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Nuevos modelos informativos y de negocio: ¿Convergencia, integración o diversificación de medios?” II Congreso Internacional Comunicación 3.0 Salamanca, 4 de octubre de 2010

Jesús Miguel Flores Vivar Univer sidad Complut ense Madr id


1.

Búsqueda del modelo © JMFV

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Panorama de los medios… 

Los medios viven dos crisis:  

Crisis económica Crisis del propio sector

Si no hubiese crisis económica, los medios tendrían su propia crisis  

Internas (credibilidad, calidad) Externas (prensa gratuita, INTERNET) © JMFV

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Panorama de los medios…  

La crisis de los medios….¿hacia donde nos lleva? Quizás hacia….  

¿la desaparición de medios? ¿reducción de puestos laborales?

Pero, también hacia…    

La convergencia de medios Multiplicidad de tareas Adquisición de nuevos conocimientos y desarrollo de nuevos perfiles Adaptación a los nuevos entornos © JMFV

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Panorama de los medios… 

«No sobrevive la especie más fuerte, tampoco la más inteligente, sobrevive la especie que mejor se adapte al cambio» (Charles Darwin, El origen de las especies)

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Un periodismo indispensable…

(Alves, 2004)

El periodismo de la Web se ha vuelto indispensable para cualquier persona bien (in)formada…,principalmente, para aquellas que no abandonaron los otros medios.

La Web es el principal medio de comunicación para millones de personas más que los medios tradicionales.

El nuevo hábito crea raices sólidas, aunque los periodistas todavía buscan el lenguaje apropiado…

Y las empresas buscan el modelo de negocio – aunque mucho se© JMFV ha avanzado en ambos campos. 6


El modelo de negocio 

Pero ¿cuál es el modelo de negocio actual de los sitios de noticias?, ¿Vale la pena cerrar totalmente el sitio de un periódico generalista a suscriptores de pago?

ALGUNAS ESTRATEGIAS (en EE.UU.)  Durante un tiempo, predominó el “Modelo New York Times”: sitio gratuito, con registro obligatorio y productos premium en venta.  Una treintena de periodicos ha seguido el modelo Journal (Pago por suscripcion del periodico economico-financiero, The Wall Street Journal)  La mayoria apuesta por un modelo abierto.  Acceso gratuito con registro, clave en la publicidad online: el targeting (el anunciante paga una cuota para llegar a su publico objetivo sin los desperdicios del modelo tradicional)  Modelo incipiente: Alianzas con operadores  Modelo hibrido: en funcion a los nuevos desarrollos tecnológicos (Blogs, medios sociales, telefonía, © JMFV 7 videojuegos)


La gran pregunta: ¿el contenido debe ser gratis o de pago?   

Pagar por el contenido tanto en el mundo impreso como en el digital no es el modelo rentable El negocio de un periodico no ha estado nunca en la venta a sus lectores, sino en la publicidad. De ahi que adoptar la estrategia de pago puede ser un error que hará en primer lugar, reducir el universo de la audiencia lo que puede hacer ganar poco dinero Con el acceso abierto de los contenidos se amplía el universo de lectores. El reto es como conseguir que la audiencia siga confiando en el medio. Buscar modelos (aprender del know how de: Google, Facebook, Yahoo!, twitter) © JMFV 8


En búsqueda del modelo de negocio: 1. Telefonía móvil HECHOS: En España, hay más móviles que habitantes, lo que le convierte en uno de los principales mercados del mundo (+50 Mll) Los medios de comunicación, empiezan a ver la telefonía móvil como una posibilidad de aumentar su nicho de mercado y beneficios. La movilidad genera la interconexión a Internet desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de un dispositivo móvil.  Mayor interactividad  El usuario está acostumbrado al cobro de los contenidos, a diferencia del internauta. © JMFV

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Periodismo móvil en TV

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TV: Uno de los primeros medios que apostaron por la telefonía (Antena 3, TVE, Telecinco).

Vía SMS, la audiencia puede votar para decidir el siguiente clip, enviar comentarios, participar en juegos o elegir el final del capitulo de una telenovela o serie. 10


Modelo de negocio….(telefonía movil)

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Se está convirtiendo en una nueva vía de financiación para las cadenas.

El modelo de negocio que se ha implantado se basa en acuerdos entre Operadoras y Medios, para ofrecer al usuario los contenidos de las cadenas a través del móvil. 11


Peri贸dicos en el m贸vil

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En búsqueda del modelo de negocio: 2. Blogs y Redes sociales  

  

Primero fueron los blogs…(2004-05, explosión de la blogosfera) Luego han sido las redes sociales las que se han posicionado en el entorno de los medios Beneficios: ayuda al trafico del medio + visibilidad: los lectores enlazan las noticias a través de los medios sociales Algunos blogs han desarrollado un micro medio con mentalidad de megagrupo de © JMFV 13 comunicacion


Concordancia entre blogs, microblogs, redes sociales y medios 

 

Primero, el periodismo tradicional no dio importancia al fenómeno de los blogs (algunos pensaron que era sólo una moda) Después, empezó a temerlo, como si representara una competencia. Finalmente, muchos medios tradicionales parecen entender el significado de los blogs y pasan a adoptarlos y a promoverlos (The WashingtonPost.com o El País.com) Muchos periódicos estimulan a sus periodistas a tener blogs en el sitio del periódico, adaptando la dinámica y el estilo de los blogs a los criterios periodísticos. Y muchos otros periódicos albergan en sus sitios blogs a sus lectores. © JMFV

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El modelo Huffington Post

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Los medios tradicionales tienen dificultades para adaptar sus modelos de negocio para responder a los devastadores efectos de las tecnologías disruptivas, mientras que una nueva generación de empresas de medios y emprendedores están creando modelos frescos, nuevos e innovadores. ¿Serán estos los modelos de negocio rentables que permita financiar el periodismo como ocurrió durante el siglo pasado? © JMFV

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Las tecnologías disruptivas cambian el panorama de los medios 

Las TIC como Desarrollos devastadores

Los medios se transforman como consecuencia de estos desarrollos devastadores

Esta transformación no sólo afecta a la estructura e infraestructura de los medios, sino, además, a la concepción del periodismo y a los profesionales

Y los usuarios lo saben y hacen uso de las tecnologías disruptivas DIY (Do It yourself- hágalo ud. Mismo)

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Ejemplo de tecnologías disruptivas En 2000, las consultoras (AA, AC, PwC) despidieron a muchos consultores de negocios tradicionales  Al mismo tiempo, contrataban consultores expertos en: eBusiness  Actualmente, pasa algo similar en el sector de los medios  Los TD cambian el modelo de negocio de los medios 

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La industria de noticias…antes y ahora Antes había docenas de mercados con millones de personas en cada uno…  Ahora hay millones de mercados y cerca de una docena de personas en cada uno.  Ya no se trata de la ejecución o la excelencia creativa…ahora se trata de la relevancia. 

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Una era de incertidumbre  

 

La Revolución Digital implica profundos cambios para los medios de comunicación. Las Disruptive technologies van a tornar obsoletos a los profesionales y a las empresas que no se adapten o evolucionen. Invertir en la Web y en otras formas digitales de distribución es fundamental para la supervivencia de las empresas periodísticas. La catástrofe de las puntocom dejo muchas lecciones, pero interpretarlas como indicador de fracaso de los nuevos medios puede ser un gran error. Las noticias está pasando de ser un producto para convertirse en un servicio. Una de las lecciones más importantes: los cambios vienen de abajo para arriba, son impuestos por los consumidores. © JMFV

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Los medios se transforman….. 

En esta transformación, asistimos a un nuevo invento: Sitios de noticias hechas por….algoritmos

Es decir, ..... ¿periodismo sin periodistas? © JMFV

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Y ahora…Google Trends

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Otras empresas relacionadas con los medios también se ven afectadas……

Nielsen, Comcast, OJD, Alexa, etc. tendrán que reinventarse 22


2.

Modelos informativos Š JMFV

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La participación ciudadana… crea un nuevo modelo informativo

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Si en la década de los 80´ se desarrolló el proceso de Mediamorfosis, en la actualidad atravesamos un proceso de Infomorfosis

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Fuente: elaboración propia 26


Un nuevo paradigma: Infomorfosis 

No sólo se transforma el proceso de la comunicación, sino, y quizas más importante, se transforma la forma como se crea, se procesa y produce la noticia o información lo que da lugar a la Infomorfosis

La presentación de noticias se empieza a realizar bajo un modelo periodismo de enlaces (Links journalism) mediante agregadores de noticias.

Por tanto, es posible que se requieran de otras teorías comunicativas como el Rombo informativo (Paul Bradshaw) © JMFV

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Rombo informativo 

Convergencia de noticias donde se juntan una serie de elementos

Modelo de redacción para el siglo XXI.

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Nuevo Paradigma…  

El usuario genera su propio contenido (Usergen) Más aun, el lector puede construir sus programas preferidos a través de podcasting en audio y video, lo que da lugar a la información personalizada en donde el individuo decide que información desea tener, como, cuando y donde. El RSS (Really Simple Syndication) es otro ejemplo de la personalización prometida en la primera década, pero que se consolida ahora en la segunda © JMFV

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De las anteriores narrativas…

Gráfico para el papel © JMFV

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…a las nuevas narrativas

Gráfico para la web © JMFV

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De nuestras viejas marcas…

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…las nuevas marcas que gusta a la gente

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3.

Nuevos perfiles Š JMFV

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La universidad debe afrontar el reto de formar a los nuevos perfiles para un mercado de nuevos medios 

Periodista móvil (Mobile Journalist) Editor de datos (Data Delivery Editor) Responsable de redes sociales (Community manager) © JMFV

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1. MoJo (mobile journalism)  

Google: + de 25 Mllns. De referencia Reuters, uno de los primeros medios que dotó a sus periodistas con una serie de gadgets. Junto al N97 utilizan un micrófono, un teclado Bluetooth, un cargador solar y un pequeño trípode. Es el siguiente estadio de periodista multimedia © JMFV

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2. Data Delivery Editor     

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The New York Times The Washington Post The Roanoke Times (Datasphere) Asbury Park Press (DataUniverse) Rochester Democrat Chronicle (RocDocs) Son algunos de los medios que promueven este perfil. El modelo parte de un sitio web creado en 2005, por Adrian Holovaty 37


ChicagoCrime.org es el sitio creado por Holovaty con el fin de hacer una estadística de los sitios donde más delitos se cometen en la ciudad de Chicago. Para ello utilizó los datos de la policía y un desarrollo que hizo con Google Maps

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3. Community manager 

Chris Hughes, responsable de la estrategia en Internet de Barack Obama. Junto a Mark Zuckerberg, fundó Facebook (red social con más de 500 millones de usuarios) Para la campaña de Obama, trazó una arquitectura digital que permitía a los voluntarios del candidato demócrata organizarse en la Red y aportar ideas (en my.barackobama.com, nombre del portal, o desde la web del candidato www.barackobama.com). La iniciativa fue creada a imagen y semejanza de Facebook (con aplicaciones propias) Obama recaudó, gracias a él, más de 60 millones de dólares en concepto de pequeñas donaciones a través de la red. El ahora Presidente electo tiene más de un millón de amigos en Facebook (7 veces más que McCain)

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La visión editorial debe ser… De esto

A esto

  

Periodistas tradicionales Escepticos al cambio Pasotismo Sólo preocupados con lo concerniente a su medio

 Cultura del cambio

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 

Periodistas Multimedia Que abrazan el cambio Proactivos Comprender el panorama de los medios

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Lecciones clave…desde la universidad y los medios    

Mayor acercamiento entre las empresas periodísticas y la universidad Generar una cultura de red El apoyo directivo es esencial Rotación de personas a partir del día a día en el negocio de la formación (sin generar un colapso) Permitir que la gente vea el futuro de los medios y que comprenda los imperativos del cambio Fomentar el emprendimiento (periodismo emprendedor) © JMFV 42


CIBERPERIODISMO

NUEVOS MEDIOS CONVERGENCIA

INTEGRACIÓN

INTERACTIVIDAD

CULTURA DE RED

HIPERTEXTUALIDAD

INTERMEDIACION

AUDIENCIA-LECTORES-USUARIOS © JMFV

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4.

Convergencia e Integraci贸n 漏 JMFV

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De la divergencia‌(diferentes interfaces para hablar)

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medios diferentes trabajan productos comunes que se encuentran en un nuevo entorno

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Convergencia de medios

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En esta convergencia…..

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Más gente mira la web del periódico que las webs de la televisión

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(Mario Tascón)


Más aun, los usuarios tienen acceso al interior de las noticias…..

  

Más de 10.000 mensajes cada día laborable Los accesos se producen por la “puerta trasera” o “lateral” de la noticia y no por el titular del artículo y menos por la portada del medio Lo que significa que se deben estudiar estrategias para llegar a los usuarios….. …y la consecuente creación de un nuevo entorno de trabajo como Responsable de monitorización de acceso a la noticia © JMFV

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ÂżPodemos identificar que imagen pertenece al medio radio, TV, prensa o digital?

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Y los lectores interactúan con el medio….…(comentarios de las noticias)

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Integración, unificación…   

En las redacciones, se han vivido -y vivenredacciones paralelas: tradicional y digital Afortunadamente, este esquema está cambiando: redacciones integradas Y podemos citarlos como ejemplos, aunque ahora tienen que afrontar un reto mayor: la convergencia cultural Algunos medios son conscientes que el modelo tradicional, no puede seguir funcionando y deberían preguntarse: ¿Qué ha cambiado en los periódicos desde la época de Nipho hasta ahora? © JMFV

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Redacci贸n integrada del Daily Telegraph 漏 JMFV

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Integración de redacciones web con la del medio impreso 

“Al integrar nuestras salas de redacción, nosotros planeamos disminuir y, al final, eliminar la diferencia entre los periodistas del periódico y los de la Web, … … reorganizar nuestras estructuras y nuestras mentes para hacer webperiodismo, en formas que ya nos son familiares y en otras que todavía están por ser inventadas, tan naturales para nosotros como redactar y editar,… … y hacer todo ello sin perder las calidades esenciales que nos hacen ser el Times.” “Nuestros lectores se están moviendo, y nosotros también.” (Bill Keller, Editor jefe de The New York Times)

Otros medios como el USA Today y el Wall Street Journal desistieron de la idea de tener a Internet como una operación aparte y han anunciado la integración de las dos salas de © JMFV redacción.

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Estrategias… 

 

La convergencia hace que los medios de comunicación pasen a ser empresas multimedia de comunicación La integración de redacciones del periódico y de la web no debe ser suficiente. Internet debe ser el corazón multimedia de la empresa periodística. Las redacciones periodísticas están llamadas a convertirse en turbinas informativas, en grandes centrales de minas de información, en forma de Hub…. En suma, en una Organización de noticias Disminuye el poder del periodista como responsable (gatekeeper) encargado de filtrar lo que la gente debe saber. © JMFV

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!El futuro de los medios es el presente!

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Nuevos modelos informativos y de negocio: ¿Convergencia, integración o diversificación de medios?  
Nuevos modelos informativos y de negocio: ¿Convergencia, integración o diversificación de medios?  

Conferencia realizada en el marco del II Congreso Internacional de Comunicacion 3.0 Universidad de Salamanca (04-dic-2010)

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