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Monográfico

Entrevista

Seguridad en Casinos

—La nueva ley aclara puntos oscuros o

sensibles a ello, eso el tiempo lo dirá y

no ha de ser un profesional que se inte-

puntos que no estaban contemplados

veremos el desarrollo real. En principio

gre en el equipo de trabajo, tiene que

en la antigua ley, solamente estaban en

diríamos que esperanzados y contentos

ser uno más y, además, como hombre

el reglamento, creo que es una buen

con las perspectivas que se dan en ella.

visible al público por su uniformidad,

comienzo y una ley que crea buenas ex-

ser el primer contacto de la seguridad

pectativas en el sector, siempre y cuan-

—¿Qué perfil profesional le pare-

con el cliente, por lo cual se le ha de

do vaya acompañada de un nuevo re-

ce el más adecuado para un vigi-

pedir una sensibilidad especial con es-

glamento que escuche las necesidades

lante de seguridad destinado en

tos, sus acciones han de ser a través de

del sector en general, así como que los

un casino?

la palabra y el convencimiento, siendo

legisladores lo tengan en cuenta y sean

—Un vigilante de seguridad de un casi-

persuasivo y aclarador. Debe medir las acciones muy adecuamente, y ser conocedor de los diferentes tipos de perfiles de clientes que visitan los casinos, y modular sus acciones en todo momento en función de cada persona. Sería bueno una formación especial en gestos, lenguaje no formal, etc., y ser actores en conductas de las personas para poder actuar sobre las acciones o hechos que se produzcan en ellos. ● Texto: Gemma G. Juanes. Fotos: Casinos Grup Peralada

Vista interior de instalaciones del Casino de Barcelona.

60 / Cuadernos de Seguridad / Enero 2015

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