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Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fecha: Octubre de 2010

DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL Versión 1.0 Sistema de Gestión de la Calidad

GUIA DE APRENDIZAJE Página 1 de 4

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Creatividad para la Solución de Conflictos Laborales Fase del Proyecto: Semana 2: Los Denominados Problemas

Duración en horas 40 Duración en horas 10

Actividad de Proyecto Luego de haber realizado las lecturas complementarias y el material de la unidad de estudio, lo invitamos a desarrollar la actividad propuesta y a reflexionar sobre el tema de estudio. Competencia: Resultados de Aprendizaje Duración en horas de la actividad Ilustrar a las partes el objeto, 10 alcance, beneficios, consecuencias jurídicas y límites de la conciliación según legislación vigente. 2. PRESENTACION En esta actividad vamos a aplicar a situaciones reales de nuestra vida cotidiana, los conocimientos adquiridos en esta unidad de estudio, analizar los resultados y sacar las respectivas conclusiones sobre ellos. 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Para el desarrollo de la actividad propuesta se requiere que el aprendiz haya desarrollado la lectura del Material del curso para la semana 2 –, así como de los Documentos de apoyo y Enlaces Externos publicados para la semana 2.

4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Para el desarrollo de esta actividad deben realizar previamente la lectura de los documentos relacionados como CONOCIMIENTOS PREVIOS en esta guía. Realizar un trabajo escrito máximo de 5 hojas, relacionado con el tema de estudio para esta semana y basándose en el material proporcionado en el botón Materiales del curso. Dicho trabajo deberá contener portada, introducción, respuesta a las preguntas planteadas en esta guía, conclusión y bibliografía. El documento deberá estar elaborado en tipo de letra “Arial 12” y enviarlo a través del respectivo enlace que se encuentra en el


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botón Actividades dando clic en Actividades unidad 2, luego en enlace para envío de la actividad unidad_2 y después Enviar. Luego de haber realizado las lecturas complementarias que le sugerimos realice la siguiente actividad: ACTIVIDAD A REALIZAR 1. Analice la siguiente lectura: EL ARBOL DE LOS PROBLEMAS El carpintero que había contratado para que me ayudara a reparar un vieja granja acababa de finalizar su primer día de trabajo. Su cortadora eléctrica se había dañado lo que lo hizo perder una hora de tiempo, y su viejo camión se negó a arrancar. Mientras lo llevaba a su casa, permaneció en silencio. Cuando llegamos me invitó a conocer a su familia. Mientras nos dirigíamos a la puerta, se detuvo brevemente frente a un árbol y toco las puntas de las ramas con ambas manos.Cuando se abrió la puerta ocurrió una sorpréndete transformación. Su bronceada cara esta plena de sonrisa. Abrazó a sus dos pequeños hijos y le dio un beso entusiasta a su esposa. De regreso me acompañó hasta el carro. Cuando pasamos cerca del árbol, sentí curiosidad y le pregunté acerca de lo que lo había visto hacer un rato antes.“Este es mi árbol de problemas – contestó-. Sé que no puedo evitar tener problemas en el trabajo pero una cosa es segura: esos problemas no pertenecen a la casa, ni a mi esposa, ni a mis hijos: Así que simplemente los cuelgo del árbol cada noche antes de entrar a casa y en la mañana los recojo otra vez. Lo divertido –dijo sonriendo- es que cuando salgo a recogerlos no hay tantos como los que recuerdo haber colgado la noche anterior.(Tomado del libro: LA CULPA ES DE LA VACA, Jaime Lopera Gutiérrez y Marta Inés Bernal Trujillo, pag, 106 –107. Intermedio Editores)

Con base en esta lectura, responda las siguientes preguntas: 1.1. 1.2. 1.3. 1.4.

Qué se necesita para poseer este árbol Realmente es importante el árbol de los problemas Por qué el árbol reduce los problemas Que sucede si el árbol se muere


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2. Analice la siguiente lectura: EL PROBLEMA Un gran maestro y un guardián compartían la administración de un monasterio zen. Cierto día el guardián murió y había que sustituirlo. El gran maestro reunió a todos sus discípulos para escoger a quien tendría ese honor. “Voy a presentarles un problema – dijo-. Aquel que lo resuelva primero será el nuevo guardián del templo” Trajo al centro de la sala un fino banco, puso sobre este un enorme y hermoso florero de porcelana con una hermosa rosa roja y señaló: “Este es el problema” Los discípulos contemplaban perplejos lo que veían: los diseños sofisticados y raros de la porcelana, la frescura y elegancia de la flor... ¿Qué representaba aquello?, ¿Qué hacer?, Cuál era el enigma?. Todos estaban paralizados. Después de algunos minutos, un alumno se levantó, miró al maestro y a los demás discípulos, caminó hacia el vaso con determinación y lo tiró al suelo. “Usted es el nuevo guardián – le dijo el gran maestro, y explicó-: Yo fui muy claro, les dije que estaban delante de un problema. No importan que tan bellos y fascinantes sean, los problemas tienen que ser resueltos. Puede tratarse de una porcelana muy fina, un bello amor que ya no tienen sentido, un camino que debemos abandonar pero que insistimos en recorrer porque nos trae comodidades. Solo existe una forma de lidiar con los problemas: atacarlos de frente. En esos momentos no podemos tener piedad, ni dejarnos tentar por el lado fascinante que todo problema lleva consigo” (Tomado del libro: LA CULPA ES DE LA VACA, Jaime Lopera Gutiérrez y Marta Inés Bernal Trujillo, pag, 45- 46. Intermedio Editores) Con base en esta lectura, responda las siguientes preguntas: 2.1. Relacione 5 cosas que pierde y 5 que gana en el proceso para afrontar y solucionar problemas. 2.2. Cite los efectos generados por las preocupaciones y clasifíquelos en positivos y negativos. 2.3. Relacione 2 problemas de carácter laboral en los cuales la búsqueda de la solución halla representado ganancias. Explíquelos. Ambiente(s) requerido: Ambiente Virtual de Formación (Plataforma Blackboard). Material (es) requerido: Material de la unidad 2: Los Denominados Problemas Documentos de apoyo semana 2: El pensamiento creativo y empresa Manejo creativo de problemas


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5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto El aprendiz deberá entregar un escrito en el cual responda a lo planteado entregable: en la guía de aprendizaje: El documento debe contener  Portada, con los datos de la persona o personas que entregan el documento.  Introducción, sobre el tema a tratar.  Estructura que contenga: Las preguntas y respuestas de la actividad completas.  Conclusión y Bibliografía.  Anexos si los hay Forma de entrega:

El documento en formato digital puede ser elaborado en Word, Power Point, Pdf, etc. Deberá ser enviado a través del respectivo enlace que se encuentra en el botón Actividades dando clic en Actividades Semana 2, luego en Unidad_2_Actividad_2 y después Enviar. Criterios de  Realizó todas las actividades propuestas. Evaluación:  Aplicó los conceptos vistos en esta unidad.  Interiorizó los conocimientos adquiridos y los aplica correctamente en la vida real.  Se apropió de los conceptos vistos en la semana de estudio.  Tiene buena ortografía.  Le dio buena presentación al trabajo. 6. BIBLIOGRAFIA Y WEB GRAFÍA http://youtu.be/zwu1KaulDww http://youtu.be/ltQeUmDVIJg

Autor

Nombre Paola Andrea Posada Henao

CONTROL DEL DOCUMENTO Cargo Dependencia Tutora Centro de Comercio y Virtual Turismo SENA Regional Quindío

Fecha Segundo Semestre 2013


Guia de aprendizaje unidad 2 los denominados problemas