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Comentarios de viajeros: Como ya comenté anteriormente, una gran experiencia por los lugares fascinantes que visité, no hubo problemas de importancia, alguna descoordinación en algun traslado. Recomendaría perfectamente el mismo itinerario, y repetiría probablemente en un futuro el crucero Skorpios y el Paine. http://gestion.patagonline.com/feedback.php?sc=12203509307 En general quedamos plenamente satisfechas de la experiencia. Que te recojan, te lleven, te traigan y siempre con un guía explicándote las cosas es muuuy cómodo. Se aprovecha mucho el tiempo. Les felicitamos por la organización y coordinación de las diversas agencias implicadas a lo largo del territorio y únicamente pensamos que la Agencia San Martín de El Calafate son un poco informales. Un saludo, Eugenia Jiménez http://gestion.patagonline.com/feedback.php?sc=12118064253 Todo perfecto! gracias ANDRES DE WIT http://gestion.patagonline.com/feedback.php?sc=12070662051 A todo el que quiera hacer este viaje, le recomiendo el mayor tiempo posible para disfrutarlo. De hecho, son casi dos viajes distintos. Noroeste argentino y Atacama. Pero si el tiempo no da para mas, se puede hacer conjuntamente.Absolutamente recomendable a los amantes del folklore argentino. Salta es folklore puro. http://gestion.patagonline.com/feedback.php?sc=12113640514 La atención en Chile y Argentina ha sido insuperable. Si se puede, merecería la pena aprovechar la estancia en El Calafate para emplear un día o dos en ver Monte Fitz Roy (treking) y también un día más en Cusco para ver el Valle Sagrado. http://gestion.patagonline.com/feedback.php?sc=1204539085b Planificacion global correcta ; algunos tiempos muertos en los dias de transito imagino inexcusables por horarios. Alguna sugerencia incluida en los comentarios particulares. Mis felicitaciones http://gestion.patagonline.com/feedback.php?sc=12343516509 Sin lugar a dudas habéis estado a nivel de las maravillas que se respiran en la Patagonia.


Gracias por todo. http://gestion.patagonline.com/feedback.php?sc=1208785345h el viaje fue perfecto, solamente el vuelo de Iguazu-B.Aires con Aerolinas se canceló y tuvimos problemas de coger otra compañia pagar el sobrecoste. http://gestion.patagonline.com/feedback.php?sc=12173433027 En general nos llevamos muy buen recuerdo del viaje. Los precios del viaje, una vez estado allí creemos que son un poco elevados. http://gestion.patagonline.com/feedback.php?sc=12239840336 En definitiva es un viaje que nos ha gustado mucho. Aunque si nos hubieras dicho que no era temporada de ballenas, lo hubieramos cambiado por otro circuito, recuerda que te comenté que nosotros ya habíamos estado y tampoco habíamos visto ballenas... Del resto nos ha gustado mucho... en Ushuaia las excursiones han sido espectaculares... y en Calafate y el Chalten, increibles.... Sobre los desayunos, ya sabemos que para desayunar, un café con leche y algún bocadillo... pero es que en los 15 días que hemos estado... sólo tenían queso y jamón dulce... que no hay más tipos de embutidos??? Espero volver a Argentina en Temporada para ver las Ballenas.... Gracias. http://gestion.patagonline.com/feedback.php?sc=12208733893 Creo que nos sobraron días en Buenos Aires y nos faltó alguno más en Bariloche y en el Paine para poder hacer alguna caminata más. Muy contentos por todo y sobretodo por la amabilidad y el servicio de los guías y choferes que hemos conocido. http://gestion.patagonline.com/feedback.php?sc=1214927214d Casi, casi perfecto. Sobre todo el tema de la coordinación de TODO fue PERFECTA. Siempre estaban esperándote, siempre iban a buscarte a la hora (excepto en Bariloche). Siempre llegabas a tiempo... y los vuelos en contra de lo que esperábamos "ni un sólo retraso" y muy cómodos. - Los alojamientos geniales, salvo las excepciones que hemos señalado (Ushuaia, Bariloche). Demasiado poco tiempo en Ushuaia, nos quedamos con las ganas de haber caminado más por el parque y de haber subido caminando por nuestra cuenta al hotel "verde" (no recuerdo como se llama) en la parte alta del pueblo desde el que se supone que se ven las mejores vistas. - Se supone que lo que ofrecéis son excursiones con grupos reducidos... tipo Ushuaia... pero en Bariloche no es "eso" lo que te encuentras. O cambiais de agencia o contratais otro tipo de excursiones, o advertís porque para mí personalmente tal como está montado, no valen nada (especialmente después de volver de tantos sitios en lo que fue todo fantástico). - Creo que se debe advertir de la situación del hotel Boutique Gurda porque te puedes llevar una sorpresa... por la noche hay que tener mucho cuidado. Eso sí, repito que el hotel está bien y el personal muchisimo mejor.


RESUMEN: a pesar de Bariloche, un viaje FANTÁSTICO... CASI CASI PERFECTO. Muchas gracias! http://gestion.patagonline.com/feedback.php?sc=12181977686 El viaje nos ha gustado mucho y hemos disfrutado de lo lindo. El punto negativo fue el hospedaje en Puerto Madryn, era muy cutre. http://gestion.patagonline.com/feedback.php?sc=12120599973 Viaje estupendo. El único punto negativo, Aerolineas Argentinas, por sus retrasos, poca seguridad en la aerolínea, y menos respeto hacia el pasajero. http://gestion.patagonline.com/feedback.php?sc=1211882358l

From: Custoria Fernandez custodiafb Subject: Un viaje de ensueño Date: 11-04-2007 10:51:00   Hola Ya estamos de vuelta de nuestro viaje, y estamos encantados. Ha sido uno de los mejores viajes que hemos hecho y nos gustaría felicitaros por todo, desde la organización y planificación antes de salir, así como el trato que hemos recibido por parte de las agencias allí, ha salido todo genial. Yo destacaría las estancias en general, se nota el punto diferencial en el trato y en el encanto de cada uno de los lugares, tanto el Pilar cómo la Maipú, te sentías como unos privilegiados. Nibepo Aike estaba muy bien pero nos daba la impresión que estaba totalmente pensada para los turístas. El hotel de Buenos Aires un acierto, nos gusto como estaba todo decorado con motivos de tango. En Iguazú genial con la guía. Sólo comentaros un par de cosas (anecdóticas) que no se ajustan completamente con lo descrito previamente. La actividad en el 2 día en Nibepo Aike, estaba planificada una cabalgata al cerro de cuarzo, y nos dimos un paseo por el cordón montañoso cercano al cerro y no lo llegamos a ver. Y que por lo que habíamos hablado a última hora sobre el tipo de habitación en el hotel Esturión en Iguazú, en el cual se había elevado la categoría de la misma, y tendríamos vistas al río Iguazú, y nuestra habitación no las tenías. Pues simplemente agradeceros el viaje, ha sido un viaje con el que soñábamos y lo habéis hecho realidad. Muchas gracias, Custodia y Jesús From: Juan jose Piquero Subject: Comentarios Date: 10-02-2007 11:23:00  


Bueno, pues ya estoy de vuelta de nuevo por Madrid. La verdad es que me ha encantado el viaje , salvo la parte tipica de los retrasos de los aviones ,de los que tu no tienes ninguna culpa ( la vuelta de Buenos Aires se retraso al dia siguiente porque despues de estar embacados durante tres horas no pudieron reparar una averia y a la 1 30 am nos mandaron al hotel. Salimos al dia siguiente a las 16 30 h y encima la maleta la he recibido hoy porque me la mandaron a Barcelona) En cualquier caso me encanto Ushuaia. La hosteria Macondo muy simpatica y acogedora y los chicos de la agencia muy enrrollados. Hice el treking largo por el Perito Moreno y es absolutamente recomendable. La navegacion en barco por los glaciares interesante, La isla O,neill mas aburrida. Tuve que comprar una mochila que no me habia llevado, pero se la revendi a buen precio a Mariana, la de la agencia, asi que no salio mal la cosa. El Chalten espectacular y la subida a la laguna de los tres trabajosa como dijiste pero la vista al llegar lo justifica.La gente del Pilar tambien muy amable y profesional.El sitio muy coqueto. El hotel de Buenos Aires  perfecto, tanto en calidad como en situacion. Por cierto, si que tuve que pagar yo todas las tasas de salidas de los aeropuertos argentinos. Las salidas nacionales eran poco dinero y la unica mas cara la del internacional que fueron 18 dolares. Todo el tema de billetes y reservas ha funcionado a la perfeccion. En fin darte las gracias por todo y seguiremos en contacto para cuando piense hacer otra escapada Un saludo From: Gabriela Subject: Viaje a Patagonia Date: 30-01-2007 11:23:00   Hola Matías!  Como verás ya he vuelto de mi viaje por tierras argentinas, ¿cómo me ha ido? Pues genial, me lo pasé fenomenal, todo salió perfecto, la organización impecable, mi mayor preocupación eran los transfer y siempre estaban esperándome en todos los destinos y no tuve ningún problema. En Ushuaia me lo pasé muy bien con los de Canal (una amiga mia que fue el año pasado por su cuenta ya me los había recomendado y mira qué casualidad), en Calafate muy bien, hice el trekking por el Perito gracias a la eficaz gestión de Juana que me llevó y hasta me compró la vianda mientras yo estaba en el trekking.Me encantó La Estepa, menudas vistas que tenía en la habitacíón! En el Chaltén me pegué unas buenas caminatas, como te imaginarás y en la vuelta en autobús que paró en el aeropuerto, vi desde el autobús y a tres metros de distancia a un puma, no me lo podía creer y cuando se lo conté a los del Lago San Martín alucinaron, yo también, así que no dio tiempo a sacarle una foto, cuando quise hacerlo el autobús ya arrancaba.. El hotel de Buenos Aires estaba muy bien situado, pues salvo el día que llegué que me fui en remis a San Telmo, todo lo que vi lo hice andando: Recoleta, Puerto Madero, Congreso , Plaza de Mayo, etc... Bueno, ya te digo, estupendo, ¿algún inconveniente? La llegada a B.A. el primer dia que llegué como a las 8 de la mañana y no tenía habitación hasta las tres, pero bueno, aproveché y como había entusiasmo, me marché a la feria de San Telmo.


Los argentinos son muy majos y hasta hice amistades ya en cuanto me subí al avión en Madrid, a las que después vi en la capital y me llevaron a San Isidro, por ejemplo. Me hubiera quedado más tiempo si por mi fuera, así que espero volver otra vez por lo menos en esta vida.... Os recomendaré si conozco a alguien que quiera hacer este viaje, tenéis publicidad gratuita en León. Un saludo. Graciela, a la que todo el mundo conocía por Gabriela.. From: David Rivas Subject: Mejores Fotos Date: 16-01-2007 11:22:00   Buenos días a todos / as,     Dicen que una imagen vale mas que mil palabras, así que aquí tenéis un pequeño resumen de nuestro paso por Argentina y el Sur de Chile.     Solo comentaros que sin el calor de las personas que nos hemos cruzado en nuestro viaje nuestro recuerdo no seria tan especial; Paula y Cia. en HOSTERIA BAHIA BUSTAMANTE en Bahía Bustamante. Paco y Cia. en HOSTERIA LA ESTEPA en Calafate. Pedro y Cia. en HOSTERIA EL PILAR en el Chalten Sergio que fue nuestro guía Cubano en el Sur de Chile. También agradecemos el montaje de nuestro viaje a; Matías Puga de Patagonline Maria Plaza de Temps d´Oci. Ah!, tened en cuenta que todos los "michelines" que se ven en las fotos solo es una ilusión óptica que esta producida por el buen comer en Argentina y que algunos ya traíamos de Barcelona. PD; Matías, mándame el e-mail de Pedro, (Hostería el Pilar) para mandarle este e-mail. Gracias, David & Inma (Hasta que no tengais los 4 e-mail con los 4 archivos abiertos no lo podeis abrir.) From: Salvador Buendia Subject: Felices Fiestas Date: 24-12-2006 11:20:00  


Hola Matias   En primer lugar aprovecho estas fechas que estamos para felicitarte la Navidad y desearte un prospero año nuevo.   Como habras deducido, ya estamos por casa de nuevo despues de haber estado por tu tierra unos dias, y sinceramente te tengo que felicitar por el buen trabajo que habeis hecho, pues independientemente de lo espectacular que es aquello, la coordinacion ha sido excelente y practicamente no ha fallado nada y eso es integramente merito tuyo.   Tan solo ha habido algun pequeño detalle a mejorar entre tanta buena gestion y que conste que de no ser con la intencion de que mejores aun mas si cabe tu servicio, no te lo mencionaria:   -Debierais de hacer un poco de hincapie en la total dependencia de las condiciones meteorologicas en las zonas de montaña, sobre todo si se lleva un programa tan ajustado, mas que nada porque la gente vaya un poco mentalizada de que la imagen de las tarjetas postales ha sido tomada uno de los excasos 20 dias al año en que es posible segun me comentaban los lugareños, pues aun no he superado el disgusto de venirme sin ver ni el Fitz Roy ni la Torres de Paine. Desde el Pilar apenas caminamos 1 h y el guia nos mando de vuelta ante la imposibilidad de ver nada y calarnos como sopas. En las torres ni siquiera pudimos salir y lo cambiamos por una cabalgata por los exterores del macizo, y en los tres dias que estubimos alli no se despejo nada.   -Las esperas en Calafate (desde la hora que llegas por la mañana hasta que sale el transporte al Chalten y desde que llegas del paine hasta que sale el avion a Bs As) se hacen muy incomodas, pues no tienes donde meterte y aunque los de lago San Martin se portaron muy bien y nos dejaron las maletas en la oficina, estas todo el dia tirado viendo tiendas y no tienes donde meterte a descansar ni nada.   -Hay un poco de descoordinacion entre el programa de partida y el programa que ejecutan las agencias, por ejemplo, en el pilar, la cabalgata que yo elegi como actividad opcional y que segun el programa estaba incluida en el precio, Pedro me dijo que el no sabia nada y se la tuve que pagar yo de mi  bolsillo, sin embargo, Lago San Martin me incluyo la navegacion por los glaciares cuando yo no la llebava prevista. En mi caso me dio igual porque aparte de la sorpresa inicial cuando te informan de los cambios, se compenso una cosa con otra, pero si a alguien le ocurre algun cambio para peor imagino que os mostraria su desacuerdo.   Te insisto en que yo no me he sentido perjudicado en ningun momento y que simplemente te lo comento con el fin de ir mejorando esos detalles.   Por lo demas, ya te digo que la coordinacion de los transportes ha sido increible y la eleccion de los hospedajes ha sido en lineas generales la mas idonea en relacion calidadservicio- precio.   Ni que decir tiene el trato recibido por todas las personas que han intervenido en nuestro viaje (chofers, guias, camareros, etc..) pues no ha podido ser mas amable y atento aparte de lo eficiente de su servicio en cuanto a calidad, puntualidad, etc.. (algunas personas como Beto de la estancia El Deseado, dificilmente hubieran podido hacerlo mejor)   Por todo ello, ha sido realmente un viaje maravilloso y por descontado que siempre que


me pregunten acerca de viajar a la Patagonia, recomendare tus servicios incondicionalmente.   Sin mas me despido dandote de nuevo un millon de gracias y felicitandote por tu excelente trabajo.   Un saludo Salva.   PD: te envio alguna foto de las mas representativas From: Ricard Mascarella Subject: Tornada de la Patagonia (mascarella x7) Date: 19-12-2006 11:18:00   Bon dia: En primer lloc volem dir-vos que hem tornat del viatge a la Patagonia sens cap més problema, llevat de l'incidència amb el pare del company Joan Pelaez que malhauradament va morir l'endemà d'arribar ell des de Ushuaia. Tots hem quedat molt contents del viatge, tant pel recorregut com pels allotjaments que ens vàreu reservar. Cal fer esment especial de les "Estancias", tant El Deseado com Nibepo Aike, que son realment molt acollidores i amb un personal de alta qualitat humana. Vàrem gaudir d'un temps excelent i per tant dels millors paissatges que ofereixen aquelles contrades i la possibilitat de disfrutar al màxim de les caminades tant pels boscos com per sobre la gelera de Perito Moreno. La gent que ofereix els trekkings per Ushuaia sont de lo millor. En fí, que el vostre paquet de Patagonia es per poder ser recomenat sens cap problema. Gracias a tots.   Unicament destacariem com a gens positiu, el servei de Aerolineas Argentinas. Els retards en els vols interns sembla que ja son la norma. En els internacionals: d'anada una escala no prevista a Brasil amb el consecuent retard de més de 2 hores; de tornada 14 hores de retard a la sortida de Buenos Aires amb el perjudici que això representa pels que tenien que treballar inmediatament. El servei a bordo tant de menjar com d'assistència, força dolent. En el avió de tornada no li funcionaben els llums i per tant el vol va esser tot a les fosques, etc. etc. Es millor recomenar Lufthansa o una altre companyia seria per fer un trajecte tant llarg.   Un 10 per vosaltres i un suspens per Aerolineas. Una abraçada.   Ricard Mascarella en nom de Mascarellax7   From: Jorge Badia Subject: FIN DE VIAJE Date: 18-12-2006 11:17:00   ¡Buenos Días Matías!   Lo bueno tarda mucho en llegar y pasa muy aprisa. Ya estamos de vuelta. El viaje ha resultado excelente.No hemos tenido el mas mínimo contratiempo y todo ha funcionado muy bien.


Los guias han sido muy competentes y preparados, todos ellos. Tu contacto en bahía Bustamante, Matías también ha sido un estupendo anfitrión. Incluso nos ha pedido una foto comentada sobre nuestra visita en busca de "la familia perdida" para el nuevo museo que esta preparando allí. El encuentro con nuestra familia fué maravilloso y muy entrañable. Un encanto de gente y muy hospitalaria. Como único punto algo negativo, la calidad de las habitaciones del hotel Esturión en Iguazú. No están a la altura de un hotel de cuatro estrellas. Posiblemente las estén modernizando, pero nos tocaron las viejas y bueno ..... Las estancias muy buenas. Mención especial el hotel Tres Pasos en Chile. Maravilloso lugar y muy amables los propietarios. Ahora estamos reorganizando todas las fotos que hicimos para ayudarnos a refrescar y recordar todos los buenos momentos. Ya tengo en la cabeza para no se cuando, el viaje por el Noroeste de  Argentina. Sería un complemento excelente al que acabamos de hacer.Tu experiencia y comentarios nos serían de valiosa ayuda para ello. De momento vamos a pasar las Navidades disfrutando de los recuerdos de este viaje.  En nombre de todos nosotros : Marisol, Rodrigo , Eugenia y en el mío propio, te deseamos una feliz Navidad. Hasta pronto, un saludo: Jorge From: RAFAEL PUCHEL Subject: AGRADECIMIENTOS Date: 02-12-2006 11:19:00   Apreciado Matías, ya llevamos unos cuantos días en Barcelona después de nuestro paso por Patagonia, y el recuerdo que nos queda es increíble. Te queremos agradecer todo lo que hiciste para ayudar a que el viaje fuese un éxito, así como hacerte saber que los profesionales que nos han conducido y guiado tanto por Chile como por Argentina han sido, casi siempre, espléndidos. El recibimiento que nos hicieron al llegar a Punta Arenas Víctor (chófer) y Patricia (guía) no lo olvidaremos, y los dos días que pasamos con ellos, en los que nos introdujeron en esta tierra, también son inolvidables. Mercè ha seguido el viaje sin dificultad; la combinación de excursiones y días de descanso (fantásticos para digerir las emociones) ha funcionado a la perfección! Comentaremos y sugeriremos algunos detalles con María Plaza para que otros viajeros puedan "disfrutar" como nosotros y mejorar, si conviene, aspectos que harán el viaje todavía más "redondo". Muchas gracias por todo, Un saludo de Rafael y Mercè From: maria jose Subject: patagonia


Date: 25-11-2006 11:16:00   Hola,   Os escribimos para explicaros que el viaje ha sido uno de los mejores realizados hasta el momento, no sólo en lo que respecta a la organización, sino también en la selección de destinos, alojamientos, entornos, y sobre todo los territorios y personas que hemos encontrado a nuestro paso y que bien seguro nos dejarán huella para siempre. Ojalá podamos regresar algún día y comprobar que la situación económica del pais haya mejorado y con ello el bienestar de todas sus gentes.   Como dicen por allí, Chao y suerte.   Ramon y Maria Jose. From: Nuria Munarriz Subject: Re: Patagonia ? Date: 22-11-2006 11:13:00   Querido Matías, Pues sí ya estamos de vuelta! Perdona que no te hayamos escrito antes, estaba previsto pero aqui el trabajo nos esperaba feroz como una orca!.... Lo primero decirte que el viaje nos encantó a todos, encontramos paisajes y gentes muy lindas y la organización y selección de estancias nos pareció perfecta. Solo para mejorar algunas cosas, te comentamos lo que nos pareció "menos bien" El 4x4 lo recogimos y lo devolvimos perfecto sin problemas, y nunca tuvimos que usar las ruedas de repuesto por suerte!. No nos gustó la solución de no tener lona detrás del pick up. En vez de esto nos dieron unas bolsas de basura grandes que se nos estropearon enseguida. Creo que para el futuro seria bueno negociar esto con anterioridad. En la península Valdés la desagradable sorpresa de que el avistaje de ballenas no estuviera incluido como decia el itinerario que recibimos  Entendemos tus argumentos (los del email que escribiste a la estancia El Deseado) pero es indudable que en tu programa estaba escrito con todas la letras “Este precio incluye:” (Te envío el attach de la página). Si son sólo “sugestiones de actividades” entonces no tendrían que estar al lado de las cabalgatas o de la excursión a Malaspina que éstas sí estaban incluidas. Nos encantó en todos los sentidos Bahía Bustamente. Tal como me dijiste el “otro Matías” encantador y un guía muy práctico. Enhorabuena y muy recomendable!!! Cueva de la Manos: resulta que la excursión que tu nos recomendabas, el trekking, que nos hubiera gustado muchísimo hacer era impracticable hasta el 2 del noviembre (llegamos el 30 de octubre) hay un puente provisional que hacen cada año sobre el río cuando llega la primavera, y todavía no estaba. Esto no es una queja, solo un comentario Los Antiguos bien, aunque es cierto que luego que has estado en estancias ya los hoteles parecen mucho más impersonales... De todas formas ése día efectivamente como tu nos decías fue agotador de conducción...casi no hicimos que dormir en Los antiguos En la estancia La Angostura nos comimos el mejor caldero con cordero de todo el viaje. Las instalaciones eran bastante más pobres que en los otros sitios. La Maipú, formidable, todo. Es considerablemente más cara que otras pero merecio la pena. Buena sorpresa en nuestro camino de aquí al Chaltén: del cruce de 3Lagos al Chaltén sólo quedan unos cuantos kilómetros de ripio (y dentro de poco no quedará ninguno porque están trabajando) En la hostería El Pilar bien Nibepo Aike: La cabalgata que ofrecían “dentro del precio” es cortita (1 hora) , por lo


demás como siempre excelente acogida. Aunque en otro estilo también nos gustó mucho el hotel La estepa de El Calafate. Las vistas son magnificas. El hotel de Buenos Aires no esta mal de servicios y bien ubicado, pero de lo más impersonal. Qué pena que no hubiéramos podido ir al Art! Una amiga nuestra estuvo allí y quedó encantada. En fin, comprendo que es que te confirmamos muy tarde, en general te agradecemos muchísimo tu trabajo porque salió muy bien y no debe resultar fácil combinar las piezas de ese puzzle! Los estancieros nos hablaron bien de tí, tienes fama de hacer las cosas con profesionalidad Te digo de paso que hicimos unas fotos maravillosas y que si quieres te podemos dejar alguan para tus folletos, hablo ahora solo por mí pero seguro que mis amigos estan de acuerdo! Hasta la próxima, que espero sea pronto! From: Olga Villalba Subject: Viatge a Patagonia Creuherasx2 + Villalbax2 Date: 21-11-2006 11:11:00   Hola María, De acuerdo con la visita que te hice e pasadol viernes, y tal como me pides, te resumo por escrito las impresiones sobre nuestro circuito por la Patagonia. Se puede considerar positivo en un 80%. Primero lo positivo: Transfers. Impecables, con guías y conductores en extremo puntuales y amables con una mención especial para la simpatía de los de Ushuaia (Beto, Pincho y Bismark, este último especialista en unos asados para chuparse los dedos). Juana, nuestra chófer en Calafate, estupenda y muy responsable. Cristina, en Buenos Aires, muy bien preparada y muy amable. Hoteles. Los Mimbres, una delicia de lugar con las dotes de Marcela y su cuñada Milagros como anfitrionas cálidas, generosas y excelentes cocineras que nos transmitían la sensación de un verdadero hogar. La Hostería Los Fuegos, un lugar muy lindo, acogedor y con un personal muy amable. El hotel Sierra Nevada en Calafate, habitaciones amplias, cómodas y buen servicio. En cuanto a la naturaleza, las ballenas se presentaron puntuales a la cita; los pingüinos nos permitieron irrumpir en su vida privada; los elefantes marinos sesteaban al borde del mar; el Perito Moreno nos obsequió con su inmensidad, sus crujidos y sus diferentes tonalidades de azul. Lo negativo, que todo hay que detallarlo: Transfers. Un pequeño incidente: la agencia de Calafate omitió informar a nuestra conductora Juana de que la navegación por el lado sur del lago Argentino junto al Perito Moreno estaba incluida en el programa. Por suerte, Juana pudo arreglarlo mediante una llamada a su oficina y al final pudimos realizar la navegación. Hoteles.  La estancia Nibepo Aike es muy bonita dentro de ese entorno impresionante


pero con el inconveniente de que la atención al cliente es deficiente, con unos encargados inexpertos y poco motivados. El box lunch era intragable y cicatero. Pero lo que clama al cielo, lo que es indigno de haber sido incluido en el programa es el Hotel Art. Las habitaciones son tan minúsculas que sólo permiten colocar las maletas en el suelo en medio de las dos estrechas camas; el armario sólo tiene un metro de ancho, sin perchas, estantes ni cajones, y para colmo con la mitad inferior ocupada por el mini bar, lo que obliga a dejar la ropa dentro de las maletas. Pero eso sí, no le faltan pretensiones de diseño modernista con sus cortinajes y doseles sobre las camas que sólo contribuyen a acentuar la claustrofobia, y de paso acumular polvo pues todo huele a rancio. Ante nuestras quejas la agencia Lihué aceptó cambiarnos al Hotel Abastos, aunque algo a regañadientes. A este cambio pudo contribuir nuestra indignación por el hecho de que alguien que estaba junto a Laura, olvidando desconectar el micrófono, se refirió a mi hija como "la jodida gallega que no tiene bolígrafo". El hotel Abastos nos consoló de nuestros pesares pero este cambio nos hizo perder nuestra primera mañana en Buenos Aires. Pero, repito, la parte positiva del viaje superó con creces a la parte negativa, y si hago hincapié en esta última es para que Matías pueda presionar y que en el futuro los viajeros no sufran esos inconvenientes, que ya tenemos bastante con Aerolíneas... Un cordial saludo de parte de este cuarteto, Olga Villalba From: Rosa Subject: resumen del viaje Date: 21-11-2006 11:10:00   Hola Matías!   mis papás ya regresaron del viaje se lo pasaron en grande y les gustó mucho.   yo te escribo para decirte las cosas buenas que son muchas y también las que son mejorables o sea las malas.    estuvieron muy bien atendidos en península Valdés, les gustó mucho el trato recibido en los Mimbres y también el guía que tuvieron en la zona Federico.   en Ushuaia también les gustó mucho la hostería los Fuegos.   en Calafate quedaron tan encantados de la Estancia Nibepo Aike que estan pensado en volver otra vez a pasar unos días. Realmente les encantó el emplazamiento de esta estancia y la paz que allí se respira. quedaron maravillados de verdad.   el hotel  George en puerto Iguazú también muy bien.   y lo malo es el hotel Art en Buenos Aires esto si que no lo quieren repetir.Me dicen que a parte que el hotel es muy justito  con las habitaciones pequeñas, lo peor es que  a la hora del desayuno no había sitio para sentarse  había muy poquitas mesas  se tenían que hacer turnos para sentarse. todo y con eso el personal de este hotel si fue muy amable. yo pienso que con todos los hoteles que hay en buenos Aires se puede encontrar uno mejor .El mismo que estuve yo cuando fuimos estaba mucho mejor y más moderno.  


todas las excusiones fueron muy bien, pero te quería comentar  que el día 06/11 tuvieron un problema cómo no relacionado con canoas ( te suena?). te explico cómo fue: resulta que el día de antes el 5 /11 el guía se despidió diciendo bueno nos vemos mañana en las canoas y ellos dijeron que canoas? te digo lo que pone en el programa Realizaremos una excusión de día completo al parque nacional Tierra de fuego, comenzaremos con una caminata de 3 horas al mirador que nos permitirá contenplar el lago Roca  las lagunas verde......Luego cogeremos una " Zodiac " para dirigirnos a Isla redondadonde almorzaremos y realizaremos un paseo..... Box lunch incluido.    bueno ellos al escuchar esto de canoas me llamaron a mi preguntadome que excursión tenían programada y que no se veían capaces de remar en canoa pues justo allí en la estancia heberton  hablaron con uns chicas que les dijeron que tal mal lo pasaron con las canoas y el viento en contra.   Bueno el resumen , les dije que no tenían esto contratado y se fueron a la agencia Canal allí les dijeron que lo sentían mucho que era verdad que no tenían la Zodíac disponible y que no era su responsabilidad de haberles avisado. ellos preguntaron que alternativa tenían y les dijo que por lo que habían pagado tenían pagado por la mañana un paseo con canoero hasta el faro del fin del mundo y ya esta., que ocupó la mañana y ya está luego tuvieron que pagarse la comida y en la agencia les ofrecieron un taxi para la tarde que les costó el módico precio de 200 euros a pagar entre los cuatro y fueron a visitar el parque Nacional de tierra de Fuego.Y esto que ya lo tenían pagada esta excursión.   bueno estas dos cosas son las unicas negativas del viaje aunque son las que dedico más tiempo , no quiere decir que sea lo más destacado la verdad que volvieron encantados y quieren regresar allí de aquí a dos años y visitar zonas que esta vez no fueron. Supongo ya te avisaremos otra vez.   nada muchas gracias por todo y a ver que opinas de esto que te explico   un abrazo   Rosa   From: Lourdes Lourdes.CHAMORRO Subject: Un saludo y muchas gracias!! Date: 13-11-2006 11:08:00   Hola Matías! Si no me equivoco esta debe ser tu dirección de email. Quizás ya no nos recuerdes... Estuvimos en Bahía Bustamante hace tan solo un par de semanas, éramos un grupo de 4 españoles: Eduardo, Ana, Nuria y yo misma. Ayer volvimos de nuestro viaje Patagonia+Buenos Aires. Han sido tres semanas (tiempo claramente escaso para un lugar como Patagonia!) y hoy estamos de vuelta cada uno a nuestra realidad. En primer lugar me encantaría daos las gracias (a ti, a Luciano, a Paula… incluso a Cholo!) por vuestro recibimiento y cariño durante el corto tiempo que estuvimos con vosotros. El lugar es lindísimo, uno de los mas bellos que yo conozco, y vosotros sois


encantadores. Enhorabuena a todos! Y muchas gracias! Patagonia nos ha dejado fascinados, desde Trelew hasta Calafate todo lo que hemos conseguido ver, aprender, absorber, disfrutar ha sido impresionante. Yo, personalmente, he de confesar que el recuerdo de Bahía Bustamante me ha acompañado todo el viaje. La luz, el mar, la costa, el campo, el pueblo alguero… de alguna forma, y a pesar del poco tiempo allá, es como me lo hubiese llevado conmigo y decididamente se que regresare en algún momento. Me hubiera gustado quedarme mucho mas, charlar con vosotros, contigo, y conocer mejor y disfrutar de todo. Lamentablemente no fue posible en esta ocasión, pero espero que lo sea en el futuro! Un besazo enorme y no dudes en avisar si decides darte un paseo por Europa. Ah! Y si necesitas medico para el spa de algas ;-)) Mucha suerte Lourdes From: David Ordiales Subject: viaje argentina Date: 11-11-2006 11:05:00   hola, sólo quería escribiros estas líneas de como nos había ido el viaje en Argentina, el resumen es que ha sido una experiencia muy bonita en un país que nos ha encantado por su paisaje y gente, lo recomendaremos, Respecto a los alojamientos y excursiones: En península Valdés todo fue excelente, la estancia el deseado era preciosa, el trato, el lugar, comida, todo muy bien, vimos ballenas, infinidad de pingüinos y pudimos ver puestas de sol impresionantes, además de guanacos, maras,... En tierra del fuego la estancia los fuegos perfecta, el trato excelente y las excursiones muy buenas, aquí tuvimos el problema con el vuelo ya que cerraron el aeropuerto por un problema con los radares dejando colgados a todos los pasajeros durante 3-4 días, nos trasladamos en bus a río grande para coger otro avión y al final todo se resolvió (sólo perdimos medio día en el calafate), en el calafate nibepo aike muy bonita, pudimos cabalgar y la única pega fue que al perder medio día ya no pudimos hacer el treking en el perito (aunque luego lo hicimos en el Viedma en el chalten), en el pilar debimos tener mala suerte ya que la habitación era muy sencilla (la de más baja calidad de todas las que estuvimos ) ya que tenían problemas con la calefacción y alguna otra historia, el menú muy escaso y dificultades para movernos ya que no tenían remises (como ponia en su web) para poder desplazarte al pueblo, ... aunque las vistas del fitz roy eran impresionantes (los 3 dias estuvo totalmente despejado y le hicimos 100


fotos desde todos los ángulos), al contrario nos sorprendió gratamente la hostería la estepa, sólo estuvimos una noche pero en una habitación preciosa y la comida  excelente (creo que fue el mejor desayuno del viaje), desde la cama podíamos ver por un ventanal enorme las estrellas, y mientras comías podías ver icebergs flotando en el lago, Iguazú muy bien, el hotel estaba bien y las opciones para hacer excursiones las cogimos todas (aventura náutica, helicóptero, 4x4,...) , además al estar el hotel cerca del pueblo te permitía moverte e ir a cenar y comprar, en las cataratas a nosotros nos pareció que había bastante agua (ya que al ver las imágenes en mayo de como estaba esperábamos poca), buenos aires, muy bien, el hotel art muy acertado (bien situado), la ciudad nos sorprendió gratamente, nos sentimos como en Barcelona o Madrid, con muchas tiendas y barrios diferentes (p.madero, recoleta, palermo, boca...), con mucha actividad cultural y comercial además de segura para moverte (fuimos en todos los tipos de transporte y no tuvimos problemas), creo que ha sido el viaje donde más personas "nativas" hemos conocimos incluso llegando a ir a cenar o comer en buenos aires a la casa de argentinos que habíamos conocido días antes en el chalten, para nosotros lo mejor de argentina ha sido conocer a su gente y ver sus paisajes (la comida sería la tercera), además tuvimos la suerte de coincidir en varios lugares con 2 personas más que habían organizado el viaje con vosotros  (lluís i maría de badalona) con quienes también compartimos muy buenas cenas y salidas en tierra del fuego y buenos aires, sin más sólo quería agradecer a Matías la planificación del viaje ya que en términos generales ha sido un éxito, gracias y un saludo david (os envio 4 fotos de las muchas que hemos hecho, ahora nos falta conocer salta y Jujuy) From: Ester Gonzales Subject: Agradecimiento Date: 28-08-2006 11:21:00   Hola María/Matías, Nuestros nombres son José Manuel Conde y Ester González y nos organizasteis un viaje a Patagonia con salida el dia 02/12/2006. Sólo queríamos deciros que todo fue muy bien y agradeceros toda la logística y en especial, queríamos felicitar al personal de las estancias y hoteles en los que estuvimos, por el buen servicio recibido, sobre todo del hotel Art de Buenos Aires y de las estancias


El Deseado y Nibepo Aike. También merecen nuestra felicitación los guías/conductores que nos acompañaron en las distintas excursiones, sobre todo en Península Valdés y Calafate. Únicamente tuvimos algún retraso en el traslado desde el hotel de Buenos Aires al aeropuerto internacional para coger el vuelo a Península Valdés (3/4 de hora) y en Calafate para coger el bus con destino a Chile. De todas formas, como el resto fue tan bien, casi, casi se nos olvidan estas cosas !!! Esperamos ponernos en contacto con vosotros para futuros viajes. Un saludo y feliz 2007, José Manuel y Ester

From: C Branco c.branco Subject: PATAGONIA Date: 28-08-2006 11:02:00   Hola Matias,   Perdona solamente escribirte ahora pero llegar de vacaciones es siempre una locura!   Pues no tenemos palabras para explicarte lo fantástico que fue. No podría haber sido mejor. Todo ha estado bárbaro! El tiempo maravilloso, los timings y toda tu organización. El Trekking Base de las Torres fue una maravilla, pero fíjate, si yo lo subiera antes (18 KM!!!!) no lo haría, así que tengo que agradecerte por no lo haberes comentado! La VISTA es asombrosa! El guia Juan muy listo! El Glaciar Grey, la Hosteria, bien, si te hubiera escrito el día siguiente a nuestra llegada, tendrías ciertamente una serie de 100 hojas para leer llenas de espantos y suspiros por lo bueno que fue, pero ahora no te voy a molestar con todo eso y tú ya lo sabes… El Calafate y Gustavo una maravilla. Te envío una foto de nosotros con Gustavo y nuestro amigo de corazón PERITO MORENO. Gustavo es una persona increíble, conversador, informado, simpático, UN GUIA SORPRENDENTE! Te pido que envíes la foto a Gustavo.   Muchas gracias por todo.   Saludos para ti y Gustavo.   Conceição + Luís   From: Ma. Jose Vives txose Subject: Comentarios viaje a Patagonia - FONTx2 Date: 06-04-2006 11:01:00   Hola Maria Ja em fa vergonya començar a escriure aquest email...no per res, però és que fa CINC mesos que hauríem d'haver contestat....HO SENTIM!!! La veritat és que ens ha passat el temps volant, encara que això no sigui excusa, i no penseu que no quedéssim contents amb vosaltres, tot el contrari.


Et poso en situació: mos casavem el 1 d'octrubre a Mallorca. Vam fer el viatge a Patagònia a l'octubre, sortida el tres i tornada el 21 (més o menys) va ser el nostre Viatje de Noces... I, quin viatge!: - Pel que fa a l'organització, casi perfecte. No vam tenir problemes. En arribar allí, ja ens estaven esperant, vam arribar a l'hotel que teníem contractat (Hotel Art de Buenos Aires), vam arribar, hora d'allí cap a la 1 del matí i el dia següent el passavem per la ciutat. Allí vam coincidir amb dos parelles de mieleros més, que viatjaven amb vosaltres i començaven el circuït igual, així que la visita per la ciutat va ser junts, però ens va semblar genial igualment, súper íntim, la guia genial, ens van orientar amb tot, i només arribar a l'Hotel ens va ajudar a resoldre un dels pocs problemes que vam tenir: en els baucher constava que teníem el vol de tornada via Madrid, quan ho teníem lligat via Barcelona.... Tampoc t'explicaré el viatge pas per pas que t'avorriràs! generalitzarem! la gent, guies, conductors, gent de les estàncies i hosteries, fabulosos!! tan de bo recordés de memòria el nom de tots per què ens van fer sentir com a casa, ens van ajudar en tot... m'emocion quan record aquell viatge! Una menció especial a la Marimé de l'estancia El Deseado, no tenim paraules per ella! amable, excel.lent cuinera i guia, persona meravellosa! ens va ajudar amb el segon problema, i potser el més empipador de tots: ens havíeu organitzat una nit a l'estancia el Deseado i després excursió a l'avistament de balenes dormíem al deseado un altra cop i anavem a Punta Tombo a veure els pingüins, la nit la passavem a l'hosteria Los Mimbres i el següent dia anavem al  parc paleontològic de Trelew,....doncs TOT ALREVËS, la vostra agència intermediària allí (ara no record el nom) pretenia que anessim de Puerto Madryn a Trelew vàries vegades: pretenien que fessim primer la visita a Punta Tombo, tornéssim a El Deseado, al dia següent anessim a l'avistament de balenes i d'allí a Los Mimbres per anar al parc paleontològic i Gaiman....La Marimé ens ho va aconseguir arreglar tot de nou amb dos trucades de telefon. Recomanem molt El Deseado i aquella dona! (aquest va ser el problema més greu que hem tengut, pots contar!!). Per cert l'Hostal Los Mimbres i Gaiman, correctes. Ah! vaig cel.lebrar el meu anniversari allí (Mª José) i em van fer una tarta de xocolata i maduixes tan bona!!! Calafate: fantàstic,  l'hosteria La Cantera l'haviem descobert nosaltres per internet, i ens la vau aconseguir, i la veritat és que també la recomanem, és una passada, està una mica cap a fora del Calafate, però tenen servei de cotxe inclòs al preu, i caminat son deu minuts del centre; vam fer una excursió opcional per montar a cavall,... la gent també genial, el Gustavo especialment! li va combregar la nena mentres estavem allí, ens va portar a les pasarel.les del Perito Moreno a les 6 del matí per què si no no teniem temps! per cert, no se si ens recordareu quan te digui que som els que ens vam encaparrar en veure les glaceres de totes les maneres: Vam fer el Crucero Leal, el mini-treking pel Perito i les passarel.les i a les 14h estavem a l'aeroport esperant per marxar cap a Ushuaia. El creuer....NO HI HA PARAULES!!! ens va fer dos dies de pel.lícula, no sabíem que feiem una excursió per la Bahia de las Vacas! preciós!!! el menjar al vaixel genial, la tripulació també, el capità, ... quina pena que durés tan poc! I el dia del Mini treking!!! ostres EL PITJOR DIA!! vam fer el minitreking amb una sensació tèrmica de -15ºC! amb ventisca i nevant, jo pensava que no ho contava, però fins i tot aquesta experiència va ser genial, especial i per a no oblidar-la! Tan mal dia feia, que vam sortir amb retard cap Ushuaia pel vent i per què a Ushuaia va caure la nevada més important de l'any i van haver de tancar l'aeropor unes hores. Aquell dia vam descobrir que és cert que Aerolíneas Argentinas té els millors pilots del món: ni ens vam enterar de l'aire, i l'aterratje perfecte nevant, amb vent i amb la pista coberta de neu! impressionant! I jo pensant: "bé després del cansanci que porto havent caminat pel Perito amb tant vent, demà descansarem, per què no podrem fer el treking pel parc de Tierra de Fuego demà amb aquesta nevada"....Sorpresa! ens ve a recollir el Coco:" bueno chicos! en el fin del mundo no se suspenden las excursiones por causas metereológicas, a sí que, mañana os


vengo a recoger!" i un altra cop el mateix: EXPERIÈNCIA ÚNICA I INOBLIDABLE, anar a la fi del mon en primavera i que caigui la gran nevada! estava preciós! neu verge, el treking seguint les petjades d'una guineu, que era l'única que havia passat per allà!! i la remada pel riu que va costar més que la que teníem el dia següent pel Canal de Beagle! com vàrem disfrutar!!! - Aquí hi ha un altra problema: el dia següent feiem una excursió que era creuar en piragües el canal anar a dinar la la illa Gable i despres anar a la pingüinera que està a les propietats d'una Hosteria històrica que és privada...lo de la pingüinera i la Hosteria no ho vam poder fer per què no era temporada i no ho sabíem, obren el 15 d'octubre. Si ho haguéssim sabut, pot ser haguéssim fet una de les múltiples excursions que ens ofertaven per allí, ja que un dels atractius eren els pingüins (tot i així ens ho vam passar d'allò més bé!). - A Ushuaia ens vau canviar l'hosteria casi a l'últim moment, però os ho agraïm! ens vau posar al TIERRA DE LEYENDAS... quin lloc tan especial!! a més la nostra habitació tenia vistes al canal Beagle...que romàntic! i que bé es menjava! (el Sebastian a més es chef, clar!);per cert, el Sebastian, una altra d'aquestes persones entranyables, acabava de ser pare de dos bessones, que van venir de l'hospital el dia després de noltros arribar. també ens va recomanar els llocs on anar i les coses que fer. Per cert! no vam poder fer el City tour per Ushuaia, ja que el teníem el dia d'arribada i vam arribar amb tres hores de retard,...tampoc no vam poder anar a la presó. - i ja només queda Iguazú...quanta aigua!!!! i es que a més, el dia que vam arribar anavem a la part Brasilera, i va caure una tormenta tropical que ja no sabíem si anavem mullats per la pluja o per les cataractes!. La guia genial! anavem nosaltres dos sols ella i el chofer, ens va explicar fins i tot l'història de cada planta,(sense agobiar en cap moment), vam contemplar la "garganta del Diablo" el rato que vam voler,...ja que ens havia fet mal temps ens va recomanar anar a un aviari a la part brasilera, i tot i que vam dir que feríem l'excursió sense guia, va entrar amb nosaltres i ens va explicar cada au.... En resum: Problemes: - l'organització amb l'agència de Península Valdés ( que es va resoldre sense problema)                  - La pingüinera  d'Ushuaia que no obre fins el 15 d'octubre i haguessim pogut escollir una altra excursió.     Tot el demés, genial!!!! Crec que ja ho hem deixat clar.... imagina't si redactem aquest email només tornar! és que no hauríem deixat d'escriure!!!   El destí era un somni per nosaltres, des de que el vam descobrir a la Nationa Geographic fa anys, no pensavem que podríem fer aquest viatge per les nostres noces; el meu temor (Mª José), que un lloc que m'atreia tant em decepcionés o em quedés amb la sensació de dir "ara ja he complert el meu somni, on viatjo ara?" El resultat: un somni, el viatge més especial que podíem imaginar. I un problema, ara no és que no sabem on viatjar, és que volem tornar a viatjar a la PATAGONIA!!!. No sé si hi haurà cap viatje que pugui superar aquest, en tots els aspectes. És que tot va valdre la pena! ( fins i tot Gaiman -vaja timo, el te i les pastes-). Tot va sortir tan bé! els llocs tan ben escollits i el circuit tan ben disenyat i equilibrat!   No acabaríem mai d'expressar-ho!   I acabarem amb aquell text que hem pogut llegir tantes vegades (modificat i resumit per què no ho recordem de memòria !) : " qué tienen estas tierras, que valga tanto la pena, ¿a caso hay oro o plata, o alguna riqueza exótica"; "no tiene nada de todo ello, señor, será el


viento, sus llanuras immensas o sus atardeceres lo que te atrapa (...)"                                                Moltes Gràcies per tot. Disculpeu, sincerament el retard. Esperem veureus a la Fira internacional de turisme! Us enviarem un altra email amb algunes fotos especials (encara que ja sigui massa tard per posar-les al catàleg d'aquest any).   Una abraçada! Esperem tornar a viatjar amb vosaltres!   PD: Li podràs trasmetre el missatge d'aquest email al Matias?? o bé fens arribar el seu email. Gracies. From: Rosa Diez rosa.diez Subject: viaje Patagonia (comentarios) Date: 23-03-2006 10:57:00   Buenos días, Matías y María: Más vale tarde que nunca. La verdad es que hemos tenido mucho trabajo ambos y no habíamos encontrado un momento para escribiros unas líneas con nuestras impresiones sobre el viaje. Pero es algo que queríamos hacer; ya que pensamos que hay poca cultura en España de transmitir lo que a uno le ha gustado y lo que no, parece que se paga y luego ya está, te dan lo que te dan y ya no hay nada que hacer. Desde luego, yo no soy así, me gusta dejar claro lo que como cliente me ha parecido bien y lo que no (igual que me gusta que lo hagan mis clientes en mi trabajo) y pienso que además a los buenos profesionales les ayuda a mejorar en su trabajo. Si no se reciben comentarios, puede parecer que no hay nada que mejorar, lo cual sería engañoso. Así en general (luego os detallo), nos pareció que (con la excepción del alojamiento de El Calafate) se había cuidado más los alojamientos que las excursiones. Por las explicaciones de Matías y por cómo está redactado el programa, uno no puede esperar las visitas que luego encuentra, casi siempre en grupos grandes, a menudo con prisas y realizadas de forma superficial (sobre todo las de Península Valdés, una verdadera pena). Creemos, sinceramente, que una cosa no está al nivel de la otra. A quien le gusta alojarse en El Deseado no quiere que le metan prisas (¡después de viajar desde España!) cuando está observando elefantes marinos, porque resulta que el chófer tiene que ir al aeropuerto a recoger a otros viajeros (dejamos constancia de nuestra protesta al respecto, desde luego, aunque para el caso que nos hicieron...). Os comento destino por destino. No he incluido los traslados; fueron correctos en todos los casos menos en el transfer de Ushuaia al aeropuerto, que se nos mandó un taxi al hotel que llegó tardísimo y de poco perdemos el avión (nos tocaron los asientos al lado de los motores, los que quedaban, una pesadilla de vuelo). Buenos Aires - Alojamiento: La primera noche en el Hotel Art teníamos una habitación muy correcta. A la vuelta, cuando pasábamos varias noches allí, nos dieron  la habitación más pequeña del hotel (reconocido por ellos mismos). No nos era un gran problema, porque sólo íbamos a dormir, pero resulta que además estaban haciendo obras tabique con tabique y había problemas de cañerías (ruido y olores). Aparte de mandar al personal de limpieza a echar lejía para que el baño no oliera tan mal, no hicieron nada por solucionar la situación (ni eran muy amables cuando les transmitías tus quejas).


- Visitas: El recorrido por Buenos Aires del primer día con Fernando estuvo bien y él era muy agradable. Te sirve para tener una visión general de la ciudad, y él te da mucha información. Península Valdés - Alojamiento: la joya del viaje. El Deseado es una maravilla y Marimé, una cocinera excepcional, además de una anfitriona encantadora. Nos sentimos muy cuidados y agasajados - Visitas: Fatal. De entrada, encima resulta que tuvimos suerte, porque éramos un grupo pequeño y esa compañía trabaja con grupos de 20 personas (¡!). Llevábamos una guía que realmente no estaba a la altura de las circunstancias (nada ver con los guías de Ushuaia, por ejemplo) y las visitas eran apresuradas y superficiales. Ya os he comentado el episodio del chófer y el aeropuerto (vergonzoso). Cuando haces tantísimos kilómetros para ver algo, lo quieres ver tranquilamente, es lo más lógico ¿no? No había tiempo para apreciar las reservas de animales y en cambio sí para ir a tomar el té a un lugar extremadamente caro (dándonos a escoger, vas a merendar o te paseas por la calle mientras los demás meriendan, como si hubiéramos recorrido todos esos kilómetros para pasear por Trelew, y fue la tónica general, por cierto; no estaba incluida la navegación en Pto. Pirámides, se suponía que teníamos que esperarnos dos horas allí a pie de barco mientras los demás pasajeros que sí la llevaban incluida la realizaban). Nos quedó muy mal sabor de boca, la verdad. - Observación: Marimé nos comentó cómo veían ellos el tema de las excursiones (le hablamos de nuestra desilusión) y creemos que deberíais tener sus sugerencias en cuenta. Tiene más sentido hacer visitas en profundidad, alternar ese alojamiento con Los Mimbres en Trelew para evitar la kilometrada, etc. Y no irte decepcionado. Los Fuegos - Alojamiento: estupendo, un personal muy agradable y una hostería muy cuidada. - Visitas: a pesar de lo masificadas, los guías eran buenos y las visitas en sí estaban muy bien, sobre todo la de Isla Gable, un lugar fantástico. Eso sí, os queríamos comentar que no se visita la Estancia Harberton, como pone en vuestro programa, y nos quedamos con las ganas (nos dijeron que no estaba incluido). El Calafate - Hotel: ya comentamos el tema en un mail anterior. La elección del Kalken fue un fallo importante, pero valoro mucho el interés que os tomásteis para solucionar el problema. - Excursiones: Nos defraudaron las que llevábamos incluidas. Para empezar, la "larga jornada" que aparece en vuestro programa no es tal. Te llevan al Parque, te dejan un par de horas delante del Perito Moreno y se acabó el tema. Cuando vimos cómo era la cosa, optamos por hacer el trekking, como ya os había comentado en un mensaje desde allí, a pesar de que lo habíamos descartado por su elevado precio (y porque pensábamos que teníamos una "larga jornada", claro). El trekking resultó estar bien, eso sí, y los guías eran buenos. La navegación del día siguiente es bastante pesada, en un barco con 200 personas (nada menos), un montón de horas sin poder moverse casi. No es el tipo de


visita que se espera uno cuando lee vuestro programa. Hay otra navegación, la que va a la Estancia Cristina, que nos consta está muy bien, deberíais tenerlo en cuenta. El Chaltén - Observaciones: Tenemos que agradecer a Matías que nos recomendara esta parte del viaje, nos gustó muchísimo. - Alojamiento: El Pilar está estupendo, muy buen sitio, buena comida, trato inmejorable. Las vistas de la habitación, increíbles. - Excursiones: No nos parece correcto que aparezca un trekking en el programa, como si estuviera incluido (el del día 5 de enero, a la Laguna de los Tres). Da la sensación de que estás pagando por algo que luego no existe (cada uno hace el trekking que desea, son todos días libres, no a partir del día 6, como pone el programa). Nosotros no tenemos problema en hacer trekkings por nuestra cuenta, estamos acostumbrados y allí está todo muy bien señalizado; pero nos gusta saber por lo que pagamos. De hecho, lo comentamos en la hostería y no éramos los primeros que nos habíamos llevado una impresión equivocada (nos dijeron que habían hablado del tema con Matías para que se modificase el programa y no diera lugar a engaño). Más que nada porque uno paga por el programa y éste tiene validez contractual, por lo que debería ser lo más preciso y exacto posible. Dicho esto, los trekkings a realizar son fantásticos. En conclusión, cuando va pasando el tiempo, uno se queda con los recuerdos positivos, los lugares tan fantásticos en los que ha estado, los trekkings fabulosos de El Chaltén e intenta no pensar en la desilusión que sintió en Península Valdés, por ejemplo (hemos pensado incluso en volver en otra ocasión para poder verlo en condiciones). Pero la verdad es que cuando regresamos estábamos algo molestos porque pensamos que el programa no transmite bien lo que luego se ofrece al viajero. Somos conscientes de que hoy en día hay mucha demanda de viajes y que además la gente no suele ser excesivamente exigente (en un país donde no hay cultura de la reclamación por parte del consumidor), por lo que las agencias parece que no se molesten demasiado en fidelizar a los clientes (siempre habrá otros). Nos parece un error. Sobre todo en casos como el nuestro, personas que gastan bastante dinero al año en viajes. Nosotros realizamos 1-2 viajes de larga distancia (fuera de Europa) al año, más 1-2 por Europa (sin contar los que hacemos por España). Nos movemos bastante y somos una referencia para nuestro entorno, en el que no todo el mundo viaja tanto, por lo que se nos suele pedir consejo. Nos entristece no poder recomendar este viaje, siendo Argentina el maravilloso país que es, no poder decir que lo contraten directamente con vosotros. Pero creemos que no se ha cuidado todo lo que se debía algunos aspectos del viaje. Esperamos que estas líneas os sean de utilidad. Saludos: Rosa Diez Tagarro y Jaime Seuma Sandoval From: Jose LuisPina pina.jl Subject: Re: Viaje a Patagonia Date: 10-02-2006 10:55:00  


Hola Matias, Perdona por tardar en contestarte, pero más vale tarde que nunca. Nuestro viaje lo hemos disfrutado mucho, lo cierto es que si Aerolineas Argentinas no se hubiera empeñado en fastidiarnos las vacaciones casi se podría decir que fue perfecto. Nos a gustado mucho las excursiones que teniamos programadas, ya que como los propios guias nos decian vuestra agencia es un poco "verde", refiriendose a cierta preferencia ecológica. Tenemos que deciros que con todos los guias y transfer con los que hemos tratado han sido magníficos, unos profesionales. La excursión a la Antartíca ha sido inolvidable, tuvimos mucha suerte con el Paso de Drake y sólo se movió un poco el barco, y el tiempo también nos acompaño. El barco es suficiente, desde luego no de lujo, pero tanto las cabinas como las zonas comunes son muy dignas. La tripulación, como el resto de los argentinos, unos verdaderos profesionales, que su única preocupación era nuestro bienestar. Por tanto no podemos darte ninguna información negativa de nuestro viaje. Os enviamos unas fotos para que veais que no mentimos cuando os decimos que es inolvidable. Besos y abrazos, José Luis Pina From: Daniel Patagonia dgcalderon11 Subject: VIAJE DE NOVIOS A LA PATAGONIA Date: 08-02-2006 10:53:00   Hola Matías/María, Primero de todo, te queremos agradecer Matías el magnífico viaje que nos preparaste. Con todos los guías que hemos hablado, han coincidido que era un viaje que lo tenía todo, y que veríamos y veríamos un poco de todo de la Patagonia. En resumidas cuentas, no lo podías haber preparado mejor. Comentando el viaje, desde el inicio hasta la vuelta, te resumiremos que: 1º) No cogimos un avión de Aerolíneas Argentinas en Madrid, sino que después de 2 horas allí, nos metieron en un avión de otra aerolínea y tuvimos que hacer escala en Canarias, donde paramos 2 horas más. Tardamos 14 horas en lugar de las 10 previstas, aunque nos estaban esperando de la agencia, los pobres, a las 4 de la madrugada. 2º)Tenías razón con el Hotel del Retiro, el Art. Era muy bonito y singular, aunque también hay que decir que tenías que coger un taxi para poder acercarte al centro o para cualquier movimiento. 3º) Los días en Ushuaia fueron muy bonitos. La Hostería "Los fuegos" era super acogedora, con unas habitaciones grandes y tranquilas, aunque un poco apartado del centro, por lo que era necesario para cualquier cosa coger un taxi. Al día siguente hicimos la excursión hasta la Estancia Haberton, navegando por la misma en canoa (aunque no


estaba programado), y la verdad es que nos lo pasamos super bien. Lo aconsejo para futuros turistas. No pudimos caminar entre los pingüinos, aunque nos comentaron que otras agencias sí que lo hacían (deberían prohibirlo, por el bien de los pingüinos). La excursión al Parque Nacional de Tierra de Fuego fue también muy bonita. Tanto en una como en otra excursión los guías fueron muy profesionales y simpáticos. MUY BIEN LOS DE LIHUE. 4º) La Estancia Nibepo Aike fue magnífica. Un lugar precioso, tranquilo y 100% acogedor. Quizá el único comentario fue respecto la comida, un poco escasa y no nos gustó mucho, pero lo compensaron con su amabilidad y buena fe. La visita al Perito fue ESPECTACULAR, lo mejor de lo mejor: el treking por el glaciar y el fabuloso balcón. Recordar a la gente que lo haga que se lleve protección solar, pues Dani y yo nos quemamos la cara del día tan bueno que tuvimos, valió la pena. Al día siguiente hicimos una cabalgata por la mañana al Cerro Cristal (no vimos ninguna piedra con arte rupestre), después vimos la esquilada de una oveja y por la tarde hicimos otra cabalgata. Fueron lindas por el entorno y los paisajes que veíamos, aunque los caballos estaban tan acostumbrados al recorrido que parecía que estábamos en una feria. 5º) El viaje al Chalten en bus fue un poco pesado, pero lo llevemos bien. La Hostería "La Aldea" en el Chaltén era un lugar con unas vistas magníficas, pero no era tan acogedor: la habitación era pequeña y muy sencilla, aunque los responsables del lugar eran muy agradables. El trekking del día siguiente a la Laguna de los Tres fue una pasada: 9 horas de caminata, un poco fuerte la última hora de ascenso, y muy peligrosa la bajada, pero cuando llegamos a la Laguna nos quedamos alucinados; no pudimos ver el Cerro por las nubes pero el resto fue chulísimo, y el guía era muy simpático y competente.La excursión al Glaciar Huemul fue muy linda porque estuvimos solos, sin nadie que nos molestara. 6º) El viaje a la Estancia La Maipu fue un poco pesada, pues fueron casi 5 horas de coche por los caminos de ripio. Sin embargo, una vez allí el lugar compensaba el viaje. Al día siguiente hicimos la cabalgata al Cerro Astillado: lindísima y muy espectacular, pues los caballos no estaban tan acostumbrados a las cabalgatas, y además pasamos por sitios muy impactantes, llegando a ver un pájaro carpintero. Por la noche celebramos la noche buena con otra pareja de turistas alemanes y la gente de la casa: fue muy entrañable, y las personas de la casa nos trataron como si fuéramos de la familia. Estuvimos comodísimos. Al día siguiente fuimos al Museo de la casa (muy bonito), y ya partimos para Bariloche. 7º) Bariloche no nos gustó tanto: demasiado turista. Hicimos la mini excursión del Circuito Chico en coche con el guía, subiendo al Cerro Catedral, donde eso sí había unas vistas espectaculares al Lago Nauel Huapi. El hotel Concorde dejaba bastante que desear para ser un 4 estrellas, y allí tuvimos un pequeño percance, pues nos dejamos olvidada la cámara de vídeo en el comedor del hotel el día que nos íbamos a Chile, y alguno de los trabajadores del hotel se la quedó, y aunque volvimos al hotel nos dijeron que no la habían visto. SIN COMENTARIOS, no recomendéis este hotel, es un consejo. Por otra parte, FENOMENAL la gente de la agencia, pues por culpa del incidente de la cámara perdimos el barco hacia Chile, e hicieron lo imposible para que pudiésemos pillar al primer barco, y lo conseguimos. Como comprenderás, no pudimos disfrutar mucho del Cruce de Lagos. 8º) El alojamiento en el Hotel "La gran reserva" de Puerto Varas tenía unas vistas magníficas al Volcán Osorno, y la habitación era enorme. La excursión a la Isla Chiloé fue muy bonita, y pudimos ver nuevamente pingüinos, e incluso nutrias. Al día siguiente


hicimos la excursión al Volcán Osorno, siendo magníficas las vistas (no hicimos la visita a los Saltos del Río Petrohue y Sendero de los enamorados pues ya lo habíamos hecho durante el cruce de lagos). CHAPÓ al guía, Javier, el cual nos acompañó los dos días. 9º) Por último regresamos ya a Buenos Aires , al Hotel Plaza San Martín. Está muy bien situado, pudiendo caminar tranquilamente hasta el centro, aunque no era tan acogedor como el Art, como dijiste. Que más podemos decir, AGRADECERTE ESTE MARAVILLOSO VIAJE DE NOVIOS QUE NUNCA OLVIDAREMOS. Te adjuntamos unas cuantas fotos, por si queréis ponerlas en vuestra página. Saludos, Sílvia y Dani.

From: Nuria Nieto Nuria.Nieto Subject: RE: Viaje a La Patagonia Date: 19-09-2005 00:00:00   Hola, Os escribo para deciros que todo nos ha ido increíble. Nos lo hemos pasado realmente bien y nos ha gustado tomo mucho, de verdad. En cuanto tenga un poco de tiempo, hoy tengo 150 correos sin leer, os haré un poco el resumen de todo y os enviaré alguna foto. Gracias, Núria From: Paco Lopez p23magic Subject: Viatge a la patagonia Date: 09-06-2005 00:00:00   Buenas tardes Matias!! Soy Paco, te acuerdas? Nos programastes el viaje a la Patagonia a Rosa y a mi en enero. Ja te lo contaré mas detalladamente y con fotos como nos fue (estupendamente), es por eso que he recomendado el viage a una compañera de trabajo que se casa en Noviembre, Laura. Lo mas seguro es que contacte contigo en breve para que le organizes un viajecito como el nuestro (són gente de montaña). Estaran sobre unos 21 dias. Bueno ya te contaran, hasta entonces un saludo. Dejame escojer las mejores fotos de nuestro viaje (unas 2000) y te las enviaré por si quieres incluirlas en tu album de fotos, para enseñar a la nueva clientela. Un abrazo Por cierto como van las tareas de Papá? From: Evangelina.Oriol-Pibernat Evangelina.Oriol-Pibernat Subject: Re: viaje... Date: 29-03-2005 00:00:00  


Hola Matias, el viaje fue muy bien, aunque volvi muerta de cansancio! tus sugerencias fueron muy buenas, y espero que haya ocasion de seguirlas en otro viaje gracias! eva P.S. foto en el lago Argentino (en Usuhaia tuve mejor tiempo!) From: Rosa rositaplease Subject: viatge argentina Date: 18-03-2005 00:00:00   hola Maria! era només per dir-te que avui han arribat els meus pares de calafate i que ha anat tot molt bé, tots els viatges, trasllats i avions, bé tot com estava previst. moltes gràcies per tot, espero contactar amb tu una altre vegada Rosa From: Jaime Pastor jaimejpf Subject: Jaime y Gemma Date: 16-03-2005 00:00:00   Hola a los dos! Perdonad el retraso en deciros algo (hace ya 15 dias que volvimos!) pero la verdad es q despues de estar tantos dias de viaje teniamos un monton de cosas por hacer. El viaje ha sido fantástico, tanto la ruta como la organización. Y felicidades por la organización porque ha sido perfecta. No hemos tenido ningún tipo de problema y tanto Buenos Aires como la Patagonia nos han encantado. Hay 3 cosas que nos han encantado del viaje: El Calafate y el Parque Nacional de los Glaciares (Muy bien Gustavo, el guía que tuvimos ahí) ; El Alerce Mountain Lodge (tanto el lugar en sí como todos los que ahí trabajan. Creemos que deberíais recomendarlo más pues es un lugar fantástico) y el paseo en bici con Pablo en el Cerro Otto de Bariloche (también creemos que deberíais recomendarlo pues el paseo es precioso y Pablo lo hace aún más agradable). Gracias a los dos por todo, ha sido un viaje inolvidable, y en cuanto pase semana santa y estéis más tranquilos nos pasamos por la agencia a enseñaros fotos ,y a ti Matias te mandamos algunas por mail , en cuanto hagamos un resumen, pq tenemos como unas 1000 fotos e ir con todas puede ser criminal, ja,ja,ja. Hasta pronto Gemma y Jaime

From: agusti 18470apo Subject: vuelta de la patagonia. Date: 14-02-2005 00:00:00


Apreciado Matias,   Hace dias que deciamos de escribirte, pero ya sabes: regreso de un viaje maravilloso, vuelta al trabajo, colegios, pereza, olvido, etc.   Para empezar hemos de decirte que tienes un país "bárbaro" con una gente encantadora. En todos lados hemos estado muy bien acogidos y no hemos tenido ningun tipo problema.   Si comentamos el viaje por etapas, (creo que para ti es importante saber la opinion de los clientes) hemos de decirte:   IGUAZÚ: Personal muy bien. Hotel S George muy bien. Excursión 4x4 "por la selva" totalmente prescindible, realmente creo que no vale la pena tal como esta montada. En cambio he de comentarte que hicimos una visita muy interesante a un poblado Guaraní, ves donde viven, conoces un poco su historia y su realidad actual, su manera de vivir, sus costumbres. Realmente creemos que es muy recomendable.   PENÍNSULA VALDES: Personal un poco despistado: no recordaban que el primer día íbamos a punta Tombo desde Trelew y el último dia tampoco tenian claro donde nos dejaban. El Deseado muy bien con un personal encantador   CALAFATE Y TORRES DEL PAINE: Tu contacto en el Calafate muy bien. El personal de Chile y la Hosteria Serrano excelentes.   Bueno Matias, repito el viaje ha sido muy bonito y nos han quedado muchas ganas de volver a Argentina para conocer el norte del pais.   Hasta pronto   Núria i Agustí From: Toni Solanas asolanas Subject: Re: Viaje a Patagonia Date: 09-02-2005 00:00:00   Hola Matias,   El viaje muy bien en conjunto. Solo tuvimos un pequeño contratiempo en Buenos Aires donde nos atracaron por la calle. El resto muy bien. La parte de Península Valdés fue una sorpresa agradable, todavia más con la excelente cocinera que es Marimer i lo buen cantante que es su marido Walter. Una pareja muy acogedora. En Calafate nos quedamos impactados con los glaciares, aunque esto era ya más previsible. Chile fue tambien una sorpresa muy agradable. From: Mercedes ni_mer Subject: observaciones sobre Argentina Date: 06-02-2005 00:00:00   Hola, Matías:   Ya hace unas semanas que quería enviarte un correo para comentarte que todo fue estupendo. Nos encantó tu país y su gente. Además, te hacemos algunas


observaciones por si te son útiles.   Nosotros "estrenábamos" un hotel en Buenos Aires (Mansión Dandy) al que nunca habías enviado a nadie. Puedes llevar a más gente sin problemas, porque está muy bien, es muy lindo, tanto por la decoración como por el servivio y el trato del personal. Es de esos lugares pequeños y agradables en que uno se siente a gusto. El hecho de que estuviera en San Telmo no nos supuso ningún problema: hay dos paradas de subte cerca y en taxi no está muy lejos del centro. Po lo que a la zona se refiere, no sufrimos ningún percance, pese a que el primer día desobedecimos tus recomendaciones de no ir por la calle de noche.   Ya sé que tú eres patagónico, pero Buenos Aires nos gustó mucho. Yo que creía no sabríamos qué hacer en tres días allí y la verdad es que al final, nos faltó tiempo. Aunque es verdad que a la vuelta de la Patagonia, la ciudad ya no te atrae tanto.   Y por lo que a la Patagonia se refiere, la parte que más nos gustó fue El Chaltén (hicimos Tierra del Fuego, Calafate y El Chaltén). No sé cómo será Torres de Paine (chilenos aparte...), pero tenías razón cuando me dijiste que el lugar merece la pena. Bueno, y El Pilar, una maravilla allá en medio.   Creo que no se me olvida nada, sólo decirte que nos quedamos con las ganas de volver para visitar la parte norte.   Un abrazo y gracias por todo,   Mercedes From: Pedro Papell PPapell Subject: Fw: ARGENTINA Date: 19-01-2005 00:00:00  

Hola Maria, tot ha anat molt bé. Tots hem tornat sans i estalvis, fins l'últim element de l'equip ( que va tornar ahir). Jo m'hagués quedat un parell de mesos més. T'envio un parell de fotos.   Salutacions Pedro   PD: penso que em dedicaré a organitzar viatges... From: Jordi Gelida jogelida Subject: RE: Patagonia


Date: 10-12-2004 00:00:00   Buenos días: Quería contestarte antes, pero esta semana ha sido practicamente inhabil, y tenía tu dirección en el trabajo. Bueno al final aparecieron las maletas, por etapas, pero fueron apareciendo. Yo que sospechaba de Lima, y parece que se quedaron en Madrid. Para que luego uno sospeche de otros paises cuando aqui las cosas tampoco funcionan muy correctamente.   Gracias por facilitarme las direcciones que te pedí, de esta forma podremos felicitarles las navidades.   En cuanto a lo de los billetes electrónicos, tienes razón lo normal es que funcionen bien, y asi fue hasta el dia de Puerto Montt, al tener problemas, todos acudimos a lo facil, a buscar algun justificante impreso. Pero lo cierto es que de Lan Chile no tengo ni una queja porque todo fueron amabilidades. Por cierto, felicidades, aunque con un poco de retraso por tu cumpleaños.   Espero que la temporada de verano os vaya bien, suena raro eso de hablar de verano en navidad para mí. Quizás ha sido el aspecto que más me ha costado acostumbrarme al volver a Barcelona, los días lluviosos y cortos que hemos tenido después de estar en Santiago en plena primavera.   En fin, me despido, ya te manadré alguna foto de nuestro viaje, y espero que sigamos en contacto, ya que después de tanto mail ya formas parte de mi lista de contactos.   Hasta pronto, y si algun día pasas por Barcelona y te apetece una comida casera no dudes en llamarme, yo encantado de que vengas a comer. Eso si no vivimos en Barcelona ciudad, pero una excursion por los alrededores tampoco está mal, y de paso te enseñamos nuestra zona, el Penedès.   Esta es mi dirección por si necesitas algo:   Jordi Gelida Ventura Un abrazo.     Jordi   From: Rosa Martinez rosa.martinez Subject: Re: Confirmacion de Patagonia Date: 01-12-2004 00:00:00   Hola Matias, lamentablemente ya estoy de vuelta. La experiencia ha sido muy bonita en todos los aspectos. De hecho me gustaría que felicitaras de nuestra parte a todo tu equipo en especial a las personas que nos han ido atendiendo en cada lugar, todos han sido encantadores pero especialmente ha sido muy positiva la relación con Gustavo, en Calafate, y con Nuhuel, el chico que estaba sustituyendo a la chica habitual de El


Deseado. Hicimos una excursion a Nibepo Aike y ya sabemos donde nos hospedaremos la próxima vez. Visitamos tambien para tomar un té, El Pilar,en el chlaten, es realmente acogedor el lugar. Conocimos tanto a la familia de Gustavo, de Calafate, así como a Adriana, la mujer y a las niñas de Bebe Cebayos(no recuerdo exactamenta el nombre), Por cierto me dijeron que recientemente has sido padre, felicidades.   Una vez en el Chalten, era realmente imnecesario tener guia. Yo no sabía que los recorridos estaban tan bien marcados, así que le dijimos a Cebayos que no era necesario que nos acompañara, te lo digo porque es posible que a otros viajeros le pase los mismo.   Por último, estaba convencida de que las taxas de aeropuerto estaban incluidas, de hecho pagamos unos 50 euros por persona , por este concepto , la sorpresa fue que tuvimos que pagarlas en varios aeropuertos incluido en Ezeiza,     Un saludo. Rosa From: Miquel Riera mik_tote Subject: Notícias de Miquel y Montse: estamos de vuelta Date: 23-11-2004 00:00:00  

Matías,   Bueno, ya llegamos a Barcelona. Sin tiempo para descansar, hemos estado una semana un poco liados con la vuelta a la normalidad: el trabajo, los niños, las fotos, ...   Todo fue perfecto. Aparte del problemilla de Ushuaia, la logística fue buena y el tiempo nos acompañó en todo momento. En general La Patagonia nos ha parecido un lugar todavía virgen, muy distinta de los destinos turísticos masivo habituales y con un número de visitantes que sin duda va a crecer espectacularmente en los próximos años. Todo está casi por hacer. Gran auge de turistas españoles, la mayoría catalanes.   En Península Valdés nos gustó mucho El Deseado. Se ve que es un establecimiento que todavía está empezando, sin demasiados agobios ni overbooking. Todos nos trataron muy bien y la familiaridad fue la tónica, algo que nosotros apreciamos mucho. Además pudimos ver un par de ballenas en la playa nada más llegar (gracias a Mónica que nos llevó de paseo). También tuvimos suerte con el avistaje, nos acercamos a una ballena con su ballenato y nos enseñó la cola durante largo tiempo. La agencia Cuyun Co nos pareció muy profesional.   El problema en Ushuaia se solventó finalmente de la mejor de las


maneras: un upgrade a Junior suite (lástima que no la pudimos disfrutar, siempre fuera pero así son los viajes), una excursión el primer día con la agencia Canal (pequeño trekking + bajada en canoa por Lapataia), otro día para la excursión de día entero a los lagos y el día siguiente la navegación por el Beagle (con la suerte de un día perfecto para poder acercarnos a los lobos).   El propio "jefe" de South Road nos hizo los traslados y nos abonó totalmente el transfer del primer día y las excursiones de Canal. La verdad es que se portó muy bien con nosotros: si estás en contacto con el, transmítele de nuevo nuestro agradecimiento y satisfacción.   Calafate y Nibepo fueron también de lo mejor. Los largos traslados nos gustaron y, al ser privados, pudimos entablar una buena conversación y algunos mates con el conductor. Excursiones aparte (Perito Moreno y Upsala, no hace falta decir más), el entorno en Nibepo es fascinante, la casa antigua, muy de nuestro agrado, con los suelos de madera cálida y ruidosa. Alexis y su esposa Leila, el gaucho Juan (montamos a caballo con él) estuvieron muy atentos. Incluso pudimos hablar con Adolfo que nos contó un poco la historia de Nibepo. Una lástima disponer de tan poco tiempo, es un sitio ideal para pasar una semana entera.   Finalmente Torres del Paine. Vaya parque, muy lindo y con gran cantidad de flora y fauna (los guanacos están aquí a tocar). Lo mejor: la vista desde la hostería Pehoe, sin duda la mejor del parque. Las habitaciones estándar de la hostería necesitan sin duda una revisión y, aunque nosotros tampoco queríamos lujos asiáticos, realmente se paga (y bien pagado) por la vista, no por las habitaciones o el servicio.   Mucha suerte de nuevo con el tiempo: bonita puesta de sol rojiza por la tarde el primer día y fantástico segundo día para subir a la base de las torres. La guía Paula, nosotros dos y otra pareja de catalanes que ya habíamos conocido en P. Valdés subimos a las torres empleando sólo 3 horas desde la hostería Las Torres. Buena vista de las torres, montón de fotos y satisfacción tras el esfuerzo. El segundo día no tuvimos tanta suerte porque la excursión regular no llegó hasta casi la una del mediodía y tras la comida tuvimos una hora escasa para ver el lago Grey. El hotel Glaciares en Puerto Natales muy correcto, estuvimos a gusto.   Y Buenos Aires. El Elevage muy bien situado, confortable y con el mejor desayuno del viaje. Casi dormidos por el cambio horario, hicimos un recorrido en bicicleta (muy aconsejable si se está poco tiempo en la ciudad) por los barrios más clásicos y comida en Puerto Madero. Por la noche, vino María a buscarnos para darnos un paseo en coche e ir a la Milonga, realmente muy auténtica, con orquesta incluida y donde disfrutamos de la novedad. La "cicerone" nos explico muchas cosas y nos agradó mucho. Lástima que estábamos muy cansados y tuvimos que retirarnos pronto (pasadas las 2 de la mañana) pero es que a las 5 ya teníamos que levantarnos. Desde nuestra salida de Barcelona, habríamos dormido una 5 o 6 horas. No era posible, pero desde luego con tan solo 2 días en la capital era mucho mejor hacer Buenos Aires al final.


Bueno, te dejo, si te interesa conocer más detalles, estoy a tu disposición. Tengo también montones de fotos, puedo enviarte una muestra si te interesa (aproximadamente 1.5-2 MB cada una pero puedo reducirlas a 800x600 si te es más cómodo). Después del viaje ya casi me veo con ganas de poner una agencia y enviar gente a Patagonia, ja, ja, no quiero quitarte el negocio pero si necesitas colaboración, ya sabes.   Muchísimas gracias por todo, especialmente por tu rapidez en el tema de Ushuaia.   Un saludo, Miquel y Montse   From: FARRIOLS FARRIOLS Subject: De vuelta a casa del maravilloso viaje a Patagonia Date: 19-11-2004 00:00:00   Hola Matías: Ya en casa te escribo cuatro líneas para decirte que todo a ido estupendamente hasta el punto que como viste queríamos intentar continuar viaje hasta Bariloche , pero en fin otra vez será ya que a esta bonita tierra hay que volver pues según nos cuentan el Norte también merece la pena incluso hemos hecho amigos que desean que si volvemos nos quieren invitar, la gente argentina es muy hospitalaria y el trato ha sido exquisito. Entiendo la respuesta de los hoteles que le has contado a Montse , es cierto que el hotel Lady Florence Dixie era encantador y que había habitaciones pero sé que hay reservas que las anulan y por eso es que dió la casualidad que estaban libres. Por otra parte nosotros Ricard y yo perdimos un día de hotel en Buenos Aires ya que al cambiarnos el vuelo llegamos a media mañana en consecuencia ese día de Hotel fue perdido. Creo que el viaje de Quim y Montse resumiendo el total de todo les ha salido mejor de precio ya que el total pagado por persona de más no era tanto como al principio parecía , la diferencia sólo han sido 600 Euros y algo más contando que ellos tenían dos vuelos más de avión y todo el resto de viaje , pero en fin esta fue una decisión tomada y tal vez no muy bien analizada y fue por eso que queríamos intentar si se podía cambiar sobre la marcha. Bien ahora comentarios sobre el viaje . Felicitarte por la estupenda organización y por lo maravilloso que ha sido poder hacer las excursiones solo los cuatro juntos , hemos congeniado a la maravilla y casi seguro que es seguro que repetiremos viaje juntos.Conocimos a tu tío de la estancia y también a tu prima Alejandra de Buenos Aires nos hablo que tienes una hermana en Barcelona y a la vez la invitamos a visitarnos aqui en Montmeló Bien hasta la próxima, recibe un abrazo de estos ya admiradores de La Patagonia Ricard y María From: Elisabet eliesal Subject: PAtagonia


Date: 13-11-2004 00:00:00   Hola, Ya desde Barcelona, os queríamos comentar unas cuantas cosas del viaje, que en general fue fantástico.   El trato que recibimos en la estancia el Deseado de península Valdés fue inmejorable, tuvimos una muy buena atención y una muy buena comida, pero queríamos advertir de algunas cosas que no nos quedaron suficientemente claras, y a la vez para que podáis mejorar a la hora de hacer el catálogo para próximos clientes. En primer lugar, de la estancia a la costa hay muchos Km, es necesario un vehículo para llegar y poder pasear por ella, en el recorrido que teníamos se da a entender que se puede llegar al casco y a la playa a pie. En segundo lugar, nos comentaste que podríamos ver la esquila de las ovejas, y esta se realiza una sola vez al año, así pues, no es una cosa habitual que siempre se pueda ver, hace falta suerte para poder coincidir en las fechas concretas. Nosotras pudimos ver el funcionamento del galpón de esquila y tu tío nos comento todo.   Como queja tenemos que decirte que el avistaje de ballenas estaba contratado "a la europea" en un gran barco, por lo que habíamos hablado, creíamos que sería en las pequeñas embarcaciones donde también se realizaba.   Al margen de estas críticas, esperemos que constructivas, el resto fue muy, muy bien, tenemos que decir que el viaje nos entusiasmo, todo el mundo nos trato bárbaro, y realmente todo lo que pudimos ver es IMPRESIONANTE.   Un saludo,   Rosa y Eli. From: Marta Jordan de Urries mjordandeurries Subject: RE: ITINERARIO FINAL PATAGONIA Date: 08-10-2004 00:00:00   Hola Matias!, Ya estamos de vuelta, te escribo para comentarte que el viaje estuvo fenomenal y agradecerte tu ayuda al prepararlo. Disfrutamos mucho, nos encanto tanto Calafate como Peninsula Valdes. Si es que algun amigo se anima a hacerlo no dudes que recomendaremos lo hagan atraves de tu agencia. Suerte y gracias. Marta y Jorge

From: Patricia Patricia.Anguera Subject: Argentina Date: 10-08-2004 00:00:00


Hola chicos!!! Ya hace unos dias que regresamos de la luna de miel. Los Mielitos de Matías, tal y como nos llamaban los chicos de El Deseado, estamos muy contentos con todas las actividades que hemos hecho, los hoteles, las escursiones (nos quedamos sin ver las ballenas por el tiempo), y, sobretodo, el país!!! Qe pasada!!! Hemos visto el fin del mundo tantas veces!!!!!!!!!!!!!! Gracias por todo.   Definitivamente un viaje cansado pero muy recomendable!. Saludos a los dos y hasta pronto! Patricia Anguera Bausili From: Vicemc Vicenc.Benages Subject: VIAJE A PATAGONIA. Date: 27-05-2004 00:00:00   Hola Matías, Nadala,   Solo comentar que el viaje a Argentina todo OK. El viaje nos gustó mucho y todo salió muy bien.   Al final es difícil escoger lo mejor... y respecto el itinerario muy contentos. Nos costó un poco cerrarlo pero al final OK, ya que pudimos ver Tierra de Fuego, Patagonia, Iguazú, Buenos Aires, sitios muy diferentes, pero a cual mejor.   El único "pero" que podríamos comentar y para que lo tengáis en cuenta para otros viajes es que llegamos a Calafate bastante tarde y nos fue muy difícil poder encontrar una excursión al Perito Moreno para el día siguiente. Al final pudimos ir con un taxi, pero nos salió bastante caro y no pudimos hacer el trekking, etc..., pero aparte de este detalle muy contentos con todo.   Saludos,   Vicenç From: Vicenc.Benages Vicenc.Benages Subject: VIAJE A PATAGONIA. Date: 27-05-2004 00:00:00   Hola Matías, Nadala, Solo comentar que el viaje a Argentina todo OK. El viaje nos gustó mucho y todo salió muy bien ! Al final es difícil escoger lo mejor... y respecto el itinerario muy contentos. Nos costó un poco cerrarlo pero al final OK, ya que pudimos ver Tierra de Fuego, Patagonia, Iguazú, Buenos Aires, sitios muy diferentes, pero a cual mejor. El único "pero" que podríamos solo comentar y para que lo tengáis en cuenta para otros viajes es que llegamos a Calafate bastante tarde y nos fue muy difícil poder encontrar una excursión al Perito Moreno para el día siguiente. Al final pudimos ir con un taxi, pero nos salió bastante caro y no pudimos hacer el trekking,..., pero aparte de este detalle muy contentos con todo ! Saludos, Vicenc.Benages From: Juan Ma Legorburu Subject: RE: Nuevo Catalogo


Date: 27-01-2004 00:00:00  

Hola de nuevo Matías ! Te escribo ya de vuelta de mi viaje por tu país. Como ya sabes mi primera cita fue en Ushuaia que me pareció un lugar con el atractivo de lo inhóspito (sobre todo pensando en su duro invierno y en las condiciones de vida de quienes vivían allí antes - peor después quizás - de que llegaran los "blancos" y las de éstos mismos) Disfruté haciendo treeking por mi cuenta (apenas pasé por los destinos típicos) por bosques llenos de castores y miles de árboles tumbados, también es espectacular el vuelo en avioneta (aparato muy semejante a una lavadora volante) entre los montes de la zona, lago Fagnano, etc, quizás lo más impresionante de allí. Eché a faltar la posibilidad de hacer algún treekig "de verdad" y guiado, no encontré más que pequeños paseos guiados (estar poco tiempo en un sitio tampoco te permite una búsqueda exhaustiva y al final sí me enteré que había esa posibilidad) en una zona con muchas posibilidades por el atractivo de la zona (montes no demasiado altos, posibilidad de paso de cadenas montañosas por collados accesibles a deportistas no consumados... Ya respecto a la parte del viaje contratada con vosotros llegué a El Calafate donde dormí en el albergue "el Glaciar" convirtiéndome casi en el decano del lugar, lleno de gente joven (tentaciones tuve de arropar por la noche a mis compañeros de habitación que casi podían ser mis hijos), visitando el Perito Moreno que, como no podía ser menos me pareció impresionante. De allí al Chaltén !tela con el Chaltén!, !! me encantó !!,sitio precioso y hasta tuve buen tiempo. Lo que ya fue el remate es cómo fui atendido en la estancia El Pilar, un auténtico vicio, es uno de esos lugares en los que cuando los visitas se dan una serie de circunstancias que te marcan el alma. Estupendo todo teniendo en ello buena parte de "culpa" tu amigo Billy (te manda un abrazo)con quien disfruté del treeking al cerro cuadrado en un día sin una nube. Me marché con auténtica pena. En Valdés fui también atendido estupendamente en la estancia "El Deseado" por Ana Paula y Scna, y muy bien acompañado por el guía Omar , al final fui a Iguazú que me impresionó como maravilla natural que es, me gustó el pueblo de Iguazú y me atrajo como posible punto de partida para una visita a la zona excluyendo ya la zona de cataratas. Los contactos, recogidas en aeropuertos, atención en la agencia de viajes de puerto Madryn donde me ayudaron a organizar de forma un tanto precipitada mi "huída" de Valdés, todo perfecto. De tus compatriotas más o menos lo que esperaba respecto a su amabilidad y, al menos en la Patagonia que yo he conocido, sorprendido por las ganas "intimas" de agradar (más allá de la relación con un cliente) y entusiasmo por el trabajo que allí he encontrado, muy alejados de los típicos tópicos manejados en Europa. La única pega (y nada tiene que ver con vosotros) han sido las dificultades para improvisar al estar el país "lleno". Saludos, gracias y hasta la próxima. JuanMa From: Anna.Ubach Anna.Ubach


Subject: DESDE CHILE ! Date: 10-12-2003 00:00:00  

Hola Matias!!! Estamos en la oficina de Marcela, esperando para ir al aeropuerto para ir a Punta Arenas. Hasta el momento todo OK. El Alerce Andimo es precioso. lastima de la lluvia. Recien llegados del crucero a la laguna, espectacular!!! Ya te contaremos a la vuelra. Anna y Esteve From: javi papell jpapell Subject: EEESPE-TAAACULAR!!!!! Date: 06-11-2003 00:00:00  

Buenas Matias, ya volvimos de nuestra luna de miel y únicamente decirte que has sido increíble, alucinante , y como dicen mucho por esas tierras ESPE-TACULAR!!! Muchas gracias por todo, hemos quedado contentísimos, todo ha salido a la perfección. La unica pega que podría ponerle (sobretodo Bea) fue la paliza que nos dimos haciendo el trekking UUUFFF!!!! no sabes las veces que se acordó Bea de ti subiendo la ultima morreno para llegar a la base y con lo que costó llegar para después no ver nada por que estaba totalmente tapado y caia una nevada que ni te cuento , pero bueno ahora lo recordamos con mas humor.. jejeje!!! Por cierto El Deseado fue lo mejor del viaje con diferencia, Senad y Ana Paula son una pasada acertamos 100% escogiendo esa estancia. Un compañero mio de trabajo se casa en enero y está tb pensando en ir por tierras patagónicas, le he dicho que se ponga en contacto contigo, tratalo bien (como hiciste con nosotros). Cuando las tenga ya te enviaré alguna foto para que la cuelgues en la web. Un saludo. Javi y bea


Comentarios de viajeros de Patagonline