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Entrevista

jens middelbo outzen. ceo innovative business software

«Para Innovative es esencial no poner límites a las necesidades de nuestros clientes» —Cuál es el origen de la compañía? —Le empresa se inició en Copenhague, Dinamarca, en marzo de 1982, con el objetivo de desarrollar un programa de gestión de alarmas capaz de recibir cualquier tipo de alarma en un mismo sistema, para mejorar la eficacia y la calidad del servicio en las Centrales Receptoras de Alarmas (CRA) en todo el mundo. El sistema aprovechó los desarrollos más recientes dentro de la por aquel entonces incipiente informática. —¿Cómo ha sido su evolución? ¿Qué objetivos estratégicos se marcan a corto, medio y largo plazo? —En la década de los 80 nuestros principales clientes se encontraban en el sector de la Seguridad Privada en EEUU y Europa. En el comienzo de los 90, establecimos una empresa asociada en Dallas, Texas, para estar más cerca de nuestros clientes en EEUU. Sin embargo, durante los 90, las diferentes necesidades entre las CRA en EEUU y Europa hicieron que cesáramos la cooperación y la empresa se dividiera en dos: Innovative Business Software A/S – también llamada Innovative – en Dinamarca e IBS en Dallas. Nuestra empresa, Innovative, se centró en el mercado europeo, diseñando una solución de gran flexibilidad –basada en la tecnología de Windows— y altamente demandada. La flexibilidad de este nuevo sistema, llamado interVIEW, abrió posibilidades en el mercado de la gestión de alarmas del sector público, e Innovative es hoy el principal proveedor de soluciones de monitorización de alarmas en Dinamarca y los países nórdicos.

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—¿Cuáles son sus principales líneas de negocio? —Desde sus inicios, la empresa se ha centrado exclusivamente en la mejora de la eficiencia de la gestión de alarmas, aprovechando siempre el rápido desarrollo de las tecnologías. Algunos ejemplos son nuestros mapas digitales, verificación de vídeo, soluciones móviles, soporte web, etc. —¿Qué mercados son los que más interesan a la compañía? —Innovative se centra en la industria privada y pública de las alarmas en países con un sector de la seguridad consolidado. Entre nuestros clientes se encuentran: Centrales Receptoras de Alarmas (CRA), empresas de seguridad privadas, empresas de transporte de fondos y objetos de valor, centros de control industriales, centros de llamadas de Emergencias (112), estaciones de bomberos, departamentos de policía, aeropuertos, campus universitarios, etc. Actualmente, aparte de nuestra principal presencia en los países nórdicos, tenemos la vista puesta en el mercado español, debido a la alta profesionalidad de la industria de la seguridad en España. —¿Cuál es la dimensión de su plantilla? ¿Qué tipo de perfiles interesan a la compañía? —El equipo de Innovative cuenta con 19 profesionales altamente cualificados, con un amplio conocimiento y experiencia en la industria de la seguridad. La mayoría de los empleados son ingenieros de software con un conocimiento técnico especializado en la recepción y gestión de alarmas. El resto del equipo – encargado de la administración, ventas y marketing – tiene también una larga experiencia en satisfacer las demandas específicas de la industria de la seguridad. —¿Qué estrategia de expansión geográfica están siguiendo? ¿En qué mercados quieren crecer?

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