February 2011

OTC Beauty Magazine (OTC): Can you tell us a little bit about the inception of this company and the inspiration for the Mixed Chicks products?

Brad Kaaya (BK): For years, multicultural people with hard to manage hair traveled from store to store, trying to blend products in a hopeless attempt to tame their locks. Wendi Levy and Kim Etheredge, two “mixed chicks,” created the Mixed Chicks product line because they needed it personally. Then, something happened.

Friends and family started encouraging them to package it and soon they had a full blown business running out of the garage. Looking at our warehouses now filled with product, it is hard to believe, but the beginning was very humble.

OTC: What is the culture like at Mixed Chicks? How does this culture affect day-to-day operations and product development?

BK: Because Kim and Wendi are their products, we always develop strategies and products based on what they would want for themselves.

As for the culture, we are function mixed with a casual style. Even with the way we talk and dress…there is a casual, California-eclectic energy here. Our employees are hired if we think they can bring something to the table and still “get with the program.”

OTC: Please explain how your OTC store partners and our readers can benefit from carrying the Mixed Chicks products.

BK: We could go on and on about how cute our packaging is, how poignant and pertinent to today’s multicultural market our message is, but all of that is secondary to this fact: The Mixed Chicks products perform. When store owners put us on their shelves, customers— new customers—show up again and again. At the end of the day, we only make money because our salon and beauty supply store partners are making money.

OTC: What sort of feedback do you get from the OTC stores that currently carry the Mixed Chicks products?

BK: They are so happy that Mixed Chicks products please their customers. They want to know what we are doing to sustain such sales.

OTC Beauty Magazine (OTC): 회사를 어떻게 설립하게 됐는지, Mixed Chicks제품들은 어떻게 만들게 되었는지 이야기해 줘라.

Brad Kaaya (BK): 오랫동안, 흑인들은 그들의 거친 모발을 다스리기 위해 스토어들을 돌아다니며 여러 제품들을 사용해 왔다. Wendi Levy와 Kim Etheredge는 Mixed Chicks 제품들을 그들의 필요에 의해서 만들었다. 그러다, 친구와 가족들이 상품으로 만들어 판매하라고 부추기면서, 이 엄청난 비즈니스가 차고에서부터 시작 되었다. 지금 제품으로 가득 차있는 우리의 창고를 보면 아직도 믿기지 않지만, 그 시작은 매우 보잘것없었다.

OTC: Mixed Chicks의 기업문화는 무엇이며, 그것이 하루의 일과와 제품 개발에 어떻게 작용하고 있나?

BK: 우리는 항상 전략 및 Kim과 Wendi 본인들이 원하는 제품들을 개발하고 있다. 우리의 회사 분위기는 캐주얼 한 스타일이다. 우리의 말하는 방식 및 옷 입는 방식에서 캘리포니아의 캐주얼 한 분위기가 난다. 우리는 새로운 무엇인가를 가져올 수 있는 사람들을 직원으로 채용한다.

OTC: Mixed Chicks제품들을 취급함으로써 스토어오너들과 독자들이 얻는 혜택에 대해 설명해줘라.

BK: 우리의 예쁜 포장, 확실한 효능, 그리고 현재 시장과의 접목에 대해 끝없이 얘기할 수 있지만 이러한 것들은 두 번째로 중요한 것이며, 가장 중요한 것은 Mixed Chicks제품들의 효능이다. 우리의 제품들을 선반에 진열해 놓으면, 새로운 고객들이 자꾸 스토어를 찾게 될 것이다. 우리의 살롱과 뷰티 서플라이 파트너들이 수익을 만듦으로 해서 우리의 수익도 창출된다.

OTC: 현재 Mixed Chicks를 취급하고 있는 스토어들로부터 어떠한 평가를 받고 있나?

BK: 그들은 Mixed Chicks제품들이 소비자들을 만족시켜 주는데 기쁨을 느낀다. 우리가 소비자들을 만족시키는 제품을 만드는 것에 만족해 한다.

OTC: With so many different hair care maintenance and natural curl lines becoming available in the consumer market, what makes the Mixed Chicks line stand out? What is the point of difference for this line?

BK: In short I would say, “authenticity.” It goes back to what I said about the Mixed Chicks’ culture. Kim and Wendi are mixed chicks… they called themselves that growing up. Other multicultural fans get very excited about using a product that was developed specifically for them. But beyond that, I am proud to say Mixed Chicks crosses color lines. We recognize that there are plenty of people who are not mixed that have curly or frizzy hair and yes, they can use our Mixed Chicks, also.

OTC: 현재 마켓에 수많은 헤어 케어 제품들과 천연 컬(curl) 제품들 속에서 Mixed Chicks가 차별될 수 있는 요인은 무엇인가? 제품들의 다른 점은 무엇인가?

BK: 그에 대한 대답은 “신뢰”라고 할 수 있다. 아까 얘기한 Mixed Chicks 정신을 보면, Kim과 Wendi는 스스로가 혼혈이며, 자라오면서 그들 자신들을 그렇게 불러왔다. 다른 다문화의 소비자 팬들은 그들에게 특별히 맞춰 개발된 제품을 사용한다는 것에 흥미를 느끼고 있다. 하지만 그것뿐만 아니라, Mixed Chicks 는 인종에 상관없으며, 혼혈은 아니지만 곱슬이나 프리지(frizzy) 헤어를 가지고 있는 많은 사람들이 Mixed Chicks를 사용하고 있다.

OTC: Please tell our readers about the items that are available under the Mixed Chicks line. What tips do you have to help retailers incorporate these items into their product offering?

BK: Mixed Chicks is primarily a curly hair system that will tame frizz and define curls. Our customers love the wash and go simplicity. It has become a morning ritual for Mixed Chicks users. Most can apply our leave-in to wet hair and air dry—it’s best not to towel or blow

OTC: 우리의 독자들에게 Mixed Chicks의 제품들에 대해 설명해 줘라. 소매상들이 제품들을 어떻게 판매할 수 있는지에 대한 어떤 조언을 해줄 수 있는가?

BK: Mixed Chicks는 원래 컬리(curly) 헤어 시스템으로, 프리즈 (frizz)한 것을 잠재우며 컬을 선명하게 해준다. 우리의 고객들은, 머리를 감고 바로 사용할 수 있는 제품의 편리함을 좋아한다.

February 2011 OTC Beauty Magazine

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