeroméxico.

Nombran gerente en Fairmont Mayakoba  Sven-Erik Richter, quien cuenta con más de 14 años de experiencia en la industria de la hospitalidad y una amplia trayectoria en esta cadena hotelera, fue nombrado gerente de este hotel. Sus posiciones más recientes incluyen Director de Operaciones en el Fairmont Olympic Hotel en Seattle, así como en el Fairmont Le Montreux Palace, en Suiza.

PREMIAN EXCELENCIA TURÍSTICA  Robert A. Gilbert, Presidente y CEO de la Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMAI) recibió el Premio a la Excelencia en Turismo otorgado por la Fundación Miguel Alemán Valdés debido al rol que la HSMAI México ha desempeñado en la industria turística nacional. Lo acompañaron Jean Berthelot, Vicepresidente del comité de turismo para la fundación Miguel Alemán; Alejandro Carrillo Castro, Director General de la Fundación Miguel Alemán; José Jové, integrante del comité de Turismo de la Fundación Miguel Alemán, entre otros miembros de la industria turística.

nuevo director de Marriot Courtyard Escuelas de gastronomía en Concurso Sapore Tricolor  El Concurso Gastronómico Sapore Tricolor, reunió a 10 equipos conformados por los alumnos de las mejores escuelas gastronómicas del país así como un jurado conformado por la Chef Mónica Patiño, Chef Ana Saldaña, Chef Zahie Téllez, Chef Guy Santoro y Lic. Luis Cárdenas. El primer lugar, se lo llevó el Centro Culinario Ambrosía con el platillo, Lasagna de Chile en Nogada. El segundo lugar, el Instituto Gastronómico Letty Gordon con el platillo, Ravioli de Carnitas de Pato con Mole Negro y Espuma de Ajonjolí con Peras Picante y el Tercer lugar, la Escuela de Administración de Instituciones (ESDAI) con el platillo, Filetto Di Tonno Encostrado.

 Marriott anunció el nombramiento de David Gauna como director general del nuevo hotel Courtyard Aeropuerto Ciudad de México, que abrirá sus puertas durante el 1er trimestre de 2012. David comenzó su carrera en Marriott en 1996 en el hotel Marriott CasaMagna Cancún Resort, como supervisor de limpieza. Durante 2005, fue promovido a varias posiciones gerenciales dentro del área de operaciones, para después convertirse en Director de Operaciones. En 2008, fungió como Gerente Residente en el hotel Los Sueños Marriott Ocean & Golf Resort en Costa Rica, y a principios de 2011, aceptó el cargo como Director de Operaciones en el JW Marriott Ciudad de México.

Cautiva vino argentino

 El 10 por ciento del vino que se consume en México es de origen argentino, explicó el director de Enología y Viticultura del Grupo Peñaflor, Daniel Pi, quien durante una cata realizada en el Hotel Brick explicó que las uvas de mayor consumo en nuestro país son Malbec, Cabernet Sauvignon, Merlot, Pinot Noir, Chardonnay y Sauvignon Blanc. Por otra parte, el corporativo argentino Grupo Peñaflor, esta posicionado dentro de las 10 mejores empresas vitivinícolas del mundo.


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Festivales

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> International Expo & Business LGBT Puerto Vallarta

Realiza México feria internacional LGBT

La empresa Outnow presentará un estudio con las más recientes estadísticas sobre las preferencias de viaje de este segmento, así como la derrama económica que genera en México y a nivel mundial.

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por: Nallely Campos

ctualmente, Latinoamérica es una de las regiones con mayor crecimiento en el mercado turístico lésbico, gay, bisexual y transexual (LGBT), siendo nuestro país el segundo con mayor población de la comunidad, después de Brasil, sin embargo, es un sector que aún es poco atendido, señala el estudio de la empresa Outnow. Por esta razón y con el fin de colocar el crecimiento del turismo LGBT a nivel regional y en un contexto global, en Puerto Vallarta se llevará a cabo del 20 al 23 de noviembre, la International Expo & Business LGBT, una plataforma de negocios para compradores y proveedores de servicios nacionales e internacionales que dirigen sus productos y servicios al segmento LGBT. Este es el primer evento a nivel internacional que se realiza para la industria del turismo en México, y está enfocado a los empresarios que buscan cómo atender a este segmento. Anteriormente, en la ciudad

Puerto Vallarta albegará la Expo Internacional.

de México, se realizaba un congreso; sin embargo, este sólo era de carácter informativo, explicó Rubén Sandoval, Presidente de la Expo.

En entrevista señaló que el evento contará con ocho conferencias internacionales, además, su plataforma para negociaciones será bajo

el formato de citas, sin olvidar la exhibición de productos y servicios. La mayoría de visitantes provienen de países como: Estados Unidos, Ca-

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nadá, México, Costa Rica, Perú, Colombia, Chile, Argentina, Brasil, Inglaterra, India y Pakistán, entre otros. Por otro lado, se espera que durante la expo se “formen redes de negocio entre compradores y vendedores, que se conozcan frente a frente y sepan cómo llegar al segmento LGBT”, destacó Sandoval. Otras prioridades son informar constantemente sobre lo que está ocurriendo en el mercado con este segmento en otras partes del mundo, “hemos iniciado con el proyecto para que este foro sea donde se cierren las negociaciones más importantes con todo el sector turístico y de inversión en el segmento LGBT en México” añadió Sandoval. Entre los grandes invitados que participarán en esta expo se encuentra Ian Johnson, director ejecutivo y fundador de OutNow, empresa especializada en la investigación de mercados y estrategias de marketing gay, con dos décadas de experiencia, quien dará una presentación acerca del crecimiento y oportunidades que brinda el mercado LGBT, en la industria turística de América Latina. El número de personas que se espera participen en este evento, será alrededor de 300, representando países como: Pakistán, Costa Rica, Perú, Chile, Portugal, Estados Unidos, Canadá y obviamente de México. Respecto al manejo de la publicidad en cuanto al sector que representa el mercado LGBT, Sandoval comenta que “hace falta mayor información sobre gustos y preferencias de la comunidad”. Dijo que no es que haga falta difusión, sin embargo, no está bien dirigida, “incluso se siente una imagen o una campaña un poco agresiva” finalizó.

Agenda / Noviembre Festival Internacional de Cine Judío Del 3 al 17 de noviembre Ciudad de México. n Tiene como finalidad el compartir con la sociedad mexicana la diversidad del pueblo judío y su cultura, a través de la obra de cineastas de todo el mundo, a través de proyecciones en sedes comerciales y culturales. La inauguración será en Cinépolis Arcos Bosques.

www.ficj.org

Expo Incentivos, Congresos, Convenciones y Ferias ICOMEX Del 9 al 11 de noviembre

Feria Internacional del tequila Del 30 de noviembre al 12 de diciembre

Festival Música para los Dioses 2011 4 y 5 de Noviembre

LGBT “International Expo & Business LGBT” Del 20 al 23 de Noviembre

WTC, ciudad de México.

Tequila, Jalisco.

San Martin de Las Piramides, Teotihuacán.

Hotel Presidente Intercontinental Resort, Puerto Vallarta, Jalisco.

n Evento que une a los expertos en Turismo de Reuniones con los principales compradores del sector MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions) para generar networking y cierre de nuevos negocios. El país invitado será Argentina.

n Evento en honor al Tequila, en el que se realizan actividades como: exposición de los principales fabricantes de tequila, donde se muestra el proceso de elaboración de la bebida. Además, se practica la charrería, peleas de gallos, serenatas con mariachis, juegos pirotécnicos y mecánicos.

n Festival, especialmente pensado para los jóvenes, en el que se presenta gran variedad de grupos musicales, sobre dos escenarios, convirtiéndolo en camping a tan sólo 300 metros de distancia de la pirámide del Sol y la Luna, en Teotihuacan.

www.icomex-mexico.com

tequilajalisco.gob.mx

www.musicaparalosdioses.com

n Plataforma de negocios para compradores y vendedores nacionales e internacionales que dirigen sus productos y servicios al segmento LGBT. Entre los profesionales de la industria que asisten se encuentran proveedores de servicios como Aerolíneas, Hoteles, Restaurantes, Cruceros, Arrendadoras de Autos, Operadoras de viajes, Agentes de Viajes, así como Secretarias de Turismo y OCV´s. expovallartalgbt.com

Primer Congreso sobre el Patrimonio Cultural de los Pueblos Originarios Del 9 al 1 de noviembre de 2011 Universidad Intercultural Indígena de Michoacán. n Este primer congreso pretende ser un lugar de encuentro y reflexión académica sobre la gran variedad de expresiones culturales étnicas, con el objetivo de generar visiones críticas sobre la situación actual y de manera conjunta, creadores/as, estudiantes, académicos/as, instituciones, tanto de los pueblos originarios como de otras identidades sociales, concebir acciones propositivas a partir de la compresión de los fenómenos tratados. www.uiim.edu.mx

Torneo del Pez Vela en Puerto Escondido 2011 Del 25 al 27 del noviembre Puerto Escondido, Oaxaca. n Evento organizado por el Club del Torneo del Pez Vela Puerto Escondido A.C. en coordinación con el H. Ayuntamiento de San Pedro Mixtepec, Juquila Oaxaca y la Agencia Municipal de Puerto Escondido Oaxaca; en el que cada vez es mayor la participación de deportistas de pesca de otros países.

www.pescadeportivaenpuertoescondido.com



Édición Noviembre 2011