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Modelos  e  Processos  de  Negócios  

Equipa  2  

Modelo  de  Negócio   Sistema  de  Compras  Inteligentes  

5º  ano  MIEEC  |  FEUP  

21/10/2010  

V1.1   1  


Para  que  serve?  

2  


Sistema  de  auxílio  a  compras   em  grandes  superfícies  

Visão  Geral  

Informa  os  clientes  sobre  os   produtos  que  pretende  adquirir   Indica  a  localização  dos  produtos     e  respectivas  promoções  

3  


Redução  do  tempo   Sistema  de  apoio  à  decisão  

Necessidades  

Organização   Promoções  

4  


Relação  com  o   Cliente  

Parcerias  

Recursos   Chave  

Ofertas  

Clientes  

Actividades   Chave  

Distribuição  

Estrutura   de  Custos  

Receitas   5  


Display  com  informação  e   localização  de  produtos  

Ofertas  

Aplicação  no  telemóvel   Sistema  interactivo  

6  


Consumidores   Shopping   Hipermercado  

Clientes  

Interessados  em  novas   tecnologias   Motivação  para  optimizar   7  


Relação  próxima  

Relação  com     o  Cliente  

Orientação  às   necessidades  do  cliente   Interface  amigável  

8  


Interface  de  visualização   Carrinho  de  compras  

Recursos   Chave  

Mapas  do  estabelecimento   Catálogo   Tutoriais   Wireless  

9  


Optimização  de  rotas  

Actividades   Chave  

Localização  de  produtos   Controlo  de  Custos   Informação  de  promoções   Interface  actualizada  

10  


Adesão  ao  uso  do  sistema  

Receitas  

Aumento  de  vendas   Aumento  dos  locais  que   usam  este  sistema  

11  


Manutenção  

Estrutura  de   Custos  

Implementação   Distribuição  

12  


Empresas  GPS   Hipermercados  

Parcerias  

Empresa  de  Manutenção   Empresas  de  Software   Base  de  Dados   Algoritmo  custos  

13  


Difusão  via  Website   Informação  no  balcão  

Distribuição  

Vídeos  publicitários   Informação  no  balcão   Flyers  em  vários  locais  

14  


FIM   15  


Modelo de Negócio