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especial dinero  electrónico  


dinero electrónico   El   dinero   electrónico   es   una   forma     de   realizar   pagos   y   transferencias   a   través   del   teléfono   celular,   ya   sea   en   lugares   autorizados   o   entre   personas.   Para   su   uso   es   necesario  crear  una  cuenta  de  dinero  electrónico,  la  cual  en  el  caso  de  Ecuador,  está   vinculada  con  el  Banco  Central.       Uno  de  los  objetivos  del  dinero  electrónico  es  mejorar  la  inclusión  financiera  y  hacer   más   rápidas   las   transacciones   económicas.   Países   como   Kenia   y   Japón,   son   casos   exitosos   acerca   del   uso   de   dinero   electrónico,   factores   como   la   presencia   de   un   operador   de   telefonía   o   la   necesidad   de   agilitar   los   pagos   ayudaron   a   que   esta   alternativa  electrónica  fuera  efectiva.     Uno   de   los   principales   retos   que   enfrenta   este   sistema   de   pagos   es   la   adaptación   por   parte  de  la  ciudadanía.     En  el  caso  de  Ecuador,  este  sistema  empezó  a  operar  a  finales  de  febrero  de  2015.  A   mas   de   un   año   de   su   implementación   preguntamos   a   la   ciudadanía   sobre   el   uso   y   conocimiento   del   dinero   electrónico;   y   sobre   el   acceso   a   dos   servicios   importantes   para   poder   operar   en   este   nuevo   sistema:   telefonía   celular   y   sistema   bancario   (cuentas  y  tarjetas).     La   información   que   se   presenta   corresponde   a   las   opiniones   y   percepciones   recogidas  de  2247  personas  que  se  encuestaron  en  todas  las  provincias  de  la  costa  y   sierra,   urbana/rural.   El   margen   de   error   nacional   fue   de   +-­‐2,07   y   el   nivel   de   confianza   95%.     Encuesta  nacional  y  local,  junio  de  2016  


dinero electrónico  

Sobre la   accesibilidad   al   servicio   de   telefonía   celular,   se   observa  que  el  82%  de  la  población  a  nivel  nacional  contaría   con  una  línea  telefónica.       En   cuanto   al   acceso   al   sistema   bancario,   el   45%   de   la   población   tendría   una   cuenta   de   ahorros   o   corriente.   Mientras   que   un   27%   dispondría   de   una   o   más   tarjetas   de   crédito  o  débito  bancario.     En  la  ciudad  de  Quito  se  registró  un  mayor  acceso  al  sistema   bancario,  6  de  cada  10  personas  tendrían  una  cuenta  bancaria   y  4  de  cada  10  una  tarjeta  de  débito  o  crédito.  En  Guayaquil   estos   valores   se   reducen   a     4   de   cada   10   y   2   de   cada   10   respectivamente.  

Encuesta nacional  y  local,  junio  de  2016  


dinero electrónico   ¿Tiene  un  celular?,  ¿de  cuál  operadora?  

¿Tiene una  cuenta  de  ahorros  o  corriente   en  alguna  institución  financiera?   Total  Nación

Total Nación 45

23

55

50 5 4 18

Sí tiene

No tiene

¿Usted tiene  una  o  más  tarjetas  de   crédito  o  de  débito  bancario?     Total  Nación

Claro/Porta Movistar Varias operadoras CNT/  Alegro No  tiene

73

27

Sí tiene

No tiene

Encuesta nacional  y  local,  junio  de  2016  


dinero electrónico  

Para mediados   de   junio,   el   3%   de   la   población   a   nivel   nacional   tendría   una   cuenta   de   dinero   electrónico.   Sin   embargo,   cerca   de   la   cuarta   parte   de   la   población   tendría   interés   en   abrir   una   cuenta.   En   la   ciudad   de  Guayaquil  un  7%  de  las  personas  dijo  tener  una  cuenta  de  este  tipo,   mientras  que  en  Quito  solo  el  1%.       El   59%   de   la   población   encuestada   no   tiene   cuenta   de   dinero   electrónico  y  no  le  interesa  abrir  una.  Las  principales  razones  de  este   grupo  son  la  falta  de  conocimiento  sobre  su  funcionamiento  (34%),  la   percepción  de  inseguridad  del  sistema  (25%),  y  dificultades  en  el  uso   de   sistema   (13%),   no   tienen   una   economía   sólida   (7%),   no   es   un   ssitema  que  permite  pagar  en  todos  lados  (4%);  y  otros  motivos  como   la   desonfianza   en   la   economía,   en   el   gobierno,   en   el   banco   central,   en   el   sistema   bancario,   no   son   parte   del   sistema   fianciero,   no   tienen   celular  o  no  les  interesa  (restante  17%)  

Encuesta nacional  y  local,  junio  de  2016  


dinero electrónico   ¿Usted  tiene  o  le  interesaría  abrir  una   cuenta  de  dinero  electrónico?  

(A los  que  no  tienen  ni  les  interesa  abrir  una  cuenta   de  dinero  electrónico)    

¿Por qué  no  le  interesa  abrir  una  cuenta   de  dinero  electrónico?    (semiabierta)   Total  Nación

Total Nación

No sabe  cómo  funciona

34

No es  un  sistema  seguro,  me  pueden  robar

24

25

Es difícil  de  utilizar,  complicado (discapacidad  visual,  edad,  uso  tecnología)

13

No tiene  dinero/ingresos/trabajo,  poco  dinero

3

59 7 8

Sí tiene No  tiene  y  si  le  interesa No  tiene  y  no  le  interesa Conoce  sobre  el  dinero  electrónico  y  no  opina No  responde

7

Pocos lugares  donde  se  puede  pagar  o  comprar

4

Debilita la  dolarización,  la  economía  del  país

3

No le  gusta,  no  le  llama  la  atención,  no  necesita, usa  otros  medios  de  pago  (tarjeta,  cheques)

3

Nsr

3

Desconfianza en  el  Gobierno,  Banco  Central, sistema,  respaldo  económico

2

No tiene  celular

2

No cree  que  se  vaya  a  devolver  4%  del  IVA

2

Otros: desconfianza  en  bancos, no  genera  intereses,  genera  gastos,  etc.

2

No es  físico,  prefiere  efectivo

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Encuesta nacional  y  local,  junio  de  2016  

Opinión Pública Ecuador - Dinero electrónico - 2016  
Opinión Pública Ecuador - Dinero electrónico - 2016  

Opinión Pública Ecuador Dinero electrónico 2016

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