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RADAR HIKVISION

TECNOLOGÍA INTELIGENTE PARA TRANSFORMAR LA EXPERIENCIA EL SECTOR RETAIL HA SIDO SIN DUDA UNO DE LOS MÁS AFECTADOS EN EL IMPACTO DISRUPTIVO QUE EL COMERCIO ELECTRÓNICO HA SUPUESTO. LOS COSTES DE PERSONAL, ALQUILER Y MANTENIMIENTO ENTRE OTROS, OBLIGAN A LAS TIENDAS FÍSICAS A BUSCAR NUEVAS SOLUCIONES QUE LES PERMITA MANTENERSE DINÁMICAS Y EN POSICIÓN DE COMPETIR. ESTO IMPLICA, POR TANTO, UNA OPTIMIZACIÓN DE LAS PROPIAS TIENDAS, Y UNA MEJORA DE LA PRINCIPAL VENTAJA COMPETITIVA DE LOS PUNTOS DE VENTA FÍSICOS: LA POSIBILIDAD DE OFRECER UN TRATO MÁS PERSONAL AL CLIENTE, Y UNA EXPERIENCIA ÚNICA DE COMPRA.

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TECNOLOGÍA: EN EL CORAZÓN DE UNA MEJOR CX Uno de los principales desafíos a los que se enfrentan a menudo las tiendas físicas es la posibilidad de recopilar datos precisos y la capacidad para poder visualizarlos de manera inteligente, que les permita poder tomar decisiones comerciales acertadas.

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En este sentido, tecnologías como la inteligencia artificial y el Deep learning, están revolucionando la escena actual. Estas tecnologías de vanguardia crean una oferta de videovigilancia que ofrece información valiosa sobre las condiciones operativas en tiempo real, para impulsar el servicio al cliente y la ventaja competitiva en la pro-

pia tienda. Los ejemplos de aplicaciones son múltiples: —Conteo de personas, para rastrear el en número de clientes y su flujo. —Reconocimiento clientes VIP, que permitan la adaptación del servicio para personas consideradas clave. —Mapeo de calor, para revelar la popularidad

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