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Social Media Marketing Job Description Coordination

Descripci贸n del trabajo y requerimientos para la Coordinaci贸n de Marketing en Medios Sociales del 谩rea de Comunicaciones


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Social Media Marketing A. Antecedentes de la coordinación La coordinación de "Social Media Marketing" es presentado por primera vez dentro del área de Comunicaciones como parte del plan de trabajo para la gestión 2013 presentado por el postulante a VP COMM Pedro A. Salazar. Misión: La coordinación tiene como misión lo siguiente: “Mantener un canal promocional impecable con un gran contenido y contexto, además de mostrar consistencia entre los diferentes medios sociales utilizados y aprovechar el factor medible de internet para evaluar la presencia de AIESEC en el mercado interno y externo a través de la gran comunidad que la organización representa.” Visión: La coordinación tiene como visión lo siguiente: “Ser parte del mundo online y tener una comunidad basada en relaciones públicas y publicidad.”

B. Identificación del problema Basado en estudios de comportamiento del consumidor potencial, el mundo interactivo cada vez es más relevante frente a los actores comunes como fueron las relaciones públicas y la publicidad. En la actualidad, conseguir buenas relaciones públicas y lograr una publicidad efectiva debe de estar enfocado a aportar los esfuerzos e ingresar al actor principal que hoy en día es notable, y es el mundo digital. Erróneamente, en la actualidad se piensa que Facebook es la red social mas eficiente para empoderar la marca de la organización sin tomar en cuenta a otros actores no muy conocidos que forman parte del mundo digital. Comenzar a aplicar el concepto de Marketing Digital es importante para lograr una comunidad con los stakeholders y mantener un contacto constante para no dejar que el interés se vea reducido.

C. Abordaje de la solución Una vez identificado el problema, se comenzó a identificar que estrategias relacionadas al Marketing Digital aplicables a la organización se adaptan a los intereses de lograr un posicionamiento en el mundo digital y aprovechar las herramientas en internet y crear comunidad externa en torno a la construcción de la marca AIESEC.


2 En resumen, su creación está enfocada a mantener el interés y no dejar que se pierda la imagen de AIESEC durante intervalos de tiempo muy largos y poder tener más supporters y enablers, y contar con más miembros que conozcan la organización con mas tiempo e interés antes, durante y después de los procesos de reclutamiento.

D. Alcance de la coordinación Social Media Marketing concentrara la información referente a promoción vía web del material presentado por la coordinación de GDCC previa aprobación de las coordinaciones de IC y ER. Su trabajo será controlar el flujo de información y publicidad referente a los eventos y campañas en AIESEC Cochabamba y mantener contactados a potenciales stakeholders para lograr alianzas a largo plazo sin dejar que se pierda el interés. Por otro lado investigara en nuevas herramientas para difusión de información y nuevas plataformas para propagar la información de manera controlada. Por otro lado gestionara que el branding sea el correcto y cumpla con los lineamientos establecidos por AIESEC Internacional.

E. Análisis de puesto 1. Identificación del puesto  Nombre del área Communications  Titulo actual del puesto Social Media Marketing  Acronimo SMM  Reporta a LCVP Communications 2. Trabajo a desempeñar  Tareas específicas y/o comunes  Controlar todo material publicado en portales web e impresos y enviar informes en caso de observaciones  Coordinar por donde se informara las actividades relevantes del comité  Abrir nuevos canales de comunicación  Planificar los medios y herramientas de promoción de eventos y campañas  Publicar y mandar información continua a los distintos Stakeholders relacionados al comité


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   

 Manejar distintas vías de comunicación a través de internet y crear cuentas nuevas en medio sociales pertinentes que apoyen a la promoción interna y externa.  Gestionar la información recibida, feedbacks y peticiones, para evaluación y toma de acciones debidas. Responsabilidades Cuentas y passwords creados para uso de medios sociales Supervisa a Social Media Marketing members Interacción con Internal Communication, External Relations and Social Media Marketing Que tareas se supervisan Concentración de cuentas e interacción con cada una de ellas Rapidez en la difusión de publicaciones y entrega de informes con observaciones, si las habría Facilidad de control a las diferentes cuentas creadas en los diferentes medios sociales con los que se interactúa Que tareas no se supervisan Diseño del material Redacción en el material publicado Como se controla la calidad Medios sociales abiertos Visitas a la página de AIESEC Cochabamba Número de solicitudes de interés hacia la organización Reducción en el tiempo de revisión del medio social y entrega de feedbaks

3. Condiciones físicas  Condiciones que rodean el área laboral Sin exigencias en espacio físico, pero si contar con computadora con acceso a internet.  ¿En qué horarios trabaja? 14 horas a la semana distribuidos a criterio del coordinador con entrega de trabajos pendientes los días domingos hasta las siete de la noche vía virtual o física. 4. Habilidades requeridas  Intelectuales Conocimiento de medios sociales y del mundo digital  Manuales Ninguna


4 

Interpersonales Sociabilidad, control, investigación

versatilidad,

adaptabilidad,

responsabilidad,

e

5. Conocimientos requeridos  Universitarios/Cursos especiales/Experiencia/Capacitación Sistemas, Adm. De Empresas, Comunicación Social y técnicos referidos a los mismos 6. Requisitos especiales (Describir)  Viajes Ninguna  Horas extras Constante control de la información en los medios sociales creados y búsqueda nuevas plataformas.  Fines de semana Asistencia a las reuniones del Comité Local los días sábados y a las reuniones de área un día a la semana. 7. Responsables (Describir según corresponda)  De equipo Ninguna  De márgenes de utilidad o ganancia Ninguna  De gastos Ninguna  De relaciones exteriores Cuentas de medios sociales y contactos realizados en la web 8. Capacitaciones  Marketing Digital  Publicidad  Redacción

F. Indicadores de éxito     

Numero de informes entregados (nuevos medios sociales y observaciones) Numero de nuevos medios sociales abiertos Numero de eventos y campañas publicados en los medios sociales (int y ext) Numero de contactos con diferentes stakeholders a través de la red Numero de peticiones respondidas e informadas a los interesados


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