__MAIN_TEXT__

Page 1

Ondernemen zonder kaders!


Introductie Eind van het jaar blikt iedereen terug op eerder gemaakte plannen en behaalde doelen. Dat doen we ook door middel van dit jaarboekje. We verstuurde de Performance Community nieuwsbrief maandelijks naar onze community. Al jaren zingt ‘grenzeloos ondernemen’ in diverse ondernemersclubs rond. Vaak organiseert de politiek handelsmissies waarna handelsdelegaties besprekingen voeren met internationale partijen. Wij vervangen ‘grenzeloos’ door ‘zonder kaders’ waardoor het geheel veel uitdagender wordt. Voor 2019 hebben wij daarom ‘Ondernemen zonder kaders!’ als centraal jaarthema gekozen. De highlights, die we gekoppeld hebben aan onze nieuwsbrieven, waren: • Een relatief nieuw game-genre, battle royale, zal in 2019 naar verwachting ruim $20 mrd omzet draaien. In 2018 was de omzet nog $1,5 mrd. De gamehit Fortnite, één van dit soort games, is in beginsel gratis. Van de spelers die geld uitgeven aan gadgets is de gemiddelde uitgave $85. Dit jaar wordt de omzet van Fortnite geschat op $2,4 mrd (#2); • In de media verschijnen steeds meer berichten waarbij vakbonden nieuwe ontwikkelingen, passend bij de huidige tijdgeest, tegenwerken. Dat roept bij ons de vraag op: ‘passen vakbonden nog wel bij het nieuwe denken?’ (#3); • Walt Disneys superheldenfilm ‘Avengers: Endgame’ verpulvert een reeks aan records. Dankzij deze sterk groeiende markt levert een film voor het eerst meer dan $1 mrd op tijdens het openingsweekend (#6); • In New York ontwikkelt een start-up een techniek waarmee mensen computers kunnen controleren met hun hersenen. Dit bracht ons bij de term: Brain-As-A-Service (B.A.A.S.). In onze techniek bedoelen wij met B.A.A.S. niet controle hebben over je computer maar ‘gebruik maken van de know-how van de ander’ (#9); • Stikstof is een gas dat overal om ons heen is. In hoeverre stikstof schadelijk is, hangt af van de hoeveelheid. Volgens ons zit een bepaald soort stikstof ook in organisaties. Deze ‘materie’ is door de verstikkende werking voor met name de jonge talenten bijzonder schadelijk. Zij lopen in organisaties altijd tegen obstakels aan waar zij met geen mogelijkheid omheen kunnen: ‘stikken of slikken’ (#10). Veel lees- & inspiratieplezier! Uitdagende groet, Frans & Pepijn

www.performancecollege.com 2


Inhoudsopgave #1 Learning journey

(januari)

pag 04

#2 Gratis

(februari)

pag 05

#3 Vakbonden

(maart)

pag 06

#4 IntuĂŻtie

(april)

pag 07

#5 Zandzakken-strategie

(mei)

pag 08

#6 Superhelden

(juni)

pag 09

#7 SHINE!

(juli)

pag 10

#8 Design Thinking

(september)

pag 11

#9 B.A.A.S.

(oktober)

pag 12

#10 Stikstofuitstoot

(november)

pag 13

#11 Fireplace-meeting

(december)

pag 14

De maand augustus overgeslagen vanwege vakantie

3


#1 Learning journey Learning journey Met een ‘learning journey’ oftewel leerreis visualiseer jij je persoonlijke ontwikkeling. Om je ontwikkeling zo ruim mogelijk (zonder kaders) te realiseren hebben wij de volgende tips voor je: 1. Verandering. Weet wat de toekomstige veranderingen zijn in de organisatie waar jij werkzaam bent. Gebruik de richting van die verandering voor je eigen verandering. De organisatie wil dan ook in jou investeren. Scheelt toch weer mooi in je eigen portemonnee; 2. Maatwerk. Kies niet voor standaard opleidingen met een vast programma: daar zitten altijd veel overlappingen in en dat gaat je te veel tijd kosten. Dat is niet handig voor je work life balans; 3. Nuttig. Leer alleen datgene wat je meteen kunt toepassen. Als je vandaag een video bekijkt of een artikel leest en vervolgens niets meer met deze stof doet, dan zul je binnen een week 80 tot 90 procent weer vergeten zijn; 4. Kort. In deze tijd van korte aandachtspanne inspireren hapklare brokken (dit soort leereenheden worden ook wel ‘nugget’ genoemd) beter dan langdurige processen. Doordat leereenheden sneller kunnen worden voltooid geeft het een positief gevoel van slagen en haal je snel resultaat; 5. Contact. Zorg er voor dat in je leerreis persoonlijke contactmomenten zitten waardoor je gerichte feedback kunt organiseren; 6. Vrijheid. Leer weer buiten de lijntjes te kleuren. Dat is niet alleen goed voor je creativiteit maar ook goed voor je eigen zichtbaarheid in de organisatie. Je ideeën vallen dan meer op.

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Inzicht in uzelf en anderen”: Of je nu een nieuwe vaardigheid wilt leren of gewoon je werk beter wilt kunnen doen, het is nu jouw eigen verantwoordelijkheid om in jezelf te investeren (Reid Hoffman).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Leren doe je met vallen en opstaan, waarom moet ik er dan altijd bij zitten (Loesje).

4


#2 Gratis Een relatief nieuw game-genre, battle royale, zal in 2019 naar verwachting ruim $ 20 mrd omzet draaien. In 2018 was de omzet nog $ 1,5 mrd. De gamehit Fortnite, één van dit soort games, is in beginsel gratis. Van de spelers die geld uitgeven aan gadgets is de gemiddelde uitgave $ 85. Dit jaar wordt de omzet van Fortnite geschat op $ 2,4 mrd.

Gratis Wat leren wij hier uit? 1. Zorg er allereerst voor dat je doelgroep een zeer lage drempel ervaart om in aanraking te komen met je product of dienst: geen stevig invulformulier, geen lastige algemene leveringsvoorwaarden, geen wachtrij, geen lange leveringstermijnen. Gewoon meteen aan de slag. 2. Geef vanaf het begin stevige aandacht aan je klant: benader hem als persoon, ontdek de achtergronden, ontdek zijn / haar hobby’s, wat denkt en voelt je klant, wat hoort je klant van zijn / haar directe omgeving, wat ziet de klant, wat zegt en doet de klant, wat wil de klant echt bereiken, wat zijn de grootste frustraties van de klant. Praat met je klant. 3. Laat de klant ervaringen opdoen met je product of dienst. Het freemiummodel, wat je zou kunnen toepassen, wordt gekenmerkt door een groot gebruikersbestand dat profiteert van een gratis, tot niets verplichtend aanbod. De meesten van deze gebruikers worden nooit betalende klanten; slechts een klein deel (meestal minder dan 10%) betaalt voor ‘meer’. Dit kleine bestand van betalende gebruikers subsidieert de gratis gebruikers. 4. Evalueer, evalueer, evalueer. Bespreek continu met je klant zijn / haar ervaringen, pas je product / dienst daarop aan, bespreek dit weer, pas weer aan: de klant wil ‘meer’ en betaalt hier graag voor. 5. Maak het proces ondersteunend om je product / dienst bij de klant te krijgen. Zorg er voor dat je goed bereikbaar bent, bel terug, help de klant dezelfde dag.

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Een visie ontwikkelen en communiceren”: The more you engage with customers, the clearer things become, and the easier it is to determine what you should be doing (John Russell).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Everbody likes five seconds of fame, so give customers their fame.

5


#3 Vakbonden In de media verschijnen steeds meer berichten waarbij vakbonden nieuwe ontwikkelingen, passend bij de huidige tijdgeest, tegenwerken. Dat roept bij ons de vraag op: ‘passen vakbonden nog wel bij het nieuwe denken?’

Vakbonden Oud denken versus nieuw denken: • Oud denken: medewerkers kunnen niet zelf opkomen voor hun eigen belang. Nieuw denken: talent verkoopt zichzelf. • Oud denken: de hoogte van salarissen moeten centraal afgedwongen worden. Nieuw denken: iedereen bepaalt in overleg het eigen salaris. • Oud denken: werkgevers denken alleen aan hun eigen belangen. Nieuw denken: gezamenlijke ambities geven kracht. • Oud denken: CAO’s bieden bescherming aan medewerkers. Nieuw denken: samen komen wij verder. • Oud denken: met het organiseren van stakingen verstevigen wij onze eisen. Nieuw denken: eigen toekomstdromen geven richting. • Oud denken: de regering moet met regelgeving mee oplossingen aandragen. Nieuw denken: bij zwermintelligentie heeft iedereen een bijdrage. • Oud denken: door te controleren worden regels beter toegepast. Nieuw denken: vertrouwen geeft ieder een eigen verantwoordelijkheid. • Oud denken: een organisatie kent een piramide structuur. Nieuw denken: eigenaarschap in rollen vertalen bevordert de motivatie. • Oud denken: functiebeschrijvingen geven helderheid. Nieuw denken: van iedereen vragen wij creativiteit in het eigen handelen. • Oud denken: door jaarlijkse functioneringsgesprekken blijft iedereen scherp. Nieuw denken: doe dingen waar je goed in bent. Welke voorkeur qua denken past bij jou?

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Managen van de acculturatie”: Een agressieve en innovatieve cultuur waarin fouten worden gemaakt is noodzakelijk. Je kunt alles overdenken, maar als je procedures opstelt om fouten te voorkomen, word je een bureaucratisch bedrijf. En dan gebeurt er niets (Reed Hastings).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Het grootste risico in een turbulente tijd is niet die turbulentie zelf, maar dat we erop reageren met een denkwijze die niet langer opgaat (Peter Drucker).

6


#4 Intuïtie Een intuïtie kan worden omschreven als ‘een ingeving, een vorm van direct weten, zonder dat men dit beredeneerd heeft’. Intuïtief handelen past dan uitstekend bij het ondernemen zonder kaders.

Intuïtie De 6 ‘bouwstenen’ waardoor intuïtief handelen vorm krijgt zijn: • Ervaring. Hoe meer ervaring je hebt, hoe meer patronen je herkent. Hoe meer patronen je herkent, hoe beter je intuïtie; • Netwerken. Je hebt verschillende netwerken nodig om elkaars ervaringen uit te wisselen en feedback te krijgen op je handelen; • Emotionele intelligentie. Dat wil zeggen: je eigen kwaliteiten (sterktes en zwaktes) weten / beseffen, de kwaliteiten van anderen herkennen en daarop je communicatieve vaardigheden afstemmen; • Tolerantie. Intuïtie ontwikkelt zich het best in een omgeving waarin fouten maken (en risico’s nemen) mag; • Nieuwsgierigheid. Nieuwsgierigheid is nodig om ‘opportunitygericht’ te denken, dat op zijn beurt nodig is om steeds nieuwe wegen in te slaan en op die manier je ervaring uit te bouwen; • Grenzen. Een uitspraak van Peter Drucker is: ‘Ik geloof alleen in intuïtie zolang het gepaard gaat met discipline. De “voorgevoel”-snuiters, degenen die een diagnose stellen zonder die te controleren op de feiten, op wat ze observeren, zijn degenen die bedrijven om zeep helpen.’ Met andere woorden: leiders moeten reflecteren op intuïtieve beslissingen voordat ze die laten uitvoeren. Geïnspireerd door: MIT Sloan Management Review

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Participerende besluitvorming”: Het is een teken van een ontwikkelde geest om met een gedachte te kunnen spelen zonder die te accepteren (Aristoteles).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Het zit in de menselijke aard om verstandig te denken en onlogisch te handelen (Anatole France).

7


#5 Zandzakken-strategie Zandzakken-strategie Het is verstandig om voorbereid te zijn op hoogwater. Met zandzakken kan jij bij hoogwater het water uit je pand houden. Het is daarbij wel belangrijk dat je de zandzakken op een juiste manier gebruikt. Maar lost dit ‘korte termijn denken’ het werkelijke probleem wel op? Onderstaande zandzakken-strategieën lossen in ieder geval het werkelijke probleem niet op. 1. Bij een tegenvallende omzet moet iedere verkoper stevig aan de slag om in de komende maand meer afspraken te maken. Met scores per verkoper wordt het aantal afspraken in een overzicht bijgehouden; 2. Om extra omzet binnen te halen bieden wij staffelkortingen aan; 3. Bij een tegenvallend resultaat wordt er direct gesneden in de kosten op basis van een Pareto -analyse. Opleidingstrajecten worden ook direct gestopt; 4. Er wordt een crisismanager aangesteld, eventueel op interim-basis; 5. Bestaande procedures worden verder aangescherpt om herhalingen te voorkomen; 6. Facturen worden later betaald; 7. De kwaliteitseisen worden herzien om kosten te besparen; 8. Bij het moeilijk vervullen van vacatures krijgt iedere medewerker een extra bonus voor het binnen halen van een kandidaat; 9. Wij huren adviseurs in voor het uitwerken van ontwikkelingsplannen voor onze medewerkers; 10. Personeelsbijeenkomsten / -uitjes worden afgezegd / uitgesteld: productieve tijd is belangrijker. Hoe dan wel? Ja…

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Organisatiekunde”: However beautiful the strategy, you should occasionally look at the results (Winston Churchill).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Ik heb nog nooit iets ontdekt door logisch na te denken (Albert Einstein).

8


#6 Superhelden Walt Disneys superheldenfilm ‘Avengers: Endgame’ verpulvert een reeks aan records. Dankzij deze sterk groeiende markt levert een film voor het eerst meer dan $1 mrd op tijdens het openingsweekend.

Superhelden In onze kinderjaren waren we geboeid door verhalenboeken met personages die plotseling speciale krachten krijgen en verbazingwekkende heldendaden verrichten. Ze stimuleerden onze fantasie. Bijna alle helden volgen deze formule: ze worden door iets van buitenaf getransformeerd en krijgen zo nieuwe, verbazingwekkende krachten. Hoe maken wij van onze medewerkers superhelden? 1. In een bedrijf kan door veranderende omstandigheden de noodzaak ontstaan om de business anders aan te pakken. De organisatie moet klantgerichter gaan werken. De markt voor de traditionele producten raakt verzadigd: a. Formuleer het probleem in 1 zin; b. Formuleer het probleem niet te breed of te algemeen, maar hou een concrete focus; c. Een vraag die begint met ‘hoe’ of ‘bedenk’ nodigt uit tot het aanbrengen van ideeën; d. Een uitdagende en aantrekkelijke formulering genereert energie en maakt een groep enthousiast om de target te halen. 2. Iedere medewerker neemt een held of heldin in gedachten waarvoor je in goede of kwade zin ontzag of bewondering koestert. Neem een held of heldin waarover je voldoende weet. Kies liefst geen clichéhelden. 3. Roep nu in gedachten de gekozen held of heldin tot leven. Hoe ziet de held of heldin eruit? Hoe beweegt hij / zij zich voort? Hoe voelt hij / zij zich? Wat kan hij / zij allemaal? 4. Eenmaal de held of heldin voor ogen, vraag je je af hoe hij / zij zou reageren bij een confrontatie met het gestelde probleem. Hou zou het door hem / haar worden aangepakt? 5. Bij elke oplossing vertaal je de suggestie naar concrete oplossingen voor het probleem.

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Ontwikkeling van medewerkers”: Met grote kracht komt grote verantwoordelijkheid (Oom Ben uit de film Spider-Man).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Een held is een doodgewoon iemand die de kracht vindt om door te zetten als het echt tegenzit (Christopher Reeve).

9


#7 SHINE! Met de zomervakantie in het vooruitzicht wil iedereen er opperbest uitzien: ons uiterlijk krijgt voorafgaand aan de vakantieperiode extra aandacht.

SHINE-methodiek Voor ondernemingen reiken wij de SHINE-methodiek aan, gebaseerd op talentgericht werken. Veel organisaties omarmen het idee om talenten van medewerkers meer centraal te stellen. Ieder mens heeft talenten! Specifieke eigen talenten benoemen: • Wat vond je als kind leuk om te doen? • Welke activiteiten doe jij nu graag? Waar gaan je ogen van twinkelen? • Waar bewonderen anderen jou om? Hulp die je nodig hebt om je eigen talenten verder te ontwikkelen: • Wie bewonder jij in je directe (werk)omgeving? Waarom? • Hoe zou die persoon jou kunnen helpen in het ontwikkelen van je talenten? • Welke (werk)afspraken ga jij maken? Inzetten van je eigen talenten in het werk: • Hoe past de organisatie ‘agile’ principes toe waarbij een rollenraamwerk jou de kans geeft je talenten in te zetten? • Welke rollen passen optimaal bij je huidige talenten? • Hoe vaak wil jij in je rollen wisselen? Nieuwe uitdagingen oppakken: • Welke extra rollen ga jij oppakken die buiten je werkpakket vallen? • Hoe ga jij dit organiseren / inplannen? • Welke nieuwe mogelijkheden levert deze aanpak voor je op? Exposeren van je nieuwe talenten: • Hoe zorg jij er voor dat je nieuwe talenten zichtbaar worden voor de organisatie? • Welke afspraken maak jij daaromtrent? • Hoe hou jij ‘je zaag scherp’?

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Human Resource Management”: Never give up. Today is hard, tomorrow will be worse, but the day after tomorrow will be sunshine (Jack Ma).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Honden: ze liggen op hun rug in de zon te wachten tot ze geprikkeld worden.

10


#8 Design Thinking

Design Thinking is het helemaal, als we menig Silicon Valley-onderneming mogen geloven. Het neemt een vlucht in de wereld, maar wat houdt het nu precies in?

Design Thinking Design Thinking stelt je in staat door inleving in het dagelijks leven van de gebruiker mogelijke oplossingen te ontwerpen zodat zijn of haar leven makkelijker, beter of mooier wordt. Om Design Thinking succesvol toe te passen, is het belangrijk dat: 1. de directie bereid is om een onderneming binnen de eigen onderneming te plaatsen; 2. de directie hierbij de regels van een startende onderneming ondersteunen; 3. de leidinggevenden out-of-the-box dienen te denken; 4. de leidinggevenden een gevoel van de huidige tijdsgeest hebben, waarbij men antwoord heeft op de ontwikkelingen in de wereld; 5. er in zo’n traject geen ‘managers’ worden toegelaten; 6. er in zo’n traject ‘blauwe mensen’ (volgens Quinn: procesmensen) voorlopig op afstand worden gehouden; 7. er allereerst uitvoerig naar verschillende activiteiten van de doelgroep gekeken wordt; 8. er na het uitwisselen van de opgedane informatie een startvraag geformuleerd wordt; 9. de klant in alles bepaalt wat er rondom het frame gaat gebeuren; 10. de deelnemers over creatieve vaardigheden beschikken; 11. de deelnemers bij idee-ontwikkelingen in de markt durven te experimenteren; 12. bij de uitvoering een aantal teamwijzigingen plaats moeten vinden; 13. bij de afronding van het traject het team de multiplier van de gevonden oplossing benoemt; 14. bij het overdragen aan de organisatie er nog steeds experimenten plaatsvinden.

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Design Thinking”: Creative thinking inspires ideas. Ideas inspire change (Barbara Januszkiewicz).

Stelling / Wisecrack / Oneliner The information based world is moving exponentially, replacing linear thinking organisations (Peter Diamandis).

11


#9 B.A.A.S. In New York ontwikkelt een start-up een techniek waarmee mensen computers kunnen controleren met hun hersenen. Dit bracht ons bij de term: Brain-As-A-Service (B.A.A.S.). In onze techniek bedoelen wij met B.A.A.S. niet controle hebben over je computer maar ‘gebruik maken van de know-how van de ander’.

B.A.A.S. Gebruik maken van ‘Brain-As-A-Service’ betekent: • elkaar zoveel mogelijk helpen om oplossingen te bedenken. Oplossingen die je met anderen bedenkt, zijn vaak briljanter en in elk geval beter doordacht; • non-stop leren; dit helpt je bij het ontdekken en leven van je volle potentieel. Een individu of organisatie groeit pas tot zijn volle potentieel als hij bijdraagt aan een betere wereld. Als deze aanname klopt, dan is non-stop leren cruciaal; • niet alleen vertrouwen op je eigen intuïtie. Intuïtie bedriegt leidinggevenden vaak als de bedrijven steeds complexer worden. Wie dan niet op expertises van anderen zijn besluiten baseert, zoals welke producten te ontwikkelen of wat je kernklanten zijn, laat veel kansen liggen; • bereid te zijn te veranderen. Organisaties die in staat zijn voortdurend te vernieuwen, onderscheiden zich van bedrijven die gedoemd zijn de dinosaurus van morgen te worden. Bereidheid tot verandering is een van de ultieme killercompetenties; • in actie komen door innerlijke motivatie. We leren pas van onze fouten als het vaak al te laat is. Als onze grootste klant opzegt, als we failliet gaan, de bank onze kredietovereenkomst verbreekt of onze beste programmeur vertrekt, dan pas komen we in actie. Interne urgentie is dat we niet in beweging komen door een signaal van buitenaf, maar door innerlijke motivatie: bijvoorbeeld het roer omgooien omdat we enthousiast worden over een nieuwe mogelijkheid of technologie; • je leiderschapsvaardigheden aanscherpen. Bedrijven groeien soms zo hard, dat oprichters de controle erover dreigen te verliezen. Probeer van anderen te leren door in ‘flocks’ te werken; • niet alles zelf doen. Delegeren van werk is voor veel leidinggevenden moeilijk. Heb vertrouwen in de ander; • sparringpartners opzoeken die je objectief en zonder directe belangen een spiegel voorhouden in je beslissingen en gedragingen. Ben geen ‘Baas’ maar werk zoveel mogelijk samen als partners!

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Teambuilding”: De essentie van kennis is niet dat je ze hebt, maar dat je ze gebruikt (Confucius).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Kennisdeling voorkomt collectief geheugenverlies (Mike Hoogveld).

12


#10 Stikstofuitstoot Stikstof is een gas dat overal om ons heen is. In hoeverre stikstof schadelijk is, hangt af van de hoeveelheid. Volgens ons zit een bepaald soort stikstof ook in organisaties. Deze ‘materie’ is door de verstikkende werking voor met name de jonge talenten bijzonder schadelijk. Zij lopen in organisaties altijd tegen obstakels aan waar zij met geen mogelijkheid omheen kunnen: ‘stikken of slikken’.

Nieuwe zuurstof Hoe creëer je nu als organisatie ‘nieuwe zuurstof’ voor de ambitieuze medewerkers? 1. Zorg voor een missie. Zonder een toekomstvisie heeft een team niets om zijn schouders onder te zetten. Zonder een collectieve ambitie, oftewel de missie van een organisatie, krijg je geen juiste strategie en dus ook geen initiatieven. Een gemis aan visie en missie werkt verstikkend. 2. In omvangrijke organisaties dienen de commissarissen contact op te zoeken met het tweede echelon. Contacten met de talenten in de lagen onder het management bieden veel meer inzichten en levert bovendien extra informatie op: daar zit de zuurstof van elke organisatie. 3. Leg nieuwe wegen open. Stikstofuitstoot ontstaat door het aanhouden van oude regels: ‘oud denken en oud doen’ moet plaats maken voor ‘nieuw denken en nieuw doen’. 4. Maak van innovatie een prioriteit. De kracht van innovatie (zuurstof voor organisaties) krijgt een plek door een koppeling te maken van het menselijk vernuft en het vermogen van de mens om zich aan veranderende omstandigheden aan te passen. Hiermee benut je de passie van ambitieuze mensen. 5. Vorm een coalitie. Vorm een samenwerkingsverband tussen de leiders / visionairs van de organisatie en de innovators. Deel de verantwoordelijkheid en de erkenning met alle belangrijke spelers. 6. Trek vrijwilligers aan. Het zal je verbazen wat mensen bereid zijn om te doen zonder ervoor te worden betaald. Vaak leveren vrijwilligers een even grote bijdrage als het innovatieteam zelf. De beste vrijwilligers vind je intern, in je eigen onderneming. Zij zullen zich inzetten omdat ze geloven in de visie en de missie. Daarin schuilt immers de toekomst van de onderneming en die willen zij helpen opbouwen. Zij helpen obstakels (processen waarop management blijft leunen en sturen) te omzeilen, aanvullende middelen aan te trekken en problemen op te lossen. 7. Geef niet op. Ga volop voor verandering. Een initiatief kan met veel kabaal van start gaan maar na een paar maanden stil vallen omdat de meeste belangrijke partijen in de organisatie weer zijn overgegaan tot de orde van de dag. Iedereen is druk met de ‘shit van gisteren’. De echte maatstaf voor succes is het aantal experimenten dat je in een dag kunt doen.

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Leven met verandering”: Mensen met passie kunnen de wereld ten goede veranderen (Steve Jobs).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Winst is als zuurstof. Je kunt niet zonder. Maar als zuurstof een doel wordt ben je longpatiënt (Fons Trompenaars)failure is not to try (George Clooney). 13


#11 Fireplace-meeting Met de feestdagen in het vooruitzicht kiezen wij voor een gezellige insteek. ‘Fireplacemeeting’ is vakjargon voor een informeel samenzijn zonder agenda.

Fireplace-meeting Waarom zou jij voor zo’n informele bijeenkomst zonder agenda kiezen? 1. De toegevoegde waarde van elke medewerker draagt bij aan het realiseren van een collectieve ambitie. Een informele sfeer bevordert dat collectieve gevoel; 2. De cultuur van je organisatie is bepalend voor jullie dagelijkse resultaten. Een open manier van omgaan met elkaar beïnvloedt dat resultaat op een respectvolle manier: iedereen is gelijkwaardig; 3. In deze tijdsgeest past een strakke piramidestructuur niet meer. ‘Controle en regels’ hebben plaats gemaakt voor ‘het geven van vertrouwen’. Deze bijeenkomsten onderstrepen geen vrijblijvendheid maar leveren juist extra stappen op; 4. Een team bepaalt het succes. ‘Vakmanschap’ wordt door een bijdrage van iedereen een onderscheidende ‘professionaliteit’. Door geen agenda op tafel te leggen, bevorder je de bijdrage van elk aanwezig talent. Het stil ‘bijwonen’ van een vergadering is voor je medewerkers daarmee verleden tijd; 5. Taakomschrijvingen maken plaats voor ‘rollen’ met bijbehorende verantwoordelijkheden. De invulling van een ‘mentor’ rol lukt veel beter zittend in een fauteuil bij de open haard met een glas wijn; 6. De werkplek heeft veel invloed op de uiteindelijk output van je medewerkers. Wanneer je een bepaalde (huiselijke) sfeer creëert, krijg je op die plek spontane reacties van je medewerkers die de collectieve creativiteit bevordert; 7. Een belangrijk aspect voor iedereen is dat je plezier beleeft in je dagelijkse werkzaamheden. Wekelijkse ‘fireplace-meetings’ leveren hiervoor een betere bijdrage dan jaarlijkse team-uitjes, waarbij de baas een woordje doet.

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Een productieve werkomgeving bevorderen”: Kansen ontstaan waar mensen samen denken (Steven Johnson).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Individueel zijn we maar een druppel, samen zijn we een oceaan (Ryunosuke Satoro).

14


Heeft het geholpen je ambities te realiseren?

15

Profile for Pepijn van Rooij

Performance Community jaarboek 2019  

Eind van het jaar blikt iedereen terug op eerder gemaakte plannen en behaalde doelen. Dat doen we ook door middel van dit jaarboekje. We ve...

Performance Community jaarboek 2019  

Eind van het jaar blikt iedereen terug op eerder gemaakte plannen en behaalde doelen. Dat doen we ook door middel van dit jaarboekje. We ve...

Advertisement