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Ventajas

Simple, eficaz y transparente

de los Convenios Marco


Qué es un Convenio Marco? Un Convenio Marco es contrato público con uno o más proponentes, para la adquisición de productos y servicios de consumo masivo y cotidiano, con precios y condiciones determinados durante un periodo de tiempo definido. Entre 80 y 90% de las transacciones de compras por entidades gubernamentales son para la adquisición de bienes y servicios de uso masivo, los cuales son requeridos para su propia operación y funcionamiento.

PanamaCompra es el Sistema Electrónico de Contrataciones Públicas de la República de Panamá, que promueve la transparencia en las compras gubernamentales. Es la más completa fuente de información sobre productos y servicios que son requeridos por el sector público panameño, por lo que se ha convertido en el punto de encuentro entre compradores y proveedores del Estado, en el que pueden conocer las ofertas de negocio y realizar sus transacciones comerciales. Este sistema ha sido desarrollado como parte de un plan de acción del Estado con el objetivo principal de incrementar la transparencia, la eficacia y la eficiencia en las compras gubernamentales, pues a través de él, se puede conocer qué compra el Estado, a quién y por qué monto, incentivando así la participación ciudadana, con el fin de crear valor en el sector público.

Los convenios marco agilizan los procesos de abastecimiento de las entidades del Estado dentro de un modelo de compras transparente, eficiente, y económico a través de un catálogo electrónico de bienes y servicios.

Ventajas Generales • Mejores tiempos de entrega • Cobertura en todas las regiones • Disminución en costos de Inventarios • Valores agregados a los productos o servicios • Acceso directo a un mercado potencial, vasto y cautivo • Los productos o servicios se incluyen en el Catálogo Electrónico • Las Entidades compran del Catálogo y evitan realizar actos de selección de contratistas • En un solo catálogo tienes una diversidad de productos y proveedores sin tener que hacer estudios de mercado. • Evitamos la realización de Compras Directas que generan suspicacia con respecto a la transparencia en compras del estado. • Se crea competencia y esto incentiva a los proveedores a bajar sus precios.


Llantas, Lubricantes y Baterías • Garantía de llantas y baterías de un (1) año. • Garantía lubricantes y baterías para motos seis (6) meses • Se puede adicionar al precio los servicios de balance y alineamiento • La garantía para las llantas cubre caso de desprendimiento de lona, torceduras y salida de alambres • Las llantas radiales cumplen con las certificaciones DOT y E4

CatálogoElectrónicodeProductosyServicios ConveniosMarcovigentes

• Las llantas convencionales cumplen con certificaciones DOT. • Los proveedores sin almacén en una región solo tienen permitido un porcentaje adicional al precio base para evitar las grandes diferencias de precio entre Panamá y el Interior.

Llantas, Lubricantes y Baterias Combustible Vehículos, Buses y Camiones Mobiliario de Oficina Bienes Informáticos Utencilios y desechables de Cafetería Materiales de Aseo

Combustible •Ahorros Administrativos y de Suministro ya que se elimina la orden de compra •Compra por medio de tarjeta Flota en estaciones del Proveedor •Cero Inventario por parte de las entidades cuando son compras en estaciones del proveedor •Mayor seguridad por el control por las tarjetas flota •Servicio de Atención al cliente exclusivo para El Estado. •Facturación Quincenal o Mensual • Se consume al precio de realizar la transacción.

Útiles y Accesorios de Oficina y P apelería Electrodomésticos

•Considerado como servicio Básico. •Conocimiento al día del consumo de cada una de las Entidades en Internet. •Mayor cantidad de estaciones de servicio a Nivel Nacional


Vehículos y Camiones •Vehículos Incluye el Mantenimiento preventivo hasta los 100,000 km .

Bienes Informáticos

•Camiones y Buses mantenimiento preventivo hasta los 50,000 km.

•La certeza de que los productos han sido evaluados previamente y cumplen con las especificaciones proporcionadas por la Autoridad de Innovación, en cuanto a bienes tecnológicos adquiridos por el estado.

•Los vehículos se pueden adquirir con equipamiento Policial (Exclusivo para la Policía).

•Garantía de las computadoras, portátiles y servidores es de tres (3) años.

•Si el vehículo se encuentra en el taller por más de 5 días hábiles, el proveedor deberá proporcionar un vehículo de reemplazo por lo que demore el mismo en el taller

•Garantía del resto de los productos es de un (1) año.

•Garantía de automóviles y buses de 100,000 km o tres (3) años.

•Si la atención de la fallas o defecto requiere retiro del equipo, el proveedor dentro de un periodo máximo de 72 horas, el proveedor proporcionará un equipo de iguales o superiores características técnicas, durante el periodo de reparación, siempre que no exceda de treinta (30) días calendario.

•Garantía de camiones 50,000 km o dos (2) años •Servicio de Asistencia vía en caso de desperfecto • Servicio de grúa. •Servicio de atención de citas para el Estado. •Centro de atención al cliente con personal exclusivo para el Estado.

•La garantía será en sitio para todas las regiones excepto en Bocas del Toro que se realizará en Chiriquí.

•Si la atención de las fallas o defectos supera los treinta (30) días calendario, el proveedor deberá reemplazarlo por un equipo nuevo de igual o superior características. •Los proveedores cuentan con Servicio de atención al cliente y Servicio Técnico. •Los proveedores sin almacén en una región solo tienen permitido un porcentaje adicional al precio base para evitar las grandes diferencias de precio entre Panamá y el Interior.

Mobiliario de Oficina •Sillas cuentan con un (1) año de garantía y cuentan con una póliza de responsabilidad Civil por 10,000.00 para cubrir los daños que se ocasionan por daños a terceros. •Demás productos cuentan con tres (3) años de garantía •Sillas ergonómicas cuentan con pruebas de laboratorio de análisis e información de tolerancia de peso corporal relacionada a la resistencia de cada una. •Algunos productos a escoger cuentan con certificaciones ANSI / BIFMA.

Utencilios y desechables de Cafetería •La Garantía es de un (1) año sobre todos los productos •Los proveedores sin almacén en una región solo tienen permitido un porcentaje adicional al precio base para evitar las grandes diferencias de precio entre Panamá y el Interior.


Impresoras, copiadoras y consumibles •Los equipos cuentan con existencia de sus consumibles en el Catalogo. •Las especificaciones técnicas de los equipos son proporcionadas por la Secretaría de la Presidencia para la Innovación Gubernamental. •Garantías de un (1) año para los equipos y consumibles. •Si la atención de las fallas o los defectos requiere el retiro del equipo de la entidad estatal, el proveedor proporcionará al Estado, dentro de un período máximo de 72 horas, un equipo transitorio de iguales o superiores características técnicas, durante todo el periodo que dure la reparación, . •Si los defectos de los equipos supera los treinta (30) días calendario antes indicado, el proveedor deberá reemplazarlo por uno nuevo de iguales o superiores características técnicas. •Los proveedores cuentan con Servicio de atención al cliente y Servicio Técnico

Electrodomésticos •Refrigeradora y Aires Acondicionados garantía de 3 años en piezas y 5 en compresor. •Aires Acondicionados tiene 20 pies de tubería eléctrica y tubería termostática e incluye la instalación. •Los demás productos cuentan con un (1) año de garantía. •Refrigeradora y Aires Acondicionados incluyen regulador de Voltaje

•Las Impresoras cumplen con el costo por pagina establecido

Útiles de Oficina, Almacenamiento Informático y Papelería •Garantía de fábrica por un año sobre todos los productos

Materiales de aseo •Garantía de un (1) año. •Los productos cuentan con Registro Sanitario emitido por el Ministerio de Salud. •Los proveedores sin almacén en una región solo tienen permitido un porcentaje adicional al precio base para evitar las grandes diferencias de precio entre Panamá y el Interior.

•Los proveedores sin almacén en una región solo tienen permitido un porcentaje adicional al precio base para evitar las grandes diferencias de precio entre Panamá y el Interior.


Director General DGCP: Eldis Iván Sánchez Tuñón Contenido: Gustavo Guzmán, Ana Marissa Díaz Dirección de Política y Gestión de Compras Diseño y Diagramación DASPC: Marcos Eduardo Achurra, Bradley Suira

E-mail: politicas@panamacompra.gob.pa • Teléfono: 515-1500

PanamaCompra / 2010

Dirección General de Contrataciones Públicas


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