S E G U R I D A D B A N C A R I A · E N P O R TA D A
«El Área Tecnológica ha trabajado en mejorar y robustecer la seguridad de los sistemas que permiten el trabajo a distancia»
información adecuada, según cambiaba el contexto de la crisis. En el ámbito operativo, la actividad ha sido muy variada. Además del evidente trabajo en las áreas naturales de la Dirección (seguridad física de empleados y activos), se ha dado soporte a Gestión de Servicios (Limpieza) para facilitar el acceso a las oficinas cerradas, mediante servicio de acuda,
para realizar las desinfecciones; se han incrementado los servicios de televigilancia para controlar accesos en dichos trabajos de desinfección se ha apoyado a las oficinas de la Red, entendiendo que la situación excepcional que ha rodeado su trabajo requería una atención aumentada por nuestra parte hemos colaborado en el diseño de protocolos innovadores en el Banco, como el relacionado con los espacios de coworking; se ha reforzado el trabajo de control de accesos, para asegurar por ejemplo que los empleados que tuviesen que desempeñar tareas críticas in situ lo hiciesen sin riesgos; etc. —¿ u les han sido las la es para garantizar la seguridad y prote i n de tra ajadores clientes en instalaciones de Ban o Sa adell durante esta risis sanitaria —Desde el punto de vista de nuestra Dirección, ha sido muy relevante la flexibilidad con la que hemos actuado, dirigiendo recursos
allí donde eran más necesarios en cada momento. Para conseguir esto, hemos trabajado en robustecer la coordinación entre las diferentes áreas que han participado en la gestión de la crisis, entendiendo que, solo con información actualizada y precisa, podríamos responder adecuadamente a las dificultades diarias. —Esta crisis ha sido un gran ace lerador de la digitalización de las empresas, y de manera concreta del teletra ajo ¿Se han esta le cido mecanismos y protocolos en an o Sa adell para poten iar la i erseguridad —Desde luego. El Área Tecnológica del Banco ha trabajado en mejorar y robustecer la seguridad de los sistemas que permiten el trabajo a distancia. Además, otra esfera de actuación ha sido la de RRHH, que ha liderado la comunicación y formación a empleados de buenas prácticas, protocolos de ayuda y de toda la información general para asegurar que los trabajadores siguieran
CUADERNOS DE SEGURIDAD
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