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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PUBLICIDAD Estrategias de Medios Tarea 7.2 Publicidad en Internet Alumna: Paola Alejandra Olivas Guerrero Matrícula: 213407 Docente: M.S.I. y L.S.C.A. Arturo Daniel Solares Guevara

Chihuahua, Chih.

14 de marzo de 2019


La importancia de los medios digitales/interactivos en la publicidad y el proceso de PIM Internet ha ofrecido oportunidades digitales e interactivas y varias empresas han tenido éxito en incorporarlo en sus estrategias de promoción integrada de la marca. Al visitar los sitios muestra que las empresas canalizan mucha información y promoción a través de sus sitos web y comprometen a sus consumidores mediante programas sociales o videos en línea. A continuación veremos una historia de a evolución del internet. La (R) evolución de internet La tecnología lo cambia todo, o al menos tiene el poder y el potencial de hacerlo. Cuando hablamos de la tecnología de comunicaciones como internet, puede cambiar algo muy fundamental acerca de la existencia y el comportamiento humano. El consumidor conectado a internet está conectado con otros consumidores en tiempo real, y con la conexión viene la comunidad, el empowerment e incluso la liberación. Y lo que puede ser realmente revolucionario acerca de internet es su capacidad de alterar la naturaleza básica de la comunicación dentro de un canal comercial. Fundamentos del uso de medios digitales/interactivos de internet Los medios digitales/interactivos más utilizados por los consumidores son el correo electrónico y el World Wide Web, de modo que también son los más utilizados por los anunciantes. Para un anunciante, el correo y la web son formas de llegar al consumidor, lo que los hace medios. Correo electrónico Todos sabemos que los anunciantes utilizan los sistemas de correo electrónico para llegar a los clientes existentes y potenciales. Recibimos solicitudes de correo electrónico todos los


días. Una gran variedad de empresas recolectan direcciones de correo electrónico y perfiles de usuario que permiten a los anunciantes dirigir correo electrónico a un grupo específico. La publicidad difundida y segmentada de correo electrónico es facilitada por organizaciones como Advertising.com (www. advertising.com). Estas organizaciones identifican, preparan y entregan mensajes por correo electrónico a públicos altamente específicos. El correo electrónico de participación voluntaria es el correo electronico comercial que se envía con

el consentimiento del receptor, cuando se envían sin autorizacion se les

denonima spam. World Wide Web Es una red de información disponible para la mayoría de los usuarios de internet, y su entorno gráfico hace que la navegación sea simple y emocionante. La WWW proporciona la mayor amplitud y profundidad de oportunidad para los anunciantes. Perite utilizar gráficos detallados y a todo color, transmisión de audio y video, entrega de mensajes personalizados, disponibilidad las 24 horas e intercambios de información de dos vías entre la empresa y el cliente. Navegar la World Wide Web Este deseo de información, entretenimiento y servicios personales nos permite navegar: movernos libremente de una página y otra. Los usuarios pueden buscar y encontrar diferentes sitios en una diversidad de formas: a través de motores de búsqueda, de vínculos directos con otros sitios y por recomendaciones personales. Navegar se hace rápido y eficiente gracias a la tecnología de los motores de búsqueda. Un motor de búsqueda le permite a un usuario de Internet escribir algunas palabras clave y encontrar todos los sitios que coinciden con ellas Todos los motores de búsqueda tienen la misma interfaz básica de usuario, pero difieren en la forma en que realizan la búsqueda y en el manejo de los datos de la WWW. Los grandes sitios de Internet, como Yahoo! y Google, utilizan la más avanzada tecnología de motores de búsqueda para optimizar los resultados, mostrando las mejores alternativas para los usuarios.


Portales y sitios Web Un portal es un punto de inicio para el acceso y búsqueda en la Web. Los portales pueden ser generales, como Yahoo!; verticales (que sirven a un mercado especializado o industrial, como Jobster, www.jobster.com, para ofertas de trabajo); horizontales (proporcionan acceso y vínculos a través de las industrias, como BravoSolution, www.bravosolution.com, con acceso a las comunidades comerciales de negocios) o basados en una comunidad específica. Con grandes portales, como Google, con 8 000 millones de páginas en sus índices de búsqueda, los motores de búsqueda verticales y horizontales hacen que la búsqueda de un tema sea un poco más fácil. Un sitio web es una colección de páginas web, imágenes, videos y otro contenido digital que se mantiene en un servidor web. Una variación del sitio web estándar es el mash-up que es la combinación de uno o más sitios web en un solo sitio. Sitios web personales y blogs Muchas personas han creado sus propias páginas web que listan sus sitios favoritos. Esta es una forma fabulosa de encontrar sitios nuevos e interesantes, así como de alimentar el narcisismo de una persona. Un blog, forma abreviada de web log, es un diario personal que se actualiza con frecuencia y está. destinado al público. Generalmente los blogs representan la personalidad del autor, o del sitio web, y su propósito. Los temas incluyen meditaciones filosóficas, pasatiempos favoritos, música, inclinaciones políticas, comentarios en Internet y otros temas sociales, además de vínculos con otros sitios del gusto del autor. Las características esenciales del blog son su forma de diario, por lo general una nueva entrada cada día, y su estilo informal. El autor de un blog es conocido como blogger. Publicidad en medios digitales e interactivos Una vez que conocen las bases, los anunciantes tratan de aprovechar las oportunidades que ofrecen los medios digitales e interactivos. Como hemos mencionado antes, el crecimiento de la publicidad a través de los medios digitales e interactivos aumenta en forma considerable, pero esporádica. En 1995 se gastaron 54.7 millones de dólares en publicidad en Internet, y el año 2000 registró poco más de 8 000 millones de dólares.


Selectividad en el mercado meta Los componentes de la Web ofrecen a los anunciantes una forma nueva y precisa de identificar segmentos de mercado. Los segmentos no sólo están definidos con precisión sino que Internet permite formas de segmentación que realmente mejoran los esquemas de segmentación

tradicionales

como

las

características

demográficas,

geográficas

y

psicográficas. Interactividad Una meta retadora y con frecuencia inalcanzable para un comercializador es comprometer a un cliente potencial con la marca y la empresa. Esto puede hacerse con publicidad en Internet en una forma que simplemente no se puede lograr en los medios tradicionales. Un consumidor puede entrar a un sitio web de la empresa y dar clics a través de un anuncio de display/banner y dar un paseo por las características de la marca y sus valores. Búsquedas patrocinadas La mejor noticia para la publicidad en Internet son las “búsquedas patrocinadas”. La búsqueda patrocinada es el proceso por el cual los anunciantes pagan a los sitios web y a los portales por colocar anuncios en los resultados de búsqueda pertinentes, basados en palabras clave. Patroncinio El patrocinio se presenta cuando una empresa paga por mantener una sección en un sitio. En algunos casos la empresa también puede proporcionar contenido para el sitio, además el patrocinio. Si usted entra a la página principal de Yahoo! (www.yahoo.com), encontrará que las secciones de Yahoo! Movies y Yahoo! Marketplace casi siempre están “patrocinadas por” un estudio cinematográfico y una firma de corretaje, respectivamente. Anuncios pop-up/pop-under


Lo único que los internautas odian más que los anuncios de banner o display son los anuncios popup. La idea se tomó prestada de la televisión. Un anuncio pop-up es un anuncio de Internet que se abre en una ventana separada mientras se carga una página web. Second Life/mundos virtuales Una nueva opción potencial de Internet, también disponible para los anunciantes, está dentro de los mundos virtuales. Los mundos virtuales son “espacios” interactivos donde los “residentes” pueden explorar, conocer y socializar con otros residentes, comprometerse en actividades individuales y de grupo, crear y comerciar con propiedades y servicios virtuales, o simplemente visitar las “islas” en todo el mundo.

Marketing directo/comercio electrónico en Internet Internet es apropiado para implementar un esfuerzo de PIM de marketing directo. Además del contacto directo a través del correo, el marketing móvil o el centro comercial virtual, los esfuerzos de marketing pueden coordinarse con campañas de publicidad en medios tradicionales a través de la televisión, la radio, los periódicos y las revistas, dirigiendo a los consumidores hacia los sitios web de la empresa o los sitios de comercio electrónico que venden una gran variedad de marcas. A continuación se describen las técnicas de marketing directo más utilizadas y el comercio electrónico a través de Internet. Comunicación por correo electrónico La comunicación por correo electrónico es una de las aplicaciones más convenientes de Internet. A través del correo, Internet es el único medio masivo de comunicación capaz de personalizar un mensaje para miles o incluso millones de receptores. Marketing móvil


Es el proceso de llegar a los consumidores en dispositivos móviles con acceso a Internet, como los Smartphone, los iPod y los lectores de tableta. Aunque el marketing móvil es en realidad un fenómeno originado por el acceso móvil inalámbrico a través de Smartphone, dispositivos de MP3, laptops y dispositivos de tableta, también representa una forma de marketing directo en virtud de la tecnología inalámbrica. Datos de Internet y fraude de clics Con los servicios de rastreo de Internet, los anunciantes podían saber cuántas personas veían un anuncio y cuántas respondían a él con un clic. Pero ahora las nuevas tecnologías incluso pueden rastrear el movimiento del mouse en las páginas web, además de agrupar a los usuarios por edad, código postal y hábitos de lectura. A través de su DART for Advertisers (DFA), DoubleClick, puede proporcionar 50 diferentes tipos de medición para una campaña en Internet. Con el rastreo del mouse, los anunciantes pueden saber qué partes de un anuncio banner son de mayor interés para los visitantes y cuánto tiempo pasan en diferentes partes de un anuncio. Con los nuevos monitores de control, conocidos como “dashboards”, los estrategas de la publicidad pueden revisar en tiempo real el desempeño de sus anuncios en línea. Hay tantos datos disponibles que las agencias conforman equipos especializados, incluyendo personas con doctorados en estadística, para interpretar los datos. El futuro de la publicidad y la PIM digital/interactiva Cuando se habla de Internet y medios digitales e interactivos, es inútil hacer un pronóstico. El futuro parece llegar con cada nuevo ejemplar de BusinessWeek, Fortune o Wired. Pero el futuro de Internet y la publicidad y la PIM parece inevitablemente vinculado con los avances tecnológicos y el surgimiento del marketing móvil basado en la localización del usuario. Desde un punto de vista tecnológico, dos tecnologías tendrán el mayor impacto: la comunicación inalámbrica, en particular acceso móvil, y el contenido audiovisual en la Web. Al principio, la fusión AOL/Time Warner en 2001 señaló la dirección futura para la Web y la publicidad digital. Luego el gigante de medios interactivos IAC/InterActiveCorp reunió un


conglomerado de empresas de Internet que puede promover y vender los productos de los demás. Bibliografía O´Guinn, T. & cols. (2013). Publicidad y Promoción Integral de Marca. Marzo 14, 2019, de CENGAGE

Learning

Sitio

web:

http://virtual3.uach.mx/pluginfile.php/516328/mod_page/content/3/Publicidad_y_Promocion_I ntegral_de_Marca_O_Guinn_Thomas_.pdf

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