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¿Conoces las verdaderas estrategias de Social Media? Únete a un equipo ganador.

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Digital Business School

[CURSO SUPERIOR SOCIAL MEDIA STRATEGIST]


Social Media desde otro ángulo

WIN 4MEDIA

Social Media es mucho más que redes sociales. La apertura indiscriminada de una gran número de perfiles incontrolados o mal gestionados, la falta de procedimientos y sistemas tanto de planificación social, como métricas y análisis de rentabilidad de recursos empleados, el desconocimiento de estrategias y sistemas hasta ahora no estandarizados... Estos y otros muchos resultados transforman las anteriormente ilusionantes expectativas del Social Media en decepción paulatina, lo que se ha dado en denominar “del efecto cool al efecto souflé de las redes sociales”, que ha traído consigo dos reacciones: y gran parte del equipo empresarial * hiper-tecnificación en base a sinergias comunes establecidas por gurús sociales, sin valorar si nos interesa el resultado, o lo que es peor, si nos sirve para algo. Esquema del Ciclo de Procesos

Analizar-planificar-medir

Informe SMP © innovaria 2011

Previo Análisis

externo

E-Revol.

interno

visibilidad

blogging podcastingmicroblogging video podcast presentationRS sharing widgets geolocalizac. bookmarking realidad foros, wikis aumentada photosharing self-sharing

herramientas

social media webs otros

previo

core target

bloque 1

Briefing + focus group + herramientas MODELO EDITABLE

matriz NOWD

target aspiracional

D.O.G. planning

metas

objetivos

SMTesting

estrategias NON-OPERATING

OPENNED

WORKING

DIGITALLY-CONTROLLED

MODELO EDITABLE

conclusiones bloque 1

MODELO EDITABLE

14

MODELO EDITABLE

información-monitorización-contenidos-freemium-prescripción sistematización-integración-plataformas gestión-control kpi´s innovación-equipo-formación-feed-back-crisis y vuelta atrás

SMO

tácticas

análisis

Procesos y workflow

esquema del proceso

bloque 3

CCW2

ORM

usabilidad +

TECH ATT.cliente

ORM + analytics +

monitorización identificación y contrastación reposicionamiento

conclusiones bloques 2,3,4

SMM

MKT

SMManager

SEO y SEM

Community Reports

MODELO EDITABLE

viralidad escucxha community + activa + y buzz +

TEAM ROLES

Especialización en tres fases

tecnológico marketing socio-econo.

entorno

informe de objetivos

Planificación

bloque 2

En este Curso Superior aprendemos a diseñar una estrategia, planificar, analizar, conceptualizar, medir, identificar y reaccionar, para conseguir un resultado eficiente de las acciones de social media en nuestra empresa.

Briefing Gestión y procesos

audiencia

bloque 4

CURSO SUPERIOR

SOCIAL MEDIA STRATEGIST

* abandono social por desinterés y falta de resultados tangibles de los mandos directivos

Widgets + SM tools

puntual permanente

bloque 5

conclusiones generales

[FASE 1]

[FASE 2]

[FASE 3]

En esta primera fase se impartirán conocimientos sobre Social Media, tratados en profundidad y con un alto nivel técnico.

Una vez asimilados los conocimientos técnicos, el alumno tendrá que elegir una entre cinco propuestas de puesta en marcha de una estrategia de SM.

Periódicamente se establecen reuniones de seguimiento de una mañana en empresas como estas para los alumnos del programa.

METODOLOGÍA

DESARROLLO

BE A WINNER


Formar parte de un equipo ganador El equipo docente que forma el claustro está compuesto por los mejores profesionales del sector, de las empresas mas importantes.

innovaria

Pablo Gutiérrez-Ravé Director del Programa

Yahoo!

Fernando Carrión Director de Planificación y estrategia

Wink TTD

Alejandro Estévez Socio

Santander

Fernando Boza Director de Multicanalidad

Microsoft

Carlos de Torres Country Manager división advertising

Nielsen

Ana Delgado Agency Manager Online

Vodafone

Pablo Peñalba Head Mobile Marketing Sales & Op

Marca.com

Álvaro Menéndez Jefe de Marketing Digital

Osborne-Clarke

Rafael García del Poyo Socio

Territorio Creativo Iván Fanego Social Media Strategist

Temario Unidad 1: Social Media Management •Social Media Manager vs Community Manager •Social Media for B2B Media •La necesaria Política Corporativa de Social Media Unidad 2: Social Media PLAN •Esquema. Fases. •Estándares. La matriz NOWD, SM Testing, Community Reports •Modelos de desarrollo Unidad 3: SM Analyctics Unidad 4: SM Metrics •Audiencia, actividad y acciones •Herramientas Unidad 5: SM Optimization •Herramientas. SM Marketing. Unidad 6: SM Sales •Estrategia de Análisis escalable. Entorno y análisis •Core target y target aspiracional. Jerarquía de mercados •Exploración y planificación social de clientes potenciales •Atención al cliente por redes sociales •Escucha activa del cliente para la mejora continua •La voz del cliente multicanal Unidad 7: SM Mobile y SM Advergaming Unidad 8: Social Reputation y SM Legal •Monitorización Social. Metodología y mediciones •El Plan de Crisis online. Estrategias inductivas y reactivas •Normativa legal en Social Media Desarrollo de Proyecto y Reunión de seguimiento en la sede de Yahoo!

Precio

3.000 €. (Posibilidad de bonificación parcial según normativa de F.Tripartita)

•MADRID (lunes y martes de 16 a 21h.) 17 septiembre a 20 noviembre •BARCELONA (miércoles y jueves de 16 a 21h.) 19 septiembre a 28 noviembre •SEVILLA (viernes de 16 a 21h. y sábado de 9 a 14h) 21 septiembre a 30 noviembre más info en www.thevalley.es


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