Issuu on Google+

indenet

Financiera del Desarrollo

Boletín Informativo No.18 Enero

Para el 2013, contamos con $2.45 billones para desembolsos en las regiones. En el 2012 desembolsamos $ 2.32 billones en 107 municipios y 26 departamentos.

Los sectores que han concentrado la inversión son Transporte, Desarrollo de Infraestructura Urbana, Construcción Vivienda y Desarrollo Energético.

Ver Pags. 10-11

Lo mejor

nosotros

PLAN

DE DE

ACCIÓN

2013

Ver Pags. 4 a la 7


EDITORIAL

2

2013 un año para fortalecer nuestra cultura organizaciónal y alcanzar todos las metas

D

eseándoles un gran año lleno de proyectos y los mejores resultados desde lo personal y para nuestra entidad, el 2013 se perfila como un año de grandes retos para Findeter. Este nuevo periódo es una oportunidad para fortalecer toda nuestra cultura organización la cual se manifiesta en nuestra Visión y Misión, en las conductas asociadas con los valores corporativos: Compromiso, Integridad, Respeto y Vocación de Servicio y de igual manera en el fortalecimiento de nuestra competencias. Para el 2013 el reto es cumplir de manera sobresaliente con cada uno los planes de acción construidos por las diferentes áreas que nos llevaran a cumplir con la meta de $2.45 billones en desembolsos que nos hemos propuesto en las distintas regiones.

Misión

2013 Compromiso Respeto

Visión Integridad

Presidente de Findeter Luis Fernando Arboleda

Las circunstancias nos exigirán destreza y compromiso, los invito a hacer uso de las distintas herramientas que nos entrega la organización para actuar oportunamente y así lograr los mejores resultados para nuestra Entidad

Competencias corporativas

Vocación de Servicio


intranet

3

Marcando diferencia Encuentra nuevos servicios, mas agilidad y toda la información que requieras en la nueva intranet de la Compañía: Prisma.

NUESTRA ORGANIZACIÓN

SERVICIOS

Dirección de Tecnología

CONSULTAS

INFÓRMATE

Servicios Administrativos

Requerimientos Soporte

Solicitud y consulta de parqueaderos Activos fijos Centro Documental Mantenimiento Papelería Salida de elementos Reserva de Salas

Generamos Ahorro de papel y agilizamos los procedimientos, somos sostenibles y amigos del Cero Papel.

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

Gestión Humana Certificados Certificados de ingresos Certificado laboral Desprendibles de nómina Solicitudes Permisos Vacaciones Crédito Simulador de Crédito

Luz H. Gómez,

Secretaria Vicefinanciera. He utilizado los servicios de Gestión Humana y lo que mas me ha gustado es encontrar en un solo lugar toda la información organizada.

Gabriela Gutiérrez Morales,

Vicepresidencia Técnica.

El cambio fue sustancial , ahora me permite de manera fácil planear las autorizaciones para el ingreso al parqueadero.

Pedro Antonio Martínez y Freddy Alexander Saavedra

Servicio de Vigilancia en Parqueadero. Hemos mejorado en el control del ingreso de los visitantes con ahorro de tiempo y agilidad en la ubicación de los espacios disponibles.


PLAN DE ACCIóN 2013

OBJETIVO ESTRÁTEGICO

4

PROYE Nuevos productos de captación con cartera o cartera colectiva

Mantener el valor del patrimonio y la competitividad financiera de la Entidad

Acuerdos especiales co Emisión de bonos Modelo contractual Der Líneas de crédito de Or Diversificación de canales

Política de s

Ser reconocida como una Entidad eficiente y eficaz en el desarrollo socio-económico de las regiones

Plan de Responsa Plan de Respon Plan de relacionamiento Comunicación virtual con Plan de Re Banca del C Desem Avales

Posicionar y ampliar el portafolio de productos y servicio financieros y no financieros

Implementación del Metodología Ciudades Acciones y proyectos Programa Ciu Metodología Ciu Seguimiento y entrega a Seguimiento a


5

ECTO base en activo (titularización, venta de según condiciones del mercado) n Fondos de Inversión (interna/externa)

PLAN DE ACCIóN 2013

META 2013 $300.000 Millones 1 Fondo de cooperación Emisión Bonos en el exterior USD 300 MILL-500 MILL

ivados - Contrato Local

100% Marco local

ganismos Multilaterales

Crédito negociado USD 100 MILL

de colocación de tesorería

$200.000 Millones

$

ostenibilidad

Política incorporada en Código de Buen Gobierno

bilidad Ambiental

Plan de Responsabilidad ambiental implementado

sabilidad Social

Plan de Responsabilidad Social implementado

de los gerentes regionales

7 planes de relacionamiento Implementados (1 actividad /semestre con medios por Regional)

clientes a través de CRM

12 comunicaciones en el año

des Sociales

5.000 seguidores en redes sociales

onocimiento

Medición índice Prosperidad Ciudades, 2 Estudios sectoriales y de evaluación

bolsos y Garantías Fondo de Pre inversión Sostenibles y Competitivas dades Sostenibles y Competitivas dades Emblemáticas Programa 100.000 viviendas Proyectos de Agua

$2.44 Billones Producto Avales y Garantías diseñado Realizar 2 estudios por cada ciudad del programa de ciudades sostenibles (8 en total) y uno por cada ciudad postulante. 4 ciudades nuevas 4 ciudades actuales (Fase II) 2 ciudades: Quibdó y Buenaventura 41.509 soluciones 35 proyectos


PLAN DE ACCIóN 2013

OBJETIVO ESTRÁTEGICO Consolidar la gestión transaccional, tecnológica

6

PROYE

Implementación sistema Informático y automatizac

Reglamento de operac

Fortalecer la administración de riesgos

Controles para canales de Revisión política

Análisis del control de ri

Lograr un marco normativo adecuado y competitivo en el mercado

Incorporación organ

Mejoramiento de térmi Implemen

Medición Clima

Desarrollar un equipo humano competente y de alto desempeño

Medición Cultura

Esquema compen Definición de indicadores Conformación de re Desarrollo de metodología


7

ECTO

integrado que facilite la estandarización c ión de procesos

aciones de redescuento diversificación de tesorería de provisiones

iesgos nuevos productos ismos multilaterales

inos con intermediarios

ntación NIIF

PLAN DE ACCIóN 2013

META 2013 Proyectos implementados: 1 Herramienta ERP 2 Herramienta de Talento Humano 3 Herramienta de Proyectos 4 Nueva funcionalidad y ultima versión de CRM 5 Tercerización de servicios de TI 6 Estudio de mercado del Core Financiero Reglamento de operaciones de redescuento Controles para canales de diversificación de tesorería Revisión política de provisiones Análisis del control de riesgos nuevos productos Incorporación organismos multilaterales Mejoramiento de términos con intermediarios Normas Internacionales de Información Financiera Implementadas

Organizacional

Medición Clima Organizacional

Organizacional

Medición Cultura Organizacional

nsación variable

Esquema compensación variable

de efectividad de canales

ed de corresponsales formal de grupos primarios

Definición de indicadores de efectividad de canales Conformación red de corresponsales Desarrollo de metodología formal de grupos primarios


NUESTRAS Competencias

8

Las competencias son un conjunto de características: conocimientos, habilidades, modelos mentales y actitudes, que se reflejan en comportamientos observables (cómos), que cuando son aplicados de una manera singular o en varias combinaciones, da lugar a un desempeño sobresaliente. (david dubois, 1998).

A. COMPETENCIAS

1. DISPOSICIÓN AL CAMBIO

ORGANIZACIONALES

Habilidad para anticiparse a situaciones nuevas y orientarse a ellas con flexibilidad y versatilidad. Aceptar los cambios de manera positiva y constructiva e implementar los ajustes requeridos se refleja en:

2. AUTODESARROLLO Actitud para desarrollar las actividades de forma propositiva y eficaz, con motivación, entusiasmo, deseo de aprendizaje y compromiso con la organización.

1. Visión del cambio 2. Flexibilidad hacia el cambio 3. Implementación del cambio

1. Auto confianza 2. Responsabilidad personal 3. Compromiso 4. Aprendizaje continuo

3. INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD Habilidad para generar y desarrollar propuestas novedosas que crean, mejoran o transforman formas de pensar, de hacer, aportando valor a la organización.

1. Visión 2. Identifica mejores opciones 3. Implementa nuevas soluciones

4. TRABAJO EN EQUIPO Habilidad para interactuar y comunicarse efectivamente con personas y equipos de trabajo para contribuir y comprometerse con el logro de objetivos comunes.

1. Relación con el entorno 2. Interacción 3. Comunicación

5. ORIENTACIÓN AL CLIENTE Actividad orientada hacia la solución efectiva de las necesidades y expectativas de los clientes, dentro del marco de la organización.

3. ORIENTACIÓN A RESULTADOS CON CALIDAD Habilidad para lograr los resultados esperados dentro del tiempo, recursos y estándares de calidad y excelencia:

1. Planear y organizar 2. Ejecutar con calidad 3. Hacer seguimiento 4. Ajustar

1. Actitud de servicio al cliente 2. Efectividad en el servicio


NUESTRAS competencias

9

A. COMPETENCIAS

ORGANIZACIONALES 1. Disposición al cambio 2. Autodesarrollo 3. Innovación y creatividad 4. Trabajo en equipo 5. Orientación al servicio y al cliente 6. Orientación a resultados y calidad

B.

COMPETENCIAS GERENCIALES 1. Liderazgo 2. Visión estratégica

B. COMPETENCIAS

1.LIDERAZGO Habilidad para orientar y motivar a las personas hacia el logro de metas y resultados excepcionales, brindando acompañamiento, retroalimentación y oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

2.VISIÓN ESTRATÉGICA Actitud y capacidad para ver las variables del negocio en un contexto global, nacional y regional, encontrar sus interrelaciones y generar propuestas de valor que impulsan el desarrollo competitivo de la organización.

1. Características personales 2. Gestión de personas 3. Desarrollo de personas 4. Negociación y manejo de conflictos

GERENCIALES

1. Visión global 2. Pensamiento estratégico

EVALUACIÓN Como parte de las nuevas competencias definidas por la entidad se llevará a cabo una evaluación de competencias la cual tiene como objetivos: • Conocer el nivel de desarrollo de las competencias de cada uno de los evaluados frente al nivel requerido por la organización. • Detectar áreas de oportunidad del individuo, del equipo y/o de la organización. • Diseñar programas y acciones precisas para mejorar el nivel de desarrollo de las competencias de los colaboradores y, por lo tanto, de la organización. • El principal objetivo de las evaluaciones de 360º es el desarrollo de las personas.

Etapas a seguir en la evaluación para el desarrollo 2012

Presentación del modelo de competencias a toda la organización

Dic 20/2012

Lanzamiento del proceso de evaluación

Dic/2012

2013

Auto-Evaluación, evaluación a jefes, pares y colaboradores

Ene/2013

Reunión de retroalimentación Reunión seguimiento líder-colaborador definición acuerdos de mejoramiento acuerdos de mejoramiento

Feb/2013

Jul/2013

Consulte más

información

en Prisma

Segunda evaluación

Dic /2013 Ene/2014


PROYECTOS DESTACADOS

Para el 2013 Findeter cuenta con $2.45 billones para financiar proyectos de infraestructura en Colombia Caribe desembolso más de $487.000

millones

s:

ectos financiado

Principales proy

• Diseño y la construcción de tres canales pluviales en Barranquilla • Desarrollo de la planta térmica de generación eléctrica a partir del aprovechamientode residuos sólidos en San Andrés • Construcción de: - Doble calzada de Ciénaga a Santa Marta - Puerto para manejo de carbón en Barranquilla - Adquisición de buses articulados para Transmetro - Obras de saneamiento básico y ambiental en las riveras de los ríos Sinú y San Jorge y el Plan vial departamental de Bolívar, entre otros.

Antioquia Desembolsó más de

$210.000 millones

nció ectos que fina Entre los proy nciación de: na fi la a destac la Entidad se

• Seis proyectos de la Universidad de Antioquia • Construcción del corredor vial Valle de Aburrá-Puerto Berrío • Construcción del plan de optimización de las redes de recolección de aguas residuales de Carepa.

La región Pacífico desembolsó más de Proyectos destacados tidad: financiados por la En

$192.000 millones • Obras para la doble calzada Pereira -La Victoria – Buenaventura • Mejoramiento de instalaciones universitarias en Pasto • Plan de Vial Departamental en Nariño, entre otros

10


PROYECTOS DESTACADOS

11

Consulte más información en

www.findeter.gov.co y

El Centro del País desembolsó cerca de $1 nció la ectos que fina Entre los proy trucción de: ns co la cuentra Entidad se en

billón de pesos

• Doble calzada Bogotá - Villavicencio • Oleoducto en Casanare • Dotación de equipos médicos y hospitalarios de la red departamental de salud en Meta.

Nororiente desembolsó más de Principales proyectos construcción de:

$352.000 millones

financiados

• Viaducto La Novena, el embalse del Rio Toná, Vía entre el Puerto entre Puerto Salgar – San Roque. • Obras importantes como oleoductos y la adecuación de la sede de la Universidad Tecnológica • Rehabilitación de vías como La Renta – San Vicente y la de Bucaramanga – Matanza – Girón – Zapatoca

Eje Cafetero desembolsó más de

$107.000 millones

ctos financiados son:

Los principales proye

• La inversión en varias obras de infraestructura para optimización de la planta de tratamiento • Redes de acueducto y alcantarillado en Manizales • Y el plan departamental de aguas y plan integral de riesgos de Caldas. • En Pereira financiamos obras para el aeropuerto. • Así como el mejoramiento de instalaciones y dotación para sedes universitarias, entre otros.

En el Sur del País se invirtieron e financió Entre los proyectos qu an: ntr cue la Entidad se en

más de

$23.000 millones

• El plan vial departamental del Tolima y de Neiva • Así como obras en la vía Girardot – Ibagué – Cajamacra. • En Caquetá financiación obras para ampliar la cobertura educativa secundaria de la región


CONDUCTAS ASOCIADAS

1. Buscar continuamente la excelencia en nuestro 2. 3. 4. 5.

nosotros

Financiera del Desarrollo

1. Actuar con coherencia entre lo que se piensa, siente, dice

y hace. 2. Comprender, cumplir y aplicar la ley, las políticas y las normas y procedimientos de las compañía. 3. Tomar decisiones en forma objetiva, oportuna y transparente. 4. Apropiar la imagen corporativa: Comportarse apropiadamente dentro y fuera de la organización. 5. Alinear al equipo de trabajo con la visión, misión, objetivos y expectativas. 6. Actuar honestamente acogiendo los principios y valores compartidos, tener esto presente en situaciones adversas. 7. Establecer relaciones/comunicaciones objetivas, transparentes y equilibradas con todos los grupos de interés.

Elaborado por la Dirección de Comunicacones.

6. 7.

desempeño profesional, con vocación de mejoramiento continuo para lograr resultados superiores. Actuar con convicción, determinación y sentido de pertenencia. Mantener el entusiasmo en los momentos difíciles. Seguir el plan siendo flexibles ante los cambios en el entorno. Asumir la responsabilidad por las acciones y omisiones y cumplir nuestras promesas. Hacer propios los objetivos y lineamientos de la empresa. Maximizar y racionalizar los recursos para obtener mejores resultados.

Lo mejor

1. Tener disposición para entender y atender a la gente. 2. Asegurar el cumplimiento de la promesa de valor hacia al cliente y garantizar su satisfacción. 3. Diseñar procesos simples y efectivos en función de las necesidades del cliente. 4. Generar empatía con los diferentes grupos de interés, entender el impacto que generan en ellos nuestras acciones. 5. Colaboración permanente, compartir el conocimiento, buenas prácticas para crear sinergias entre las áreas. 6. Hacer seguimiento continuo a la evolución de las relaciones y mantenerlas en buen estado. 7. Pensar colectivamente, priorizar el bien/interés común sobre el individual.

1. Escuchar activamente la voz y opinión de los demás, sin prejuicios. 2. Tratar a todas las personas con amabilidad, dignidad, justicia e igualdad. 3. Aceptar las diferencias y valorar la diversidad como fuente de riqueza. 4. Promover el equilibrio entre la vida profesional y personal de los empleados. 5. Hacer uso adecuado de los elementos de trabajo (correo electrónico, reuniones, cumplir puntualmente nuestras citas y compromisos, etc). 6. Buscar la sostenibilidad del negocio y el equilibrio entre lo económico, social y ambiental. 7. Establecer y cumplir unas reglas de oro del buen relacionamiento, prevención y solución de conflictos.


Findenet enero 2013