Cuadernos de Seguridad - 351

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MONOGR ÁFICO · INTEGRACIÓN DE SISTEMAS

GE S T IÓN DE A L A RM A S REMOTA S Y T ELEGE S T IÓN

LLUIS MARÍN. COORDINADOR DEL COMITÉ DE FABRICANTES DE DETECCIÓN. TECNIFUEGO

En el pasado, en general, eran impensables los efectos que iba a tener el desarrollo de las tecnologías de la información en nuestras vidas, en la forma de relacionarnos en nuestro entorno privado o profesional. Hace ya algunos años que la digitalización afecta a nuestro entorno, privado y profesional, transformando el modo en que nos relacionamos o trabajamos. La digitalización nos trae una capacidad de gestión inconmensurable que, con el IoT, el 5G y el Big Data, cambiará de forma radical nuestra percepción del valor de los bienes, de los productos y de los servicios. En este nuevo escenario, un sector tan regulado como la detección de incendios se va a ver arrastrado a cambios profundos. Cambios que ni siquiera ahora podemos prever pero que llegarán en breve con esta ola de innovación. Con toda seguridad, esta evolución nos traerá precisión, seguridad, protección, calidad, y un entorno más agradable y eficiente. Con la llegada de las nuevas tecnologías se han ampliado las posibilidades de servicios disponibles sobre los Sistemas de Detección y Alarma de Incendios (SDAI) a través de las conexiones remotas que aportan: • mejoras en la seguridad de las personas y bienes, • un incremento sustancial de la fiabilidad del sistema, • rapidez y efectividad en el mantenimiento, 70

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CUADERNOS DE SEGURIDAD

• reducción de costes de operativos, • mejora en la calidad del servicio, • mejora de la eficiencia energética Con la publicación del RIPCI (RD 513/2017), en el anexo II, se reconoce esta nueva realidad puesto que acepta la conexión remota a un centro de gestión de servicios de mantenimiento, con el fin de facilitar las tareas de mantenimiento y gestión del sistema, así como proporcionar servicios añadidos. Por otro lado, se hace mención a la transmisión de alarmas de incendios. Debido a que estas nuevas prestaciones no han podido ser claramente reflejadas en el RIPCI (RD 513/2017), a continuación, se realiza un análisis sobre las diferentes posibilidades de servicio existentes.

QUÉ SE HACE EN OTROS PAÍSES En el área de servicios, hoy, ya existen plataformas cloud para el soporte en el mantenimiento y diversos fabricantes ya han desarrollado soluciones propias de software de servicio. En otro ámbito, la asociación europea, Euralarm, ha trabajado recientemente en un estudio en un grupo de países de la Unión Europea, sobre el impacto de las falsas alarmas de los sistemas de detección. Aunque no hay un estándar común, la información revela un alto nivel de conexión directa de los sistemas de detección y alarma con los servicios de emergencia, centros receptores de alarma de incendio u otro tipo de plataformas (cerca de un 90%). Cada país ha aplicado diferentes soluciones, según su tradición, experiencia y conocimiento.