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Pra quem tem GigaLink: Você é satisfeito(a) com o serviço da Gigalink? Você gostaria de um serviço de atendimento por telefone gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana?Eu sim! Então, existe um artigo ( artigo 51 ) regulamento do serviço de telecomunicação multimídia aprovado pela resolução 272 ( conforme fui informado pela anatel ) que prevê o seguinte: "Art. 51. A prestadora deve manter um centro de atendimento telefônico para seus assinantes, com discagem direta gratuita durante vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana. "

Isso é uma obrigação não só da gigalink como de qualquer outro provedor de telecomunicação multimídia.

Quem aqui, cliente da gigalink, ja se sentiu "passado para tras" quando sua internet para de funcionar e ao ligar para o suporte da gigalink ficar escutando uma musiquinha por minutos ( ou por mais de 1 hora )e muitas vezes sem ser atendido!?

Bom, eu cansei! Liguei para anatel e reclamei!

se por acasovc tem tem essesproblemas, ligue tbm ! O telefone da anatel é 133 e não demorou 15 minutos para fazer a reclamação.

Bom, fica aqui meu desabafo.....a abraços!

Reclamando da gigalink  

Pequena reclamação da giagalink