m a r k eting t ur ístico
10 factores a tener en cuenta para mejorar la estrategia de Revenue en tu Camping El Revenue Management ha sido considerado históricamente como el poder del dato ligado a los resultados. Estimaciones y análisis de históricos para desembocar en la oferta óptima del camping dentro de un contexto determinado. La optimización de la rentabilidad a partir del conocimiento del mercado hace posible una planificación manual basada estimaciones e impresiones del departamento comercial. La parametrización de la información aportada por el mercado unida a la mejora tecnológica y a información pública online son recursos clave para conocer hacia donde tiende el mercado. » Andrés Romero
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PAN O RAMA 214 | mar /ab r 201 8
Proyect Manager Asiri Marketing
Para tomar mejores decisiones apostaremos por cuantificar datos y por analizar sobre los mismos. Nos parece importante extraer estos 10 factores fundamentales sobre los que poder empezar a articular una estrategia de Revenue Management para tu camping. Lecturas tan relevantes como poder determinar los canales más rentables, la ubicación de tus potenciales clientes y la estrategia de precios realizada por tus competidores deben tenerse en cuenta siguiendo los siguientes puntos: 1.- Crecimiento o disminución cronológico de los resultados: es importante conocer los resultados por canal en cada momento del año. Poder comparar con el histórico nos permite saber los resultados Marta Design/ Shutterstock
comerciales que han tenido las diferentes acciones de distribución realizadas. 2. Analizar los patrones de demanda por canal: identificar las ventanas de reserva sobre determinados canales y el rendimiento que supone la reserva de perfiles de viajero específicos para nuestro camping. 3. Ingresos sin comisiones y comisionados: calcular el ingreso neto por canal y los ingresos pagados por cada uno de ellos nos permite conocer el verdadero valor del canal y saber cuánto nos está costando. La recogida de toda esta información o el manejo de un RMS (Revenue Management System) que la muestre de forma inmediata te permitirá regular la disponibilidad según rentabilidad. 4. Reservas reales por cada canal: Determinar la diferencia entre las reservas y las estancias reales por canal, identificando las cancelaciones, nos hará más conscientes de sus resultados. Esto nos puede ayudar a ajustar la política de cancelación y a determinar el valor real de la reserva por canal con el riesgo de cancelación que supone. 5. Cancelaciones por canal: es importante tener información sobre el porcentaje