PSYCHOLOGIA EMPATII
Zachêciæ pacjenta do wspó³odpowiedzialnoœci Fot. archiwum
Polityka informacyjna w czasie epidemii powinna być oparta na wykształcaniu w społeczeństwie poczucia współodpowiedzialności. Skutecznym narzędziem do komunikowania się lekarza z pacjentem jest empatia – przekonuje psycholog Jacek Santorski w rozmowie z Michałem Niepytalskim.
Rozmawiamy wprawdzie na odleg³oœæ, ale za oknem widzimy to samo bezchmurne niebo. Wiosna w pe³ni i z ka¿dym ciep³ym dniem coraz trudniej wymagaæ od obywateli izolowania siê w czterech œcianach. Jak przekonaæ ludzi, ¿eby nie wychodzili z domu bez potrzeby?
N
ajlepiej za³o¿yæ ich podmiotowoœæ i odpowiedzialnoœæ oraz przypominaæ o celach i kryteriach. Jeœli bêdziemy t³umaczyæ, ¿e celem dzia³añ w warunkach epidemii jest przede wszystkim sp³aszczenie krzywej zachorowañ, a kryterium osi¹gniêcia celu – zachowanie spo³ecznego dystansowania siê i przestrzeganie zasad higieny, przyniesie to oczekiwany skutek. Gdyby ci¹gle przypominaæ o tym, ¿e to w naszych rêkach, a nie w³adzy,
36
jest zarz¹dzanie t¹ sytuacj¹, ludzie mogliby wychodziæ na zewn¹trz odpowiedzialnie. Tym bardziej ¿e znamy w psychologii zjawisko reaktancji i podobne, polegaj¹ce na tym, ¿e im silniejszy nacisk i ograniczenie, tym mocniejszy odruch d¹¿enia do zachowania w tej sferze poczucia wolnoœci albo przynajmniej z³udzenia wolnoœci i sk³onnoœæ do reakcji przekornych, rebelianckich. OdpowiedŸ na to pytanie jest wiêc zwi¹zana z jak najg³êbszym empowermentem. Z osi¹gniêæ psychiatrii wiemy, ¿e nawet osoby chore psychotycznie mo¿na w taki sposób anga¿owaæ i delegowaæ na nie odpowiedzialnoœæ za ich ¿ycie i pracê, aby u osób bezwolnych, reaktywnych wyzwoliæ obszary podmiotowoœci czy samokontroli.
www.miesiecznik-puls.org.pl – nr 5–6/2020 (301–302)
