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Sean bienvenidos Intipuquio, que en quechua significa “manantiales del sol”, es el nombre con el que se conocía a los puntos de aguas termales en el Perú precolombino. Desde hace miles de años, los antiguos peruanos usaban estas aguas para curar diversos tipos de males, así como una manera efectiva de descanso. El propio Inca, cuando recorría su vasto imperio, reposaba en casas con baños termales. Los peruanos de hoy, legatarios de esta tradición ancestral, somos una nación privilegiada. Poseedores de una de las mayores biodiversidades del planeta y de un patrimonio cultural que prevalece al paso de los siglos, podemos gozar de manantiales benditos y buscamos ofrecerlos al mundo. En el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo y en PROMPERÚ hemos asumido el reto de posicionarnos como un país termal, de relajación y de salud. Por ello, el Perú es sede de Termatalia 2012, el prestigioso evento que por primera vez se realiza fuera de Europa y se instala en otro continente. Estamos seguros de que durante su visita encontrarán en el Perú salud y bienestar en instalaciones de primer nivel y ubicadas muy cerca de nuestros principales atractivos turísticos y centros energéticos, como Machu Picchu o el Cañón del Colca. Junto a la reconocida gastronomía peruana y la habitual cordialidad de los peruanos, su estadía será completamente satisfactoria y relajante. Bienvenidos.

José Luis Silva Martinot Ministro de Comercio Exterior y Turismo Gobierno del Perú

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Galicia, líder termal Galicia (España) ya es un destino turístico consolidado y aspira a seguir siendo un referente turístico y un destino parta todos los gustos, para todos los públicos y también para todos los bolsillos. Además del Camino de Santiago, la comunidad gallega cuenta con una amplia oferta en turismo náutico, urbano, gastronómico, cultural, interior o termal.

Alberto Núñez Feijóo Presidente Xunta de Galicia

Precisamente el termalismo y el turismo interior se configuran como uno de los principales reclamos de la estrategia turística de nuestra tierra. Y es así, porque Galicia cuenta con una concentración espectacular de recursos termales, con una inmejorable calidad de las aguas, lo que permite que se erija como la región geotérmica más importante de España, con más de 300 captaciones dispersas a lo largo de toda la geografía, con las aguas más calientes y fluoradas de todo el país y con un caudal diario de cerca de 30 millones de litros, que hacen de nuestras comunidad una de las regiones más ricas de Europa en lo que a este recurso se refire. En el Gobierno Gallego somos muy conscientes del potencial y de la grandeza de este recurso endógeno y exclusivo y sabemos que constituye una de las bazas más importantes de nuestro futuro económico. De ahí que impulsemos una auténtica política termal basada en cuatro pilares fundamentales: la innovación, el impulso a los emprendedores, la cualificación y la dinamización del mercado dentro del sector termal. Los balnearios son, después del Camino de Santiago, el producto turístico gallego con mayor potencial internacional y los son porque emplean un recurso endógeno diferencial, con un alto valor añadido. Por eso, como presidente de la Xunta de Galicia, animo a todo el sector a aprovechar esta feria termal, Termatalia, que este año se celebra en El Callao-Lima, en Perú, para convertirla en un verdadero escaparate de las amplias potencialidades del termalismo gallego, logrando la máxima difusión y promoción internacional de un producto único, nuestra agua, y consiguiendo abrir nuevos mercados y atraer a nuevos turistas. Confío en que así sea y animo a todos los que lo deseen a disfrutar de esta oferta turística exclusiva y de calidad que ofrece nuestra comunidad.

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Comité de Honor

Comité Asesor - Científico

SR. D. JOSÉ LUIS SILVA MARTINOT MINISTRO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO GOBIERNO DEL PERÚ

SR. D. JOACHIM LIEBER SECRETARIO GENERAL EUROPEAN SPAS ASSOCIATION – ESPA

SR. D. JOSE MANUEL SORIA LÓPEZ MINISTRO DE INDUSTRIA, ENERGIA Y TURISMO GOBIERNO DE ESPAÑA

SR. D. XAVIER BALLBÉ MALLOL DIRECTOR OBSERVATORIO NACIONAL DE TERMALISMO Y DESARROLLO RURAL

SR. D. MIGUEL ARIAS CAÑETE MINISTRO DE AGRICULTURA, ALIMENTACIÓN Y MEDIO AMBIENTE GOBIERNO DE ESPAÑA

SRA. Dª. JESSICA SOTO DIRECTORA NACIONAL DE DESARROLLO TURÍSTICO MINCETUR

SRª. Dª. ANA MATO ADROVER MINISTRA DE SANIDAD, SERVICIOS SOCIALES E IGUALDAD GOBIERNO DE ESPAÑA

SRA. Dª. MARISOL ACOSTA SUBDIRECTORA DE PROMOCIÓN DEL TURISMO INTERNO PROMPERÚ

SR. D. JUAN CARLOS SÁNCHEZ ALONSO EMBAJADOR EMBAJADA DEL GOBIERNO DE ESPAÑA EN PERÚ

SR. D. FRANCISCO MARAVER EYZAGUIRRE DIRECTOR ESCUELA PROFESIONAL DE HIDROLOGÍA MÉDICA E HIDROTERAPIA DE MADRID

SR. D. GABRIEL QUIJANDRIA ACOSTA VICEMINISTRO DE DESARROLLO ESTRATÉGICO DE LOS RECURSOS NATURALES GOBIERNO DEL PERÚ

SR. D. BENIGNO A. AMOR BARREIRO SECRETARIO AGRUPACIÓN EMPRESARIAL INNOVADORA TERMAL DE GALICIA

SR. D. FÉLIX MORENO CABALLERO PRESIDENTE GOBIERNO REGIONAL DEL CALLAO

SR. D. JOSÉ ANGEL VÁZQUEZ BARQUERO CONCEJAL DE PROMOCIÓN ECONÓMICA, INDUSTRIA Y TERMALISMO AYUNTAMIENTO DE OURENSE

SR. D. ALBERTO NÚÑEZ FEIJOÓ PRESIDENTE XUNTA DE GALICIA – PRESIDENCIA

SR. D. CARLOS HUMBERTO MARTÍNEZ FERNÁNDEZ REGIDOR PROVINCIAL MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE EL CALLAO – PERÚ

SR. D. JAVIER GUERRA FERNÁNDEZ CONSELLEIRO DE ECONOMÍA E INDUSTRIA XUNTA DE GALICIA - CONS. DE ECONOMÍA E INDUSTRIA

SRA. Dª. YADIRA ÁNGELA PICÓN URIBE JEFA DE COMERCIO, TURISMO, ENERGÍA Y MINAS GOBIERNO REGIONAL DEL CALLAO – PERÚ

SRª. Dª. MARÍA DEL CARMEN PARDO LÓPEZ SECRETARIA XERAL PARA O TURISMO XUNTA DE GALICIA

SR.D. JOSÉ MIGUEL GAMARRA SKEELS REPRESENTANTE DE LA CÁMARA NACIONAL DE TURISMO DE PERÚ – CANATUR

SR. D. JUAN SOTOMAYOR GARCÍA ALCALDE MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DEL CALLAO

SR. D. CELSO M. BARBOSA RODRIGUEZ PRESIDENTE CAMARA DE COMERCIO DE OURENSE

SR. D. FRANCISCO RODRÍGUEZ FERNÁNDEZ ALCALDE PRESIDENTE AYUNTAMIENTO DE OURENSE

SR. D. ALEJANDRO RUBIN CARBALLO DIRECTOR TERMATALIA – EXPOURENSE SR. D. JOHN HERDIN DELEGADO EN PERU TERMATALIA

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TURISMO PARA

SU SALUD GRUPO BALNEARIOS Y MONTAÑA CHULILLA · COFRENTES · MONTANEJOS BENASSAL · BAÑOS DE MONTEMAYOR

Cofrentes. Valencia

Montanejos. Castellón

902 74 74 01 www.balneario.com

Chulilla. Valencia

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bena BALNEARIO

al

902 74 74 03 www.balneariodemontanejos.com

Baños de Montemayor BALNEARIO TERMAS ROMANAS

Montemayor. Cáceres

En la Ruta de la Plata Extremeña 902 74 74 09 www.balneariodemontemayor.com

Benasal. Castellón

902 74 74 07 www.balneariodebenassal.com

cosmética del balneario

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Reconocimientos

Categoría

Internacional - España Sello Internacional otorgado por el Ministerio de Economía y Competitividad Gobierno de España

Internacional - Perú Declaración de Feria Internacional por el Ministerio de Relaciones Exteriores Gobierno del Perú

Evento de Interés Turístico Nacional en Perú Declarado por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, MINCETUR Gobierno del Perú

Licenciataria para el uso de la Marca País Perú Licencia otorgada por la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo, PROMPERÚ Gobierno del Perú

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Ourense, potencia termal en Europa Queridos amigos/as, la feria Termatalia sale por primera vez de Ourense, donde nació, y se traslada a Perú. Como alcalde, siento una satisfacción inmensa al ver que mi ciudad, referente termal de España, se hace un hueco con esta feria al otro lado del océano. Y es que uno de los valores diferenciales de la ciudad de Ourense son sus aguas termales, veneradas y utilizadas ya desde la época romana, época en la que la ciudad nació y creció como un importante enclave caracterizado por el oro que fluía por el curso de su río caudaloso Miño, así como por sus aguas termales, cuyas altas temperaturas y valiosa mineralización la convierten en una de las ciudades europeas con mayor potencial termal. Fuentes y piscinas de aguas minerales fluyen de forma espontánea por toda la ciudad y ambos márgenes del río Miño generando termas naturales completamente integradas en un entorno exuberante de vegetación autóctona que hace las delicias de ciudadanos y turistas al permitirles gozar de un ambiente idóneo para el descanso y cuidar de su salud al mismo tiempo. Fruto de su riqueza termal, Ourense es socio fundador de la Asociación Europea de Ciudades Termales que agrupa ciudades únicas por su calidad e historia termal. Es en ese esfuerzo innovador y de dar a conocer el potencial turístico y termal, como nació la feria en la que nos encontramos, Termatalia, entendida como una plataforma y un punto de encuentro de los profesionales del sector. Nuestra ciudad, al igual que toda Galicia, fue en otra época el hogar de muchos emigrantes que cruzaron el océano ansiando poder volver algún día y que dejaron atrás una ciudad que siguió su curso, modernizándose para adaptarse a los nuevos tiempos, pero sin abandonar la tradición que le aporta su singular personalidad. Patrimonio romano y medieval, una rica y variada gastronomía, firmas textiles de renombre internacional y, ante todo, su riqueza termal son los elementos que definen hoy en día a esta ciudad, fiel a sus orígenes pero próspera e innovadora. Hoy, personalmente y desde la institución que presido quiero haceros llegar mis deseos de que esta feria de Termatalia 2012 tenga todo el éxito y reconocimiento que merece y que Ourense esté presente también como referente para todos vosotros. Como alcalde me complace invitaros a nuestra ciudad, garantizándoos que sin duda os llevaréis un grato recuerdo de ella, disfrutaréis de un paisaje único y de una gran calidad de vida gracias a sus aguas y sus gentes que os harán comprender de primera mano lo que es la consabida morriña gallega.

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Francisco Rodríguez Fernández Alcalde Presidente Ayuntamiento de Ourense


Sinergias empresariales entre Europa y América La Cámara de Comercio e Industria de Ourense tiene como objetivos fundacionales el representar, promover y defender los intereses generales del comercio y la industria de la provincia de Ourense, gestionando recurso públicos con criterios empresariales y prestando servicios a las empresas. Ateniéndonos a ello, es nuestro compromiso buscar alternativas para las empresas de la provincia y contribuir en todo lo posible a que capten nuevos clientes y se abran a nuevos mercados. Nosotros apoyamos a los empresarios y colaboramos con aquellas iniciativas que promuevan oportunidades de negocio, como es el caso de Termatalia Perú.

Celso Barbosa Presidente Cámara de Comercio e Industria de Ourense Comité Ejecutivo de Expourense

Estos son nuestros objetivos y también los de esta feria, una cita que simboliza el esfuerzo emprendedor y que posiciona a Galicia como potencia termal a nivel mundial, algo que a los empresarios del sector les facilita el camino a la hora de lanzarse a la internacionalización. Esta feria ha aprovechado su papel de puente de conexión termal entre Europa y América Latina para crear nuevas sinergias entre las empresas de ambos continentes. Sus organizadores han visto oportunidades de negocio al otro lado del Atlántico, en un continente con economías emergentes y, en concreto, en un país con un P.I.B. creciente año tras año y con un enorme potencial a todos los niveles, también al termal. Esta cita fomentará el intercambio de experiencias en el ámbito empresarial, institucional y social con el fin de impulsar el mercado estratégico del Turismo Termal y de Bienestar en América Latina. Después de meses de trabajo buscando socios estratégicos y estableciendo alianzas, tanto en Europa como en América Latina, Termatalia Perú es ya una realidad gracias al compromiso del gobierno peruano y a la implicación de los agentes sociales del país que también han visto que la feria puede contribuir a posicionarlo como líder termal en el continente. Termatalia Perú se constituye además como ejemplo de colaboración entre la Administración, empresas, asociaciones profesionales y Universidades cuyos respectivos intereses confluyen y se complementan durante la celebración de la feria. Se trata de una simbiosis que, sin duda, concluirá con muy buenos resultados para todos. Solo me resta animar a los profesionales del sector a aprovechar las oportunidades de negocio que brinda Termatalia Perú.

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Un ejemplo de cooperación iberoamericana Termatalia, es la única feria especializada a nivel mundial que representa el puente termal entre Europa y América Latina, reuniendo a profesionales de más de 20 países. Por primera vez, esta cita ineludible para los profesionales del turismo de salud y de la industria termal internacional, cruza el océano y pasa a celebrarse en El Callao-Lima, en Perú. Se trata de proyecto internacional consolidado que se ha convertido en una marca del termalismo y de la talasoterapia mundial y es uno de los centros de negocios del sector a nivel mundial. Su papel de puente de conexión entre Europa y América Latina ha convertido a Termatalia en un espacio de convivencia donde se crean sinergias que están dando muy buenos resultados convirtiéndose en todo un ejemplo de cooperación iberoamericana. Llevamos varias ediciones en las que el nuevo continente ha ido ganando peso progresivamente con la presencia de un mayor número de profesionales procedentes de México, Colombia, Argentina, Chile o Perú. Son países en los que sus recursos naturales les sitúan en una posición preferencial para atraer turistas vinculados al turismo de salud y bienestar. Por su parte, Europa puede aportar su capacitación y experiencia milenaria para adaptarla al territorio. Perú ha asumido el reto de acoger la primera edición de Termatalia en América Latina, una región que cuenta con una ventaja absoluta a nivel mundial: su disponibilidad de recursos naturales que pueden convertirse en el motor del desarrollo económico. Se ha apostado por Perú como sede, por su carácter de hub en el continente, y por ser un país que apuesta por un sector que entronca con otro tipo de productos turísticos y que facilita la inclusión social. La celebración de Termatalia en Perú ha sido posible gracias al interés y a la decidida colaboración de las dos entidades que gestionan el turismo en el país: el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo de Perú (MINCETUR) y PROMPERÚ, que han reconocido a la feria como de Interés Turístico Nacional y también del Ministerio de Relaciones Exteriores, que la ha declarado como Feria Internacional. A estas instituciones se han ido sumando progresivamente otros agentes como el Gobierno Regional de El Callao, la Municipalidad de El Callao, la Cámara Nacional de Turismo, la Sociedad de Hoteles del Perú, y asociaciones como la FEMULP o los gremios profesionales AHORA, APAVIT, APOTUR y APTAE. En Europa también han visto las oportunidades de negocio que ofrece a las empresas del continente la celebración de Termatalia en Perú y cuenta con el apoyo de Secretaría General de Turismo del Gobierno de Galicia, del Ayuntamiento de Ourense, de la AEITEGAL, del Observatorio Nacional de Termalismo y también de la Asociación Europea de Balnearios (ESPA). El comité de expertos de la feria ha diseñado un completo programa de actividades y numerosas acciones de negocio, tanto desde el punto de vista turístico como industrial. El Callao- Lima y su gastronomía serán el complemento perfecto para las sesiones post-feira. Perú ha asumido este reto y se ha preparado a fondo para hacerlo. Quiere vertebrar una oferta global potencia termal y lo tiene todo a favor: ubicación, recursos naturales, tradición termal… No me cabe duda de que Termatalia sabrá reflejar las posibilidades de inversión de este país.

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Alejandro Rubín Carballo Director de Termatalia Perú


Programa de Actividades Lugar de celebración: Centro de Convenciones de la Fortaleza Real Felipe VIERNES, 28 DE SEPTIEMBRE - 10.00 h.- Apertura de Termatalia Perú “Agua y Naturaleza”. - 10.05 a 14.00 y 16.00 a 19.00 h.- Bolsa de Contratación Turística. - 10.30 h. a 11.30 h.- Presentación de Proyectos de Inversión. - 12.00 h.- Inauguración Oficial de Termatalia Perú. - 13.00 h.- Conferencia: Cultura de servicio en spa. Imparte: Héctor Ortega. Lic. en Psicología por la Universidad Autónoma de México. - 15.00 h.- Presentaciones para la Misión de Prensa Internacional. - 15.00 h.- Jornada de Proyectos de Inversión. - 16.00 a 19.00 h.- Curso de Hidrosumiller (primer nivel). Imparte: Associazione Degustatori Acque Minerali – ADAM (Italia). - 17.30 h.- Encuentro de Políticas Públicas de Termalismo. - 18.30 h.- Conferencia sobre Autosostenibilidad del agua. Imparte: Jordi Oliver Rodés.

SÁBADO, 29 DE SEPTIEMBRE - 10.00 a 14.00 h.- Bolsa de Contratación Turística. - 10.00 a 12.00 h.- Seminario Agua y Salud. Imparte: Dr. Fracisco Maraver Eyzaguirre. Director de la Escuela Profesional de Hidrología Médica e Hidroterapia de la Facultad de Medicina de la Universidad Complutense de Madrid. Presidente del Instituto de Investigación Agua y Salud y de la Sociedad Española de Peloides Termales. - 10.30 h.- Cata Internacional de Aguas. Coordina ADAM Italia y Luis García Torrens. - 10.30 a 12.30 h.- Presentación de Proyectos de Inversión. - 12.00 a 14.00 h.- Curso de Gestión y Diseño de Centro Termales. Imparte: Dr. Antonio Freire. Licenciado en Medicina. Especialista en Hidrología Médica e Hidroterapia. Director de GALA TERMAL, empresa de consultoría termal. - 12.00 h.- Reunión de la Asociación Peruana de Ferias. - 12.30 h.- Presentación de la Guía de Recursos de Aguas Minerales del Perú. Consorcio para la Comunicación Ambiental (COAM). - 14.00 a 20.00 h.- Apertura de la feria al público general. - 16.00 h.- Presentaciones para la Misión de Prensa Internacional. - 16.00 a 18.00 h.- Curso sobre Comercialización de Turismo de Salud. Imparten: Dr. Antonio Freire. Licenciado en Medicina. Especialista en Hidrología Médica e Hidroterapia. Director de GALA TERMAL, empresa de consultoría termal. Jesús Ares. Director agencia mayorista Salud y Belleza. - 16.00 a 18.00 h.- Presentaciones y demostraciones de alumnos de la Unidad de Gestión Educativa Local, UGEL nº 06. - 16.00 a 19.00 h.- Curso de Hidrosumiller (primer nivel). Imparte: Associazione Degustatori Acque Minerali – ADAM (Italia). - 17.00 h.- Taller sobre Nuevas Tecnologías aplicadas al Sector de Turismo de Reuniones. Imparte: José María Delgado. Director general de XERIA.

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DOMINGO, 30 DE SEPTIEMBRE - 10.00 a 20.00 h.- Apertura de la feria para el público general. - 10.30 h.- Presentaciones y demostraciones de alumnos de la Unidad de Gestión Educativa Local, UGEL nº 06. - 11.00 h.- Conferencia sobre Gestión de Centros Termales públicos y privados. Imparte: Dr. Tomás Ares. Director general Grupo Tesal. - 12.00 h.- Clausura Oficial de Termatalia Perú “Agua y Naturaleza”. - 12.30 h.- Entrega de los Premios de la Cata Internacional de Aguas. - 12.45 h.- Entrega de distinciones a entidades colaboradoras. - 16.00 a 18.00 h.- Presentaciones y demostraciones de alumnos de la Unidad de Gestión Educativa Local, UGEL nº 06. - 20.00 h.- Cierre de Termatalia Perú “Agua y Naturaleza”.

ACTIVIDADES PERMANENTES Centro termal: Recreación de un centro termal y de los equipamientos y servicios que ofrecen este tipo de establecimientos. Con baño de vapor, piscina, pediluvio, etc. Área de masajes: Demostraciones gratuitas de distintos tipos de masajes. Bar de Aguas: Degustaciones gratuitas de distintos tipos de agua. Presentaciones de productos y servicios de las empresas presentes en feria. Citas de negocios prefijados por agenda electrónica.

TOURS Bus Turístico por la Municipalidad Provincial de El Callao. Visitas guiadas al Museo del Real Felipe (sábado tarde y domingo mañana y tarde) Visita turística a Lima. Ruta a Churín organizada por Perú Thermas. Ruta a Churín organizada por Churin Tours.

ENCUENTRO INTERNACIONAL SOBRE AGUA Y TERMALISMO

Lugar de celebración: Teatro Municipal del Callao Alejandro Granda Relayza JUEVES 27 DE SEPTIEMBRE - 09.00 a 14.00 y 16.00 a 19.00 h.- Sesión científica sobre el Recurso del agua, Hidrología médica, Hidratación y Salud. - 11.00 h.- Acto oficial de inauguración del Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo.

VIERNES 28 DE SEPTIEMBRE - 09.00 a 11.45 h. y 15.00 a 18.45 h.- Jornada sobre Innovación, Turismo y Sostenibilidad.

SÁBADO 29 DE SEPTIEMBRE - 10.00 a 14.00 h.- Encuentro de Ciudades Termales.

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Estas Jornadas se celebrarán en “Teatro Alejandro Granda Relayza” en la Municipalidad de El Callao

Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo JUEVES 27 DE SEPTIEMBRE SESIÓN CIENTÍFICA SOBRE EL RECURSO DEL AGUA, HIDROLOGÍA MÉDICA, HIDRATACIÓN Y SALUD 09.00 h.- Introducción a la Hidrología Médica. Indicaciones y tratamientos basados en aguas mineromedicinales. Dr. Francisco Maraver. Director de la Cátedra de Hidrología Médica de la Universidad Complutense de Madrid y representante de la Sociedad Internacional de Hidrología Médica (España). 09.25 h.- Indicaciones del termalismo en los procesos crónicos. * Dra. Janka Zalesakova. Universidad de Bratislava (Eslovaquia). 09.50 h.- Agua de mar y salud. Principios de la Talasoterapia. Jesus Pérez Gil. Vicepresidente de la SOGAT- Sociedad Gallega de Talasoterapia (España). 10.15 h.- Nuevas tendencias y tecnologías aplicadas a la Hidrología Médica e Hidroterapia. Dr. Antonio Freire Magariños. Director médico de Gala Termal (España). 10.40 h.- Las aguas termales en el origen del turismo. Estudio del Selenio en las aguas mineromedicinales y su importancia en la bioquímica humana. Dra. Marita Souto. Dra. en Ciencias Químicas y Licenciada en Farmacia. Representante de la Sociedad Francesa de Termalismo y Talasoterapia para la Salud Bucodental. 11.00 h.- Acto oficial de inauguración del ENCUENTRO INTERNACIONAL SOBRE AGUA Y TERMALISMO. 11.45 h.- Experiencias con fangoterapia aplicada a tratamientos médicos en Copahue. Dra. Ana María Monasterio. Directora del Servicio Médico del Ente Provincial de Termas del Neuquén (Argentina). 12.10 h.- Termalismo, Reumatología y Clínica Médica. Dr. Marcos Untura. Miembro Titular de la Comisión Permanente Crenología del Departamento Nacional de Producción Mineral del Ministerio de Minas y Energia (Brasil). 12.35 h.- Dermatología y Termalismo. Dra. Patricia Hernández. Presidenta de la Asociación Latinoamericana de Spa. 12.55 h.- Fisioterapia Acuática y Rehabilitación. Gonzalo Miranda. Lic. en Kinesiología por la Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación (Chile). 13.15 h.- La dirección médica de un balneario en España. Dolores Fernández. Directora médica del Grupo Caldaria. 13.40 h.- Complete Thalasso. Un concepto integrador de terapias complementarias. Dra. Marianela Peña. Directora Científica del Thalasso Medical Spa Loma de Mar (México). SESIÓN DE TARDE: HIDROGEOLOGÍA Y AGUAS DE BEBIDA 16.00 h.- Ponencia de INGEMMET sobre estudios hidrogeológicos en el Perú. La Geotermia en el Perú. Lic. Vicentina Cruz Paucara. Procesos para la Certificación de aguas termales y minerales. Fluquer Peña Laureano. 16.25 h.- Perímetros de protección de los acuíferos de agua minero-medicinal.* Dr. Kurt Von Storch. Hidrogeólogo (Alemania). 16.50 h.- Importancia del control analítico de las Aguas Minerales. Antecedentes y situación actual. Dr. Francisco Armijo. Profesor Titular de Hidrología Médica. Sub-Director de la Escuela Profesional de Hidrología Médica de la Universidad Complutense de Madrid (España). 17.15 h.- Hidratación y Salud. Diferencias en el consumo de agua mineral y agua potable preparada. Dr. Francisco Maraver. Instituto Agua y Salud (España). 17.55 h.- Tendencias de consumo en el mercado del agua mineral envasada en el Mundo. La experiencia de Aguas de Mondariz en la exportación del agua mineral de bebida. Teddy Fonds. Director de Exportación de Aguas de Mondariz. 18.20 h.- Gestión Eficiente y Tratamiento del Agua en un SPA. Luis María Sánchez García. Representante de la Asociación Spatermal. 18.45 h.- Conclusiones. * Las conferencias distinguidas con este símbolo contarán con apoyo de traducción simultánea inglés-español.

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Estas Jornadas se celebrarán en “Teatro Alejandro Granda Relayza” en la Municipalidad de El Callao

Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo VIERNES 28 DE SEPTIEMBRE SESIÓN SOBRE TURISMO, INNOVACIÓN Y SOSTENIBILIDAD 09.00 h.- Apertura a cargo de MINCETUR. Proyectos de desarrollo del Turismo Termal en el Perú. Jessica Soto. Directora Nacional de Desarrollo Turístico - MINCETUR 09.30 h.- El mercado del Turismo de Salud. Tendencias y demandas del consumidor.* - Europa: Joachim Lieber. Secretario Gereneral de la European Spas Association (Bélgica). - USA y Canadá: Camille Hoheb. Wellness Tourism Worldwide. (Estados Unidos). - La planificación Termal. Una oportunidad para Latinoamérica: Dr. Arq. Mario Crecente. Director de Crecente Asociados (España). 10.40 h.- Marketing Termal. Dra. Mª Elisa Alén. Representante de la Universidad de Vigo. Facultad de Ciencias Empresariales y Turismo (España). 11.00 h.- Políticas autonómicas/regionales de Desarrollo del Turismo Termal. Dra. Carmen Pardo. Secretaria General de Turismo de la Xunta de Galicia (España). 11.25 h.- El entorno y el clima en las decisiones del proyecto arquitectónico termal sostenible. Arq. Álvaro Varela (España). 12.00 h.- INAUGURACIÓN DE LA FERIA INTERNACIONAL TERMATALIA EN EL CENTRO DE CONVENCIONES REAL FELIPE. SESIÓN DE TARDE 15.00 h.- Experiencias internacionales en desarrollo y promoción del Turismo de Salud. - El valor del agua mineral como ventaja competitiva en Galicia: Benigno Amor. Secretario General de la AEITEGAL Agrupación Empresarial Innovadora Termal de Galicia (España). - Estándares de Calidad aplicados a Balnearios y Spas en Portugal: Ana Luisa Ladeiras. Experta en Turismo de Salud y Bienestar. - Situación y futuro del termalismo en Colombia: Dr. Rodrigo Castro Rebolledo. Médico Especialista en Medicina Física y Rehabilitación. Facultad de Medicina de la Universidad de Los Andes, Bogotá. - Creación del Club de Producto Termal. Chile Termas: Beatriz Lavanderos. Gerente. - Termas Argentinas: Representante de FEHGRA/ Ministerio de Turismo de Argentina. 16.40 h.- Investigación y desarrollo de productos termales a partir de recursos endógenos, peloides termales. Dr. Luis Legido. Peloides Termales (España). 17.15 h.- El termalismo en España. Intervención a través de la arquitectura. Dr. José Oña Martínez. Arquitecto y aparejador (España). 17.35 h.- Explotación de Spas en Cadenas Hoteleras y Gimnasios. Alfredo Pérez. Presidente de la Asociación Española Spatermal (España). 17.55 h.- Los costes energéticos y la eficiencia energética en modelo de negocio de un Spa. Luis María Sánchez García. Representante de la Asociación Española de Balnearios Urbanos y Spas (España). 18.15 h.- Estándares de Calidad y Certificación en Centros, Termales Talasoterapia y Spa. Estándares de Calidad en un Centro Spa, Termal o de Talasoterapia. Dr. Kurt Von Storch. Quality Manager de ESPA-Med. (Alemania).* 18.35 h.- Conclusiones.

Patrocinan:

* Las conferencias distinguidas con este símbolo contarán con apoyo de traducción simultánea inglés-español.

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Estas Jornadas se celebrarán en “Teatro Alejandro Granda Relayza” en la Municipalidad de El Callao

Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo SÁBADO 29 DE SEPTIEMBRE ENCUENTRO DE CIUDADES TERMALES 10.00 h.- Termalismo y desarrollo rural. Xavier Ballbé. Director del Observatorio Nacional de Termalismo y Desarrollo Rural (España). 10.25 h.- Luchon. Turismo Termal y Religioso en la Región de Mid-Pyrinees (Francia). Laurent Dupont. Director de las Termas de Luchon. 10.50 h.- Termalismo urbano y sostenible. Experiencia de Ourense (España). Xosé Somoza. Representante del Ayuntamiento de Ourense. 11.15 h.- Nuevos desarrollos e innovaciones termales en Argentina (Copahue, Río Hondo, Entre Ríos, Santa Fé, Buenos Aires). Coordina: Teresita Van Stratte. Especialista en Termalismo y Wellness. 12.30 h.- Presentaciones de Municipios termales de América Latina y Europa. - Cuenca - Ecuador: Gladys Eljuri. Directora. Fundación Municpal Turismo para Cuenca. - Villa Termal de Chile: Manuel Lebrecht, Sales & Marketing Manager de Puyuhuapi Lodge & Spa. - Caldes D’Estrac (Cataluña- España): Joaquim Arnó. Alcalde y presidente del Consorcio de Villas Termales de Cataluña (España). 13.30 h.- Ejemplo de villa termal del Perú. Jesús Julca. Alcalde Distrital de Baños del Inca (Cajamarca). 13.50 h.- Conclusiones y clausura.

Patrocinan: Municipalidad Provincial El Callao

Colabora:

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Seminarios y Cursos Lugar de celebración: Centro de Convenciones de la Fortaleza Real Felipe SEMINARIO - AGUA Y SALUD - Sábado 29 de septiembre de 10.00 a 12.00 h. Imparte: Dr. Francisco Maraver Eyzaguirre. Director de la Escuela Profesional de Hidrología Médica e Hidroterapia de la Facultad de Medicina de la Universidad Complutense de Madrid. Presidente del Instituto de Investigación Agua y Salud y de la Sociedad Española de Peloides Termales. Programa: Consideraciones Generales. Balneología, Balneoterapia, Crenoterapia, Cura Termal ó Cura Balnearia. Hidroterapia. Talasoterapia. Aguas Envasadas. Términos de búsqueda en MEDLINE / PubMed en el MeSH. Investigación científica en Termalismo.

CURSO - DISEÑO Y GESTIÓN DE CENTROS TERMALES - Sábado 29 de septiembre de 12.00 a 14.00 h. Imparte: Dr. Antonio Freire. Licenciado en Medicina. Especialista en Hidrología Médica e Hidroterapia. Director de GALA TERMAL, empresa de consultoría termal. Programa: 1.- Generalidades. Tipos de centros termales. Mecanismos de acción de la hidroterapia. Tipos de aguas. Técnicas Termales. 2.- Elaboración de programas termales. Elaboración de paquetes termales. Normas básicas para optimización de recursos en la elaboración de programas y paquetes. 3.- Normas básicas para el diseño de un centro termal. Distribución de espacios zona individual y colectiva. 4.- Indicadores y ratios de gestión de zona individual de cabinas. Indicadores y ratios de gestión de zona colectiva de circuito termal.

CURSO - COMERCIALIZACIÓN DEL TURISMO TERMAL, SALUD Y BIENESTAR Sábado 29 de septiembre de 16.00 a 18.00 h. Imparten: Generalidades. Tipos de centros termales. Tipos de aguas. Técnicas Termales. Dr. Antonio Freire. Licenciado en Medicina. Especialista en Hidrología Médica e Hidroterapia. Creación del producto termal y su comercialización. Jesús Ares. Director agencia mayorista Salud y Belleza. Programa: Primera parte:

Segunda parte:

1.- Introducción. 2.- Concepto actual del centro termal. 3.- Tipos de centros termales. 4.- Clasificación según tipo de agua. 5.- Centros de Talasoterapia. 6.- Clasificación de centros spa. 7.- Técnicas Termales.

1.- Pasos previos: ubicación, tipología, análisis del mercado potencial y de la competencia. 2.- Creación del producto – Paquetes. 3.- Promoción. 4.- Claves para la Comercialización.

Para ampliar información e inscribirse en cualquiera de estos cursos, consulte en la RECEPCIÓN /ACREDITACIÓN de la Feria.

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Jornada de Proyectos de Inversión El MINCETUR ha puesto en marcha una Jornada de Proyectos de Inversión que tiene el objetivo de poner en contacto a los agentes interesados en el desarrollo del sector y en la que distintas entidades del Perú se sirven de Termatalia como plataforma de proyección internacional de sus potencialidades y estudios sobre sus recursos termales, ya que hasta esta feria se han desplazado inversores procedentes de distintos países. Fecha: Viernes, 29 de septiembre de 2012 a las 15.00 h. - Lugar: Centro de Convenciones del Real Felipe del Callao. PROGRAMA 15.00 h.- Presentación de los Proyectos de Inversión Termal del Perú: - Marcapata – Cusco - La Mezeta – Churín - Provincia de Caylloma Chivay - Arequipa - Baños del Inca - Cajamarca - Baños Termales de Calientes - Tacna - Santa Teresa - Cusco - Distrito Baños del Inca – Cajamarca 16.10 h.- Intervenciones de los potenciales inversionistas o facilitadores de inversiones: - Tomás Ares – Director de Grupo Tesal – España - Adriano Barreto – Gerente Termas da Felgueira y de Intervir – Portugal - Alfredo Pérez – Gerente Grupo ASETRA Balnearios y Spa - España - Joaquin Rius – Corporación Luxor. S.A. – Argentina - Xavier Ballbé- Director del Observatorio Nacional de Termalismo y Desarrollo Rural - España - Representantes de la Asociación Europea de Balnearios (European Spas Association, ESPA) - Jesús Ares – Director Inversiones Hosteleras de Galicia - España - Representantes de la Asociación Latinoamericana de Spa, ALTSPA – México - Mario Crecente – Crecente Asociados- España - Representante Sociedad Hoteles del Perú, SHP – Perú - Antonio Freire - Director Gala Termal - España - Rodrigo Castro - COTELCO - Colombia Organiza:

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Actividades relacionadas con el agua de bebida CATA INTERNACIONAL DE AGUAS

CURSO DE HIDROSUMILLER

Termatalia Perú acogerá la celebración de una nueva Cata Internacional de Aguas en la que participarán marcas de distintos países.

Vinculada a la Cata y con el fin de formar a futuros expertos de esta disciplina, TERMATALIA PERÚ acoge un Curso de Hidrosumiller, impartido por los líderes mundiales del sector procedentes de Italia que son los representantes de ADAMAsociación de Catadores de Agua Mineral. (www.degustatoriacque.com) En este curso de iniciación de informará de los pasos en la apreciación de los distintos tipos de agua y recomendaciones para impulsar la creación de cartas de aguas en la restauración, lo que contribuirá sin duda a enriquecer la Gastronomía del Perú ya posicionada mundialmente.

El Jurado, formado por profesionales y expertos de carácter internacional, seleccionará las mejores aguas cuyos resultados serán publicados en numerosos medios de comunicación. Estos premios son usados pos las empresas para acreditar la calidad de su producto. CATEGORÍAS: Aguas minerales naturales sin Gas Aguas minerales naturales con Gas Aguas de Manantial sin Gas Aguas potables preparadas sin Gas OTROS PREMIOS: Envase Innovador PET

Fechas de celebración: (elegir una de las dos)

Envase Innovador Vidrio

- Viernes 28 de septiembre a las 16.00 horas. - Sábado 29 de septiembre a las 16.00 horas.

PANEL DE CATA:

Duración: Tres horas.

- Giuseppe Amati (ADAM) – Italia - Mario Celotti (ADAM) – Italia - Luis García Torrens – España - Adriano Barreto - Portugal - Jordi Oliver Rodés – España - Antonio Arredondo - México - Joaquim Arnó – España - Carlos Neira (USIL) - Perú

Contenido: - Conocer el agua mineral. - Clasificación de las aguas minerales. - Principios alimenticios y de salud. - Como leer las etiquetas de las aguas minerales. - Introducción a la degustación. - Degustación guiada de aguas minerales.

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Delegados de Termatalia en el Mundo A fines del 2011 el Perú decidió asumir la responsabilidad de ser anfitrión de Termatalia este año y recibir, en este mes de septiembre, a las delegaciones de los países que han decidido acompañar a la feria en este gran paso que le permitirá convertirse en un evento con real dimensión mundial. El Perú está siendo cada vez más reconocido por su diversidad de climas, abundancia de especies, de plantas y animales, culturas y etnias, recibiendo el 7 de julio de 2007 la declaración de Machu Picchu como una de las nuevas siete maravillas del mundo moderno y en este mes de Agosto, el reconocimiento de la Amazonia Peruana como maravilla natural del mundo. También, se conoce hoy al Perú por el continuado positivo desarrollo de su economía. Tiene así Perú el reto de aprovechar este positivo desarrollo y los reconocimientos internacionales para trabajar en conseguir los conocimientos y los socios necesarios para evolucionar de manera sostenible, responsable e inclusiva. La tarea que localmente hemos asumido, es la de poner en valor y desarrollar actividades productivas con los recursos naturales que el Perú dispone. Una de las concretas tareas, es la que tenemos con la cantidad de fuentes de aguas saludables, muchas de éstas termales, de gran variedad y calidad y un litoral de más de dos mil kilómetros de playas atractivas para el turismo, que esperan poder ser aprovechadas para beneficio de las poblaciones que disponen de ellas y de los visitantes que las puedan disfrutar. John Herdin Delegado en Perú de Termatalia

En lo referente a las aguas termales, el Vice ministerio de Turismo creó ya en el 2003, con la participación de entidades públicas y privadas y agencias de cooperación, un Comité Multisectorial para el desarrollo del termalismo, pudiendo crear en los siguientes años diversos proyectos que esperamos puedan ahora tomar forma. Uno de estos proyectos, fue el que se desarrolló con el apoyo de la Dra. Suárez y Termas World, quien estableció la figura de las “Villas Termales” como concepto idóneo para el desarrollo de los destinos con fuentes termales y localidades contiguas, presentando en Termatalia del 2003, el Proyecto «Cajamarca, Villa Termal de los Incas», que generó gran interés. La Asociación Peruana para el Desarrollo del Termalismo, Perú Thermal, de la cual soy Director Ejecutivo, fue una de las partes de este Comité que ahora trabaja con el Mincetur y Promperú para hacer realidad “Termatalia Perú, Agua y Naturaleza” y convertir el evento en un elemento esencial para la exposición y promoción de un nuevo impulso para el desarrollo del termalismo peruano. Con el compromiso del MINCETUR y su Viceministra, la Dra. Claudia Cornejo Mohme y de PROMPERU y su directora, María del Carmen de Reparaz Zamora, sin cuyo apoyo este evento no hubiese sido posible, pudimos crear la base para luego convocar a los demás gremios de turismo y empresas del sector. En el transcurso de solo dos meses de convocatoria se sumaron a este evento la CANATUR, AHORA, APAVIT, APOTUR, la SHP y la Cámara de Comercio de Lima, creando así una sólida base de apoyo a Termatalia Perú. Por último, es necesario mencionar los aportes de la Municipalidad del Callo y de la Región del Callo, que nos han brindado la posibilidad de realizar este evento en esta provincia y ciudad, recibiéndonos con mucho entusiasmo. Así, pienso que en este entorno y con este importante apoyo, estaremos preparados para afrontar nuevos retos, aprender de lo que Termatalia nos puede brindar y, con decisión y buena voluntad, asegurar el éxito de este evento.

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Delegados de Termatalia en el Mundo

Mr. Olcay Okay Delegado en Turquía de Termatalia

Giuseppe Amati Delegado en Italia de Termatalia

El turismo en Turquía es un gran aporte a la economía, acogiendo a millones de turistas cada año. Se trabaja para que el turismo médico también lo haga. Muchos pacientes de diversos países de todo el mundo eligen las instituciones privadas de salud en Turquía para recibir tratamiento con últimas tecnologías, sin tiempos de espera y con precios más asequibles que en otros países. Ahora nuestras organizaciones sanitarias trabajan mano a mano con los profesionales del turismo preparar paquetes de tratamientos que combinen los conceptos de salud y vacaciones. El paso más importante y pionero en el turismo médico fue dado por los establecimientos que iniciaron el turismo de belleza con la medicina estética y la belleza de años. Centros de belleza en Turquía han registrado sus servicios con certificados de calidad internacionales y se han convertido en los favoritos de los ciudadanos de otros países. Programas de Antiaging, salud de las piernas, la obesidad, el spa y wellness, transpiración, la relajación y la energía son los preferidos, además de las terapias para dejar de fumar. La mayoría de los visitantes de turismo de salud vienen de las instalaciones térmicas y aguas termales a Turquía. En el campo médico lo más solicitado es: el trasplante de cabello y tratamientos estéticos, procedimientos oftalmológicos, tubos de ensayo procedimientos bebé, rehabilitación física y hemodiálisis. Las personas que eligen Turquía para el turismo médico y de la belleza tienen la oportunidad de experimentar los valores únicos de turismo de Turquía al mismo tiempo. Hoy en día hay un aumento significativo en el número de pacientes que acuden a las operaciones estéticas a Turquía sobre todo de Rusia y Ucrania. En el mundo, la creciente demanda de procedimientos no quirúrgicos estéticos afecta el turismo estético y la belleza también. La demanda máxima es de relleno no quirúrgico y los procedimientos de botox. Ahora, el favorito es el paquete de 3 días de viaje es el tratamiento de locales grasa una sesión con láser liposucción populares no quirúrgico. A continuación los detalles del plan de viaje a Turquía se define y agencia intermediaria de viaje con experiencia en el campo del turismo médico tiene previsto todos los detalles de viaje y traslados. Con la aprobación de la paciente comienza el tratamiento, después nuestros huéspedes un descanso y después de la finalización del periodo de tiempo planeado que él / ella puede optar por continuar su / sus vacaciones o puede optar por regresar a su país y elegir ser trasladado al aeropuerto. Usted decide y Turquía le proporciona un servicio perfecto para completar la cadena de la felicidad y placer.

"Italia - el país de los Baños", es el lema propuesto en una reciente conferencia, y lo usamos en la promoción del turismo internacional. La búsqueda del bienestar y una perfecta forma física de un número creciente de italianos son una expresión de que una nueva visión de la salud ya no se entiende como prevención o curación de enfermedades, sino como la atención al bienestar, desarrollando el potencial del individuo y como una forma de llegar a la serenidad interior. Millones de italianos entre 18 y 75 años han adoptado esta forma de pensar, prestando una atención creciente al bienestar a través de la práctica de actividades deportivas, visitas médicas regulares, el consumo de productos cultivados orgánicamente o mediante repetidos, y cortos, períodos de vacaciones. El mercado italiano de turismo de salud está representado principalmente por el turismo termal. La mejora de la calidad terapéutica de las aguas y, en general, de sus aplicaciones, pero también la petición de los servicios de alojamiento adaptados a la nueva dimensión cualitativa de las vacaciones actuales, son una oportunidad de" alto contenido medioambiental y cultural. En cuanto a las propuestas de marketing de turismo termal también significa calidad / precio para satisfacer la capacidad de absorción real de los distintos mercados. En este contexto, ADAM es parte de una corriente innovadora, en la doble función de intercambio de propuestas entre el producto y los operadores de spa en todo el mundo y de las reuniones científicas y culturales. Proponer el agua mineral como una unión entre la gastronomía y el bienestar en la mesa y la creación de una nueva figura que es el Hidrosumiller(gracias a los cursos altamente cualificados) significan una mejora del sector y una nueva forma de hacer cultura del agua mineral.

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Delegados de Termatalia en el Mundo La temporada termal, 1 de mayo al 30 de septiembre cada año, asegura el especialista en presencia médica, en colaboración con el Instituto Portugués de Reumatología y la Dirección Regional de Turismo de las Azores, y ofrece un spa equipado con 16 cabinas para baños de inmersión individual. Ahora sí, ya puedo decir que "Mi Triángulo térmica" se completa, esto considerando dos islas mayores, el triángulo, el Grupo Central, Faial y Graciosa, y uno de los vértices en San Miguel. Y que la ecuación de Pell, mejora la calidad y la identidad del producto termatálico las Azores, que comenzaron decisivamente navegar turísticamente, que tiene el potencial, con una nueva visión del Gobierno Regional comprometido a impulsar Turismo de Salud y Bienestar Social, los tercera motivación de los visitantes. Aquí les dejo el mapa de las Azores, donde se extrae el "triángulo Mis Azores térmicos".

Antonio Cavaco Delegado en Islas Azores y Cabo Verde de Termatalia

Eugenia García Medina. Delegada de Termatalia para México, Centroamérica y el Caribe.

Grupo Ven América agradece la confianza y oportunidad que la Feria Termatalia nos ofrece al ser parte de este equipo de visionarios alrededor del mundo, comprometidos en promover el turismo de salud y la cultura del agua, que en el caso de América Latina, y México en particular, posee gran potencial y un mercado emergente cada vez más demandante de este tipo de servicios. No obstante, dicha oportunidad representa un reto extraordinario, por lo que es urgente en México profundizar en la necesidad de crear y presentar nuevos productos turísticos a un mercado internacional cada vez más exigente e informado. No se trata de inventar productos. Éstos ya existen y Termatalia reúne en un solo lugar a los profesionales del sector: especialistas, compradores, fabricantes de equipo y público en general interesado en las tendencias de bienestar. Sólo debemos aprovechar la oportunidad del know how que la feria tiene y comparte con los interesados en participar en el turismo de salud y la cultura del agua. De esta manera México sumaría un producto sustentable de alto valor desarrollado de manera profesional a los ya existentes, con el propósito de complementar su oferta y colocarse a la cabeza en materia de termalismo en América Latina, a fin de que en próximos eventos internacionales participe con productos diferenciados. Debemos dejar en claro que no es lo mismo Turismo de Salud que Turismo Médico, como con frecuencia se confunde, incluso de manera premeditada. Son dos productos turísticos complementarios, incluyentes, que contribuyen al desarrollo económico de las sociedades que los ponen en práctica de manera profesional y responsable. Es hora de ver en el Turismo de Salud la gran oportunidad de nuevos desarrollos. Como ejemplo: México posee el recurso natural hídrico; de 31 estados del país, al menos 22 cuentan con aguas termales. Además el territorio posee dos litorales para desarrollar Talasoterapia. Por lo que respecta a los spas, la ciudad de México es una de las urbes con la mayor cantidad de este tipo de establecimientos en el mundo; en el caso de Cancún, en el sureste del país, tiene más de 300 spas. Ambos destinos y el resto del país son excelentes oportunidades de negocio para expandir el turismo de bienestar. Sin embargo, es necesario despertar entre las autoridades del sector de los diferentes niveles de gobierno y empresariado el interés por desarrollar e integrar un nuevo producto en las expos y ferias en el futuro, por lo que es vital continuar con la difusión y profundizar en la promoción del turismo de salud. El turismo Wellness continúa en crecimiento a nivel mundial. El reto ahí está; las oportunidades también.

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Delegados de Termatalia en el Mundo La celebración de Termatalia en Perú supone para sus colaboradores todo un cambio en la prestigiosa trayectoria de la feria. Después de sus 11 primeras ediciones realizadas en Ourense y de haberse convertido en una de las ferias internacionales más importantes en el sector del agua y bienestar a nivel mundial, su realización este año en Callao-Lima Perú constituye una oportunidad única para esta actividad y para el turismo. Ser parte de este equipo como delegado para Portugal es muy enriquecedor para el curriculum de quien pretende dar a conocer las diversas áreas económicas del turismo en Portugal ya que participar en esta feria supone una buena oportunidad y un punto de encuentro excelente entre Europa y todo el potencial en expansión de América Latina. El crecimiento del turismo de agua y bienestar es sorprendente en Portugal, donde espera un incremento de más del 100% en el 2020! Pero no es suficiente construir nuevos hoteles bajo el nombre "hotel & spa", es necesario especializar y acreditar esta misma oferta, porque hoy el "cliente" es el que más sabe y los empresarios y profesionales deben de ser conscientes de ello...

Antonio Garcia Delegado en Portugal de Termatalia

La 12 ª edición de Termatalia alienta una vez más, y este año se dirige a un mercado de millones de turistas ávidos y con potencial económico para visitar nuevos destinos. El crecimiento anual del PIB anual estimado del 5,7% en el Perú durante 2012/2016 y del 5,4% en América Latina durante el mismo período, no sólo en el Perú, sino también en Colombia, Venezuela, México, Panamá y especialmente en Brasil, son un reflejo del crecimiento y el apetito por el consumo en esta región del mundo! Es urgente e imperativo no sólo un cambio de mentalidad, si no la aplicación de estrategias para dar a conocer y vender la oferta turística de Portugal, sus regiones y marcas y, sobre todo, aprovechar la oportunidad que citas como Termatalia suponen para promocionar internacionalmente el potencial turístico del "agua" "salud" o "bienestar, que puede contribuir además a la consolidación del sector y a la riqueza del país.

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Promoción Internacional de Termatalia Perú La presentación oficial de Termatalia Perú “Agua y Naturaleza” tuvo lugar en el mes de enero en la Feria Internacional de Turismo de Madrid, FITUR. Desde entonces se ha promocionado en los principales foros relacionados con el turismo de salud de Europa y América Latina.

Presentación oficial en FITUR con la Directora Nacional de Desarrollo Turístico de Promperú, Jessica Soto. / Con la Secretaria General de Turismo de Galicia, Carmen Pardo. / Alejandro Rubín, con el ministro de Comercio Exterior y Turismo de Perú, José Luis Silva.

Los principales agentes del turismo de salud en España acudieron a este acto. / El director de Termatalia con el ministro de Turismo de Argentina, Carlos Enrique Meyer. / Promoción en Les Thermalies, feria decana del termalismo, en París.

Presentación de la feria en la BTL de Lisboa. / Stand de Perú en la ITB de Berlín. / Jornada sobre Información de Turismo de Salud organizada por ESPA, en Berlín.

Congreso Latinoamericano de Spa y Expo Spa, en Ciudad de México. / Presentación en el Congreso Anual de ESPA de Jürmala, en Letonia. / Congreso de la Sociedad Internacional de Hidrología Médica, en Lanjarón (Granada – España).

Stand de Termatalia y el Ayuntamiento de Ourense en el Congreso de la I.S.M.H. / Presentación ante representantes del INPROTUR de Argentina . / Presentación en la Federación Hotelera Gastronómica de la República Argentina, FEHGRA.

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Promoción de Termatalia en Perú Con el apoyo principal de MINCETUR, PROMPERÚ, Gobierno Regional de El Callao y Municipalidad Provincial de El Callao, Termatalia Perú “Agua y Naturaleza” llega a su celebración contando con el compromiso de los principales agentes relacionados con el turismo del país, tanto públicos como privados.

Viceministerio de Turismo. / Gobierno Regional del Callao. / Municipalidad Provincial del Callao.

Grupo de trabajo MINCETUR y PROMPERÚ. / Embajada de España en Perú. / Sociedad de Hoteles del Perú, SHP.

FEMULP. / CANATUR. / Gobierno Regional de Lima.

A.H.O.R.A. Perú. / Universidad San Ignacio de Loyola, USIL.

UGEL. / Otro grupo de trabajo MINCETUR y PROMPERÚ.

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Provincia constitucional del Callao, museo natural e histórico Su Fortaleza del Real Felipe será la sede de Termatalia Perú

La Provincia Constitucional del Callao se encuentra habitada por personajes muy pintorescos y acogedores que siempre están dispuestos a dar una mano a los turistas que nos visitan. En El Callao contamos con el principal ingreso aéreo nacional e internacional constituido por el “Aeropuerto Internacional Jorge Chávez” y asimismo, con el principal embarcadero y desembarcadero marítimo del país, el Terminal Portuario del Callao, donde además se calan cruceros turísticos, poseemos muchos atractivos turísticos que los llevarán desde conocer la única Fortaleza Española existente en el Perú, aventurarse a un viaje por el mar y compartir una experiencia inigualable con más de 7.000 lobos marinos, conocer el faro inglés más antiguo del Perú, recorrer el único museo flotante del país y muchos atractivos más…

Felipe V. La construcción duró 27 años y tuvo un costo de tres millones de pesos, siendo culminada por el virrey Manuel Amat y Juniet. La fortaleza tiene una forma pentagonal abaluartada, con muros a prueba de bombas de 4 metros de altura con un perímetro externo de 1,580 metros, rodeados por un foso de agua de 16 metros de ancho por 2 y medio de profundidad; adicionalmente tenía un sistema de terraplenes que conseguían ocultar la fortaleza de las observaciones desde alta mar y evitaba que los atacantes tuvieran alguna protección durante la última

¡Les invitamos a conocerlos! La región Callao es una pequeña franja costera ubicada al oeste de la ciudad de Lima. Comprende además, los territorios de las Islas San Lorenzo, el Frontón, Palomino, Cavinzas, Hormigas de Afuera y Roca Horadada. La fortaleza del Real Felipe, sede de Termatalia, está ubicada en la Plaza Independencia. Los orígenes del Real Felipe se remontan al siglo XVIII, Los trabajos se inician en 1747 y se le bautiza Real Felipe en honor del rey de España

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Anfitriones parte del ataque. La construcción fue hecha con material de piedra con calicanto. La única fortaleza española existente en el Perú y la más grande de todas las construidas por España en sus colonias de América. Con ley Nº 11841, el Castillo Real Felipe fue declarado monumento nacional.

Museo Submarino Abtao Cerca de la Plaza Grau, en dirección a la Punta, aparece el recordado submarino Abtao. Esta nave de combate, convertida en un museo flotante, estuvo al servicio del Perú por 48 años y durante su vida útil completó cinco mil 3 inmersiones. Entre las atracciones que tiene el museo Abtao están los videos y un programa que simula un combate. Además, los visitantes pueden participar de una simulación de inmersión a través de un programa multimedia recién instalado. Uno de los momentos más emocionantes y esperados por quienes visitan el ‘Abtao’ es, sin duda, la simulación de ataque contra un submarino enemigo.

Museo Naval El Museo Naval del Perú Capitán de Navío AP Julio J. Elías Murguía se encuentra ubicado en el Jirón José Gálvez-Callao, es el único Museo que muestra objetos personales de Miguel Grau Seminario. Muestran cuadros, esculturas, prendas y diversos objetos de los héroes navales peruanos, así como algunas piezas arqueológicas. Destacan las prendas personales del Almirante Miguel Grau, así como mascarones de proa de barcos de la época colonial. Entre los objetos personales del Almirante Grau se pueden apreciar su reloj de oro, que uso en vida, y otras medallas, otorgadas por su valor y heroísmo en muchos combates. Otra pieza de gran valor es el original de la carta de agradecimiento que la viuda del Capitán de fragata chileno Arturo Prad agradece a Grau el envío de las prendas de su esposo quién murió al mando del hundido buque Esmeralda en el Combate de Iquique (1879).

Islas Palomino Las Islas Palomino están compuestas por dos pequeñas islas de crestas blancas. La primera, presenta túneles que la atraviesan de lado a lado, así como la mayor cantidad de fauna compuesta principalmente por lobos marinos de pelo chusco (Otaria Bironya) que llegan a pesar cerca de 300 kilogramos. En la segunda isla, se concentran y refugian los lobos enfermos y viejos razón por la cual se le conoce bajo el nombre de “El Hospital”. Muy cerca de la Isla Palomino se ubican las islas Cabinzas, lugar en donde los piqueros (Sula Variegata) son la especie de ave guanera más representativa.

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Municipalidad de El Callao, un recorrido por la Historia Chalaca El Teatro Municipal, sede de las jornadas científicas de Termatalia Perú La Municipalidad del Callao será una de las entidades patrocinadoras de Termatalia Perú “Agua y Naturaleza”. Entre las distintas acciones de apoyo que va a prestar esta municipalidad destaca la cesión de las instalaciones del Teatro “Alejandro Granda Relayza”, que acogerá las jornadas técnicas de la feria y el centro Cultural en donde se celebrarán las actividades complementarias. Ambos espacios se encuentran a escasos metros del Centro de Convenciones Real Felipe donde se desarrollará la feria. Esta colaboración se materializó durante la recepción ofrecida a la delegación de Termatalia Perú por parte de las autoridades municipales del Callao, entre los que se encontraban su presidente y alcalde, Juan Sotomayor García, el gerente general, Óscar Zegarra y el regidor de administración, Carlos Martínez.

El Callao, ciudad contigua a Lima, con la que está conurbada, tiene casi un millón de habitantes. Desde la época colonial, el Callao ha sido el puerto marítimo de la ciudad de Lima, por tanto, uno de los más importantes del Perú. Hoy en día tienen sus instalaciones el principal puerto del país y el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, por lo que se constituye en la principal puerta de entrada al Perú.

La municipalidad del Callao se está preparando para acoger a los participantes en este evento internacional, procedentes de 20 países. Recibirá, entre otros, a touroperadores y a medios de comunicación especializados en turismo a los que mostrarles los principales atractivos de la ciudad.

El Callao desde sus inicios, y por su situación geográfica tiene una existencia muy ligada al mar y a la Marina de Guerra del Perú. Como “Primer Puerto del Perú”, es el eje principal para el comercio internacional; su gente se caracteriza por ser emprendedora, alegre, grandes bailarines y amantes de la buena comida.

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La historia del Callao es rica en hechos trascendentales, pero tal vez, la que causa mayor emoción es la del Combate del Dos de Mayo de 1866. Del Callao zarpó además el Almirante Miguel Grau en defensa de nuestra soberanía nacional, inmolándose al mando del monitor Huáscar en el Combate de Angamos el 8 de Octubre de 1879. Los asistentes a Termatalia podrán disfrutar del “Circuito Turístico Nocturno”, de carácter gratuito, que invita a un placentero recorrido por el Callao que les permitirá conocer un poco más de la tradición e historia chalaca; el Cañón del Pueblo en la serena noche de un Puerto Histórico; la majestuosa iluminación del Torreón del Rey de la Fortaleza del Real Felipe; un resaltante Tanque de Guerra de 1940, destacando en el Parque del Ejército… Todo ello acompañado de la impactante iluminación ornamental que luce hoy el Primer Puerto.

El local sufrió una serie de daños con motivo de los movimientos sísmicos y desgaste del tiempo, efectuándose varias reparaciones. El “Teatro de la Independencia” fue vuelto a construir con el nombre de “Teatro de la Comedia” inaugurándolo el 20 de agosto de 1983. La ceremonia se llevó a cabo con motivo de la celebración del 147 aniversario de la autonomía política del Callao, contando como padrinos al presidente de la República Fernando Belaunde Terry y su esposa Violenta Correa de Belaunde.

Teatro Municipal, sede de las Jornadas El 21 de diciembre de 1860 se construye el Teatro de la Independencia, bajo la edificación del arquitecto José Quirse, inaugurando el escenario la empresa de zarzuela Cortés. En esa sala se han dado grandes escenificaciones y fueron honradas las tablas de su escenario por reputados artistas como la famosa bailarina Ana Pawlova, Sara Bernard y otros de alta categoría.

Debido a que su reestructuración no había recibido el mantenimiento adecuado, ni la implementación necesaria para su normal funcionamiento tuvo que ser cerrado dos años más tarde, hasta que el alcalde Alexander Kouri Bumachar dio a conocer el inicio de los trabajos de restauración integral del teatro. El 20 de agosto de 1993 cambia de nombre el “Teatro de la Comedia” por el de “Teatro Municipal Alejandro Granda”, en honor al más grande tenor chalaco de fama mundial.

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FEMULP en acción: Agua y Naturaleza La Federación de Municipios Libres del Perú (FEMULP), no cabe duda es el movimiento municipalista más importante de este país suramericano y uno de los principales colaboradores estratégicos de TERMATALIA PERÚ 2012. En los últimos años ha participado en las distintas ediciones anuales de la Feria Internacional de Turismo en Salud “Termatalia” en la ciudad de Ourense, España, movilizando a numerosos alcaldes peruanos que promueven la salud y el bienestar aprovechando los recursos del agua y la naturaleza. En palabras de su Secretario Ejecutivo Mstro. William J. Moreno, lo que viene haciendo FEMULP desde su fundación el año 2001, es aportar al desarrollo nacional desde lo local orientando a las alcaldías para ir más allá de sus tradicionales tareas de limpieza pública, ornato, construcción de pistas y veredas. En esa perspectiva y en coherencia con el mandato del municipalismo mundial agrupado en Ciudades y Gobiernos Locales Unidos (CGLU) de impulsar la cultura como cuarto pilar del desarrollo, la promoción de TERMATALIA constituye para FEMULP una de sus líneas de acción prioritarias. Vamos hacia una cultura del agua y la naturaleza dice Moreno, refiriéndose al nuevo rol de los municipios en el aprovechamiento de las aguas termales y minero medicinal, y de los productos naturales para fines de salud y bienestar, pero también de desarrollo económico y generación de empleo local.

En Termatalia 2009, con la Ministra de Medio Ambiente, Rural y Marino del Gobierno de España.

Por su parte, el Alcalde del Municipio de Ate y Presidente Fundador de FEMULP Oscar Benavides se ha referido a que será un honor y un privilegio recibir en TERMATALIA PERÚ 2012 a turistas, tour operadores, científicos, empresarios, alcaldes y autoridades políticas principalmente de Europa y América Latina. Desde otra óptica, el Alcalde del Callao y actual Presidente de FEMULP Juan Sotomayor, ha puntualizado que todos los participantes nacionales y extranjeros no requerirán de las llaves de su ciudad por cuanto las puertas del Callao estarán plenamente abiertas para valorar juntos el agua en todas sus formas y usos para una vida saludable. Finalmente, el Vice Presidente de FEMULP y Alcalde de la ciudad de Carabayllo Rafael Álvarez, ha destacado que TERMATALIA PERÚ 2012 pone a los municipios peruanos en los ojos del mundo, de quienes desde la iniciativa empresarial buscan áreas de inversión y de aquellos que con la ciencia y la cooperación internacional expresan la solidaridad humana y la preservación del planeta.

Termatalia 2010.

La Federación de Municipios Libres del Perú da la bienvenida a todos los visitantes extranjeros y se pone a plena disposición para apoyarles en la realización de sus planes empresariales, profesionales y solidarios. A su vez, se presenta ante la comunidad internacional y ante su propio país, como una institución 100% municipalista.

Termatalia 2011.

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Destinos

Manantiales de Galicia En el contexto Europeo, Galicia constituye una de las regiones geotérmicas más relevantes, tanto por la concentración de recursos termales que posee -300 manantiales, lo que se traduce en uno por cada diez mil gallegos- como por la temperatura de sus aguas –la temperatura máxima alcanzada oscila entre los 30 grados de Augas Santas y los 70 que se registran en Lobios o en las Burgas ourensanas. Los magníficos recursos naturales de Galicia se han visto potenciados con una infraestructura moderna y diversificada en balnearios y talasos que crece en función de las necesidades del mercado. Veintiún centros de balneoterapia, cinco de talasoterapia y nueve plantas envasadoras de aguas minerales naturales posicionan a Galicia como líder entre las Comunidades Autónomas del Estado Español, con el veinte por ciento del conjunto de las instalaciones termales existentes en el país. Galicia es la primera comunidad en balnearios y la quinta en talasos, si bien esta posición puede ser considerada la primera si tuviésemos en cuenta la denominación restringida a los mejores estándares internacionales. En los últimos cuatro años, la Administración Autonómica gallega ha puesto a disposición más de 12 millones de euros para el sector termal en actuaciones enfocadas a la promoción, la política sectorial y las subvenciones al sector privado.

al aprovechamiento del sector termal como elemento de desarrollo y requilibrio territorial; la celebración del II Congreso Internacional de Turismo Termal en Ourense –en el que participaron cuarenta expertos de quince países-; la asistencia a ferias específicas como Les Thermalies de París o Termatalia; y la creación, la comercialización de paquetes específicos de termalismo dentro de nuestro programa de comercialización Vive Galicia; así como la promoción y comercialización del producto Cabecera de la Marca Galicia Manantiales de Galicia.

Entre las iniciativas de promoción destacan la campaña de desestacionalización turística de otoño de 2009 en las televisiones autonómicas españolas y portuguesas; el primer Curso de Gestión Termal orientado a directivos hoteleros; la elaboración de folletos específicos; la organización de viajes de familiarización -15 desde 2009 en los que participaron más de un centenar de agentes y periodistas especializados-; programas específicos encaminados

La política sectorial orientada al sector termal que se llevó a cabo desde la Secretaría Xeral para o Turismo de la Xunta de Galicia se implementó a través de iniciativas como el impulso a Termatalia y a su internacionalización; el apoyo a los Masters Oficiales de Turismo que se imparten en las tres Universidades gallegas y que incluyen un posgrado específico sobre Turismo Interior y de Salud; el apoyo institucional a la Sociedad Gallega de la Propiedad Balnearia y el impulso a la Agrupación Empresarial Innovadora Termal de

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Destinos balnearios y talasos y estudios de posible localización, priorizando la recuperación de edificios prexistentes siempre que resulten viables para su posterior explotación. En el ámbito de las subvenciones orientadas al sector, Galicia ocupa la primera posición de España en cuanto a número de balnearios con la certificación Q de Calidad Turística Española, con 7 de los 38 con los que cuenta el Estado. Esta realidad ha sido incentivada desde la Administración Turística a través de una orden de ayudas a los establecimientos para la obtención o el mantenimiento de la citada marca. Teniendo en cuenta esta realidad, es para Turismo de Galicia un honor estar presente en la duodécima edición de Termatalia en el año de su internacionalización física y su celebración en Lima. El traslado de Termatalia al otro lado del Atlántico constituirá un puente de conexión del termalismo entre Europa y América Latina y su consolidación como centro de negocios, además de catapultar al termalismo gallego para su proyección internacional.

Galicia-AEITEGAL. Además, desde Turismo de Galicia se incentivó la creación de la primera Cátedra de Hidrología Médica de Galicia y la revisión de la normativa de balnearios. La Secretaría Xeral para o Turismo ha participado en varios Proyectos Europeos sobre Turismo de Salud como Termared y el proyecto de la Eurorregión Termal y del Agua en el que se incluyen actuaciones como la creación del primer HotelBalneario-Escuela de la Península Ibérica o el Laboratorio de Investigaciones Termales y del Agua.

Termatalia es una de las tres ferias de turismo con carácter internacional que se celebran en España y es para Turismo de Galicia una oportunidad única hasta el momento de estar presentes en Perú y de compartir con todos los países que participen en este evento uno de los tesoros que manan de nuestra tierra.

Desde Turismo de Galicia se está llevando a cabo en este momento un Plan de Atracción a la Inversión Privada que consiste en la realización de estudios técnicos de viabilidad de antiguos

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Destinos

Termalismo, plataforma de desarrollo de la provincia de Ourense Nuevo consumidor

¿Por qué el termalismo?

El consumidor del s. XXI es más “emocional” que “racional”.

Cuando elegimos el termalismo como plataforma y eje de desarrollo turístico de la provincia de Ourense, lo sustentamos en base a las siguientes reflexiones:

Nos encontraremos a un consumidor de turismo, que ya está surgiendo de esta etapa, crítica económica y socialmente, que sin duda, modificará sus hábitos y costumbres. Tendrá otras motivaciones y otras necesidades, tanto de información, como de compra y de y de utilización de destinos. Por ello, debemos de adaptarnos necesariamente a este consumidor, para ser competitivos. Debemos pues, de añadir al “producto racional” un producto complementario: el “producto emocional”. Estaremos en definitiva, ante un consumidor que busca el acceso a “experiencias”, que satisfagan su “sistema emocional”, entendiendo por “experiencias” todas aquellas vivencias, sentimientos y sensaciones, que ve, que le fascinan, le impactan y que precisamente por eso, alimentan su “sistema emocional”.

Tenemos el recurso: el Agua. Contando actualmente con ocho balnearios activos, diez semiactivos y treinta y siete fuentes espontáneas. Además se continúan realizando estudios geológicos de detección, captación y protección del recurso y su entorno para asegurar un futuro sostenible. Otro elemento de decisión es el concepto “bienestar”. Este concepto está resucitando el negocio del balneario en Europa. La antigua palabra “baño” o “balneario para curarse” estaba asociada a la tercera edad o a la enfermedad y no resultaba atractivo a segmentos más jóvenes.

Si antes su prioridad y exigencia eran los servicios, ahora paga, además, por experiencias e historias. Su mayor interés no sólo será descansar, sino satisfacer su pirámide emocional.

La etapa del “culto al cuerpo”. Tiene su reflejo en el “interior” y busca el “bienestar”; por ello, el termalismo se está implantando en segmentos más jóvenes, en el mundo de los negocios, y su entorno; así, ya están dando los primeros resultados programas de recuperación para el espíritu (antes encierro monacal) y cuerpo dirigidos a estas personas que buscan “sabiduría y sentido a la vida”.

El nuevo consumidor, será menos generalista y tenderá a la personalización, explorará espacios a su medida y esto implica que demandará, para tomar su decisión, más información de los destinos que pretende visitar y con mucha antelación.

Las estadísticas: reflejan que los crecimientos en turismo termal, patrimonial, cultural e itinerante, aunque no son espectaculares, son sostenibles. No son una moda o una oportunidad, lo que puede convertir a la provincia de Ourense en un destino turístico maduro en un plazo de 8 a 10 años.

Los recursos y productos que oferta Ourense, con el termalismo como catalizador, serán potenciados para satisfacer esa “pirámide emocional”, tan ansiosa de experiencias. Actuaciones y objetivos

Perfil del consumidor En base a lo anterior establecemos las siguientes actuaciones y objetivos: - actuaciones en infraestructuras básicas que redunden en la mejora del entorno. - adecuación de los recursos patrimoniales y de naturaleza y su conversión en productos. - articulación de una oferta de formación continua: operarios, técnicos, especialistas,…: que el tejido socioempresarial del sector turístico requiere en este momento y que responda a la demanda de los establecimientos termales. - desarrollo de un tejido empresarial de servicios al turismo. (Actualmente están en marcha varias iniciativas públicas y privadas que aportarán alrededor de 1.200-1.500 plazas de termalismo en el plazo de 6 a 10 años). - establecer un entorno sostenible de gestión de residuos. - proyectar una imagen de Ourense como referente termal, situándola en los circuitos europeos del sector.

Obviamente, al analizar el recurso y el producto, estudiamos el perfil del consumidor, que podemos sintetizar en: - consumidor de estancia media/larga, en torno a los 7/14 días. - poder adquisitivo medio-alto. - buen nivel cultural (perfil idóneo para el “turismo de patrimonio” o “cultural”). - valora el descanso y la desconexión del fuerte ritmo de vida diaria. En esto encajaría nuestra oferta de naturaleza, paisaje, enogastronomía y toda la oferta de turismo activo de la provincia. - demanda un nivel alto de servicios. - concienciación de una vida saludable, de placer y ocio. - incorporación de segmentos más jóvenes de la sociedad (30/50 años).

José Manuel Rodríguez González Gerente del Instituto Ourensano de Desarrollo Económico – INORDE Diputación Provincial de Ourense

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Ourense, Capital Termal Cuando hablamos de “ciudades-balneario” se vienen a la cabeza nombres como Bath, Baden Baden o Budapest, pero pocos piensan en la ciudad de Ourense, la capital de la Galicia interior, y eso a pesar de tener un caudal termal de 4 millones de litros de agua mineromedicinal al día, lo que la convierte en la segunda de Europa sólo superada por Budapest.

Surgencias termales en las orillas del río Miño Pero esto está cambiando en la actualidad. La ciudad de Ourense está rejuvenecida y segura de sí misma y se ofrece al resto del mundo como un destino que hay que conocer. Sobre la excepcionalidad de su riqueza termal pivotan otros atractivos que aportan al visitante una oferta integral que abarca patrimonio, gastronomía, viticultura, artesanía y una reconocida experiencia en el sector textil, cuna de grandes firmas como Adolfo Domínguez, Roberto Verino o Purificación García.

Manantial de As Burgas La tradición termal se remonta en Ourense a la época prerrománica, pero fueron los romanos los que erigieron la ciudad tomando como referente el manantial termal de As Burgas. El uso balneario de las aguas termales tuvo entonces su gran época de apogeo, pero este uso se mantuvo a lo largo de la historia y fue destino de los numerosos peregrinos que viajaban a Santiago de Compostela en la Edad Media y que se detenían a descansar sus castigados cuerpos en la aguas de Ourense. Sin embargo, con el paso del tiempo, los manantiales termales de Ourense quedaron reducidos a la población local, en una ciudad que no se promocionó turísticamente hasta fechas recientes.

Riqueza termal Ourense es la ciudad termal de España por excelencia. Sus fuentes termales manan del suelo a temperaturas de hasta 70 grados y sus restos romanos prueban su uso minero-medicinal desde hace 2000 años. La particularidad de Ourense como ciudad termal es el carácter natural de los manantiales, integrados completamente en el entorno. Para adaptarlos al uso de los

Estación Termal de Outariz

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Destinos afecciones de músculos, huesos, enfermedades de la piel… y como cura anti-estrés. Todas estas características, así como el potencial termal de Ourense, aún en incipiente explotación, hacen que la ciudad, con el Ayuntamiento al frente, se esté volcando en este sector con proyectos como un Boulevard Termal que enlazará todas las instalaciones del margen derecho del río Miño, un Centro de Interpretación de las Burgas donde se recreará el pasado romano y medieval de esta hermosa ciudad o colaboraciones en investigación con la Universidad y certámenes como la feria Termatalia, que reúne a profesionales internacionales del sector y que este año se celebrará por primera vez fuera de la ciudad, en Perú.

Piscina termal de As Burgas, en el casco histórico bañistas, se han construido piscinas termales respetando el entorno natural, de manera que los usuarios pueden sumergirse en ellas sin perder de vista el entorno. Hay dos zonas claramente diferenciadas: el margen derecho del caudaloso río Miño, donde las piscinas termales tocan el río y reciben la sombra de la exuberante vegetación autóctona, y la piscina de As Burgas, situada en pleno casco histórico, a pocos metros de la catedral, y donde los bañistas pueden disfrutar de un relajante baño mientras observan un magnífico casco histórico al que se ha devuelto su antiguo esplendor mediante un intenso trabajo de rehabilitación.

Estación Termal de A Chavasqueira Al igual que en la época romana y medieval se producían peregrinajes a los puntos geográficos con termas de aguas con propiedades curativas, la ciudad aspira a que este siglo XXI y en una sociedad con un ritmo de vida y de trabajo mucho más activo y estresante, Ourense se convierta en la ciudad-balneario de España, con una oferta que permita al visitante sumergirse en la naturaleza y contemplarla desde la comodidad de una piscina termal. Zona termal “O Muíño da Veiga” Además de las instalaciones termales de carácter gratuito, la oferta termal del margen derecho del río Miño se completa con dos innovadoras estaciones termales (Outariz y A Chavasqueira) que emulan la arquitectura japonesa, trasladándonos a un ambiente zen sin perder el contacto con la naturaleza ya que están situadas en la orilla del río y, además de piscinas interiores, tienen termas exteriores que nos permiten tomar un baño al aire libre. Además, estas instalaciones nos aportan otras ofertas como masajes y tratamientos de belleza. Apuesta por el sector termal Las aguas termales de Ourense son aguas bicarbonatadas, sódicas, fluoradas, litínicas y sulfuradas de mineralización media y están especialmente indicadas para tratamientos reumáticos,

Piscinas termales de Outariz

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Chile, un paraíso Termal Existen alrededor de 270 fuentes termales distribuidas en todo el territorio chileno, contando con una amplia oferta de centros de diversas características para todos los gustos, desde pozones rústicos, hasta lujosos hoteles y spa. Además, en invierno, en lugares como la Araucanía Andina, Pucón y Puyehue, se puede combinar el descanso de las aguas termales con deportes en modernos centros de esquí. Además de usos cosmetológicos y terapéuticos, varios centros termales en el sur aprovechan las propiedades del agua mineral y así desarrollar mediante tecnología de punta bebidas envasadas en estado puro. Sin dejar de lado la sustentabilidad, se han diseñando técnicas relacionadas al uso del calor residual de las aguas termales en los sistemas de calefacción y agua caliente sanitaria. Este proyecto sustentable aplicado en Hotel Termas Puyehue, ubicado en la zona sur, ha permitido ahorrar anualmente del orden de 1 GWh por sustitución del 50% del combustible fósil. En otras palabras un recinto que consume la mitad de energía de la que utilizaban métodos convencionales no sustentables.

antiguos del país. Se ubica en medio de los paisajes precordilleranos y cuenta con una inmejorable infraestructura e instalaciones. A pesar de que estas zonas tienen una gran afluencia de visitantes, es el sur el que se roba todas las miradas ya que cuenta con la mayor concentración de termas de Sudamérica. La mayoría de ellas se caracterizan por estar bajo altura y presentar variedad de temperaturas desde los 20 a los 80°C. Aquí se pueden encontrar desde pozones naturales, hasta grandes centros termales, spa y hoteles de lujo. El punto en común es que, la gran mayoría, está inmersa en medio de bosques, ríos y cascadas. En invierno, también es posible combinar descanso en sus aguas, con deportes como el esquí y snowboard. Con más de 4 mil kilómetros de Cordillera de los Andes, Chile deja en evidencia que posee aguas termales en toda su extensión, siendo posible disfrutar de las propiedades curativas de sus aguas en medio del árido desierto de Atacama o entre exuberante vegetación de la Patagonia.

Retomando las características únicas que posee esta larga y angosta franja llamada Chile. Podemos ver que la zona norte reúne alrededor del 20% de las aguas termales del país. La mayoría de ellas son pozos naturales que se ubican a gran altura y tienen altas temperaturas. Estas características permiten disfrutar la naturaleza en medio de los inigualables paisajes, donde abundan los salares, lagunas altiplánicas y enormes montañas. La zona centro, no se queda atrás, ya que cuenta con alrededor de 35 fuentes termales y presenta algunos de los centros turísticos más

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Turismo de aguas termales en Cuenca - Ecuador respiratorias, anemia, estrés, acné, gastritis, cálculos biliares, ansiedad, etc. La temperatura del agua produce un efecto sumamente placentero a quien se sumerge en ella: la tensión y el estrés desaparecen y la piel absorbe los minerales que activan el metabolismo orgánico.

Gladys Eljuri Directora de la Fundación Municipal Turismo para Cuenca Cuenca, la tercera ciudad en importancia en Ecuador y Patrimonio Cultural de la Humanidad desde 1999, cuenta con importantes atractivos turísticos de aguas termales y descanso, entre los que se cuentan hosterías, balnearios y spas.

Entre los principales establecimientos de agua termal en Baños tenemos: Hostería Durán (con facilidades para hospedaje, restaurante, canchas deportivas, piscinas, baños turco y masajes); Spa Piedra de Agua (con piscinas, termas subterráneas de contraste, baños de cajón, baño turco, cueva de masajes, piscinas de fango termal); Spa Novaqua (con piscina, termas de contraste, baño turco, salas de masaje y relajación, tratamientos faciales, masajes de chorro a presión) y Balneario Rodas (con facilidades para hospedaje, piscinas, termas de contraste y baño turco).

Baños, un pequeño poblado a tan solo 8 kilómetros del centro de la ciudad, es el centro turístico para relajación y descanso en la ciudad de Cuenca. Existe allí una falla volcánica conocida como la “Loma de los Hervideros” desde donde fluyen aguas de tipo “hipotermal” que son aprovechadas por los distintos establecimientos del lugar para piscinas, termas de contraste, baños turco y tratamientos con fango de sedimento termal. Por la riqueza de sus componentes minerales como hierro, flúor, bromo, boro, yodo, silicio carbónico y fósforo, el agua termal de Baños es adecuada para el tratamiento de varias enfermedades como el reumatismo, afecciones de las vías

Para mayor información visitar: www.cuencaecuador.com.ec

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Termas de Colombia, salud y relax en plena naturaleza Colombia acude a Termatalia Perú para presentarse como destino termal. La feria mantiene distintos acuerdos de colaboración con las principales asociaciones sectoriales del país, como es el caso de la Asociación Hotelera y Turística de Colombia, COTELCO, o la Asociación de Profesionales de la Estética, APROFEST, y también con la Corporación para el Desarrollo de Investigación Científica en América, Corcientífica. Son socios estratégicos de Termatalia en el continente latinoamericano para el desarrollo de su potencial termal. La participación de este país se completará con la presencia de empresas del sector y con la participación, dentro del Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo, del Médico Especialista en Medicina Física y Rehabilitación y profesor en la Facultad de Medicina de la Universidad de Los Andes (Bogotá), el Dr. Rodrigo Castro Rebolledo, que abordará la situación actual y el futuro del termalismo en Colombia.

Risaralda, Chocó y Boyacá, (donde se encuentran las Termas de Batán) los Departamentos que tienen mayor cantidad de centros termales y los que hoy constituyen un atractivo turístico en particular.

La práctica del termalismo en este país, ya sea desde la modalidad de la balneología como de la logoterapia, se remonta a épocas ancestrales, cuando los pobladores de los pueblos precolombinos ya acudían a las salutíferas aguas para lograr alivio a sus dolencias y desahogo para su espíritu, en rituales renovadores y vivificantes para el cuerpo y el alma.

Los Termales del Otoño en Caldas, Termales de Rivera y Morelia en el Huila y, para que los más intrépidos puedan saciar su sed de aventuras, la ruta de los Nevados del Tolima, los invita a una caminata que llega a más de 2600 m de altura para poder disfrutar del los termales “El Placer”, flanqueados por las cumbres siempre nevadas.

En Colombia, las entrañas de la tierra guardan un incuantificable tesoro de aguas mineromedicinales tan ricas como la gran cantidad de minerales que arrastran y tan cálidas como sus temperaturas de surgencia, que en la mayoría de los casos alcanzan los 70 º C y más. En el llano o en la montaña, se podrán encontrar estos manantiales tan reconocidos por sus propiedades curativas como por los maravillosos paisajes que los contienen.

Ya más cerca de la gran metrópolis, Bogotá, capital del país, se encuentran los termales de los Departamento Cundinamarca y Boyacá. En este último se destacan los Termales de Batán y, a solo 180 Km que se recorren por una confortable autopista de doble carril, está Paipa, donde su centro termal, sumado a los atractivos turísticos que lo rodean, es el sustento económico de esta ciudad de casi 30.000 habitantes, a orillas del Lago de Sochagota y en la que su infraestructura hotelera da sustento a programas de turismo Termal todo el año.

Cascadas de aguas termales serpentean en las montañas para convertirse en mansos lagos de aguas calientes, al pie de las mismas. Escondidos entre espesa vegetación, ríos de aguas frías y blancas son surcados por surgencias de aguas cálidas y amarronadas y en ellos, como mudos testigos de la historia, quedaron tallados en la dura roca los bancos donde los antiguos habitantes se sentaban para recibir sus influjos sanadores.

Son los Termales de Colombia una realidad incontrastable que no tardará en ser descubierta en todo su potencial. El Turismo Salud Colombiano, que va cobrando fama internacional a partir del Turismo Médico, seguramente, en breve, logrará la misma notoriedad cuando se conozca este tesoro inconmensurable de singular belleza, y poder curativo, que mana de la entrañas mismas de la vasta tierra colombiana y que está a disposición de todos para ser disfrutado en toda su magnitud.

Algo más de 165 fuentes termales fueron catalogadas en 17 de los 32 Departamentos que constituyen el territorio colombiano, siendo Cundinamarca, Tolima, Cauca, Huila, Antioquia, Nariño, Caldas,

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Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo - Jornada sobre Hidrología Médica

Hidratación y Salud. Diferencias en el consumo de agua mineral natural y agua potable preparada dependiendo del sexo, la edad y circunstancias vitales. Por otra parte, hay que tener en cuenta que las pérdidas dependen en gran medida los parámetros fisiológicos, el comportamiento y también el clima. Las pérdidas de agua pueden variar de uno a varios litros por día para las personas que ejercen o viven en condiciones de calor. Por lo tanto, las necesidades de agua deben ser evaluadas de forma individual. Si baja el consumo de agua frente a las pérdidas conduce a la deshidratación y sus consecuencias: sed, disminución del rendimiento deportivo, alteración capacidad intelectual (memoria, atención, fatiga, rapidez psicomotriz, rapidez de decisiones perceptivas…) y si se incrementa, puede llegar al colapso e incluso la muerte. En la segunda parte de nuestra intervención destacaremos las diferencia existentes entre las aguas minerales naturales y las aguas potables. Así, las normas que rigen las aguas potables, se basan más en términos de seguridad para el consumidor que en sus valores nutricionales; ya que independientemente de su origen: superficial (ríos, embalses…), subterráneo, desaladora,… hay que tener en cuenta su contenido mineral y sus características físicoquímicas no son constantes ya que les afectan condicionantes externos (régimen de lluvias, vientos, temperatura,…). Por otra parte, en las plantas potabilizadoras y desaladoras, éstas son sometidas a diferentes tratamientos: correctores de pH, fluoración, coagulantes/floculantes, filtración, desinfectantes/oxidantes, inhibidores de la corrosión, agentes reductores… contabilizándose en la legislación española hasta 88 productos para tales fines. Por tanto, nunca tendremos la certeza de que el agua que se ingiere hoy sea idéntica a la de hace 60, 90 ó 180 días.

Francisco Maraver Eyzaguirre Escuela Profesional de Hidrología Médica e Hidroterapia. Facultad Medicina – Universidad Complutense Madrid. Médico Especialista en Hidrología Médica. Presidente del Instituto de Investigación Agua y Salud (IIAS). El agua es esencial para la vida y es el número uno de los componentes de nuestro cuerpo. Es esencial para todas las reacciones individuales y las distintas funciones en nuestro cuerpo: 1ª- Nutriente esencial, responsable de una correcta hidratación, aporte micronutrientes y oligoelementos. 2ªEstructural, forma parte de las células, tejidos y compartimentos del organismo. 3ª- Lubricante, evita roces entre órganos y amortiguadora. 4ª- Disolvente, de compuestos iónicos y solutos como la glucosa y aminoácidos. 5ª- Medio de transporte, de la mayoría de las sustancias. 6ª- Termorreguladora, papel fundamental en el mantenimiento de la temperatura corporal. 7ªMetabólica, interviene en las reacciones metabólicas aportando hidrogeniones e hidróxilos y 8ª- Remoción de desechos, vía sistema cardiovascular y aclaramiento renal y hepático.

Sin embargo, las Minerales Naturales envasadas se caracterizan porque, además de bacteriológicamente sanas, tienen su origen en un estrato o yacimiento subterráneo; esto las distingue de las restantes aguas potables ya que su naturaleza se mantiene invariable en el tiempo, al no afectarles los condicionamientos externos citados, debiéndose por ley, proteger la pureza original del acuífero contra todo riesgo de contaminación. Más aún, el envasado se hace en el punto de emergencia y no sufren ningún tratamiento químico ni microbiológico; tan sólo en algunos casos, y siempre previa autorización, se procede a la separación de elementos inestables (hierro, manganeso,…), así como a la eliminación de gas carbónico mediante procedimientos físicos. Por todo ello, son las únicas a las que la ley permite reflejar en el etiquetado su composición físico-química.

Sin agua no seríamos capaces de vivir. La ingesta de agua debe al menos compensar las pérdidas de agua de nuestro cuerpo para mantener el equilibrio de líquidos de manera cotidiana. Recientemente la Agencia Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA) ha publicado unas “opiniones científicas” que recalcan la importancia del agua de bebida como elemento nutritivo y su importancia para conseguir una correcta hidratación, así mismo, indica las cantidades de ingesta de agua adecuada diaria,

Aguas Minerales Naturales - Diferencias con aguas de grifo Agua mineral natural · Composición variable · Origen vsubterráneo · Bacteriológicamente sanas · Envasado punto emergencia · Pureza en origen

Agua potable ordinaria · Composición variable · Origen variable · Condicionantes externos · Tratamientos químicos, físicos, bactericidas

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Indicaciones en hidroterapia en condiciones crónicas y para la recuperación del cuerpo después de accidentes, cirugías, ataques al corazón, derrames cerebrales… y que tiene un efecto mucho más positivo en rehabilitación que en la atención hospitalaria. Los rápidos cambios producidos en el estilo de vida de los habitantes de nuestro planeta afectaban a la salud de la población no sólo en los países más desarrollados, sino también en las economías en desarrollo (la tendencia creciente de la obesidad entre los jóvenes, la diabetes y sus complicaciones, cáncer, y otros). La mala nutrición, que se caracteriza por la ingesta de alimentos con alto contenido calórico, la falta de frutas y verduras, un alto porcentaje de los fumadores persistentes y la falta de ejercicio, convierten a la enfermedad cardiovascular y al cáncer en el primer lugar en las tasas de mortalidad. Son las mismas enfermedades que están en los primeros lugares en las causas no infecciosas de muerte en los países con bajo nivel de vida. Mucha atención merecen también las enfermedades crónicas músculo-esqueléticos, que afectan a menor edad y representan una carga considerable para los sistemas de atención de salud. Debido a esto, los tratamientos termales son una solución efectiva a estas señales alarmante.

Dra. Janka Zalesakova Presidenta de la Asociación de Balnearios de Eslovaquia. Ex Presidenta de la Asociación Europea de Balnearios (ESPA). Universidad de Bratislava. Muchos países europeos están integrando en sus sistemas de salud sus recursos naturales autóctonos (aguas curativas, gases, peloides curativos, las condiciones climáticas). Junto a la atención ambulatoria y hospitalaria, el tratamiento termal está también cubierto con fondos públicos y seguro médico o con recursos financieros privados.

Las curas de salud son una terapia compleja, que incluye balneoterapia, fisioterapia, terapia del movimiento, una dieta saludable, la psicoterapia, el cambio de ambiente y educación de estilo de vida saludable, en longitud mínima de la estancia de 14 días. El objetivo es la mejora de las funciones del cuerpo humano, no farmacológico del dolor de la eliminación, el apoyo de la capacidad de trabajo y la vitalidad, el aplazamiento de la autosuficiencia y la educación del paciente con el objetivo de garantizar la máxima calidad de vida posible.

El uso de los recursos naturales en el sector medicinal se basa en la experiencia de los efectos positivos que se han logrado en muchas enfermedades durante años. En muchos países, el termalismo es un campo más de la medicina, incluida en el programa de estudio de las facultades de Medicina en la educación pre-y-post-gradual de los médicos y fisioterapeutas (e Alemania, Italia, Eslovaquia, República Checa., Rumania, Francia, por ejemplo).

Los países de América Latina también están registrando rápidos cambios de estilo de vida, con un efecto negativo en la salud de la población. Los movimientos hacia las grandes ciudades, abandonando la dieta tradicional basada en frutas y MAIN PRODUCTS OF EUROPEAN SPAS verduras, comer alimentos El espectro de indicación baratos con azúcar y grasas, exacta se determina para Relax actividad física escasa, y un alto diferentes tipos de aguas Wellness porcentaje de fumadores, no sólo naturales, peloides utilizados en Weekend Breaks > Relaxation Stays en la población adulta. El número balneoterapia, también para Prevention - primary creciente de niños y adolescentes terapia climática y talasoterapia. Recuperation obesos, cada vez mayor de Las metodologías de tratamiento > Regeneration Spa HEALTHCARE diabéticos, el aumento de la y procedimientos estándar para Postacute rehabilitation incidencia de las enfermedades diferentes tipos de Chronic diseases- secondary prevention > Medical Spa Stays cardiovasculares y el cáncer, enfermedades tratadas en un significará en el futuro próximo, el balneario han sido rediseñadas. aumento de los gastos en salud y una mayor proporción de personas con capacidad de trabajo. La Las estadísticas de los países más avanzados en termalismo prevención primaria con el uso de recursos naturales de curación muestran que los tratamientos utilizados sobre todo en la gestión y tratamiento de hidroterapia preventiva de estas enfermedades de enfermedades crónicas reumáticas, crónicas del sistema (particularmente los grupos de riesgo), es una inversión mejor cardiovascular, metabólicas, respiratorias, pero también en las que la curación de enfermedades crónicas. enfermedades ginecológicas e urológicas, problemas psiquiátricos

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Gestión de centros termales Organización y coordinación. Se debe establecer un reparto de funciones y responsabilidades entre las distintas unidades de servicio o funciones, establecer un calendario de reuniones periódicas, definir una plantilla estándar en función de los diferentes grados de demanda del establecimiento que permita asegurar la prestación de los servicios. Proceso de selección interno y externo. Se debe establecer un proceso de solicitud del puesto de trabajo, una selección de personal para los puestos básicos, definir una tabla de perfiles y puestos y seleccionar a mandos técnicos y directores. Formación. El centro termal debe gestiona la formación de su personal y establecer un plan anual de formación que se ajuste a las necesidades del personal.

Dr. Antonio Freire Magariños Licenciado en Medicina. Especialista en Hidrología Médica e Hidroterapia. Director GALA TERMAL S.L.

Seguridad y prevención riesgos laborales. El centro deberá adecuar sus instalaciones y protocolos de forma que cumplan con unos mínimos de seguridad y prevención de riesgos laborales.

En la actualidad, la gestión de un centro termal al igual que cualquier otra empresa, debe estar basada en el cumplimiento de unos estándares de calidad. Las especificaciones de calidad para las distintos empresas serán aquellas que los propios empresarios y gestores se impongan a sí mismos cumplir, entendiendo que la calidad tiene como resultado la mejora del servicio al visitante, la optimización de las organizaciones y la consecuente mejora en materia de competitividad.

GESTIÓN DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTOS Recepción y zonas administrativas. El espacio de servicio al cliente de recepción deberá cumplir unos requisitos mínimos.

En un centro termal, los requisitos que definen el nivel de servicio al visitante se entiende como el conjunto de servicios prestados, incluyendo los servicios indirectos y teniendo como objetivo final la satisfacción de éste, de modo que se deben planificar todas las funciones necesarias para el idóneo funcionamiento del área de gestión del centro termal. Los requisitos que deben cumplir los centros termales en sus procesos, instalaciones y equipamiento para la prestación de servicios de calidad debe fijarlos cada gestor y autoimponerse después su cumplimiento, sirvan como ejemplo esta clasificación sobre organización interna de la gestión

Zona de aplicación de técnicas termales. Se debe establecer unas especificaciones respecto a los locales donde se aplicarán las técnicas termales, así como el equipamiento básico para técnicas de aplicaciones de baños, chorros, duchas, masajes, peloides. Tratamientos estéticos corporales y faciales.

GESTIÓN DE MANTENIMIENTO Instalaciones Termales. Los equipos, aparatos e instalaciones de las distintas dependencias del centro termal incluyendo vestuarios, salas de reposo, gimnasios, consultorios,

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Dirección y gestión RR.HH. Deberá establecer la política de incorporación de nuevos empleados al establecimiento, controlar las condiciones de trabajo, establecer un Plan de formación, asegurar un sistema de comunicación interno que permita asegurar que todas las personas reciben puntualmente información sobre el resultado de los servicios y del grado de satisfacción del cliente y establecer los requisitos de polivalencia de los empleados necesarios para asegurar la continuidad del servicio ante cualquier situación o eventualidad.

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Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo - Jornada sobre Hidrología Médica etc., como puedan ser, sin limitación, iluminación, teléfono, megafonía, hilo musical, alarmas, sanitarios, bañeras, grifería, secadores, aparatos de electromedicina húmeda y seca y cualquier otro complemento (como elementos decorativos, camillas, sillas y tumbonas, equipamiento de las piscinas o instrumental sanitario) deberán estar en buen estado de conservación y funcionamiento, debiendo repararse o sustituirse cualquier aspecto que presente anomalías. Para ello se deben revisar periódicamente. Los aparatos que deban ser manipulados por el cliente y su funcionamiento no sea obvio, dispondrán de manera accesible de las instrucciones básicas necesarias para su manejo. La zona de piscinas debe disponer de un Reglamento de régimen interno que estará expuesto públicamente y en lugares visibles. El agua de la piscina dispondrá de un sistema de desinfección continuo, preferentemente automatizado, que funcionará conjuntamente con el sistema de recirculación del agua o con el de entrada continua de ella. El servicio de Mantenimiento o responsable de piscinas debe llevar un libro de Registro y Control de la piscina.

Sistemas de aire acondicionado, calefacción y deshumidificación. Los sistemas integrales de aire acondicionado, calefacción y deshumidificación serán objeto de revisiones con el alcance y periodicidad establecido por el fabricante o instalador. El centro termal deberá disponer de los medios necesarios que permitan la rápida reparación de cualquier avería en estas instalaciones. GESTIÓN DEL APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAJE

Se debe disponer de un Programa de Mantenimiento y desinfección preventiva de la legionelosis en las instalaciones de agua.

Requerimientos generales. El responsable del servicio de aprovisionamiento y almacenamiento realizará un control de caducidades e inventario, estableciendo un periodo puntual para la realización del mismo. Se debe establecer un stock de seguridad que se realizará teniendo en cuenta los siguientes parámetros: Volumen medio de consumo del producto, Plazo medio de entrega del producto por parte del proveedor, Nivel de criticidad o posibilidad de sustitución del producto, Nivel de variabilidad en el volumen de consumo del producto o en el plazo de entrega del proveedor. TÉCNICAS PARA EVALUAR EL SERVICIO Y EL GRADO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Prevención de reclamaciones y quejas. Se considerará satisfactorio cuando el personal se interese por conocer los posibles motivos de queja del cliente, escuche atentamente y sin interrumpir al cliente, muestre y transmita comprensión y se den aclaraciones al cliente siempre que su queja no sea real o sea debida a una confusión por su parte. Análisis y resolución de reclamaciones y quejas. Se considerará satisfactorio cuando existan impresos para el registro de quejas, se dé al cliente una respuesta y en la medida de lo posible se le ofrezca una solución, cuando se transmita verbalmente la solución a una queja y se pida al cliente su conformidad con la misma, se garantice al cliente que su queja será atendida y se tendrá en cuenta en acciones futuras, se analicen las quejas y se actúe en consecuencia, haciendo un seguimiento adecuado de estas.

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Agua de Mar y Salud. Principios de la Talasoterapia salas para las técnicas complementarias habituales: masaje, ejercicio físico, etc. La dificultad especial que entraña la construcción de un centro de talasoterapia radica en la captación del agua, que requiere un estudio detallado de las mareas y corrientes para realizarlo de la manera más conveniente y asegurar así la calidad del agua y de la instalación. El agua de mar contiene, prácticamente, todos los elementos químicos. Los iones cloruro y sodio son los constituyentes fundamentales del agua de mar y se encuentran en forma de cloruro de sodio, representando el 80% de las sales en disolución. Les siguen en importancia los sulfatos, bicarbonatos, magnesio, calcio, potasio, bromo, boro y flúor. Y finalmente 79 oligoelementos, siendo el silicio el más abundante.

Mª Lourdes Mourelle Mosqueira Doctora en Farmacia. Presidenta de la Sociedad Gallega de Talasoterapia (SOGAT).

Las propiedades terapéuticas del agua de mar y el resto de recursos marinos están ampliamente documentadas, considerándose los aspectos físico-químicos, mecánicos y térmicos. En líneas generales se considera que el agua de mar ejerce acciones estimulantes generales del organismo, produciendo un aumento de las funciones hematopoyéticas, mejorando la capacidad de respuesta y actuando como tonificante general.

La talasoterapia se define como la utilización preventiva o curativa, bajo supervisión médica, del conjunto de las propiedades del medio marino: agua de mar, lodos marinos, algas, arena y clima marino. El uso del agua de mar con fines terapéuticos es tan antiguo como el ser humano, pues ya Hipócrates preconizaba su uso y tenemos abundantes evidencias arqueológicas en el mundo romano. El gran impulso se pro produce a partir del siglo XIX en Europa, y es La Bonnardière en Francia quién le atribuye este nombre que deriva de de las raíces griegas thalássios, marino, y therapeia, curación, dando con ello individualidad a un aspecto de la climato-balneoterapia que ya había sido utilizado con profusión durante toda la historia de la medicina.

Además, el clima marino actúa estimulando diversas funciones endocrinas: tiroides, glándulas sexuales, paratiroides, suprarrenales, produce un aumento de la amplitud de los movimientos respiratorios y por lo tanto una mejor oxigenación; aumento del número de glóbulos rojos, leucocitos y hematocrito hasta un 20%; y fluidificación de las secreciones respiratorias. La talasoterapia está indicada en: dermatología (psoriasis, eccema atópico, ictiosis, acné), procesos ginecológicos, reeducación funcional del aparato locomotor, reumatología, odontoestomatología (afecciones crónicas de las encías), estrés y afecciones de las vías respiratorias (afecciones crónicas de vías superiores y bronquitis crónica), así como en otorrinolaringología.

Para practica la talasoterapia se requieren instalaciones sanitarias bien equipadas al borde del mar –según la Fédération Mer et Santé a no más de 1 km de la costa– y utilizar agua de mar debidamente captada a un distancia suficiente del litoral marino que garantice su calidad.

La talasoterapia también abarca los programas de salud y bienestar tan demandados por la sociedad actual para la mejora del estrés y el cansancio, la puesta en forma o la búsqueda del equilibrio.

Las instalaciones que se requieren en un centro de talasoterapia son similares a las de un balneario, es decir, áreas médicas, áreas de tratamiento individual, con técnicas de balneación (baños de hidromasaje, de burbujas, etc.), técnicas a presión (chorros, duchas, etc.), para cura respiratoria, así como las áreas colectivas con piscinas dinámicas y de rehabilitación, saunas y baños de vapor, etc. Todo ello complementado con las

La gran amplitud de nuestras costas nos ofrece un recurso natural que debe ser explotado de una manera racional y sostenible para poder aprovechar el gran potencial de este beneficioso recurso marino terapéutico.

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Experiencias con fangoterapia aplicada a tratamientos médicos en Copahue

Dra. Ana Monasterio Directora del Servicio Médico del Ente Provincial de Termas del Neuquén (Argentina). Las curvas de cinética de enfriamiento mostraron un lento rango de enfriamiento.

Dentro del Parque Provincial Copahue, en la provincia de Neuquen, en la Patagonia Argentina, a 2010 msnm, existen numerosas manifestaciones termales de origen volcánico. Las fumarolas y hervideros del suelo mineralizan las aguas de deshielo y fangos, formando diferentes recursos termales de gran calidad y diversidad.

Los peloides naturales de Copahue constituyen un tipo especial de fango terapéutico que podría ser denominado “barro arcillo-sulfuroso”, cuyas propiedades termales son similares a las de otros conocidos peloides pero con especiales posibilidades para el tratamiento de variadas patologías debido a su acidez y presencia de azufre.

Recursos administrados por el Ente Provincial de Termas, poseedor de un centro de balneoterapia cuya superficie total es de 10.500 ms.², de los cuales, 6000 corresponden al edificio principal y Baños externos y el resto a lagunas al aire libre, fumarolas y hervideros. Pose una capacidad de 2500 baños diarios y un equipo de profesionales médicos que le indicarán el mejor programa para disfrutar y aprovechar los beneficios de las Termas.

Por estas características es usado en patologías osteoarticulares, dermatológicas, neurológicas y en rehabilitación. En el centro termal de Copahue no solo se otorgan tratamientos sino también se realizan investigaciones en distintas patologías con el fin de contribuir al sustento científico para la indicación terapéutica.

Los fangos de Copahue, son fangos naturales cuyo componente principal es el azufre elemental (39–51%). Los principales minerales arcillosos componentes en todos los casos son la bentonita (13% to 39%) y la caolinita (6% to 34%). Otras fases sólidas presentes son alunita (hasta un 18%). Contienen además carbono orgánico procedente de materia orgánica proporcionada por algas, diatomeas y otros microorganismos. La fracción acuosa del barro es ácida, variando el pH entre 2.2 y 3.4, siendo el agua considerada como de media a fuerte mineralización de acuerdo a la concentración de sólidos disueltos totales. El anión fuertemente predominante es el sulfato con menores proporciones de cloruro, fluoruro, nitrito y nitrato.

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El termalismo y la dermocosmética actual sulfatos que se destacan con los mayores beneficios para la piel y son usadas en la dermo estética en especial las de contenido alto en azufre que se utilizan para mejorar la elasticidad de la piel interviniendo este mineral en el metabolismo del colágeno dando firmeza y elasticidad a la piel ya que la unión de la capa cornea es dado por puentes di-sulfuro a demás no solo son utilizadas en dermocosmética facial sino en dermocosmética capilar y anexial mejorando uñas y cabello ya que estos minerales contribuyen a la formación de queratina proteína que recubre el cabello, uñas y piel otra acción es la de regular la secreción grasa, las ricas en flúor. Destacan por su acción antiséptica sobre el cutis. Ricas en zinc. Tienen una eficaz acción epitelizante, hidratante y reparadora. Además, logran contrarrestar y mejorar los cuadros de acné. Es importante destacar el potencial de riqueza que tienen las aguas mineromedicinales para la industria dermoestética siendo esta una de las industrias más productivas a nivel internacional el estudio de las aguas mineromedicinales de cada región puede ser atractivo para ofertar tratamientos únicos en el mundo ya que cada agua mineromedicinales por sus componentes resulta ser única y no solo eso también puede contribuir a atraer capitales o inversionistas de la industria y contribuir a mejorar la economía regional y nacional utilizando los recursos naturales de las aguas de cada región.

Dra. Patricia Hernández Ruiz Médico cirujano Presidenta ejecutiva de la Asociación Latinoamericana SPA Presidenta Asociación Científica para la Prevención de la Obesidad, Medicina Estética y Cosmetología Es indudable el efecto embellecedor de la piel con el uso de aguas termales. Incluso recientes artículos de prensa nacional reportan el uso de agua mineral en envase spray para aplicar en la piel. Las peculiaridades en la absorción de la piel, de los elementos componentes de las aguas minero-medicinales son muy complejas. Utilizadas por vía tópica o balneación, sabemos que las aguas mineromedicinales actúan sobre el revestimiento cutáneo y pueden ser absorbidas, en parte, por la piel dando enormes beneficios en el campo de la dermoestética el paso de las sustancias disueltas en las aguas mineromedicinales a través de la piel es un fenómeno en el que intervienen diversos factores, y es precisamente este carácter multifactorial, en el que se incluyen tanto las características físico-químicas de las aguas como la complejidad estructural cutánea, lo que proporciona a la aplicación tópica ésta singularidad desde el punto de vista estético. El conocimiento y el aprovechamiento de estos recursos naturales nos ayudaran a prescribir tratamientos de belleza propios de cada región del mundo con aguas termales mineromedicinales o de mar haciendo único y especial cada tratamiento estético. Los tipos de aguas termales que se destacan por su acción sobre la piel y sus efectos dermoestéticos son: las cloruradas que regulan la grasa y calman la irritación de la piel y las ricas en

A.C. Los Azufres. Mexico. Estado de Michoacan.

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Fisioterapia acuática y rehabilitación Desde el principio de los tiempos, la inmersión del cuerpo en agua y su permanencia en ella fue utilizada por el ser humano, como uso higiénico y como medida beneficiosa ante determinados males. Por eso a través de los siglos y las culturas, su uso como remedio preventivo y curativo ha sido valorado de modo muy diferente, pasando de ser apreciado e incluso muy estimado, a caer en el olvido y posteriormente ser descubierto.

Dentro de las formas de trabajo en fisioterapia acuática existen diversos métodos y técnicas, entre los más utilizados se encuentran: Ai Chi: Técnica basada en la realización de ejercicios que aumentan el consumo de oxígeno y el consumo de calorías simplemente mediante la correcta posición del cuerpo en el agua. Consiste en una forma de ejercicio activo basado en los principios del Tai Chi, siguiendo técnicas de respiración. En el desarrollo de esta técnica el fisioterapeuta le enseña verbal y visualmente una combinación de movimientos con un ritmo lento que la persona debe realizar en bipedestación dentro de la piscina.

La fisioterapia acuática se define como la aplicación de la fisioterapia en el medio acuático, aprovechando las propiedades térmicas y mecánicas del agua. Conceptualmente todo tipo de ejercicio realizado en el agua con fines terapéuticos. Incluye por un lado los ejercicios donde se produce un desplazamiento de todo el cuerpo, como la natación y la marcha, y, por otro lado, los ejercicios de uno o varios segmentos corporales, estando el paciente estabilizado en una determinada posición.

Bad Ragaz: Sistema de ejercicios de resistencia, en que se distingue tres grupos de patrones sobre piernas, tronco y brazos, además de patrones unilaterales y bilaterales, es apropiado para terapia individual y el terapeuta debe estar dentro de la piscina. Propone un método pasivo o activo en el cual el fisioterapeuta proporciona el punto fijo desde el cual el paciente trabaja; al mismo tiempo dirige y controla todos los parámetros de la ejecución del ejercicio, sin que el paciente se agarre a ningún sitio o equipo fijo, aunque puede ayudarse de los elementos que modifican la flotabilidad. Halliwick: Método que consiste básicamente en conseguir un balance y control postural a través de desestabilizaciones progresivas que el fisioterapeuta proporciona al paciente, progresando hacia una serie de movimientos que requieran un control rotatorio mayor para enseñar el control sobre el movimiento. Se desarrolla a través del programa de 10 puntos que posibilita ver un progreso de desarrollo que va desde el ajuste mental al control del equilibrio y el movimiento, lo cual conduce al individuo a una independencia personal en el agua.

Los ejercicios en el agua se han convertido en una terapia muy importante como medio tanto preventivo como terapéutico para una gran diversidad de patologías, fundamentalmente debido a los beneficios que el agua aporta con relación al ejercicio en seco, principalmente facilitar la propulsión, permitir un desplazamiento tridimensional y posibilitar la flotación, que ayuda al cuerpo a realizar movimientos con mayor libertad y menor esfuerzo y dolor que si se llevasen a cabo en tierra firme.

Watsu: Es una serie de movimientos pasivos de flexión y extensión con tracción y rotación realizadas por el fisioterapeuta en el medio acuático, basados en el Zen Shiatsu, proporcionando, a su vez, un estado de relajación que permite alcanzar los objetivos planteados. Las transiciones entre los diferentes movimientos y posiciones tienen lugar de forma suave y rítmica, convirtiendo la aplicación de la técnica en una danza en el agua entre terapeuta y paciente.

Durante la realización de los ejercicios el sujeto controla la amplitud de movimiento, dirección, velocidad de ejecución, etc., bajo las directrices del fisioterapeuta o bien es el fisioterapeuta el que aplica la terapia acuática.

La hidroterapia como la fisioterapia acuática y sus métodos especiales como el Watsu, el Halliwick, el Bad Ragaz Ring Method, y Ai Chi, ponen diariamente de manifiesto que son unos instrumentos indispensables para el tratamiento de múltiples patologías por parte de los fisioterapeutas.

En general la temperatura del agua, se considera que ésta debe estar entre 34º y 36º Celsius, es decir, la denominada temperatura indiferente, que inicialmente provocará una ligera relajación y facilitara la ejecución de la fisioterapia; debe evitarse una temperatura superior porque aumentarían los efectos hipotensores y el trabajo cardíaco, lo que puede provocar mareo, shock, congestión.

Lic. Gonzalo Miranda Arredondo Director Spacio Thermal & Spa Consulting Licenciado en Kinesiología, UMCE – Chile

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Importancia del control analítico de las aguas minerales. Antecedentes y situación actual instrumental, publicando su “Tratado Práctico de Análisis Química de las aguas minerales y potables”, (Madrid .1866) en donde además de explicar cuidadosamente las técnicas analíticas recogió sus análisis. En 1884 el químico sueco Svante August Arrhenius presentó la teoría de la disociación como parte de su tesis doctoral, los miembros del tribunal, después de un examen de cuatro horas, creyendo que esta teoría era errónea, le aprobaron con la mínima calificación posible. Pero el doctorando tenía razón y su hipótesis de que: “Cuando se disuelve en agua un ácido una base o una sal, una porción considerable se disocia espontáneamente en iones positivos y negativos”, era cierta y explicó la causa de las virtudes de las aguas mineromedicinales muy utilizadas entonces basándose su uso en el empirismo.

Dr. Francisco Armijo Castro Profesor Titular de Hidrología Médica. Doctor en Farmacia Director de la Escuela Profesional de Hidrología Médica de la Universidad Complutense de Madrid (España)

Por aquella fechas ya existía una gran inquietud profesional por disponer de un texto de referencia para realizar los análisis y en 1880 se creó en los Estados Unidos de Norteamérica un comité especial en la Chemical Section of American Association for the Advancement of Science encargado de preparar métodos uniformes y eficaces para el análisis de las aguas.

El profesor y académico Luis Rodríguez Míguez en el prólogo del libro “La fuente de los Templarios” dice: “La curiosidad junto con la imaginación son los dos motores de la humanidad, de ahí el buscad y encontraré is, el investigad y descubriréis”. Parecida frase escribió mi maestro, el profesor Fermín Vázquez López: “El sentido analítico acompaña constantemente a la humanidad en su proceso de perfección. Probar, deducir resultados, separar y aislar es un evidente rasgo de inteligencia que se ha manifestado en innumerables ocasiones desde la más remota antigüedad”.

El trabajo de este comité dio sus frutos y en 1889 el J. Anal. Chem 3:398 (1889) publicaba un trabajo titulado “A method, in Part, for the Sanitary Examination of Water, and for the Statement of Results, Offered for General Adoption. En el año 1899, la APHA nombró otra comisión encargada de ampliar los procedimientos estándar a todos los métodos utilizados en el análisis de las aguas y su informe se publicó en el año 1905 con el título de “Standard Methods of Water Analysis” e incluía métodos físicos, químicos, microscópicos y bacteriológicos para el análisis de las aguas constituyendo, realmente, la primera edición de los “Métodos Estándar” que hoy se utilizan universalmente.

Las aguas muestran caracteres organolépticos que atrajeron la curiosidad de los hombres, y en el caso de las aguas sanadoras pronto se vinculó su acción a sus componentes; conocerlos fue una necesidad y tenemos análisis de las aguas desde tiempos muy remotos y ya incluidos en los libros de hidrología como nuestro “Espejo cristalino de las aguas” de Alfonso Limón Montero (1697). Pero no era tarea fácil. El viajero John Talbot Dillon en su libro “Travels Through Spain”. (Londres, 1780) cuenta como al visitar el balneario de Trillo y solicitar las características de las aguas el doctor Casimiro Ortega: “nos remitió al químico francés Pierre Joseph Macquer, y a otros químicos eminentes, quienes están de acuerdo en que los análisis del agua es la más difícil de las operaciones de la química, ya que intenta descubrir esta composición, que la naturaleza al fluir y en etapas secretas, moldea el agua, y otras sustancias, en sus mociones mas sueltas”.

En España y según el diccionario de la Real Academia de la Lengua, se denomina agua mineral: “al agua de manantial que lleva en disolución sustancias minerales. Algunas tienen valor medicinal”. Por el Real Decreto 1798/2010, se reconocen como aguas minerales a las minerales naturales y a las o aguas de manantial. Teniendo en cuenta estas definiciones repasaremos los métodos de análisis de las aguas de composición constante; mineromedicinales y minerales naturales y las de manantial, estudiando los parámetros que es necesario determinar y los procedimientos, básicamente instrumentales, a emplear.

El sueco Torbern Olof Bergman fue el primero que dio reglas sistemáticas para el análisis químico de minerales y de aguas naturales en su obra “De analysi aquarum”, (1779), pieza clave en el desarrollo del análisis cuantitativo de las aguas, obra que fue inmediatamente traducida al inglés y ampliada con análisis de aguas minerales suecas.

Las técnicas de espectroscopía de absorción y de emisión, la cromatografía de alta presión iónica, los electrodos específicos, los análisis en flujo continuo, las sondas multiparamétricas y otras técnicas especiales son las que actualmente se utilizan para completar los análisis de las aguas minerales.

En España el Profesor Antonio Casares Rodríguez (1812– 1888) fue pionero en utilizar el análisis espectral como técnica

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Energía Geotermal: Alternativa de Energía Limpia para el Perú El Perú es un país privilegiado para desarrollar energía geotérmica, porque se localiza en el Cinturón del Fuego, al borde del encuentro de las Placas de Nazca y Sudamericana. El proceso de subducción entre ambas ha controlado a lo largo del tiempo, la evolución geológica del territorio peruano. En este contexto los procesos tectónicos y magmáticos han permitido desarrollar ambientes geotérmicos con gran potencial, siendo una de las más promisorias la zona V del eje volcánico sur, donde se localizan los volcanes más activos del Perú, así como se observan áreas con manifestaciones geotérmicas (aguas termales, geiser y fumarolas) importantes (Fig. 1).

Fig. 1. Manifestaciones Geotérmicas en la Zona de Calientes en la Región Tacna.

Las manifestaciones geotermales se encuentran a lo largo de todo el territorio nacional. Los primeros estudios geotérmicos datan de los 70’s, con el primer inventario de aguas termales y minerales del Perú. De la información recopilada y de estudios realizados, se puedo elaborar el Mapa Geotérmico del Perú, donde se ha diferenciado 6 regiones geotérmicas importantes:

Región I: Cajamarca – La Libertad; Región II: Callejón de Huaylas; Región III: Churín, Región IV: Central; Región V: Eje Volcánico Sur y Región VI: Cuzco – Puno (Fig. 2). A finales del 2006, el INGEMMET retoma los estudios de “Evaluación del Potencial Geotérmico del Perú”, realizando investigaciones de exploración geológica y geoquímica de las manifestaciones geotermales. Con la finalidad de contar con una base técnica – científica, y conocer el verdadero potencial geotérmico del país y, de esta manera promover actividades de exploración y explotación de nuestros recursos geotérmicos en sus diversas escalas. Los resultados obtenidos de las investigaciones desarrollados entre el 2007 -2011 son: cuatro zonas geotermales (Calientes, Borateras, Tutupaca y Ancocollo) con estudios de pre-factibilidad, las cuales se localizan en la Región Tacna, siendo la mas promisoria del país. Asimismo se cuenta con once zonas geotermales con estudios de exploración geológica y geoquímica, localizados en la zona sur y centro del país. La estimación del potencial geotérmico desde los estudios mencionados en el párrafo anterior, es aproximadamente para la generación de electricidad de 3000 Mw, lo que muestra que si se explota este recurso, contribuirá al desarrollo del país y a la política de seguridad energética. Por este motivo, es conveniente promover el desarrollo de la geotermia, como posible sustituto parcial de fuentes de energía más caras, no renovables y más contaminantes.

Vicentina Cruz vcruz@ingemmet.gob.pe Instituto Geológico Minero y Metalúrgico –INGEMMETAv. Canadá Nº 1470, San Borja Lima 41, Perú Fig. 2. Mapa Geotérmico del Perú (Vargas & Cruz, 2010).

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Asociación Europea de Balnearios, ESPA

autoridades. Los sellos de calidad se otorgan siguiendo más de 800 criterios para EuropeSpamed y 1,300 criterios para EuropeSpa wellness, de los cuales el 80% debe cumplirse.

Joachim Lieber Secretario General de la Asociación Europea de Balnearios, ESPA

Actualmente, estamos trabajando en tres áreas principales: Una es la Directiva de Movilidad del Paciente aprobada por el Parlamento Europeo, lo que allana el camino para servicios sanitarios transfronterizos. ESPA ha estado haciendo campaña por esta libertad de movimiento desde que la Directiva de Servicios fue aprobada en 2006. En Enero de 2011 la Directiva de Movilidad del Paciente fue adoptada por el Parlamento Europeo con sólo unos votos en contra. Los 27 estados miembros tienen 2 años para trasladar esta directiva a la legislación nacional.

La Asociación Europea de Spas (ESPA) es la única organización que acoge a los spas y balnearios en Europa. ESPA se fundó en 1995 en Bruselas, donde está su sede y actualmente tiene miembros de 19 países europeos. Los intereses de ESPA se basan en los principios fundamentals de la UE. Sólo trabajando juntos en un espiritú de solidaridad y comunidad, los intereses de los balnearios europeos y sus proveedores de servicios pueden ser efectivamente y competentemente representados en las más altas esferas económicas y políticas de Europa. Después de todo, los niveles individuals de cada país carecen de reconocimiento a nivel europeo y normalmente tienen pocas oportunidades de defender sus intereses.

Segunda, los comités relevantes del Parlamento Europeo está debatiendo si las regulaciones son necesarias en el turismo, incluyendo el turismo de salud. En esta discusión, ESPA jugará un papel importante al ofrecer las propuestas correctas para los negocios de spas y turismo de salud de la UE. El tercer punto clave es la prevención y su integración en la ley nacional. Juzgando por la pirámide de edad, la proporción de gente mayor continuará incrementando – y esperan que la calidad de vida en su 3ª edad mejore. Lo que es más importante, este enorme factor de coste lo sobrepasa el gasto adicional en el tratamiento de enfermedades extendidas como la diabetes y la obesidad, que afectan a todos los grupos de edad. Las medidas preventivas son por lo tanto esenciales. Los spas y balnearios europeos son compañeros ideales en este respecto, gracias a sus programas de nutrición saludable y ejercicio.

El caso es que el éxito a largo plazo sólo es posible si se ofrece alta calidad. Por lo tanto, allá por 2006 ESPA adoptó criterios de calidad uniformes con vistas a conseguir una calidad comparable por toda Europa. Estos criterios describen las demandas que los balnearios en Europa deben cumplir para satisfacer los estándares de las políticas sanitarias y otras directrices importantes de la UE. Al mismo tiempo, un compañía comercial que trabaja muy de cerca con ESPA lanzó los sellos europeos de calidad para los balnearios: EuropeSpamed y EuropeSpa wellness. Estos sellos están reconocidos por ESPA como una iniciativa de calidad para los balnearios y centros de bienestar – y a lo largo de los últimos 5 años, se han convertido en los certificados de calidad más destacados en Europa, confirmando los altos estándares de las instalaciones certificadas tanto para visitantes como para

Las actividades de ESPA no son un fin en sí mismas, pero sirven al desarrollo de los balnearios existentes y sus instalaciones en muchas partes de Europa. También son importantes para crear y mantener empleo. El número de trabajos en los spas y balnearios de Europa suman alrededor de 700,000, haciendo de este sector un factor económico significativo.

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Estándares de Calidad aplicados a Balnearios y Spas en Portugal La calidad de servicios, productos y equipamientos y la especialización de los recursos humanos cobra especial relevancia en la oferta de turismo de salud y bienestar que utiliza como materia prima principal el agua: los balnearios (agua mineral natural), los centros de talasoterapia (agua de mar) y los spas (aguas de consumo humano). La calidad y seguridad en la utilización de estos equipamientos exige al establecimiento de patrones mínimos de calidad y de control de la actividad que aporten coherencia y valor añadido a la oferta de salud y bienestar como capacidad competitiva a nivel internacional. Los patrones mínimos de calidad para estos equipamientos se subdividen en 5 puntos fundamentales:

Ana Luisa Ladeiras Diretora CNS Consultores

• Recursos humanos (relativos al perfil y formación necesaria de su director y su cuerpo técnico) Las últimas décadas han estado marcadas por la afirmación del turismo como actividad promotora del desarrollo económico y social de las naciones convirtiéndose en un punto fundamental de las políticas públicas, hecho que llevó a reconocer, este año por primera vez, el turismo como motor de crecimiento económico, comprometiéndose además a desarrollar estrategias de facilitación de viajes entre países y continentes.

• Servicios (relativos a los servicios específicos de un balneario, de un centro de talasoterapia o de un spa y de la calidad y seguridad de los productos utilizados) • Infraestructuras (relativos a las condiciones subyacentes a las captaciones, zonas secas y zonas húmedas y circuitos de circulación)

Por su parte, la Organización Mundial del Turismo ha estado acompañando los procesos de desarrollo de varios países periféricos, apuntando al turismo como una de las actividades que más ha contribuido a la reducción de las desigualdades regionales existentes hoy en día.

• Seguridad (relativos a las garantías de seguridad para clientes, funcionarios y equipos) • Información al cliente Tampoco se puede descartar el establecimiento de un lenguaje y nomenclatura técnica de uso generalizado que uniformiza y aclara el lenguaje utilizado en todos los documentos y materiales producidos de forma comprensible para el consumidor /cliente.

Por el poder de apalancamiento de otras actividades con las que conecta (restauración, hotelería, artesanía, animación, transportes,...), el turismo se ha convertido en elemento central de las estrategias de crecimiento sostenible de regiones y países, desarrollándose en función de sus recursos endógenos y de su capacidad para ofrecer productos innovadores y diferenciadores. En este contexto, el turismo de salud y bienestar surge como un producto turístico capaz de atraer un público de clase medio-alta que busca una experiencia turística que contribuya a la mejoría de su bienestar físico y psíquico.

En Portugal, solo los balnearios tienen legislados los principios de calidad y la forma de control a las que están obligados, habiendo elaborado la Associación de las Termas de Portugal (ATP) un manual de buenas prácticas que es seguido por sus asociados.

Por el hecho de trabajar para un público informado, conocedor y exigente, la oferta de salud y bienestar está obligada a apostar por la calidad de servicios que ofrece y por su complementaridad con la peculiaridad de que acoge al turista en los periodos (más o menos largos) que dedica a su salud (sea desde la perspectiva de la prevención o de la cura).

A nivel de los patrones mínimos de calidad de los spas, la región del Norte de Portugal fue pionera en la definición de un manual de buenas prácticas para aplicar a los spas integrados en unidades hoteleras, que es hoy reconocido como una buena práctica internacional, en la que se definen los requisitos mínimos a cumplir, en función de los parámetros antes enunciados.

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El consumidor americano: Oportunidades de mercado en el Turismo Termal Salud Los destinos ofrecen turismo de salud termal tratando de ampliar su mercado harían bien en entender al consumidor americano. Hay dos mercados principales en América: los pacientes que buscan atención médica y los consumidores que buscan mejorar su bienestar. Se ha sugerido que podría haber podría haber hasta 23 millones de estadounidenses que viajarían por turismo médico en 2017 y se estima que hay 76 millones de consumidores de bienestar en los Estados Unidos, representando el 25% de la población adulta del país. Si bien estas cifras sugieren unabuena oportunidad y son muy optimistas, estos dos mercados requieren enfoques muy distintos. Camille Hoheb

Para comparar el turismo de salud con el de bienestar hay que partir de las definiciones de cada uno de ellos. El primero incluye a pacientes que viajan expresamente con el propósito de recibir atención médica, mientras que el turismo de bienestar está centrado en la optimización de bienestar a través de la renovación de la mente, el cuerpo y/o espíritu. Las fuerzas motrices del turismo médico incluyeron la globalización de la mano de obra, el aumento de los costes sanitarios, cultivando el número de personas sin seguro y aumentando la aceptación de viajes para la salud de los individuos, los seguros y los patrones.

Principal, Global Spa and Wellness; established in 2008 Wellness is a Global Language Founder & CEO, Wellness Tourism Worldwide, USA Improving Well-being & Economic Growth Through Travel www.globalspaandwellness.com www.wellnesstourismworldwide.com Los viajeros han sido atraídos por las aguas termales y los lugares costeros para la salud y el cuidado del cuerpo durante miles de años. Recientemente, el turismo de salud y bienestar ha captado la atención mundial con centros de tratamiento, balnearios y centros turísticos que ofrecen una oportunidad mejor para atraer a nuevos mercados sin explotar y desatendidos. El conocimiento y la comprensión de los beneficios de los centros de tratamientos termales, spas y resorts son todavía desconocidos para los consumidores estadounidenses.

Los Baby Boomers (personas nacidas en los años siguientes a la 2ª Guerra Mundial) que deseen conservar la calidad de vida y la funcionalidad son una fuerza importante en la tendencia de bienestar y la comunidad médica reconoce que los pacientes buscan nuevos modos de tratar condiciones crónicas. El cuarenta por ciento de los americanos han buscado la medicina complementaria y alternativa para tratar su condición de salud o aliviar sus síntomas. Este segmento de la población aumenta en gran medida cuando se mira específicamente a las patologías crónicas, tales como dolor de espalda y artritis (así como otras condiciones de salud como la fibromialgia, psoriasis, etc dolencias respiratorias) que representa una gran oportunidad para el turismo de salud termal.

¿Por qué? Mientras que los EE.UU. adoptaron el estilo europeo de balnearios en el siglo XIX y XX, los avances en medicina han eclipsado al agua como un tratamiento terapéutico. La Gran Depresión, las dos Guerras Mundiales y la urbanización han contribuido a la disminución de los complejos termales. Hubo un pequeño resurgimiento cuando los entusiastas de la salud, ecologistas y curanderos espirituales redescubrieron las aguas termales de la década de 1960.

Los destinos con recursos naturales tienen la ventaja de atraer a los buscadores de la experiencia de bienestar única y auténtica. El interés mundial en la sostenibilidad, la conservación y el ecoturismo ofrece una nueva oportunidad para los turistas que buscan una experiencia de viaje que pueden cumplir fácilmente encajar en una “salud y vacaciones de bienestar”.

Ha habido un rápido avance hasta hoy y los turistas disfrutan ya de las aguas termales en los EE.UU. como una experiencia de ocio. Los servicios termales se comercializan como un valor añadido a una actividad recreativa, no como foco central. Cuenta a veces con el apoyo de las cámara de comercio, de las oficinas de convenciones o de los centros de visitantes pero no están apoyados por la comunidad médica. Balnearios mineromedicinales representan sólo el 3% de los existentes en los Estados Unidos y las terapias a base de agua y barro y tratamientos de algas juegan un papel secundario en la industria balnearia de los EE.UU.

Para atraer a los consumidores estadounidenses es necesario comprender las necesidades y deseos del consumidor y el bienestar del paciente, su motivación para experiencias extranjeras, , seleccionando los tratamientos más necesarios, deseables y consistentes, bien planificados, bien ejecutados y comercializando estrategias.

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Investigación y desarrollo de productos termales a partir de recursos endógenos: Peloides termales agua mineromedicinal o agua de mar, destacando entre sus acciones la termoterápica. Los peloides termales pueden ser preparaciones extemporáneas -es decir, que se usan en el momento de su preparación- o productos que requieren un proceso de maduración por contacto con el agua mineromedicinal o agua de mar (Lourdes Mourelle, 2006). La mayor parte de los peloides que se usan actualmente en España son productos comerciales con fines principalmente cosméticos, existiendo escasamente 5 balnearios que elaboran estos fangos a partir de un proceso tecnológico que implica la utilización de sus propios recursos: los sedimentos y el agua mineromedicinal de sus manantiales.

Dr. José Luis Legido Grupo de investigación FA2, Universidad de Vigo, España, con Mourelle, L. y Gómez C.P. Peloides Termales S.L. España

Para desarrollar un peloide termal es preciso analizar las características de los materiales iniciales (substrato sólido y agua mineromedicinal o de mar) y desarrollar un producto de alta calidad y eficacia. Existen pocos datos sobre las condiciones de formulación y desarrollo de un peloide termal, aunque hay investigaciones sobre las propiedades que se requieren para conseguir las acciones deseadas (Curini, 1990; Cara, 2000) que se centran en las propiedades termofísicas (Legido, 2007; Casás et al., 2011, Knorst-Fourand et al., 2012) y en las propiedades viscoelásticas (Rebelo et al, 2011).

Los balnearios y centros termales han sufrido una intensa transformación en las dos últimas décadas, mejorando y modernizando sus instalaciones para convertirse en centros terapéuticos de reconocido prestigio, en los que se promueve la prevención de determinadas dolencias y se potenciatambién, el turismo de salud y bienestar, siendo actualmente uno de los principales motores del turismo de calidad. Su actividad económica es considerada además, sostenible y respetuosa con el medio, así como, generadora de riqueza en zonas rurales y a veces desfavorecidas. Paralelamente, comienzan a desarrollarse otro tipo de instalaciones como los centros de talasoterapia, que amplían la oferta termal, así como centros spa, que usan agua común, pero que promueven la cultura del agua y la salud y el bienestar.

Más escasos son los estudios sobre el proceso de maduración, aspecto importante cuando se pretenden obtener substancias biológicamente activas y observar las transformaciones que se suceden a lo largo del tiempo en la textura y composición del peloide (Sánchez, 2002; Veniale, 2004). Recientemente se ha publicado alguna investigación relativa al proceso de agitación de la mezcla y las influencias que puede tener en el producto final (Carretero, 2007). Hoy en día es preciso desarrollar procesos que estén controlados tecnológicamente y que permitan asegurar la calidad de un producto.

En Galicia, los centros termales reciben anualmente a alrededor de 135.000 usuarios, generando un volumen de negocio que supera los 60 millones de euros y un crecimiento sostenido en los últimos años de un 10% anual. Las técnicas que se aplican en los balnearios y centros de talasoterapia también se han modernizado e incluyen la balneación, las técnicas a presión, las aplicaciones vía respiratoria, las técnicas manuales y los peloides. La aplicación de peloides termales puede cifrarse en un 10% de las técnicas usadas en este tipo de centros.

Para eso, la empresa Peloides TermalesS.L. pretende poner en marcha procesos de investigación y desarrollo a partir de recursos endógenos, que permita obtener productos termales en condiciones óptimas de uso, controlando las distintas variables como temperatura, modo y sistema de mezclado y agitación, tiempos, etc., mediante técnicas innovadoras y reproducibles en el tiempo.

Los peloides son productos obtenidos a partir de la mezcla de un componente sólido, generalmente arcilla, y

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El entorno y el clima en las decisiones del proyecto arquitectónico termal sostenible intimidad o de relación y te bañas a distintas temperaturas, siendo la más alta de 41-42ºC. Constituye por tanto una experiencia agradable, relajante y beneficiosa, todo ello en un entorno cuidado y delicado, a unos costes absolutamente asumibles que permiten un uso repetido en el tiempo. Estos proyectos que se han desarrollado en Ourense nacen con una vocación de desarrollo social. Las fuentes termales con las que hemos trabajado eran conocidas y se utilizaban de forma espontánea, desestructurada y poco higiénica. Estos proyectos que hemos desarrollado conllevan un control higiénico sanitario, tienen una estructura muy práctica para el uso y se han creado unos entornos paisajísticos muy pensados para que el usuario pueda obtener los máximos beneficios que le ofrecen las aguas termales. Se pretende que el usuario se encuentre en comunión con la naturaleza, por eso son termas al aire libre y a altas temperaturas. Sin duda es la manera cómo se diseñan y organizan los espacios lo que les hace que la gente se sienta bien.

Alvaro Varela de Ugarte Dr. Arquitecto www.alvarovarela.com La arquitectura, las decisiones arquitectónicas, son parte fundamental a la hora de proyectar una instalación termal o balnearia. Los lugares en donde suelen emanar las aguas termales son especiales y donde la naturaleza que les acompaña tiene un papel relevante por lo que es importante entender estos lugares y dar una respuesta arquitectónica adecuada para sacar el mayor potencial del entorno, generando los espacios adecuados que permitan la relajación del cuerpo y la mente. Las decisiones espaciales para el bienestar termal van dirigidas a la concentración, la abstracción, a oír el silencio de la materia.

Lo que hemos construido en Ourense no son estructuras muy diferentes a las estructuras de madera tradicionales locales. Son algo más sofisticadas y con más expresión de la madera, que para nosotros, junto con las rocas con las que realizamos las termas, son los materiales en los que basamos nuestro trabajo. Esta expresión de la madera y de sus uniones hace que el edificio tenga identidad propia. Por otro lado el clima, el conocimiento del clima, es de la misma manera otro elemento básico, ligado al entorno, en la toma de decisiones arquitectónicas. El cómo se posiciona un edificio por cuestiones de soleamiento, humedad y de vientos dominantes es importante para el éxito de una instalación. La buena ventilación natural es fundamental para minimizar las necesidades energéticas según las distintas épocas del año. Estas cuestiones, que son de sentido común, y que se han ido abandonando por un desarrollismo basado en el consumo energético, hay que recuperarlas como las herramientas básicas en la toma de decisiones proyectuales. La tecnología hoy nos permite implementar estos conceptos con mayor éxito que antaño y que nos van a permitir ir hacia el consumo energético cero o por lo menos con la utilización de energías limpias o naturales (termal, hidráulica, solar, eólica, residuos, etc.), la autosuficiencia energética para conseguir que las edificaciones, o en este caso las instalaciones termales sean sostenibles.

El eje de un balneario son las aguas termales, por lo tanto hay que mimarlas y obtener la mejor pureza, la más alta temperatura y el mayor caudal posible. Esto es una tarea que requiere un especial cuidado pues a partir de estos datos se diseña las instalaciones termales o balnearias. En los proyectos que hemos desarrollado en las riberas del río Miño, Ourense, Galicia, España, lo que hemos hecho ha sido fundirnos en su paisaje, como si siempre hubiéramos estado allí. La energía que transmite el fluir del río se percibe desde las termas haciendo que esta experiencia sea absolutamente relajante y que aunque en los casos de La Chavasqueira y Outariz se esté cerca de la urbe uno se sienta transportado hacia un oasis. Por tanto entiendo que el valor añadido del trabajo del arquitecto, en estos casos el nuestro, es cómo lo hemos hecho, y esto se debe a un pensamiento dirigido a la consecución de unos espacios y unas relaciones espaciales con el entorno natural que consigan el bienestar de los usuarios. Hemos generado un entorno natural muy atractivo en donde uno se funde con la naturaleza existente y donde los espacios del agua están posicionados de tal manera que permiten distintos niveles de

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Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo - Encuentro de ciudades termales

Termalismo en Midi-Pyrénées - Francia Midi-Pyrénées es la región más grande de Francia y supera la superficie de un país como Dinamarca o Bélgica y Suiza reunidos. Poblada por 2,8 millones de habitantes, esa región se encuentra en el suroeste del país y está separada al sur con España por medio de los Pirineos. La mayoría de sus ciudades termales se encuentran en la misma cadena montañosa donde la hidrología favorece esa actividad. El agua está principalmente cargada de azufre y permite a 23 ciudades vivir del termalismo y contar con más de 2 millones de jornadas termales cada año. Las villas termales más famosas de la región son Cauterets, Barèges y Bagnères de Luchon, también llamada Luchon, entre otras. La actividad termal en MidiPyrénées permite a 4.000 personas vivir directa o indirectamente del termalismo.

y atraían con ellos toda la burguesía europea de la época. El termalismo era elitista y permitió la construcción de edificios de prestigio, hoteles de lujo, parques espectaculares y de mejorar los accesos difíciles de montaña.

El presupuesto global del “termalismo puro” en la región genera más de 41 millones de euros por año a los que se tienen que sumar los 11 millones de euros que completan las actividades termo lúdicas, los spas y los balnearios que no existirían sin el termalismo.

El siglo pasado vio otra clientela más popular invadir las villas termales con el rembolso de la cura termal terapéutica por el estado francés e hicieron explotar las cifras. La actividad termal abre nuevos productos anexos como los centros de bienestar, termo lúdico, los spas y balnearios en los años 90. LA ACTIVIDAD TERMAL ACTUAL Hoy en día el termalismo, termoludismo, bienestar permiten al turismo de la región de beneficiar de 140 millones de euros anualmente.

HISTÓRICO DE LA ACTIVIDAD TERMAL EN MIDI-PYRÉNÉES

Las ciudades termales de MidiPyrénées tratan los reumatismos y traumatismos ostéo-articulares, vías respiratorias, problemas de circulación sanguina, enfermedades cardiovasculares, enfermedades del aparato urinario, del aparato digestivo, ginecología, dermatología, neurología, problemas de crecimiento del niño.

El termalismo en Midi-Pyrénées existe desde la época romana, que ya usaban las maravillosas aguas termales de la cadena pirenaica cuando invadieron la región. Permitieron a algunas de esas ciudades crecer rápidamente y existir como ciudades termales. “Balneum Lixonense Post Neapolitense Primum”, (Los baños de Luchon son los primeros después los de Nápoles), esta cita explica bien la importancia de los sitios termales de la región ya más de dos mil años atrás. Hasta el mismo César enviaba a soldados y caballos a curarse en “Barèges” después de cada batalla en la zona.

Toda la economía de la ciudad termal depende en gran parte de esa actividad (74% del presupuesto) hasta el principio de los años 90. Desde luego las actividades termo lúdicas y de bienestar generan también un buen complemento (23%) y permiten de no depender solo de la actividad principal. Los 3% que quedan provengan de las estancias bienestar que atraen los tour operadores especializados en ese sector.

El siglo XVIII es la época más famosa del termalismo en la región desde la época romana. Reyes, escritores, pintores… venían cada verano en las ciudades termales del Pirineo y las hicieron famosas al nivel francés y internacional. Napoleon III, Victor Hugo, Edmond Rostand… Claude Debussy o Alexandre Dumas y otros tantos… hacían estancia en las villas de la región

Laurent Dupont Director de Termas de Luchon Delegado de Termatalia en Francia

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Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo - Encuentro de ciudades termales

El Observatorio del Termalismo, un agente activo en el desarrollo territorial del turismo termal Un instrumento de análisis e impulso de políticas públicas de Termalismo El Observatorio del Termalismo es un instrumento para el estudio, análisis, desarrollo e innovación en el sector del termalismo, desde la perspectiva de su contribución al desarrollo socioeconómico de los entornos rurales en los que se localizan mayoritariamente las aguas mineromedicinales y termales, promoviendo para ello el desarrollo de políticas públicas de apoyo al desarrollo del sector. Y es que el termalismo es un recurso endógeno, con múltiples y excepcionales valores naturales y culturales, característico del medio rural, capaz de vertebrar a su alrededor dinámicas de desarrollo socioeconómico y empleo, aprovechando su potencial en el ámbito de la salud, el bienestar y el turismo no estacional, lo que requiere de un importante esfuerzo de planificación, regulación jurídica y gestión activa por parte del conjunto de administraciones públicas.

Xavier Ballbé Mallol. Director del Observatorio Nacional del Termalismo

El Observatorio del Termalismo colabora activamente como patrocinador de la Feria Internacional TERMATALIA-PERU, AGUA Y NATURALEZA, como lo ha venido haciendo en las anteriores ediciones de Termatalia en la ciudad termal de Ourense, desde las que se fraguó la presente edición en Lima.

El desarrollo del termalismo está vinculado en toda Europa no sólo a la salud y al bienestar social, sino también y muy especialmente a las políticas de desarrollo económico local y regional, a las políticas de desarrollo rural y de desestacionalización turística. Por ello, el Observatorio realiza un seguimiento continuado de las políticas públicas llevadas a cabo por administraciones locales, regionales y estatales en España, iniciativa que se pretende ampliar a nivel iberoamericano a partir de la reunión sobre Politicas Públicas de Termalismo que se organiza en el marco de Termatalia-Perú.

Participamos con la ilusión de continuar estrechando lazos de colaboración para el desarrollo sostenible del termalismo en Perú y en el conjunto de países iberoamericanos, al tiempo que renovando ideas y puntos de vista para el desarrollo del termalismo en España. Para ello promovemos en Termatalia-Perú el intercambio de información y experiencias en la gestión pública del termalismo, y facilitamos la vertebración de nuevas redes de cooperación y proyectos en común para el desarrollo de los recursos termales en los diferentes países y territorios.

A través del Observatorio se fomenta el intercambio de experiencias y buenas prácticas en la planificación y gestión del producto termal, así como en la capacitación de profesionales y en la investigación e innovación en el sector.

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Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo - Encuentro de ciudades termales En este sentido, el Observatorio impulsa proyectos en materia de investigación hidrogeológica y captación de recursos termales, de diseño sostenible y ahorro energético en los centros termales, en la aplicación de las nuevas tecnologías de la información a la promoción y comercialización del turismo termal, y en el desarrollo de nuevos productos y servicios complementarios al Termalismo y su integración en la oferta turística del territorio, buscando permanentemente nuevos segmentos de público. Villas Termales La sede del Observatorio se localiza en la Villa Termal de Alhama de Granada, desde su creación en el año 2009 por la Asociación Termalismo de Andalucía, con el apoyo del Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente del Gobierno de España y del Fondo Europeo de Desarrollo Agrícola y Rural de la Unión Europea, en el marco del Proyecto Piloto Termalismo y Desarrollo Rural. Su creación parte de la experiencia del trabajo en común de los municipios termales españoles a lo largo de una década, con los que trabaja en el desarrollo de proyectos locales de termalismo, que han permitido crear la marca “Villas Termales”, como destinos integrados de turismo de salud y bienestar, vertebrados en torno a sus recursos hidrominerales. Iberoamericana de Termalismo y Bienestar (AITB), para proyectar herramientas de gestión de los destinos termales y plataformas interactivas de formación y capacitación en el conjunto de países iberoamericanos.

El Observatorio del Termalismo reúne a un equipo interdisciplinar de profesionales vinculados al sector termal, para profundizar en el estudio, análisis e impulso de proyectos de desarrollo sostenible de los recursos termales y la dinamización de las Villas Termales.

El Observatorio del Termalismo es, por tanto, un agente dinámico del desarrollo e innovación del Termalismo en España, pero también es un socio activo para desarrollar nuevos proyectos en otros países europeos y latinoamericanos, con el fin de generar nuevas oportunidades y estrategias para la puesta en valor de los recursos termales.

Cooperación transnacional El Observatorio proyecta su crecimiento y consolidación mediante la creación de nuevas redes transnacionales de cooperación, y la transferencia de los resultados obtenidos en estos años no solo al conjunto de Villas Termales españolas sino también al conjunto de países europeos y latinoamericanos, con el objetivo de reforzar el desarrollo del termalismo con una perspectiva global.

Estamos convencidos de que la presente edición de la Feria Termatalia-Perú será el marco adecuado para establecer nuevos acuerdos de colaboración y una oportunidad para iniciar proyectos en común con otras instituciones públicas y privadas interesadas en el aprovechamiento sostenible de las aguas termales.

En esta dirección ha establecido un acuerdo de colaboración con la recientemente creada Asociación

Edificio Hospital de la Reina Calle del Hospital, 1 18120 ALHAMA DE GRANADA (Granada - España) Tel: +34 958 101 954 / Fax: +34 958 101 631 info@observatoriotermalismo.org www.observatoriotermalismo.org

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Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo - Encuentro de ciudades termales

Nuevos desarrollos e innovaciones termales en Argentina Más al sur, en la provincia de Entre Ríos, 14 complejos termales, que llegan a vender 1.500.000 entradas al año, según lo especifica el ERRTER (Ente Regulador de los Recursos Termales de Entre Ríos), ofrecen una amplia gama de servicios que van desde los puramente lúdicos y recreativos a los terapéuticos o con tratamientos de relax y estética. Los parques acuáticos, con piscinas con olas y diversos tipos de toboganes y juegos para niños, hacen las delicias de los más pequeños y los convierten en un destino muy buscado por las familias. Las piscinas con olas son la nueva atracción tanto del parque termal de Federación como del de Villa Elisa. En éste último, el Velissa Spa Termal se destaca como un moderno spa diseñado especialmente para brindar tratamientos de estética y relax, con equipamiento de vanguardia y personal especializado para tal fin. En el mismo complejo, el Hotel Termal “Quinto Elemento” que opera bajo la dirección médica de profesionales cubanos que ofrecen en su completo spa termal un variado menú de tratamientos de recuperación física y calidad de vida. Otro ejemplo muy innovador en toda su concepción es el complejo Victoria del Agua, diseñado como un homenaje al agua, sin la cual la vida en la tierra sería imposible. Muy cerca, en la provincia de Santa Fe, el Complejo Campo Timbó con su Spa, su campo de golf y su extraordinario entorno natural es una isla de descanso y relax a solo 30 km de la ciudad de Rosario. En la franja costera de la provincia de Buenos Aires, con el mar acariciando sus doradas playas se encuentran los complejos de Médano Blanco, Termas del Campo en la ciudad de Necochea y Termas Marinas en San Clemente, piscinas termales cubiertas y al aire libre, centros de interpretación de la naturaleza y áreas recreativas con museos y piscinas con olas para adultos y niños, permiten extender la temporada de sol a playa convirtiéndose en motivo para visitarlos todo el año Lamentablemente querer describir en este espacio a los 40 centros que conforman la oferta termal Argentina es imposible, solo podemos decir que la riqueza de los recursos naturales, inmersos en una singular geografía que en el basto territorio nacional se prodigan de norte a sur y de este a oeste hacen de Argentina un “paraíso termal”, con mucho por descubrir, mucho más por hacer, con un presente que refleja el constante crecimiento de la actividad y un promisorio futuro, que los visitantes disfrutarán recorriéndolos. Los esperamos!!!!

Lic. Teresita Van Strate Licenciada en Turismo, Presidente de TVS Asesorías Técnicas (Wellness – TermalismoTalasoterapia). Delegada para Argentina y Colombia de TERMATALIA, Capacitadora de FEHGRA (Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina) El termalismo en Argentina hoy es una realidad que se ha convertido en uno de los motores del turismo interno y comienza a tener notoriedad en el turismo regional e internacional, ligado a destinos turísticos de relevancia internacional ya posicionados en el mercado mundial. Cuando el turista visita en Argentina las Cataratas del Iguazú, recientemente calificadas como una de las Nuevas Maravillas del mundo, la Quebrada de Humahuaca, patrimonio del la humanidad de la UNESCO, los majestuosos glaciares patagónicos, las altas cumbres en la Cordillera de los Andes, las cosmopolitas ciudades de Buenos Aires, Rosario, Córdoba o la famosa Bariloche, podrán visitar de camino una ciudad termal o un complejo de los muchos que se encuentran a lo largo y ancho del país. Destinos tradicionales, como el Centro Termal de CopahueCaviahue, dedicado especialmente a tratamientos terapéuticos y estéticos, con las riquísimas aguas y fangos que emanan en la base del cráter del volcán del mismo nombre, o la ciudad de Las Termas de Río Hondo donde toda una ciudad termal se encuentra en pleno cambio y evolucionando para lograr un perfil dinámico y emprendedor, que permita brindar servicios acordes a una demanda cada vez más joven y activa, en la que recientemente se ha inaugurado el Aeropuerto Internacional, un autódromo con tecnología de punta que le permitirá ser sede del Moto GP, el Campeonato de Motos más importante del mundo, y en la que el mes de octubre abrirá sus puertas un hotel 5 estrellas con un Spa Termal de 1038 m2, dotado de un completo equipamiento que lo pone al nivel de los mejores balnearios europeos. A ellos se suman otros destinos recientemente incorporados a la oferta de Turismo Salud y del Bienestar, como los complejos de Entre Ríos o Misiones que comenzaron su desarrollo a partir de la década del 80 y siguen en constante crecimiento, como es el caso de las provincia de Misiones que celebra la apertura de LAS TERMAS DE LA SELVA, en la ciudad de Oberá. Tres piscinas de aguas termales insertas en un parque natural donde los lapachos y laureles se alternan con los imponentes árboles de yerba mate, en estado natural, o las plantaciones que el hombre realiza como factor fundamental de la economía del lugar.

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Nivel

Nombre del Proyecto

Contexto

Objetivos

Participación

Sostenibilidad

Nivel Secundaria Ciencias Básicas

Impacto de la minería en el recurso natural Agua

Conocimiento del impacto de la minería del agua en la región Lima. Participación de la población en la solución y defensa del Agua

Analizar la relación existente entre la minería y el recurso natural Agua. Fomentar una actitud científica y de responsabilidad en el uso del Agua en la actividad minera.

Comunidad educativa de la I.E. Nº1225 del distrito de Santa Anita-Región Lima

Concertar las actividades mineras en la utilización del Agua y la formulación de políticas para la cultura de prevención de la contaminación del recurso natural Agua, fuente de vida. La duración del proyecto del 2012 al 2014.

Ciencias Ambientales

Estudio comparativo entre el destilador solar tradicional y el destilador solar con colector

La utilización del proyecto en el distrito de LuriganchoChosica para el tratamiento del Agua

Demostrar las aplicaciones sostenibles de un destilador solar con colector al destilador solar tradicional. Colaborar con la salud a través del uso del destilador solar con colector.

Comunidad educativa Colegio Mayor Presidente del Perú del distrito Lurigancho Región Lima. Replicable en las comunidades de la Región Lima

La existencia de ríos contaminados y agua de pozo tratados con el proyecto en las población de zonas rurales.

Construcción de un purificador de Agua en base a materiales accesibles y penca de tuna en la población del distrito de Cieneguilla.

Demostrar la purificación del agua de las cañerías utilizando un mecanismo a base de la penca de tuna

Comunidad estudiantil de la I.E. Nº0028 “Jesus y María” del distrito de la MolinaLima.

Proyecto para la purificación de las Aguas de forma casera de los hogares de bajos recursos económicos. La duración del proyecto del 2012 al 2014.

-Huaycán es una comunidad autogestionaria en vías de desarrollo.

General: -Demostrar la purificación del Agua a través del uso del filtro casero para su reutilización.

-Directora: Promueve campañas para la conservación del Agua. -Docente: Realiza diversas actividades en los ambientes educativos para la conservación del Agua. -Padres de Familia: Se involucran en la implementación del proyecto. -Niños: Participan activamente, realizando experimentos con materiales descartables y de la comunidad.

En la comunidad se provee el Agua a través de red pública.

Nivel Primaria

El purificador del Agua

Inicial

Brinda sus Servicios a niños de 3,4 y 5 años, haciendo un total de 120.

“Filtro casero para la purificación del Agua”

-La Institución Educativa se encuentra cercana a restos arqueológicos de Pariachi, faltando poner en promoción y valor turístico.

Específicos: -Elaborar el filtro casero para la purificación del Agua no potable -Rehusar el Agua purificada para el uso domestico -Desarrollar en los niños la capacidad reflexiva del cuidado y conservación del Agua.

www.ugel06.gob.pe 72

La duración del proyecto del 2012 al 2014.

La comunidad de Huaycán es autogestionaria y está organizado por zonas, encontrándose la Institución educativa en la zona “L”. Replicable en las comunidades en vías de desarrollo de la Región Lima. La duración del proyecto del 2012 al 2014.


USIL, Emprendedores al servicio del Turismo, la Hospitalidad y la Gastronomía La Facultad de Administración Hotelera, Turismo y Gastronomía forma profesionales creativos que generen propuestas que contribuyan al desarrollo sostenible del país. Tener al Perú como uno de los destinos turísticos de moda, ya sea por sus bellos paisajes o su exquisita comida, implica un reto para todos. En ese sentido, hoy existe la necesidad de formar profesionales emprendedores capaces de planificar, implementar, dirigir y controlar empresas de servicios, así como gestionar e innovar en cuanto a alimentos y bebidas, y entretenimiento.

complementa con trabajos de campo, viajes y excursiones. Sus cursos complementan el aprendizaje en clase con trabajos de campo, viajes y excursiones. Los alumnos viajan por el país para conocer y evaluar sus principales atractivos turísticos, desarrollar estudios de mercado, vincularse con comunidades locales y participar en programas de conservación ambiental. Actualmente, el sector se encuentra en un momentos propicio para explotar al máximo los recursos y atractivos turísticos que el país posee. La Carrera de Administración Hotelera se enfoca en educar con una sólida vocación de servicio que sirve de base para hacer de ellos profesionales con visión global capaces de contribuir constantemente en el crecimiento del sector. Por su parte, la Carrera de Gastronomía y Gestión de Restaurantes está enfocada a formar líderes con capacidad de desarrollarse en un ambiente global y culturalmente diverso, aplicando la ciencia administrativa de manera íntegra y socialmente responsable.

La Facultad de Administración Hotelera, Turismo y Gastronomía de la Universidad San Ignacio de Loyola reúne cuatro Carreras que poseen una importante demanda laboral en el mercado, sobre todo, en el rubro hotelero, turístico y gastronómico.

Dada la importancia que la gastronomía peruana tiene hoy a nivel mundial, la Carrera de Arte Culinario, está enfocada en expresar la identidad culinaria de nuestra sociedad, forma chefsempresarios que dominen las técnicas culinarias nacionales e internacionales de vanguardia, conscientes del uso de los recursos de estación y el respeto por nuestros productos y por quienes lo producen. Esta Carrera cumple el rol de incentivar el desarrollo de nuestra cocina y la presentación de la gran variedad de platos, posicionando a la cocina peruana entre una de las 10 mejores del mundo.

Está acreditada por la Accreditation Commission for Programs in Hospitality Administration - ACPHA, y posee una infraestructura de última generación, además de una red de socios globales como el Institut Paul Bocuse de Francia o la Universidad de Houston, que hacen de nuestros egresados personas competitivas y de éxito dentro del exigente mercado laboral. El Programa “Semestre en Cusco” permite a los alumnos de la Facultad el realizar sus prácticas pre-profesionales en empresas turísticas nacionales e internacionales con sede en la ciudad del Cusco, mientras continúan desarrollando sus estudios. Adicional a ello, tienen la oportunidad de estudiar un semestre en San Ignacio College, nuestra escuela boutique ubicada en Miami dedicada a formar futuros líderes con sentido de responsabilidad social, espíritu emprendedor y visión global.

Los profesionales de la Facultad de Administración Hotelera, Turismo y Gastronomía de USIL tienen una formación bilingüe con orientación empresarial con sólidas bases de responsabilidad social, así como principios éticos y morales, con el objetivo de generar propuestas creativas, productivas, técnicas y sociales que contribuyan al desarrollo sostenible del país.

CARRERAS QUE LIDERAN

Nos hacemos presentes en el Evento Internacional Termatalia, a realizarse en el Callo del 27 al 30 de setiembre, deseosos de colaborar y compartir con esta excelente iniciativa que permitirá compartir experiencias y aprendizajes desde el ámbito internacional y nacional.

La Carrera de Administración en Turismo, tiene 15 años formando a los futuros gestores de empresas y proyectos turísticos sostenibles, con dominio de la planificación del destino y el desarrollo de productos turísticos competitivos e innovadores. La teoría dictada en las aulas se

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Asociaciones profesionales

Villas termales de Andalucía: Iniciativa de turismo sostenible Zújar en Granada. Para el año próximo verán la luz el Hotel Balneario de Frailes en Jaén y el hotel de cuatro estrellas del Balneario de Graena en la provincia de Granada, que cuenta con el apoyo de la Iniciativa de Turismo Sostenible del 35% del coste total de las inversiones. A todo esto hay que sumar el importante impulso que la Asociación Termalismo de Andalucía ha canalizado de la administración andaluza para un número importante de proyectos de modernización de infraestructuras turísticas en forma de financiación, en unas condiciones extraordinariamente ventajosas, para inversiones en el sector termal por más de diez millones de euros.

Francisco Escobedo Valenzuela. Presidente de la Asociación Termalismo de Andalucía

De igual forma, se siguen impulsando proyectos y estudios para la recuperación de antiguos y prestigiosos balnearios y para la puesta en marcha de nuevos proyectos turísticos y termales en los municipios de Marmolejo (Jaén), La Malahá, Alhama de Granada, Pinos Puente, Santa Fe, Atarfe, Villanueva de las Torres y Zújar (Granada), Paterna de Rivera (Cádiz), Carratraca (Málaga) y Alhama de Almería.

La Asociación Termalismo de Andalucía participa nuevamente en la presente edición de la Feria Termatalia-Perú para promover intercambios de experiencias y presentar la actualidad de los proyectos que estamos impulsando, como los del Observatorio Nacional del Termalismo, el Centro de Nuevas Tecnologías aplicadas al Termalismo TERMADOMO, e Iniciativas como la que presentamos a continuación.

En estos momentos en los que el desarrollo económico de las zonas rurales pasa por la apuesta por nuevos modelos de generación de empleo estable y de calidad, por la diversificación económica y por el desarrollo sostenible de los territorios aprovechando sus propios recursos endógenos, en ocasiones infrautilizados, la Asociación Termalismo de Andalucía está sentando las bases para el desarrollo sostenible de un sector importante: el del turismo de salud.

Seguimos apostando para que el desarrollo del termalismo andaluz sea una realidad en los próximos años. Gracias al apoyo decidido de la Consejería de Turismo y Comercio de la Junta de Andalucía, a través de la Iniciativa de Turismo Sostenible de las Villas Termales de Andalucía, se empiezan a ver los primeros frutos de esta apuesta por el sector termal, concertada entre la iniciativa pública y la iniciativa privada, en el que la Asociación Termalismo de Andalucía actúa como entidad promotora y gestora de dicha Iniciativa. Prueba de ello es que en la actualidad ya están funcionando las nuevas y remodeladas instalaciones de los Banearios de Tolox en Málaga y de Canena en Jaén, que han hecho un importante esfuerzo de modernización de sus instalaciones. Y también recientemente ha sido inaugurado el nuevo hotel de cuatro estrellas del Balneario del municipio granadino de Lanjarón. Este hotel cuenta con una capacidad de 216 plazas, con un coste total de inversión de más de seis millones de euros de los que la Iniciativa de Turismo Sostenible ha aportado más de dos millones de euros. Igualmente, y fruto del apoyo de la administración andaluza al desarrollo integral del Termalismo, en este mismo año tendrá lugar la inauguración del nuevo Balneario de

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Nace la Asociación Iberoamericana de Termalismo y Bienestar – AITB

todo tipo de Iniciativas de Dinamización Turística, y ofreciendo asesoramiento y formación en cada uno de los distintos sectores que intervienen en el universo del Turismo de Salud y Bienestar. Entre las primeras actuaciones de la AITB dentro del ámbito iberoamericano está la puesta en marcha de un amplio programa de cursos de formación on-line en colaboración con el Observatorio del Termalismo que comenzarán a impartirse a partir de enero de 2013 con el 1º Curso Superior de Turismo de Salud y Bienestar, orientado a adquirir la capacitación necesaria para desenvolverse con soltura en cualquiera de los segmentos que integran el denominado “Turismo de Salud”, donde los conceptos, filosofías y tendencias que en la actualidad se mueven en el mundo del wellness, constituyan los cimientos suficientes para trabajar, montar y/o dirigir un centro termal o wellness.

Teresa Pacheco Presidenta de la AITB y Directora de Tribuna Termal.

Hace ya año y medio de la fundación de la Asociación Ibérica de Termalismo y Bienestar. El aún breve recorrido de la AITB ha puesto, sin embargo, de manifiesto la necesidad de ampliar su campo de acción a los países iberoamericanos con los que nos unen estrechísimos lazos históricos e idiomáticos que no dejan de manifestarse, día a día, en un intercambio constante de experiencias y conocimientos dentro del mundo del Turismo de Salud y Bienestar, donde el largo recorrido histórico de España y Portugal en el sector tiene mucho que aportar al universo iberoamericano cargado de iniciativas presentes y con una magnífica proyección de futuro.

Se está trabajando, a su vez, en el montaje de una serie de Cursos Complementarios destinados a la especialización en determinados aspectos que, en el presente, se manejan sobre el Turismo de Salud y Bienestar, así como las perspectivas y tendencias para enfocar de manera inequívoca el futuro. Por todo ello, desde estas breves líneas propiciadas por Termatalia-Perú, os animamos a participar activamente en la AITB.

La Asociación nació bajo la iniciativa de Tribuna Termal, la única revista de habla hispana especializada en Termalismo y Turismo de Salud y Bienestar, con el fin de unir las sinergias necesarias entre profesionales e interesados en el mundo del Turismo de Salud y Wellness, que permitan contribuir de manera eficaz al desarrollo, fortalecimiento y divulgación de la cultura del agua en general y, muy especialmente, desde su perspectiva de prevención y alivio de dolencias físicas y síquicas y como protagonista indiscutible del cada día más demandado Turismo del Bienestar, que engloba los distintos balnearios, centros de talasoterapia y spas. Entre los fines de la AITB figuran poner en común conocimientos, medios y actividades para conseguir la finalidad de interés general de desarrollo sostenible del termalismo desde una perspectiva territorial, turística, sanitaria, social, científica, cultural, medioambiental e hidromineral. Asimismo, promover la planificación, gestión integral y aprovechamiento sostenible de los recursos hidrominerales existentes en los municipios termales de Iberoamérica y la Península Ibérica, favoreciendo el desarrollo socioeconómico y el empleo en estos municipios, elaborando, desarrollando y gestionando Programas de Turismo Sostenible y

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Asociaciones profesionales

Agrupación Empresarial Innovadora Termal de Galicia, AEITEGAL estricto negocio balneario, y, en definitiva, constituye el factor determinante para que el sector se haya organizado en un clúster: la Agrupación Empresarial Innovadora Termal de Galicia (AEITEGAL). AEITEGAL se constituyó en abril de 2010, promovida por la Asociación de Balnearios de Galicia. Cuenta con el apoyo de la Xunta de Galicia, a través de la Secretaría Xeral para el Turismo; y de Segittur (Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas), dependiente de Turespaña. Está integrada por 50 socios de número, empresas asociadas a la cadena de valor del termalismo: balnearios, talasos y aguas minerales naturales cómo actividades principales; entes de promoción y empresas de comercialización turística; y actividades laterales y de apoyo relacionadas (cosmética, productos de higiene y limpieza, bienes de equipo, instalaciones, consultoría especializada, entre otros). También forman parte, como socios institucionales, la Xunta de Galicia y las tres universidades gallegas, además de asociaciones, ayuntamientos y villas termales.

Benigno Amor Barreiro Secretario - Tesorero AEITEGAL La sociedad estresada del siglo XXI siente cada vez más el deseo de regresar a los puntos de equilibrio físico, mental y espiritual. El incipiente cuidado del cuerpo no se debe únicamente a los objetivos puramente terapéuticos, sino también a la necesidad de retomar la calma. El despegue del turismo termal ha sido vertiginoso durante la última década en Galicia, hasta el punto de colocar su oferta a la cabeza de España. Galicia cuenta con una gran riqueza mineromedicinal en su suelo, dado que están catalogadas más de trescientas captaciones, de las que una pequeña parte son explotadas por los veintiún balnearios y diez plantas envasadoras de aguas minerales naturales existentes.

Este clúster está orientado a mejorar la competitividad de las empresas que lo integran, tanto del modo particular como en su conjunto, así como la promoción de relaciones interempresariales, difíciles de acordar de manera individual. En Asamblea 2011, la AEITEGAL presentó su plan de actuaciones previsto para el período 2011-2012. Entre estos proyectos destaca la puesta en marcha de un plan de internacionalización del turismo de salud y bienestar de Galicia, destinado a atraer visitantes extranjeros a nuestra comunidad. Por otro lado, la Agrupación está trabajando en sensibilizar al colectivo sanitario de la potencialidad de la hidrología médica, fomentando la investigación en este sentido. El objetivo es desarrollar un conjunto de estudios para valorar la mejor evolución de pacientes con tratamientos de hidrología médica frente a la medicina tradicional, al tiempo que se evalúa el posible ahorro económico en costes asociados a los medicamentos, de modo que se facilite su incorporación dentro del sistema sanitario como un elemento innovador.

Del carácter milenario de esta riqueza termal son buena muestra diversos testimonios históricos procedentes de la época romana, aunque el apogeo del termalismo en Galicia hay que situarlo, al igual que en el resto de Europa, en el gran desarrollo experimentado a finales del siglo XIX y principios del XX. La oferta termal gallega evolucionó, adaptando la riqueza termal de unas aguas con propiedades terapéuticas, y la milenaria tradición de “tomar las aguas”, con el complemento de novedades técnicas para aprovechar estas calidades y de modernos tratamientos para convertirse en complejos de salud y bienestar. Fue una transformación basada en los principios básicos comunes a todos los balnearios: aguas minero - medicinales declaradas de utilidad pública, servicios médicos e instalaciones adecuadas para llevar a cabo los tratamientos prescritos. En esta transformación cabe destacar la importancia que para la consolidación del sector tuvo su normativa reguladora. En efecto, Galicia cuenta con una normativa específica en materia de balnearios. Es preciso valorar que los balnearios están ofreciendo a la sociedad un modelo de empresa sostenible, por cuanto mejoran la calidad de vida de sus usuarios, no comprometen el futuro del recurso, y dinamizan social y económicamente las comarcas en que se encuentran.

En definitiva, AEITEGAL tiene como objetivo liderar las actividades de salud y bienestar vinculadas al agua mineral y marina, y convertir a Galicia en un destino turístico de salud y bienestar de excelencia, reconocido internacionalmente a través de la cooperación, la innovación, la sostenibilidad, la accesibilidad y la calidad.

Es preciso destacar también que el sector del termalismo gallego acoge actualmente un conjunto de empresas relacionadas directamente que aportan una importante actividad económica y que nacen por la prosperidad del sector, lo que pone de manifiesto las posibilidades de desarrollo del sector en Galicia más allá del

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Profesionales

Balnearios termales del Perú, manantiales del sol CHANCOS: Una de sus particularidades es que, además de las aguas minerales, tiene cuevas que funcionan como saunas naturales, propicias para un reconfortante baño de vapor. Se ubica a 30 kilómetros de la ciudad de Huaraz. BAÑOS DE MONTERREY: Situado a 7km al norte de Huaraz, famoso por sus paisajes y por ser un centro termo medicinal para el tratamiento de enfermedades reumáticas, con aguas que llegan hasta los 49°C.

Dr. José Luis Pérez-Albela Beraún Director – Instituto Bien de Salud www.doctorperezalbela.com

CHURÍN y HUANCAHUASI: A solo 6 horas del centro de Lima, sus aguas termales contienen sales radioactivas y están consideradas entre las más importantes del país, así como sus piscinas naturales, haciendo de este lugar un destino ideal por aquellos que buscan bienestar y pasar un fin de semana rodeado de naturaleza.

Dr. José Antonio Garcia Director – Instituto Natura www.naturainstituto.com

LAS LAGUNAS DE CHILCA: Causa admiración y sorpresa escuchar que en esta parte del Perú existan numerosos longevos. Además, se han producido curaciones que según testimonios, son verdaderamente milagrosas. Los pobladores lo atribuyen a sus famosas lagunas.

En el Perú, existen más de 500 baños hidrotermales distribuidos por todo el país y cada uno de ellos tiene propiedades medicinales sorprendentes por su gran contenido en minerales, la razón, estar en el medio de la cordillera de los andes y frente a las placas tectónicas, las cuales nos dan no solo un gran regalo para nuestro bienestar, sino también nos brindan unos paisajes maravillosos.

AGUAS CALIENTES: Conocido también como los baños de Machu Picchu en el Cusco a unos 800 metros del pueblo, cuenta con propiedades medicinales cuyas temperaturas oscilan entre los 38 y 46 grados centígrados, los turistas tienen que recorrer un camino empinado y escalonado.

El visitar los sitios de aguas termales naturales, no solo nos permite disfrutar de sus aguas, sino también entrar en contacto con la misma naturaleza. Sería ideal permanecer por lo menos dos días en el lugar y hacer una dieta frugal aprovechando el agua del lugar, las cuales contienen oligoelementos. Hoy, muchos resorts proponen está saludable experiencia.

BAÑOS DE SANTA TERESA: También en el Cusco y queda en Quillabamba. El Cusco es un lugar precioso donde no solo encontrarás aguas termales sino muchos lugares turísticos donde pasarás días inolvidables.

A muchas de estas aguas se les reconoce la capacidad de mitigar afecciones reumáticas, bronquiales, dermatológicas, renales, trastornos circulatorios, entre otros. Sin embargo, uno de los principales motivos por el que la gente la visita es para combatir las tensiones y los dolores musculares.

Urban Spa: un concepto contemporáneo de wellness La ciudad de Lima está creciendo favorablemente en calidad de servicio, por ello, los urban Spa son la nueva sensación. Partiendo de que Spa significa “salud a través del agua”, estos centros tratan de emular la naturaleza a través de circuitos elaborados especialmente para ello. Por ejemplo, existen senderos de pediluvios con chorros de agua que nos hacen imaginar que cruzamos un rio. Tinas de hipertermia con temperaturas alrededor de los 40 grados para relajar nuestros músculos y estimular nuestro sistema inmune, así como los jacuzzi con hidroterapia, las cuales cuentan con presiones que nos recuerdan la acción de las presiones del rio y el mar sobre nuestro cuerpo. A ello debemos añadir que los profesionales en masaje y bienestar brindan ahora una mejor labor otorgando un beneficio absoluto sintiéndonos totalmente renovados. Es por ello que el Perú es un país importante para que los empresarios puedan invertir en estos proyectos de bienestar y salud, por ser el gran emporio de Sudamérica, que contribuirá a mejorar la salud de muchas personas.

Las propiedades de las aguas termales se basan en las prodigiosas sustancias químicas que contiene el líquido, como el azufre, calcio, litio, fierro, bromo, yodo, cloro, manganeso, potasio, oxígeno, bicarbonato y silicio. Entre los más reconocidos tenemos: BAÑOS DEL INCA: Este recinto cuenta con aguas que brotan del subsuelo a temperaturas que superan los 70 grados y están compuestas por minerales que aportan efectos relajantes y curativos en personas con asma o reumatismo. Se ubica a 10 minutos de la ciudad de Cajamarca. YURA: Ubicado en las faldas del volcán Chachani, a 25kms de la ciudad de Arequipa. Sus aguas son sulfuro alcalinas, por ello, sus propiedades terapéuticas se aplican al reumatismo, artritis, obesidad, gripe, afecciones respiratorios y de las vías urinarias.

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¿Quiere optimizar su spa? ¡ASETRA Balnearios & Spa sabe cómo! Asetra Balnearios y SPA, parte del grupo ASETRA está especializada exclusivamente en la gestión y explotación de centros SPA y Wellness Center, en el sector hotelero en establecimientos de cuatro y cinco estrellas. Sabemos cómo aportar valor a su negocio, y queremos mostrarle cómo. La filosofía de nuestros centros está pensada para embriagar los sentidos desde el primer momento, pues creemos que no es sólo el agua, sino los aromas, los colores, tactos, sonidos, todos esto junto con una atención exquisita y personalizada acompaña a nuestros clientes durante su estancia a este templo del Bienestar. Déjese llevar y nosotros le ayudaremos a equilibrar su mente, fortalecer su alma, y restablecer su cuerpo.

Nuestra empresa dedicada exclusivamente al desarrollo de este tipo de centros, en instalaciones hoteleras y deportivas, le garantizaremos el éxito de su proyecto.

Nuestro equipo técnico, el personal operativo, y nuestras metodologías de trabajo centradas en su negocio, y así usted podrá beneficiarse de ello dedicando su atención y recursos a su negocio principal, el hotelero. Déjenos a nosotros la gestión y explotación de su SPA y tendrá clientes satisfechos que repetirán en su estancia.

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Instituto Nuevo Milenio

Gladys Dubois Directora del Instituto de Cosmiatría y Cosmetología Nuevo Milenio

¿Desde cuando opera Nuevo Milenio y como ha sido el desempeño de la empresa? ¿Han sido reconocidos con alguna distinción o premio a nivel nacional?

5 módulos del ciclo medio: -Tratamiento Capilar -Corte y Peinado, -Tinte Ondulación y Laceado -Manicure y Pedicure -Tratamiento Facial y Maquillaje -Depilación. Unas de las sedes se localiza en AV. Caminos del inca 2459 Surco y AV. Carlos Izaguirre 979 Los Olivos.

Nuevo milenio esta al mercado aproximadamente mas de 20 años, al inicio tenia 30 clientes al día y cada día ampliaba el spa invirtiendo en aparato logia para un servicio eficiente. En la actualidad, Nuevo Milenio cumple con: - Premio cumbre docencia médica IOCIM 2010 - Premio IPAE 2010 - Premio presidente MYPE 2011 - Premio edumum 2012 - Certificación de liderazgo y gestión empresarial 2012 - Otros por venir en noviembre y octubre en China.

¿Cuáles son los planes a medio y largo plazo de la empresa para seguir creciendo? ¿Más inversiones, más participación en el mercado, nuevos y mejores servicios? Nos va muy bien, lo más importante es que las personas salen trabajando rápidamente. Llegar como centro de cosmiatria y poder de hacer el sueño de tener un medical spa center, llegar a instituto, tecnisistas en estética integral llegar hacer una empresa familiar, también fabricar mis propios productos faciales y corporales, cremas porque en estos momentos estamos maquilando la línea de facial y corporal del nuevo milenio y mi sueño es poder tener mi propio laboratorio.

¿Cómo les va en el rubro de la educación en el mundo de la belleza? ¿Qué cursos son los que ofrecen y dónde están localizadas sus sedes? En el mundo de la educación nos va bien, lo más importante es que nuestras alumnas salen capacitadas y rápidamente laboran y surgen sus especialidades en tratamientos facial y corporal. 8 módulos del ciclo básico que son: -Tratamiento facial -Manicure y pedicura - Maquillaje facial -Tratamiento corporal -Tratamiento capilar -Peinado -Tinte -Ondulación.

¿Considera que la marca Perú les brinda un mayor impulso al posicionamiento de la empresa? ¿Cuales son sus expectativas y/o proyecciones con respecto a la marca Perú? Por supuesto, ya que es un honor ser representante y embajadora de la marca Perú, mi sueño es llegar a exportar mis productos faciales y corporales con la marca Perú y que lleve a otros países. con productos medicinales nativos del Perú tanto en plantas, como en frutos.

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Soluciones Tecnológicas para eventos y a muy bajo coste, sólo son útiles si tenemos personal atendiendo y alimentando la comunicación. Las Apps del evento son un medio efectivo para comunicar a través de los Smartphone. La sectorización de estas herramientas trae nuevas ventajas que hay que aprovechar. ¿QUÉ PUEDEN HACER LOS ORGANIZADORES DE EVENTOS?

José María Delgado Soto Gerente de Xeria Los eventos profesionales en la actualidad requieren un esfuerzo cada vez mayor por parte de los organizadores. Esta exigencia viene dada por la necesidad de generar negocio entre expositores y visitantes.

Hay varios aspectos que han demostrado ser efectivos en la mejora de las relaciones entre Expositor, Visitante y Organizador:

· CRM del sector con toda la gestión integrada. · Agenda de contactos entre compradores, expositor y visitante.

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS COMUNICAN · Acreditación y control de accesos en tiempo real. Facebook, Linkedin, Twitter,etc, son herramientas que nos permiten comunicar con calidad sin límite geográfico

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· Encuestas visitante/expositor en web.

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2ªPLANTA

BIENESDEEQUIPOPROVEEDORES CENTRODENEGOCIOS CONFERENCIAS/CURSOS/SEMINARIOS BARDEAGUAS/CATADEAGUAS

REGIONES/MUNICIPALIDADES ESPAÑAPERÚ INTERNACIONAL ÁREADEMASAJES

ESPACIO BALNEARIO

Plano de Feria

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Listado cerrado a 11 / 09 / 2012

Lista de expositores de Termatalia Perú A.D.A.M. – ASSOCIAZIONE DEGUSTATORI ACQUE MINERALI ITALIA – TEL: +39 0541 738 028 info@degustatoriacque.com – www.degustatoriacque.com

ASSOCIAÇAO DE TURISMO DO PORTO E NORTE PORTUGAL – TEL: +351 223 326 751 portocvb@portocvb.com – http://visitportoandnorth.travel

AEITEGAL – AGRUPACIÓN EMPRESARIAL INNOVADORA TERMAL DE GALICIA ESPAÑA - GALICIA – TEL: +34 981 598 221 info@termaldegalicia.com – www.termaldegalicia.com

ASSOCIATION OF SLOVAK SPAS ESLOVAQUIA – TEL: +421 252 444 982 ask@ask.sk – www.slovakspas.eu AUTOCOLCA - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CAYLLOMA PERÚ – TEL: +51 54 203 010 www.colcaperu.gob.pe

AGATUR – ASOCIACIÓN GALLEGA DE TURISMO RURAL ESPAÑA - GALICIA – TEL: +34 986 581 413 agatur.p@agatur.org – www.agatur.org

AYUNTAMIENTO DE CALDES D´ESTRAC ESPAÑA - CATALUÑA – TEL: +34 937 910 005 jarno@caldetes.cat - www.caldetes.cat

AGUAS DE CABREIROÁ ESPAÑA – GALICIA – TEL: +34 988 608 004 info@aguasdecabreiroa.com - www.cabreiroa.es

AYUNTAMIENTO DE OURENSE - TERMALISMO ESPAÑA - GALICIA – TEL: +34 988 388 103 termalismo@ourense.es - www.ourense.es

AGUAS DE MONDARIZ FUENTE DEL VAL ESPAÑA – GALICIA – TEL: +34 986 656 076 comercial@aguasdemondariz.com – www.aguasdemondariz.com

BACKUS – AGUA SAN MATEO PERÚ – TEL: +51 1 311 3000

AGUAS DO VIMEIRO PORTUGAL - +351 213 936 085 www.aguasdovimeiro.pt

BALNEARIOS DE GALICIA ESPAÑA - GALICIA – TEL: +34 981 598 221 info@balnegal.com – www.balnegal.com

AJEPER S.A. PERÚ – TEL: +51 1 313 3530 www.ajegroup.com

BAÑOS TERMALES SANTA TERESITA GUATEMALA - AMATITLÁN – TEL: +502 6 644 1000 urbinavictor@gmail.com – www.santateresita.com.gt

AITB – ASOCIACIÓN IBEROAMERICANA DE TERMALISMO Y BIENESTAR ESPAÑA – TEL: +34 916 166 350 info@aitb.org.es – www.aitb.org.es

BRISA SPA TERMAL, HOTEL AMERIAN CARLOS V ARGENTINA - – TEL: + 54 11 5171 6565 info@amerian.com - www.amerian.com/hotel-amerian-carlos-vtermas-de-rio-hondo

AMEC ASCON ESPAÑA – MADRID –TEL: +34 934 150 422 www.amec.es

BURO DE CONVENCIONES Y VISITANTES DE LIMA PERÚ – TEL: +51 1 715 5983 buro@canaturperu.org

AMPHORM CONSULTING FRANCIA – TEL: +33 1 34 123 338 contact@amphorm.fr –www.amphorm-consulting.fr

CALDARIA HOTELES Y BALNEARIOS ESPAÑA – GALICIA – TEL: +34 988 280 409 reservas@caldaria.es - www.caldaria.es

ARANWA HOTELS RESORTS & SPAS PERÚ – TEL: +51 1 434 1452 reservas@aranwahotels.com – www.aranwahotels.com

CÁMARA DE COMERCIO DE LIMA PERÚ – TEL: +51 1 463 3434 www.camaralima.org.pe

ARCHI 6 ESPAÑA - CATALUÑA – TEL: +34 933 102 742 archi6.ite@gmail.com - www.archi6.com

CANATUR PERÚ – TEL: +51 1 715 5983 asistente@canaturperu.org - www.infoturperu.com.pe

ASETRA BALNEARIOS & SPA ESPAÑA - MADRID – TEL: +34 914 013 325 info@asetrabalnearios.com - www.asetrabalnearios.com

CHILE TERMAS CHILE – TEL: +56 2 787 8435 contacto@chiletermas.cl - www.chiletermas.cl

ASETRA SAC PERÚ www.asetrabalnearios.com

CHURINTOURS PERÚ – TEL: +51 1 407 9879 klanda@churintours.com – www.churintours.com

ASOCIACION DE ARTESANOS MANOS CREATIVAS PERÚ

CLÍNICA CHACARILLA PERÚ – TEL: +51 1 610 3333 mmarroquin@sanpablo.com.pe

ASOCIACIÓN DE TERMALISMO DE ANDALUCÍA ESPAÑA - ANDALUCÍA – TEL: +34 958 101 954 info@termalismodeandalucia.com www.termalismodeandalucia.com

COMPLEJO TURÍSTICO BAÑOS DEL INCA PERÚ – TEL: +51 76 348 385 ctbinca@terra.com - www.ctbinca.com.pe

ASOCIACIÓN LATINOAMERICA DE SPA MÉXICO – TEL: +55 527 717 76 altspa@yahoo.com.mx – www.expospa.com

CONSORCIO PARA LA COMUNICACIÓN AMBIENTAL – COAM PERÚ consorciocoam@gmail.com

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CORPORACIÓN DHARMA S.A.C. PERÚ – TEL: +51 1 273 8156 – +51 1 273 8157 info@aguamantra.com – www.aguamantra.com

GOBIERNO REGIONAL DEL CALLAO PERÚ – TEL: +51 1 575 5533 www.regioncallao.gob.pe

CORPOVIAJES ECUADOR – TEL: +593 7 284 7269 corpoviajes@yahoo.com

GRUPO MÁS COSTAS ESPAÑA - GALICIA – TEL: +34 902 117 289 booking@costasgalicia.com - www.grupomascostas.com

EAUX DE LUCHON FRANCIA – TEL: +33 561 798 598 eclerc@mousquetaires.comwww.luchon.selectionmousquetaires.com

GRUPO CHINGANGO ANGOLA – LUANDA – TEL: +244 928 530 115 grupochingangointernacional@hotmail.com GRUPO VEN AMÉRICA MÉXICO – TEL: + 52 560 826 28 direccion@grupovenamerica.com - www.grupovenamerica.com

EMBOTELLADORA CUSCO DEL SOL S.R.L. PERÚ – TEL: +51 084 223 261 ventas@aguaphura.com – www.aguaphura.com

HIDROZONO ARGENTINA – TEL: +54 11 4709 7100 info@hidrozono.com.ar - www.hidrozono.com.ar

EMPRESA COMUNAL TURÍSTICA DE AGUAS THERMALES – ECOTUATH’S LTDA. PERÚ - TEL: +51 959 086 782 ecotuaths@hotmail.com

HOSTERÍA BALNEARIO EL BATÁN COLOMBIA – VEREDA LA VEGA – BOYACÁ – +57 0987 79 0000 contacto@elbatan.com.co - www.elbatan.com.co

ENVASADORA MAJES PERÚ ESCUELA TALLER SPA Y WELLNESS – JEMISA PERÚ – TEL: +51 56 214 419 ecospaperu@hotmail.com - http://jemisaescuela.blogspot.com

HOTEL BALNEARIO ARNOIA CALDARIA ESPAÑA - GALICIA – TEL: + 34 988 492 400 reservas@caldaria.es – www.caldaria.es

ESPA – EUROPEAN SPAS ASSOCIATION ALEMANIA – TEL: +32 0273 326 61 office@espa-ehv.eu – www.espa-ehv.com

HOTEL BALNEARIO LAIAS CALDARIA ESPAÑA - GALICIA – TEL: +34 988 280 409 reservas@caldaria.es – www.caldaria.es

EUROFUSIÓN - AQUAÇAI PANAMÁ - TEL: + 50 73 40 62 89 sgerschfeld@eurofusionwater.com - www.aquacai.com

HOTEL BALNEARIO LOBIOS CALDARIA ESPAÑA – GALICIA – TEL: +34 988 448 440 reservas@caldaria.es – www.caldaria.es

FEMULP – FEDERACIÓN DE MUNICIPIOS LIBRES DEL PERÚ PERÚ – TEL: +51 1 428 9626 femulp@femulp.org – www.femulp.org

HOTEL LAGUNA SECA S.A. PERÚ - CAJAMARCA – TEL: +51 76 584 300 reservaslima@lagunaseca.com.pe – www.lagunaseca.com.pe

FUNDACIÓN MUNICIPAL TURISMO PARA CUENCA ECUADOR – TEL: +593 7 284 0383 mcando@cuenca.com.ec - www.cuenca.com.ec

HOTEL SPA OCA GALATEA ESPAÑA - GALICIA – TEL: +34 986 727 027 info@hotelgalatea.com - www.hotelgalatea.com

GALA TERMAL ESPAÑA – PONTEVEDRA - TEL: +34 986 662 473 afreire@galatermal.es – www.galatermal.es

HOTEL SPA OCA KATIUSKA ESPAÑA – GALICIA – TEL: +34 986 592 525 comercial@ocahotels.com – www.ocahotels.com

GALICIA CALIDADE ESPAÑA - GALICIA – TEL: +34 981 566 400 info@galiciacalidade.es - www.galiciacalidade.es

INGEO - ENERGÍA GEOTÉRMICA ESPAÑA – GALICIA – TEL: +34 988 368 193 ingeo@ingeo.es – www.ingeo.es

GOBIERNO REGIONAL DE ANCASH – DIRECCIÓN REGIONAL DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO (DIRCETUR) PERÚ – TEL: +51 043 424 168 directurancash@yahoo.es- www.regionancash.gob.pe

INKATERRA PERÚ – TEL: +51 1 610 0400 sales@inkaterra.com – www.inkaterra.com INPROTUR – INSTITUTO NACIONAL DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE ARGENTINA ARGENTINA – TEL: +54 11 4850 1400 info@argentina.travel – www.argentina.travel

GOBIERNO REGIONAL DE CAJAMARCA - DIRECCIÓN REGIONAL DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO (DIRCETUR) PERÚ – TEL: +51 1 76362 997 / +51 1 763 656 85 w_dihua@yahoo.es–http://turismo.regioncajamarca.gob.pe

INSTITUTO DE COSMIATRÍA Y COSMETOLOGÍA NUEVO MILENIO PERÚ – TEL: +51 1 256 2568 cosmiatriagladys@hotmail.com - www.nuevomilenio.com.pe

GOBIERNO REGIONAL DE HUANCAVÉLICA PERÚ – TEL: + 51 67 452 891 webmaster@regionhuancavelica.gob.pe www.regionhuancavelica.gob.pe

INSTITUTO GEOLÓGICO MINERO Y METALÚRGICO, INGEMMET PERÚ – TEL: +51 1 618 9800 comunicacion@ingemmet.gob.pe – www.ingemmet.gob.pe

GOBIERNO REGIONAL DE LIMA PERÚ – TEL:+51 1 232 3197 webmaster@regionlima.gob.pe – www.regionlima.gob.pe

INTERVAP ESPAÑA – LA RIOJA – TEL: +34 941 145 410 intervap@intervap.com - www.intervap.com

GOBIERNO REGIONAL DE PASCO PERÚ – TEL: +51 63 422 275 / +51 63 423 168 braulioy3@hotmail.com - www.dirceturpasco.gob.pe

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JOSÉ ANTONIO SPA PERÚ – TEL: +51 1 261 0795 www.joseantoniospa.com

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTA TERESA PERÚ – TEL: +51 84 837 111 aa3ml@hotmail.com - www.munisantateresa.gob.pe

LA GALVANINA ITALIA - +39 0541 751 315 galvanina@galvanina.com – www.galvanina.com

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CONTRALMIRANTE VILLAR PERÚ – TEL: +51 72 544 003 www.muncontralmirantevillar.gob.pe

LA PHYTO ESPAÑA - MADRID – TEL: +34 619 212 686 patrick.carton@pctecnologias.com - www.laphyto.es

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE UCAYALI – CONTAMANA PERÚ – TEL: +51 65 551 140 municontamana@contamana.mp.gob.pe www.contamana.mp.gob.pe

LABORATORIO DR. OLIVER RODÉS ESPAÑA - CATALUÑA – TEL: +34 934 785 678 laboratorio@oliver-rodes.com - www.oliver-rodes.com

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE MOYOBAMBA PERÚ – TEL: +51 42 562 191 ANEXO 542 oitmunimoyobamba@hotmail.com www.munimoyobamba.gob.pe

LES THERMES DE LUCHON FRANCIA - LUCHON – TEL: +33 056 194 5252 contact@thermes-luchon.fr- www.thermes-luchon.fr

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DEL CALLAO PERÚ – TEL: +51 1 201 6411 rtrujillo40@hotmail.com - www.municallao.gob.pe

LOMA DEL MAR THALASSO MEDICAL – SPA & RESORT IZTAPA – ZIHUATANEJO MÉXICO - TEL: +52 755 555 0460 info@lomadelmar.com - www.lomadelmar.com

NATURA INSTITUTO PERÚ – TEL: +51 1 261 2080 www.naturainstituto.com

M&C – TRAVEL UPDATE PERÚ eduardoalt@travelupdate.com.pe - www.travelupdate.com.pe

NEROLÍ SPA TERMAL, APARTHOTEL FEDERACIÓN, SPA TERMAL ARGENTINA – ENTRE RÍOS – TEL: +54 03 4564 8204 0 consultas@hotelfederacion.com.ar - www.hotelfederacion.com.ar

MAGARAL INGENIERÍA ESPAÑA - GALICIA – TEL: +34981 168 105 ingenieria@magaral.com – www.magaral.com

NEW BEAUTY MAGAZINE USA – TEL: +1 310 400 1270 traif@newbeauty.com– www.newbeauty.com

MÉDANO BLANCO, TERMAS DEL CAMPO ARGENTINA – NECOCHEA – TEL: +54 02 2624 2379 5 info@medanoblanco.com - www.medanoblanco.com

NOVAQUA SPA ECUADOR – TEL: + 593 07 289 2354 info@novaqua.com.ec - www.novaqua.com.ec

MIRAMAR MARAGOGI RESORT BRASIL – TEL: +55 82 3296 3200 reservas@miramarmaragogiresort.com www.grandocamaragogiresort.com

OBSERVATORIO NACIONAL DEL TERMALISMO Y DESARROLLO RURAL ESPAÑA - ANDALUCÍA – TEL: +34 958 101 954 info@observatoriotermalismo.org – www.observatoriotermalismo.org

MUNICIPALIDAD DE LAS TERMAS DE RÍO HONDO ARGENTINA - SANTIAGO DEL ESTERO - TEL: +54 385 842 28 90 intendencia.mtrh@live.com.ar - www.lastermasderiohondo.gob.ar

OCA AUGAS SANTAS BALNEARIO & GOLF RESORT ESPAÑA – GALICIA – TEL: +34 982 292 800 reservas@augassantas.es - www.augassantas.es

MUNICIPALIDAD DE VELILLE PERÚ www.munivelille.gob.pe

OCA BALNEARIO RÍO PAMBRE ESPAÑA – GALICIA – TEL: +34 982 153 232 info@balnearioriopambre.com - www.balnearioriopambre.com

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ANDAJES PERÚ – TEL: + 51 1 522 0152 karm3n20@hotmail.com

OFICINA DE TURISMO DE JORDANIA JORDANIA – TEL: +962 656 784 44 www.visitjordan.com

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ATE PERÚ – TEL: +51 99417 7530 webmaster@muniate.gob.pe - www.muniate.gob.pe

PA LABORATORIO DE ÁGUAS LTDA. BRASIL – TEL: +55 17 3353 2693 pa@palaboratorio.com.br – www.palaboratorio.com.br

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CARABAYLLO PERÚ – TEL: +51 1 543 2569 alcaldealvarez@hotmail.com - www.municarabayllo.gob.pe

PANAMÁ PANAMÁ – TEL: +51 1 422 8084 secretaria@panaembaperu.com.pe – www.panaembaperu.com.pe

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LARES PERÚ – TEL: + 51 974 381 502 half_10_9@hotmail.com- http://munilares.gob.pe

PELOIDES TERMALES ESPAÑA - GALICIA – TEL: +34 668 859 717 info@peloides.org – www.peloides.org

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MARCAPATA PERÚ – TEL: +51 958 328 745 florezrolando@hotmail.com

PERU THERMAS PERÚ t.fernandez@peruthermas.com - www.peruthermas.com

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PACHANGARA PERÚ – TEL: +51 1 237 3066 municipalidadchurin123@hotmail.com – www.munipachangara.gob.pe

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POLIESTER HERMIDA ESPAÑA - GALICIA – TEL: +34 988 530 098 info@poliesterhermida.com – www.poliesterhermida.com

TERMAS EL CORAZÓN CHILE – TEL: +56 2 236 3636 info@termaselcorazon.cl – www.termaselcorazon.cl

PROCOMER - PROMOTORA DEL COMERCIO EXTERIOR DE COSTA RICA COSTA RICA – TEL: +506 2299 4700 info@procomer.com - www.procomer.com

TERMAS PUYEHUE CHILE – TEL: +56 64 331 400 reservas@hotelpuyehue.cl -www.puyehue.cl TERMAS QUIMEY CO CHILE – TEL: +56 9 8 775 2113 info@termasquimeyco.com – www.termasquimeyco.com

PROMPERÚ – COMISIÓN DE PROMOCIÓN DEL PERÚ PARA LA EXPORTACIÓN Y EL TURISMO PERÚ – TEL: +51 1 616 7400 www.promperu.gob.pe

TERMAS VALLE DE COLINA CHILE – TEL: +56 9 7 829 336 ventas@termasvalledecolina.com - www.termasvalledecolina.cl/es

PUYUHUAPI LODGE & SPA CHILE – TEL: +56 2 225 6489 www.puyuhuapilodgespa.com

TERMAS VILLA ELISA ARGENTINA – ENTRE RÍOS – TEL: +54 3447 480 687 / 481 362 termasve@ar.inter.net – www.termasvillaelisa.com

SAUNAS AVIL S.A. ESPAÑA – MADRID – TEL: +34 913 641 771 info@avilsa.com – www.avilsa.com

THE ROMANIAN ASSOCIATION OF SPAS RUMANIA - optbr@bluescreen.ro – www.romanian-spas.ro

SILVERFOX ESPAÑA – BARCELONA – TEL: +34 902 041 563 info@silverfox.eu

THUNDERBIRD HOTELS PERÚ – TEL: +51 1 616 3141 reservas@thunderbirdresorts.com – www.thunderbirdhotels.com

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89


Bolsa de Contratación Turística

Touroperadores participantes en Termatalia Perú TOUROPERADORES

PAÍS

WEB

FIT- REISEN

ALEMANIA

www.fitreisen.de

ATALAYA

ARGENTINA

www.rodadosatalaya.com.ar

MGM OPERADORA TURISTICA

BRASIL

www.mgmoperadora.com.br

MASTER OPERADORA

BRASIL

www.viagensmaster.com.br

ALCANCE OPERADORA

BRASIL

www.alcanceoperadora.com.br

WORLD TRAVEL BHZ

BRASIL

www.lusanova.com.br

BIENVENUTO AGENCIA DE VIAJEMS E TURISMO

BRASIL

www.benvenutoviagens.com

EXPAN TOURS

CHILE

www.expan.cl

VIA CLUB

CHILE

www.viaclub.cl

NEXTEL TRAVEL

ESPAÑA

www.nextel.travel

EROSKI VIAJES

ESPAÑA

www.viajeserosky.es

GRUPO MAS COSTAS

ESPAÑA

www.grupomascostas.com

MERCURY HEALTHCARE DENVER (COLORADO)

EE.UU.

www.mercuryfreehealthcare.org

MERCURY HEALTHCARE (LOS ÁNGELES)

EE.UU.

www.mercuryfreehealthcare.org

COUNTRY WALKERS

EE.UU.

www.countrywalkers.com

MISTRAL / QUALITY GROUP

ITALIA

www.qualitygroup.it/it/mistral-tour

TURISSSTE

MEXICO

www.issste.gob.mx/turissste/

VIAJES CONCEPTO

MEXICO

www.viajesconcepto.com

TUCANO PERÚ

PERÚ

www.tucanoperu.com

HIGHLIVES

REINO UNIDO

www.highlives.co.uk

Organiza:

90


Termatalia Perú 2012  

Termatalia Perú 2012

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