Contact Center - 58

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CARTA

Nuestro regalo…

Dicen que cuando una puerta se cierra, otra se abre llena de esperanzas y nuevas oportunidades. Lo mismo sucede cuando acaba un año: nos despedimos ya del 2011, pero llega el 2012 cargado de sueños y de nuevos proyectos empresariales y personales. Es el momento de echar la vista atrás y hacer el balance de lo que ha sido el ejercicio que cerramos, y hay que hacerlo con alegría y con energía positiva, pues todo lo que hemos vivido bueno o malo, todo lo que hemos llevado a cabo con mejores o peores resultados… TODO nos ha enseñado algo y nos ayudará a forjarnos un nuevo camino en el que florezcan nuestros logros hasta alcanzar las metas propuestas. Como en cada edición cuando acaba el año, en Contact Center abrimos las puertas a vuestro bien más preciado, vuestros Clientes para que sean ellos los que nos descubran dónde está esa magia que convierte en excelente cada llamada. De su mano recorremos vuestros servicios y soluciones y son ellos los que finalmente, nos dejarán el recuerdo de lo que ha sido este año de trabajo conjunto. Hay una frase que dice: “lo importante no es hacer cosas extraordinarias, sino pequeñas cosas ordinarias pero extraordinariamente bien”. Ese es nuestro Deseo para el Nuevo Año. Os deseamos que en cada proyecto que llevéis a cabo encontréis el éxito, que en cada acción empresarial lleguéis a lo más alto y el único secreto para lograrlo es esta frase que hoy os regalamos. También en Contact Center vamos a actuar de acuerdo a esta máxima, como siempre lo hacemos, trabajando con ilusión y poniendo cuidado en cada detalle. En eso estamos volcando toda nuestra energía, para crear nuevas propuestas que hagan grandes vuestros negocios y fomenten las relaciones empresariales. Con ese concepto nace Meeting Point 2012, nuestra Feria de la Creatividad y la Innovación, una nueva forma de hacer negocios que conjuga a la perfección el ocio con las relaciones comerciales. Un entorno ideal para estrechar lazos profesionales que descubrirá una nueva dimensión de los servicios de atención al cliente. Esperamos que todo lo que has comenzado en 2011 tenga un final feliz en el próximo año y que tus nuevas ideas, como las nuestras, se hagan realidad. Nuestros mejores deseos para 2012: Salud, Paz y Amor. Un abrazo,

Mila Miguel, Directora General de Contact Center

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nº58 diciembre 2011