Bij Duinoord onbeperkt eten, drinken en spelen voor een vaste prijs
Nieuw all-inclusive in- & outdoor concept Jongere gooit het roer om “De tijd van het partycentrum hebben wij achter ons gelaten,” vertelt Paul Meurs, telg uit de tweede generatie Meurs. “Wij zijn een echt familiebedrijf met vader John, moeder Christa, dochter Stefanie en zoon Paul en we overleggen alles samen. We zien dat de huidige consumenten een leuke dag willen beleven tegen een betaalbare prijs. Voordat men erop uit trekt wil men al weten wat er uitgegeven wordt. De traditionele feesten en partijen zijn op z’n retour en de samenstelling van de verschillende groepen, families en gezelschappen zijn veranderd. Zelf heb ik de opleiding NHTV Vrijetijdsmanagement achter de rug en ook daar zag ik al dat de wereld van vrijetijdsbesteding aan het veranderen was. Wij hanteren bij Duinoord een all-in concept. Dat betekent dat men van tevoren weet wat men kwijt is. De hele dag onbeperkt eten, drinken en spelen is hier inbegrepen. Voor zowel jong als oud is er genoeg te doen. Bij ons is elke dag anders geprogrammeerd. Afhankelijk van het moment zijn we wel of niet geopend, met verschillende tarieven. Reserveren en betalen via internet heeft ook z’n voordelen voor de bezoekers en biedt ons het inzicht wat wij aan bezoek op een dag kunnen verwachten.”
Mix van sportieve activiteiten en lekker eten “We zijn een in- & outdoor dagrecreatievoorziening met een oppervlakte van 60.000 m2: een uniek concept dat er in Nederland nog niet is. Voor onze belangrijkste doelgroepen van families, kinderfeestjes en schoolreisjes is er zowel binnen als buiten een breed scala aan activiteiten die je vooral samen kunt beleven. Er is voor zowel jong als oud iets te doen en dit maakt het zo aantrekkelijk. We hebben een binnenspeelkooi, speelhuisjes, springkussens, trampolines, bounce trampoline, tubingbaan, laserschieten, midgetgolfbaan, speeltoestellen, elektrische quadbaan, voetbalveldjes, volleybalveld, gps-tocht, doolhof en een klimbos. Het is deze combinatie met een exclusieve horecastraat (foodcourt) met allemaal
verschillende kraampjes waar je onbeperkt de hele dag eten en drinken kan halen. Het aanbod wordt voortdurend vers bijgevuld. Zo hebben we soep, brood, beleg, een pizzeria, pannenkoekenhuis, frietkar, grill, drankenbar en dessertformule. We hebben zowel binnen als buiten zitplaatsen. Om kinderen en ouders een echt vakantiegevoel te geven hebben wij een vriendelijke mascotte genaamd “Mazzel”. Deze eekhoorn doet twee keer per dag een dansje op ons centraal gelegen podium en tussen de dansjes door doet ons entertainment team de mini-disco. De publiekstrekker is ons bijzondere klimbos. Daar wordt met een saferoller gezekerd met een 100% veiligheidsgarantie in gebruik.” Duinoord is hiermee één van de twee bedrijven in Nederland die werkt met een dergelijk veiligheidssysteem. “Er zijn hebben 6 verschillende routes voor kinderen vanaf 7 jaar en 1.30 meter. Voor de kleinere gasten in ons park hebben we een low rope parcours gemaakt om alvast de spanning te voelen. Het hoogste punt ligt op wel 17 meter.”
Elke dag weer anders “We zijn niet het hele jaar geopend en hebben een maandkalender waar de dagen zichtbaar zijn waarop je kunt reserveren. In het begin was online tickets boeken nog niet mogelijk en daardoor was de wachtrij bij de entree te lang. Het duurde te lang voordat iedereen binnen was. Er waren te weinig gratis parkeer plaatsen. Onze medewerkers hebben we extra veel aandacht moeten geven om in te spelen op het gedrag van onze bezoekers. Ook met de grote afvalstromen was geen rekening gehouden. Ondanks de aanloopperikelen was de beste reclame voor ons de mond tot mond reclame die zijn werk deed. De uitdaging is om boven break-even te draaien. We hebben gemiddeld zo’n 400 bezoekers per dag nodig. Het verschil aan bezoekers per dag schommelt nog te veel. Onze drukste dag leverde 1833 bezoekers en de minst drukste dag slechts 125. Het break-even punt ligt rond de 400 gasten maar hier en daar spelen we nog met de mogelijkheden om ons concept te verfijnen, daar we pas sinds 30 maart van vorig jaar geopend zijn. Zo hebben we na enkele maanden besloten om alle bekers en borden »
25
nummer 2, 2014