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empresas y empresarios —¿Cuáles son la visión y los valores de SDS? ¿Qué pautas marcan su política de empresa? —Nuestra filosofía de trabajo se centra en la «Satisfacción del Cliente», lo que nos ha permitido en estos 10 años de actividad incorporar a nuestra cartera a los más importantes operadores de la restauración colectiva y comercial del panorama español. El hecho de que estos renueven su confianza en nuestro trabajo y en nuestros productos representa para nosotros la confirmación más importante de la validez de dicha filosofía: ofrecer siempre el mejor servicio posible. A ello contribuye la flexibilidad y capacidad de rápida reacción para responder a las necesidades individuales y específicas de nuestros clientes, aportando soluciones adaptadas a cada uno de ellos, y con los que logramos entablar así una relación de auténtico partnership comercial. Especialización, investigación, formación y actualización constantes nos permiten además garantizar nuestros altos estándares de calidad, tanto de producto como del servicio ofrecido. —¿Qué destacaría del equipo humano de SDS? —La nuestra es una empresa familiar, y como tal mantenemos un trato cercano con nuestros clientes, trabajadores y colaboradores. A lo largo de estos años hemos ido creciendo de la mano de todos ellos, pero siempre respetando y apostando por los valores que nos acompañan desde nuestros inicios.

Todo ello al final se ve reflejado en el trato al cliente y marca la diferencia. Y el hecho de que estos lo valoren es nuestra mayor satisfacción. —En sus diferentes líneas de producto, ¿qué características destacaría? —Todas nuestras líneas destacan por su calidad, haciendo especial hincapié en que todos nuestros productos son fabricados exclusivamente en Europa, en pleno cumplimiento de la normativa aplicable. Es algo que realmente nos preocupa, dentro de nuestro compromiso de ofrecer al cliente

«son LAS exigencias de nuestros clientes las que nos permiten mejorar e innovar constantemente» una garantía de calidad. Así, nuestros POLIBOX y artículos THERMOSTEEL son completamente producidos en Italia, la firma ROLTEX con la que colaboramos tiene su producción en Bélgica y nuestro menaje de policarbonato es fabricado aquí en España. —Recientemente SDS ha lanzado su tienda on line. ¿Qué esperan que aporte esta nueva

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MAB Hostelero - 205  

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