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NO. 02 JULIO 2012

Ejemplar gratuito para Concesionarios Construrama, prohibida su venta o reproducci贸n

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Construvoz Subt铆tulo

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Temas temas temas

Temas temas TEMAS

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BENEFICIOS CONSTRURAMA CEMEX AL PUNTO

PREMIANDO A LOS CONSTRURAMAS Materiales San Miguel Materiales San Miguel utilizó sus puntos acumulados de Cemex al punto para canjearlos por una motocicleta, la cual uso como premio para un sorteo que realizó entre sus clientes.

Depósito Las Gravilias

Aprovechando la época navideña y sus puntos, en Depósito Las Gravilias canjearon 3 Ipads.

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Ferretería Rojas y Rodríguez Como todos sabemos los artículos tecnológicos están muy de moda, por eso en Ferretería Rojas y Rodríguez aprovecharon los puntos acumulados gracias a la compra de Cemento Sansón para canjearlos por un Ipad.

Recuerda!

Materiales La Puebla

Gracias a la compra de Sansón y a sus puntos acumulados, en Materiales La Puebla canjearon una motocicleta y dos pantallas planas.

Materiales Guzmán Don Luis Guzmán esta ahora disfrutando de una pantalla plana y además de una multifuncional gracias al programa de lealtad Cemex al punto.

Entre más Cemento Sansón compren más puntos pueden acumular, y canjearlos por grandes premios!!!

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ALIANZAS

CON PROVEEDORES Construrama se preocupa por sus clientes, por eso realiza una búsqueda constante de alianzas con proveedores que nos permitan hacer negocios redituables a lo largo del tiempo.

Decomar cuenta con una amplia línea Acorde es una asociación sin fines de de pisos y azulejos, con productos lucro que se dedica al otorgamiento exclusivos de Construrama. de créditos a las micro y pequeñas empresas para el crecimiento de sus negocios.

Importaciones Vega tiene una amplia gama de artículos ferreteros entre los cuales están las líneas de herramientas manuales, herramientas eléctricas, iluminación y cerrajería.

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Garoly Brands es nuestro proveedor de loza sanitaria y grifería, ellos combinan perfectamente lo que es precio y estilo.

La red aló prepago brinda una amplia variedad de servicios como recargas, pago de servicios públicos, llamadas internacionales, entre otros; esto le contribuye a ganar una comisión a cambio de las transacciones realizadas y además le genera tráfico en su negocio.


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PATRIMONIO

HOY

Iquam, si comnim enis ex est quiaspellis et et odis ipsam duntiur aligenient, venditio. Erit esciet quam andam, entiur modis nulluptiori consendunt. Uptatem quaestore nonse veles nonecuptis mi, comnimo lorioreprat. Bor si dusapidusant eos esequatio everspi cimusam si comnihil ipsapic tectur minvelectur? Qui abore sites sanit isciet dolorehent videlle senimpera cone consectios nest, ommod eos doluptam dolupta escillaborem nientenes unt laborum iunt fugia dipitatio to et abor a cuptis accum fuga. Et labor res ullisi que poriam que est, volupta quunt dolessi mporepr eperunt uriatem peresciende nostium esto corum aut exerum et voluptatem que sero dolorat emporibus dolorrum quam resti isqui utendebiti aut ipsus sim repudiorit la sendis dolupta ipienima sequam hil ipidio. Re sapid que ilicidi aut et ma volumquod qui nusam ist volum que poria voluptur ab ima dolupis alis et dolorio nectemo lectet et ma simin nata im quost venis etus quam fugia voluptios et aute sedit ommos eos re peliquia nonse plam quaepra temolor enimust ius eossitam erferrum explaut volenient, conectam id qui ut exceptatur aliqui sus que exerci quiam rent ea consequ ibuscie nduciantint. Volorpo ressit quae non esti aut hicab ipienis ad et, quidest iaerum quunt aliti comnimagnis autendiatem quiam harcitas voloratatur. Meniet essinve llatquidebit essentur? Nem dolorero quas sunt as quis sero ommo te peleceatem is reste veriatqui te sintiis quodist voluptatur soluptas soluptasima inihillatio. Ficiet, consenditem elesed mi, odi quia praeruptatem re, sitium dem ea as int quam, nam eossi ditempossita asin niminis cullabo rrovit licipsusam aut ipiet quam doloria tecepero molest erum que volo venda aut esed exersperi blacess impore consequia volor ant omnimus ipiciendel is et et alistiori ut oditat faccabora voluptatias serferro cones esequas velicia ndipsan denduci psaperi atectat estruptatque evelesci ius ma vit aut quosseriat minvend estiustrum et optat. Name con eum quis dolupta testiasim quae net volori ulliquis saectione peribus

“Ahorraba para mi casa y siempre gastaba el dinero en otra cosa, con Patrimonio Hoy sabía que ese dinero estaba seguro y que era para hacer el cajón de mi casa” Luisa Montiel Morales, socia 204.

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“Buscamos familias que quieran esforzarse para mejorar su calidad de vida” ut aceprendis delibus cipsae. Ut auda sitaque dis exerum volessernat entioru mquosam experem hari ipit, verem etum eaquam, opta conseque numque mi, officium, ne consed ut ut inctia non nullore por as volupta dias audiati oreictia et asimus, estia nus es et moles dolori nonseque etur? Venit faccatiis eumque quis sitinulparum dolut doluptati apictis corit, ute velest et molutam es ideles in es esedita non commo verrum es sapit ati bercil explabo. El ipsanda pario diae voluptat quo beror solectis dolo voluptaes quibus perest min core non eatur, ute pre con con pre, torrovid expereiur rem fuga. Alignia sperrovit et, ipsamen tibusandi offic to volorepudae qui quam, odipicia consequas eri ommod mos alitis et quasperem autemque veliquodi ut voluptur? Dae conem vero evelendus nihiciis utem aspicia sincti accus eatibus, sinctatis quam doluptam exerum volum, etus ulparum fugitatatem dolupta tioresto qui tecersp ereperovit dolorest, in eossit eius. Cia quatis doluptatqui te dolupta qui ad mintiur moluptio. Et pore lacestisciam dolum ut ut dolupta ererum volupta tiundan ditius aligniendant eatur, sant labore, cus sandellor sit, ne mos sim alist, nat. Uptatemquame nient acianie niscimi, cum est alibuscipsae sum nonecat aeribusti te voluptat fuga. Et omnissi ut digent ut hilibus. Am fuga. Nem qui odiore voluptatiae veliquis explita tioressi beri sequi officil mos sus ernatiatio. Um quam ad ea enim rem untia venimi, ut et optae pore con et quatur, voloria cullut lab ipsum ressimus, ant.

¿Dónde estamos?

Patrimonio Hoy tiene un Centro de Atención en Construrama Almacenes Unidos, en Hatillo Centro, ésta ferretería le abrió las puertas al programa y se hizo un convenio en donde se hacen esfuerzos en conjunto para beneficiar a más familias:

Construrama Almacenes Unidos:

• Ayuda a Patrimonio Hoy con la coordinación y entrega de materiales a los socios. • La fuerza de venta ayuda a promocionar el programa mediante la entrega de volantes, información del programa y la canalización de interesados.

Patrimonio Hoy:

• Canaliza las ventas de materiales de los socios a la ferretería. • Da asesoría en presupuesto a vendedores y a clientes de la ferretería sin costo alguno. En este año 2012, Patrimonio Hoy seguirá trabajando para que más familias obtengan los beneficios del programa y mejoren su vivienda, para ello buscará expandirse colocando más Centros de Atención.

“Al quemarse parte de mi vivienda, necesitaba repararla y los bancos no me daban prestamos porque ya la tenía hipotecada, poco a poco fui ahorrando con Patrimonio Hoy y con ayuda de ellos levanté esa parte de mi casa de las cenizas” Hugo Sánchez Rodríguez, socio 51.

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EL GUADALUPANO 69 AÑOS DE LUCHA EN EL MERCADO FERRETERO

Su historia comenzó en un pequeño lote en Barrio Santa Cecilia de Guadalupe, donde Don Juan quiso iniciar la construcción de su nueva casa, para esto compro madera que venía desde Cartago y al terminar esta obra le sobró material que puso a la venta; poco a poco se dio cuenta que ese producto se vendía muy bien y así comenzó a establecer los cimientos de lo que hoy en día es El Guadalupano, apoyado de su esposa Doña Rosario que por su lado también trabajaba en otras actividades. Posteriormente compraron un lote de aproximadamente 200 metros cuadrados donde instalaron su propia ferretería, la madera era el principal producto pues gracias a éste inició todo.

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A pesar de tener casi 69 años en el mercado ferretero, el Guadalupano continúa dando una fuerte lucha en esta industria, una forma de hacerlo es la renovación de su sala de ventas. Actualmente el negocio abarca cerca de 2300 metros cuadrados con un parqueo de 800 metros cuadrados y 150 colaboradores que se encuentran en su nueva sala de ventas con la modalidad de autoservicio asistido. Ahora ¿Cómo nace la idea de cambiar su tradicional esquema de mostrador a un autoservicio asistido? “Esta idea la analizamos desde hace muchos años, pues una de nuestras inquietudes es darle al cliente siempre el mejor servicio posible y buscamos un esquema que ayudara a que el cliente se sintiera mejor en el momento de la compra”, dice Gilberth. Esta empresa se dio a la tarea de realizar investigaciones de mercado para conocer las necesidades de sus clientes y así se dieron cuenta que la atención personalizada y la asesoría técnica es indispensable en este tipo de negocios.


“Hicimos un esquema que es un híbrido entre un autoservicio considerando a las personas que querían que los atendieran rápido, pasar por la caja y retirarse lo más pronto posible y las personas que necesitaban asesoría, así creamos un esquema mixto que es el Autoservicio Asistido”, afirma Gilberth. Esta combinación les ha permitido pasar de un 8% a un 70% de exhibición de sus productos, trayendo consigo un promedio diario de 445 visitas de compradores. Sus pasillos amplios y bien delimitados, la rotulación, mercadería ordenada, iluminación y su amplio parqueo hacen que la experiencia de compra de sus clientes sea mucho más placentera. La implementación de este nuevo esquema trae consigo muchos esfuerzos tanto económicos como de capital humano, pues es todo un proceso de cambio que hasta la fecha no ha concluído. Sin embargo nos cuenta Gilberth que ha valido la pena pues los beneficios que han percibido en tanto solo 6 meses de su apertura han cumplido sus expectativas, una de las ventajas es la satisfacción de los clientes, la cual ven reflejada en encuestas realizadas en el mes de octubre del año anterior afirmando que el 90% de sus clientes se encuentran satisfechos con este cambio. El equipo de Construrama ha sido testigo y a su vez participante del proceso de transformación del Guadalupano, “Construrama participó en la parte logística, con el aporte de varios profesionales que nos ayudaron mucho a establecer cosas que no las teníamos para nada claras” nos comenta Gilberth. Se debe de tener claro que todo esto es un proceso, el cual lleva mucho tiempo, sin embargo eso lo hace muy enriquecedor para todos los participantes. “Muy agradecido con Dios primero que nos ha ayudado a salir adelante, también con la Junta Directiva y los socios que han apoyado esta idea…. Gracias a aliados como Construrama que nos han ayudado de verdad mucho y todavía nos siguen ayudando, así que ese es el mensaje final que yo quiero decirle a todos los Construramas… Realmente en algún momento tenemos que dar un paso extra…”, agregó Gilberth.

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FERRETERÍA

ROJAS Y RODRÍGUEZ DE LA MANO CON LA CONSTRUCCIÓN DE... FALTA SUB

En el año 1978 inició este exitoso negocio familiar, ubicado en un pequeño local en la terminal de buses, donde se enfocó en la comercialización de artículos de ferretería y bazar; su buen trabajo y el buen servicio al cliente, hizo que quienes los visitaran, los prefirieran; lo que significó un crecimiento en ventas que obligó a aumentar en cantidad y variedad de productos. En ese entonces debido a su crecimiento y a la necesidad de tener un lugar de parqueo para los clientes, su propietario Don Freddy Rodríguez se propuso adquirir un nuevo local. Fue así como un año después se trasladaron al costado oeste de los tribunales de justicia, en Ciudad Quesada (donde actualmente están ubicados); en ese entonces no fue una decisión muy apreciada por los personas de la comunidad, ya que las nuevas instalaciones estaban un poco apartadas del centro de la ciudad, conforme pasó el tiempo los mismos clientes se dieron cuenta de las comodidades que la nueva localidad les traía, como mayor espacio, mejor atención y mayor cantidad de productos; así las acciones tomadas en la empresa, los hizo colocarse como uno de los negocios de mayor éxito en la zona. En el año 1992, aprovechando el éxito de la empresa, adquieren los terrenos aledaños, con el fin de crear mayor espacio para parqueo, además de aumentar las dimensiones de la tienda y crear una bodega de materiales, es así como incursionan en la venta de materiales para la construcción; de esta manera la Ferretería Rojas y Rodríguez se consolida como una empresa líder en la zona norte en la venta de ferretería, acabados, pintura, maderas, grifería y materiales para la construcción, acompañados de la mejor asesoría por parte de su excelente equipo de trabajo.

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Con el fin de siempre llevarle al cliente la mejor atención, los mejores precios y los mejores productos; de la mano de un análisis del crecimiento de la zona, se toma la importante decisión de expandir el negocio, así inauguran en el año 2007 la Distribuidora y Ferretería Rojas y Rodríguez, ubicada en Barrio Los Ángeles de Ciudad Quesada; una nueva tienda que venía a satisfacer las necesidades de los clientes.

de Construrama y que se han sabido aprovechar están las capacitaciones, entre las que se pueden mencionar, están la de Empresas Familiares, la de Liderazgo y la más reciente de Inventario y Mercadeo. Además cuentan con el apoyo de un Asesor de Desarrollo, que los impulsa en la implementación y seguimiento de Talleres de Desarrollo Integral y la imagen de las tiendas y su personal.

En el año 2010, se presenta la oportunidad de ingresar a la red de ferreterías más grande de México y ahora existente en Costa Rica, “Construrama”; de la mano de Cemex, Construrama ofreció una serie de beneficios que al día de hoy Ferretería Rojas y Rodríguez ha sabido aprovechar; Construrama vino a fomentar un mejor desarrollo en la empresa, enfocado en puntos que podían mejorarse y aprovecharse mejor; entre algunos beneficios de ser parte

“Construrama nos ha ofrecido un muy buen apoyo y atención a nuestras necesidades; las capacitaciones en las que hemos participado son de excelente calidad y de muy buen provecho, además tenemos el apoyo de parte de los asesores de desarrollo y nos vienen a ayudar a mejorar los puntos en los que la ferretería necesita, en general la atención brindada ha sido muy buena y la seguiremos aprovechando.” Agregó Freddy Rodríguez.


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LA CARRETA DEL AGRO AL MUNDO FERRETERO Es una empresa conformada por tres sucursales, nació en La Cruz, Guanacaste en 1984 como un distribuidor de productos agrícolas y veterinarios; su fundador Don Julio César Salas Villegas , un ingeniero agrónomo nacido en Orotina que por motivos de trabajo se radicó en la provincia guanacasteca, junto a su primer socio aprovecharon que en esa época la zona está iniciando un auge en la agricultura y ganadería y los negocios más cercanos se localizaban a más de 60 kilómetros de distancia, lo que dificultaba la compra de materias primas importadas. Posteriormente en 1985 se inicia en el campo de los materiales de construcción, que se fueron ofreciendo

poco a poco según las necesidades de la zona, incursionando en la venta de productos como cemento, láminas galvanizadas y demás productos de ferretería. En 1993 se decidió incursionar con una sucursal en el distrito de Santa Cecilia, la cual también ofrece materiales de construcción y productos agrícolas y veterinarios. Luego en noviembre de 1999 incursionaron en Liberia con una nueva sucursal que se dedica exclusivamente a los materiales para la construcción, inicia como un pequeño local en un mercado de gran competencia, en el cual existían varias ferreterías con muchos años de experiencia en el

mercado liberiano y aun así con el paso del tiempo ha venido creciendo, fortaleciéndose y tecnificándose para beneficio de la economía de la región. En Junio del 2010 tanto la sucursal de Liberia como la de La Cruz vio la oportunidad de unirse a la cadena Ferretera mas grande del País (Construrama); La cual es una alianza estratégica ofrecida por nuestro proveedor CEMEX ofreciendo a los clientes un mejor servicio diferenciándonos en la Zona, tratando además con la ayuda de Construrama ser pioneros en el campo que nos atañe. Se trabajo mucho el tema de orden y limpieza en la Ferretería, tanto a lo interno (por departamentos) y a lo externo (la imagen total de la Ferretería como un todo), además de los procedimientos de inventarios, horarios de limpieza, asignación de zonas o pasillos y la imagen personal de los colaboradores. Adicionalmente se ayuda a definir la misión, Visión y Valores de la empresa. Los Aportes positivos de la empresa con Construrama también se han podido ver ya que siempre en los avances de cada tema estuvo la presencia del Líder de la empresa, su propietario Julio Casar Salas.

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Se ha trabajado con ayuda de Construrama el Modular de almacén: Por lo cual se ha logrado que la 1. Ferretería se mantenga limpia y ordenada. 2. Inventarios controlados. 3. Compras hechas considerando el inventario real de sistema y físico. 4. Imagen agradable de la ferretería y del personal, entre otros. Se ha desarrollado el Modular Entregas. En el modular de entregas se trabajo mucho la zonificación , se tenía a la disposición del GPS en los camiones por ende era mucho más fácil controlar los tiempos de entregas, distancias, rutas y otros reportes que generaba el sistema, además del servicio al cliente del personal de entregas. Se obtuvieron muchos indicadores para la toma de decisiones, como tiempos de entrega, costo por kilómetro recorrido, rutas óptimas, disponibilidad de flota para las entregas, mantenimientos (costos, programas de mantenimientos). En el proceso de entregas: Los colaboradores fueron capacitados en los temas de los camiones, sus cuidados y el trato con el cliente. Además de temas de tiempos de entregas, los formatos de Construrama como la hoja de registro de entregas, evaluaciones de entregas y sus tiempos. Construrama ha sido de gran aporte, se han dado cambios positivos en el negocio así como en los colaboradores por esto y mas agradecemos a Cemex y a Construrama por permitirnos ser parte de la cadena ferretera Construrama.

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FERRETERÍA

JIMÉNEZ Y DELGADO FALTA SUBT. Ferretería Jiménez y Delgado S.A. es un negocio familiar. Se inicio en junio del 2008, es una sociedad conformada por 3 hermanos, Alfredo Jiménez, Alberto Jiménez y Armando Jiménez, con la colaboración de Viviana Zúñiga (esposa de Armando), Edgar y Gustavo. Somos una empresa pequeña que a pesar de la crisis económica que ha se enfrentado nos hemos mantenido en el mercado gracias a Dios. La lucha que hemos emprendido no la hemos hecho solos ya que en Junio del 2009 hemos caminado de la mano con la alianza estratégica de Construrama, la cual nos ha abierto puertas de grandes oportunidades como mejoras en muchas líneas así como un sin fin de ofertas muy provechosas, Además nos han permitido tener una imagen estratégica de nuestro negocio así como una buena presentación con nuestro personal brindándonos uniformes cada seis meses. Nos han dado capacitaciones profesionales a nuestros colaboradores que incluyen merchandising, empresas familiares, inventarios, categorización, entre otras. Las mismas nos han permitido llevar más control y crecimiento del negocio aprovechando cada uno de los consejos prácticos que nos han ofrecido. Construrama ha sido un aporte positivo a nuestro negocio, por el cual agradecemos a Aunque pase por el más oscuro de los valles Cemex permitirnos estar en la red de no temeré peligro alguno, Construrama. porque tú, Señor, estás conmigo; tu vara y tu cayado me inspiran confianza.

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COMERCIAL MILANÉS

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FALTA SUB La empresa que hoy conocemos como COMERCIAL MILANES, S.A inicia sus actividades a principios de los años ochenta. Su historia empezó gracias a un camión de carga propiedad de la Ferretería Materiales Z que nuestro padre Julián Enrrique Zumbado fundó en Heredia. Siendo una persona joven y visionaria decide alquilar una bodega con el deseo de expandirse a la provincia de Guanacaste y fundar otro negocio que únicamente se dedicaría a la venta de materiales para la construcción. Con el tiempo esta bodega se hizo pequeña y el espacio no era suficiente por consiguiente se vio la necesidad de buscar otro local y fue cuando se le presentó la oportunidad de comprar un terreno más grande y con una mejor ubicación que es donde se encuentra actualmente Comercial Milanés, en el costado oeste de Gimnasio Municipal de Cañas. En la década de los noventa reorganiza sus objetivos y ofrece a la comunidad más variedad de artículos ferreteros y acabados, dado que anteriormente, vendía principalmente materiales de construcción o material pesado (hierro, zinc, varillas, laminas, block, cementos). Empiezan a destacarse como ferretería y materiales de construcción, logrando transformarse en lo que hoy conocemos como Comercial Milanés, S.A. Actualmente esta empresa es administrada por dos de sus hijos manteniendo el mismo objetivo de contribuir al desarrollo de la provincia en el ámbito de la construcción, ofreciendo un buen servicio, calidad y variedad en sus productos siempre atentos a las necesidades del mercado. Comercial Milanés, S.A reconoce y agradece tan importante apoyo de esta provincia, sus clientes y la nueva alianza con Cemex en su proyecto Construrama ya que nos ha permitido estar en una de las cadenas de Ferreterías más importantes del País, nos han capacitado en temas de relevancia para el avance de nuestro negocio. Se han capacitado a los colaboradores en como brindar un buen servicio al cliente en la imagen y la presencia en la zona, sin ellos no hubiéramos podido lograr el éxito que se ha tenido hasta hoy.

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MODULAR RECURSOS HUMANOS FERRETERÍA LOS JIMÉNEZ Don Oldemar Jiménez

¿Cuál fue su experiencia en la implementación del Modular de Recursos Humanos? Desde que iniciamos con Construrama, hemos querido aprovechar al máximo los beneficios que nos ofrecen, trabajamos la parte de recursos humanos para formalizar toda la parte laboral en la ferretería, la idea es crecer, y con el apoyo de este y otros modulares vamos avanzando.

mejora y la aplicábamos; lo implementamos y le estamos dando el seguimiento en la contratación y evaluación.

¿Cuál es su opinión sobre las oportunidades de desarrollo que ofrece Construrama? Muy bueno, el Modular de Recursos Humanos nos ha ayudado mucho, además hemos trabajado bastante en el orden, servicio al cliente y en el Modular de Inventario, ¿Cómo fue el proceso de implementación? que es en el que estamos trabajando actualmente; en Trabajamos de la mano del Asesor de Desarrollo, general muy contento con la ayuda que nos han dado, buscando los puntos que representaban la posibilidad de la parte del asesor, las capacitaciones y la ayuda en la nueva imagen.

LEÓN ROJAS ¿Por qué la importancia de trabajar el tema de recursos humanos? Porque es un área indispensable para el buen funcionamiento del negocio, es un área esencial. ¿Cómo fue el proceso de implementación? Fue muy práctico porque no fue muy largo ni muy corto, se tomo el tiempo necesario para realizarlo, se llevo bien porque se logro coordinar muy bien los horarios y trabajar de forma eficaz. ¿Qué papel jugó Construrama en todo el proceso? Construrama tuvo un papel de guía en el proceso, pues nos dio todos los puntos a seguir. ¿Qué beneficios ha tenido desde su implementación? Gracias al modular se logró ordenar los expedientes de los colaboradores, se les definió las labores más formalmente. El personal no tuvo ninguna oposición al desarrollar este tema, todo lo contrario se identificó y vieron el lado positivo.

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¿Por qué la importancia de trabajar el tema de entregas? Es uno de lo temas más importantes por su relación con el servicio al cliente. En la industria ferretera el transporte es un tema muy importante pues todo mundo quiere las cosas ya. La coordinación de las entregas, el gasto de los camiones y el tiempo que el chofer dura realizando las entregas son factores muy difíciles de coordinar. ¿Cómo fue el proceso de implementación? Lo primero en realizar fueron las zonas de entregas, luego los costos y tiempos. Una vez todo clasificado viene el proceso de introducción de boletas de pedidos con los vendedores. Una de las cosas más importantes es el seguimiento de todo el proceso, lo más complicado fue la zonificación y cambiar la cultura de los colaboradores al empezar a usar nuevas formas para realizar su trabajo, que lo hagan bien y que entiendan la importancia del uso de los formatos. Enseñarles los resultados obtenidos ayudó a que hicieran conciencia de la importancia de su trabajo.

¿Qué papel jugó Construrama en todo el proceso? Si no hubiera sido por Construrama el proyecto no lo hubiera realizado en ese tiempo pues no le había otorgado la prioridad que necesitaba, además con el modular ya estaban desarrolladas muchas cosas era solo de modificación, adaptación e implementar el trabajo. Es muy importante que Construrama se lograr adaptar a las necesidades que yo tengo, la propuesta la acomodo a como más me sirve y a la forma de trabajo de mi negocio. ¿Qué beneficios ha tenido desde su implementación? Dentro de los beneficios que he obtenido esta el poder ver que zonas se visitan más, en que zonas se construye más y en que zonas menos; mayor control de los gastos de los camiones. Nuestro servicio ha mejorado gracias a esos mismos controles. Antes se hacían más viajes con transportes externos creyendo q no alcanzaba el tiempo y no era eso era la planificación de la logística. Se disminuyeron las devoluciones porque los chóferes se fijan más a la hora de entregar los productos. www.construrama.co.cr

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Campaña “Tour Ferretero Construrama 2012”

El día 03 de marzo arrancó oficialmente nuestra campaña de publicidad con el “Tour Ferretero Construrama”. El cual consiste en activaciones en los puntos de venta Construrama los días lunes y sábados, en cada una contamos con música, animación, modelo, ruleta, promocionales, pases en vivo con radio Omega, inflable para niños y actividades adicionales que nuestros clientes realizan como promociones, alimentación, perifoneo, entre otros. Además las activaciones se complementan con presencia en radio (radio Omega 105.1 fm), prensa (La Teja) y sorteos de 45 órdenes de compra de ¢50.000 cada una canjeable en “Tiendas Gollo” y un viaje a Cancún para 2 personas. Esta iniciativa esta logrando apoyar de forma más regional a los Construramas, pues nuestro objetivo es aumentar la presencia de cada uno de ellos en el mercado en que están ubicados así como crear un buen ambiente de compra y consecuentemente aumentar su nivel de ventas. Estas actividades iniciaron en marzo en la zona de Alajuela y Heredia, en abril continúa el Pacífico y la Zona Norte, en mayo seguimos con San José, Cartago y Limón, finalizando en junio con la zona de Guanacaste. “Este tipo de actividades nos dan motivación, alegría y mejor imagen al cliente”; “El equipo de Construrama tiene una buena actitud y una participación activa, la cual hace de la actividad algo más grato” esos son algunos de los comentarios que hacen los Construramas beneficiados con este Tour.

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