Page 66

A RTÍCULO

Monográfico Rubén García. Responsable de Retail de ADT España

Seguridad en centros comerciales y retail

Seguridad en centros comerciales y sector retail

cuación probado que, en caso de incidencia, permi-

Los retos de seguridad a los que se enfrenta el sector retail tienen dos aspectos principales. En primer lugar, es necesario garantizar la integridad y seguridad de los usuarios del comercio, sobre todo en grandes establecimientos en los que puede llegar a concentrarse gran cantidad de público. Un segundo aspecto clave es asegurar la protección de los artículos frente al hurto, que supone un importante riesgo para el comercio y el origen de una cuantiosa pérdida de ingresos.

ta desocupar el centro en el menor tiempo posible y garantizar la seguridad de los usuarios y empleados. Estos criterios iniciales se complementan con los elementos de seguridad necesarios para asegurar la protección de los usuarios y de los comercios. Los grandes centros comerciales pueden ser especialmente sensibles a los incendios, ya que en su interior es frecuente el uso de potentes aparatos de iluminación y dispositivos eléctricos, y la concentración de materiales potencialmente inflamables, como la ropa. Por este motivo, es necesario contar con sistemas de detección y extinción de incendios adaptados a las necesidades del edificio.

Las empresas de seguridad dedican hoy grandes esfuerzos e inversión en el desarrollo de tecnologías.

OMO cualquier edificio que acoge a un al-

Para el sector retail, el sistema de circuito cerrado

to número de personas, los aspectos relati-

de televisión (CCTV) se convierte en un elemento de

vos a la seguridad en un centro comercial

seguridad imprescindible, no sólo para garantizar la

deben ser tenidos en cuenta desde la concepción

seguridad de los usuarios, sino como dispositivo de

inicial del edificio: en lo que se refiere al aforo del

prevención de hurtos. El sistema de CCTV permite

centro, facilidad de acceso, posibilidades de evacua-

controlar el tránsito de los usuarios por el centro, re-

ción, etc. Es importante contar con un plan de eva-

gistrar comportamientos sospechosos, vigilar cual-

C

quier incidente que se produzca y, en caso necesario, localizar e identificar a los sospechosos de una sustracción. Además, a día de hoy, los comercios tienen a su disposición un amplio abanico de sistemas de protección electrónica de artículos (EAS - Electronic Article Surveillance) para disuadir a los ladrones y evitar pérdidas, creando un ambiente de seguridad que por otro lado no entorpece la experiencia de compra de los clientes. En general, los sistemas de protección incluyen dos elementos básicos: una etiqueta adherida al artículo y un equipo de detección que se activa cuando se trata de sacar el artículo de la tien66 /C UADERNOS DE SEGURIDAD

J ULIO /A GOSTO -2011

Profile for Peldaño

Cuadernos de Seguridad - 258  

Vigilancia por CCTV Vigilancia por CCTV ACTUALIDAD Tecnología en equipos y sistemas, jornadas técnicas, nombramientos.... Núm. 258 ● JULIO-A...

Cuadernos de Seguridad - 258  

Vigilancia por CCTV Vigilancia por CCTV ACTUALIDAD Tecnología en equipos y sistemas, jornadas técnicas, nombramientos.... Núm. 258 ● JULIO-A...

Profile for peldano