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Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul PRÓ-REITORIA DE PESQUISA, INOVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PARQUE CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO DA PUCRS – TECNOPUC INCUBADORA RAIAR

Incubadora de Empresas da PUCRS – Raiar no Facebook https://www.facebook.com/raiardapucrs

1. Introdução Este trabalho visa apresentar as ações realizadas para a introdução da Incubadora de Empresas da PUCRS – Raiar no Facebook. A ação origina-se de projeto de Bolsa de Iniciação Científica destinada a Raiar na área da comunicação. Em 2012, a Raiar alcançou um volume expressivo de inserções na imprensa, conforme anexo 1, somando mais de 800 publicações. Em 2013, este volume segue representativo, conforme anexo 2. Em julho de 2013, contabilizamos 29 inserções, conforme anexo 3. Por isso, avaliou-se que a criação de uma fan page poderia potencializar essas publicações, apresentando-as em um formato mais informal e atingindo um público mais amplo, além do público alvo do veículo. A Raiar abriga empreendimentos inovadores, oferecendo apoio em infraestrutura e assessorias para que startups se insiram no mercado de forma competitiva. Da Raiar, faz parte o Serviço de Apoio à Gestão Empresarial – Sage, que se caracteriza como a unidade de assessoria às empresas incubadas nas áreas de Gestão, Comunicação e Design. O trabalho a ser apresentado foi realizado pela equipe do Sage Comunicação e Design.

2. Objetivo principal Utilizar o Facebook como instrumento para aproximar a Raiar da comunidade acadêmica PUCRS, informando que a Incubadora configura-se como um espaço de acolhimento de projetos tecnológicos e inovadores; além de prestar assessoria digital e apoiar os empreendedores. O ferramenta escolhido para introduzir a Raiar no cotidiano dos usuários da rede social foi uma fan page.

2.1 Justificativa da fan page O perfil é a identidade de um indivíduo no mundo virtual. Por meio dele, informações são divulgadas e momentos são compartilhados, etc.


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A marca/empresa/instituição, por sua vez, não deve usar um perfil, pois neste formato não é permitido publicidade e o número de amigos é limitado, o que não é interessante para a Raiar. Portanto, ao entrar no Facebook, a marca/empresa/instituição deve criar uma fan page. Nela, a marca não tem amigos, mas, sim, fãs, e o número é ilimitado. Neste formato, também é possível criar vários separadores de páginas com conteúdo personalizado e ainda escolher qual será primeiramente visualizado pelos fãs. É possível saber quantas pessoas gostaram do que foi divulgado, a porcentagem de homens e mulheres, quantas não gostaram e quantas passaram a curtir a página, por exemplo.

3. Objetivos específicos Disseminar o conceito de Pré-Incubação. A intenção é provocar o público-alvo a compartilhar e interagir com a campanha de Pré-Incubação em sua rede de amigos. Para a Raiar, a Pré-Incubação é um espaço de acolhimento de projetos e ideias de negócios de base tecnológica e inovação. Também é um ambiente que propicia o amadurecimento e o detalhamento do projeto pré-incubado, incentivando a concretização de um negócio. O pré-incubado tem vínculo com a Incubadora por até seis meses, sem custo.

4. Público-alvo Alunos e ex-alunos, professores e funcionários da PUCRS.

5. Ações 5.1 Lançamento da fan page

5.1.1 Primeira ação de lançamento: Criar a Fan Page utilizando a identidade visual da Raiar. Ou seja, avatar com logo da Raiar, capa – imagem horizontal – utilizando adaptações de campanhas da incubadora.


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Avatar e capa da fan page

5.1.2

Segunda ação de lançamento:

Selecionar redes sociais relacionadas à PUCRS e enviar convites informando a estreia da Raiar no Facebook, para que elas compartilhem com seus públicos.

Convite para a estreia da Raiar no Facebook


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Perfis que receberam o convite:

Faculdade de Pedagogia, 880 amigos. https://www.facebook.com/faced.pucrs

Faculdade de Informática, 520 amigos. https://www.facebook.com/petinf.pucrs

Faculdade de Letras, 1.840 amigos. https://www.facebook.com/fale.pucrs

Faculdade de Psicologia, 2.000 amigos. https://www.facebook.com/dapsi.pucrs

Faculdade de Odontologia, 1.100 amigos. https://www.facebook.com/pucrs.odonto

Editora de Livros, 900 amigos. https://www.facebook.com/EdipucrsEditoradaPUCRS

Geografia PUCRS, 227 amigos. https://www.facebook.com/geografia.pucrs

Química PUCRS, 207. https://www.facebook.com/petquimica.pucrs.1

Fan Pages que receberam o convite:

PUCRS, 19.860 curtidas – 1.800 falando sobre. https://www.facebook.com/pucrs


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(no Facebook também, 1.550 amigos: https://www.facebook.com/gestao.caap) (no Twitter, 11.930 seguidores: https://twitter.com/PUCRS) Vestibular PUCRS, 18.220 curtidas – 390 falando sobre. https://www.facebook.com/vestibularpucrs Eu Sou Famecos, 3.700 curtidas – 200 falando sobre. https://www.facebook.com/EuSouFamecos (no Twitter, 3.950 seguidores: https://twitter.com/eusoufamecos) Estágios Fijo, 2.220 curtidas – 30 falando sobre. https://www.facebook.com/estagiosfijo Faculdade de Direito, 1.520 curtidas – 380 falando sobre. https://www.facebook.com/camc.direito CI Microsoft, 1.208 curtiram – 78 falando sobre isso. https://www.facebook.com/cipucrs (no Twitter, 1.180 seguidores: https://twitter.com/CIPUCRS) Biblioteca da PUCRS, 1.200 curtiram – 64 falando sobre isso. https://www.facebook.com/bibliotecapucrs Diário da PUCRS, 580 curtiram – 68 falando sobre isso. https://www.facebook.com/diariodocampus


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5.2 Ação de lançamento da Pré-Incubação

5.2.1 Primeira peça: Criação da campanha para o programa de pré-incubação, mostrando textos de apoio, e registrar desempenho.

O programa de pré-incubação da Raiar é destaque no portal da PUCRS: O objetivo da pré-incubação é acolher projetos e ideias de negócios de base tecnológica e inovação, orientando o desenvolvimento de um Plano de Negócios com foco no mercado e possível incubação na Raiar da PUCRS.

Resultados: 1. 1.851 pessoas alcançadas; 2. 86 opções Curtir, comentários e compartilhamentos.


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5.2.2 Segunda peça: Peça voltada à linguagem do Facebook, utilizando memes.

Vai demorar muito? Partiu inscrição! http://bit.ly/1bCj53t (link direcionado para o edital de inscrição)

Resultados: 1. 6.560 pessoas alcançadas; 2. 142 opções Curtir, comentários e compartilhamentos; 3. 110 pessoas clicaram no link, que apresenta o programa de Préincubação e seu edital para inscrição.


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5.3 Divulgação dos resultados da Raiar: Promover a imagem da Incubadora, mostrando os resultados da Raiar como Incubadora de Empresas.

Sabia? A Raiar foi assunto mais de 800 vezes na mídia, só em 2012! http://bit.ly/13fd1Fq (link direcionado para o clipping)

Diz aí, isto não é coisa de Super Incubadora?

Resultados: 1. 749 pessoas alcançadas; 2. 19 opções Curtir, comentários e compartilhamentos;


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5.4 Divulgação dos empreendimentos incubados: Assessoria de comunicação digital promovendo os empreendedores e seus resultados na fan page da Raiar. 5.4.1

Exemplo da Cliever:

Daqui a pouco tem Rodrigo Krug falando sobre a Cliever Tecnologia na Rádio e Televisão Bandeirantes. A reportagem vai ao ar às 18h50min no Band Cidade!

5.4.2 Exemplo da Home Manager:

Não é sensacional? Tecnologia pura! A Home Manager lançou um sistema de automação residencial totalmente sem fio e que não precisa quebrar parede pra instalar. E mais: dá pra controlar tudo de qualquer lugar!

Continue lendo em http://bit.ly/12UPONQ


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5.4.3 Exemplo da Mil Palavras:

A Mil Palavras Acessibilidade Cultural é a responsável pela audiodescrição do filme Menos que Nada, que será exibido nesta quarta-feira na Sala Redenção! Raiar explica: é através da audiodescrição que pessoas com deficiência visual podem assistir e entender melhor filmes, ouvindo o que pode ser visto.

5.5 Assessoramento das empresas: Assessoria de comunicação digital auxiliando os empreendedores a obter maior desempenho nas mídias digitais.

5.5.1 Proposta ao Junta.ai:

Análise de seleção que mostra as cinco fan pages mais populares na área de presentes (Feliz Aniversário, Parabéns etc). Estas páginas apresentam-se como oportunidade para o Junta.ai divulgar suas peças publicitárias e seus produtos.


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a) https://www.facebook.com/pages/Feliz-Aniversário/ – 125.748 curtiram · 16.475 falando sobre isso; b) https://www.facebook.com/pages/Feliz-Aniversário/ – 51.301 curtiram · 16.003 falando sobre isso; c) https://www.facebook.com/pages/feliz-aniversario/ – 77.514 curtiram · 12.431 falando sobre isso; d) https://www.facebook.com/meusparabens – 791.562 curtiram · 859.258 falando sobre isso; e) https://www.facebook.com/Parabensparavoce – 95.602 curtiram · 23.231 falando sobre isso.

5.5.2

Proposta ao Junta.ai:

1. 4.188.751 curtiram · 100.195 falando sobre isso https://www.facebook.com/Dafiti

2. 1.540.024 curtiram · 58.333 falando sobre isso https://www.facebook.com/TricaeBR

3. 3.067.485 curtiram · 54.685 falando sobre isso https://www.facebook.com/modanapassarela

4. 1.238.352 curtiram · 34.012 falando sobre isso https://www.facebook.com/kanuibr

5. 622.287 curtiram · 32.288 falando sobre isso


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https://www.facebook.com/Olook

6. 1.025.689 curtiram · 19.603 falando sobre isso https://www.facebook.com/MoblyBR

7. 1.414.489 curtiram · 18.634 falando sobre isso https://www.facebook.com/SubmarinoViagensOficial

8. 180.860 curtiram · 17.847 falando sobre isso https://www.facebook.com/salaosupercarros?

9. 690.658 curtiram · 15.605 falando sobre isso https://www.facebook.com/oppadesign

10. 6.950 curtiram · 2.024 falando sobre isso https://www.facebook.com/CorporeBrasil

11. 79.067 curtiram · 1.878 falando sobre isso https://www.facebook.com/21DiamondsBR

12. 25.196 curtiram · 1.092 falando sobre isso https://www.facebook.com/NatueOficial


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13. 125.914 curtiram · 756 falando sobre isso https://www.facebook.com/FnacBrasil

14. 50.778 curtiram · 713 falando sobre isso https://www.facebook.com/Walmartbrasil

15. 31.144 curtiram · 441 falando sobre isso https://www.facebook.com/megamamute

16. 57.952 curtiram · 88 falando sobre isso https://www.facebook.com/Fastshoes

17. 2.734 curtiram · 53 falando sobre isso https://www.facebook.com/magictanbronzeamento

18. 1.531 curtiram · 53 falando sobre isso https://www.facebook.com/Netbabys

19. 1.531 curtiram · 53 falando sobre isso https://www.facebook.com/ZigStore


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6. Anexos Anexo 1:

Anexo 2:


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Anexo 3:


Final incubadora de empresas da pucrs raiar no facebook (2)