Page 1

‫دورة تدريب مدربين‬ Training of Trainers TOT ‫ غادة علي الشهري‬:‫المدربة‬

ALLPPT.com _ Free PowerPoint Templates, Diagrams and Charts


‫محاور الدورة‪:‬‬ ‫في هذه الدورة بإذن هللا سنتعرف‬

‫على‪:‬‬ ‫•‪1 /‬مفهوم التدريب‬ ‫•‪ /2‬مهارات العرض واإللقاء‬ ‫•‪ /3‬المعينات التدريبية‬ ‫•‪ /4‬التدريب ولغة الجسد‬ ‫•‪ /5‬نظريات العقل وعالقتها بالتدريب‬ ‫•‪ /6‬التغذية الراجعة‬ ‫•‪ /7‬السمات الشخصية للمدرب الجيد‬ ‫•‪ /8‬كيف تكون مقنع ومؤثر‬ ‫•‪ /9‬إعداد الحقائب التدريبية‬ ‫•‪ /10‬تحديد االحتياجات التدريبية‬ ‫•‪ /11‬تقييم التدريب ومتابعته‬


‫أهداف الدورة ‪:‬‬ ‫يصبح المتدرب بإذن هللا تعالي بعد هذه الدورة‬

‫‪:‬‬

‫‪ /1‬قادر على اإلدارة الجيدة للجلسات التدريبية‬ ‫‪ /2‬قادر على تصميم البرنامج التدريبي الكامل‬ ‫‪ /3‬لديه مهارات العرض والتقديم‬ ‫‪ /4‬لديه القدرة على معرفة الجوانب النفسية و الصور الذهنية لدى المتدربين‬ ‫‪ /5‬االستخدام األمثل للغة الجسد‬ ‫‪ /6‬إدارة حلقات النقاش وورش العمل‬


‫اليوم األول‬


‫إرشادات المتدربين‬

‫‪ /1‬استمع بوعي‬ ‫‪ /2‬ناقش بحرية‬ ‫‪ /3‬شارك بإبداع‬


‫مقدمة‬

‫من هذا المنطلق تم إعداد‬ ‫هذه الحقيبة لتكون لكم‬ ‫خير عون في تنمية‬ ‫مهاراتكم التدريبية في‬ ‫مجال تنمية البشرية بشكل‬ ‫خاص والمجاالت األخرى‬ ‫بشكل عام‬

‫أصبح التدريب من‬ ‫أهم التقنيات التي‬ ‫تبقي مهارة الفرد في‬ ‫جميع مجاالت حياته‬ ‫مستمرة ومتطورة‬ ‫مع متغيرات العصر‬


‫فهرس اليوم األول ‪:‬‬ ‫الوحدة التدريبية‬ ‫األولى‪:‬‬ ‫‪1 /‬مفهوم التدريب‬ ‫‪ /2‬الفرق بين التدريب والتعليم‬ ‫‪ /3‬لمن يوجه التدريب‬ ‫‪ /4‬أهداف التدريب‬ ‫‪ /5‬نتائج التدريب‬ ‫‪/6‬طرق اإللقاء‬


‫الوحدة التدريبية األولى ـ اليوم األول‬ ‫أهداف الوحدة األولى ‪:‬‬

‫الجلسة األولى‬ ‫مفهوم التدريب ـ تعريفة ـ أهداف‬ ‫التدريب ـ نتائج التدريب‬ ‫‪15‬ـ‪1‬‬

‫‪/1‬يتعرف المتدرب على مفهوم التدريب ونتائجه‬ ‫‪/2‬يتعرف المتدرب على الفرق بين التعليم والتدريب‬ ‫والفرق بين تعليم الكبار والصغار‬ ‫‪ /3‬يتعرف المدرب على أساليب التدريب (طرق االلقاء)‬

‫استراحة‬ ‫‪ 30‬د‬

‫الجلسة الثانية‬ ‫الفرق بين التعليم والتدريب‬ ‫الفرق بين تعليم الصغار والكبار‬ ‫ـأساليب التدريب (طرق اإللقاء)‬


‫نشاط ‪1‬ـ‪1‬ـ‪1‬‬ ‫أم تريد أن تعلم أبنها ذو العشرة أعوام على خطورة األلعاب النارية‬ ‫‪:‬‬

‫تقول له‪:‬‬ ‫• أكتب موضوع‬ ‫عن مضار‬ ‫األلعاب النارية‬

‫تعطيه‬ ‫محاضرة عن‬ ‫خطورة‬ ‫األلعاب النارية‬

‫تقوم بوضع‬ ‫برنامج تدريبي‬ ‫له لتوضيح‬ ‫خطورة‬ ‫األلعاب النارية‬


‫نشاط ‪2‬ـ‪1‬ـ‪1‬‬ ‫أنت ومجموعتك المميزة ما أريك بكالم الحكيم الصيني ‪5‬دقائق‬

‫• إنني انسي‬ ‫ماأسمعة وأتذكر‬ ‫ماأراة ولكن أنفذ‬ ‫ماأفهمة‬

‫• قل لي وسوف‬ ‫انسي ارني لعلي‬ ‫أتذكر أشركني‬ ‫وسوف أفهم‬

‫قانون الفيلسوف‬ ‫الصيني كونفوشيوس‬


‫تعريف التدريب‬ ‫التدريب عبارة عن نشاط مخطط‬ ‫يهدف إلى إحداث تغيرات في‬ ‫الفرد الذي يتلقى التدريب ومن‬ ‫أهم عناصر بناء برامج التدريب‬ ‫هو توفير أدواته العلمية و في‬ ‫مقدمتها الحقائب التدريبية لذا فان‬ ‫تصميم الحقائب التدريبية يساعد‬ ‫على رسم منهجية التدريب‬ ‫وتحقيق أهدافه وغاياته المختلفة‬


‫مفهوم التدريب‬ ‫إعطاء معلومة‬ ‫إكساب مهارة‬ ‫تغيير قناعة‬


‫إلى من نوجه التدريب‬ ‫إلى الفرد لمعالجة‬

‫نقص‬ ‫المهارات‬

‫نقص‬ ‫المعلومات‬

‫نقص‬ ‫القناعات‬


‫أهداف التدريب‬

‫عــــــــــــــــــــــــادية‬

‫لحل المشكـــــــــــالت‬

‫ابتكــــــــــــــــــــــاريه‬

‫• تحافظ على‬ ‫استمرار‬ ‫المؤسسة‬

‫• إعادة‬ ‫التوازن‬ ‫والتغلب‬ ‫على‬ ‫مصادر‬ ‫االنحراف‬

‫• نقل‬ ‫المؤسسة‬ ‫لمستويات‬ ‫أعلى من‬ ‫الكفاءة‬


‫لماذا التدريب‬ ‫نشاط ‪1/1/3‬‬ ‫‪5‬د‬


‫نتائج التدريب‬

‫مقدرة المؤسسة على التكيف‬ ‫مع المتغيرات‬ ‫زيادة االستقرار والمرونة‬ ‫في أعمال المشروع‬ ‫رفع الروح المعنوية‬ ‫لألفراد‬

‫إكساب اإلفراد المعرفة‬ ‫زيادة الثقة ارتفاع مستوى‬ ‫االنجاز‬

‫التخفيض من حدة اإلشراف‬ ‫المدرب هو من يستطيع‬ ‫االعتماد على نفسه‬

‫تخفيض عدد الحوادث‬ ‫واألخطاء‬ ‫عدم تأثر المؤسسة عند‬ ‫فقدان أحد أصحابها‬


‫مالفرق بين التدريب والتعليم‬ ‫نشاط ‪1/1/4‬‬ ‫‪5‬د‬


‫الفرق بين التدريب والتعليم‬ ‫وجه المقارنة التعليم‬

‫التدريب‬

‫األهداف‬

‫تتالءم األهداف مع حاجة الفرد‬ ‫والمجتمع بصفة عامة‬

‫أهداف سلوكية محددة لتجعل‬ ‫العاملين أكثر كفاءة وفاعلية في و‬ ‫ظائفهم‬

‫المحتوى‬

‫محتوى عام‬

‫محدد تبعا لحاجة العمل الفعلية‬

‫المدة‬

‫طويلة‬

‫قصيرة‬

‫األسلوب‬

‫أسلوب التلقي للمعارف الجديدة‬

‫أسلوب األداء والمشاركة‬

‫المكاسب‬

‫معارف و معلومات‬

‫معلومات ومهارات‬


‫الفرق بين تعليم الصغار والكبار ‪:‬‬ ‫نشاط ‪5‬ـ ‪1‬ـ‪ 10 1‬د‬ ‫أنت ومجموعتك المتميزة‬ ‫وضح أبرز الفروق بين تعليم الصغار والكبار من حيث‬ ‫المنهج‬ ‫شخصية المتعلم‬ ‫الخبرة‬ ‫التركيز‬ ‫الحافز‪/‬الدافع‬ ‫جو التعلم‬ ‫تحديد االحتياجات‬ ‫تحديد األهداف والتخطيط‬ ‫األساليب التعليمية‬ ‫التقييم‬ ‫الفترة الزمنية‬


‫المقارنة‬

‫الكبار‬

‫الصغار‬

‫المنهج‬

‫التعلم الذاتي‬

‫االعتماد على المعلم‬

‫شخصية المتعلم‬

‫مستقلة‬

‫تابعة‬

‫الخبرة‬

‫أحد مصادر المعرفة‬

‫مرحلة بناء الخبرة‬

‫التركيز‬

‫على المشكلة أو القضية‬

‫على المادة الدراسية‬

‫الحافز ‪ /‬الدافع‬

‫داخلي‪/‬ذاتي‬

‫خارجي ثواب وعقاب‬

‫جو التعلم‬

‫غير رسمي ‪/‬تقدير واحترام‪/‬‬ ‫مشاركة وتعاون‬

‫رسمي ‪ /‬سلطة المعلم ‪/‬جو‬ ‫تنافسي‬

‫تحديد االحتياجات‬

‫بالمشاركة‬

‫بواسطة المعلم‬

‫تحديد األهداف والتخطيط بالمشاركة‬

‫بواسطة المعلم‬

‫األساليب التعليمية‬

‫تعتمد على الخبرة‬

‫تعتمد على ناقل المعرفة‬

‫التقييم‬

‫بالمشاركة‬

‫بواسطة المعلم‬

‫الفترة الزمنية‬

‫يستمر مدى الحياة‬

‫ينتهي بمرحلة معينة‬


‫وقت االستراحة‬


‫أي طريقة هي األفضل للتدريب‬ ‫من األساليب التالية‬ ‫االرتجال‬ ‫المحاضرة‬ ‫الندوة‬ ‫ور ش العمل‬ ‫الخرائط الذهنية‬ ‫المحاكاة‬ ‫مناقشة الحالة‬ ‫المؤتمرات‬

‫نشاط‬ ‫‪1/2/1‬‬ ‫‪5‬د‬


‫طرق اإللقاء‬


‫االرتجال‬ ‫• الثقة المتبادلة‬ ‫• الحرية في استخدام لغة‬ ‫الجسد‬ ‫• التوزيع البصري المتكامل‬

‫فوائدة‬

‫• التشتت عند النقاش‬ ‫• صعوبة إدارة الوقت‬ ‫• االسترسال في المواضيع‬ ‫الجانبية‬

‫عيوبه‬


‫المحاضرة‬ ‫الطريقة التقليدية ‪ :‬يعرض المدرب مايراه دون أية معارضة من الحاضرين‬

‫عيوبها‪ :‬اتصال من جانب واحد فقط مجال‬ ‫المناقشة محدود للغاية‬ ‫مزاياها ‪:‬تعطي حقائق وبيانات تساعد‬ ‫الفرد في تحديد وجهة نظره بالنسبة‬ ‫للمسائل التي قد تعرض عليه‬ ‫ال ينتظر من الطريقة ان تقوم بتغيير ميول‬ ‫األشخاص ومهاراتهم‬


‫المؤتمرات الموجهة‬ ‫• مشتقه من المحاضرات‬ ‫• المدرب ال يحدد سلفا موضوع البحث‬

‫• دور المدرب محاولة الوصول إلى حل‬ ‫للمشكلة‬ ‫• محاولة الوصول إلى قواعد عامة يمكن‬ ‫تطبيقها مستقبال على الحاالت المشابهة‬


‫مناقشة الحالة‬

‫• يقوم المدرب باختيار الحاالت التي‬ ‫تعرض للمناقشة بدال من اقتراح‬ ‫الحاضرين للمشاكل التي يتوجب‬ ‫تناولها‬

‫• الهدف تشجيع المتدربين على‬ ‫التحليل أكثر من محاولة الوصول‬ ‫الى حل‬


‫تمثيل األدوار‬ ‫• يقوم الحاضرين بتمثيل الموقف‬ ‫• التركيز هنا على طريقة كل منهم في المواقف‬ ‫أثناء تمثيلها‬

‫• المحاكاة‬ ‫• يتم وضع المتدرب في بيئة تعكس الواقع الحقيقي لوظيفته‬ ‫ويقوم المدرب بتشجيعه على أداء العمل المطلوب من‬ ‫خالل القيام بمهام الوظيفة‬

‫• أكثر األساليب تطور‬


‫الندوات‬ ‫• يتبادل عدد من المتخصصين معالجة موضوع محدد من‬ ‫جوانب مختلفة ويشاركهم المتدربون النقاش‬ ‫• مميزاته يشتمل على خصائص المحاضرة حيث يعرض كل‬ ‫متحدث وجهة نظره باالضافة الى أنه يتمتع بصفات جلسة‬ ‫النقاش‬

‫• مناسب للمستويات االدارية العليا‬


‫نلتقي غدا بإذن هللا‬


‫دورة تدريب مدربين‬ Training of Trainers TOT ‫ غادة علي الشهري‬:‫المدربة‬

ALLPPT.com _ Free PowerPoint Templates, Diagrams and Charts


‫الوحدة التدريبية الثانية ـ اليوم الثاني‬ ‫أهداف الوحدة الثانية‪:‬‬

‫الجلسة األولى‬ ‫نظريات العقل وعالقتها بالتدريب‬ ‫‪15‬ـ‪ 1‬د‬

‫‪/1‬يتعرف المتدرب على نظريات العقل‬ ‫‪/2‬يتعرف المتدرب على السمات الشخصية حسب نظريات العقل‬ ‫‪ /3‬يتعرف المدرب على المعينات التدريبي وأهميتها في التدريب‬ ‫‪ /4‬أنماط المتدربين وكيفية التعامل معهم‬

‫استراحة‬ ‫‪ 30‬د‬

‫الجلسة الثانية‬ ‫المعينات التدريبية وأهميتها في التدريب‬ ‫‪15‬ـ‪ 1‬د‬


‫نظريات العقل‬

‫هيرمان‬

‫ماكلين‬

‫سيبري‬


‫نموذج سيبري‬ ‫نموذج سيبري ـ التجانب‬

‫اكتشف روجر سيبري عام ‪1960‬‬ ‫أن لكل من نصفي الدماغ األيمن‬ ‫واأليسر عمل خاص به‬ ‫نال سيبري جائزة نوبل على‬ ‫اكتشافه‬


‫نموذج ماكلين‬ ‫نموذج ماكلين الثالثي‬


‫نموذج هيرمان الرباعي‬


‫الشخصية البصرية‬


‫الشخصية السمعية‬


‫الشخصية الحسية‬


‫وقت االستراحة‬


‫المعينات التدريبية‪:‬‬ ‫هي مجموعة من الوسائل‬ ‫والمعدات التي تستخدم لتسهيل‬ ‫عملية التدريب وذلك بتدعيمها‬ ‫للكلمات المنطوقة باإلضافة‬ ‫إلى ذلك فهي تزيد االهتمام‬ ‫والتنوع عالوة على أنها تظهر‬ ‫كيف تبدو األشياء في الواقع‬


‫أنواع المعينات التدريبية ‪:‬‬

‫السبورات ومنها‬ ‫الطباشيرية‬ ‫‪/‬الورقية‪/‬الوبرية‪/‬‬ ‫البيضاء‪/‬الذكية‬ ‫وغيرها‬

‫المطبوعات ومنها‬ ‫الكتب الصور‬ ‫الفوتوغرافية‬ ‫والملصقات وغيرها‬

‫المعروضة ومنها‬ ‫الشرائح شرائط‬ ‫الفيديو الشفافيات‬ ‫أجهزة الكمبيوتر‬ ‫وجميع أجهزة العرض‬


‫لماذا نستخدم المعينات التدريبية‬ ‫جذب األنتباة‬

‫التأكيد على‬ ‫األفكار‬ ‫األساسية‬

‫المساعدة في‬ ‫تنظيم أفكار‬ ‫المدرب‬

‫زيادة معدل‬ ‫تحصيل‬ ‫المعلومات‬ ‫لدى المتدربين‬

‫التأكد من‬ ‫تغطية‬ ‫المواضيع‬ ‫الرئيسية‬


‫أنماط المتدربين‬ ‫أنواع من يحضر البرامج التدريبية وعلى المدرب أن يتعامل مع ثالثة أنواع من النا‬ ‫س‬ ‫طالب العلم ‪ :‬وهم يريدون أن يكونوا‬ ‫حاضرين وينهلون أكبر كم من المعلومات‬ ‫في البرنامج ومقاعدهم في األمام‬

‫محبو المرح ‪ :‬وهم يريدون الحصول على‬ ‫أكبر قدر من المرح والوقت الحر أماكنهم‬ ‫باستمرار متغيرة‬

‫المساجين ‪ :‬وهم الذين يكرهون أن يكونوا‬ ‫في الدورات ودائما أماكنهم في المؤخرة‬ ‫ومنطوون على أنفسهم‬


‫كيف تتعامل مع أنماط البشر في الدورات‬ ‫أوال ‪ :‬السلبي‬ ‫إذا كان محبطا‬ ‫فتعرف على سبب‬ ‫احباطة واترك له‬ ‫فرصة للتنفس‬ ‫وقرر وقت آخر‬ ‫تتعامل معه وستجد‬ ‫حال‬

‫إذا تعمد إحراجك‬ ‫سيطر على‬ ‫شعورك وال ترد‬ ‫وأنت غاضب وال‬ ‫تأخذ الموضوع‬ ‫بشكل شخصي وال‬ ‫تنساق وراء‬ ‫المجادلة حتى لغة‬ ‫جسدك ال تفضحك‬ ‫أمام اآلخرين‬

‫تعامل مع األسئلة‬ ‫العدائية والمحرجة‬ ‫بكل هدوء وروية‬ ‫واكمل موضوعك‬ ‫اجعل من ضغوط‬ ‫الشخص السلبي‬ ‫تعمل لصالحك ال‬ ‫ضدك‬

‫إذا ارتفعت وتيرة‬ ‫اإلثارة للشخص‬ ‫السلبي فكر في‬ ‫خيارات أخرى‬ ‫وخصوصا أن‬ ‫سلوكه يمثل نفسه‬ ‫ال اآلخرين‬

‫يفضل أحيانا أن‬ ‫تعطي فرصة‬ ‫استراحة حتى يتم‬ ‫التعامل مع‬ ‫الشخص السلبي‬ ‫بهدوء‬


‫كيف تتعامل مع أنماط البشر في الدورات‬ ‫أوال ‪:‬غير المركز‬ ‫اعطة فرصة‬ ‫لتغيير جلسته أو‬ ‫وضعة ربما‬ ‫سرحان‬ ‫اعد االفكار‬ ‫المطروحة‬ ‫وسجلها على‬ ‫السبورة ربما‬ ‫يساعد في عدم‬ ‫تشتته‬

‫اطلب منة تلخيص‬ ‫االفكار باستمرار‬ ‫وبطريقة‬ ‫دبلوماسية‬

‫تحدث معه وقت‬ ‫االستراحة‬

‫شجعه بأن هناك‬ ‫جائزة‬

‫غير من أسلوبك‬ ‫ربما إصابة الملل‬ ‫منك‬


‫كيف تتعامل مع أنماط البشر في الدورات‬ ‫الثرثار‬ ‫إذا كان هناك‬ ‫مقاطعات مستمرة‬ ‫فلفت نظرة بطريقة‬ ‫دبلوماسية أو‬ ‫بإشارة سريعة‬ ‫ال تنظر الية بشكل‬ ‫متكرر بل تجاهله‬ ‫وسيحصل له‬ ‫إطفاء‬

‫إذا استمر في‬ ‫الكالم فستغل‬ ‫صمت الثرثار‬ ‫اللتقاط انفاسة‬ ‫واشكره واطلب‬ ‫من اآلخرين‬ ‫التعليق‬

‫إذا واصل الثرثار‬ ‫أسرع التوجه نحوه‬ ‫كأنك تريد ان‬ ‫تصطدم به وغير‬ ‫مسارك آخر لحظة‬

‫تحدث الية وقت‬ ‫االستراحة بأن‬ ‫يقلل ثرثرتة‬ ‫لتجعل اآلخرين‬ ‫يأخذون فرصتهم‬ ‫وجه اسالتك إلى‬ ‫اآلخرين من دون‬ ‫الثرثار‬


‫كيف تتعامل مع أنماط البشر في الدورات‬ ‫العدائي‬ ‫شخصيته قوية‬

‫يتحدى بأسئلته‬

‫اشرك الجمهور‬ ‫في النقاش‬

‫ربما لدية مشاكل‬

‫حاول ان تجد‬ ‫صوابا فيما يقول‬

‫حافظ على‬ ‫أعصابك‬


‫كيف تتعامل مع أنماط البشر في الدورات‬

‫المتلعثم‬ ‫اليحسن شرح‬ ‫افكارة‬

‫عدل افكارة‬

‫بحاجة إلى مساعدة‬

‫اعد صياغة كالمه‬


‫كيف تتعامل مع أنماط البشر في الدورات‬ ‫صاحب األحاديث الجانبية‬ ‫ربما كان يوضح‬ ‫أو يستوضح‬

‫يتكلم في موضوع‬ ‫جانبي‬

‫حاول الذهاب‬ ‫باتجاهه دون أن‬ ‫يشعر‬

‫قديكون يمدحك‬

‫اسأله عن رأيه‬

‫التحرجة‬


‫كيف تتعامل مع أنماط البشر في الدورات‬ ‫المستفسر‬ ‫ربما يريد إحراجك‬ ‫باتخاذ موقف معين‬

‫ربما يبحث عن‬ ‫نصيحة‬

‫التحاول حل مشكلته‬

‫اشرك الحضور‬ ‫في المناقشة‬

‫التتخذ موقفا علنيا‬


‫كيف تتعامل مع أنماط البشر في الدورات‬ ‫الصامت‬ ‫غير مكترث‬

‫اشكره عند‬ ‫مشاركته‬

‫متكبر‬

‫أشركة في حوار أو‬ ‫تمرين‬

‫مصاب بالملل‬

‫اسأله عن راية‬


‫كيف تتعامل مع أنماط البشر في الدورات‬ ‫التنوع العرقي او الديني أو الثقاف‬ ‫ي‬ ‫تجنب رفع‬ ‫صوتك أكثر من‬ ‫الالزم أو استخدام‬ ‫السبابة كثيرا‬ ‫واظهر راحة يدك‬

‫أعط فرصة‬ ‫متساوية للجميع‬ ‫في التحدث‬ ‫والمشاركة‬

‫التسخر من‬ ‫اآلخرين او تطلق‬ ‫عليهم النكات‬

‫تجنب المشاركات‬ ‫المحرجة من‬ ‫تمارين الخ‬

‫تجنب المساس‬ ‫بالثوابت الدينية‬ ‫تجنب ضرب‬ ‫أمثلة عنصرية‬ ‫للون أو القبيلة‬ ‫الخ‬


‫كيف تتعامل مع أنماط البشر في الدورات‬ ‫المعارض‬ ‫صاحب شخصية‬ ‫قتالية‬

‫يتحدى بأسئلته‬

‫أشرك الجمهور‬ ‫في النقاش‬

‫ربما لديه مشاكل‬

‫حاول أن تجد‬ ‫صوابا فيما يقول‬

‫حافظ على‬ ‫أعصابك‬


‫ايجابيات المدرب العشر‬ ‫• يصافح المشاركين عند دخولهم للقاعة لبناء عالقة شخصية‬

‫‪1‬‬

‫• يستبدل كلمة ال بكلمة لكن‬

‫‪2‬‬

‫• إذا احتد النقاش يكون إلى جانب المجموعة‬

‫‪3‬‬

‫• يستخدم إيماءات الرأس عندما يستمع لمقترحات اآلخرين‬

‫‪4‬‬

‫• يطلب مقترحات من المشاركين في األسئلة الصعبة‬

‫‪5‬‬

‫• يتحرك داخل القاعة ليكون قريب من المتدربين قدر اإلمكان‬

‫‪6‬‬

‫• يسيطر على المجموعة‬

‫‪7‬‬

‫• يظهر احترامه وتقديره لذكاء المجموعة‬

‫‪8‬‬

‫• يستخدم أسماء المشاركين‬

‫‪9‬‬

‫• يوضح المحاذير منذ البداية‬

‫‪10‬‬


‫سلبيات المدرب العشر‬ ‫• المبالغة والحماس في تنفيذ البرنامج‬ ‫• القصص الشخصية الكثيرة التي التمت للموضوع بصلة‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫• سوء اإلعداد‬

‫‪3‬‬

‫• تأخير بداية الدورة الستيعاب المشاركين المتأخرين‬

‫‪4‬‬

‫• الثبات في مكان واحد‬

‫‪5‬‬

‫• عدم السيطرة على محتكري الحديث‬

‫‪6‬‬

‫• التحدث إلى المجموعة بتعالي‬

‫‪7‬‬

‫• استعمال لعبات طفوليه‬

‫‪8‬‬

‫• القراءة من العرض بدل من الشرح والتوسع فيه‬

‫‪9‬‬

‫• عدم االنتهاء في الوقت المحدد‬

‫‪10‬‬


‫غدا نلتقي بإذن هللا‬


‫دورة تدريب مدربين‬ Training of Trainers TOT ‫ غادة علي الشهري‬:‫المدربة‬

ALLPPT.com _ Free PowerPoint Templates, Diagrams and Charts


‫الوحدة التدريبية الثالثة ـ اليوم الثالث‬

‫أهداف الوحدة الثالثة‬

‫‪ /1‬كيف تختار القاعة التدريبية‬ ‫‪/2‬ماذا يلزمك من استعدادات إللقاء دورتك التدريبية‬ ‫‪ /3‬الخطوات التسع لتعلم غانغ وأهميتها في التدريب‬ ‫‪ /4‬كيف تقدم مادتك التدريبية خطة ‪7x4‬‬

‫الجلسة األولى‬ ‫كيف تختار القاعة التدريبيةـ ماذا‬ ‫يلزمك من استعدادات إللقاء دورتك‬ ‫التدريبية ـ الخطوات التسع لتعلم الغانغ‬ ‫وأهميتها في التدريب ـ كيف تقدم مادتك‬ ‫التدريبية ‪7x4‬‬ ‫‪15‬ـ‪ 1‬د‬

‫استراحة‬ ‫‪ 30‬د‬

‫الجلسة الثانية‬ ‫المشاركات في ورش العمل‬ ‫لغة الجسد‬ ‫‪15‬ـ‪ 1‬د‬


‫كيف تختار القاعة التدريبية‬

‫إذا توفر فيها اآلتي‬ ‫تكون مجهزة‬ ‫موقعها يكون‬ ‫ان تكون‬ ‫بشكل جيد من‬ ‫مناسب‬ ‫مساحتها‬ ‫حيث توفر‬ ‫بالنسبة‬ ‫مناسبة لعدد‬ ‫مستلزمات‬ ‫للمنطقة‬ ‫المتدربين‬ ‫التدريب‬


‫نشاط‬ ‫‪1‬ـ‪3‬ـ‪1‬‬ ‫‪5‬د‬

‫لماذا يكون هناك ناجحون في التدريب ويوجد فاشلون ؟‬ ‫اذكر على األقل خمسة أسباب ؟‬ ‫‪......................................................./1‬‬ ‫‪...................................................../2‬‬ ‫‪....................................................../3‬‬ ‫‪......................................................../4‬‬


‫• ماذا يلزمك من استعدادات‬ ‫• إللقاء دورتك التدريبية‬


‫خطوات االستعداد‬ ‫الهدف‬ ‫ترتيب المادة‬ ‫وسائل اإليضاح‬ ‫الترتيب األخير‬


‫ماذا يلزمك ؟‬

‫• ترتيب تقديمك الخاص بك‬ ‫• المراحل الرئيسية لدورة‬ ‫• أسأل نفسك؟‬ ‫• ماهو هدف العرض‬ ‫• ماذا أعرف عن جمهوري‬


‫أوال ‪:‬ترتيب تقديمك الخاص بك‬ ‫العنوان‬

‫اهتمام‬ ‫الجمهور‬ ‫بالدورة‬

‫تقديمك‬

‫مؤهالتك‬ ‫لتقديم‬ ‫الدورة‬


‫ثانيا‪ :‬المراحل الرئيسية للدورة‬ ‫االفتتاحية‬

‫الخاتمة‬

‫الرسالة‬

‫الدليل‬


‫ثالثا ‪:‬أسأل نفسك ؟‬ ‫لماذا سوف‬ ‫أعرض‬ ‫(الهدف)‬

‫كيف سأقوله‬ ‫(طريقة‬ ‫العرض)‬

‫ماذا سوف‬ ‫أقول‬ ‫(المحتوى)‬

‫لمن سأقول‬ ‫(الفئة‬ ‫المستهدفة )‬


‫رابعا ‪:‬ماهو هدف العرض‬ ‫طرح‬ ‫معلومات‬ ‫(قول)‬

‫العرض‬ ‫اقتراح‬ ‫(بيع)‬

‫التشجيع‬ ‫أو تحفيز‬ ‫(مكافئة)‬


‫خامسا‪ :‬ماذا أعرف عن جمهور‬ ‫ي‬ ‫ماهي‬ ‫معرفتهم عن‬ ‫الموضوع‬

‫ماهو حجم‬ ‫الجمهور‬

‫من هم‬ ‫جمهوري‬


‫توقعات الجمهو‬ ‫ر‬ ‫ماهي‬ ‫مقدرة‬ ‫استيعابهم‬ ‫للمعلومات‬

‫لماذا‬ ‫هم هنا‬ ‫ماهو‬ ‫دورهم‬

‫ماطبيعة‬ ‫العرض‬ ‫المتوقع‬

‫التفاعل‬

‫المساعدات‬

‫الوقت‬


‫قصة قصير‬ ‫ة‬

‫نشاط‬ ‫‪2‬ـ‪1‬ـ‪3‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬

‫أحمد وخالد صديقان مقربان منذ الدراسة‬ ‫الجامعية وكان لديهم طموح أن يكونوا مدربين‬ ‫ناجحين أحمد برغم من أن مهارته ليست‬ ‫كخالد إال أنه تفوق علية ألنه أستعد قبل الدورة‬ ‫وأثناء الدورة وبعد الدورة عكس خالد الذي‬ ‫أعتمد على مهارته‬ ‫فماهي هذه االستعدادات التي جعلت من أحمد‬ ‫األفضل‬


‫كيف تقدم مادتك التدريبية (خطة ‪)7×4‬‬

‫في يوم‬ ‫التدريب‬

‫في بداية‬ ‫التدريب‬

‫في أثناء‬ ‫التدريب‬

‫نهاية‬ ‫التدريب‬


‫في يوم التدريب‬

‫الذهاب مبكرا للقاعة لالستعداد‬ ‫وتحية الحضور‬

‫فحص معداتك المساعدة‬ ‫للتدريب‬ ‫التأكد من الضيافة( القهوة والشاي‬ ‫والمرطبات‬

‫مخالطة المتدربين قبل الدورة‬ ‫لتكون مريح بالنسبة لهم‬


‫قبل أن تبدأ دورتك وضح للمتدربين‬ ‫لالستعداد‬ ‫التنبيه على االنتهاء من مكالماتهم أو‬ ‫احاديثهم‬ ‫الجانبية‬

‫تحضير المادة جيدا لضبط السلوك‬ ‫وزيادة الثقة‬

‫فحص مواقع المتدربين لتأكد من أنهم‬

‫يرونك بشكل جيد‬


‫في بداية التدريب‬

‫• أبدأ بنغمة عالية وأحفظ افتتاحية لتبدأ بداية قوية‬

‫‪1‬‬

‫• عرف عن نفسك وتعرف على المتدربين‬

‫‪2‬‬

‫• حدث المتدربين ماذا يتوقعون من البرنامج وماتتوقعة منهم‬

‫‪3‬‬

‫• وضح أهداف البرنامج‬

‫‪4‬‬

‫• طمنهم أنك سوف تبدأ وتنتهي في الوقت المحدد‬

‫‪5‬‬

‫• أرشدهم أماكن الخدمات‬

‫‪6‬‬

‫• شجعهم على إظهار أفضل ماعندهم‬

‫‪7‬‬


‫في أثناء التدريب‬

‫• اضبط مواعيد برنامجك وال تعيد للمتأخرين‬ ‫• إذا لم يسير البرنامج وفق الخطة فال تثير االنتباه للمشكلة مالم تكن‬ ‫واضحة جدا‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬

‫• إذا فاجأك أحدهم بسؤال ال تملك إجابته فقل له نهاية الجلسة أو حوله‬ ‫للمتدربين‬ ‫• تجنب استخدام المصطلحات المعقدة‬

‫‪4‬‬

‫• استخدم الوسائل البصرية فهي األفضل‬

‫‪5‬‬

‫• غير إيقاع البرنامج بسؤالك للمتدربين وانتبه للغة جسدهم وكمية‬ ‫مشاركتهم‬ ‫• ال تقف في مكان واحد‬

‫‪3‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪7‬‬


‫في نهاية التدريب‬

‫• انتبه لطاقة المتدربين واشحنها بوقت فراغ أو نشاط ما‬ ‫• اطلب منهم تطبيق بعض ورش العمل‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬

‫• اسأل مدربيك كيفية تطبيق ذلك‬

‫‪3‬‬

‫• لخص البرنامج في سطور قليلة‬

‫‪4‬‬

‫• اختم برنامجك بنوع من التحدي لطاقات المتدربين‬

‫‪5‬‬

‫• ودع المتدربين وتعلوك ابتسامة‬

‫‪6‬‬

‫• فلتكن أنت آخر من يغادر القاعة‬

‫‪7‬‬


‫ترتيب المادة‬

‫المقدمة‬

‫ماذا‬ ‫سوف‬ ‫أقول‬ ‫وكيف‬ ‫طريقة‬ ‫الطرح‬

‫االنسيابية‬ ‫لخص‬

‫أكد‬ ‫على‬ ‫الهدف‬ ‫المنشود‬

‫جمع المادة‬ ‫المطروحة‬

‫أي‬ ‫أسئلة‬

‫الخاتمة‬

‫المساعدات‬


‫النهاية‬ ‫الترتيب األخير‬

‫ماهي‬ ‫طريقة‬ ‫الجلسة‬

‫ماهو‬ ‫حجم‬ ‫الغرفة‬

‫كم عدد‬ ‫الجمهور‬

‫الراحة‬ ‫النفسية‬


‫وقت االستراحة‬


‫نشاط‬ ‫‪2/3/2‬‬ ‫‪5‬د‬ ‫ماذا يحدث لك إذا جعت ‪.......................‬‬ ‫يحدث لك إذا مرضت‪.......................‬‬ ‫ماذا يحدث لك إذا قمت بهذه األعمال في التدريب ‪................‬‬ ‫‪ /1‬جذب االنتباه‬ ‫‪/2‬اخبر المتدربين باألهداف‬ ‫‪/3‬اذكر بالمعلومات السابقة‬ ‫‪ /4‬اعرض المضمون‬ ‫‪/5‬قدم اإلرشادات (دليل المتعلم )‬ ‫‪/6‬استنبط األداء(ممارسة)‬ ‫‪/7‬قيم األداء‬ ‫‪/8‬قدم التعليقات ( التغذية االسترجاعية )‬ ‫‪/9‬عزز عملية الحفظ والنقل إلى مجال العمل‬


‫التعرف على الخطوات‬ ‫التسع للتعلم (غانغ)‬ ‫وأهميتها في التدريب‬


‫لقد حدد كتاب (غانغ) شروط التعلم حاالت التعلم العقلية والتي‬ ‫استندت على نموذج معالجة معلومات خاص باألحداث العقلية التي‬ ‫تحدث عندما يتم عرض عدة محفزات على المتدربين البالغين ابتكر‬ ‫غانغ عملية مؤلفة من تسعة خطوات تدعى أحداث التعليم أو‬ ‫خطوات التعليم‬


‫حدث تعليمي‬

‫‪/1‬جذب االنتباه‬ ‫‪/2‬اخبار المتدربين باألهداف‬ ‫‪/3‬التذكير بالمعلومات السابقة‬ ‫‪/4‬عرض المضمون‬ ‫‪ /5‬تقديم اإلرشادات (دليل التعلم )‬ ‫‪/6‬استنبط األداء( ممارسة)‬ ‫‪/7‬قدم التعليقات (التغذية الراجعة )‬ ‫‪ /8‬قيم األداء‬ ‫‪ /9‬عزز عملية الحفظ والنقل إلى‬ ‫مجال العمل‬

‫عملية عقلية داخلية موافقة على الحدث‬ ‫‪/1‬المحفزات تنشط المستقبلين‬ ‫‪/2‬مما يخلق مستوى من التعلم المتوقع‬ ‫‪/3‬يتم استرجاع وتنشيط لذاكرة قصيرة‬ ‫األمد‬ ‫‪/4‬يساهم في فهم انتقائي للمحتوى‬ ‫‪/5‬ترميز ‪/‬تشفير معنوي في الذاكرة طويلة‬ ‫األمد‬ ‫‪/6‬تقديم أجوبة لألسئلة‪:‬للتعزيز وللتأكيد من‬ ‫حدوث التعلم‬ ‫‪ /7‬تعزيز وتقييم األداء الصحيح‬ ‫‪ /8‬استرجاع وتعزيز المضمون كتقييم نها‬ ‫ئي‬ ‫‪/9‬استرجاع وتعميم المهارة المتعلمة في‬ ‫ظروف جديدة‬


‫أساليب غانغ‬


‫‪ /1‬جذب االنتباه‬

‫ليتم حدوث التعلم عليك أوال جذب انتباه المتعلمين فالدرس‬ ‫الذي يبدأ باستخدام شاشة متحركة مصحوبة بمؤثرات‬ ‫صوتية أو موسيقى مباغته يجذب المتعلمين سمعيا ومرئيا‬ ‫هناك طرق عديدة لجذب االنتباه منها مثال البدء بسؤال‬ ‫محير (محفز لتفكير)أوبذكر حقيقة مثيرة لألنتباة تحفز‬ ‫فضول المتدربين على التعلم‬


‫لماذا؟؟‬ ‫• إخراج المتعلمين من العقلية الالمبالية أو السلبية‬ ‫• إزالة العوائق أمام العملية التعليمية‬ ‫• استثارة اهتمام وفضول المتعلمين‬ ‫• إعطاء المتعلمين مشاعر ايجابية نحو موضوع التعليم‬ ‫• خلق مجموعة من المتعلمين النشطاء الجاهزين للتفكير والعمل واإلبداع والنمو‬ ‫• إخراج المتعلمين من مواقعهم الفردية المعزولة وخلق مجتمع تعليمي سليم‬


‫‪ /2‬أخبر المتدربين باألهداف‬

‫ينبغي أن يطلع المتعلمون باكرا وفي كل درس على‬ ‫األهداف التعليمية فهذا يساعد في عملية التوقع‬ ‫الداخلية للمتعلمين ويساعد في التحفيز على إكمال‬ ‫الدرس ينبغي أن تشكل هذه األهداف أساسا للتقييم‬ ‫فيما بعد وأساسا للتأكد من تحقيق المعايير وفق‬ ‫الفهم المطلوب يتم عرض األهداف التعليمية‬ ‫بالشكل التالي ‪ :‬بعد إتمام هذا الدرس ستكون قادر‬ ‫على ‪....‬‬


‫‪ /3‬ذكر بالمعلومات السابقة‬

‫ان ربط المعلومات الجديدة مع معرفة‬ ‫المتعلمين المسبقة سيسهل العملية التعليمية‬ ‫حيث انه من األسهل على المتعلمين القيام‬ ‫بترميز وتخزين المعلومات المقدمة لهم ضمن‬ ‫الذاكرة (طويلة األمد )عندما تتوفر وصالت‬ ‫أو روابط بينها وبين تجاربهم الشخصية أو‬ ‫معارفهم يعتمد تحفيز االستذكار على طرح‬ ‫أسئلة حول تجارب سابقة أو حول فهم‬ ‫المفاهيم السابقة أو حول فهم المحتوى‬


‫حقيقة علمية حول الية عمل الدماغ‬

‫تشير أبحاث الدماغ إلى أن الدماغ يميز بين حالتين من التعلم‬ ‫األولى عندما نعمل أو نفكر في شىءنعرفة مسبقا والثانية حينما‬ ‫نعمل أو نفكر في شيء جديد فعندما نعيد شيئا تعلمناه سابقا تنفعل‬ ‫مسارات الدماغ بسهولة ألن مسار االرتباطات العصبية معروف‬ ‫ومعبد حيث قام الدماغ بتعبيد تلك المسارات من خالل العملية‬ ‫النخاعية ولترسب مادة المايلين على المحاور الناقلة لذا فان‬ ‫مسارات الدماغ تنقل الرسائل المتعلقة بانجاز العمل المعروف‬ ‫مسبقا بسهولة ويسر على العكس من العمل الغير المعروف‬ ‫مسبقا الذي يحتاج إلى جهد أكبر ويستهلك طاقة كبيرة لتكوين‬ ‫ارتباطات جديدة وتشير الدراسات بهذا الصدد إلى أن المساحة‬ ‫المشغلة في الدماغ في العمل المرتبط بالتعلم الجديد تكون أوسع‬ ‫منها في العمل المعروف سابقا‬


‫‪ /4‬اعرض المضمون‬

‫يحدث عندما يتم عرض المضمون‬ ‫الجديد على المتعلمين ينبغي تقطيع‬ ‫وتنظيم المحتوى بشكل ذو مغزى‬ ‫بشكل يلبي أنماط التعلم المختلفة‬ ‫ينبغي استخدام وسائل متعددة أن‬ ‫أمكن من ضمنها النصوص‬ ‫والصور واألصوات والرسوم‬ ‫البيانية والفيديو‬


‫‪ /6‬استنبط األداء‬

‫حيث يطلب من المتعلم ممارسة‬ ‫المهارة الجديدة أو السلوك الجديد‬ ‫يقدم استنباط األداء فرصة‬ ‫للمتعلمين إلثبات مدى فهمهم‬ ‫وصحته وبنفس الوقت فان التكرار‬ ‫يزيد من عملية الحفظ‬


‫‪/7‬قدم التعليقات‬

‫عندما يقوم المتعلمون بممارسة سلوك‬ ‫جديد سيكون من المهم عندها تقديم‬ ‫تغذية راجعة فورية لهم عن أدائهم‬ ‫ينبغي استخدام التمارين مع شرح وافي‬ ‫عنها وذلك لفهم الغاية منها تدعى‬ ‫األسئلة والتوجيهات المرافقة ضمن هذه‬ ‫المرحلة التغذية السترجاعية اإلخبارية‬


‫‪ /8‬قيم األداء‬

‫بعد إتمام النماذج التعليمية ينبغي إعطاء‬ ‫المتعلمين فرص أو تغذية راجعة أو‬ ‫تلميحات ويتم التأكد من إجادة المتعلم‬ ‫المادة للتقييم النهائي ينبغي إكمال هذا‬ ‫التقييم دون الحاجة ألي تعليم إضافي‬


‫‪ /9‬عزز عملية الحفظ والنقل‬

‫ان تقرير صحة فيما اذاكانت المهارات المتعلقة ضمن درس ما يتم‬ ‫تطبيقها في العمل يضل لغزا محيرا لمدراء التدريب تمتلك البرامج‬ ‫التدريبية الفعالة تركيزا على دمج التصميم والوسائل بشكل يسهل من‬ ‫عملية حفظ ونقل المعلومات على الرغم من عدم تقبل المتدربين لها غالبا‬ ‫(كان يوجد سببا لكتابة بعض الكلمات عشرات المرات في المراحل‬ ‫االبتدائية واإلعدادية) ومن الوسائل المساعدة هناك المراجع والمطبوعات‬ ‫واللوائح‬


‫توصيل‬ ‫المعلومة‬ ‫االتصال بصورة‬ ‫واضحة‬ ‫الغير‬ ‫اللفظي‬ ‫الفعال‬

‫اإلنص‬ ‫ات الجيد الشفافية‬ ‫اإلبداع‬ ‫واالبتكار‬

‫االتصال‬ ‫اللفظي‬ ‫الفعال‬

‫الواقعية‬

‫السمات‬ ‫الشخصية‬ ‫للمدرب الجيد‬

‫المشاركة‬

‫وزن‬ ‫األمور‬

‫رحابة‬ ‫الصدر‬ ‫تقمص‬ ‫األدوار‬ ‫بصورة‬ ‫جيدة‬

‫الثقة في‬ ‫النفس‬

‫االنفعال‬ ‫المتوازن‬

‫التمكن‬ ‫من المادة البساطة المرونة‬ ‫العلمية‬ ‫تقبل آراء‬ ‫في‬ ‫األداء اآلخرين‬

‫الذوق‬ ‫الرفيع‬


‫غدا نلتقي بإذن هللا‬


‫دورة تدريب مدربين‬ Training of Trainers TOT ‫ غادة علي الشهري‬:‫المدربة‬

ALLPPT.com _ Free PowerPoint Templates, Diagrams and Charts


‫الوحدة التدريبية الرابعة ـ اليوم الرابع‬ ‫أهداف الوحدة الرابعة‬

‫الجلسة األولى‬ ‫طريقة إعداد الحقائب التدريبية‬ ‫كيف تكون مؤثر ومقنع‬ ‫‪15‬ـ‪ 1‬د‬

‫‪/1‬يتعرف المتدرب على طريقة إعداد الحقائب التدريبية‬ ‫‪/2‬كيف تكون مؤثر ومقنع‬ ‫‪ /3‬يتعرف المتدرب على لغة الجسد وعالقتها بالتدريب‬

‫استراحة‬ ‫‪ 30‬د‬

‫الجلسة الثانية‬ ‫لغة الجسد‬ ‫‪15‬ـ‪ 1‬د‬


‫نشاط‬ ‫‪1‬ـ ‪4‬ـ‪1‬‬ ‫‪5‬د‬

‫بلعب األدوار وتقمص الشخصيات العب دورا تقنع فيه زميلك‬ ‫بموضوع ما‬


‫كيف تكون مؤثر ومقنع‬ ‫لكي تكون مقنعا تحدث أرسطو عن ثالث أنواع من البراهين التي يستخدمها‬ ‫المتحدثون المقنعون ‪:‬‬

‫‪ /1‬األخالقيات (األخالق ـ الشخصية والسمعة)‬ ‫‪/2‬المشاركة الوجدانية (مخاطبة المشاعر )‬

‫‪ /4‬العقل (األسلوب المنطقي )‬


‫لتكن منصتا جيدا‬ ‫ال تقاطع‬ ‫التنهي جمل الطرف األخر‬ ‫إعادة الصياغة‬


‫نشاط‬ ‫‪2‬ـ ‪4‬ـ‪1‬‬ ‫‪5‬د‬ ‫فلنفرض انك ذاهب إلى مدرسة ماذا يجب ان يكون معك ؟‬

‫فلنفرض انك ذاهب إلى مستشفى ماذا يجب ان يكون معك؟‬ ‫فلنفرض انك ذاهب إلى زواج ماذا يجب ان يكون معك ؟‬ ‫فلنفرض انك ذاهب إلى برنامج تدريبي ماذا يجب ان يكون‬ ‫معك‬


‫إعداد الحقائب التدريبية‬ ‫مفهوم الحقيبة التدريبية‬

‫هي عبارة عن محتوى تدريبي في مجال ‪/‬مجاالت‬ ‫مختلفة يتم استخدام بواسطة المدرب لتحقيق أهداف‬ ‫محددة ‪ ،‬وتشتمل الحقيبة التدريبية على رسومات‬ ‫توضيحية ومعينات وأساليب تدريبية وخطط جلسات‬ ‫تدريبية ومالحق تم تجميعها من مصادر أو من خالل‬ ‫واقع التجارب والخبرات العملية الميدانية ويتم إعداد‬ ‫الحقائب التدريبية عبر سلسلة من الخطوات والعمليات‬ ‫كما سنرى في الشكل التالي‬


‫إعداد وتجهيز‬ ‫الحقيبة التدريبية‬

‫تصميم وإعداد‬ ‫مواد التدريب‬

‫تحديد الفئة‬ ‫المستهدفة من‬ ‫التدريب‬

‫االختبار الميداني‬ ‫للمحتوى التدريبي‬

‫إعداد خطط‬ ‫الجلسات‬

‫تحديد المهام التي‬ ‫يقوم المستهدفون‬ ‫بها‬

‫إجراءات التعديالت‬ ‫بناء على الميدان‬

‫تصنيف وترتيب‬ ‫المحتوى التدريبي‬

‫تحديد المهارات‬ ‫والمهام والمعارف‬

‫الحقيبة التدريبية‬ ‫وإخراجها‬

‫تحديد المحتوى‬ ‫التدريبي‬ ‫للموضوعات‬

‫صياغة أهداف‬ ‫الحقيبة التدريبية‬


‫الغالف الخارجي (‪)1‬‬ ‫اسم البرنامج‬

‫اسم المدرب‬

‫تاريخ البرنامج‬

‫المكان‬

‫الفئة المستهدفة‬


‫المقدمة (‪)2‬‬

‫هنا تكتب مقدمة لحقيبتك التدريبية في‬ ‫سطور قليلة كتعريف للبرنامج‬ ‫التدريبي‬


‫فهرس المحتويات(‪)3‬‬ ‫الصفحة‬

‫الموضوع‬ ‫المقدمة‬

‫‪1‬‬

‫الفهرس‬

‫‪2‬‬

‫إرشادات للمتدربين‬

‫‪3‬‬

‫بطاقة تعارف‬

‫‪4‬‬

‫دليل البرنامج‬

‫‪5‬‬

‫المنهاج‬

‫‪6‬‬

‫األساليب والوسائل التدريبية‬

‫‪7‬‬

‫جدول الوحدة األولى‬

‫‪8‬‬

‫الجلسة األولى‬

‫‪9‬‬

‫الجلسة الثانية‬

‫‪10‬‬

‫خاتمة‬

‫‪11‬‬

‫تقويم البرنامج‬

‫‪12‬‬

‫المراجع‬

‫‪13‬‬


‫إرشادات للمتدربين (‪)4‬‬ ‫احرص على‬ ‫بناء عالقات‬ ‫طيبة مع‬ ‫اآلخرين‬

‫كن مشارك‬ ‫احترم أفكار‬ ‫اآلخرين‬

‫احرص على‬ ‫ماتعلمته في‬ ‫البرنامج‬ ‫وطبقة في‬ ‫الميدان‬ ‫مباشرة‬

‫انقد بأدب‬

‫احترم الوقت‬ ‫يجب ان يكون‬ ‫لديك رغبة في‬ ‫التعلم ولديك‬ ‫حماس‬

‫تفعيل الدور‬ ‫الذي يسند‬ ‫إليك في‬ ‫المجموعة‬

‫احرص‬ ‫على‬ ‫استثمار‬ ‫الوقت‬


‫بطاقة تعارف (‪)5‬‬

‫االسم ‪................................‬‬ ‫العمل الحالي ‪............‬مكان العمل‬ ‫هاتف العمل ‪..........................‬‬ ‫المؤهل ‪...............‬التخصص‪......‬‬ ‫مواهب خاصة ‪......................‬‬ ‫ما االسباب التي دعتك للمشاركة في هذا البرنامج‬ ‫‪...............................................‬‬ ‫يسرني ويسعدني اللقاء بكم‬


‫دليل البرنامج (‪)6‬‬

‫اسم البرنامج‪...............................‬‬ ‫الهدف العام من البرنامج ‪..................‬‬ ‫اهم الموضوعات التي يناقشها البرنامج ‪..........‬‬ ‫‪..............................................‬‬ ‫الفئة المستهدفة ‪................................‬‬ ‫المنفذون ‪....................‬مدة البرنامج ‪.......‬‬ ‫عدد الساعات ‪........................................‬‬ ‫موقع تنفيذ البرنامج ‪.........................‬‬


‫المنهاج (‪)7‬‬ ‫(‪7‬‬ ‫اليوم‬

‫موضوعات الوحدة‬

‫الهدف السلوكي‬

‫الزمن‬

‫األول‬

‫أربع ساعات‬ ‫ونصف‬

‫الثاني‬

‫أربع ساعات‬ ‫ونصف‬

‫الثالث‬

‫أربع ساعات و‬ ‫نصف‬

‫المجموع‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫‪13،5‬‬


‫األنشطة و األساليب التدريبية المستخدمة في البرنامج (‪8‬‬ ‫)‬ ‫()‬ ‫تمثيل‬ ‫االدوار‬

‫ورش‬ ‫عمل‬

‫حلقة‬ ‫نقاش‬

‫التطبيقات‬ ‫الفردية‬ ‫والجماعية‬

‫دراسة‬ ‫حالة‬ ‫المحاضرة‬ ‫عند‬ ‫الضرورة‬


‫الوسائل التدريبية المستخدمة في البرنامج (‪)9‬‬

‫بروجكتر‬

‫أوراق‬ ‫وأقالم‬

‫حاسب إلي‬

‫سبورة‬


‫الوحدة األولى ‪ :‬الجلسة األولى الزمن ‪ :‬ساعتان (‪)10‬‬ ‫• أهداف الجلسة ‪:‬‬

‫• يتوقع في نهاية الجلسة أن يكون المتدرب قادر على‬

‫• ‪............................................... /1‬‬

‫• ‪...................................................../2‬‬

‫• موضوعات الجلسة‪.................................................... :‬‬


‫األساليب واألنشطة والوسائل التدريبية‬ ‫م‬

‫األساليب واألنشطة التدريبية‬

‫‪1‬‬

‫نشاط (‪)1/1/1‬‬

‫‪2‬‬

‫نشاط (‪)2/1/1‬‬

‫الوسائل التدريبية‬


‫الوحدة األولى ‪ :‬الجلسة األولى‬ ‫إجراءات تنفيذ األساليب واألنشطة التدريبية‬ ‫اليوم‬

‫الجلسة‬

‫خطة تنفيذ إجراءات الجلسة‬

‫الزمن‬

‫األول‬

‫األولى‬

‫ترحيب والمقدمة والتعارف‬

‫‪ 10‬د‬

‫توزيع المتدربين إلى مجموعات من(‪4‬ـ‪)6‬‬

‫‪ 10‬د‬

‫نشاط رقم (‪)1/1/1‬‬

‫‪25‬د‬

‫عرض المادة العلمية لنشاط(‪)1/1/1‬‬

‫‪ 25‬د‬

‫النشاط (‪)1/1/2‬‬

‫‪ 25‬د‬

‫عرض المادة العلمية لنشاط وتلخيص ماتوصل إلية‬ ‫األفراد وتختم الجلسة‬

‫‪ 25‬د‬

‫المجموع‬

‫‪ 120‬د‬


‫نشاط (‪: )1/1/1‬‬


‫المادة العلمية لنشاط ‪:‬‬


‫الوحدة األولى ‪ :‬الجلسة الثانية الزمن ‪:‬ساعتان (‪)11‬‬ ‫• أهداف الجلسة ‪:‬‬

‫• يتوقع في نهاية الجلسة أن يكون المتدرب قادر على ‪:‬‬ ‫• ‪......................................./ 1‬‬ ‫• ‪................................../2‬‬ ‫• موضوعات الجلسة ‪:‬‬ ‫• ‪...................................‬‬ ‫•‬

‫‪.................................................................‬ز‬


‫الوحدة الثانية والثالثة وباقي الوحدات‬ ‫نفس النظام‬


‫الخاتمة‬

‫(‪)15‬‬


‫تقويم برنامج ‪.................‬التاريخ ‪)16( ........‬‬

‫إن إبداء رأيك بتجرد ودقة من‬ ‫خالل هذا االستبيان يشجعنا‬ ‫على اتخاذه أساسا لإلجراءات‬ ‫التطويرية المستقبلية فتفضل‬ ‫مشكورا بملء حقوله‬


‫م‬

‫عناصر التقويم‬

‫‪1‬‬

‫مناسبة المادة العلمية للمشتركين‬

‫‪2‬‬

‫ترابط المواضيع وتكاملها‬

‫‪3‬‬

‫استفادة المشتركين من البرنامج‬

‫‪4‬‬

‫نسبة الحوار والمشاركة في البرنامج‬

‫‪5‬‬

‫مهارات المدرب في جذب االنتباه‬

‫‪6‬‬

‫قدرة المدربة على توصيل المعلومات‬

‫‪7‬‬

‫تنوع أساليب التدريب‬

‫ممتاز‬

‫جيد‬

‫وسط‬

‫ضعيف‬

‫سيء‬


‫نقاط القوة في البرنامج‬

‫‪.........................................................‬‬ ‫نقاط الضعف في البرنامج‬ ‫‪................................................................‬‬ ‫مقترحات لتطوير البرنامج مستقبال‬ ‫‪........................................................‬‬ ‫وصف البرنامج بأقل عدد من الكلمات‬ ‫‪......................................................‬‬ ‫وصف المدرب بأقل عدد من الكلمات‬ ‫‪..........................................................‬‬


‫نشاط (‪)1/4/3‬‬

‫‪ 10‬د‬

‫بناء على مافهمت من الوحدة األولى ضع تصورا‬ ‫لحقيبة تدريبية ألي موضوع يناسبك‬


‫وقت االستراحة‬


‫نشاط‬ ‫‪2‬ـ‪2‬ـ‪1‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬

‫مامفهومك للغة الجسد‬ ‫وأهميتها في التدريب‬


‫نشاط ‪2/4/1‬‬ ‫‪5‬د‬

‫حدد نسبة التواصل فيما يلي‪:‬‬ ‫‪ /1‬الكالم‬ ‫‪ /2‬نبرة الصوت والوقفات‬ ‫‪ /3‬حركات الجسد‬


‫تشارلي تشابلن‬


‫لغة الجسد‬

‫إذا رأيت أحد المتدربين واضع يده‬ ‫أمام صدره فتدخل بسرعة‬ ‫المتدرب فقد االهتمام ويشعر بالملل‬

‫دائما ابتسم فستترك ردود أفعال‬ ‫ايجابية وفرق بين االبتسامة‬ ‫الحقيقية والسخرية‬

‫تذكر ان حركة جسدك ال يمكن‬ ‫تزييفها فكن هادئ‬

‫استخدم السالم المتعادل وابعد عن‬ ‫المسيطر وحركة اإلصبع واظهر‬ ‫راحة يدك للمتدربين‬


‫لغة الجسد‬ ‫أمثله‬

‫انتبه ممن يضع يديه على‬ ‫شكل برج سواء في األعلى أو‬ ‫االسقل‬

‫تدخل بسرعة عند رؤيتك‬ ‫أيدي المتدربين أمام وجوههم‬ ‫أو على الطاوالت‬

‫انتبه هذا المتدرب يقيم كالمك‬


‫لغة الجسد‬

‫من حركات الزيف والخداع‬ ‫أثناء الحديث يغطي فمه أو‬ ‫يحك عينه او يلمس أنفة‬

‫صفع الجبهة او صفع الرقبة‬ ‫من الخلف من الخداع‬

‫حك الرقبة ومسك األذن وفتح‬ ‫الياقة‬


‫لغة الجسد‬

‫وش عندك‬

‫محرج ويمر بأزمة‬

‫عنيد ومتمسك برأيه‬

‫عازل نفسه‬


‫لغة العيون‬


‫غدا نلتقي بإذن هللا‬


‫دورة تدريب مدربين‬ Training of Trainers TOT ‫ غادة علي الشهري‬:‫المدربة‬

ALLPPT.com _ Free PowerPoint Templates, Diagrams and Charts


‫الوحدة التدريبية الخامسة ـ اليوم الخامس‬ ‫أهداف الوحدة الثالثة‬

‫الجلسة األولى التغذية الراجعةـ التغذية‬ ‫الراجعة من المتدربين للمدرب أسلوب‬ ‫كريك باترك لتقييم التدريب ـ تحديد‬ ‫االحتياجات التدريبية‬ ‫‪15‬ـ‪ 1‬د‬

‫‪/1‬يتعرف المتدرب على التغذية الراجعة‬ ‫‪/2‬يتعرف المتدرب على التغذية الراجعة من المتدربين للمدرب‬ ‫‪ /3‬يتعرف المتدرب على أسلوب كريك باتريك لتقييم التدريب‬ ‫‪ /4‬يتعرف تحديد االحتياجات التدريبية‬

‫استراحة‬ ‫‪ 30‬د‬

‫الجلسة الثانية‬ ‫تطبيق المشتركات لتدريب‬ ‫‪15‬ـ‪ 1‬د‬


‫التغذية الراجعة‬ ‫من المدرب‬

‫التغذية الراجعة من‬ ‫المدرب إلى‬ ‫المتدربين‬

‫قدمها فورا بعد‬ ‫مالحظة التفاعل‬

‫استخدم طرق غير‬ ‫لفظية في تقديمها‬ ‫مثل الربت على‬ ‫الظهر أو رفع‬ ‫اإلبهام أو رفع‬ ‫الحاجبين‬


‫نشاط‬ ‫‪1‬ـ‪5‬ـ‪1‬‬ ‫‪ 5‬دقائق‬

‫كيف أستطيع كمدرب أن أحصل‬ ‫على التغذي الراجعة وهل هي‬ ‫مهمة لي أم ال ؟‬


‫التغذية الراجعة من المتدربين للمدرب‬ ‫هناك عدة طرق للحصول عليها ‪:‬‬

‫الحصول على التغذية الراجعة من‬ ‫المشاركين بطريقة مباشرة أو غير مباشرة‬

‫تعبئة االستمارة في نهاية الدورة‬


‫• تتم عند اختالط المدرب‬ ‫بالمشاركين أثناء‬ ‫االستراحة ويشعر بتغذية‬ ‫راجعة فورية إذا كانت‬ ‫المادة التدريبية جيدة أو‬ ‫غير جيدة‬

‫الطريقة‬ ‫المباشرة‬

‫• وتظهر من خالل عدم‬ ‫نظر المتدربين لك أو‬ ‫تقطيب الجبين غلق‬ ‫األيدي وضع األيدي‬ ‫خلف الكراسي التثاؤب‬ ‫السرحان الخ‬

‫الطريقة‬ ‫الغير‬ ‫مباشرة‬


‫نموذج الستمارة تقييم‬ ‫فعال جدا‬ ‫أسلوب العرض‬ ‫المادة العلمية‬ ‫مشاركة الحاضرين‬ ‫استعمال الوسائل التدريبية‬ ‫مساهمة المدرب‬

‫عرض البور بوينت‬ ‫تلبية الدورة الحتياجات المتدرب‬ ‫إلمام المدرب بالموضوع‬ ‫فعالية الوسائل البصرية‬ ‫مقترحات لتحسين‬ ‫نقاط قوة المدرب‬ ‫نقاط ضعف المدرب‬ ‫مالحظات‬ ‫تقييم المدرب من وجهة نظرك‬

‫فعال‬

‫يحتاج تحسين‬

‫غير فعال‬


‫أسلوب كريك باتريك لتقييم التدريب‬ ‫يجيب أسلوب كريك باتريك على أربعة أسئلة هامة لكي تحقق النتيجة المطلوبة‬ ‫من عملية التقببم بالشكل الصحيح ‪:‬‬

‫‪ /1‬ردة الفعل‬

‫‪/2‬التعلم‬

‫‪/3‬السلوك‬

‫‪/4‬النتائج‬

‫• هل كان‬ ‫المشاركين‬ ‫سعداء‬ ‫بالبرنامج‬

‫• ماذا تعلم‬ ‫المشاركون‬ ‫من‬ ‫البرنامج‬

‫• هل غير‬ ‫المشاركون‬ ‫من سلوكهم‬ ‫بناء على‬ ‫ماتعلموه‬

‫• هل أثر‬ ‫التغير على‬ ‫المؤسسة‬ ‫بشكل‬ ‫ايجابي‬


‫تحليل احتياج المنشأة‬

‫السلوك‬ ‫المرغوب‬

‫احتياجات‬ ‫المتدربين‬

‫بناء‬ ‫المنهج‬ ‫التدريبي‬

‫التقييم‬ ‫وإرجاع‬ ‫األثر‬

‫أهداف‬ ‫التدريب‬

‫تنفيذ‬ ‫التدريب‬

‫أساليب‬ ‫التدريب‬ ‫ومادته‬

‫المواد‬ ‫لتدريبية‬


‫من الذي يحدد االحتياجات التدريبية‬

‫الموظف‬ ‫الرئيس المباشر‬ ‫إدارة التدريب‬


‫تحديد االحتياجات التدريبية‬ ‫ماهو االحتياج التدريبي؟‬

‫كفاءة وفاعلية التدريب‬

‫تحليل التنظيم للمنشأة‬

‫تحليل العمل‬

‫تحليل الفرد‬

‫• تقوم دائرة التدريب هنا‬ ‫بتشخيص الوضع‬ ‫التنظيمي الفعلي وذلك‬ ‫بدراسة وتحليل العناصر‬ ‫اآلتية‬ ‫• أهداف الشركة بنائها‬ ‫التنظيمي سياستها‬ ‫هيكلها الوظيفي خصائص‬ ‫القوى العاملة بها درجات‬ ‫الكفاءة الستغالل الموارد‬ ‫المتاحة‬

‫• ويهدف إلى تحديد نو‪:‬ع‬ ‫المهارات والمعلومات‬ ‫واالتجاهات المطلوبة‬ ‫إلتمام العمل والمعايير‬ ‫التي تقاس بها درجة‬ ‫تحصيل الفرد لهذه‬ ‫المتطلبات ويتم ذلك‬ ‫بدراسة وتحليل مجموعة‬ ‫من العناصر هي‬ ‫• الوصف الوظيفي‬ ‫المعمول به مواصفات‬ ‫شاغل الوظيفة مجاالت‬ ‫النتائج ومعدالت األداء‬ ‫التغيرات أو التعديالت‬ ‫التي تطرأ على هذه‬ ‫العناصر‬

‫• ويهدف إلى التعرف على‬ ‫نوع المعلومات‬ ‫والمهارات واالتجاهات‬ ‫التي تلزم شاغل الوظيفة‬ ‫لكي يطور اداءة ويرفع‬ ‫انتاجيتة‬


‫بعض مشكالت تحديد االحتياجات التدريبية‬ ‫عدم اهتمام بعض الموظفين‬ ‫بالبرامج التدريبية‬

‫عدم اهتمام اإلدارة بأهمية تحديد‬ ‫االحتياجات التدريبية‬

‫تعجل تنفيذ البرامج التدريبية‬ ‫فال يسمح الوقت باالنتظار‬ ‫لتحديد االحتياجات الفعلية‬ ‫االهتمام بالكم دون الكيف في‬ ‫البرامج التدريبية‬

‫االحتياجات التدريبية التي يتم‬ ‫تحديدها ال توضع في شكل‬ ‫أهداف تدريبية محدودة في‬ ‫صيغة كمية وزمنية ونوعية‬

‫تكرار نفس البرامج التدريبية‬ ‫في كثير من الخطط التدريبية‬

‫عدم القدرة على التفرقة بين‬ ‫المشكلة التدريبية وغيرها من‬ ‫المشكالت فماذا يجدي التدريب‬ ‫مثال عند موظف في وظيفة ال‬ ‫تتناسب مع مؤهلة أو تخصصه‬

‫اعتقاد مسئولي التدريب‬ ‫بصعوبة جمع المعلومات‬ ‫وتحليلها‬


‫ختام الدورة‬ ‫شكرا للجميع تمنياتي لكم بالتوفيق‬


5__  
5__  
Advertisement