E N P O R TA D A · S E G U R I D A D E N H O S P I TA L E S Y C E N T R O S S A N I TA R I O S
J OSÉ O L M E DI L L A OROZC O RE SP ONSA BL E DE SEGURIDA D Y C ON T ROL . HOSPI TA L UNI V ERSI TA RIO JOSÉ GERM A IN. L EGA NÉ S (M A DRID)
«El Servicio de Seguridad no sólo es un soporte al proceso asistencial sino que, además, aporta valor añadido» Texto y Fotos: Gemma G. Juanes.
«Tenemos que seguir avanzando en la mejora continua desde la perspectiva de que la prestación de nuestros servicios debe basarse en la eficiencia, la innovación, y la excelencia». Son palabras de José Olmedilla Orozco, responsable de Seguridad y Control del Hospital Universitario José Germain de Leganés (Madrid), quien no pone en duda que el desafío más importante al que hace frente el Servicio de Seguridad del centro, es el de que «nuestros pacientes y sus familiares perciban que nuestra labor siempre está enfocada en su beneficio con el fin de garantizar su seguridad, su dignidad y el ejercicio de sus derechos». —¿Cómo está estructurado actualmente el departamento de Seguridad del Hospital Universitario José Germain? —En el Hospital Universitario José Germain no contamos con un departamento de Seguridad legalmente constituido, ya que la 30
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legislación actual no recoge que los centros como el mío estén obligados a disponer de departamento propio. A pesar de ello, la Dirección del hospital consideró que la seguridad era parte de la misión de proporcionar asistencia sanitaria especializada e integral a población con trastornos mentales y grupos de riesgo. Por ello se optó por crear el
CUADERNOS DE SEGURIDAD
Servicio de Seguridad, Información y Control, poniendo al frente como responsable del mismo a un director de Seguridad, perteneciente a la plantilla del centro, que asumiera las funciones propias de diseño, análisis y gestión de la seguridad del centro. El equipo del Servicio de Seguridad, Información y Control, por