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Tribuna

José Luis Romero. General Manager Spain & Portugal. Hanwha Techwin Europe

¿Está justificado el miedo a los ciberataques en los sistemas de videovigilancia? El vídeo sobre IP (VoIP) ofrece múltiples beneficios pero también genera preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad porque para los hackers es todo un honor piratear sistemas de videovigilancia. En el Reino Unido ha saltado la alarma tras la publicación reciente de algunos artículos en los periódicos The Times1 y Daily Mail2 , que han puesto de manifiesto ciertas preocupaciones en relación a que se usen «puertas traseras» de las cámaras para acceder a las imágenes que graban o a la red informática de una empresa o institución, con el fin de hacerse con información confidencial o cometer actos de sabotaje. Desde Hanwha Techwin queremos aclarar algunas cuestiones y tranquilizar a nuestros clientes.

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N primer lugar, tenemos que decir que sobre el tema de la seguridad de los sistemas de videovigilancia hay que diferenciar dos temas que se deben tratar por separado. Por un lado, en función de la política empresarial, los fabricantes pueden gestionar el uso de «puertas traseras» creadas de forma intencionada para acceder a cámaras, grabadores o redes. Hanwha Techwin así lo reconoció en 2012 cuando eliminamos una función que se usaba para ofrecer servicios de atención al cliente en remoto, pero con el riesgo que podía aprove-

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charse por parte de hackers. Actualizamos el firmware de todos nuestros modelos y empezamos a colaborar con agencias externas para que realizaran pruebas. Esta política está en vigor desde entonces. El hacker utiliza contraseñas, entre otras cosas, para conseguir acceder a una cámara de forma malintencionada. Los incidentes relacionados con esta práctica tienen implicaciones económicas y sociales, pero si el sector de la seguridad responde con rapidez, podemos amortiguar el problema y garantizar que no se convierte en algo crítico para los usuarios.

Para evitar que los hackers usen sus sofisticadas técnicas para entrar en un sistema de videovigilancia, Hanwha Techwin opta por hacer que la seguridad sea una prestación fundamental de las cámaras. Es algo que tenemos en cuenta desde que empezamos a diseñar las cámaras y que, por tanto, no consideramos como una prestación opcional. Todas nuestras cámaras incorporan las mejores prácticas con medidas razonables para evitar accesos no autorizados a imágenes y datos. Es importante no bajar la guardia y por eso supervisamos y probamos constantemente, mediante agencias externas de pruebas, los métodos más recientes que usan los hackers. Cuando es necesario, actualizamos el firmware para contrarrestar las nuevas amenazas. Uso de contraseñas Si bien somos conscientes de que la seguridad debe poderse implementar fácilmente, también sabemos que es indispensable que los fabricantes impongan normas que se apliquen en relación al uso de contraseñas. Estas normas son muy sencillas, pero sorprende ver cómo muchos fabricantes no las han incorporado a sus productos. Estaríamos hablando, por ejemplo, de no poder usar una misma letra o número de forma consecutiva y de obli-

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