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QSQ2017

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Avenida Madrid, 183 36214 Vigo (Pontevedra). España Teléfono: 986 900 800 bso@bosch.com | www.boschservicesolutions.com

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Partiendo de la filosofía Bosch con su máxima de calidad, Bosch Service Solutions lleva creciendo más de 30 años en el sector gracias a su espíritu innovador y flexibilidad ante el cambio. Su red internacional de clientes y proveedores les permite este crecimiento sostenible de la mano de sus clientes. VALORES DIFERENCIALES Lograr el entusiasmo por la marca de sus clientes. Son diseñadores de servicios y como tales dan a sus clientes el protagonismo, desarrollando modelos de negocio innovadores, así como soluciones basadas en las últimas tecnologías. Tanto en Customer Experience, Mobility o Monitoring, Bosch Service Solutions puede llevarle al siguiente nivel en eficiencia e interacción con el cliente.

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Ofrecen soluciones globales en más de 30 idiomas para todos los sectores. Posicionándose como empresa de referencia en diversos ámbitos (por ejemplo: soporte de recursos humanos, gestión de redes

sociales, Data Analytics, automatización de procesos…). Amplían de forma continua su experiencia en TI y consultoría para ofrecer soluciones integrales de servicios desde una misma fuente.

SOLUCIONES MÁS DEMANDADAS POR LOS CLIENTES · Mobility Solutions: eCall, Concierge, gestión de flotas… Las soluciones innovadoras de movilidad combinan una red global y nuevas tecnologías con la reconocida calidad de Bosch. Proporcionan a los clientes un nuevo enfoque para una mayor seguridad y confort que se adapta a los requisitos individuales de los clientes. · Customer experience solutions: soluciones inteligentes, que apasionan a los clientes y transforman su negocio. Ofrecen una experiencia al cliente personalizada, a escala global y a través de una amplia variedad de canales. Al diseñar sus servicios las 24 horas del día, los adaptan a medida conforme a las necesidades de sus clientes, creando una experiencia positiva y exclusivamente de la marca. · Monitoring Solutions: desde la seguridad de los dispositivos móviles hasta la gestión del riesgo en la cadena de suministro. Las innovadoras soluciones de monitorización para la logística conectada de Bosch aseguran un transporte de máxima transparencia y seguridad, en tiempo real y dentro de una red mundial.

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