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QSQ2019

Tecnología

C/ Plaza M. Gómez Moreno 2, Planta 4º A 28020 Madrid (España) Tel: 902014314 www.vocalcom.com

«Mantenemos un profundo compromiso y una constante determinación en analizar, guiar y trabajar con nuestros clientes» Nuestro principal valor diferencial radica tanto en el compromiso que tenemos con los clientes como en seguir proporcionando servicios innovadores con los máximos estándares de calidad y excelencia.

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Desde su creación hasta nuestros días, VOCALCOM ha proporcionado soluciones de primera categoría para Centros de Contacto gracias al especializado equipo de colaboradores que la componen. Se congratulan por mantener un profundo compromiso y una constante determinación en analizar, guiar y trabajar conjuntamente con sus clientes para obtener así su máximo grado de satisfacción. Este compro-

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miso caracteriza todo lo que hacen: desde la investigación y el desarrollo e innovación propia (I+D+i), hasta la producción, el marketing, la venta y distribución directa de todas nuestras soluciones. LOGROS PARA LA MEJOR EXPERIENCIA DE CLIENTE Su tecnología aporta flexibilidad, usabilidad y simplicidad en todos los canales de contactación, tanto en los autogestionados como

en aquellos en los que hay interacción con agentes, adaptándose a las necesidades del usuario final que busca ante todo una atención efectiva a su demanda, a través del canal que haya elegido, en el mejor tiempo y con el mínimo de contactos posibles (FCR). INNOVACIÓN PARA EL CLIENTE DIGITAL Además de sus soluciones Omnicanal para todo tipo de

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Contact Center Hub - 97  

Llegamos a un nuevo número de la tan esperada guía sectorial Quién es Quién. Una oportunidad anual para impulsar compañías del sector de la...

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