Page 106

QSQ2019

Tecnología

Marie Curie, 7 28046 Rivas-Vaciamadrid (Madrid) Tel: 91 630 47 05 www.syscom.es

«Guiamos a las organizaciones en su proceso de transformación digital hacia la mejora continua de la experiencia de cliente»

S

Nuestros clientes hacen especial énfasis en que los agentes puedan trabajar en emisión y recepción de manera simultánea y en las integraciones con aplicaciones CRM y de negocio.

Syscom, perteneciente al grupo Cestel, es líder en el desarrollo, instalación y mantenimiento de soluciones tecnológicas para la mejora continua de la experiencia de cliente en los siguientes ámbitos: Grabación y gestión de interacciones, Soluciones de contactación, Workforce management, Analítica de lenguaje natural y Biometría de voz.

106 Contact Center Hub

En palabras de Fernando Ortiz, CEO de la compañía: “Guiamos a las organizaciones en su proceso de transformación digital hacia la mejora continua de la experiencia de cliente.” FORTALEZAS PARA LA MEJOR EXPERIENCIA DE CLIENTE En cuanto a las fortalezas de Syscom, Fenrnado Ortiz

destaca los siguientes valores: Orientados a la satisfacción de sus clientes. “El éxito de nuestros clientes es el principal motor de nuestra actividad”. Calidad de Servicio. “Nos esfuerzamos día a día para mejorar la calidad de nuestra atención y creemos que

Profile for Peldaño

Contact Center Hub - 97  

Llegamos a un nuevo número de la tan esperada guía sectorial Quién es Quién. Una oportunidad anual para impulsar compañías del sector de la...

Contact Center Hub - 97  

Llegamos a un nuevo número de la tan esperada guía sectorial Quién es Quién. Una oportunidad anual para impulsar compañías del sector de la...

Profile for peldano