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Dossier 2008 / 2009


LA COMPAÑIA TELINFOR cuenta con un equipo de profesionales con amplia experiencia en la industria de la telefonía fija y móvil de valor agregado como impulsores de los más exitosos proyectos del sector.

SOLUCIONES MÓVILES DE ÚLTIMA GENERACIÓN AL ALCANCE DE TU MANO.

TELINFOR proporciona infraestructura flexible que soporta la integración de varias interfaces y tecnologías de comunicación, incluidas IVR, SMS, WAP y MMS. Fundada en 1993, la compañía se ha caracterizado por el constante desarrollo de innovadores servicios de valor agregado (SVA) en el campo del entretenimiento, ocio, comunidades, servicios de atención y comunidades para el mercado de telefonía fija e Internet que la sitúan en la vanguardia del sector. TELINFOR es la empresa líder en el segmento de SVA por facturación y presencia en medios masivos de la Republica Argentina.


Estructura

Trayectoria

En 2001 dadas las amplias oportunidades que surgían en el ámbito de los móviles, Telinfor S.A. decidió concentrar sus esfuerzos en los servicios interactivos y de contenidos de valor agregado para móviles y ampliar su cartera de productos para el mercado B2C, B2B2C y B2B. Desde su creación la empresa tuvo una primer interconexión con las empresas de telefonía fija para luego agregar todos las operadoras celulares de Argentina. Entre 1998 y 2002 abrió oficinas regionales en Perú, Uruguay, Ecuador y Paraguay para seguir demostrando el liderazgo en la distribución de contenidos y en desarrollos de aplicaciones interactivas. En el 2004 TELINFOR consolida su presencia a nivel regional (LATAM) ingresando como socio en WAU ampliando su liderazgo en la región.

Alianza con Cell Cast TV y Cell Cast media para el desarrollo de contenidos para celular y producción de programas interactivos de TV.

Constitución Operador seleccionado por TELECOM Argentina para desarrollar las pruebas técnicas de los SVA en la red de los operadores.

1 9 9 3

Desarrollo de Servicios WAP, PDA, Web TV y producción.

Lanzamiento de los primeros servicios interactivos para telefonía fija. (Telecom y Telefónica).

1 9 9 4

Lanzamiento del servicio de llamadas masivas, desarrollado sobre la red inteligente de los operadores. Más de 2500 líneas son instaladas para atención simultánea

199 7

Primer interconexión con Operador celular para desarrollar SVA sobre la red móvil.

1999

Inicio del proceso de internacionalización con abertura de oficinas en Perú.

2000

Primer interconexión con operadores celulares para servicios interactivos de datos. SMS

2001

Apertura de oficinas en Uruguay

2002

Apertura de oficinas en Ecuador y Paraguay

2003

Participación y alianza con WAU Internacional para obtener una mayor presencia en latinoamérica.

2004

Creación de Telinfor Internacional (USA) para desarrollar servicios de Larga distancia a nivel regional.

2005

Participación en Inversora Foret, empresa que comercializa juegos de Loterías en Argentina.

2 0 0 6

Desarrollo de Juegos interactivos para Loterías.

2 0 0 7


Medios televisivos y radiales

Alianzas estratégicas Principales operadores de telefonía fija y móvil

Principales productoras Majors en la industria de la música y del entretenimiento.

Loterías

Fabricante de dispositivos

Para desarrollar la interactividad vía telefónica Fidelizar al televidente / consumidor Generar ingresos


Productos y Servicios

La compañía desarrolla juegos con el fin de atender los gustos de las diversas tipologías de públicos cubriendo una extensa gama de géneros y complejidades desde juegos simples hasta los más innovadores de destreza y/o azar


Interactividad para medios masivos (TV- Radios) Juegos interactivos, votaciones, encuestas, Chat

Programa: Intrusos en el Espectáculo Conducción: Jorge Rial Año: 2007 - 2008

Programa: Operación Triunfo Conducción: Alejandro Marley Año: 2005

Programa: Gran Heramano 2007 Conducción: Jorge Rial Año: 2007

Servicios masivos interactivos móviles y fijos

Entretenimientos Los concursos Interactivos (IVR/SMS han entrado a formar parte de nuestras vidas. Los vemos y escuchamos diariamente en todas partes, televisión, prensa, radio, Internet, etc... Este tipo de entretenimiento permite acceder a un gran volumen de público e interactuar con los participantes en tiempo real. logrando aumentar en forma considerable los índices de participación ya que generan mayor confianza en el usuario.

El grupo ofrece múltiples plataformas para atender las necesidades de la demanda interactiva en medios de comunicación masiva. Desarrolla juegos con el fin de satifacer los gustos de las diversas tipologías de públicos cubriendo una extensa gama de géneros y complejidades desde simples juegos a los más innovadores contemplando mecánicas de destreza y/o azar.

Este producto genera en el promotor del concurso dos beneficios, el económico ya que por cada mensaje de participación recibe un ingreso y la fidelización del cliente con la marca. TELINFOR pone a su servicio la mas amplia gama de entretenimientos (Sorteos, Tómbola, etc.).

Programa: El GEN Argentino Conducción: Mario Pergolini Año: 2007 sms

sms

Programa: SG Conducción: Susana Giménez Año: 2007

GEN 1 al 9009

Programa: Tiempo Límite Conducción: Gerardo Sofovich Año: 2007

Programa: SG Conducción: Susana Giménez Año: 2007

SG al

9009

Spot publicitario Alertas Montecristo Año: 2007

Spot publicitario Alertas Casi Angeles Año: 2007 sms

sms

ANGELES

MONTECRISTO

al

al

90100

90100

Programa: Nico Conducción: Nicolás Repetto Año: 1995

Programa: Hacete la América Conducción: Gerardo Sofovich Año: 2000

Programa: Clink Caja Conducción: Berugo Carámbula Año: 1996

Programa: Camino a la Gloria Conducción: Mario Pergolini Año: 2002

Programa: Sorpresa y 1/2 Conducción: Julián Weich Año: 1998

Programa: Escalera a la Fama Conducción: Andy Kusnetzoff Año: 2003

Programa: La Biblia y el Calefón Conducción: Jorge Guinzburg Año: 1999

Programa: Misión Futbol Conducción: Pato Galván Año: 2003

Programa: Indomables Conducción: Roberto Petinatto Año: 2004

Programa: ¿Querés Jugar? Conducción: Nicolás Repetto Año: 2006

Programa: Contalo Contalo Conducción: Carlos Monti Año: 2004

Programa: El Diario de Carmen Conducción: Carmen Barbieri Año: 2007

Programa: Edición Extra Conducción: Mauro Viale Año: 2004

Programa: A la Manera de Sofovich Conducción: Gerardo Sofovich Año: 2007

Programa: El Portal de las Mascotas Conducción: Raúl Portal Año: 2005

Programa: El Show del Futbol Conducción: Martín Liberman Año: 2008


Servicios de Alertas

Comentarios

Información múltiple: noticias, espectáculos, deportes, horóscopo, meteorología, astrología, consejos.

En pantalla de TV

Programa: Pasión de Sábado Conducción: Hernán Caire Año: 2008

Las aplicaciones de IVR permiten que los usuarios puedan interactuar entre el teclado numérico de su teléfono y sus aplicaciones. Algunas de las aplicaciones son: activación de códigos, grabación de audio, concursos de Televisión, sistema de votación, entrega de contenidos entre otras.

sms

TRU

Diagrama de servicios interactivos

al

3002

Mobile Marketing Promociones (La compañía cuenta con un equipo de profesionales dedicados en exclusiva a atender este mercado). Acercándole a las empresas soluciones a medida, con el fin de incorporar a cualquier tipo de producto soporte interactivo, generando así un valor agregado para los clientes de estas marcas. Chocolates Promoción Cofler Año: 2007 Figuritas coleccionables Promoción Casi Angeles Año: 2007

Chicles Promoción Top Line Año: 2006

Aplicaciones Premium SMS, SMS Push, WAP Push entre otras pueden ser utilizadas para sistemas de votación, concursos de Televisión, Horóscopos, distribución de contenido a celulares.

Programa: Crónicas Picantes Conducción: Horacio Cabak Año: 2005

Programa: La Noche del 10 Conducción: Diego A. Maradona Año: 2006

Programa: Crónicas Picantes Conducción: Horacio Cabak Año: 2005

Programa: 100% Lucha Conducción: Leo Montero Año: 2007

Programa: RSM Conducción: Mariana Fabbiani Año: 2006

Programa: Casados con Hijos Año: 2007

Programa: Acoso Textual Conducción: Horacio Cabak Año: 2007

Programa: Pasión de Sábado Conducción: Hernán Caire Año: 2008

Programa: Los Intocables Conducción: Horacio Kabak Año: 2004

Programa: Buena Fortuna Conducción: Julián Weich Año: 2005

Programa: Los Intocables Conducción: Horacio Kabak Año: 2004

Programa: RSM Conducción: Mariana Fabbiani Año: 2006, 2007, 2008

Programa: Viví Música Conducción: Jimena Cyrulnik Año: 2005

Programa: Clase X Conducción: Santiago Del Moro Año: 2006

Programa: Circo Criollo Conducción: Nicolás Repetto Año: 2005

Programa: El Último Pasajero Conducción: Guido Kaczka Año: 2006, 2007, 2008


Portales Web customizados

Portal Web de contenidos WAU Móvil www.wau.com Portal Web de contenidos Telefe Móvil www.telefemovil.com

Portal Web de contenidos Movifiesta www.movifiesta.com.ar

Servicio de contenidos móviles

Servicios de contenidos móviles

Página principal

Para diferenciarse de otros integradores la empresa cuenta con un Staff de profesionales avocados a desarrollar contenidos exclusivos, mediante producción “In House”.

Fortalezas

Principales características

Desarrollo Contenidos In House Contenidos Customizados

Servicios muy fácil de usar

Desarrollo de comunidades Wap y Web

Servicios con excelente relación precio-calidad

Inteligencia de Portales

,Realiza el formateo del producto,el diseño ,de su comunicación gráfica y televisiva y el lay out de sus Portales Wap y Web. Para esto cuenta con alianzas estratégicas con los medios masivos de comunicación.

Servicio transparente

La empresa desarrolla y comercializa contenidos de su Marca Propia “ Wau” y de terceros, ofreciendo en ambos casos un amplio catálogo de contenidos multimedia: imágenes,videos, sonidos polifónicos, mp3, slideshows y juegos

Call center al servicio de los usuarios La baja de los servicios por parte del usuario es sencilla e inmediata. Variedad de productos.

Portales Wap customizados Portal WAP de contenidos Telefe Móvil

Los precios de los productos se mantienen según su categoría.

Portal WAP de contenidos Casi Angeles

Portal WAP de contenidos América 2

Portal WAP de contenidos FM Pasión

Propiedad Intelectual

Según datos ofrecidos por varias consultoras el mercado de servicios y contenidos en el sector móvil era de U$D 13.797 millones en el año 2005 y esperan que este llegue a los U$D 41.000 millones de dólares en el año 2010.

Creatividad y producción publicitaria propia

Lanzamiento de marca 2007 Durante los meses de noviembre y diciembre de 2007 WAU Movil anunció masivamente al público usuario su llegada al mercado de contenidos para celulares con la campaña “Música para todos”.

Portal Wap de contenidos Nazarena Velez

Portal Wap de contenidos El Ultimo Pasajero

Portal Wap de contenidos Las Chicas Sofovich

Portal Wap de contenidos 100% Lucha

Portal Wap de contenidos Pato Silva

Portal Wap de contenidos Aqui no hay quien viva

Portal Wap de contenidos Chayanne en Vivo

Portal Wap de contenidos Vidas Robadas

La campaña, focalizada en la vía pública, medios graficos y televisivos, consolidó la presencia de WAU Móvil en la región y aporta aires nuevos al mercado de contenidos a traves de alianzas estratégicas que los usuarios ven reflejadas en contenidos premium altamente enfocados a los gustos del segmento.


Hosting + Business Solutions

TELINFOR ofrece soluciones múltiples para empresas y pymes que desean tener un canal adicional de valor agregado fuera del ámbito del operador celular.

Servicios múltiples que abarcan plataformas de AudioTexto, Internet y Móvil. De esta manera posibilita la interfaz almacenando todos los datos requeridos en una mismo Data Center. Integración y mantenimiento de plataformas. Conexión ISP Shared Hosting / Hosting Compartido (Windows- Linux) Co-location Ancho de Banda Dedicado Servidores Dedicados (Windows- Linux- Unix) Sitios de contingencia Servicios manejados en infraestructura y consultoría técnica A través de nuestro servicio de Data Center, le proveemos un espacio físico con los más altos estándares de seguridad

Soluciones profesionales: Mensajería, relación automatizada con clientes, portal de voz, centro de contacto multicanal virtual: SMS, SMS+WAP, e-mailing.. Servicios prepagos: Audiotexto, tarjeta prepaga, SMS, WAP, Recarga online. Pin Checker (Ver info)

Agregar info de Pymes y grandes empresas del folleto.


Distribución de contenido móvil regional

Publicidad y comunicación

Distribución a travez de los principales operadores regionales

Desarrollo de campañas. Distribución de contenidos que puedan soportar plataformas Web y WAP. Nuestra plataforma soporta la distribución de campañas salientes de voz y datos (SMS/MMS) de manera ágil y eficaz y con resultados confiables. Para mayor información sobre nuestra plataforma de envíos sírvase visitar nuestra sección de tecnología.

Distribución de contenido por Internet. Conectado con 52 operadoras regionales, en 18 países.

Marketing TELINFOR tiene una amplia experiencia en traer su producto y/o contenido al mundo celular. Posicionar su producto en campañas gráficas, incluirlos en campañas televisivas, desarrollar aplicaciones WAP o simplemente desarrollando una aplicación para la Internet. De esta manera le ofrecemos nuestro Know how para posicionar su producto con éxito.

Contenido

Distribución de contenido a través de marca blanca en todos nuestros portales.

Puede ser distribuido por una amplia red de marcas propias como de terceros y dentro de los portales de los operadores. El contenido siempre es formateado por nuestros profesionales para garantizar su correcta distribución.

Productos y servicios exclusivos e innovadores de probado éxito en el mercado. Profundo conocimiento del mercado gracias a su potente negocio B2C y B2B.

Desarrollo de producto celular Nos aseguramos que todos los contenidos que ingresan al mundo móvil tengan el resguardo tecnológico para que pueda ser visualizado correctamente por cualquier dispositivo celular.

Amplio conocimiento de los mercados gracias a su extensa presencia geográfica. Packaging

Marchendising

Conexión con 52 operadoras regionales en 18 países.

Argentina

Brasil

Guatemala

Chile

Colombia

Honduras

Costa Rica

México

Rep. Dominicana

Nicaragua Uruguay

Ecuador

EEUU

Panamá Venezuela

Perú

El Salvador Puerto Rico

España

TELINFOR ha creado una división responsable de la compra de espacios publicitarios para la promoción de servicios y planeamiento de medios.


Como opera una lotería móvil: 1. El jugador envía un SMS a un numero telefónico especial. 2. El operador móvil reenvía el SMS al operador de lotería móvil. 3. La lotería envía otro SMS con el número de boleto electrónico. 4. El boleto electrónico se almacena en el teléfono del jugador

Ventajas de operar una lotería móvil:

Juegos On-Line / Loterías

Debido a que esta basada en la popularidad de los SMS se puede: Atraer más jugadores. Incrementar las ventas con un canal adicional de negocio. Reducir los costos de una lotería tradicional tales como impresión y distribución.

Servidor TELINFOR Es el modulo operativo donde el sistema genera los sorteos, se crean los boletos, se almacenan los boletos ganadores así como también la información de los ganadores.

Cliente TELINFOR TELINFOR permite organizar tres tipos de loterías: 1. Instantánea, donde el jugador sabe inmediatamente si es ganador. Boletos de hasta 7 dígitos.

Bingo Móvil

2. Auto-escoger, donde el jugador escoge su propia combinación de números ganadora.

Ahora también puedes encontrar tu suerte desde el móvil. Mediante el nuevo servicio ofrecido por TELINFOR Lotery Gateway. Desde tu móvil puedes confirmar tu apuesta, realizar el pago de la misma, recibir tu combinación y reintegro así como recibir la notificación en caso de tener premio. Para poder empezar a utilizar el sistema debes de enviar una sola vez, un sms con la palabra (Ej: Bingo) al número asignado, recibirás un sms con las instrucciones del juego. También puedes enviar un sms con la palabra (Ej: Bingo) al XXX y te enviaremos un sms con la dirección wap , desde la cual a través de tu móvil podrás acceder a la aplicación wap de loterías. El pago se realiza directamente a tu saldo telefónico, tanto con un móvil con contrato o prepago. Una vez autorizado el pago lotería confeccionara tu boleto y validara el mismo comunicándote la combinación y el reintegro asignado quedando el resguardo original depositado en la caja de seguridad de esta administración hasta la celebración del sorteo. Para probar tu suerte necesitas disponer de un teléfono celular y darte de alta en el sistema aceptando las condiciones del servicio. Nuestra tecnología permite a cualquier empresa organizar sorteos de lotería móviles.

3. Programada, los boletos son automáticamente asignados a los jugadores. Boletos de hasta 7 dígitos.

Ventajas de nuestro software: Trabaja con casi cualquier operador móvil en el mundo!

Alerta los ganadores vía SMS (las loterías tradicionales no alertan a los ganadores). Los premios pueden ser dados a los ganadores o ser acreditados a su cuenta de teléfono. Corre en la base de datos de Oracle (confiable, rápida, robusta).

Como jugar – ejemplos:

Enviá un SMS con la palabra BINGO al 8466.

2 Elige tus cinco números.

3 Recibe fecha y hora del sorteo y código de seguridad.

El jugador envía un mensaje SMS utilizando su teléfono móvil con la combinación de números deseada. Por ejemplo, 18 20 4 31 7, ésta información es almacenada en la base de datos de TELINFOR y un número de confirmación junto con la fecha del sorteo es enviado de regreso al jugador en otro mensaje SMS. El mensaje de confirmación de TELINFOR al jugador es similar al siguiente:

Tu numero de boleto: 18 20 4 31 7

TELINFOR trabaja con la infraestructura de teléfonos móviles existente y usa la tecnología SMS, así que puede enlazarse con casi cualquier operador móvil en el mundo.

Interfase SMS Hace las conexiones hacia el centro de operaciones de SMS del operador móvil. Por favor vea nuestro video de demostración de como jugar. Mecánica de cada juego de lotería móvil:

Permite que varios operadores móviles usen la misma emisión de boletos.

Puede ser personalizado a sus necesidades específicas.

1

Esta es la interfase administrativa donde se captura la información de cada sorteo, los premios, permite el seguimiento de entrega de premios a los ganadores, se ejecutan los reportes. El Cliente TELINFOR corre en MS Windows.

Sorteo #: 9 el: 12-Jun-2007 a las 22:00 Transacción #: 6E7A9

Modalidad de pago Puede ser por intermedio de tarjetas prepagas que se venden en las agencias de Lotería Mediante debito de tu cuenta celular. En caso de resultar premiada tu apuesta el cobro te lo ingresaremos automáticamente en tu saldo telefónico (Hasta $99). Si el premio es superior al monto mencionado te enviaremos un sms facilitándote en enlace donde podrás cobrar tu premio. Las ventas a través de teléfono móvil o cualquier otro procedimiento intermedio entre el cliente y la administración es un medio que permite reservar/encargar las apuestas, el resguardo original queda custodiado a nombre del cliente en la administración de lotería bajo su autorización y es el único documento que acredita la participación en el juego.


Tecnología

Ponemos la más alta tecnología al servicio de su empresa, aportamos a sus proyectos las soluciones más innovadoras y la tranquilidad de trabajar con uno de los grupos empresariales más prestigiosos del sector, más de 15 años de experiencia en Internet, Movilidad y Telecomunicaciones al servicio de su empresa.


Ofrecemos la plataforma de Servicios interactivos más fiable y moderna del mercado. IVR Gateway

Con la combinación de los dispositivos, plataformas y tecnologías de comunicación más adecuados podemos asegurar el éxito en cada uno de los proyectos que ponemos en marcha.

Es una herramienta que permite la planificación, implementación, hosting y mantenimiento de soluciones de voz interactiva. Nuestro sistema de IVR está disponible las 24 hs, 7 dias a la semana y puede hacer un seguimiento de los resultados de su campaña online. Contamos con un excelente plantel de soporte y desarrollo.

SMS Gateway Es un sistema que hace de pasarela para el envio, recepción y resolución de mensajes SMS entre los operadores móviles y las aplicaciones de nuestros clientes. Nuestro SMS Gateway es una de las plataformas más avanzadas del mercado.

WAP

MMS Nuestra plataforma de aplicaciones MMS son una evolución del sistema SMS, permitiendo enviar y recibir mensajes con una combinación de elementos de media. Texto con imagen, sonido y videos. Posibilita al usuario poder personalizar su mensaje Plataformadinámica. Fácil gestión Multinivel pudiendo gestionar campañas y afiliados con total independencia Sistema de estadísticas avanzado y en tiempo real. Estadísticas generales, por numero corto, por Afiliado, por Alias, por tipo de Servicio, Mensuales, diarias, etc Sistema gráfico de gestión. Acceso vía Web. Sistema automático de facturación. Por operadora celular o por Cuenta y Orden.

Broadcast Gateway Permite la distribución masiva de mensajes a grupos identificados.

Concursos Características Técnicas: Generación automática y guiada de los concursos. Posibilidad de activación y desactivación automática de los concursos el la fecha y hora deseada. Panel para la fácil gestión de concursos. Generación automática de ganadores. Panel de estadísticas independiente.

Acceso a todo tipo de servicios (concursos, micropagos, chats, contenidos etc…).

En Telinfor creemos en la mejora constante de nuestros productos y servicios, nos planteamos la meta de crear un plan de mejoramiento de la infraestructura base de nuestra plataforma, en pro de aumentar la alta disponibilidad, escalabilidad y redundancia de la misma.


Contacto

Telinfor S.A. | Laprida 1024 | (C1425EKB). Ciudad Aut贸noma de Buenos Aires | Rep煤blica Argentina. Tel (+054 11) 4104-2000 | Fax (+054-11) 4104-2053. w w w. t e l i n f o r. c o m


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