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DATOS PERSONALES Nombre: Apellidos: Fecha de nacimiento: Dirección: Teléfono:

Nuria Rey Arribas 22/02/1982 C/ Castiello de Jaca, 415º B 28050 Madrid 626973603

EXPERIENCIA 2011- 2012 Origen Ñ Comunicación (área Turismo –Publicidad) Coordinación de reservas de premios (Reservas aéreas en Amadeus) Hoteles,Cruceros. Presentaciones de campañas de Publicidad Gestión de Ventas, documentación, Valoración de campañas. 2006- 2011 RESPONSABLE DE DEPARTAMENTO (área turismo). Pepetravel (Grupo GLOBALIA). Funciones:  Coordinación de equipo: selección y gestión del personal a cargo (6 personas), planificación de turnos y vacaciones del departamento.  Gestión de ventas, gestión documental y archivo, resolución de incidencias, contabilidad de reservas y cuadrado de caja, programa SAP.  Reservas (reservas aéreas en Galileo, reservas de paquetes turísticos, hoteles, individuales, grupos y de empresas).  Formadora del personal de nueva incorporación.  Gestión de call center internacional situado en Sudamérica 2003- 2006

AGENTE DE RESERVAS. Vivatours (Grupo ORIZONIA). Funciones:  Reservas en Amadeus tanto en Booking Nacional e Internacional.  Desarrollo de Paquetes turísticos.  Gestión de Gastos.

2002- 2003

DEPARTAMENTO DE OPERACIONES. TRAVELPLAN (Grupo GLOBALIA). Funciones:  Confirmación de reservas.  Tramitación de alternativas  Resolución de alternativas y desvíos hoteleros.  Contacto continuo con receptivos y atención en destino.

1998- 2003 Varias empresas (Compatibilizado con estudios).Puestos: camarera en Foster Hollywood, encuestadora, promotora en supermercados, call center, dependienta en zapatería.


FORMACIÓN REGLADA 2000- 2002

Técnico Superior en Información y Comercialización Turística. Escuela Superior de Hostelería y Turismo de Lago (Madrid). Prácticas profesionales en Agencia de Viajes.

2008- 2010

Técnico en Prevención de Riesgos Laborales. 100 horas.

2002-2010

Formación diversa a cargo de la empresa en programas informáticos turísticos y contabilidad.

IDIOMAS

CASTELLANO Nativo. INGLÉS

Básico oral, escrito, leído.

FRANCÉS

Básico oral, escrito, leído.

INFORMÁTICA CORREO

Microsoft Outlook y Outlook Express

INTERNET

Microsoft Internet Explorer y Redes Sociales 2.0

OFFICE

Microsoft Office y Open Office

OTROS

Sap, Amadeus, Galileo, New Tour, Mirto,Licomedes….

OTROS DATOS Permiso de conducir B y vehículo propio. Monitora voluntaria infantil en una asociación de ocio y tiempo libre, experiencia en trabajo con niños, realización de actividades, monitora de campamento.


CURRICULUM VITAE