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Oriente

COMERCIAL

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Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño / 13.000 ejemplares / Edición Nº 188/ DISTRIBUCIÓN GRATUITA / Publicación mensual / LIC. MINGOBIERNO No. 13589 / ISSN-012-7962 / Mayo de 2012

SAN CARLOS, EJEMPLO A SEGUIR

San Carlos es un pueblo que, a pesar de haber padecido los rigores del conflicto armado, se ha erigido hoy como ejemplo en el país por la forma como se ha venido recuperando de la violencia: La decisión de miles de familias desplazadas de retornar a su municipio, del que partieron con nostalgia, comenzó hace 10 años y hoy es un proceso exitoso en San Carlos. Asimismo, fue declarada la primera localidad libre de sospechas de la presencia de artefactos explosivos. Pág. 7

EN JUNIO ELECCIONES DE JUNTA DIRECTIVA Y REVISOR FISCAL DE LA CÁMARA Las Cámaras de Comercio de todo el país tendrán el próximo 7 de junio la jornada de elecciones periodo 2012-2014, donde se elegirán los nuevos integrantes de la Junta Directiva con sus respectivos suplentes y el Revisor Fiscal.

LLENO TOTAL EN EL ENCUENTRO ANUAL DE AFILIADOS

EN LAS CÁMARAS REGISTRO NACIONAL DE TURISMO

La cita se llevará a cabo en las instalaciones de la Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño en el municipio de Rionegro y en sus oficinas receptoras del municipio de La Ceja y Sonsón, entre las 8:00 am y las 4:00 pm. PÁG. 8

SECTOR INDUSTRIAL IMPULSARÁ LA ECONOMÍA

EN ESTA EDICIÓN... Afiliados La industria gráfica, vitrina para mostrar calidad de exportación PÁG. 4

Cámara y región 23 de mayo, día del comerciante PÁG. 6

El pasado 27 de abril en Hotel Movich Las Lomas de Rionegro, se llevó a cabo el 11° Encuentro de Afiliados de la Cámara de Comercio, el cual contó con más de 200 asistentes, entre afiliados e invitados especiales. PÁG. 8

Con la expedición de la Ley Antitrámites, el gobierno delegó la operación del Registro Nacional de Turismo a las Cámaras de Comercio, que tendrá vigencia anual y deberá renovarse dentro de los tres primeros meses de cada año. PÁG. 5

Durante 2011 el sector de la construcción logró una recuperación y creció 5.7%. Este comportamiento se debió al aumento en el valor agregado de obras civiles en 6.5%; y por el crecimiento en edificaciones en 5.0%. PÁG. 12

Oriente Turístico y Cultural Festival eurocine en oriente: del 16 al 20 de mayo

PÁG. 13

Tecnología La telefonía y las comunicaciones unificadas optimizan los procesos empresariales PÁG. 11


Actualidad

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MARKETING RELACIONAL:

MÁS ALLÁ DE LA VENTA El pasado 27 de abril, en el marco del 11° Encuentro de Afiliados a la Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño, el consultor chileno Alejandro Schnarch ofreció una conferencia con el tema “Marketing Relacional como estrategia comercial”. A propósito de la celebración del Día del Comerciante el próximo 23 de mayo, retomamos algunos apartes de su conferencia en la idea de compartir estos conocimientos a nuestros empresarios como una estrategia de gran utilidad para tener empresas competitivas y sostenibles en el tiempo. Las estrategias de marketing se orientan a la conquista de nuevos clientes, otras a retenerlos y las más actuales a la fidelización del cliente. Las empresas se esfuerzan mucho por conquistar clientes y en ese afán descuidan los actuales. Pero el objetivo del marketing en definitiva no es sólo vender, sino ganar y mantener clientes satisfechos, generar más negocios con ellos, hacer ventas cruzadas, etc. Para lograr ese nivel de relacionamiento, las empresas deben brindar un excelente servicio, aunque esta acción no es suficiente para lograr la lealtad de los clientes. Las acciones de marketing pueden orientarse hacia la gestión de bases de datos, para que esos clientes sean rentables y leales.

“tengo un producto, ¿a quién se lo vendo?”, al marketing relacional “tengo un cliente, ¿cómo y qué le vendo?”, sino a “tengo un cliente, ¿cómo puedo ayudarle?”… El tener clientes satisfechos ya no es suficiente: es necesario lograr sentimientos y conductas de lealtad, desarrollando programas de fidelidad. El consultor enfatizó en el mercado competitivo, en el que los productos y servicios ofrecidos son más parecidos y los clientes más exigentes. Antes se creía que el éxito en los negocios dependía de tener un buen producto. Sin embargo, la atención de las empresas debe basarse en los clientes, detectar y resolver sus necesidades. Este es un concepto moderno del mercadeo: las empresas más que ofrecer productos o servicios, deben convertirse en satisfactores de necesidades y deseos. Hoy no hablamos de la competencia, sino de la competitividad. Ya no hablamos de compradores, sino de clientes. Ya no hablamos de recurso humano, sino de humanos con recurso. En el marketing actual se considera que son muy importantes los productos, pero el centro de atención de los empresarios no debe estar exclusivamente en las ventas o en los productos sino en los clientes. A la larga, la única garantía que va a tener una empresa de estar, crecer y progresar en un mercado es por medio de la satisfacción de necesidades reales de los clientes, ya que si llega otra empresa que ofrezca el mismo producto, se corre el riesgo de perder el cliente.

No hay que confundir una idea de negocio con una oportunidad de negocio. Una oportunidad es lo que la gente quiere, lo que realmente necesita. En cambio, una idea de negocio está enfocada en el asunto operativo, en lo que el empresario sabe hacer. Por último, el conferencista Alejandro Schnarch recomienda a los empresarios que inviertan en conservar los clientes que ya se cautivaron, porque es cinco veces menos costoso conservar ese cliente que conseguir uno nuevo.

El tener clientes satisfechos ya no es suficiente: es necesario lograr sentimientos y conductas de lealtad, desarrollando programas de fidelidad

Generar una comunicación asertiva con los clientes no es fácil, razón por la cual deben diseñarse de manera adecuada acciones efectivas que orienten a la empresa hacia ese Las empresas, más que productos o servicios usuario, que conlleven a verdaderas situaciones venden satisfactores. Es decir, no se trata de de retroalimentación. vender lo que nosotros queramos vender, sino de ofrecer lo que la gente realmente necesita. Según estudio realizado por una importante firma de mercadeo acerca del comportamiento de los Por ejemplo, el empresario antes de producir compradores, el marketing relacional busca chaquetas y venderlas, debe mirar el mercado: generar relaciones rentables con los clientes a qué tipos de chaquetas se están demandando, partir de estrategias y acciones que favorezcan qué colores y diseños están de moda. Una vez la interacción, fidelización y recuperación de los se evalúen estos factores previos, el empresario clientes que se han ido. puede proceder a producir las chaquetas y venderlas. No se trata de pasar del marketing transaccional

Alejandro Schnarch K.

ALGUNAS ESTRATEGIAS DEL MARKETING RELACIONAl • Identificar las necesidades, deseos, problemas y expectativas de los clientes. • Diseñar los productos o servicios que satisfacen esas necesidades. • Entregar y comunicar información sobre los productos. • Garantizar que los productos estén disponibles en los lugares adecuados. • Fijar los precios convenientes. • Proporcionar servicio, atención y seguimiento a la venta. • Buscar la lealtad de esos clientes, porque el objetivo último del marketing no es vender, es ganar y mantener clientes satisfechos.

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COMERCIAL JUNTA DIRECTIVA PERÍODO 2010-2012 Representantes de los Comerciantes: Representantes del Gobierno Nacional: Principales : Wilman Salazar Suárez, Juan Manuel Mejía Cadavid, William Alberto Toro Cardona, John Jairo Baena Cardona Suplentes: Gerardo de Jesús Arbeláez Rojas, César Augusto Castaño Jaramillo, Piedad del Socorro Londoño Torres, Jorge Wilson López Alzate.

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Principales: Jaime Alviar Espinal, Jaime Tobón Villegas. Suplentes: Óscar Bernardo Patiño Cárdenas, Mario Vargas Sáenz. Presidente Ejecutivo: Rodrigo Antonio Zuluaga Mejía

Comité de Medios y Publicaciones

Producción

Redacción: Lina María Franco Castaño, Natalia Giraldo Edición: Liliana Andrea Marín Peña Diseño: Juan Carlos Serna López Fotografía: Juan Carlos Serna López, Lina María Franco Castaño. Colaboradores Publicidad: Marisol Sepúlveda Otálvaro Impresión: Casa Editorial El Tiempo Alexandra Villada, Marisol Sepúlveda, José Contáctenos: co.comunicaciones@ Julián Marín, Sebastián Ceballos, Juan Camilo ccoa.org.co Aguirre, Juan Camilo Botero, Beatriz Rendón. Foto Portada: sancarlosantioquia.com Rodrigo Antonio Zuluaga Mejía Juan Camilo Botero Rendón Liliana Andrea Marín Peña Lina María Franco Castaño Natalia Giraldo


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Opinión

EDITORIAL

EL TRATADO LIBRE COMERCIO CON ESTADOS UNIDOS Hablar de TLC por estos días genera expectativas, porque tenemos los ojos del mundo entero puestos en Colombia: tenemos que pasar de “pensar en negocios, para entrar a negociar”. de los escasos puertos marítimos e infortunadamente Colombia abandonó los trenes de carga. Pero Colombia además de lo anterior presenta ventajas y oportunidades tales como:

Por: RODRIGO ANTONIO ZULUAGA MEJÍA Presidente Ejecutivo Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño El próximo 15 de mayo empieza a operar el Tratado y tendremos muchas congestiones en aduanas y en trámites. Se espera que los empresarios, que son los que hacen país, se sobrepongan a estas circunstancias y con el tiempo aprenderán a aprovechar estos mercados. La realidad es que el mundo se globalizó. Las normas comerciales también se internacionalizan, para bien o para mal. La alternativa es adoptar una cultura más internacional. Conocer nuestra realidad e intervenirla es el deber ser. Todo ello nos obliga a enfocarnos en priorizar y sopesar el tema de oportunidades y debilidades y así saber cómo afrontar este reto empresarial que hoy tenemos y que el país estaba esperando y tramitando durante tantos años. Algunas de las debilidades que Colombia tiene son: no hemos realizado una reconversión industrial, es decir, debemos producir productos y servicios con valor agregado; el alto valor del peso colombiano frente a otras monedas como el dólar; el tener el combustible más costoso de Latinoamérica, lo cual hace más elevado el costoso del flete interno de carga. También se presenta una desventaja y es que los puertos existentes son obsoletos, comparados con otros de Latinoamérica, estamos desconectados

• Tener uno de los precios más bajos en los fletes de carga aérea, lo que genera una oportunidad y opción de mejora en este tema. El precio kilo mercancía avión es de US $0.99 uno de los más bajos en Latinoamérica. • Contamos con una excelente ubicación geográfica, razón por la cual podemos convertirnos en un país bisagra entre China y los Estados Unidos.

Con el TLC cobra mucho interés la identificación de los productos que se producen o se manufacturan en la región del Oriente Antioqueño, por lo que los empresarios deben aprovechar esta gran oportunidad. Con respecto a este último aspecto, no podemos olvidar que China actualmente es el principal socio comercial de los Estados Unidos, a pesar de los altos aranceles que tiene. Colombia está en medio de estos dos gigantes y con la entrada en vigencia del Tratado y la reducción de aranceles, los empresarios colombianos tienen una gran posibilidad de llegar con sus productos para suplir los productos chinos que actualmente demandan los estadounidenses. Por tal motivo cobra mucho interés la identificación de los productos que se producen o se manufacturan en la región del Oriente Antioqueño y que pueden exportarse y aprovechar este Tratado. En un estudio realizado y presentado el pasado jueves 3 de mayo en la ciudad de Medellín por la firma Araujo Ibarra, se identificaron 603

productos nacionales para ser exportados, de los cuales 108 son agropecuarios y 445 industriales. Cada uno de estos productos presentan su hoja de vida en la página web de esta firma investigadora. En cuanto a las oportunidades comerciales, podemos decir que toda Colombia y particularmente nuestra región se encuentra en buena posición. Entre los productos con potencial se destacan: pollo, arroz, azúcar, maíz, café, hortalizas y tabaco entre otros en el sector agrícola, y en otros sectores se presentan: las confecciones, maquinaria y equipo mecánico, maquinaria y equipo electrónico, plástico, caucho y manufacturas, químicos, instrumentos médicos, de medida y precisión, equipos para transporte, calzado, textiles, muebles, artículos para alumbrados, entre otros. Vale la pena resaltar que Colombia goza con una amplia oportunidad frente a países que no tienen Tratado de Libre Comercio con los Estados Unidos como lo son: Brasil, Venezuela, y Ecuador, lo que genera una ventaja en el sentido que muchas empresas de dichos países pueden tener dentro de sus posibilidades la alternativa de invertir en Colombia, abriendo sus sucursales para exportar sus productos y servicios desde Colombia. Por último, aprovechando nuestra ubicación geográfica y la ventaja competitiva que la región del Oriente Antioqueño presenta con el Aeropuerto José Maria Córdova, recobra interés la añeja propuesta de la Cámara y de la Comisión Subregional de Competitividad sobre la elaboración de un estudio para formular un Plan Integral de Desarrollo para el terminal aéreo, el cual debe ser financiado por el Gobierno Departamental, el Municipio de Medellín, y la Alcaldía de Rionegro, entre otros, ya que este Aeropuerto es la puerta de entrada y salida de gran cantidad de productos que por su peso y volumen, pueden utilizar el transporte aéreo.

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Afiliados

LA INDUSTRIA GRÁFICA,

VITRINA PARA MOSTRAR CALIDAD DE EXPORTACIÓN Empaques y etiquetas, publicidad y promoción, editorial, periódicos y revistas, son elementos vitales en la consolidación y producción de las Artes Gráficas. Colombia se caracteriza por exportar productos de calidad. En primer lugar, el café es un producto reconocido en el mundo, las flores, el petróleo, parte de manufactura textil y de marroquinería. No obstante, hay otros sectores de la economía que poco a poco han venido ganando terreno y credibilidad, y se están perfilando como importantes sectores en el contexto internacional, como es el caso de las artes gráficas.

obedece precisamente a que las compañías buscan proyectar de manera efectiva la imagen que las identifica. Por tal motivo, la publicidad que se realice de la misma, su buen plan de mercadeo y todas las arandelas que tiene la buena presentación de una imagen, diría yo, son los pilares que dinamización el sector gráfico”, puntualiza el gerente.

El panorama de la industria gráfica es bastante amplio, ya que el proceso de impresión de cualquier elemento, desde una pequeña tarjeta o un libro, tiene detrás una gran cadena productiva que incluye desde las empresas que se dedican a fabricar el papel y la tinta, proveedores de tecnología, hasta empresas de diseño y publicidad que moldean el producto final.

A finales de 2008, en Colombia se pensó que para ser más competitivos se requería convertir los sectores de la economía en jugadores de talla mundial. En ese año se abrió un concurso para que todos los sectores industriales y las artes gráficas fueran favorecidos y dieran a conocer su trabajo a nivel nacional e internacional, por medio de capacitaciones y exhibiciones. A partir de entonces, la industria gráfica busca convertirse en uno de los sectores más competitivos del mundo.

El sector abarca cuatro categorías fundamentales: empaques y etiquetas, publicidad y comercial, editorial, periódicos y revistas. Su importancia radica en que a lo largo del tiempo se han convertido en proveedores críticos de cualquier tipo de industria, ya que hacen parte fundamental de las estrategias de mercadeo y comunicaciones de las empresas y las ayudan a posicionar su marca y sus productos. Para Francisco Javier Jiménez, gerente de la Litografía Ltda. ubicada en el municipio de Rionegro, “el sector de las Artes Gráficas es muy amplio y reúne muchos de los aspectos importantes que tiene cualquier empresa: publicidad, papelería e imagen, de la que depende directamente el posicionamiento de la empresa. El crecimiento de las Artes Graficas

Un sector de clase mundial

“La manera de hacer más competitivo el sector de las artes gráficas es ofrecer calidad en los productos y servicios. Además, como

reza el adagio popular: ‘la imagen entra por los ojos’. Esto quiere decir que una buena presentación de la imagen es la carta abierta para captar más clientes, abrir mercados, ser más competitivos y posicionarse frente a la competencia. Es muy sencillo, desde la realización de un buen portafolio de servicios se gana un cliente, se posiciona más la industria y todos crecemos”, puntualiza Jiménez. El gerente de La Litografía considera que el valor agregado que las empresas gráficas es el servicio oportuno y ágil que se pueda brindar a los clientes, la variedad de productos, que encuentre todo en un solo lugar, y que los productos y servicios llenen todas las expectativas del mercado. “Las empresas, en su búsqueda por impactar positivamente a sus clientes, recurren al sector gráfico para proyectar su imagen corporativa. En este punto ingresamos los representantes del arte Gráfico para satisfacer sus necesidades. Por tal motivo, debemos permitir que haya retroalimentación permanente, pues de esta manera, podemos mejorar nuestro servicio”, concluye el gerente.

A continuación relacionamos las empresas del sector de Artes Gráficas que están afiliadas a la Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño: PRODUCTOS AUTOADHESIVOS ARCLAD S.A. LA TIPOGRAFÍA LTDA JORGE MARIO GARCÍA GARCÍA LINEAS Y GRAFICOS S.A. ÁNGELA PATRICIA GONZÁLEZ LOAIZA RUBÉN SUAREZ BUSTAMANTE CONVERSION ADHESIVOS Y LAMINADOS INTERNACIONAL S.A. EDISON YAMID GALLEGO SANCHEZ COLOMBIA MAS POSITIVA S.A.S.

¡BIENVENIDOS!

4480530 5 318285 5433941 5619643 8692109 8691445 5314455 5313603 5660350

AFILIADOS CLIENTES PREFERENCIALES

La Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño da la bienvenida a las siguientes personas naturales y jurídicas que ingresaron al programa Afiliado Cliente Preferencial: Jhon Jairo Cardona Henao, Oscar Orley Aguirre Martínez, José Delio Rodríguez González, Luz Mery Borja Morales, Robinson Albeiro González Lopez, Sandra Elena Jimenez Jimenez, Flor María Orozco Salazar, Jhon Wilmar Monsalve Garcia, Ubaldo Darío Vásquez Castaño, Mashogar S.A.S, Blanca Zoraida Castro Rios, Camilo Alexander Ramirez Marulanda, Technology & Maintenance Solutions S.A.S, Edgar Fredy Echeverry Gómez, Dora Alba Morales Aguirre, Alba Luz Rivillas Grajales, Ligia Murillo de Jaramillo, José Roberto López Osorio, Sandra Milena Mayo Osorio, Angula Consuelo Garzón Gómez, Leidy Johana Suarez Giraldo, José Miguel Trujillo Arenas, Lodge Sietecueros S.A.S, Compañía De Alimentos Abel Ltda, C.I. Montecarlo Gardens S.A., Carlos Andrés Macías Gomez, INSUGAS S.A.S, Daniel Ramirez Montoya, Marcela Ramirez León, Leidy Yohana Naranjo Valdés, Luis Carlos Chaverra, ECOFRESCA S.A.S, INDUSTRIAS PLESCO S.A., Contexto Ambiental S.A.S, Centro De Buceo Antares S.A.S., Inversiones Zora S.A.S., Gildardo Jaramillo Jaramillo, Denis Patricia Henao Rios, Elcyn Albany Botero Giraldo, Luis Alberto Buitrago Lopez, Wilmar De Jesús Giraldo Gallego, Carlos Mario Castaño Taborda, Iván Darío Gomez Zuluaga, Gustavo Antonio Tabares Arenas, M7 Consultores Y Asesores S.A.S., Punto Logistico Global S.A.S., René Sabouret, Seneida Eliana Ramirez González, José Humberto Villegas Giraldo, Aromáticas De Antioquia S.A.S., Maria Bibiana López Patiño, Ana María Ramírez Arcila, Carlos Eduardo Zuluaga López, Jorge Armando Lotero García, Marlon Alexander Londoño Montoya, Focus Lab S.A.S., Luz Diana Arbelaez Valencia, Indugroup S.A.S.

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Oriente COMERCIAL

Jurídica

REGISTRO

NACIONAL DE TURISMO La operación del Registro Nacional de Turismo se trasladó a las Cámaras de Comercio. El registro tiene una vigencia anual y deberá actualizarse o renovarse dentro de los tres primeros meses de cada año, sin importar la fecha de la inscripción inicial. dustria y Turismo y el gobierno Nacional deterCon la expedición del Decreto 019 de 2012, “por el minen. cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la administración pública”, los regis- Requisitos generales para la inscripción tros que actualmente administran las Cámaras de en el Registro Nacional de Turismo Comercio (Mercantil, Proponentes y Entidades sin Ánimo de Lucro) se integran en el Registro Único • Los operadores deben de estar inscritos de maEmpresarial y Social – RUES, del cual hace parte nera previa ante la Cámara de Comercio en los el Registro Nacional de Turismo de que trata la ley registros correspondientes, y donde territorial1101 de 2006. mente corresponda su obligación de registro. Las personas naturales o jurídicas prestadoras A continuación se indican los aspectos básicos del de servicios turísticos deben tener registrado Registro Nacional de Turismo: el establecimiento comercial a excepción de los guías turísticos.

Quiénes deben inscribirse:

• Que la actividad comercial y/o el objeto social informado a la Cámara de Comercio comprenDeben inscribirse en el Registro Nacional de Turismo da actividades y/o funciones que el prestador de los siguientes prestadores de servicios turísticos: servicios turísticos pretende inscribir en el Registro Nacional de Turismo. • Los hoteles, centros vacacionales, campamentos, viviendas turísticas y otros tipos de hospedaje no permanente, excluidos los estableci- • Que no se encuentre ya inscrito en el Registro Nacional de Turismo un prestador (establecimientos que prestan el servicio de alojamiento miento de comercio) con el mismo nombre del por horas. que se vaya a registrar. • Las agencias de viajes y turismo, agencias mayoristas y las agencias operadoras. Trámite de inscripción • Las oficinas de representaciones turísticas, los Para realizar el trámite de inscripción en el Regisguías de turismo, los operadores profesionales tro Nacional de Turismo se debe ingresar a la página de congresos, ferias y convenciones. web http://rnt.rue.com.co/ y seguir los pasos que allí se indican. Este es un registro netamente virtual. • Los arrendadores de vehículos para turismo nacional e internacional con capital social o in- Si usted está iniciando su actividad comercial en gresado mínimo de 500 SMLMV, los operadores turismo, lo primero que debe hacer es matricular profesionales de congresos, ferias y convencio- su establecimiento de comercio en el registro mernes, las empresas comercializadoras de proyec- cantil y, posteriormente, efectuar su inscripción tos de tiempo compartido y multipropiedad. en el portal del Registro Nacional de Turismo. Si su establecimiento ya se encuentra matriculado en el • Los establecimientos de gastronomía y bares, registro mercantil, solo debe tramitar en el portal la con ventas superiores a 500 SMLMV, los con- inscripción al Registro Nacional de Turismo. cesionarios de servicios turísticos en parques, las empresas captadoras de ahorro para viajes y La solicitud de actualización o renovación deberá de servicios turísticos prepagados, los parques quedar radicada a más tardar el 31 de marzo de temáticos, las empresas de transporte terrestre cada año. automotor especializado, las empresas operadoras de chivas y de otros vehículos automotoVea en nuestras próximas ediciones los res que presten servicio de transporte turístico. demás Registros conferidos a las cámaras de • Los demás que el Ministerio de Comercio, In-

comercio mediante el Decreto 019 de 2012.

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Cámara y Región

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23 DE MAYO,

DÍA DEL COMERCIANTE El 23 de mayo se celebra en Colombia el día del comerciante, en reconocimiento a todas las personas que, en desarrollo de esta actividad, realizan los procesos necesarios para llevar los bienes del productor al consumidor final, atendiendo sus demandas de bienes y servicio.

Según la información de nuestros registros públicos, del total de matriculados en la Cámara de de Comercio del Oriente Antioqueño, los establecimientos de comercio representan el 49,36%, es decir, son 6.690 los establecimientos matriculados.

La Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño exalta a quienes se desempeñan en esta actividad y ejercen su labor bajo los parámetros éticos, cumpliendo sus deberes con el consumidor, ya que gracias al compromiso social que asumen día a día, contribuyen al progreso de la región.

Actualmente, más de la mitad de las unidades empresariales de la región, 3.337, se concentran en las actividades de comercio que representan el 50,33% del total de empresas matriculadas en la Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño. Esto quiere decir que la actividad comercial es la más predominante en la región.

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Por el Oriente

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SAN CARLOS, EJEMPLO A SEGUIR San Carlos es un pueblo que, a pesar de haber padecido los rigores del conflicto armado, se ha erigido hoy como ejemplo en el país por la forma como se ha venido recuperando de la violencia. Plan Retorno impulsado por la Alcaldía de Medellín.

La decisión de miles de familias desplazadas de retornar a su municipio, del que partieron con nostalgia, comenzó hace 10 años y hoy es un proceso exitoso en San Carlos. Por ser ejemplo nacional en el retorno de sus desplazados, el municipio recibió en noviembre de 2011 el Premio Nacional de Paz. Y en el mes de marzo, mediante un acto encabezado por el presidente Juan Manuel Santos, San Carlos fue simbólicamente declarado “Primer municipio de Colombia sin sospecha de minas antipersonales en su territorio”, por haber concluido con éxito el trabajo de detectar y destruir esas trampas mortales. Hoy San Carlos, al ser declarado como la primera localidad libre de sospechas de la presencia de este tipo de artefactos explosivos, abre una luz de esperanza para los habitantes de esta población y para otros municipios de Colombia. Este logro fue posible gracias a la labor temeraria de un grupo de 100 hombres del ejército, que durante 4 años erradicaron cerca de 700 minas de 50 veredas de San Carlos. Con el retorno de los campesinos se intensificó el plan de detección y destrucción de las minas que representaron para esa comunidad, desde el año 2000, 172 víctimas, 18 mortales y 154 lisiados. El ejemplo de esta localidad rodeada de montañas, según el presidente Juan Manuel Santos, compromete al Estado a continuar con la labor de desminado en otras regiones del país, para que como en la San Carlos un día la tragedia de las minas comience a ser una historia para no recordar. En este sentido, el gobernador de Antioquia, Sergio Fajardo, expresó que

“Aldeas” es un programa liderado por EPM, que cuenta con el apoyo de cooperantes públicos y privados. Fue creado para construir viviendas de interés social en los municipios de Antioquia por fuera del Valle de Aburrá, y entregarlas a familias de escasos recursos, preferiblemente en situación de desplazamiento, forzado o voluntario. En 2011 Aldeas construyó 239 viviendas con una inversión de $3 mil 393 millones, localizadas en los municipios de Belmira, San Luis, San Rafael, Necoclí y San Carlos. “la esperanza brilla en San Carlos” que se ha convertido en un ejemplo para el país.

Viviendas dignas para los retornados “Gran visión” es un programa liderado por la Alcaldía de Medellín, consistente en entregar subsidios de vivienda a los desplazados de San Carlos, destinados a restaurar las viviendas que tenían antes en su municipio de origen. Gracias a este y a otros proyectos ejecutados en San Carlos, hasta hoy, según la alcaldesa María Patricia Giraldo, han vuelto 2.707 familias, tanto al casco urbano como a la zona rural; en total, 9.500 personas. Reintegrarse a su entorno y poder contar con un techo digno y propio, es una realidad para 75 familias del municipio de San Carlos, en el Oriente de Antioquia, que recibieron recientemente las viviendas construidas por el programa Aldeas de EPM, en alianza con el

Algunas de estas familias recibieron capacitación y asistencia técnica en temas como estufas eficientes y huertos leñeros, cubiertas plásticas (invernaderos), parcelas agrícolas, cultivos (cacao, plátano y caña panelera), y especies menores (peces y aves de postura), entre otros. En 2012 culminará la ejecución prevista en la primera fase, que incluye las localidades de San Carlos, San Rafael y Necoclí, y se avanzará en la segunda etapa, que prevé 238 viviendas en el corregimiento Bolombolo de Venecia, suroeste antioqueño. Además de mejorar la calidad de vida de sus beneficiarios y motivar el regreso y la permanencia de los campesinos en sus regiones de origen, estos proyectos sociales ejecutados en San Carlos, impulsan el retorno, la generación de empleo y al desarrollo del municipio.

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Acciones

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LLENO TOTAL EN EL ENCUENTRO ANUAL DE AFILIADOS El pasado 27 de abril en Hotel Movich Las Lomas de Rionegro, se llevó a cabo el 11° Encuentro de Afiliados de la Cámara de Comercio, el cual contó con más de 200 asistentes, entre afiliados e invitados especiales.

Maderas de Occidente S.A., Tahamí & Cultiflores S.A., Transportes Unidos La Ceja S.A., Promotora Nacional de Zonas Francas, Daniel Elías Ramírez, Suministros Industriales S.A.S., William Alberto Toro Cardona y Golden Hawk Industries S.A.S.

Dentro del evento se presentó el Informe Anual de la gestión desarrollada por la Entidad durante el año 2011y las expectativas para este año 2012. Como es habitual, en este Encuentro se resaltó la labor de algunas empresas afiliadas que se destacan por su gestión empresarial, generación de empleo, antigüedad e innovación, a través de una resolución expedida por la junta directiva. En esta ocasión, los homenajeados fueron: Productora y Comercializadora Odontológica New Stetic S.A. - Productos Lácteos Aura S.A., Auralac S.A.

- Promotora Nacional de Zonas Francas S.A. - Transportes Urbano Rionegro S.A. - Conversión Adhesivos y Laminados Internacional S.A. - Abonos Orgánicos Vigor Ltda. - Centro Profesional El Carmen Ltda. - Manpower de Colombia Ltda., Horacio de J. Giraldo Duque. También se entregó una mención de reconocimiento a 17 empresas que cum-

plieron 15 años o más de pertenecer al programa Afiliado, cliente preferencial, por su fidelidad y permanencia. Son ellas: Promotora y Comercializadora Odontológica New Stetic S.A., Proferro Fernández S.A.S., Transportes Chachafruto S.A., Uniflor S.A.S., Scanform S.A., Rápido Medellín Rionegro S.A., Superoriente S.A., Ramón Octavio Giraldo D., Cea Turista S.A.S., Inmunizadora de

El componente académico de la jornada estuvo a cargo de Aleajndro Schnarch K., consultor chileno especialista en Mercadeo, quien presentó una conferencia acerca de Mercadeo relacional: cómo manejar, conservar y fidelizar los clientes. Con estos espacios, la Cámara de Comercio de Oriente busca fortalecer la asociatividad empresarial y actualizar a los empresarios en temas de interés para lograr la competitividad y sostenibilidad de sus empresas.

El próximo 7 de Junio ELECCIONES DE JUNTA DIRECTIVA Y REVISOR FISCAL Las Cámaras de Comercio de todo el país tendrán el próximo 7 de junio la jornada de elecciones período 2012-2014, donde se elegirán los nuevos integrantes de la Junta Directiva con sus respectivos suplentes y por otro lado la elección de Revisor Fiscal. La cita se llevará a cabo en las instalaciones de la Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño en el municipio de Rionegro y en sus oficinas receptoras del municipio de La Ceja y Sonsón, entre

las 8:00 am y las 4:00 pm. La inscripción de listas para representantes de Junta Directiva tuvo como plazo límite el pasado 30 de abril. Por su parte, la inscripción para Revisor Fiscal debe llevarse a cabo entre el 2 y el 15 de mayo. REQUISITOS PARA POSTULARSE A REVISOR FISCAL: Los candidatos a revisores fiscales de

la Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño deben ser contadores públicos (Artículo 215 del Código de Comercio); deben ser personas naturales o jurídicas especializadas en este tema y que cumplan con las condiciones señaladas en los términos de invitación que aprobó la Junta Directiva de la Cámara de Comercio, de acuerdo con lo señalado en el numeral 2.8 del Capítulo Segundo Título Vlll de la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio. Los términos de invitación pueden consul-

tarse en www.ccoa.org.co. La fecha límite para la recepción de las propuestas se cumple el 15 de mayo a las 05:00 pm. La propuesta deberá entregarse en sobre cerrado a la Secretaría General de Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño en su sede principal ubicada en la carrera 47 # 64 A 263, Kilómetro 2, vía Belén – Rionegro. Mayores informes: PBX. 531 2514, ext. 1102.

En el Encuentro Nacional de Comisiones Regionales de Competitividad MICHAEL PORTER HABLÓ DE COMPETITIVIDAD, TLC Y REGALÍAS en el mundo, quien en una de sus acotaciones manifestó la importancia del Sistema Nacional de Competitividad e Innovación con el que cuenta el país.

El pasado 26 de abril, en la ciudad de Bogotá se llevó a cabo el VI Encuentro de Comisiones Regionales de Competitividad convocado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y Confecámaras. En el encuentro se contó con la participación de Michael Porter, máxima autoridad en materia de competitividad

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“Creo que el Sistema Nacional de Competitividad de Colombia es muy impresionante, incluso es un caso de estudio en la Escuela de Negocios en Harvard. Se ha añadido ciencia y tecnología al sistema, y este es un paso muy importante. También que se haya dado un cambio de gobierno y que el tema haya continuado. Si logramos una continuidad en las estrategias habremos dado un paso muy importante”, afirmó Porter. De esta manera planteó los siguientes

retos a las Comisiones Regionales de Competitividad y al Sistema Nacional de Competitividad: 1. Cada departamento necesita tener su propio consejo privado de competitividad que esté conectado con la comisión regional de competitividad. La Cámara de Comercio puede dar el núcleo para hacer esto. 2. Se requiere una forma sistemática en la que cada comisión regional pueda tener una posición formal y una evaluación para todos los proyectos propuestos para el uso de las regalías. Decir en cada departamento cuáles proyectos se están apoyando y cuáles no son tan im-

portantes. Tenemos que garantizar que los recursos se usen adecuadamente. Las Comisiones Regionales de Competitividad deben hacer evaluaciones sobre el uso adecuado de los recursos. 3. En un año cada Comisión Regional debe tener escrito un enunciado estratégico para cada departamento sobre cómo puede hacer evolucionar su economía y cuáles son los pasos para hacerlo y convertir al departamento en un éxito económico. 4. Cada Comisión debe tener un programa para el uso del valor compartido en las empresas, una estrategia para que cada departamento sea más sano y más activo económicamente.


Eventos

Agenda de Eventos

CCOA

Esté atento a nuestra programación de eventos del mes de mayo y junio CÓMO EXPORTAR DESDE

ACTUALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS – MECI

COLOMBIA

8 horas

16 horas

Fecha: Martes 8 de mayo

Fecha: Jueves 17, 24 y 31 de mayo, y 7 de junio

Hora: 8:00 a.m. a 12:00 M. y 1:30 a 5:30 p.m. Inversión: $110.000 Descuentos especiales para Afiliados y empleados del sector público ACTUALIZACIÓN EN RÉGIMEN CAMBIARIO (ÚLTIMAS MODIFICACIONES)

Hora: 8:00 a.m. a 12:00 M. Inversión: $180.000. Descuentos especiales para Afiliados CONTABILIDAD BÁSICA PARA PEQUEÑOS COMERCIANTES 4 horas Fecha: Miércoles 23 de mayo

4 horas Fecha: Jueves 10 de mayo Hora: 8:00 a.m. a 12:00 M. Inversión: $80.000 Descuentos especiales para Afiliados CÓMO CONSTRUIR EQUIPOS DE VENTAS RENTABLES

Hora: 8:00 a.m. a 12:00 M. Inversión: $80.000 Descuentos especiales para Afiliados NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA PARA PYMES 16 horas

16 horas Fecha: Sábados 12 y 26 de mayo

Fecha: Jueves 7 y 14 de junio

Hora: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Hora: 8:00 a.m. a 12:00 M. y 1:30 a 5:30 p.m.

Inversión: $180.000. Descuentos especiales para Afiliados.

Inversión: $180.000 Descuentos especiales para Afiliados.

Todos los eventos se realizan en la Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño. Programación sujeta a cambios.

Mayores informes en el PBX. 531 25 14. FORMACIÓN EMPRESARIAL

LA CÁMARA HACE PRESENCIA EN LOS MUNICIPIOS Durante los meses de mayo y junio, empleados de la Cámara de Comercio visitarán los municipios y algunos barrios y centros comerciales para facilitar a los comerciantes la realización de trámites como la expedición y renovación de la matrícula mercantil, cancelaciones, cambios de nombre, actividad económica, dirección, etc. La siguiente es la programación:

BARRIO SAN ANTONIO

C.CIAL LA CONVENCIÓN

Fecha: Mayo 3 Horario: 9:30 a 12:00 m y de 2:00 a 4:30 p.m. Lugar: Auditorio Parroquia

Fecha: Mayo 4 Horario: 10:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 a 4:30 pm Lugar: Administración

GUARNE

LA UNIÓN

Fecha: Mayo 7, 8 y 9 Fecha: Mayo 10 Horario: 8:30 a 11:30 am. y de Horario: 9:00 a.m. 12 M y de 2:00 2:00 a 4:30 p.m. a 4:00 p.m. Lugar: Concejo Municipal Lugar: Alcaldía Municipal

ARGELIA

MARINILLA

Fecha: Mayo 14, 15 y 16 Fecha: Mayo 11 Horario: 8:30 a 11:30 a.m. y de Horario: 8:00 a.m. a 12:00 M. Lugar: Centro de Bienestar del An- 2:00 a 4:30 p.m. Lugar: Alcaldía Municipal ciano

SAN VICENTE

EL SANTUARIO

Fecha: Mayo 17 y 18 Horario: 9:00 a.m. a 11:30 a. m y de 2:00 a 4:30 p.m. Lugar: Alcaldía Municipal

Fecha: Mayo 22, 23 y 24 Horario: 9:00 a.m. a 11:30 m. y de 2:00 a 4:30 p.m. Lugar: Casa de la Cultura

ABEJORRAL

COCORNÁ

Fecha: Mayo 25 Horario: 9:30a.m. a 12:00 M y de 2:00 a 4:00 p.m. Lugar: Casa de la Cultura

Fecha: Mayo 28 Horario: 9:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 a 4:00 p.m. Lugar: Casa de la Cultura

Afiliados

Taller “Aspectos básicos a tener en cuenta en la contratación de personal” Exclusivo para afiliados clientes preferenciales renovados 2012

Temas: Cómo seleccionar al personal adecuado Formas más comunes de contratación Definición de salario y sus componentes Prestaciones sociales y aportes parafiscales – beneficios para el empleador y trabajador Elementos que reglamentan la relación empleador - trabajador (Reglamento interno de trabajo – Reglamento de seguridad industrial).

CONTRATO

Micro y pequeños empresarios de todos los sectores que estén interesados en actualizarse en los principales conceptos de administración de personal. Duración: 7 horas Fecha: mayo 17 de 2012 Horario: 8 a.m. a 12 M y de 1:30 a 4:30 p.m. Lugar: Auditorio Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño Inscripciones: Solo a través de la página web: www.ccoa.org.co

GRANADA Fecha: Mayo 29 Horario: 9:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 a 4:00 p.m. Lugar: Alcadía Municipal

Dirigido a:

costo Evento sin

Informes: 531 25 14 - ext. 1129. www.ccoa.org.co Invitan:

Oriente COMERCIAL

EL RETIRO Fecha: Mayo 30, 31 y Junio 1 Horario: 9:00 a 11:30 a.m. y de 2:00 a 4:30 p.m. Lugar: Alcaldía Municipal

EL CARMEN DE VIBORAL Fecha: Junio 4, 5 y 6 Horario: 9:00 a.m. a 11:30 a.m y de 2:00 a 4:30 p.m. Lugar: Concejo Municipal (Casa de la Cultura)

* Programación sujeta a cambios. MAYORES INFORMES:

PBX: 531 25 14 ext. 1129

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Empresarial

Oriente COMERCIAL

LAS EXPORTACIONES:

ASPECTOS CLAVES Los intercambios comerciales con el extranjero se han dinamizado en los últimos años. Además, se espera que con la entrada en vigencia del TLC, el comercio exterior crezca aún más. He aquí algunas recomendaciones para las empresas. . La exportación es definitivamente una salida muy interesante para la mayoría de las iniciativas empresariales, ya sea que estén establecidas desde hace tiempo, o que apenas estén iniciando sus operaciones en el campo empresarial. No existen reglas establecidas para el momento en que una empresa pueda iniciar su camino en los mercados externos, sin embargo, resulta importante tener claridad en los objetivos que se establecen a nivel externo y la definición de todos los pasos que se deben dar. De esta manera, las aspiraciones que se tienen en un principio se lograrán a cabalidad, entendiendo que son posiblemente muchos los cambios que se van a presentar para poder pasar “del dicho al hecho”. Teniendo en cuenta la dinamización de las exportaciones, los empresarios deben tener en cuenta algunas recomendaciones a la hora de tener intercambios con el extranjero: • Tener una razón clara a la hora de exportar. Se requiere de una adecuada exploración del entorno, utilizando las herramientas que ponen a disposición en las diferentes oficinas de apoyo al comercio exterior y que existen a nivel nacional e internacional. Tener claridad en el producto que se está ofreciendo y en la convicción de

en muchos casos por algunas empresas, que solo ven en el mercado externo la única alternativa comercial. Es necesario realizar estudios serios que descarten las posibilidades del mercado local y que además respalden la opción externa como única posibilidad de crecimiento y desarrollo para las empresas.

realizar los cambios que sean necesarios a nivel de producto, cumplimiento de normas de ingreso y seguimiento de la mercancía en las diferentes etapas. • Tener clara la oferta exportable. Es importante saber cuál es la cantidad disponible de productos para la venta y los períodos de entrega, así como establecer relaciones de asociatividad con empresas pares. Por no tener en cuenta estas recomendaciones, algunas empresas han fracasado en sus primeras experiencias comerciales con el extranjero. • Explorar y desarrollar la demanda interna. Esta fuente de ingresos es ignorada

ASESORÍAS ESPECIALIZADAS PARA EMPRESAS INNOVADORAS Si su empresa cuanta con mínimo 3 años de constitución, cumple con los requisitos de formalización como: certificado de existencia y representación legal y/o registro mercantil vigente, estados financieros de los últimos 2 años y comprobante de pago de seguridad social de sus empleados, puede acceder al servicio de asesoría especializada que ofrece el proyecto Propiedad Intelectual Colombia. La asistencia técnica está orientada a las empresas con potencial de innovación y desarrollo

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Mayo de 2012

• Dimensionar los vaivenes del crecimiento empresarial. Al incorporar cambios como la inserción en los mercados externos, se pueden presentar algunos momentos de desequilibrio. Estos movimientos deben ser analizados con anterioridad para que el crecimiento no atropelle las empresas y termine llevando al final el trabajo de muchos años. • Utilizar mecanismos de cobertura. Frente a las situaciones de riesgo que se pueden presentar con la revaluación, se ha establecido la utilización de diferentes alternativas, con el fin de reducir en alguna medida los niveles de incertidumbre. Para esto se habla de mecanismos de cobertura adecuados frente a caídas en la divisa de negociación, o el establecimiento de medidas preventivas a nivel de conocimiento de clientes con el fin de evitar la falta de cubrimiento ante riesgos como el de no pago.

FERIA DE SERVICIOS EMPRESARIALES: LA AGENDA COMERCIAL DE COLOMBIA

en cualquier campo: productos, procesos, servicios, marca u otros signos distintivos, etc., y consiste en asesoría detallada sobre el uso y la gestión de la propiedad intelectual. Pueden hacer parte de las empresas beneficiarias del proyecto todas las mipyme pertenecientes a la Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño.

La Asociación Nacional de Instituciones Financieras ANIF llevará a cabo su séptima versión de la Feria de Servicios Empresariales (dirigida a la pequeña y mediana empresa) en la ciudad de Medellín el miércoles 9 de mayo.

Conozca más información e inscríbase a través de la página web: www.propiedadintelectualcolombia.com

Este año con el tema: la agenda comercial de Colombia. Nuevas oportunidades para las pyme del país.

La feria contará con tres aspectos en su desarrollo: El académico, donde se congregarán los diferentes actores económicos que influyen el desarrollo del segmento Pyme. El Práctico, que incluye talleres y la Muestra Comercial, que cubrirá los temas más sobresalientes de la feria y estará organizada por stands diferenciados por sectores. Los interesados en participar pueden inscribirse en la página web: http://infoeventos.biz/anifferias/


Tecnología

Oriente COMERCIAL

LA TELEFONÍA Y LAS COMUNICACIONES UNIFICADAS OPTIMIZAN LOS PROCESOS EMPRESARIALES El entorno empresarial globalizado y la exigente demanda de los clientes convierten al mercado actual en un escenario muy competitivo, cambiante y complejo, donde sobreviven sólo aquellos negocios que sean flexibles y capaces de adoptar rápidamente los cambios tecnológicos para permanecer y ser exitosos. La dinámica de los negocios globales hace que diferentes públicos y colaboradores de la empresa deban trabajar remotamente y estar lejos de su oficina y equipos de trabajo. Organizaciones de todos los tamaños se enfrentan al desafío de desempeñarse desde diferentes partes del mundo y atender a sus clientes en un entorno móvil, sin afectar el desempeño laboral de los empleados, ni impactar negativamente la productividad de la empresa.

• • •

Estas situaciones han generado la necesidad de desarrollar herramientas tecnológicas, para tener comunicaciones más eficaces. Las innovaciones garantizan que los clientes siempre puedan comunicarse con la empresa y que los colaboradores, en todos los niveles de la organización, puedan compartir sus conocimientos y asegurar la continuidad de los procesos empresariales. Esta comunicación es mucho más eficaz si existe una solución que logre la convergencia inteligente de todos los dispositivos y herramientas.

Según Juan Camilo Aguirre, Ingeniero de Sistemas de la Cámara de Comercio del Oriente Antiqueño, “son las comunicaciones unificadas las que logran optimizar los procesos de los negocios y enriquecer las comunicaciones humanas, reduciendo complejidad, administrar los flujos y eliminar la dependencia en el medio y en los dispositivos”. Las comunicaciones logran integrar soluciones de voz, video y contenido, creando espacios virtuales de trabajo que facilitan los

• •

Mensajería instantánea corporativa. Conferencias web. Directorios integrados que toman en consideración. La presencia y preferencia de los usuarios. Soluciones de movilidad y funciones de conferencias.

El valor de las comunicaciones unificadas

• procesos de ayuda y contacto entre sus equipos de colaboradores. El principal objetivo de esta solución es reunir todas las formas de comunicación empresarial en un sistema que brinda alternativas novedosas y eficaces para trabajar en equipo, sin importar la ubicación física de su personal. Las soluciones de Comunicaciones Unificadas integran: •

Servicios de telefonía.

Mensajería unificada.

• •

Con las comunicaciones unificadas se ahorra costos a través de VoIP, pues las llamadas entre las sedes de la empresa son gratuitas y las llamadas internacionales son más económicas. Ayuda a mejorar los procesos internos de la compañía y mejora la productividad de la empresa, porque brinda un mayor enfoque hacia la satisfacción del cliente y se consume menos papel, dada la disponibilidad inmediata de la información. Permite aumentar el tiempo de disponibilidad y/o productividad del empleado. Las comunicaciones unificadas representan una oportunidad para traducir la migración tecnológica, que representa el mundo IP (protocolo que permite comunicar computadores de todo el mundo a través de líneas telefónicas) en una transformación de los procesos de negocio, para mejorar la atención al cliente, aumentar la productividad e incrementar la rentabilidad de su negocio.

Ventas al por mayor y al detal en productos de papelería, tecnología y variedades. Variedad de productos de alta calidad y al mejor precio. Amplios espacios en formato autoservicio, para su comodidad.

Puntos de venta :

Rionegro: Calle 48 Nº 49-05 PBX: 531 83 33 - 531 77 96 Calle 46 Nº 52-42 Local 102. Tel. 561 10 29 Telefax. 531 77 04 La Ceja: Calle 19 Nº 20-47 Locales 111 y 112 Centro Comercial el Maizal, contiguo a la Notaría Única. Tel: 553 12 66 Marinilla: Carrera 32 Nº 29-29. Tel: 548 61 05

Próximamente en El Carmen de Viboral.

Mayo de 2012

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Económica

Oriente COMERCIAL

REACTIVACIÓN DEL SECTOR CONSTRUCCIÓN IMPULSARÁ LA ECONOMÍA Los positivos resultados que presentó el sector de la construcción en el 2011 permiten predecir que este año la tendencia se mantendrá. Aunque durante 2011, Colombia presentó un mayor crecimiento en los sectores de minas y canteras, transporte, almacenamiento y comunicaciones, es de resaltar el sector de la construcción, que durante el año 2011 logró una significativa recuperación y creció 5.7%. Este comportamiento se produjo por el aumento en el valor agregado de obras civiles en 6.5%; y por el crecimiento en la generación de edificaciones en 5.0%. Bajo este escenario, se espera que el sector de la construcción muestre un desempeño favorable en el 2012, teniendo en cuenta que en la coyuntura actual, el crecimiento acelerado de las licencias no se ha visto reflejado de la misma forma en el crecimiento de obras. Una parte de las licencias otorgadas entre el segundo semestre del 2010 y el primero del 2011 todavía no se han transformado en obras iniciadas y, por consiguiente, tampoco en obras en proceso, por lo cual se espera que

las licencias otorgadas se materialicen en el año 2012, favoreciendo la dinámica de la actividad de la construcción. Adicionalmente, aunque las licencias para vivienda de interés social (VIS) disminuyeron, el sector de la construcción estará favorecido en el 2012 por el buen desempeño del licenciamiento para vivienda que no son de interés social y para edificaciones no residenciales en el 2011, subsectores representan casi el 80 por ciento del sector e involucran las etapas que generan mayor valor agregado. Esto significa que la desaceleración de licencias para vivienda, parcialmente asociada al agotamiento de los subsidios a la tasa de interés por parte del Gobierno, tendrá un bajo impacto negativo sobre el sector de la construcción en el 2012. En la actualidad el Oriente Antioqueño presenta una gran dinámica en el sector de la construcción y de actividades inmobiliarias. Durante el año 2011, la inversión en estos sectores creció un

24.3% y 142.8% respectivamente, lo cual se percibe con el incremento de proyectos inmobiliarios en los municipios del Oriente cercano.

cidente cercanos alcanzaron las 18.291 unidades. Según estas cifras, el 2011 fue considerado el año de mayores ventas de vivienda en la región.

En todo el país, este sector de la construcción alcanzó un crecimiento importante que se ha visto reflejado en las cifras récord registradas en lo que se refiere a oferta, venta y licenciamiento. Esto obedece a una serie de factores como el buen comportamiento general de la economía colombiana, la reducción de la tasa de interés que ha favorecido la adquisición de créditos y los subsidios otorgados por el Gobierno Nacional.

Oferta

Las siguientes son algunas de las variables que favorecieron el crecimiento del sector de la construcción durante 2011:

Crecimiento en ventas Según los datos de Camacol Antioquia, de enero a octubre de 2011, las ventas de vivienda en el Valle de Aburrá, Oriente y Oc-

El segmento que concentró una mayor oferta en el 2011 es la vivienda con 15.982 unidades, donde la Vivienda de Interés Social -VIS- representa el 25 por ciento de la oferta unidades. Para 2012 se espera que continúe la tendencia positiva del año 2011, de igual forma, es posible prever un crecimiento del 13 por ciento del PIB. Por otro lado, hacia 2013 se empezarían a sentir los efectos del Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos, que implicarían para el sector el aumento de la demanda por edificaciones de uso no residencial, y la apertura del mercado estadounidense a las empresas nacionales productoras de insumos de construcción.

INDICADORES DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN EN COLOMBIA AÑO 2011 El Producto Interno Bruto del sector de la construcción registró un aumento del

10.7%

respecto al cuarto trimestre de 2010.

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Mayo de 2012

El valor de los créditos individuales desembolsados para la compra de vivienda aumentó

El índice de precios de la vivienda nueva registró una variación anual positiva del

33,3%

9.7%.

Las ventas de vivienda en el Valle de Aburrá, Oriente y Occidente cercanos alcanzaron las

18.291 unidades.


Oriente COMERCIAL

Oriente Turístico y Cultural

LA CASA PROVINCIAL:

LA NUEVA SEDE DE COMFAMA EN RIONEGRO Comfama tiene aulas para clases y reuniones empresariales, una biblioteca, un salón de informática, una sala interactiva y un centro de atención y servicios.

La Caja de Compensación Familiar Comfama inauguró el 27 de abril la Casa Provincial en Rionegro, después de un proceso de rehabilitación que adelantó durante siete meses, y que ahora la convierte en la nueva sede para prestar servicios de educación, vivienda, crédito y subsidio en el Oriente Antioqueño. A dos cuadras del parque principal de Rionegro y con una extensión de 1.096 metros cuadrados, la nueva sede de

“Comprometidos con el buen manejo del patrimonio y fieles a su vocación educativa, abrimos esta nueva sede de la Casa Provincial como un núcleo para la educación continua”, afirmó la Directora de Comfama, María Inés Restrepo de Arango. Esta nueva sede se suma a las dos ya existentes en Rionegro: el parque recreativo y el preescolar. Comfama se basó en estudios patológicos, técnicos de suelo, fitosanitarios, de vulnerabilidad sísmica y diseño estructural para hacer la intervención del lugar. Se

cambió la cubierta y parte del piso, se reforzaron los muros de tapia, se hizo el mantenimiento de la fachada y se recuperaron las puertas y ventanas. “Al asumir el compromiso de recuperar la dignidad y buen uso de este importante bien de interés cultural, nos comprometimos a garantizar su permanencia y sostenibilidad en el tiempo, porque somos conscientes de que la destinación de una buena cantidad de recursos a la educación redunda en mayor cobertura y calidad”, concluyó la Directora de Comfama.

Acerca de la Casa Provincial La casa construida en el siglo XVII es un referente de los momentos históricos más significativos en la vida de este municipio. En 1924 fue remodelada por el arquitecto belga Agustín Goovaerts,

quien le introdujo los elementos propios de la arquitectura republicana. Está situada en el centro histórico de Rionegro, declarado bien de interés cultural por parte del municipio, de acuerdo con su Plan de Ordenamiento Territorial. El nombre tiene su origen en 1852, época en que Antioquia fue dividida en tres provincias: Medellin, Antioquia y Córdoba. La Casa Provincial fue propiedad de Salvador Córdova, hermano del prócer José María Córdova. Sirvió de cuartel militar en la época de la Independencia. Fue sede del gobierno en varios momentos de la vida local y departamental. Más adelante, sede de instituciones dedicadas a la educación primaria, secundaria y técnica que benefició a varias generaciones de rionegreros. En los últimos años funcionó la casa de la cultura.

FESTIVAL EUROCINE EN ORIENTE: DEL 16 AL 20 DE MAYO Con el ánimo de enriquecer la oferta cultural del Oriente Antioqueño, el Festival de Cine de Oriente, mediante una alianza estratégica con la Fundación Eurocine, tendrá la versión número 18 de Eurocine 2012 A través de la muestra, la población del Oriente se verá beneficiada con una cinematografía de alta calidad temática y artística, y contribuirá a la formación de públicos, al fomento de cine y al desa-

rrollo de la producción cinematográfica y audiovisual. Las proyecciones y actividades tendrán una amplia cobertura y se llevan a cabo en el municipio de Guatapé y se realizarán en los auditorios de las instituciones educativas, Casa de la Cultura, parque principal y en el malecón. Todas las proyecciones se realizarán entre las 10:00 a.m. y las 11:00 p.m. con entrada libre. “En Eurocine comunitario, todos somos

cine, todos somos espectadores. No hay fronteras establecidas. No es una ventana abierta. Son muchas ventanas, y también muchas puertas y rendijas por las cuales brota Europa en películas. Pero también es un espejo con muchos rostros y muchos cuerpos para ver y verse reflejados. Es Europa compartida, abierta, expuesta, propia. Es un cóctel de lo más selecto de toda la muestra”, así presenta el festival su

director Víctor Morales. Eurocine también proyectará sus películas en el municipio de Rionegro entre el 16 y 19 de mayo en el Colegio El Triángulo, el Colegio Horizontes, en el Centro Cultural Ricardo Rendón bravo, Seccional Oriente Universidad de Antioquia y en la Casa de la Cultura de San Antonio de Pereira. Todas las proyecciones tienen entrada libre.

Mayo de 2012

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Oriente COMERCIAL

Variedades

CRUCIORIENTE

Mayo - 2012

Nuevo registro que administran las Camaras de Comercio

Diminutivo de Cristina

Sombrero de ala ancha

Instituto de Seguro Social

Empaque de metal

50 romano

Inv. Empresa de Telecomunicaciones

JORPE Antónimo de si

Cuidado, esmero

Ciencia, oficio

Azufre

Sistema informal de ahorro. PL

Que ara Nitrógeno Estado de Alaska

Ortorexia con nombre amable

Inv. Excursión en inglés

Sector tema de Ecónomia

Litro

Máquina para preparar café

Pendenciero

Del verbo unir

Cromo

Antonio Nariño

Acudirás

Zona arqueológica mexicana

Boro

Protejo de un daño o peligro

Tamal grande, típico de México

Astronomical Unit

Nombre femenino Morada

Cloruro de Sodio

Término Arcaico para Jerusalén

Región de Asia

Torneo de futból

Pariente

Nuestro Señor

Dirección General de Apoyo Fiscal

Evento realizado el 27 de abril

Organización Inter. Del Trabajo

Catedral en París

Banda Mexicana Punta del trompo

Municipio destacado en "Por el Oriente"

Y en inglés

Clase de vitamina

Con Del Valle ; provincia Argent.

Inv. Filósofo chino

Antiguo Testamento

PL. Palo para banderas

Sodio

Servicios marítimos

Capital y ciudad de Georgia

Profundizar

Inv. Antorcha

Nota del traductor

Entrega

Inv. Naver antigua

Pone feo

Litro

Poeta francés nacido en Paris en 1842

Potasio

Índice al consumidor

Escaparán

Del verbo leer

Tema de entrevista con Alejandro Schnarch Tratado que entra en vigencia en mayo

Pájaro

Uranio

Despreciable

Cutis, piel de la cara

Área

A la moda

Radón

Señala fecha

El verbo más corto

Alcohólicos Anónimos

Llenan

Sin heridas

Anillo

Inv. El oro

Pelea

Carbono

Radio Nacional de Colombia

Estudie el texto

Estado gringo

Inv. Festival cancionero

Armar en inglés

Inv. Llevar el ganado al pasto

Inv. Dativo de pronombre

Hace el ridículo

Clase de pila

Preposición gringa

Contínua siendo

Solución al crucigrama anterior:

Hablais con Dios

En ella termina el brazo Chiva noticiosa

Iniciales de ex Presidente Panameño

Uno de los mantras sagrados de algunas religiones

Región de Groenlandia

Del verbo pesar

Curarte

Tradicional Festival en Marinilla Mes de elecciones de Junta Directiva de La Cámara de Comercio de Oriente Antioqueño

Oxígeno

Complejo vólcanico Europeo.Inv

Risa navideña

Inv. Árbol de las Verbenáceas

Disparar saetas

Municipio Portugués.Inv

Campo de futból Entró en vigencia

Sociedad de Activos Especiales

P R I M I C I A

O T M U S N A J U N A O A R E S T S A E T E A A T S N D E O I A R O R E A Consonante repetida

Segunda vocal

Inv. Danzará

Infusión

Inv. Urge

Prefijo para lo máximo

International Animal Rescue

Pone al aire

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Inv. Dios griego del sexo

Inv. Preposición

Moneda Asiática

C O M E R C I O E X T E R I O R Municipio en Risaralda, Colombia

Rosa desordenada

Poner maniotas al caballo

O R A S

M A N E A A R L A

Inv. Población de Japón

Nota musical Tonelada

T

Sustancia química de fórmula KNO3.PL

Expresión taurina

E U T O A L A R P I A A P

Artículo Uranio

Inv. Desmenuzo

Clase de pilas

Entrada del mar en la costa

Mayo de 2012

Río de Turquía

Encendido

última vocal

Amperio

Río Suizo

Comienza el conteo

Intercambios con otros paises

Del verbo reír

Vereda de Rionegro

Pone adornos

La Comisión Subregional de Competitividad organizó un foro de retos y oportunidades para la

Instituto de Lenguaje y Desarrollo

La última

Apócope de Teófilo

Manuela Santos

Pronombre demostrativo

La voz del pollito

Del verbo ser

Consonante líquida

P E T I S O A O C T I H E L I C O N I T O L E L O D E G I M I A B A O A T A L I A Calmad

Condimento Colombiano

Arribad

Aceite en inglés

Recomendación de Seguridad Informatica para Pymes en página

Organización para la Liberación de Palestina

Litio

verbo embotar

24 horas. Un…

Conjunción gringa Empieza el ABC

Di en el blanco 51 romano

Fabricación de insumos de hierro

Domesticar

Tierra redeada de agua

Dispositivo telegráfico de transmisión de datos.PL

T E L E T G I L P R O S A L C O N R I N C E A M I S L A

Tribunal Constitucional Galera sin vocales

Azufre

Aluminio

Pronombre

Preposición

Una tienda de café

Puerto de Antioquia

Adinerada

Filosilicato de magnesio

Inv. Hombres en inglés

Acudiré

Llanura aluvial que se encuentra cercano a un río

Inanimado en desorden

Cubos para jugar

I V I D R E N A E G A D A M O C O S O S A U N E S D R A I A T U M O N S U M A S A R E T A L C L A E R I A S A N S A

Bello sentimento Personaje mitológico

Me atreví

Pronombre posesivo

Amperio

Inv. Haré la suma

Cobalto.Inv Atas

Doctor

Reunirá

Apellido escritor Marroquí.Inv Plantación de tomates

Dativo Sur

Afirmativo

Pronombre femenino

500 romano Morada

Hogar

A la moda

Año Domini

A D presas

R E A S

Undécimo mes del calendario republicano francés

T E M I D O R Roengten

R

Organización de las Naciones Unidas

Apocope de Santo


Hechos y Personajes

Oriente COMERCIAL

ENTORNO DE NEGOCIOS

EN EL ORIENTE ANTIQUEÑO En la economía de hoy, marcada por la era de la globalización, la digitalización, las telecomunicaciones y los flujos abiertos de inversión, la localización de las empresas juega un papel determinante en su competitividad. Esto se debe a los activos tangibles e intangibles que una región pueda proveer, lo que se conoce generalmente como ambiente de negocios. Un buen ambiente de negocios se conforma por el conjunto de instituciones, políticas y factores como la infraestructura, talento humano y entorno económico que permite a las empresas alcanzar adecuados niveles de productividad. Hoy, la competitividad se da desde las regiones, apalancada fundamentalmente en el emprendimiento y la innovación.

Oriente Antioqueño: población y calidad de vida El Oriente Antioqueño se encuentra en un acelerado crecimiento y tiene suficientes ventajas comparativas para convertirse en una subregión competitiva. El Oriente Antioqueño es la segunda subregión más poblada del departamento. Según cifras del Dane, la población proyectada a 2012 es de 569.591 habitantes, lo que representa el 9,1% de Antioquia, que a la fecha cuenta con 6’845.093 habitantes. Al 2020 la población del Oriente Antioqueño está proyectada en 603.246 habitantes, lo que representa un crecimiento frente al 2012 del 5,91%. Para ese año, el 70% de la población estará ubicada en el altiplano. Los flujos de carga y de personas se incrementarán en el mediano plazo, para lo cual el Oriente cuenta con la autopista Medellín – Bogotá que cruza la región y conecta los dos mercados más grandes a

nivel nacional: el Valle de Aburrá, que cuenta con una población de 3’638.869 habitantes, y el área metropolitana de Bogotá, que tiene 8’891.742 habitantes. Estas dos áreas metropolitanas contienen el 27% de la población del país, estimada en un poco más de 46,5 millones de habitantes. Algunos de los indicadores de desarrollo del Oriente al 2010, comparados con el más alto de las nueve subregiones del departamento son los siguientes: El índice de desarrollo humano del Oriente es de 0,8043. El valor más alto corresponde al Valle de Aburrá: 0,8418, y el más bajo corresponde al Bajo Cauca con 0,7404. Este indicador varía de 0 a 1: a mayor valor más desarrollo. Por su parte, el índice de calidad de vida del Oriente es de 63,73. El valor más alto de las nueve subregiones corresponde al Valle de Aburrá con el 75,58, y el más bajo es el de Urabá con el 52,46. Según datos de la Gran Encuesta Integrada de Hogares “Geih” 2010, que realiza el Centro de Investigaciones en Economía ECSIM, la pobreza del Oriente Antioqueño es del 60,3. El valor más bajo corresponde al Valle de Aburrá con el 31,6 y el más alto al Bajo Cauca con el 70,6. El indicador de pobreza corresponde al número de personas que tienen un ingreso diario por debajo de $7.400. Las capacidades y dotaciones de una subregión se entienden como el conjunto de factores que incluyen calidad de vida, capital humano, geografía, re-

cursos naturales, gestión pública, infraestructura y fortaleza económica. En estos aspectos, el Oriente presenta un índice del 73%. Según el grupo de estudios regionales de la Universidad de Antioquia, un habitante promedio del Oriente cuenta con capacidades y dotaciones que equivalen al 73% de un habitante promedio del Valle de Aburrá. Para las regiones de Urabá, Occidente, Nordeste y Magdalena Medio, el índice de pobreza está entre el 25% y 30%. A 31 de diciembre de 2011 el Oriente Antioqueño contaba con 20.731 unidades empresariales, de las cuales 10.336 son personas naturales y jurídicas, 10.107 establecimientos de comercio y 288 sucursales y agencias. De las 10.336, el 84% son personas naturales y el 16% son personas jurídicas. Según la actividad económica, el 49% de las empresas están en el comercio, 17% son hoteles y restaurantes, 9% son de manufactura. Estas tres actividades concentran el 75% de empresas. Teniendo presentes los anteriores aspectos, que dan cuenta del crecimiento económico y positivo entorno de negocios del Oriente Antioqueño, si se da una articulación institucional público – privada efectiva, la región tendrá la oportunidad de desarrollarse bajo un esquema de planificación integral que proporcione un equilibrio entre lo urbano y lo rural, entre los ciudadanos y el medio ambiente, con espacios públicos suficientes y una gestión integral de los servicios públicos, con sistemas de transporte público masivo regional.

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Notas Breves

Oriente COMERCIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL CON LOS NIÑOS DEL ORIENTE vulnerabilidad, convoca a los empresarios del Oriente Antioqueño a una reunión informativa el próximo 23 de mayo a partir de las 11:00 a.m. en el auditorio de la Cámara de Comercio en Rionegro.

La Fundación Ximena Rico Llano, entidad que brinda atención en educación, salud, alimentación y protección a niños y niñas de 0 a 6 años en condiciones de

El objetivo del encuentro es socializar los proyectos que desarrolla la Fundación en el Oriente Antioqueño y motivar a las empresas para que desde su Responsabilidad Social Empresarial, apoyen voluntariamente el quehacer de esta entidad sin ánimo de lucro. Al evento asistirá el presidente de la junta directiva del Icontec, Héctor Arango Gaviria, quien hablará de la importancia que tiene para las empresas implemen-

tar acciones de Responsabilidad Social Empresarial. Durante estos años, la Fundación ha beneficiado a más de cinco mil niños gracias a los recursos adquiridos por donaciones de empresas, contrataciones con el Estado y eventos. Por su experiencia en el tema, la Fundación ha sido seleccionada por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar para apoyar la atención de niños de algunos municipios del Oriente Antiqueño, como parte del programa de la Primera Dama del país “De Cero a Siempre”. Los empresarios interesados en participar en esta reunión pueden comunicarse al teléfono: 216 18 15.

RIONEGRO TENDRÁ NUEVOS COMPUTADORES PARA EDUCAR La Alcaldía de Rionegro y el Ministerio de las Tecnologías de la Información y Comunicación, a través del programa “Computadores para Educar”, firmaron el convenio “Nativos Digitales”, con el que se buscará que 29 sedes educativas se conviertan en centros del saber con 1.570 nuevos computadores adicionales. Según la Dirección Operativa de Comunicación de la Alcaldía de Rionegro, la capacidad de cobertura

de computadores se incrementará hacia el 2014 en un cien por ciento, lo que permitirá a estudiantes de todas las instituciones educativas del municipio tener mayores posibilidades en la generación de conocimiento y oportunidades. De los 1.200 computadores existentes en Rionegro, se pasará a un total de 2.400, gracias a la implementación de estrategias de densificación y reposición en las instituciones y sedes educativas.

ATENCIÓN ARTISTAS DE GUARNE La Corporación Innovarte Antioquia convoca a todos los artistas, intérpretes y creadores de todas las áreas artísticas y artesanales del municipio de Guarne a inscribirse en la corporación para participar en los eventos y espectáculos que organiza la entidad.

El programa se inicia con el fin de rescatar, valorar, promover y difundir las manifestaciones culturales, exhibirlas y difundirlas e intercambiar experiencias artísticas.

La Corporación aclara que la inscripción obedece a una decisión libre y voluntaria de cada persona. El único compromiso que adquiere es la de garantizar la exposición de los trabajos o las presentaciones en público.

Debe realizarse la inscripción oportunamente en el lugar, fecha y términos previstos y divulgados por el comité operativo de la Corporación Innovarte Antioquia.

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Inscripción

Al firmar la ficha de inscripción, la persona o grupo se compromete a aceptar y acatar el presente reglamento y adquiere el derecho a participar en su modalidad en los eventos y espectáculos organizados por la Corporación Innovarte Antioquia. Los interesados pueden obtener mayor información en los teléfonos: 551 69 49 Celular: 313 614 00 21

Periódico Oriente Comercial Edición 188  

El periódico Oriente Comercial es el medio de comunicación institucional de la Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño, el cual se imprime...

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