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2.1.3. APTITUDES La energía positiva y la constante dedicación al servicio de los clientes son lo que impulsa a nuestra organización. Sin embargo, nuestra estructura reposa sobre una base sólida de expectativas y normas. Hábil, profesional, dedicado, hospitalario, honesto,

Profesional Activo Dedicado Entendido Hospitalario Positivo Honesto Divertido Flexible Hábil

flexible, activo, entendido, positivo y divertido.

2.1.4. FORMACION Recibirás un plan de capacitación con un resumen detallado y tu entrenador te explicará los procedimientos diarios de tu sección. El programa de entrenamiento fue diseñado para ser informativo pero informal, y debería de permitir demostrar tu devoción y tu deseo de participar en “la verdadera acción”. Si tienes cualquier pregunta, no vaciles en preguntar a tu instructor o gerente. Estamos aquí para ayudarte, especialmente durante los primeros días tan frenéticos. No queremos que te sientas perdido/a.

2.1.5. EXPECTATIVAS Durante tu periodo de formación y después contamos con que te atendrás a lo que has acordado con el Hard Rock Cafe.

Lo que puedes esperar de nosotros

Lo que esperamos de ti

• Te asignamos entrenadores que te enseñarán las técnicas y la actitud que necesitas para tener éxito. • Te prepararemos y evaluaremos tu trabajo. • Te daremos nuestra opinión honesta

• Que seas tú mismo/a. • Una constante actitud positiva. • Que te dediques completamente a tu propio perfeccionamiento. • Que realices tu potencial utilizando los recursos y el apoyo que te brindamos. • Que tengas la mente abierta… y que tengas la capacidad de cambiar y de hacer cosas al estilo del Hard Rock Cafe. • Que seas imparcial sobre nuestra evaluación.

sobre tu desempeño.

• Que practiques nuestras filosofías.

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EMPLEADO - PERFIL DEL TRABAJADOR -APTITUDES

PERFIL DEL TRABAJADOR "JOHNNY B. GOODE"

Hard Rock Cafe - Employee Handbook  
Hard Rock Cafe - Employee Handbook  
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