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Orange

n°11 Orange révolutionne l’offre Smart Pro

ArcelorMittal

déploie 900 iPhones 5S pour ses collaborateurs

Sécuriser la distribution

et l’accès aux contenus de l’entreprise


EDITO Chers lecteurs, chers professionnels, Cette année 2014 se présente comme charnière dans différents domaines. Du point de vue des plateformes de gestion de téléphonie mobile, on peut se demander quel sera le modèle à venir ? Nous pouvons également nous demander si certains acteurs établis seront en mesure d’assurer la continuité de leur service ? Et si oui, jusqu’à quelle échéance ? Existe-t-il des alternatives fiables en terme de gestion du parc mobile ? Quels sont les défis à relever afin d’intégrer ou migrer vers iOS, Android ou d’autres OS ? Comment maîtriser les coûts liés à l’explosion de la consommation de «data» en cas de migration vers des solutions de type MDM ? Pour Orange, quelques changements majeurs s’annoncent également. Dans un souci d’amélioration et en vue d’apporter toujours plus de confort à nos clients dans

Orange est à votre écoute. Vous souhaitez être contacté par un conseiller commercial ? Envoyez un email à corporate@orangeluxembourg.lu Vous avez une remarque ou une suggestion à faire concernant notre magazine ? Envoyez un email à marcom@orangeluxembourg.lu

l’utilisation des technologies disponibles, à savoir les réseaux 3G ou 4G, nous continuons notre plan d’investissement dans le réseau avec la mise en place de nouveaux sites. Les choses ont également évolué au niveau de nos shops avec la création de nouveaux espaces privilégiés et réservés spécifiquement à nos clients professionnels et d’espaces SAV où le client pourra être informé de l’état de son appareil ou être assisté lors d’une éventuelle configuration. Ces espaces sont aujourd’hui au nombre de 9. Enfin, vous pourrez découvrir l’évolution de nos plans tarifaires. Dans notre offre Smart Pro par exemple, vous disposerez dorénavant de 50MB de DATA en roaming, ainsi que de nouveaux packs adaptables au plus près de vos besoins. Franco Trudo Senior Account Manager

sommaire 4

ArcelorMittal déploie 900 iPhones 5S pour ses collaborateurs 8

FOCUS SUR

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SOLUTION

Sécuriser la distribution et l’accès aux contenus de l’entreprise

Orange révolutionne l’offre Smart Pro 12

PAROLE À Anne-Sophie Alves, Account Manager

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SERVICE Le Cloud par Orange

14 Orange aime la nature. Pour préserver l’environnement dans lequel nous vivons, nous avons décidé d’utiliser du papier FSC® pour ce magazine Orange News. Le Forest Stewardship Council® (FSC®) est un écolabel, qui assure que la production d’un produit à base de bois a respecté des procédures censées garantir la gestion exemplaire des forêts.

ENTREPRISE

LE GUIDE ORANGE

Orange 8, rue des Mérovingiens L-8070 Bertrange Orange Business Mag’ est un magazine trimestriel édité par Orange Luxembourg. Directeur de la publication : Franco Trudo. Directeur de la rédaction : Marie Chaillioux. Conception et réalisation : Mikado Advertising, 38, rte d’Esch L-1470 Luxembourg. Crédits photos : Orange Luxembourg, Orange Groupe.


BUZZ

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Un nouveau directeur ITNO pour Orange Luxembourg Jean-Christophe Bayet rejoint le comité de direction d’Orange Luxembourg en qualité de Directeur ITNO. Ses objectifs sont la mise en œuvre et la gestion d’une organisation efficace, avec le prépayé en ligne de mire, la stabilisation et

l’amélioration des solutions informatiques d’Orange Luxembourg, le soutien dans le déploiement des feuilles de route IT et le déploiement de la radio d’Orange Luxembourg en fonction des priorités de l’entreprise.

Jean-Christophe Bayet

Image by Jamie Brown for YCN.

SMS et réseaux sociaux pendant les fêtes

En 2013, 3 smartphones sur 4 ont été livrés avec Android Du côté des principaux fabricants, pas un n’a vu ses ventes annuelles reculer. Ils ont également tous gagné des parts de marché. Tous, sauf Apple. Les iPhones du numéro deux mondial n’ont représenté que 15,6% des smartphones vendus dans le monde en 2013, soit 3,5 points de moins qu’il y a un an. Samsung, le leader du secteur, n’a enregistré de son côté qu’un faible renforcement de ses positions avec une part de marché passée de 30,3% en 2012 à 31% en 2013.

Les clients Orange ont envoyé pour la seule nuit de la Saint Sylvestre 348 349 SMS soit une croissance de 12,7% par rapport à 2012. Les nuits de Noël et du jour de l’an comptabilisent 498 350 SMS (SMS envoyés entre 20h00 et 08h00), soit une progression de 2,4% par rapport à 2012 pour les deux nuits. Mais la palme revient à l’internet mobile qui a explosé et affiche une croissance de 369% pour la seule nuit de la Saint Sylvestre par rapport à 2012 : un facteur 4 !

+42,3%

Quelques chiffres

Les ventes mondiales de smartphones ont représenté 53,6% des ventes totales d’appareils mobiles sur l’année soit 967,8 millions sur les 1,8 milliard de téléphones vendus, en hausse de 42,3% par rapport à 2012 selon les chiffres du cabinet Gartner.

nouveau Un nouvel Espace Pro à Dudelange Une étude groupe Orange a prouvé que la proximité était le deuxième critère le plus important pour les clients Orange. Proposer nos services près de chez vous, c’est notre priorité. Venez établir un diagnostic dans l’un de nos 9 Espaces Pro.


ArcelorMittal renouvelle sa confiance Ă Orange Richard Peiffer et Gilles Hug


ArcelorMittal déploie 900 iPhones 5S pour ses collaborateurs

ENTREPRISE

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Depuis janvier dernier, ArcelorMittal a choisi Orange pour effectuer sa transition. Jusqu’alors équipés de BlackBerry, 900 employés d’ArcelorMittal sont désormais équipés d’iPhone 5S et de la technologie iOS. Une phase de test a déjà été mise en place depuis janvier sur des populations ciblées.

« Si nous avons eu le coup de cœur pour Apple, nous avons privilégié une démarche rationnelle : nous ne concevons pas les iPhones comme des commodités, mais bien comme des outils stratégiques pour réunir nos collaborateurs partout à travers le monde. Notre choix, via Orange Luxembourg, traduit notre souci permanent de productivité et d’efficacité tout en contractant au maximum les coûts. Il s’agit d’un choix local dans une perspective globale : la solution en place s’insère dans un plan mondial de communication et de collaboration. » nous confie Gilles Hug, Manager Head of Corporate IT Infrastructure, ArcelorMittal.

Pourquoi l’iPhone 5S Ce remplacement a été le fruit de mûres réflexions et d’une collaboration accrue avec le service achat de l’entreprise. Après avoir écarté BlackBerry de la course, jugé comme ayant un avenir trop incertain, divers tests ont été effectués. C’est ainsi que, par souci de simplification, le choix d’ArcelorMittal s’est porté sur Apple. La stratégie sur le moyen terme est de n’avoir qu’un seul système d’exploitation, ici iOS. « Peut être que sur le long

terme nous combinerons deux systèmes d’exploitation mais pour l’instant, cela nous évite de nous mélanger » déclare Gilles Hug. La clé de voûte du succès de cette opération a tout d’abord été d’établir une Mobile Policy, notamment en ce qui concerne la sécurité. Trois enjeux phares de cette transition ont été identifiés par ArcelorMittal dans le développement de ce projet.

ArcelorMittal reconduit Orange Client Orange depuis 2011, ArcelorMittal a décidé de reconduire l’aventure pour deux ans. Les principaux critères de cette décision ont été sensiblement identiques à ceux pour lesquels ArcelorMittal avait choisi Orange deux ans auparavant : maîtrise des coûts et sécurité. Cependant, un autre critère est entré en jeu : la volonté d’ArcelorMittal de remplacer les BlackBerry par des iPhones.

La stratégie sur le moyen terme est de n’avoir qu’un seul système d’exploitation, ici iOS.


ArcelorMittal déploie 900 iPhones 5S pour ses collaborateurs

Premier enjeu : le roaming Il désigne la faculté des abonnés d’un opérateur de réseau mobile à utiliser les services de téléphonie mobile (voix ou données) de différents réseaux au fur et à mesure de leurs déplacements. Cette fonctionnalité est utile chaque fois qu’un client est hors de portée du réseau de son opérateur. C’est notamment le cas lors d’un déplacement dans un pays étranger. L’abonné peut alors utiliser le réseau des opérateurs d’un pays étranger. Pour ArcelorMittal Luxembourg, il était évident que le roaming devait être inclus dans l’offre. C’est d’ailleurs principalement pour ce service qu’ArcelorMittal avait choisi Orange il y a deux ans de cela. Pour Orange, ce contrat est l’occasion d’affiner les prix roaming proposés en dehors de l’Europe. En effet ArcelorMittal est présent dans 61 pays à travers le monde avec des enjeux stratégiques au Canada, aux EtatsUnis, au Brésil ou encore en Chine.

Deuxième enjeu : l’abondance Un des deuxièmes enjeux phares pour ArcelorMittal est l’abondance. Il faut savoir que l’utilisation d’un iPhone multiplie la consommation de data par 10 par rapport à un BlackBerry, de par ses fonctionnalités techniques. Au Luxembourg, nombreux sont les frontaliers qui viennent de France, de Belgique ou encore d’Allemagne, « cela peut représenter un surcoût important, surtout lorsque l’on sait que les gens ne s’arrêtent pas d’appeler dès lors qu’ils ont quitté leur bureau » explique Richard Peiffer, Directeur Commercial d’Orange Luxembourg.

Troisième enjeu : le pooling Enfin, le troisième enjeu de la réussite de ce projet est le pooling, nouvelle technologie comprise dans l’offre qu’a présentée Orange à ArcelorMitttal. Grâce au pooling, les données sont partagées entre les différents utilisateurs. Si bien que la haute consommation de data des uns est compensée par la faible utilisation des autres. Gilles Hug, IT Manager chez ArcelorMittal nous confirme que « le partage de la quantité de data permet de lisser les coûts ».


ENTREPRISE My Fleet Suivre sa consommation

Et après

Enfin la condition sine qua none à la conclusion de ce contrat pour ArcelorMittal, c’est la possibilité de pouvoir surveiller les consommations. Il existe différents Webtools pour y parvenir, « chez Orange nous avons opté pour My Fleet Management » explique Richard Peiffer. « Orange Luxembourg nous permet d’identifier les collaborateurs qui dépassent régulièrement leur forfait, de les alerter et de les informer sur d’autres méthodes d’accès. Dans tous les cas, il est important de prévenir les dépassements et de garder la maîtrise du budget. Il importe de responsabiliser les utilisateurs, de les informer et sensibiliser sans pour autant limiter l’usage de leur outil de travail. Responsabiliser ne signifie pas restreindre. La solution en place nous permet de modifier les seuils des collaborateurs de la flotte pour s’adapter à l’évolution de leur activité : effet de saisonnalité, pic d’activité, etc. Enfin, Orange Luxembourg a fourni des tarifs très avantageux sur les conditions de roaming. Pour un groupe comme ArcelorMittal, actif sur quatre continents, ce surcoût, croyezmoi, peut peser lourd dans la balance ! » confie Gilles Hug, Manager Head of Corporate IT Infrastructure, ArcelorMittal. Et pour que chaque utilisateur puisse prendre conscience de sa propre consommation, il lui suffit de se rendre sur la WebApp My Orange afin de connaître sa consommation en voix ou en data en un clic. Elle permet de consulter la consommation, les factures et les paiements ; elle permet aussi de gérer les options, directement depuis le téléphone mobile. Cette WebApp est gratuite, même à l’étranger.

Pour beaucoup de société, la transition est une première étape. La deuxième réside dans l’interconnexion, ou comment faire fusionner les informations entre différents supports. L’objectif d’Orange n’est pas seulement de délivrer les terminaux mais aussi de sensibiliser les dirigeants et les cadres qui vont recevoir ces iPhones 5S aux nouveaux usages associant communications unifiées et mobilité. « Aujourd’hui nous en sommes à l’étape des Master Data Management, la deuxième étape c’est d’aller vers du Mobile Content Management. En règle générale c’est une suite d’étape logique » nous confirme Richard Peiffer. En parallèle, ArcelorMittal a travaillé sur un « welcome package » pour remettre aux managers et aux cadres non seulement un iPhone mais également des règles d’usage, une réelle « politique» qui va renforcer le lien entre l’entreprise et ses collaborateurs.

Aujourd’hui nous en sommes à l’étape des Master Data Management

My Fleet, solution de gestion des équipements dans le réseau d’Orange Luxembourg, permet de : • visualiser la flotte dans sa globalité et par collaborateur • activer et suspendre les lignes • modifier les caractéristiques des lignes (identité de l’utilisateur, type d’abonnement...) • ajouter et supprimer des options • télécharger le récapitulatif des clés PUK des collaborateurs pour débloquer leurs devices à tout moment • accéder à tout moment au suivi de consommation des collaborateurs, pour réagir au plus vite et maîtriser ainsi le budget • suivre l’évolution des dépenses des collaborateurs • analyser les communications de chaque collaborateur.

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sécuriser la distribution et l’accès aux contenus


Sécuriser la distribution et l’accès aux contenus de l’entreprise

FOCUS SUR

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Le déploiement des terminaux mobiles (laptop, tablette ou smartphone) comme outils de travail a fait naître de nouveaux besoins dans les entreprises et notamment celui de la sécurisation des contenus. Aujourd’hui, les employés accèdent aux documents sensibles de l’entreprise à partir de leurs propres terminaux mobiles. Le Mobile Content Management (MCM) garantit la protection des données de l’entreprise, tout en offrant aux utilisateurs un moyen simple d’accéder aux documents mis à jour et ce, depuis n’importe quel emplacement.

L’avènement du Mobile Device Management a permis aux entreprises de prendre en compte l’aspect gestion multi OS des terminaux mobiles. Aujourd’hui, il est possible d’aller encore plus loin grâce au Mobile Content Management (MCM).

Les avantages du MCM • La sécurisation de la distribution et de l’accès aux documents de l’entreprise • La restriction des modifications, du partage et de l’ouverture du contenu non-autorisé pendant les heures de travail • Le suivi des mises à jour des documents et du ou des auteurs de ces modifications • La possibilité de voir les documents utilisés par les employés • La garantie que le contenu de l’entreprise est à jour sur les appareils mobiles des utilisateurs

Le cas Mobilu Nous nous sommes intéressés au cas de Mobilu, précurseur de la gestion du contenu des appareils via une plateforme mobile. Mobilu est associé à Orange depuis janvier 2013 avec la solution Beyond qui facilite la gestion des smartphones, tablettes et autres terminaux en entreprise. Nous nous intéressons ici à leur solution, « Gapp », qui présente l’avantage de combiner le Mobile Device Management et le Mobile Content Management afin de proposer une solution complète. Pour David Iachetta, fondateur de Mobilu, « le Mobile Content Management est une suite au Mobile Device Management », il va permettre de remplacer l’environnement de travail au bureau par une tablette tout en offrant la

même sécurité et convivialité dans une application unique. Notre but explique-t-il, « c’est de remplacer les laptops par des tablettes. A terme nous voudrions nous passer des portables».

David Iachetta

La solution Gapp Gapp est une application de gestion de contenu. Cette solution permet de modifier des documents words, de les partager entre collègues, d’annoter des PDF, de faire des vidéoconférences, de signer des documents ou offre encore la possibilité de discuter avec ses collègues via une messagerie instantanée privée. Cette solution permet également le traçage des documents. On peut donc savoir à quelle heure et où a été créé un document mais également à quelle heure le document sera disponible et à quel endroit. Ainsi il est par exemple possible d’autoriser l’accès à certains documents uniquement dans l’enceinte

du siège social pendant les horaires de travail. L’exemple parfait est celui du médecin, il pourra avoir accès au dossier de son patient à l’heure où est programmé son rendez-vous. Une fois le rendez-vous terminé et le document enregistré, pas de risque de vol de données. La solution a déjà été choisie par de nombreuses entreprises dans des secteurs d’activités très variés : l’industrie, la santé, les banques privées ou encore des compagnies aériennes. Aujourd’hui, avec la mondialisation, le terrain de jeu s’agrandit. Très convoitée en Belgique et au Luxembourg, la solution Gapp de Mobilu prend le large depuis peu avec l’acquisition de nouveaux clients en Angleterre.


du xxxnouveau dans Smart Pro


SOLUTION

Orange révolutionne l’offre Smart Pro

Actuellement, l’offre Smart Pro est disponible sur 12 mois sans mobile ou sur 24 mois avec mobile. Toujours à l’écoute de ses clients, Orange a compris leur besoin de souplesse dans les offres. C’est en ce sens qu’Orange a décidé de repenser ses offres dédiées aux professionnels.

Le contexte local Au Luxembourg, les habitants sont très connectés et demandeurs de nouvelles technologies (le taux d’équipement en smartphone est d’ailleurs bien plus élevé que celui de nos voisins français ou belges). A leurs yeux, les appareils mobiles deviennent obsolètes rapidement et ils aimeraient pouvoir changer de smartphone tous les ans.

Un abonnement sur 12 mois Afin de répondre à leurs demandes, Orange a décidé de modifier son offre Smart Pro afin que les clients puissent avoir accès à un nouveau smartphone en souscrivant un abonnement sur 12 mois. Orange propose donc à ses clients de souscrire une option package hardware qui leur permet d’aider à financer leur mobile, laptop ou tablette en échelonnant le prix d’achat sur 12 ou sur 24 mois. Le prix et la durée de souscription

La Carte Avantage Pro permet aux clients de bénéficier d’une assurance en cas de panne ou de vol de smartphone. Le client peut également bénéficier d’une assistance technique en cas de besoin avec un expert Orange. A partir d’avril, cette carte va combiner d’autres avantages : elle permettra d’avoir accès à des services supplémentaires comme par exemple une remise de 10% dans les shops Orange hors devices une fois par an ou encore une remise de 10% sur un service payant. Pour toute question concernant l’offre Smart Pro, rendez-vous dans l’un de nos 9 Espaces Pro ou contactez l’un de nos commerciaux au +352 27 888 888 ou par email à nicolas.zabera@orangeluxembourg.lu

à cette option sont définis par Orange en fonction du terminal et de l’offre.

La 4G incluse

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3 packs 1. Le Pack Smart Pro MiFi 4G Ce pack contient l’offre Smart Pro à 30,43€ HT + package MiFi sur 12 ou 24 mois (compatible avec une option data national illimité). Avec ce pack, Orange souhaite répondre aux besoins de mobilité de ses clients. Le client doit pouvoir avoir accès à Internet où qu’il soit et en continu. Le client pourra choisir son MiFi : Huawei ou Airbox et aura accès à la 4G illimitée en national.

La deuxième nouveauté de l’offre Smart Pro répond à la réalité qu’est le besoin de mobilité de nos clients. La 4G est donc désormais incluse dans l’offre. Elle s’accompagne d’une augmentation du volume de data, toujours illimité en national et avec une multiplication de facteur 5 du volume de data utilisable en Europe : 50 MB au lieu de 10.

2. Le Pack Smart Pro Tab 4G Ce pack contient l’offre Smart Pro à 30,43€ HT + une tablette (iPad ou Samsung). Ces tablettes seront utilisables avec une carte SIM compatible 3G ou 4G. Toujours dans l’optique d’améliorer la mobilité, une option data national illimité en national est compatible.

Le Cloud

3. Le Pack Smart Pro TV Ce pack contient l’offre Smart Pro à 30,43€ HT ainsi qu’une remise de 5€ mensuelle pour toute souscription à Open TV (peu importe l’offre choisie).

Orange propose également à ses clients de stocker, synchroniser, partager et accéder à leurs contenus numériques facilement, à tout moment, et depuis n’importe quel terminal avec 10GB d’espace de stockage disponible sur Orange Cloud.

Les clients Smart Pro Orange sont satisfaits Une étude menée par Arvato pendant une semaine chez Orange a prouvé que 74% des clients sont satisfaits de l’offre Smart Pro et des services Orange qui y sont associés.

Orange prend soin de votre téléphone Chez Orange, nous sommes fiers d’être les premiers à pouvoir vous offrir un service clé en main. Vous pouvez dès à présent vous rendre dans un de nos 9 Espaces Services afin de : • transférer des données de votre ancien vers votre nouveau téléphone • effectuer des mises à jour • sauvegarder et/ou restaurer votre contenu mobile • faire établir un diagnostic de votre téléphone


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PAROLE À · · ·

Anne-Sophie Alves, Account Manager

Quel a été votre parcours avant d’intégrer Orange Luxembourg ?

Qu’est ce qui fait la force d’un Account Manager chez Orange Luxembourg ?

Après avoir obtenu un BTS Action commerciale, j’ai effectué une VAE responsable de rayon, puis j’ai été manager des ventes chez Auchan Luxembourg. Pendant 5 ans, j’ai managé et encadré une équipe de vendeurs (jusqu’à 15 personnes) pour le secteur de l’équipement de la maison : la téléphonie mobile et les produits nomades. Ce parcours en grande distribution m’a appris à déterminer les priorités, quant au business plan établi et aux délais à respecter. Il est nécessaire d’avoir le goût des contacts humains afin de mieux répondre aux besoins des clients. Ecouter, reformuler, conseiller, échanger et sourire, sont les clés d’une vente réussie et d’une fidélisation assurée !

Je pense que les principales forces résident dans l’envie de vendre, l’enthousiasme, les nouveaux challenges et le dépassement de soi. Etre Account Manager chez Orange Luxembourg, c’est progresser, évoluer en partageant les objectifs, la culture et les valeurs de l’entreprise. Pour moi, la communication, l’écoute et le conseil sont des facteurs incontournables. Quant aux qualités indispensables pour faire ce métier, ce sont la rigueur, la disponibilité, la flexibilité et l’autonomie.

Anne-Sophie Alves

Quelles sont les tâches que vous accomplissez au quotidien ?

Quelle est la valeur ajoutée d’Orange sur le marché BtoB ?

Au quotidien, je m’occupe du suivi de mon portefeuille client existant et de la fidélisation (offres sur mesure, détection des besoins, conseils, mise en place de nouvelles solutions) C’est aussi beaucoup de relationnel, un contact permanent avec le client, une vraie relation de proximité et cela passe par les rendez-vous. Enfin, je m’occupe de la prospection et de la présentation des nouvelles offres commerciales, pour de nouveaux clients et des nouveaux marchés. Enfin et comme partout, il y a diverses tâches administratives à accomplir.

Orange est membre d’un groupe internationalement reconnu qui a su se démarquer avec des offres reconnues comme innovantes et compétitives. Orange a su se positionner sur le déploiement de la 4G sur le pays notamment avec l’installation de 100 bases stations pour amplifier le réseau. Enfin Orange est précurseur en termes d’offres. Aussi bien sur le marché B2B que sur le marché B2C. Quelle est la taille moyenne des entreprises que vous suivez ? En tant qu’Account Manager, je m’occupe de petites et de moyennes entreprises, ce qui représente de 20 à 100 employés environ. J’ai également un client qui possède 220 lignes. Quelle est votre approche de la relation client sur le marché B2B ? Nous devons considérer chaque client, quel que soit son chiffre d’affaires, et ses parts de marché, lui apporter les solutions les plus adaptées, personnalisées et ceci en optimisant ses coûts. La relation de confiance commence ici, se construit et grandit. Pour cela, la réactivité, la proximité et la disponibilité, restent 3 facteurs très importants et prennent ici tout leur sens. Nous sommes bien plus qu’un opérateur télécom, nous leur apportons une solution tant en téléphonie, qu’au niveau des services adjacents et les accompagnons tout au long de leurs projets et développement. La relation client-fournisseur évolue, nous sommes donc l’un des éléments nécessaires à leur réussite et devenons à ce titre bien plus bien qu’un fournisseur : un partenaire.


SERVICE

qu’est-ce que Orange Cloud ?

Orange Cloud est un moyen facile et sécurisé pour sauvegarder sauvegarder, enregistrer, synchroniser, visualiser et partager tous vos contenus numériques. Avec Orange Cloud vous pouvez stocker en toute sécurité vos photos, vidéos, musiques et documents et synchroniser vos contacts et votre calendrier, le tout dans un seul endroit. De plus, vous pouvez y accéder facilement à tout moment et depuis n’importe quel appareil (smartphone, tablette ou ordinateur). Simple et sécurisé, Orange Cloud est inclus dans l’offre Smart Pro avec 10GB d’espace de stockage.

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comment accéder au Orange Cloud ? 1 2 3 4

Accédez à votre compte sur www.orange.lu Cliquez sur Orange Cloud puis sur « activer mon Cloud » Accédez à cloud.orange.lu et tapez votre login et mot de passe Orange Téléchargez les applications pour votre ordinateur, téléphone et tablette, pour profiter au maximum du Orange Cloud

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Orange business mag 11  

Orange Business MAG Avril 2014

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