Selección Estratégica del Personal

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7.

Administración del desempeño:

Proceso de crear un ambiente de

trabajo en que las personas pueden desempeñarse al máximo de sus capacidades.

8.

Administración de la calidad total (TQM, por sus siglas en inglés): Conjunto de principios y prácticas cuyas ideas principales incluyen entender las necesidades del cliente, hacer las cosas bien desde la primera vez y esforzarse por una mejora continua.

9.

Administración de la diversidad :

Estar

consciente

de

las

características comunes de los empleados, pero administrarlos también como personas. 10. Administración

de recursos humanos (ARH):

Proceso

de

administrar el talento humano para lograr los objetivos de una organización. 11. Administración

estratégica de recursos humanos:

Patrón de

despliegue y actividades de recursos humanos que permiten a una organización lograr sus objetivos estratégicos. 12. Administración

por objetivos (APO): Filosofía de administración que

califica el desempeño del empleado con base en los logros de las metas establecidas por mutuo acuerdo entre el empleado y el gerente.


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