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Durante  la  última  década  ,  las  investigaciones  han  demostrado  a  los  beneficios  del   e-­‐mail  marketing  para  las  empresas:  bajos  costos  ,  las  altas  tasas  de  conversión  y  el   seguimiento  detallado  son  características  notables  .  Pero  e-­‐mail  marketing  se  está   convirtiendo  en  mucho  más  que  una  herramienta  para  los  spammers  y  los   negocios  electrónicos.  Los  consumidores  son  cada  vez  más  conocedores  de  las   diferencias  entre  el  spam  y  los  correos  electrónicos  basados  en  permisos  ,  y  cada   vez  más  de  ellos  están  aceptando  el  marketing  de  correo  electrónico  basado  en  el   permiso  como  un  reemplazo  positivo  de  la  publicidad  directa  .     La  mejor  noticia  es  que  la  mayoría  de  las  personas  que  reciben  correos   electrónicos  basados  en  permisos  abiertos  ,  en  promedio,  78  %  de  ellos.     Informes  de  Jupiter  Research  campañas  de  email  marketing  eficaces  pueden   producir  nueve  veces  los  ingresos  y  18  veces  las  ganancias  de  mailings  de  difusión.   Pero  la  elaboración  de  un  correo  electrónico  empresarial  eficaz  es  a  la  vez  un  arte  y   una  ciencia.  Aquí  es  una  lista  de  factores  ,  posibles  problemas  y  soluciones  eficaces   a  tener  en  cuenta  :     1  .  Correo  no  deseado!  Correo  no  deseado!  Correo  no  deseado!  Yo  no  necesito   Viagra!   El  consumidor  medio  recibe  más  de  300  correos  electrónicos  a  la  semana  ,  el  62%   de  los  cuales  son  spam  .  No  es  de  extrañar  que  hay  tanta  hostilidad  hacia  la   industria  .  Pero  los  filtros  de  spam  ,  carpetas  a  granel  y  características  "Reportar   Spam"  están  ayudando  a  los  consumidores  a  ser  más  a  gusto  sobre  los  peligros  de   spam.  Mientras  que  el  89  %  de  los  usuarios  citó  el  spam  como  una  preocupación   importante  en  2003  ,  ese  número  se  redujo  a  85  %  en  2004  ,  en  proporción  al   aumento  de  la  utilización  de  herramientas  de  lucha  contra  el  spam.     Así  como  un  negocio  de  marketing  de  correo  electrónico  basado  en  el  permiso  ,   ¿qué  puedes  hacer?  Un  consejo  es  recordar  a  sus  suscriptores  para  agregarte  a  su   lista  de  "  remitentes  seguros  "  .  El  segundo  ,  y  más  importante  ,  la  táctica  es   asegurarse  de  que  su  proveedor  de  servicios  de  email  marketing  tiene  una  buena   relación  con  los  ISP  .  Esto  asegurará  que  sus  campañas  de  marketing  por  correo   electrónico  entran  en  las  bandejas  de  entrada  de  sus  suscriptores  ,  no  sus  carpetas   de  correo  basura  .  Al  elegir  un  software  de  marketing  por  correo  electrónico,   asegúrese  de  que  la  empresa  cuenta  con  políticas  anti-­‐spam  estrictas  y  cumple  con   los  lineamientos  de  Can  -­‐Spam.     2  .  Imágenes  y  formato  :  ¿Por  qué  se  ven  roto  mis  correos  electrónicos  ?   Campañas  de  correo  electrónico  rotos  son  una  preocupación  creciente  entre  los   comerciantes  de  correo  electrónico  ,  sobre  todo  porque  varias  empresas  y   proveedores  de  correo  electrónico  basados  en  la  web  ahora  bloquean  los  gráficos   como  una  medida  para  combatir  el  spam  .  De  hecho  ,  según  ClickZ  ,  el  40%  de  los   mensajes  de  marketing  por  correo  electrónico  entregado  a  bandejas  de  entrada   son  "  roto".     En  realidad  fue  algo  que  ocurrió  durante  las  fases  de  beta  -­‐testing  de  Eliteweb  ,  ya   que  tenía  un  cliente  en  el  Gobierno  canadiense  cuyos  beneficiarios  fueron  en  su   mayoría  con  programas  de  correo  electrónico  de  alta  seguridad.  La  solución  que  se  


nos  ocurrió  ahora  se  ha  convertido  en  una  de  nuestras  ventajas  competitivas  clave   .     Lo  que  hace  es  que  Eliteweb  publica  cada  campaña  para  un  marketing  por  correo   electrónico  enviado  a  un  lugar  seguro  en  la  web  (  sólo  un  lugar  destinatarios   originales  del  correo  electrónico  pueden  acceder  ,  gracias  a  la  tecnología  de  cifrado   que  autentica  al  usuario  automáticamente  )  .  La  tecnología  también  se  asegura  de   que  usted  puede  realizar  un  seguimiento  de  los  comportamientos  de  los  usuarios  ,   incluso  si  están  leyendo  su  campaña  de  correo  electrónico  en  el  sitio  web  seguro.     3  .  Personalización  y  contenido  relevante  :  en  un  correo  electrónico  de  negocios  ,   un  tamaño  no  sirve  para  todos  .   En  un  estudio  reciente  realizado  por  DoubleClick  ,  los  usuarios  de  correo   electrónico  fueron  72  %  más  propensos  a  responder  a  un  correo  electrónico  de   negocios  si  su  contenido  se  basa  en  los  intereses  que  habían  especificados.  Ese   número  indica  la  importancia  absoluta  de  que  los  usuarios  puedan  elegir  a  sus   propios  grupos  de  interés  y  tener  control  sobre  qué  negocio  de  e  -­‐mails  que   reciben.  Las  categorías  de  interés  más  populares  ,  según  el  estudio  ,  son  los   cupones  y  artículos  para  el  hogar  .     Pero  su  cupón  no  es  bueno  a  menos  que  el  usuario  abre  el  correo  electrónico.   Usuarios  en  el  estudio  dijeron  que  la  razón  más  convincente  para  que  abran  un   correo  electrónico  de  negocios  es  el  nombre  en  el  campo  "De"  .  Así  que  es  una   buena  idea  para  asegurarse  de  que  su  nombre  de  la  empresa  se  establece   claramente  allí.  Otro  factor  importante  es  la  línea  de  "asunto"  .  Los  usuarios  citan   descuento  ofertas  y  noticias  interesantes  como  las  líneas  de  asunto  más   convincentes  ,  seguido  de  anuncios  de  nuevos  productos  y  ofertas  de  envío  gratis.     4  .  Haga  clic  -­‐through  y  la  conversión  :  Muéstrame  el  dinero!   Así  que  el  usuario  ha  abierto  su  correo  electrónico  y  leer  el  contenido  .  Grande.   Pero  ¿dónde  está  la  venta?  Hay  buenas  noticias  aquí  .  Por  un  lado,  los   consumidores  son  cada  vez  más  propensos  a  realizar  compras  como  resultado   directo  de  una  campaña  de  correo  electrónico  de  negocios  .  Un  tercio  de  los   usuarios  en  el  estudio  de  DoubleClick  había  comprado  algo  por  hacer  clic  en  un   enlace  en  un  correo  electrónico.  Otro  42  %  ha  hecho  clic  en  un  enlace  de  correo   electrónico  para  obtener  más  información  ,  a  continuación,  comprar  el  producto  en   un  momento  posterior  .  En  segundo  lugar,  los  cupones  en  línea  está  en  auge  :  el   73%  de  los  consumidores  ha  redimido  un  cupón  en  línea  para  una  compra  en  línea   ,  y  el  59  %  ha  redimido  un  cupón  en  línea  en  línea.     En  términos  de  sectores,  los  de  mejor  desempeño  son  los  viajes  ,  hardware  /   software  ,  electrónica  ,  ropa  ,  alimentos,  artículos  para  el  hogar  ,  regalos  /  flores  y   artículos  de  deporte  .  Todas  las  empresas  de  envío  de  correos  electrónicos  de   negocios  en  esas  categorías  dijeron  entre  el  71  %  y  el  80  %  de  los  receptores  han   comprado  sus  productos  a  causa  de  una  campaña  de  correo  electrónico  .     No  hay  necesidad  de  preocuparse  si  su  empresa  no  se  ajusta  a  una  de  esas   industrias  .  El  paisaje  en  general  para  las  conversiones  de  marketing  por  correo   electrónico  se  ve  más  brillante  cada  día.  La  tasa  media  de  clic  de  compra  ha  


aumentado  casi  un  30  %  desde  2004  y  la  tasa  de  entrega  en  órdenes  -­‐por-­‐  correo   electrónico  promedio  ha  aumentado  más  de  un  18  %  desde  el  año  pasado  .     5  .  Estadísticas  de  seguimiento  :  ¿quiénes  son  mis  verdaderos  consumidores  ?   E-­‐mail  marketing  es  una  herramienta  cada  vez  más  popular  en  CRM  eficaz  ,  y  ya  es   hora  de  que  más  empresas  reconocen  que  .  En  primer  lugar  ,  si  los  servicios  de   correo  electrónico  de  su  proveedor  para  las  empresas  no  incluyen  detalladas,   seguimiento  en  tiempo  real,  que  está  recibiendo  un  trato  injusto  .  Seguimiento  en   tiempo  real  es  ahora  un  estándar  de  la  industria  ,  y  es  de  gran  valor  ,  ya  que  le   permite  ver  el  momento  exacto  en  que  un  usuario  abre  su  campaña,  hace  clic  en  su   enlace  y  hace  esa  compra.  El  estudio  de  los  usuarios  puede  ayudar  a  mejorar  sus   esfuerzos  de  comunicación  ,  por  lo  que  cada  campaña  se  comporta  mejor  que  el   anterior  (  varios  proveedores  de  servicios  de  correo  electrónico  también  le   permiten  comparar  el  rendimiento  de  sus  campañas  )  .     Sin  embargo,  muchos  vendedores  se  encuentran  todavía  en  la  oscuridad.  De   acuerdo  con  una  investigación  reciente  WebTrends  ,  sólo  el  5  %  de  los  vendedores   son  muy  seguros  en  la  medida  de  sus  esfuerzos  de  marketing  en  línea  ,  mientras   que  el  26  %  admite  que  están  "  volando  a  ciegas  .  "  WebTrends  dice  que  el  bajo   nivel  de  confianza  viene  de  una  falta  de  conocimiento  cuando  se  trata  a  la  medición   ,  lo  que  significa  que  aún  hay  mucho  trabajo  por  hacer.     En  el  marketing  de  correo  electrónico  ,  un  tiro  a  ciegas  no  te  llevará  muy  lejos.  Pero   si  tu  objetivo  correctamente  siguiendo  estas  reglas  esenciales  del  juego,  usted  debe   pronto  estará  cosechando  los  mismos  resultados  importantes  como  tan  muchos   negocios  en  línea  y  fuera  de  línea  .  


Marketing online en valencia  
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