d Punto
de vista profesional
AÑOS QUE SE VISLUMBRAN POSITIVOS
Retos para una nueva década En este año 2010, el mundo del camping afronta el principio de una nueva década. Unos años que se vislumbran positivos para el sector y que vienen marcados al inicio por la oscura huella de la crisis que estalló en octubre de 2008. Ahora el sector deberá afrontar una serie de retos en diversos aspectos del negocio.
[Panorama Camping] –Buscar el cliente con un mix de promoción. • Las bases para poder promocionar. • Sin intermediarios y con un mensaje claro. • Atentos al mercado internacional. • La naturaleza como reclamo. • La importancia de la atención al cliente. • Turistas extranjeros, formación en idiomas. • La calidad también en la oferta complementaria. • Planificar y actuar con el ejemplo. • Controlar los costes. En este artículo desarrollaremos la búsqueda de clientes, las bases para una correcta promoción y la independencia de los campings respecto de sus intermediarios. Más adelante, en los dos artículos siguientes, el lector descubrirá el resto de los factores que inciden directamente en el sector del camping.
6 Josep Cerveró (Presidente Grup Cerveró) BUSCAR EL CLIENTE CON UN MIX DE PROMOCIÓN
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MPEZANDO por la promoción, pasando por su vinculación a las tendencias de la demanda, o repasando las necesidades formativas, el presente artículo, está dividido en tres capítulos y pretende reflejar algunos de esto retos, concretamente se incidirá en las siguientes temáticas:
Un buen posicionamiento y atractivo de la web del camping forman parte de la política de la comunicación de éste.
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Panorama
En la próxima década el éxito de la promoción del camping se basará en la aplicación de una serie de políticas de comunicación sinceras con el target. A continuación, enumeramos las más importantes: 1. Una buena promoción en ferias especializadas. 2. Promoción y colaboración con los clubs de automóvil.